“互聯(lián)網(wǎng)＋”背景下高職電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的創(chuàng)新研究

［摘 要］隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來，電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展日新月異。高職院校作為培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)人才的重要基地，如何提高學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和實(shí)踐能力，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，已成為當(dāng)前電子商務(wù)專業(yè)教育面臨的重要問題。文章從電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀及企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才的需求出發(fā)，著重分析“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高職電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)中存在的問題，探討滿足社會(huì)和企業(yè)需求的電子商務(wù)人才培養(yǎng)策略，從而培養(yǎng)出更多與社會(huì)發(fā)展相契合的電子商務(wù)專業(yè)人才。

［關(guān)鍵詞］“互聯(lián)網(wǎng)+”；電子商務(wù)；高職教育；人才培養(yǎng)

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2024.14.071

［中圖分類號(hào)］G712 ［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A ［文章編號(hào)］1673-0194（2024）14-0-03

0" " "引 言

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展和普及，電子商務(wù)行業(yè)已經(jīng)成為全球范圍內(nèi)的熱門行業(yè)之一。電子商務(wù)的崛起不僅改變了商業(yè)交易模式，還對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生了巨大的沖擊。目前，電子商務(wù)行業(yè)對(duì)人才的需求呈現(xiàn)出多元化、高技能化、實(shí)戰(zhàn)化的特點(diǎn)。而傳統(tǒng)的電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式存在課程設(shè)置不合理、教學(xué)方法陳舊、實(shí)踐教學(xué)不足等問題。因此，如何在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下創(chuàng)新高職電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方式，以滿足行業(yè)對(duì)人才的需求，成為一個(gè)值得研究的問題。

1" " "“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代對(duì)電子商務(wù)人才的新要求

“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，電子商務(wù)行業(yè)正在快速發(fā)展，對(duì)電子商務(wù)人才也提出了新的要求。

1.1" "熟練掌握專業(yè)技能及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)

電子商務(wù)的本質(zhì)是利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開展商務(wù)活動(dòng)，因此，電子商務(wù)人才除了需要具備包括電商平臺(tái)運(yùn)營、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子支付、物流配送等在內(nèi)的專業(yè)知識(shí)和技能，還需要熟練掌握網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、Web技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、電子商務(wù)安全技術(shù)、電子支付技術(shù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、多媒體技術(shù)等。這對(duì)高職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的綜合素質(zhì)提出了更高的要求。

1.2" "具備全球化視野，創(chuàng)新思維

在互聯(lián)網(wǎng)的推動(dòng)下，全球化的趨勢(shì)越來越明顯，電子商務(wù)也不例外。因此，電子商務(wù)人才需要具備全球化視野，了解不同國家和地區(qū)的文化和消費(fèi)習(xí)慣，能夠跨文化交流與合作。與此同時(shí)，電子商務(wù)人才還需要具備創(chuàng)新思維和敏銳的市場(chǎng)洞察力，能夠及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化企業(yè)的電子商務(wù)策略，把握市場(chǎng)機(jī)遇，探索新的商業(yè)模式和營銷方式，為企業(yè)創(chuàng)造更多的商業(yè)價(jià)值。

1.3" "熟悉電商模式，具備數(shù)據(jù)分析能力

電子商務(wù)人才需要熟悉電子商務(wù)的運(yùn)營模式，如企業(yè)對(duì)企業(yè)電子商務(wù)（Business-to-Business， B2B）、企業(yè)對(duì)消費(fèi)者電子商務(wù)（Business-to-Customer， B2C）、消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者電子商務(wù)（Customer-to-Customer， C2C）、線上到線下（Online-to-Offline， O2O）、供應(yīng)方與采購方之間通過運(yùn)營者達(dá)成產(chǎn)品或服務(wù)交易電子商務(wù)（Business-Operator-Business， BOB）等模式。了解電子商務(wù)的市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)和用戶需求，具備較強(qiáng)的市場(chǎng)分析和策劃能力，能夠針對(duì)不同的電子商務(wù)運(yùn)營模式制定有效的營銷策略和推廣方案。同時(shí)，電子商務(wù)涉及大量的數(shù)據(jù)，電子商務(wù)人才還需要具備良好的數(shù)據(jù)分析能力，能夠運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具和方法，對(duì)企業(yè)電子商務(wù)運(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和挖掘，為企業(yè)的決策提供支持。

1.4" "持續(xù)學(xué)習(xí)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作

由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和電子商務(wù)行業(yè)都在快速發(fā)展變化，電子商務(wù)人才需要具備持續(xù)學(xué)習(xí)的能力，不斷更新自己的知識(shí)和技能，以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境。電子商務(wù)不是孤軍奮戰(zhàn)，它需要不同專業(yè)的團(tuán)隊(duì)成員協(xié)同工作。因此，電子商務(wù)人才需要具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，能夠有效地溝通和協(xié)調(diào)各個(gè)部門的工作，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

