新媒體中科技術語規(guī)范使用與高質量傳播的對策研究

遲鳳玲　吳根　張月　沈連成

[摘要]新媒體的快速發(fā)展為科技傳播提供了新的方式，也對科技術語的規(guī)范使用和高質量傳播提出了新的要求。本文分析科技術語在新媒體中傳播的現(xiàn)狀和問題，提出科技術語在新媒體中的構建和使用原則，并對發(fā)揮監(jiān)管主體功能和落實網(wǎng)絡平臺的主體責任制提出相關政策建議，旨在促進科技術語的規(guī)范使用，提升科技傳播效能。

[關鍵詞]科技術語;規(guī)范使用;新媒體;傳播;對策建議

新媒體技術的快速發(fā)展為科技傳播提供了新的方式，為提升我國科技事業(yè)的影響力提供了強有力的技術支撐。科技傳播內容與途徑的多樣和國民科學素質的提高對新媒體中科技術語的規(guī)范使用提出了新要求，其要客觀、準確、鮮活地反映科技活動和科技成效。新媒體中科技術語的規(guī)范使用與高質量傳播對提高國民素質、促進社會文明進步、增強國家自主創(chuàng)新能力和文化軟實力、建設社會主義現(xiàn)代化強國具有重要意義。本文對科技術語在新媒體中的構建與使用原則進行研究分析，對發(fā)揮監(jiān)管主體功能和落實網(wǎng)絡平臺的主體責任制提出相關政策建議，以期為提升我國科技傳播的規(guī)范性和效能提供參考。

一、科技術語在新媒體中的構建與使用原則

科技傳播須符合時代主題，承擔社會責任。隨著科技的發(fā)展，科技傳播的社會功能、研究領域都在不斷拓展，傳播主體也在不斷擴大?？萍夹g語用于表述事物的本質和客觀規(guī)律，其承載的信息應非常精確，否則會在信息傳遞中形成歧義[1]?？萍夹g語的規(guī)范化構建與使用對科技信息的有效傳播和科學普及具有重要意義，政府及有關主體要充分利用好新媒體的優(yōu)勢，堅持使用撰寫規(guī)范、表述準確、表達清晰的科技術語來開展科技傳播，擴大科技傳播范圍和影響力，提升科技傳播效能。

（一）科技術語在新媒體中的構建原則

1.構建多元主體協(xié)調并進的科技術語傳播基礎框架

新媒體時代，科學傳播從單向傳播逐步發(fā)展成政府、新聞媒體、科技工作者和公眾之間的交流傳播。政府是科學傳播體系的組織領導者、科學傳播活動相關法律的制定者，其須強化組織領導、提供政策支持，激發(fā)多元主體活力、提高公眾參與的能力，形成多元主體協(xié)調并進的科技術語傳播新局面。一是做好各類主體之間的統(tǒng)籌工作，釋放高校、科研院所、科學共同體、社會團體和公眾的傳播活力;二是完善科技術語傳播工作的相關規(guī)章制度、法律法規(guī)，保障、規(guī)范科技術語事業(yè)的發(fā)展，加強對科技術語內容的把關;三是建立支持科技術語傳播活動的長效機制，包括科技傳播基礎設施建設、人才隊伍建設、學科建設等。

2.構建完善的科技術語分類體系

科技術語大體可分為三類：一是規(guī)范使用類，包括已編纂入詞典、創(chuàng)建專有詞條、具有長期穩(wěn)定性的科技術語，其規(guī)范性要求最為嚴格，原則上各類傳播主體均不能誤用、錯用;二是規(guī)范指引類，一般為概念比較模糊或正在形成與發(fā)展的名詞，尚不具備穩(wěn)定性，其規(guī)范性要求雖相對寬松，但政府等官方傳播主體以及主流新聞媒體應嚴格遵守;三是新的政策類語言，政府等官方傳播主體以及主流新聞媒體應加強對中央政策文件中新出現(xiàn)的科技術語的宣傳。

3.建立科技術語數(shù)據(jù)庫和科學傳播數(shù)據(jù)庫

科技術語的規(guī)范化、標準化程度，從側面體現(xiàn)了國家科技發(fā)展與國民科學素質的整體水平，在科技信息交流、科技成果推廣、科技文獻出版等方面具有至關重要的作用。各類傳播主體應依托云計算、云存儲等新興技術建立即時、精準的科技術語數(shù)據(jù)庫，以及建立分層、分類和分群體的科學傳播數(shù)據(jù)庫。一是保證用戶在任何地點、任何時間、任何環(huán)境下都能快速、便利地調用科技術語[2];二是促進科技術語的實時收錄和更新修訂;三是各新媒體平臺利用科技術語數(shù)據(jù)庫和相應評估算法對有關科技內容進行審查，保證科技內容高質量傳播。

