信訪辦
- “議”出更好營(yíng)商環(huán)境
，市人大常委會(huì)信訪辦專題議信的主題也拓展到了這一領(lǐng)域。 專業(yè)視角，找到辦案新思路 2020年四五月間，臺(tái)灣商人黃某先后3次來(lái)信反映其公司股權(quán)投資糾紛案有關(guān)情況，他所反映的涉案糾紛系兩股東以不同案由發(fā)起的多個(gè)訴訟，幾個(gè)案件糾纏不清，涉及虹口法院、楊浦法院和市第二中級(jí)人民法院。6月16日，信訪辦召開(kāi)專業(yè)代表會(huì)議，將此信訪件提交律師界市人大代表討論，最終形成了“建議二中院牽頭協(xié)調(diào)上海經(jīng)貿(mào)商事調(diào)解中心進(jìn)行調(diào)解，形成一攬子化解方案”的建議。 從訴訟到調(diào)解，是出于什么
上海人大月刊 2022年7期2022-07-21
- 人大代表議人民來(lái)信 群眾聲音成時(shí)代強(qiáng)音
。市人大常委會(huì)信訪辦匯集代表的真知灼見(jiàn)，匯編形成45期《市民建議摘報(bào)》、29期《信訪情況專報(bào)》，經(jīng)轉(zhuǎn)交相關(guān)部門(mén)，這些“金點(diǎn)子”轉(zhuǎn)化為推進(jìn)疫情防控的“金鑰匙”。 代表專題議信，是2018年以來(lái)市人大常委會(huì)信訪辦對(duì)代表參與信訪工作作出的“微創(chuàng)新”。通過(guò)構(gòu)建人大代表“參與專題議信、開(kāi)展信訪調(diào)研、醞釀議案建議、推動(dòng)矛盾化解”的工作閉環(huán)，將加強(qiáng)人大信訪工作和發(fā)揮代表作用相結(jié)合，從源頭上化解信訪矛盾。 截至2022年6月，信訪辦共舉辦專題議信30余場(chǎng)，吸引近300人次
上海人大月刊 2022年7期2022-07-21
- “無(wú)障礙”傳遞城市溫度
了市人大常委會(huì)信訪辦的注意，經(jīng)過(guò)研究，信訪辦認(rèn)為該建議符合市民對(duì)上海城市精細(xì)化管理的期待，于是將該建議列為專題議信的內(nèi)容。 市人大代表、浦東新區(qū)陸家嘴集團(tuán)黨建督導(dǎo)員朱洪明曾經(jīng)在一次關(guān)于多層老舊住宅的大調(diào)研中，親眼目睹了殘障人士與“懸空”老人出行之難。也正是從那時(shí)起，他對(duì)殘障人士的衣食住行產(chǎn)生了更多關(guān)注。此次專題議信與代表的關(guān)注不謀而合，于是朱洪明第一時(shí)間報(bào)名參加專題議信會(huì)前調(diào)研，與許麗萍、沈英娣、金纓、丁明等四位代表一同前往市殘聯(lián)，與市發(fā)改委、市住建委、市
上海人大月刊 2022年7期2022-07-21
- 秦暢：“線上議信”給我節(jié)目靈感
到市人大常委會(huì)信訪辦的代表專題議信群里一問(wèn)，立刻就有好幾位代表響應(yīng)，紛紛說(shuō)出自己發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，于是大家像以前在信訪辦議信一樣，開(kāi)啟了一場(chǎng)線上議信。” 那期節(jié)目，秦暢連線了幾位市人大代表，復(fù)旦大學(xué)國(guó)際關(guān)系與公共事務(wù)學(xué)院教授臧志軍便是其中之一。節(jié)目中，臧志軍認(rèn)為常態(tài)化核酸采樣點(diǎn)“排長(zhǎng)龍”說(shuō)到底就是一種供需矛盾，要解決這個(gè)問(wèn)題，可以將有采樣需求的人群進(jìn)行分類，如有固定工作場(chǎng)所的人員，可以由有條件園區(qū)、樓宇、企業(yè)等設(shè)置固定采樣點(diǎn)安排采樣，沒(méi)有固定采樣條件的人員再到街
上海人大月刊 2022年7期2022-07-21
- 展望：愿“議信”形式更豐富、內(nèi)容更多樣
，市人大常委會(huì)信訪辦和部分市人大代表與政府相關(guān)部門(mén)面對(duì)面進(jìn)行溝通。會(huì)后，一份由14名人大代表聯(lián)名提出的“關(guān)于推動(dòng)上海夜經(jīng)濟(jì)發(fā)展的建議”被交由10個(gè)政府部門(mén)承辦或會(huì)辦。這樣的做法是一種創(chuàng)新和嘗試，為人大代表和政府部門(mén)間又架設(shè)了一座橋梁，既能讓政府部門(mén)及時(shí)回應(yīng)、解答疑惑、推進(jìn)工作，又能增強(qiáng)代表建議內(nèi)容的針對(duì)性和可操作性。 隨著人大信訪工作不斷推進(jìn)和發(fā)展，如何讓新時(shí)代人大信訪工作更上一層樓？今年市人代會(huì)期間，28名市人大代表聯(lián)名提交了《關(guān)于深化人大代表參與信訪工
上海人大月刊 2022年7期2022-07-21
- “聯(lián)”動(dòng)剖析 “議”出思路 “提”級(jí)推進(jìn)
發(fā)市人大常委會(huì)信訪辦專題議信活動(dòng)走近老建筑進(jìn)行深入調(diào)研剖析，最終引起了全市層面對(duì)商住兩用房監(jiān)管難題的重視。多次議信不僅僅是形式突破 20世紀(jì)90年代，上海為不斷擴(kuò)大開(kāi)放、吸引外資，審批建設(shè)了一定數(shù)量的“外銷房”（含商業(yè)、公寓、工廠等）。隨著城市管理進(jìn)一步提質(zhì)增效，上海房屋政策不斷演變，基于歷史成因下的外銷房“居改非” “非改居”現(xiàn)象日趨嚴(yán)重。 位于長(zhǎng)寧區(qū)的錦明大廈是本市批準(zhǔn)建成的第一幢外銷商品住房，因?yàn)樯套』煊矛F(xiàn)象嚴(yán)重，2019年以來(lái)，住戶和企業(yè)間的矛盾凸
上海人大月刊 2022年7期2022-07-21
- 在“議信”中提升履職能力
加市人大常委會(huì)信訪辦組織的代表專題議信工作。于我而言，無(wú)論是對(duì)于市人大代表履職，還是對(duì)于市人大常委會(huì)法工委開(kāi)展立法工作，這項(xiàng)工作都很有啟發(fā)意義。 以我在2021年參與的商住兩用大樓經(jīng)營(yíng)擾民信訪問(wèn)題的專題議信活動(dòng)為例。當(dāng)時(shí)信訪辦組織了市房管部門(mén)、區(qū)城管執(zhí)法部門(mén)、屬地街道，分別從政策歷史層面、執(zhí)法層面、屬地居民需求角度，向代表通報(bào)了居民投訴件的調(diào)查處理情況。參與議信的代表來(lái)自法律、高校、社區(qū)等不同領(lǐng)域，通過(guò)討論，我們認(rèn)識(shí)到其中多層次的問(wèn)題： 一是制度供給問(wèn)題。
上海人大月刊 2022年7期2022-07-21
- 人大代表議人民來(lái)信群眾聲音成時(shí)代強(qiáng)音
——代表專題議信的五年探索路