2" " "“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高職電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀

2.1" "人才培養(yǎng)定位與市場(chǎng)需求不匹配

電子商務(wù)行業(yè)是一個(gè)快速發(fā)展的領(lǐng)域，市場(chǎng)環(huán)境和技術(shù)都在不斷變化。然而，高職院校的電子商務(wù)專業(yè)教育往往難以跟上這種變化速度，導(dǎo)致培養(yǎng)出的學(xué)生在技能和知識(shí)方面與市場(chǎng)需求存在差距。部分高職院校在電子商務(wù)人才培養(yǎng)方面缺乏明確的目標(biāo)，未能及時(shí)了解市場(chǎng)需求，導(dǎo)致在人才培養(yǎng)方案的制訂上未能結(jié)合市場(chǎng)需求和自身特色，人才培養(yǎng)方案不清晰、不細(xì)致，培養(yǎng)出的人才與市場(chǎng)需求不匹配。

2.2" "實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)薄弱

電子商務(wù)專業(yè)是一個(gè)實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)，需要大量的實(shí)踐教學(xué)資源和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)［1］。然而，一些高職院校電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)資源不足，缺乏實(shí)踐基地、實(shí)踐項(xiàng)目和實(shí)踐設(shè)備等，導(dǎo)致實(shí)踐教學(xué)難以有效地開展。部分高職院校過于注重理論知識(shí)講授，忽視實(shí)踐教學(xué)，導(dǎo)致學(xué)生缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，部分高職院校與電子商務(wù)企業(yè)缺乏交流與合作，無法及時(shí)掌握企業(yè)的實(shí)際需求。此外，部分高職院校電子商務(wù)專業(yè)課程設(shè)置偏理論化，缺乏實(shí)踐性和創(chuàng)新性，不能充分培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際操作能力和創(chuàng)新思維，使得學(xué)生在就業(yè)市場(chǎng)上缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。

2.3" "師資力量不足

由于電子商務(wù)是一個(gè)新興領(lǐng)域，許多高職院校電子商務(wù)專業(yè)的教師數(shù)量不足，且大多沒有電子商務(wù)專業(yè)背景，而是從其他專業(yè)如計(jì)算機(jī)科學(xué)、市場(chǎng)營銷、會(huì)計(jì)學(xué)等調(diào)崗而來。他們的教學(xué)和研究主要基于理論，缺乏實(shí)際應(yīng)用和企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)分享［2］。這使得學(xué)生難以將理論知識(shí)與實(shí)際應(yīng)用相結(jié)合，教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果受到一定影響。電子商務(wù)是一個(gè)快速發(fā)展的行業(yè)，技術(shù)和市場(chǎng)都在不斷變化。這需要教師不斷更新自己的知識(shí)和技能，以適應(yīng)行業(yè)的變化。然而，部分高職院校電子商務(wù)專業(yè)的教師缺乏持續(xù)學(xué)習(xí)和更新知識(shí)的能力或意愿，導(dǎo)致他們的教學(xué)內(nèi)容與市場(chǎng)需求脫節(jié)，達(dá)不到企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才的要求。

3" " "高職院校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的創(chuàng)新路徑

高職院校應(yīng)在“職業(yè)技能為根本，綜合素質(zhì)為前提”的人才培養(yǎng)理念指導(dǎo)下，培養(yǎng)符合社會(huì)發(fā)展、市場(chǎng)需求的創(chuàng)新實(shí)踐型人才，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展。在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，高職電子商務(wù)人才培養(yǎng)應(yīng)結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)行業(yè)人才需求的特征，通過建立多元化的人才培養(yǎng)目標(biāo)、構(gòu)建模塊化課程體系、落實(shí)電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)、推動(dòng)產(chǎn)學(xué)研一體化、加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)等方法優(yōu)化電子商務(wù)人才培養(yǎng)路徑。

3.1" "建立多元化的人才培養(yǎng)目標(biāo)