（二）科技術語在新媒體中的使用原則

新媒體具有數(shù)字化、交互性和即時性等特點，其拓展了科學信息的傳播方式，提高了科學信息的傳播效能，現(xiàn)已成為科學傳播的重要途徑。同時，新媒體內容生產(chǎn)主體多元，且娛樂化和個性化程度較高，涉及廣大群眾利益、與重大公共事件相關的科技術語一旦使用不當，將迅速引發(fā)范圍廣泛的負面社會效應?？梢哉f，新媒體對科技傳播的影響是一把“雙刃劍”。為減少新媒體對科技傳播的負面影響，各類傳播主體應確?？萍夹畔⒌目茖W性、真實性和有效性，實現(xiàn)高效、高質量的科技傳播?？萍夹g語在新媒體中的使用應堅持以下原則。

1.堅持概念準確

科技術語一旦生成，則具有確定的表述，原則上不應再隨意變動，更不能反復更改術語詞匯。在新媒體傳播中，科技術語的表述既不能隨意使用簡稱，更不能為了迎合網(wǎng)絡流行語而改動專有術語，要做到規(guī)范化、標準化、準確化。同時，政府有關部門還應對政策文件中經(jīng)常使用的科技術語的定義表述進行統(tǒng)一規(guī)范，出臺相應文件以供各類傳播主體參考使用。各類傳播主體應盡量避免使用界定概念模糊、存有爭議的科技術語。

2.兼顧科學性與通俗性

科學傳播是面向全社會的傳播活動，因此科技術語的表述不僅要做到準確、規(guī)范，而且要以公眾能夠理解為傳播的落腳點。政府有關部門在制定政策文件時，如遇相對冷門、生僻的科技術語，應首先考慮是否還有其他備選的科技術語，如必須使用小眾性科技術語，應附帶注釋或在正文中解釋說明其內涵，以便于公眾理解，兼顧科技術語的科學性與通俗性。

3.注重公眾反饋

新媒體傳播主體與受眾具有雙向互動的關系，因此，新媒體平臺應建立兩者之間的雙向互動和反饋機制，讓公眾參與科學傳播的效應評估。同時，新媒體平臺應及時對公眾的反饋進行整理和分析，為今后科技術語的規(guī)范使用提供參考，形成良性互動、相互促進的局面。

二、發(fā)揮監(jiān)管主體功能的相關政策建議

目前，新媒體的把關和審核工作以政治與意識形態(tài)安全為主，內容版權與真實性方面的監(jiān)管正在逐步加強，然而科技術語在新媒體中的規(guī)范使用尚未引起政府有關部門的高度重視，規(guī)范性的審查和把關環(huán)節(jié)相對薄弱[3]。政府有關部門應將新媒體使用科技術語的規(guī)范標準納入法律法規(guī)之中，明確新媒體傳播活動中各方主體的責任與義務，發(fā)揮各監(jiān)管主體的功能，從而保障科技術語在新媒體中的規(guī)范使用與高質量傳播。

（一）源頭監(jiān)管：嚴把政府有關部門的科技術語使用

政府有關部門的文件具有參考性、指令性、引領性作用，一旦源頭有誤，后續(xù)傳播往往一錯再錯?？萍夹g語的誤用通常源于行政機關工作人員的不規(guī)范使用，一方面行政管理干部隊伍對科技術語的認知不足，另一方面存在為了“標新立異”而使用不規(guī)范科技術語的情況[4]?？萍夹g語的使用監(jiān)管應從源頭做起，加強行政機關工作人員對科技術語的學習，嚴格審核政府文件、報告以及新媒體平臺中發(fā)布、轉發(fā)的各類內容中科技術語的使用情況，以強化源頭監(jiān)管，促進科技術語的高質量傳播。

（二）媒體監(jiān)管：加強新聞媒體、科技期刊編輯工作的準確性

新聞媒體與科技期刊作為科學傳播的專業(yè)化陣地，其科技術語的使用應起到模范帶頭作用[5]。目前科技類新聞與科技期刊編輯工作中仍存在使用廢棄科技術語和有爭議的科技術語等問題，易引發(fā)網(wǎng)絡多級傳播中的連環(huán)性錯誤?，F(xiàn)階段我國政府有關部門對新聞媒體及其網(wǎng)絡媒體的監(jiān)管主要停留在政治意識形態(tài)、內容版權兩個方面[6]，對內容準確性、語言文字規(guī)范性的監(jiān)管力度不足。因此，政府有關部門應提高對新聞媒體、科技期刊編輯工作中語言文字準確性的要求，建立專業(yè)性較強的把關團隊，以保障重要科技類內容的嚴謹性和精準性。

（三）教育培訓：加強科技類編輯人員的科技術語規(guī)范使用教育

現(xiàn)階段我國對科技類編輯人員的教育培訓重視程度不高，教育培訓的體系、模式、內容、師資、評價等方面均有待完善與提升[7]。政府有關部門加強有關科技類編輯人員規(guī)范使用科技術語的教育培訓具有極強的實踐意義。政府有關部門應與新媒體平臺聯(lián)合開展常態(tài)化、高質量且形式豐富的科技術語規(guī)范使用培訓，創(chuàng)新培訓模式、優(yōu)化課程設置、分層分類培訓[8]，制定相應的考核評價機制，堅決杜絕形式主義的在崗培訓。