。市人大常委會(huì)信訪辦匯集代表的真知灼見(jiàn)，匯編形成45期《市民建議摘報(bào)》、29期《信訪情況專報(bào)》，經(jīng)轉(zhuǎn)交相關(guān)部門(mén)，這些“金點(diǎn)子”轉(zhuǎn)化為推進(jìn)疫情防控的“金鑰匙”。代表專題議信，是2018年以來(lái)市人大常委會(huì)信訪辦對(duì)代表參與信訪工作作出的“微創(chuàng)新”。通過(guò)構(gòu)建人大代表“參與專題議信、開(kāi)展信訪調(diào)研、醞釀議案建議、推動(dòng)矛盾化解”的工作閉環(huán)，將加強(qiáng)人大信訪工作和發(fā)揮代表作用相結(jié)合，從源頭上化解信訪矛盾。截至2022年6月，信訪辦共舉辦專題議信30余場(chǎng)，吸引近300人次市人
上海人大月刊 2022年7期2022-07-18
- 信訪辦:集智抗疫 快速處置
大常委會(huì)辦公廳信訪辦積極響應(yīng)市人大常委會(huì)黨組、機(jī)關(guān)黨組號(hào)召，按照常委會(huì)分管領(lǐng)導(dǎo)部署，立足本職工作，迅速制定《關(guān)于涉疫情防控的人民建議處理機(jī)制》。3月以來(lái)，全辦同志主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為，緊扣疫情發(fā)展不同階段設(shè)置議題，定向征集市民建議。截至5月8日，共摘編《市民建議摘報(bào)》153期、《信訪情況專報(bào)》25期，悉數(shù)報(bào)送常委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)或轉(zhuǎn)送相關(guān)職能部門(mén)，許多建議已轉(zhuǎn)化為防疫措施，落地見(jiàn)效。五個(gè)“第一” 打通建議處理綠色通道3月21日，常委會(huì)主任會(huì)議通過(guò)《關(guān)于充分發(fā)揮人大職能作用
上海人大月刊 2022年5期2022-05-19
- 在信訪辦的那些日子
我被調(diào)至定南縣信訪辦擔(dān)任主任。為使我盡快熟悉業(yè)務(wù)，地區(qū)信訪辦推薦我到中央信訪局參加信訪干部培訓(xùn)班。通過(guò)半個(gè)月的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我進(jìn)一步明確了做好信訪工作的重大意義，熟悉了信訪工作的政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)，以滿腔熱情投入信訪工作中?？h領(lǐng)導(dǎo)高度重視信訪工作，親自過(guò)問(wèn)、處理重大信訪案件。巋美山鎢礦是國(guó)有企業(yè)，在開(kāi)采的過(guò)程中，排放的大量石沙造成老城公社的樂(lè)德、和田、羊陂等大隊(duì)河床升高，一下大雨洪水泛濫成災(zāi)，影響了當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)生產(chǎn)。為了解決這個(gè)問(wèn)題，村民們派出18名代表到縣政府上
老友 2022年4期2022-05-18
- 我與群眾面對(duì)面為民解憂心連心
。會(huì)上，市人大信訪辦黨支部、城建環(huán)保委黨支部作為黨支部代表，法工委立法一處作為年度最佳特色工作代表，研究室理論處副處長(zhǎng)陳嘯作為年度優(yōu)秀個(gè)人代表作了交流發(fā)言。自? 黨史學(xué)習(xí)教育開(kāi)展以來(lái)，信訪辦黨支部深入貫徹機(jī)關(guān)黨委“我為群眾辦實(shí)事”的要求，堅(jiān)持以人民為中心的理念，牢記為民解難、為黨分憂的政治責(zé)任，開(kāi)展“我與群眾面對(duì)面” “我為群眾解難題”接訪、調(diào)研工作，推動(dòng)黨史學(xué)習(xí)教育走深、走實(shí)，推動(dòng)人大信訪工作不斷提質(zhì)增效。信訪辦系列辦實(shí)事項(xiàng)目入選了市委黨史學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組“
上海人大月刊 2022年3期2022-03-17
- 著力破解城市治理難題
金融局、銀行、信訪辦、大數(shù)據(jù)中心以及相關(guān)街鎮(zhèn)社區(qū)等單位的意見(jiàn)，形成調(diào)研報(bào)告。理論和實(shí)踐相結(jié)合。一方面，課題組深入基層一線單位開(kāi)展調(diào)研，廣泛聽(tīng)取城市治理相關(guān)職能部門(mén)的建議和意見(jiàn);另一方面，充分利用上海交大城市研究院、上海社科院等研究機(jī)構(gòu)的專家力量和學(xué)術(shù)資源，合作開(kāi)展調(diào)研。通過(guò)理論與實(shí)踐相結(jié)合，使得調(diào)研成果既有一定的前瞻性、學(xué)術(shù)性，又堅(jiān)持需求導(dǎo)向，緊密圍繞當(dāng)前上海城市治理的實(shí)際，著眼于解決問(wèn)題，注重措施的可行性、操作性?！敖馄事槿浮?。針對(duì)公共安全重大事件防控這
上海人大月刊 2020年12期2020-12-30
- 理發(fā)
待中，我接到市信訪辦的電話，是關(guān)于父親的。顧不得多問(wèn)，我急忙隨信訪辦的人趕到一家醫(yī)院。父親的狀態(tài)還好，剛剛打完吊針，抱歉地對(duì)我笑了笑，轉(zhuǎn)頭對(duì)信訪辦的人嚴(yán)肅地問(wèn)道：“我的事怎么處理？”見(jiàn)我一頭霧水，信訪辦的人介紹了情況。他們收到了一封控告城管的信，是我父親以一個(gè)退休老干部的身份寫(xiě)的，由于沒(méi)寫(xiě)老者的姓名和詳細(xì)經(jīng)過(guò)，所以未被立案。過(guò)了幾天又接到父親的投訴電話，聲稱自己就是那位被打的老者，要求嚴(yán)懲打人城管，歸還小木屋和理發(fā)用具。信訪辦的人認(rèn)為父親神經(jīng)錯(cuò)亂或是無(wú)理取
當(dāng)代人 2020年10期2020-11-02
- 為民解難 薊州有個(gè)“馬信訪”
在天津市薊州區(qū)信訪辦大廳見(jiàn)到了馬永東。在整個(gè)天津市政法系統(tǒng)，馬永東可是個(gè)“名人”，他不僅是從事30年信訪工作的“老人”，還是國(guó)家級(jí)“人民滿意的公務(wù)員”。“群眾利益無(wú)小事，對(duì)每個(gè)老百姓來(lái)說(shuō)，發(fā)生在身邊的不公和困難的事，都是關(guān)乎自身利益的大事。反過(guò)來(lái)說(shuō)，發(fā)生在普通群眾身上還真沒(méi)有什么太大的事，但需要我們信訪部門(mén)，還有其他職能部門(mén)耐下心來(lái)解決好。”天津市薊州區(qū)信訪辦復(fù)查督查科科長(zhǎng)馬永東對(duì)記者說(shuō)。新冠肺炎疫情防控還未結(jié)束，為避免交叉感染風(fēng)險(xiǎn)，到薊州區(qū)信訪辦信訪的群