在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展日新月異，需要具備多種技能和素質(zhì)的人才。因此，高職院校應(yīng)建立多元化的人才培養(yǎng)目標(biāo)，注重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力、實(shí)踐能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等，以滿足電子商務(wù)行業(yè)對(duì)不同類型人才的需求。高職院校在培養(yǎng)電子商務(wù)人才時(shí)，可通過對(duì)電子商務(wù)行業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、走訪電子商務(wù)企業(yè)等方式，深入了解電子商務(wù)行業(yè)的市場(chǎng)需求和發(fā)展趨勢(shì)，掌握當(dāng)前社會(huì)條件下電子商務(wù)企業(yè)對(duì)電子商務(wù)專業(yè)人才的具體要求。同時(shí)，根據(jù)行業(yè)需求和學(xué)校辦學(xué)特色，再結(jié)合學(xué)校的教學(xué)資源和學(xué)生特點(diǎn)，明確高職電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)定位，制訂符合市場(chǎng)需求與院校特色的人才培養(yǎng)方案。此外，面對(duì)電子商務(wù)企業(yè)如今更加細(xì)化的市場(chǎng)分工，高職院校可以結(jié)合電子商務(wù)人才培養(yǎng)的定位，制定多元化的人才培養(yǎng)目標(biāo)。這些目標(biāo)可以包括電子商務(wù)運(yùn)營管理、網(wǎng)絡(luò)營銷、物流管理、數(shù)據(jù)分析、電子商務(wù)法律與風(fēng)險(xiǎn)管理、電子商務(wù)教育與培訓(xùn)等多個(gè)方面，以滿足電子商務(wù)企業(yè)對(duì)于不同類型人才的需求。

3.2" "構(gòu)建模塊化的課程體系

為了達(dá)成多元化的人才培養(yǎng)目標(biāo)，高職院校應(yīng)構(gòu)建模塊化的課程體系，將課程分為不同的模塊，每個(gè)模塊對(duì)應(yīng)不同的技能和知識(shí)領(lǐng)域。學(xué)生可以根據(jù)自己的興趣和職業(yè)規(guī)劃選擇不同的模塊，以獲取更全面的知識(shí)和技能。第一，確立電子商務(wù)核心課程，核心課程應(yīng)涵蓋電子商務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)營銷、物流管理、電子支付等方面的內(nèi)容，以確保學(xué)生具備電子商務(wù)的基本技能和知識(shí)。第二，電子商務(wù)行業(yè)正在迅速發(fā)展，新的技術(shù)和商業(yè)模式不斷涌現(xiàn)。因此，高職電子商務(wù)專業(yè)教師應(yīng)及時(shí)關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，更新課程內(nèi)容，以適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。第三，建立科學(xué)合理的評(píng)價(jià)體系是課程體系優(yōu)化的重要環(huán)節(jié)。高職院校應(yīng)制定具體的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和方法，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)成果進(jìn)行全面、客觀、準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)，同時(shí)根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果不斷調(diào)整和優(yōu)化課程體系。

3.3" "落實(shí)電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)模式

電子商務(wù)是一個(gè)實(shí)踐性很強(qiáng)的領(lǐng)域，因此高職院校應(yīng)完善實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，提高學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力，具體可以通過開展課程設(shè)計(jì)、實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)等方式，讓學(xué)生在實(shí)踐中學(xué)習(xí)和掌握電子商務(wù)的技能和知識(shí)。

3.3.1" "建立實(shí)踐教學(xué)體系

根據(jù)電子商務(wù)專業(yè)的特點(diǎn)，建立完善的實(shí)踐教學(xué)體系，包括課程實(shí)踐、綜合實(shí)踐、創(chuàng)新實(shí)踐等多個(gè)環(huán)節(jié)。在課程實(shí)踐環(huán)節(jié)，高職院?？梢栽趯I(yè)課程中加入實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容，讓學(xué)生通過實(shí)際操作加深對(duì)理論知識(shí)的理解。在綜合實(shí)踐環(huán)節(jié)，高職院?？梢园才艑W(xué)生參與電子商務(wù)項(xiàng)目，提高學(xué)生的實(shí)際操作能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。在創(chuàng)新實(shí)踐環(huán)節(jié)，高職院?？梢怨膭?lì)學(xué)生參加創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽、電子商務(wù)競(jìng)賽等活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)業(yè)精神［3］。

3.3.2" "建設(shè)實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)

高職院?？梢越ㄔO(shè)電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)，為學(xué)生提供仿真的電子商務(wù)環(huán)境，讓學(xué)生在實(shí)踐中掌握電子商務(wù)的實(shí)際操作技能。實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)可以包括電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)營銷、物流管理、電子支付等方面的內(nèi)容，讓學(xué)生全面了解電子商務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)。

3.3.3" "完善實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)機(jī)制

高職院校應(yīng)建立完善的實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)機(jī)制，對(duì)實(shí)踐教學(xué)的效果進(jìn)行全面、客觀、準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)機(jī)制應(yīng)包括學(xué)生自評(píng)、教師評(píng)價(jià)、企業(yè)評(píng)價(jià)等多個(gè)方面，同時(shí)制定具體的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和方法，以便科學(xué)合理地評(píng)估和改進(jìn)實(shí)踐教學(xué)。

