淺論縣級圖書館職業(yè)的發(fā)展與圖書館館員職業(yè)化素養(yǎng)

摘 要：近年來，隨著中國社會經(jīng)濟的發(fā)展與國內(nèi)文化體系的建設(shè)，社會各文化機構(gòu)都推行了不同程度的改革發(fā)展。圖書館以其圖書資源的整合作用，對社會文化水平的建設(shè)起到重要的促進作用。本文從縣級圖書館內(nèi)部管理的視角出發(fā)，結(jié)合無為縣圖書館的現(xiàn)狀提出了對縣級圖書館職業(yè)的發(fā)展以及圖書館館員的職業(yè)化素養(yǎng)的改進方向的探討，并提出了相應的完善措施以幫助進行縣級圖書館體制的改良。

關(guān)鍵詞：圖書館;職業(yè)發(fā)展;職業(yè)素養(yǎng)

一、 前言

圖書館作為圖書資料的管理機構(gòu)，在社會文化資源管理、教育事業(yè)發(fā)展等工作上發(fā)揮了至關(guān)重要的作用。然而，在現(xiàn)代社會環(huán)境之下，縣級圖書館的職業(yè)定位與發(fā)展以及館員的職業(yè)化素養(yǎng)的培訓方式都尚未得到確定。本文具體分析了縣級圖書館在自身人事管理層面的漏洞，并對職業(yè)管理體系建設(shè)提出了相應的完善措施。

二、 現(xiàn)存問題

（一） 崗位職能忽視服務性要素

圖書館作為面向社會的圖書管理機構(gòu)，其功能的一大組成要素即是服務，然而現(xiàn)今圖書館在圖書館崗位職能的設(shè)計上大多將目光聚焦于在書目管理、信息整理等方面的專業(yè)方向上，而忽視了對到館民眾的服務設(shè)計。

（二） 就職人員專業(yè)素養(yǎng)參差

縣級圖書館在編制內(nèi)就很難招到專業(yè)的人員，更別說編制外的聘用人員。就無為縣圖書館來說，編制內(nèi)的人員畢業(yè)于圖書館專業(yè)的就兩人，編制外的人員大都是不限學歷不限專業(yè)，這就使得大部分的館員在圖書管理、數(shù)據(jù)庫處理等方面的專業(yè)技能掌握方面并不熟練，在日常的工作中無法保證圖書館的管理工作的高效執(zhí)行?？h級圖書館就職人員的專業(yè)素養(yǎng)參差正是圖書館職業(yè)發(fā)展的一大阻礙。

（三） 職業(yè)晉升機制不完善

在縣級圖書館中，并非所有的員工都有晉升的機會，在客觀的認知層面上，工作達到一定年限，可以通過考試、考評等方式提高自己的待遇，且在人事體系中處于高位。而在實際的員工人事體系中，編外的人員卻缺少職業(yè)的晉升機制，員工缺乏奮斗方向指引。以無為縣圖書館的館員為例，編制內(nèi)的人員可以通過考試或考評的方式取得職稱，從而得以晉升，然而編制外的人員卻沒有晉升機制，這就造成員工的工作積極性下高。

三、 完善措施

（一） 強化服務職能，提高服務水平

1. 強調(diào)圖書館員職業(yè)的公共服務性質(zhì)

對于縣級圖書館的員工要進行對職業(yè)性質(zhì)的分析與意識傳達，明確圖書館職業(yè)在核心的性質(zhì)指向上存在著二重性，即圖書館職業(yè)在面向圖書管理與面向社會人群時有著不同的性質(zhì)。在面向圖書管理工作時，圖書館員的職業(yè)性質(zhì)以專業(yè)性為主導，需要充分發(fā)揮書籍分類、數(shù)據(jù)管理等方面的專業(yè)知識，進行對圖書的恰當管理。而在面向社會人群工作時，要強調(diào)公共服務性質(zhì)，傳達圖書館員作為圖書館的形象代表所應當呈現(xiàn)出的服務熱情與專業(yè)素養(yǎng)，實現(xiàn)服務職能的妥善執(zhí)行。