民生周刊 2020年10期2020-05-15
- 五年心結(jié)一朝解
陵縣自然資源局信訪辦主任胡美琳的手激動(dòng)地說(shuō)。這是一起“說(shuō)來(lái)話長(zhǎng)”的信訪糾紛。劉紹社和劉紹詩(shī)是左右鄰居。2014年，劉紹社在可耕地建房，被柳河國(guó)土資源所立案查處，劉紹社便懷疑是劉紹詩(shī)舉報(bào)了自己。他心想，劉紹詩(shī)在西安工作，家里大小事情都是他幫襯著，劉紹詩(shī)不但不感恩，還給自己使絆子。于是當(dāng)天下午便找劉紹詩(shī)理論，雙方話不投機(jī)，從言語(yǔ)沖突演變成了肢體沖突。從此便結(jié)下了梁子，3天一小吵，5天一大鬧。2019年12月10日，劉紹詩(shī)壘院墻用挖掘機(jī)挖地基時(shí)，劉紹社以挖掘機(jī)損
資源導(dǎo)刊 2020年2期2020-03-10
- 信訪干部文永學(xué)： 我的時(shí)間由群眾掌握
他，就是重慶市信訪辦接訪處處長(zhǎng)文永學(xué)?！拔业闹饕ぷ魇墙哟旁L群眾，為他們解決難事煩事?！贝髦坨R、白凈儒雅是文永學(xué)給人的第一印象。這個(gè)儒雅的人，在群眾遇到傷心事、不平事，尋求幫助時(shí)，永遠(yuǎn)沖鋒在前。“能找信訪辦的，大部分都是其他部門(mén)不好解決的問(wèn)題?！蔽挠缹W(xué)說(shuō)，“但他們找到我們，就是對(duì)黨和政府的信任，我能做的，就是為民解難、為黨分憂?！薄拔业臅r(shí)間由群眾掌握”從成為信訪工作者的那一刻起，文永學(xué)就明白時(shí)間不由自己掌握。2016年春節(jié)前夕，夜里11點(diǎn)?！昂茫荫R上
當(dāng)代黨員 2019年20期2019-11-13
- 剃頭匠
人員將他帶到了信訪辦。信訪辦主任是一個(gè)四十出頭的中年人，胖乎乎的，圓臉，戴副眼鏡。剃頭匠把兒子被殺的事情說(shuō)完，信訪辦主任給他倒了杯水。信訪辦主任說(shuō)：“喝水喝水。”剃頭匠說(shuō)：“殺人犯還在逍遙法外，誰(shuí)都不管……”信訪辦主任說(shuō)：“不急不急，犯罪分子遲早會(huì)被嚴(yán)懲的，我們決不會(huì)冤枉一個(gè)好人，也決不會(huì)放過(guò)一個(gè)壞人。”剃頭匠說(shuō)：“一條人命??！”信訪辦主任說(shuō)：“就是就是，問(wèn)題總會(huì)解決的……”剃頭匠扭身走出了信訪辦公室。他感覺(jué)出來(lái)了，這個(gè)信訪辦主任啥主都作不了，只能說(shuō)空話哄
今古傳奇·故事版 2019年5期2019-06-03
- 走進(jìn)忙碌的退役軍人事務(wù)部
，這個(gè)新部門(mén)的信訪辦公室共受理5.5萬(wàn)人次來(lái)訪、2.5萬(wàn)件次來(lái)信。平均每個(gè)工作日要接待300余人的來(lái)訪，還要處理160余封來(lái)信。自9月1日開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)信訪渠道以來(lái)，共受理網(wǎng)上信訪3萬(wàn)件次，平均每個(gè)工作日處理500余件?！董h(huán)球時(shí)報(bào)》記者在退役軍人事務(wù)部的辦公現(xiàn)場(chǎng)也看到當(dāng)天匯集來(lái)的大量信件，辦公人員在緊張忙碌地處理通過(guò)網(wǎng)絡(luò)提交的全國(guó)各地的網(wǎng)絡(luò)信訪件。據(jù)《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者了解，信訪辦的接訪人員往往早上七點(diǎn)多就到崗，為接訪做準(zhǔn)備。工作人員透露，信訪部門(mén)長(zhǎng)期工作得出的經(jīng)驗(yàn)
環(huán)球時(shí)報(bào) 2018-12-052018-12-05
- 重塑平臺(tái)再造流程大膽嘗試
箐市人大常委會(huì)信訪辦開(kāi)展人民建議征集工作無(wú)先例可循，在人大系統(tǒng)內(nèi)，此項(xiàng)工作為上海首創(chuàng)。工作平臺(tái)的重塑：換名稱改包裝重新上線2014年3月21日，經(jīng)常委會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)辦公會(huì)議討論通過(guò)，原上海市人大公眾網(wǎng)上“人民建議征集”平臺(tái)正式移交信訪辦管理。信訪辦對(duì)該平臺(tái)的名稱、內(nèi)容和形式進(jìn)行重新設(shè)計(jì)，將“人民建議征集更名為“市民建議征集”、首頁(yè)增加歡迎辭和導(dǎo)語(yǔ)、明確平臺(tái)采集的建議類型、增加優(yōu)秀建議選編發(fā)布的功能等一系列舉措，人民建議征集工作正式試行。工作流程的修訂：建議類不再
上海人大月刊 2018年7期2018-11-01
- 拓展人大信訪新領(lǐng)域匯聚人民建議正能量
，市人大常委會(huì)信訪辦每年都將人民建議征集這項(xiàng)工作列為年度重點(diǎn)工作，從多個(gè)方面進(jìn)行嘗試和推進(jìn)，在理論探討和實(shí)踐探索上取得了初步成效。促進(jìn)理念轉(zhuǎn)變呼喚正能量根據(jù)近幾年信訪數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，信訪辦每年受理群眾來(lái)信來(lái)訪1.5萬(wàn)件左右，其中建議類信訪占信訪總量的4%，求決類信訪占信訪總量的40%，申訴類信訪占信訪總量的50%，控告類信訪占信訪總量的4%，其他類信訪占信訪總量的2%?？梢钥闯?，人大信訪把相當(dāng)大的精力放在處理人民群眾的具體訴求上。根據(jù)中央文件精神和人大黨組對(duì)信訪
上海人大月刊 2018年7期2018-11-01
- 砥礪耕耘五載路不忘初心譜新章
。五年里，人大信訪辦風(fēng)雨兼程，以如椽大筆書(shū)寫(xiě)改革篇章；五年里，人大信訪辦不忘初心，以嶄新姿態(tài)踏上服務(wù)履職的新征程。五年間，市人大常委會(huì)信訪辦榮獲全國(guó)人大信訪課題一等獎(jiǎng)，先后有2名同志被國(guó)家信訪局評(píng)為“全國(guó)優(yōu)秀信訪干部”，1名同志被上海市評(píng)為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員標(biāo)兵”，在市人大機(jī)關(guān)特色工作評(píng)比中連續(xù)4年被評(píng)為優(yōu)秀，2名同志被市人大機(jī)關(guān)評(píng)為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”……如此多成績(jī)的取得離不開(kāi)“五個(gè)一”。第一要?jiǎng)?wù)：辦信接訪關(guān)鍵詞：降一半五年來(lái)，市人大常委會(huì)信訪辦主動(dòng)適應(yīng)涉法涉訴