（四）人機協(xié)作：加強新媒體平臺的科技術語使用審查

新媒體平臺要規(guī)范科技信息的使用和傳播[9]，充分利用人工智能等新興技術，加大對科技信息的審查力度，確保這些信息符合一定的規(guī)范標準。其還應對“標題黨”、低俗謠言類、過度娛樂化的科普文章和科普視頻進行整改;對可能損害國家安全、社會秩序、經(jīng)濟建設和公共利益的有關信息，應及時上報有關部門。

三、落實網(wǎng)絡平臺的主體責任制

網(wǎng)絡平臺是當前科技成果傳播的主要載體，落實網(wǎng)絡平臺的主體責任制是新媒體中科技術語規(guī)范使用和高質量傳播的必不可少的環(huán)節(jié)。有關主體要通過優(yōu)化網(wǎng)絡平臺內部治理結構，制定和實施相關法律法規(guī)、政策措施，將網(wǎng)絡平臺的主體責任壓實、壓細。

（一）落實網(wǎng)絡媒體平臺的主體責任制及保障措施

網(wǎng)絡媒體平臺，即具有媒體功能的內容服務平臺（ICP），包括但不限于信息服務提供者（包括新聞播發(fā)和轉載、即時通信、博客、論壇社區(qū)、評論跟帖等）、視聽服務提供者（網(wǎng)絡視聽、直播、IPTV、互聯(lián)網(wǎng)電視）、網(wǎng)絡出版服務提供者（網(wǎng)絡文學）等[10]。此類網(wǎng)絡平臺是傳播內容管理的第一責任人，是監(jiān)管部門落實傳播政策的調節(jié)主體，必須履行其作為媒體的義務，承擔其從事科學傳播活動的責任。

1.建立科技信息總編輯制度

根據(jù)國家網(wǎng)信辦對網(wǎng)站信息管理主體提出的有關要求，從事科技信息傳播服務的網(wǎng)絡平臺應建立總編輯負責制，完善總編輯及核心內容管理人員的管理、考核及退出機制;提升信息內容安全技術保障能力，建設相應的發(fā)稿審核系統(tǒng);發(fā)布信息應當導向正確、事實準確、來源規(guī)范、合法合規(guī)。

2.健全內容審查和輿論監(jiān)管制度

在科技信息傳播活動中，網(wǎng)絡平臺應在用戶注冊環(huán)節(jié)設立一定的“注冊門檻”和標簽設置，對從事科技信息傳播的內容生產(chǎn)者進行必要的培訓和教育。對科技信息提供評論服務時，網(wǎng)絡平臺應建立先審后發(fā)制度，及時發(fā)現(xiàn)和處置不當言論。同時，其應健全包括實名制、舉報、約談、黑名單制度，及時做好科技信息傳播活動的追責處理。

（二）落實編輯人員的個體責任及保障措施

編輯人員擔負著科學傳播的重要職責，應成為特定行業(yè)、領域的“專家”。對編輯出版工作，出版社應將“文責自負”與“文責連帶”相結合，強化編輯人員的主體責任意識，使其樹立嚴謹審查、“文責自負”的工作擔當。一旦出現(xiàn)文稿問題，責任編輯與作者應擔負同等責任，對編輯工作失誤、瀆職的處理不僅要體現(xiàn)在工資、績效等經(jīng)濟層面，還要反映在職業(yè)名譽等精神層面。

1.加強新媒體平臺科技編輯專業(yè)知識培訓，提升履職盡責能力

在將科技類專業(yè)術語轉換為公眾可以理解的通俗語言時，新媒體編輯應避免對科學信息的誤解與扭曲。對專職的科技編輯，新媒體平臺應建立常態(tài)化的培訓機制，從而提高編輯的科學素養(yǎng)和理性思維能力。此外，科技編輯應嚴格遵循科學事實、審慎報道科學事件、加強溝通協(xié)作，正確履行科學傳播者的職責。

2.加強職業(yè)編輯人才隊伍建設

在各類出版社和新聞媒體中，文字編輯的工作相對枯燥、乏味，且上升空間較小、發(fā)展前景模糊、收入回報不高[11]。長此以往，編輯人員對自我工作的要求將逐漸降低，對專業(yè)技能的提升意愿及主動性將不斷衰減。面對當下我國職業(yè)編輯人員的從業(yè)現(xiàn)狀，有關部門應進一步改革編輯人員的職稱評定、晉升考核式方及發(fā)展通道，提升編輯人員的職業(yè)獲得感、滿足感與榮譽感，促使其轉換角色認知與角色定位，樹立精益求精、上進發(fā)展的職業(yè)理念。

四、結語

各方主體應充分利用好新媒體的優(yōu)勢，擴大科技傳播范圍和影響力，提升科技傳播效能。政府有關部門應通過進一步完善科技術語的基礎框架、使用審查機制，健全新媒體科技術語的規(guī)范標準，明確新媒體傳播活動中各方主體的責任與義務，發(fā)揮各監(jiān)管主體的功能，落實網(wǎng)絡平臺的主體責任制，保障科技術語在新媒體中的規(guī)范使用和高質量傳播。

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