3.4" "推動(dòng)產(chǎn)學(xué)研一體化

高職院校應(yīng)積極推動(dòng)產(chǎn)學(xué)研一體化，促進(jìn)學(xué)術(shù)成果的轉(zhuǎn)化和應(yīng)用，具體可以通過建立產(chǎn)學(xué)研合作平臺(tái)、開展校企合作等方式加強(qiáng)與企業(yè)的聯(lián)系和合作。

3.4.1" "建立產(chǎn)學(xué)研合作機(jī)制

高職院?？梢耘c電子商務(wù)企業(yè)、研究機(jī)構(gòu)等建立產(chǎn)學(xué)研合作關(guān)系，共同開展電子商務(wù)技術(shù)研究和人才培養(yǎng)工作。通過合作，高職院?？梢粤私馄髽I(yè)的需求和行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，同時(shí)企業(yè)也可以借助學(xué)校的科研力量和教學(xué)資源，提升自身的技術(shù)水平和創(chuàng)新能力［4］。

3.4.2" "加強(qiáng)科研成果轉(zhuǎn)化

高職院?？梢詫⒖蒲谐晒D(zhuǎn)化為實(shí)際應(yīng)用，推動(dòng)電子商務(wù)行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。例如，教師可以針對(duì)電子商務(wù)領(lǐng)域的熱點(diǎn)問題開展研究，探索新的技術(shù)和商業(yè)模式，并將研究成果應(yīng)用到實(shí)際項(xiàng)目中。

3.4.3" "建設(shè)產(chǎn)學(xué)研一體化實(shí)訓(xùn)基地

高職院校可以建設(shè)集實(shí)踐教學(xué)、科研、生產(chǎn)于一體的實(shí)訓(xùn)基地，為學(xué)生創(chuàng)造真實(shí)的電子商務(wù)環(huán)境和實(shí)踐機(jī)會(huì)。實(shí)訓(xùn)基地可以與企業(yè)合作，引進(jìn)先進(jìn)的設(shè)備和軟件，同時(shí)與企業(yè)共享資源和技術(shù)成果，推動(dòng)產(chǎn)學(xué)研一體化實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)。

3.5" "建立完善的師資隊(duì)伍

電子商務(wù)專業(yè)創(chuàng)新人才培養(yǎng)需要一支具備創(chuàng)新思維、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、學(xué)術(shù)背景的師資隊(duì)伍。首先，高職院?？梢哉衅妇哂须娮由虅?wù)背景和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的教師，他們可以為學(xué)生提供專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐指導(dǎo)，同時(shí)參與課程建設(shè)和教學(xué)改革。對(duì)于現(xiàn)有教師，可以通過參加電子商務(wù)培訓(xùn)、學(xué)術(shù)交流、企業(yè)實(shí)踐等方式，提高自身的專業(yè)水平和教學(xué)能力。加強(qiáng)“雙師型”教師的培養(yǎng)，鼓勵(lì)教師既具備教學(xué)能力又具備實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，通過到企業(yè)實(shí)踐或參與實(shí)際項(xiàng)目開發(fā)，提高教師的實(shí)踐能力和項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，高職院校應(yīng)組建由不同專長的教師組成的教師團(tuán)隊(duì)，共同開展教學(xué)、科研和實(shí)踐活動(dòng)，提高整體師資水平。其次，高職院校應(yīng)加強(qiáng)校企合作，與電子商務(wù)企業(yè)建立緊密的合作關(guān)系，共同開展實(shí)踐教學(xué)和項(xiàng)目開發(fā)。通過校企合作，教師可以了解企業(yè)的實(shí)際需求和技術(shù)發(fā)展，也可以為學(xué)生提供更多的實(shí)踐機(jī)會(huì)。同時(shí)，高職院校應(yīng)引進(jìn)企業(yè)專家，邀請(qǐng)電子商務(wù)行業(yè)專家和企業(yè)高管到學(xué)校開展講座或定期授課，分享行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和最新發(fā)展動(dòng)態(tài)，為學(xué)生提供更貼近實(shí)際的指導(dǎo)。最后，高職院校應(yīng)建立激勵(lì)機(jī)制和評(píng)價(jià)機(jī)制，建立合理的激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)教師積極參與電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)和科研活動(dòng)，提高教師的積極性和創(chuàng)造性［5］。此外，高職院校應(yīng)建立完善的評(píng)價(jià)機(jī)制，對(duì)教師的教學(xué)和科研成果進(jìn)行評(píng)價(jià)，并根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行反饋和改進(jìn)，促進(jìn)師資隊(duì)伍的持續(xù)發(fā)展。

4" " "結(jié)束語

在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)加速發(fā)展，電子商務(wù)模式不斷發(fā)展變化。高職電子商務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)需要更加注重學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)新思維。高職院校電子商務(wù)專業(yè)只有不斷創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，堅(jiān)持培養(yǎng)創(chuàng)新實(shí)踐型人才，才能為未來的電子商務(wù)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

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