上海人大月刊 2018年6期2018-07-07
- 都市里的“楓橋經(jīng)驗(yàn)”
委領(lǐng)導(dǎo)下，由區(qū)信訪辦牽頭，多部門(mén)參與，以基層黨建為引領(lǐng)，搭建了以“互聯(lián)網(wǎng)+”為支撐的“在線矛盾糾紛多元化解平臺(tái)”，探索創(chuàng)新了城市版“楓橋經(jīng)驗(yàn)”。老黨員杜國(guó)慶是石景山區(qū)遠(yuǎn)近聞名的“調(diào)解專家”。但近幾年，電商維權(quán)、醫(yī)療事故、互聯(lián)網(wǎng)金融……層出不窮的新問(wèn)題，讓他這位“老專家”感到有些力不從心。今年9月，“在線矛盾糾紛多元化解平臺(tái)”投入試運(yùn)行，這個(gè)整合了全區(qū)解紛資源的平臺(tái)，最大限度地把糾紛化解在了萌芽狀態(tài)。現(xiàn)在，杜國(guó)慶智能手機(jī)不離身，他說(shuō)：“平臺(tái)成了黨組織給我配備
北京支部生活 2018年12期2018-05-30
- 打造信訪智庫(kù)平臺(tái) 推動(dòng)信訪工作創(chuàng)新
）北京市海淀區(qū)信訪辦的探索北京市海淀區(qū)信訪辦借助第三方力量來(lái)推動(dòng)本部門(mén)信訪工作的開(kāi)展，取得了明顯的成效。1.通過(guò)政府購(gòu)買(mǎi)公眾責(zé)任保險(xiǎn)整合社會(huì)力量針對(duì)公共責(zé)任方面出現(xiàn)的無(wú)法劃清主體責(zé)任，同時(shí)又對(duì)社會(huì)穩(wěn)定造成威脅的各類社會(huì)矛盾，海淀區(qū)信訪辦通過(guò)政府購(gòu)買(mǎi)的形式為全區(qū)一百多家單位購(gòu)買(mǎi)政府公眾責(zé)任保險(xiǎn)。經(jīng)保險(xiǎn)介入的案件，沒(méi)有一起轉(zhuǎn)化為信訪問(wèn)題，人民日?qǐng)?bào)、新華社等媒體進(jìn)行了廣泛宣傳報(bào)道。2.通過(guò)購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的方式建立了心理咨詢和法律服務(wù)團(tuán)隊(duì)區(qū)信訪辦通過(guò)購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的方式建立了
世紀(jì)橋 2018年6期2018-04-01
- 關(guān)鍵
勤就跑到縣政府信訪辦，聲稱要狀告村主任張松林，“村里的扶貧對(duì)象一直是我，今年怎么要改成陳德才，他哪里夠條件？”信訪辦主任打電話給鄉(xiāng)民政助理小秦，強(qiáng)調(diào)今年搞的是精準(zhǔn)扶貧，務(wù)必精準(zhǔn)。秦助理不敢怠慢，放下電話急忙趕去錦山村走訪。張松林聽(tīng)秦助理說(shuō)明來(lái)意，當(dāng)即電話通知汪勤和陳德才，讓他們馬上都到村部來(lái)，“這事兒很好調(diào)查，等他們來(lái)，你一比就知道誰(shuí)更合適?！北仁裁茨?？當(dāng)然是衣食住行。汪勤和陳德才一到村部，就被村里的干事接進(jìn)會(huì)客室，秦助理在一旁仔細(xì)打量。汪勤，腳上穿的是布
喜劇世界 2017年24期2017-12-06
- 老魚(yú)頭的故事
：銷賬制管理，信訪辦結(jié)速度快。主要領(lǐng)導(dǎo)親自指揮，按照“清單制+責(zé)任制”要求，建立相應(yīng)工作臺(tái)賬，認(rèn)真核實(shí)每個(gè)紀(jì)檢信訪，逐條梳理相關(guān)內(nèi)容，將信訪回復(fù)時(shí)間壓至7到15天，提高公信力?！暗诙阶叩轿弧保憾嗖块T(mén)聯(lián)動(dòng)，信訪辦結(jié)質(zhì)量高。針對(duì)紀(jì)檢信訪中反映的涉及征地拆遷、公服資金使用等典型問(wèn)題，聯(lián)合相關(guān)負(fù)責(zé)科室、涉及村（社區(qū)）共同開(kāi)展信訪分析綜合會(huì)議，最大程度挖掘線索，不回避、不遺漏，做到“件件有著落，事事有回音”。目前，已有街道紀(jì)工委已有3個(gè)信訪轉(zhuǎn)為立案?！暗谌阶叩轿?/div>
廉政瞭望 2017年23期2017-11-25
- 面子
壤之別。李黑在信訪辦工作，還是本地小有名氣的業(yè)余作家。狗杯直到三十歲上才娶了貴州姑娘小紅，而后在焦莊做起了煮狗肉的生意。當(dāng)狗杯聽(tīng)了李黑的構(gòu)思，卻婉言拒絕了。小說(shuō)題目暫定為《面子》，李黑想以狗杯和小紅的經(jīng)歷為故事核，寫(xiě)寫(xiě)小人物的辛酸和劣根性。狗杯心里暗罵：“虧你爹給你起名叫李黑，要是給你起名叫李白，你更不知道天高地厚了?！笔虑榈钠鹨蚴沁@樣的。狗杯結(jié)婚時(shí)廣發(fā)喜帖，把能邀到的朋友都邀了。辦喜事那天，李黑來(lái)了，張三也來(lái)了。張三是計(jì)生辦主任，也是狗杯從小玩到大的伙伴金山 2017年9期2017-09-23
- 市人大常委會(huì)信訪辦黨支部學(xué)習(xí)全國(guó)十佳“最美信訪干部”先進(jìn)事跡
市人大常委會(huì)信訪辦黨支部學(xué)習(xí)全國(guó)十佳“最美信訪干部”先進(jìn)事跡6月9日，市人大常委會(huì)信訪辦公室黨支部開(kāi)展了學(xué)習(xí)全國(guó)十佳“最美信訪干部”先進(jìn)事跡活動(dòng)。大家認(rèn)為黨的十八大以來(lái)，在以習(xí)近平同志為核心的黨中央堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，全國(guó)信訪系統(tǒng)攻堅(jiān)克難、深化改革，全力打造陽(yáng)光信訪、責(zé)任信訪、法治信訪，廣大信訪干部盡心竭力為群眾辦實(shí)事解難事，涌現(xiàn)出一大批扎根基層、甘于奉獻(xiàn)，深受群眾認(rèn)可的先進(jìn)典型?！白蠲佬旁L干部”作為其中的杰出代表，用實(shí)際行動(dòng)履行了“為黨分憂、為民解難”的光榮使命天津人大 2017年6期2017-08-16
- 關(guān)于開(kāi)展人民建議征集工作的思考
展的現(xiàn)狀市人大信訪辦于2014年起啟動(dòng)了人民建議征集工作的調(diào)研。當(dāng)時(shí)，信訪辦對(duì)全國(guó)各省、直轄市和自治區(qū)的人大信訪辦及本市各區(qū)（縣）人大開(kāi)展人民建議征集工作的情況進(jìn)行了電話咨詢和實(shí)地研討。結(jié)論是：全國(guó)人大信訪局沒(méi)有開(kāi)展人民建議征集工作；除上海外的30個(gè)省、自治區(qū)和直轄市中，人大信訪工作中涉及人民建議的處理情況，均按來(lái)信形式處理，沒(méi)有單設(shè)專門(mén)的建議征集平臺(tái)，也沒(méi)有開(kāi)展人民建議征集工作。區(qū)（縣）層面，建議類的信訪件數(shù)量本身就很低。以徐匯區(qū)為例：2014年694件上海人大月刊 2017年7期2017-07-24