2. 合理制定服務范圍，滿足需求

要嚴格界定圖書館員的服務范圍，一方面要盡可能提供來館的社會群眾以全面的圖書查閱方面的服務體驗，另一方面要避免不合理的、不歸屬于館員管轄的事務范圍造成的對館員工作的過度堆積，使館員的工作壓力大大加劇，甚至對常規(guī)圖書管理工作造成阻礙。例如，無為縣圖書館應當設(shè)置值班館員，負責圖書在館大致位置查詢的業(yè)務，而服務臺的館員只負責借書證的辦理、掛失或押金的退還等業(yè)務。通過對職能歸屬的合理調(diào)整，能夠有效地提高圖書館職業(yè)的辦公效率，使群眾得到的服務水平顯著提高。

（二） 提高準入門檻，建立培訓體系

1. 提高聘用門檻，審查應聘者專業(yè)素質(zhì)

在傳統(tǒng)的縣級圖書館招聘中，對于應聘者的水平缺乏門檻的設(shè)立，往往高中畢業(yè)以上的成人都可通過圖書館的應聘門檻。將圖書館職業(yè)視作簡單的人力勞動，是圖書館職業(yè)發(fā)展過程中的一大失誤。隨著社會文化教育水平的發(fā)展，對于圖書館服務水平的需求的提高，也意味著圖書館必須提高應聘門檻，例如在數(shù)據(jù)統(tǒng)計、賬目結(jié)算的職員方面應當以會計專業(yè)本科生為門檻，而流通崗位的館員要以大專生作為門檻，并且要對應聘者的專業(yè)進行相應的限制，通過面試、筆試考核審查其專業(yè)素質(zhì)。

2. 對在職者實行科學培訓，提高專業(yè)能力

要在短時間內(nèi)實現(xiàn)對縣級圖書館服務水平的提升，要對在職的圖書館員進行在圖書管理的相關(guān)技能方面的培訓。通過制定科學的培訓計劃，使職工通過參與培訓，提高自身的專業(yè)素養(yǎng)，以滿足現(xiàn)代社會不斷提高的對圖書館服務水平與專業(yè)水平的要求。

（三） 嚴格實行職位分級，完善晉升體制

1. 明確館員、職員、雜工的分級

明確的職位等級劃分，按職工等級進行不同的專業(yè)素養(yǎng)的要求的應聘、培訓，有助于圖書館的職工整體服務水平的上升。以美國圖書館的圖書館工作者的分級為例，其將圖書館工作者分為館員、職員、雜工三類。館員是具備圖書管理專業(yè)水準的人士，負責對圖書的分類、編目，以及通過數(shù)據(jù)庫進行對書籍信息的整合錄入。職員是至少具備高中畢業(yè)的文化水平的人士，主要負責圖書的整理，負責借書還書的信息登記等協(xié)助性質(zhì)的事務。而雜工則是主要負責圖書搬運、上架等專業(yè)性需求較低的事務，可以作為圖書館向社會開放的兼職崗位，吸納有閑余時間的大學生等人群進行工作。

2. 建立考核機制，確保工作者素養(yǎng)

在實行分級體系后，要對各個分級進行素質(zhì)考核，對館員進行在圖書管理專業(yè)知識方向上的考核，對職員進行圖書管理系統(tǒng)與辦公業(yè)務能力方面的考核，對雜工進行圖書館地理分布、業(yè)務專區(qū)分布等常識性知識的掌握情況的考核。根據(jù)各個職員級別所對應的能力指向，制定不同的考核機制，確保圖書館職業(yè)的工作者的素養(yǎng)，以提高圖書館的公共服務體系的順利運作。同時允許聘用員工通過培訓與自學，掌握更加高級的職業(yè)技能，參與專業(yè)能力考核，在通過考核后，予以職位的晉升，給追求上進的員工以奮斗的方向與機會。

四、 結(jié)語

圖書館作為公共性質(zhì)的圖書管理機構(gòu)，其服務水平取決于圖書館的職業(yè)工作者們的職業(yè)能力與專業(yè)素養(yǎng)，縣級圖書館必須重視在館內(nèi)人事管理方面的體制建設(shè)，確?？h級圖書館工作人員的職業(yè)素養(yǎng)，以提升縣級圖書館提供的公共服務水準。

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作者簡介：

張穎，安徽省巢湖市，安徽省無為縣圖書館。