- 為人民服務(wù)的“跪式窗口”還有多少？
》中的“光明區(qū)信訪辦”相似，人民網(wǎng)刊文稱，如果不是因?yàn)檫@部電視劇的“誤打誤撞”，這樣令群眾“卑躬屈膝”的窗口到底還有多少？鄭州社保窗口上貼著的碩大字樣“明天再來(lái)”，這種“高高在上”的“冷漠”面目，折射出不少地方的“衙門(mén)意識(shí)”。習(xí)近平總書(shū)記曾告誡官員，要強(qiáng)化為人民服務(wù)的實(shí)踐體驗(yàn)，在實(shí)踐中增強(qiáng)公仆意識(shí)和為民情懷，解決好接地氣的問(wèn)題?！肮蚴酱翱凇焙竺娴囊恍┤藚s無(wú)視人民群眾的需求，坐視人民群眾的疾苦，如此不接地氣的官員如何能獲得群眾的支持？幸運(yùn)的是，我們現(xiàn)在吸取“新城鄉(xiāng) 2017年5期2017-05-31
- 黔南探索“四子一體”民生信訪
者來(lái)到了黔南州信訪辦大廳?！耙话阕稍冾惖拿裆录?，當(dāng)天我們就能答復(fù)?！?span id="j5i0abt0b" class="hl">信訪辦工作人員陳文菊正在接待來(lái)訪群眾，在陳文菊的群眾工作中心接訪臺(tái)帳上登記著噪音擾民、環(huán)境衛(wèi)生、交通服務(wù)等民生訴求和回應(yīng)事件。1月24日，福泉市邱先生來(lái)電反映，最近福泉花園中心城小吃攤賣(mài)唱人員，經(jīng)常在晚上11點(diǎn)左右開(kāi)始用大功率音箱賣(mài)唱，讓住戶無(wú)法休息，希望相關(guān)部門(mén)盡快處理。都勻熱線辦1月26日回復(fù)：“經(jīng)相關(guān)部門(mén)調(diào)查，群眾反映情況基本屬實(shí)，相關(guān)部門(mén)已聯(lián)系中心城物管方經(jīng)理，要求中心城保安加強(qiáng)當(dāng)代貴州 2017年7期2017-04-11
- 市人大常委會(huì)信訪辦學(xué)習(xí)貫徹有關(guān)信訪工作重要指示精神
※市人大常委會(huì)信訪辦學(xué)習(xí)貫徹有關(guān)信訪工作重要指示精神7月24日，市人大常委會(huì)信訪辦組織全體黨員干部，專題傳達(dá)學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書(shū)記對(duì)信訪工作的重要指示和市委書(shū)記李鴻忠在市信訪辦調(diào)研時(shí)的講話精神。大家認(rèn)為，習(xí)近平總書(shū)記對(duì)信訪工作作出的重要指示，深刻指出信訪工作在黨和國(guó)家工作大局中的重要地位和作用，科學(xué)揭示新形勢(shì)下信訪工作的規(guī)律特點(diǎn)，明確提出信訪工作努力的方向，為做好新形勢(shì)下人大信訪工作提供了基本遵循和行動(dòng)指南。市委書(shū)記李鴻忠在市信訪辦調(diào)研時(shí)的講話，從講大局、講天津人大 2017年7期2017-01-26
- 他們：工作在一線
人員了。市殘聯(lián)信訪辦和分布在各居、村委會(huì)的殘疾人專職委員都是殘疾人工作的一線人員;同時(shí)，上海還開(kāi)通了全國(guó)統(tǒng)一的“12385”殘疾人服務(wù)熱線，為殘疾人提供政策咨詢、意見(jiàn)建議、生活幫助等服務(wù)，他們的工作內(nèi)容，往往最能反映出殘疾人實(shí)際的問(wèn)題。將困難解決在第一站接待工作必須強(qiáng)調(diào)法律法規(guī)和原則，但這并不意味著一線工作人員在處理實(shí)際問(wèn)題時(shí)不近人情或僵硬刻板——有時(shí)候，即使不歸殘聯(lián)負(fù)責(zé)的問(wèn)題，接訪人員也會(huì)避免工作推諉“踢皮球”，將困難解決在第一站。前不久，一位雙目失明、新民周刊 2017年3期2017-01-24
- 溫 暖
商議，獨(dú)立設(shè)置信訪辦公室，統(tǒng)一處理來(lái)信來(lái)訪訴求，負(fù)責(zé)信訪的接待、轉(zhuǎn)交辦、督辦，涉及全局性的社情民意，就反映到領(lǐng)導(dǎo)和決策層去，以便高層研究解決。這樣，信訪辦一下子就成為了熱門(mén)熱被窩。不過(guò)，這個(gè)熱被窩，有點(diǎn)像夏天的熱被窩，誰(shuí)都不想鉆。那些年，信訪的同志，也是摸著石頭，對(duì)各路政策吃得不是很透。有時(shí)就出現(xiàn)解釋著、解釋著，被來(lái)訪的人反駁的無(wú)言以對(duì)，以至氣急了，和來(lái)訪者爭(zhēng)吵起來(lái)。常常是一天下來(lái)，口干舌燥。有時(shí)，一個(gè)人一件事，就把人陷到一天兩天中脫不了手。加上本來(lái)人手也長(zhǎng)江叢刊 2016年28期2016-11-12
- 地圖
了縣里，擔(dān)起了信訪辦主任的重?fù)?dān)。這一回，黃主任的墻上，既沒(méi)有掛世界地圖，也沒(méi)有掛中國(guó)地圖，而是掛了一幅巨大的北京地圖。一個(gè)邊遠(yuǎn)的內(nèi)地縣的信訪辦主任，為什么掛了一幅遙遠(yuǎn)的北京地圖呢？進(jìn)過(guò)黃主任辦公室的人都很奇怪。黃主任嘆了口氣，我這個(gè)信訪辦主任可不好當(dāng)啊。其時(shí)縣里有些釘子戶動(dòng)不動(dòng)就赴京城上訪告狀，黃主任的首要任務(wù)，就是阻截這些釘子戶上訪，并及時(shí)將他們弄回來(lái)。黃主任表情凝重地說(shuō)，這就要求我們，對(duì)上訪人員可能落腳的地點(diǎn)，都必須了然于胸，這樣才能有的放矢，及時(shí)截訪小說(shuō)月刊 2016年7期2016-06-29
- 人民來(lái)信網(wǎng)上辦理工作的實(shí)踐與思考
，筆者結(jié)合路局信訪辦在處理人民來(lái)信網(wǎng)上辦理流程中存在的一些問(wèn)題進(jìn)行研究和探討。1 網(wǎng)上辦信工作的現(xiàn)狀1.1 明確接收渠道一是接收上海市市民服務(wù)熱線轉(zhuǎn)辦的網(wǎng)信。上海市市民服務(wù)熱線是一條集服務(wù)、咨詢、投訴、監(jiān)督為一體的熱線，該熱線明確要求市屬部門(mén)、單位，中央企業(yè)要及時(shí)妥善辦理來(lái)信來(lái)電事項(xiàng)并回復(fù)市民，同時(shí)將辦理結(jié)果反饋熱線辦。2013年起，路局明確由局信訪辦負(fù)責(zé)上海市市民熱線轉(zhuǎn)交件的辦理工作。經(jīng)過(guò)兩年的運(yùn)行，該熱線辦于2015年6月正式取消紙質(zhì)信訪信件，全面推行上海鐵道增刊 2016年3期2016-04-08
- 信訪代理排憂解難暖民心
。2014年區(qū)信訪辦受理群眾信訪2707件，同比下降35%；集體訪443件，同比下降34%。討薪、滯留信訪辦、圍堵區(qū)政府大門(mén)的現(xiàn)象也少了很多。用制度保證信訪問(wèn)題解決在居民家門(mén)口石景山在信訪代理工作中，推行三級(jí)代理，在基層社區(qū)建立“信訪代理站”解決小事身邊事，在街道、委辦局建立“信訪代理室”解決專事突出事，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)代理解決特殊疑難矛盾糾紛，層層明確責(zé)任范圍?！霸L無(wú)大小有人管，事無(wú)新舊有人盯”，問(wèn)題化解在基層和萌芽狀態(tài)，防止矛盾激化。石景山魯谷社區(qū)重聚園居民鐔蘭前線 2015年10期2015-05-14
- 人大信訪服務(wù)常委會(huì)監(jiān)督工作的思考
，市人大常委會(huì)信訪辦為常委會(huì)監(jiān)督提供信息服務(wù)的書(shū)面材料形式不少但質(zhì)量有待提高。尤其是對(duì)一類性案件的跟蹤調(diào)研，信訪部門(mén)僅局限于與責(zé)任單位進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，了解問(wèn)題的來(lái)龍去脈，推動(dòng)信訪矛盾的解決。而對(duì)透過(guò)案件本身深挖產(chǎn)生信訪事項(xiàng)的原因和應(yīng)該引發(fā)的思考，做得還不夠；在處理信訪事項(xiàng)過(guò)程中，缺乏見(jiàn)微知著的能力，還不能從群眾的來(lái)信來(lái)訪中把握信訪走勢(shì)和預(yù)測(cè)重大信訪動(dòng)態(tài)；向常委會(huì)提供有質(zhì)量的信訪信息還不夠及時(shí)、不夠全面、不夠精準(zhǔn)。（二）人大信訪作為常委會(huì)聽(tīng)取和審議“一府兩院”上海人大月刊 2014年7期2014-12-12
- 少了樣?xùn)|西
這天，馬縣長(zhǎng)來(lái)信訪辦檢查，對(duì)各科室的衛(wèi)生、工作態(tài)度等都很滿意，不停地點(diǎn)著頭表?yè)P(yáng)。信訪辦楊主任看馬縣長(zhǎng)高興了，又領(lǐng)著馬縣長(zhǎng)來(lái)到了接待室。馬縣長(zhǎng)東瞅瞅、西瞧瞧，還提起暖水瓶檢查了一下，看看里面有沒(méi)有水，水熱不熱。最后眉頭一皺，說(shuō)：“這里少了樣?xùn)|西。”說(shuō)完，馬縣長(zhǎng)就黑著臉走了。少了什么東西呢？楊主任怎么想也想不出來(lái)，于是馬上召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)，集體討論，看看少了什么。辦公會(huì)上，大家七嘴八舌，一個(gè)說(shuō)少了這樣，一個(gè)說(shuō)少了那樣。最后還是吳秘書(shū)的話引起了楊主任的重視，吳秘書(shū)西江月 2014年8期2014-11-15
- 用實(shí)際行動(dòng)踐行黨的群眾路線
陜縣國(guó)土資源局信訪辦，一進(jìn)門(mén)，就問(wèn):“這里是國(guó)土局信訪辦嗎？”“是的，這里是信訪辦。您好！請(qǐng)問(wèn)有什么事嗎？”工作人員快速站起來(lái)，滿臉笑容地回答。“我看見(jiàn)你們大廳的屏幕上寫(xiě)著：踐行黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，實(shí)實(shí)在在為群眾辦實(shí)事。這寫(xiě)的是不是真的？”工作人員請(qǐng)她坐下，說(shuō):“我們現(xiàn)在都在開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，除查找改正我們工作中存在的問(wèn)題外，還幫助群眾解決困難?！薄澳翘昧?，我現(xiàn)在就遇到了非常大的困難?！苯?jīng)詢問(wèn)得知，這位婦女姓宋，其丈夫王某前段時(shí)間在觀音資源導(dǎo)刊 2014年8期2014-08-15
- 信訪工作者是怎樣煉成的
信息一般要經(jīng)過(guò)信訪辦公室工作人員篩選，然后遞交給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)部門(mén)，所以有很多信訪人員認(rèn)為信訪辦是“擺設(shè)”，是政府的擋箭牌。也有人認(rèn)為，信訪工作出力不小，受氣不少，功勞沒(méi)人記著，苦勞沒(méi)人知道。那么，信訪工作到底是什么樣？信訪工作人員是什么樣？他們是怎么處理信訪事件的？《經(jīng)濟(jì)》記者帶著這些問(wèn)題走訪了多位信訪工作者，了解他們更多的故事?！俺鰵馔病闭驹谌罕妬?lái)訪的第一線，整天面對(duì)的是怨聲重重的上訪群眾，是生活困難需要扶助的來(lái)訪者，甚至是無(wú)家可歸的流浪漢，信訪員努力經(jīng)濟(jì) 2014年7期2014-08-11
- 合川破產(chǎn)國(guó)企職工10年信訪路
日，重慶市政府信訪辦經(jīng)核查后作出“渝府信訪辦復(fù)核字343號(hào)”意見(jiàn)書(shū)稱：“鑒于申請(qǐng)人在原企業(yè)分有14平方米住房并居住至今，應(yīng)責(zé)成原合川化肥公司主管部門(mén)及企業(yè)清算組將申請(qǐng)人目前居住的14平方米住房按原企業(yè)舊房改造優(yōu)惠政策出售給申請(qǐng)人”。從這次信訪意見(jiàn)書(shū)答復(fù)到2012年，僅重慶市政府信訪辦就周反映的問(wèn)題專門(mén)給合川政府去函或轉(zhuǎn)信就多達(dá)6、7次，但當(dāng)?shù)卣挥小俺兄Z”，沒(méi)有實(shí)際解決問(wèn)題的舉動(dòng)。2012年8月29日，周廷文再次寄信國(guó)家信訪局陳述不公：“作為一名專業(yè)軍人法人 2013年10期2013-08-21
- 關(guān)于人民建議征集制度辦法專家咨詢論證會(huì)
。會(huì)議由上海市信訪辦人民建議征集處處長(zhǎng)方敏主持，就即將出臺(tái)的《上海市人民建議征集（暫行）辦法》征詢學(xué)者專家的意見(jiàn)。上海政法學(xué)院編審、上海市法學(xué)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)湯嘯天在會(huì)上強(qiáng)調(diào)，人民建議征集制度一定要做到尊重人民群眾智慧，優(yōu)化決策程序，要分級(jí)負(fù)責(zé)、集中辦理、信息公開(kāi)、責(zé)任到人。上海市委黨校教授郭艷從人民建議與民主政治協(xié)商的角度肯定了人民建議征集制度的意義，同時(shí)認(rèn)為征集人民建議要切實(shí)做到從群眾中來(lái)到群眾去。此外，市政府辦公廳督查室的蓋博華主任、市社會(huì)工作黨委研究室的社會(huì)治理理論 2013年6期2013-03-15
- 鄉(xiāng)鎮(zhèn)政法例會(huì)是解決信訪問(wèn)題的好辦法
哨所、司法所、信訪辦、綜治辦等部門(mén)總結(jié)布置工作；最后，鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)各單位反映的問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)落實(shí)包案領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門(mén)和解決問(wèn)題期限，并提出下一步社會(huì)信訪穩(wěn)定工作的任務(wù)和要求。會(huì)后由維穩(wěn)中心向各單位下發(fā)政法例會(huì)工作簡(jiǎn)報(bào)。整個(gè)例會(huì)過(guò)程形成了責(zé)任部門(mén)推進(jìn)，分管領(lǐng)導(dǎo)跟進(jìn)，主要領(lǐng)導(dǎo)督察的嚴(yán)密機(jī)制，所有需處理的信訪案件均在陽(yáng)光下督辦解決，及時(shí)便捷地聽(tīng)民聲，察民情，解民憂。真正使政法例會(huì)成為解決群眾信訪問(wèn)題的重要途徑。如莊河市青堆鎮(zhèn)盛家村有一村民為兒媳婦戶口問(wèn)題，多次到鎮(zhèn)政府共產(chǎn)黨員(遼寧) 2012年13期2012-08-15
- 息 訪
學(xué)趙老憨準(zhǔn)時(shí)到信訪辦報(bào)到。史主任笑了笑說(shuō)，一年一度，這日子掐的挺準(zhǔn)。趙老憨咧咧嘴：可不是咋的，這“兩會(huì)”不是又要召開(kāi)了嗎。史主任打趣：你這政治嗅覺(jué)蠻靈敏的嘛，只可惜，你入錯(cuò)了行當(dāng)。趙老憨露出一臉憨相，他沒(méi)弄明白史主任這話是啥意思。趙老憨其實(shí)一點(diǎn)都不“憨”，一輩子竟算計(jì)人。算計(jì)來(lái)算計(jì)去，他趙老憨活得不比別人強(qiáng)。老伴過(guò)世早，唯一的兒子大成也不爭(zhēng)氣，三十出頭還沒(méi)混上個(gè)媳婦，吃喝嫖賭樣樣精通，兩年前被派出所強(qiáng)制戒毒，現(xiàn)在還在戒毒所里度日。兒子大成是他趙老憨的一塊心遼河 2011年12期2011-08-15
- 沁陽(yáng)市國(guó)土資源信訪辦結(jié)率100%
沁陽(yáng)市國(guó)土資源信訪辦結(jié)率100%□王濤 曉姣2010年以來(lái)，沁陽(yáng)市國(guó)土資源局以“重民生，促和諧”為目標(biāo)，規(guī)范辦信程序，創(chuàng)新辦信方法，提高辦信效率，強(qiáng)化辦信質(zhì)量，全面達(dá)到“案結(jié)事了、停訴息訪、群眾滿意”，有效維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，鞏固了全市良好的國(guó)土資源信訪形勢(shì)。制訂方案，創(chuàng)造氛圍。該局先后起草并下發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真做好國(guó)土資源重大矛盾糾紛排查化解和及時(shí)填報(bào)登記表的通知》、《矛盾糾紛排查化解百日競(jìng)賽活動(dòng)實(shí)施方案》，制作了“沁陽(yáng)市國(guó)土資源局深入開(kāi)展社會(huì)矛盾化解宣傳專欄”，資源導(dǎo)刊 2011年2期2011-08-15
- 信訪辦的“活字典”
的“老陳”；在信訪辦年輕的同事眼里，他是值得尊敬的“陳老師”。他，就是永川區(qū)信訪辦退休干部、老黨員陳騰燦?！斑@３０天比３０年都長(zhǎng)”2008年8月29日早上6點(diǎn)，58歲的陳騰燦像往常一樣準(zhǔn)點(diǎn)起床，邊哼著小曲兒，邊為妻子準(zhǔn)備早餐。一起和妻子享用完早餐后，陳騰燦夾起筆記本，戴上老花鏡準(zhǔn)備出門(mén)，剛到門(mén)口，妻子突然喊住他：“老陳，你干嘛去？”“上班??！”“你忘了呀……”陳騰燦突然意識(shí)到自己已經(jīng)退休了，幾天前，同事們還為他開(kāi)了送別座談會(huì)，前一天是最后一天上班?！笆前。?/div>當(dāng)代黨員 2011年6期2011-06-08
- 陜縣國(guó)土局實(shí)現(xiàn)越級(jí)上訪“零”紀(jì)錄
，局長(zhǎng)房瑞民、信訪辦副主任兀娟蘭等四名同志被評(píng)為“三門(mén)峽市國(guó)土系統(tǒng)信訪工作先進(jìn)個(gè)人”；2010年3月，局長(zhǎng)房瑞民被評(píng)為2009年度“河南省國(guó)土系統(tǒng)信訪穩(wěn)定工作先進(jìn)個(gè)人”。今年以來(lái)，越級(jí)上訪“零”紀(jì)錄被該局一直保持著。那么他們是如何實(shí)現(xiàn)這一重大轉(zhuǎn)變，并保持越級(jí)上訪“零”紀(jì)錄的呢？——打破慣例，創(chuàng)建信訪工作新機(jī)制安排一名副局長(zhǎng)主抓信訪工作，已經(jīng)成為每年領(lǐng)導(dǎo)班子分工時(shí)的慣例。但2009年陜縣國(guó)土資源局信訪工作被通報(bào)后，新上任的陜縣國(guó)土資源局局長(zhǎng)房瑞民將這副重?fù)?dān)壓資源導(dǎo)刊 2010年11期2010-08-15
- 只是想退房，怎就這樣難？
起來(lái)前往閔行區(qū)信訪辦，呆了一會(huì)兒根本沒(méi)有人接待我們，然后又去了市信訪辦。市信訪辦也未給出明確答案，說(shuō)已經(jīng)通知閔行信訪辦接待我們。我們又回到閔行信訪辦之后，一位姓何的先生，自稱是信訪辦的負(fù)責(zé)人，接待了我們。我們選出了4位業(yè)主，代表所有未倒樓盤(pán)的業(yè)主們跟他們談判。我是其中一名代表。談判很艱難，我們關(guān)心銀行貸款何時(shí)能暫緩、房屋問(wèn)題如何解決、如何賠償?shù)鹊龋?span id="j5i0abt0b" class="hl">信訪辦沒(méi)有給任何明確的答復(fù)。看著他們互相推諉，我們真不知道該怎么辦。談判進(jìn)行了一個(gè)多小時(shí)，但沒(méi)有取得什么實(shí)質(zhì)性南都周刊 2009年26期2009-11-02
- 意外的招見(jiàn)
,我姓張,是區(qū)信訪辦的。王局長(zhǎng)拍了一下腦門(mén)道,啊,記錯(cuò)了,對(duì),是小張。那回,開(kāi)全局信訪大會(huì)時(shí),咱們還碰過(guò)杯呢,對(duì)吧!我胡亂點(diǎn)頭應(yīng)著,對(duì)對(duì)。心里卻說(shuō),哪兒來(lái)的這碼子事啊!小會(huì)議室桌上擺滿水果,林場(chǎng)班子成員全體熱烈鼓掌歡迎市長(zhǎng)。市長(zhǎng)這次會(huì)見(jiàn)文友本來(lái)是個(gè)人行為,不想聲張?？墒且?jiàn)此隆重場(chǎng)面,便靈機(jī)一動(dòng)道,我此行主要是搞搞調(diào)研,想了解一下……王局長(zhǎng)似乎早有準(zhǔn)備,他從辦公室主任手中接過(guò)挺厚一打材料,戴上花鏡,開(kāi)始鄭重匯報(bào)。不愧為是局長(zhǎng),連念帶發(fā)揮,匯報(bào)了一下午。太陽(yáng)早小小說(shuō)大世界 2009年9期2009-08-26
- 規(guī)范信訪秩序 維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定
接訪實(shí)踐，公司信訪辦逐步做到“四不行兩規(guī)范”，即無(wú)理越級(jí)集體訪不行，有理越級(jí)集體訪也不行；無(wú)理取鬧不行，有理取鬧也不行。以此規(guī)范信訪程序，樹(shù)立依法信訪正氣。同時(shí)實(shí)行雙向規(guī)范：一是規(guī)范接訪程序，建立從門(mén)衛(wèi)至總經(jīng)理七道接訪程序，實(shí)行雙人接待來(lái)訪制度。對(duì)因維穩(wěn)工作不作為，將矛盾上推或因?qū)穹倒ぷ鞑涣?dǎo)致群眾大規(guī)模上訪，越級(jí)訪，非正常赴省進(jìn)京訪，并造成影響的單位領(lǐng)導(dǎo)和工作人員，堅(jiān)決按集團(tuán)公司規(guī)定，該批評(píng)的批評(píng)、該通報(bào)的通報(bào)、該處理的處理。二是嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)信訪程序，企業(yè)與企業(yè)家 2009年6期2009-07-30
- 中國(guó)殘聯(lián)主席團(tuán)部分副主席到信訪辦調(diào)研接訪
同志到中國(guó)殘聯(lián)信訪辦調(diào)研殘疾人信訪工作，并接待了部分前來(lái)上訪的殘疾人。參加調(diào)研的領(lǐng)導(dǎo)同志首先認(rèn)真聽(tīng)取了信訪處的工作匯報(bào)，并對(duì)下一步信訪工作提出了建議。李志軍副主席說(shuō)，殘疾人作為最困難的弱勢(shì)群體，其信訪工作也有很大的特殊性，上訪反映問(wèn)題特殊，牽涉面廣，情況復(fù)雜。中國(guó)殘聯(lián)信訪處的同志把上訪殘疾人當(dāng)做家人一樣真誠(chéng)對(duì)待，最大限度地幫助來(lái)訪群眾解決問(wèn)題，得到了廣大殘疾人的肯定。呂世明副主席表示，此次調(diào)研是主席團(tuán)貫徹落實(shí)進(jìn)一步發(fā)揮各級(jí)殘聯(lián)代表大會(huì)代表作用的具體舉措。信中國(guó)殘疾人 2009年6期2009-06-15
- 中國(guó)人為何信訪而不信法
信訪局、公安部信訪辦、最高人民法院信訪辦、最高人民檢察院信訪辦、中紀(jì)委信訪辦，還有中央政法委、全國(guó)人大常委會(huì)乃至中南海，結(jié)果他們復(fù)印了多份材料，又花幾天分別跑了這些地方，找不到的就通過(guò)郵局寄。不幸的是，最終什么問(wèn)題也沒(méi)有解決。說(shuō)了上訪制度的這么多缺陷，但要我一下子表態(tài)說(shuō)立即取消上訪制度卻又下不了決心。猶記得2003年11月，時(shí)任國(guó)家信訪局局長(zhǎng)的周占順在接受新華社《半月談》采訪時(shí)，曾指出：在當(dāng)前群眾信訪特別是集體信訪反映的問(wèn)題中，80%以上有道理，或有一定實(shí)中國(guó)新聞周刊 2009年14期2009-05-14
- 創(chuàng)新督查方式暢通信訪渠道
出臺(tái)了《雞東縣信訪辦接訪、轉(zhuǎn)辦、交辦、督辦、通報(bào)運(yùn)行辦法》和《雞東縣信訪辦督查督辦工作實(shí)施細(xì)則》，使所有的信訪事項(xiàng)都納入“登記、告知、受理、辦理、復(fù)查、辦結(jié)、歸檔、立卷”這個(gè)程序之中運(yùn)行，使每一件信訪事項(xiàng)都能有始有終、一抓到底、抓出結(jié)果。一是督查審理佐證。凡上訪人對(duì)基層處理意見(jiàn)不服的、督查問(wèn)題責(zé)任主體單位對(duì)案件深入實(shí)地調(diào)查，看佐證材料是否堅(jiān)持四個(gè)第一原則，由案件調(diào)查組深入案件發(fā)生的第一現(xiàn)場(chǎng)，挖掘當(dāng)時(shí)在第一時(shí)間內(nèi)在場(chǎng)的第一證人，完成第一手材料。二是督查法律政法治 2007年2期2007-06-08
- 宜入阿Ｑ精神傳薪錄
件？找到林口縣信訪辦，接待的工作人員說(shuō)：“就這么點(diǎn)小事，你想追究公安局什么責(zé)任嗎？”嗚呼，令人驚詫的“小事”！如此出錯(cuò)，豈僅一時(shí)間鬧了大笑話，戶口簿上的“紀(jì)錄”還會(huì)延伸下去，有可能為當(dāng)事人的一生帶來(lái)麻煩。所長(zhǎng)與縣信訪辦人員的答語(yǔ)，可算得是第一種文過(guò)飾非的言語(yǔ)，無(wú)人可及的“說(shuō)理”。文過(guò)飾非，把戶口簿上的“大異事”說(shuō)得“平常化”，把人生經(jīng)歷檔案中的誤記作一番指正說(shuō)成是對(duì)派出所工作的干擾，讓人難以置信，難以置喙。吉尼斯記錄未設(shè)相關(guān)項(xiàng)目，以致最“妙”的文過(guò)飾非不能雜文選刊 2007年21期2007-05-14
- 租“爺”
節(jié)即將來(lái)臨了，信訪辦王主任的桌案上擺了厚厚的一沓大紅請(qǐng)柬。王主任翻著這一摞子請(qǐng)柬就發(fā)愁。張局長(zhǎng)的小舅子結(jié)婚、李處長(zhǎng)的小姨子的孩子辦滿月、同學(xué)的孩子出國(guó)、同事小王結(jié)婚、老鄉(xiāng)老趙的姑娘回門(mén)……這得多少錢(qián)往外掏呀？前段時(shí)間，各家孩子考大學(xué)他已經(jīng)掏出去了許多票子了，想想這些，王主任就心疼。說(shuō)實(shí)在的，王主任也怪不容易的。三年前他掏了5萬(wàn)元“上炮”才弄了個(gè)信訪辦主任當(dāng)著，雖然那5萬(wàn)元的本錢(qián)早都回來(lái)了，但與張三李四相比，簡(jiǎn)直是天壤之別?？纯慈思?，現(xiàn)在個(gè)個(gè)有小車、洋樓、小遼河 2006年12期2006-12-18
- 信訪辦“欽差”進(jìn)村值得期待
信訪機(jī)制目前已經(jīng)有了病癥。事實(shí)證明，一些問(wèn)題確實(shí)被領(lǐng)導(dǎo)重視然后解決了，但更多的問(wèn)題并不是寫(xiě)封申冤信就能解決的。信訪機(jī)制的最大缺陷是，信訪機(jī)構(gòu)沒(méi)有獨(dú)立處理問(wèn)題的權(quán)限，也缺少監(jiān)督批轉(zhuǎn)單位辦理情況的底氣。河南省的一個(gè)新做法讓人期待。該省推出了解決信訪問(wèn)題的新舉措：687名河南省直機(jī)關(guān)干部9月15日背上行囊，奔赴全省各地，他們帶著1622個(gè)信訪案件，開(kāi)始為期3個(gè)月的以解決信訪突出問(wèn)題為主的下訪工作。派“欽差”進(jìn)村，在目前的情況之下，不失為一個(gè)好辦法。浙江三門(mén) 葉邊中國(guó)新聞周刊 2004年36期2004-10-04
- 面子