試析集團企業(yè)實施財務共享存在的風險及防控對策

沈張寅

【摘要】相較于傳統(tǒng)財務管理模式，財務共享模式在財務工作流程、財務核算與管理方式、稅務工作處理方式、財務人員技能要求等方面有了較多改善，提高了集團企業(yè)的管控水平和風險管控能力。然而，集團企業(yè)在實施財務共享的過程中面臨著結構組織的調(diào)整、財務人員的轉型、財務業(yè)務工作流程的重新設計等變革問題，這使得其實施過程充滿風險，為此本文將研究集團企業(yè)實施財務共享的風險防控對策，以期幫助集團企業(yè)更好地實施財務共享。

【關鍵詞】集團企業(yè) 財務共享 風險 防控對策

一、集團企業(yè)實施財務共享的風險特點

首先，風險存在于財務共享實施的整個過程中。實施前對實施財務共享前提條件的判斷、確定共享目標、選擇共享模式、地點，實施中對人員的安置和轉型、流程重新設計與整合、系統(tǒng)的研發(fā)與建設，實施后是否銜接順暢、人員的培訓與發(fā)展、流程是否存在執(zhí)行和操作問題等都充滿風險。

其次，風險涉及范圍廣且變革因素多。集團企業(yè)實施財務共享的主體一般存在財務職能機構多、核算重復性高、財務人員多、系統(tǒng)和流程不統(tǒng)一、各地稅務環(huán)境差別大的特點，因此實施的風險體現(xiàn)在整合流程、建設系統(tǒng)、財務人員變革管理、業(yè)務變更、外部法律環(huán)境和稅務環(huán)境等多方面，重新調(diào)整難度大且變革因素多。

最后，客觀風險和主觀風險共存。集團企業(yè)實施財務共享時，客觀風險和主觀風險共存，其中客觀風險來源于財務共享模式本身的特點以及外部法律稅務的宏觀環(huán)境，例如票據(jù)大量集中核算、出錯率高，流程鏈條加長造成風險發(fā)現(xiàn)時間晚、票據(jù)流轉頻繁等；主觀風險來源于實施財務共享的企業(yè)主體風險意識、應對能力、人員溝通和管理的能力等。

二、集團企業(yè)實施財務共享存在的風險及防控對策

（1）戰(zhàn)略規(guī)劃風險及防控對策。戰(zhàn)略規(guī)劃主要進行對財務共享實施前的準備和規(guī)劃，該過程存在的風險主要包括業(yè)務范圍界定不合理、計劃準備不足、風險認識不足、模式與目標選擇不合理、選擇地點不恰當、資金投入風險等。

戰(zhàn)略規(guī)劃風險的防控可以從如下方面著手：一方面，引起高層重視，做足前期準備工作，加強整個過程各個組織和人員的風險意識，循序漸進地實施變革，例如建立風險管理小組，提高風險管理職能組織或部門的地位，加強對風險問題的宣傳與研究，充分傾聽與融合各部門意見，形成上下聯(lián)動機制。另一方面，以戰(zhàn)略目標為起點來充分做好評估，根據(jù)實際情況采取財務共享中心與財務部平級或安排在總部財務部之下的模式，如果評估結果不能滿足實施前提，例如集團企業(yè)資金不足、規(guī)模太小、缺乏專家和經(jīng)驗、信息技術水平落后，那么也可適當考慮外包（BPO）方式。

（2）組織管理變革風險及防控對策。組織管理變革是實施財務共享引發(fā)的組織層面變革，該過程存在的風險主要包括業(yè)務變更不適應、組織內(nèi)部沖突、制度制定不合理、組織結構調(diào)整不恰當、服務水平協(xié)議不合理等。

組織管理變革風險的防控要重點做好如下工作：財務共享后的組織結構劃分與分配上，要著重從核算與管理分離的特點出發(fā)，結合自身情況，加強前端的會計監(jiān)督作用，合理調(diào)整組織結構，劃分組織職能和職責，可設置業(yè)務財務崗位，使財務充分融入業(yè)務；在組織管理上要以客戶需求為出發(fā)點，增強中心人員的服務意識，營造良好的服務質(zhì)量環(huán)境，注重雙方互動，對意見反應較強的客戶要加強溝通和協(xié)調(diào)。

（3）人員變革風險及防控對策。人員變革是針對財務共享后財務人員的轉型，該過程存在的風險主要包括人員工作性質(zhì)枯燥、人員發(fā)展不合理、人員變革抵觸、人員溝通難度大、人員操作風險等。

筆者認為，人員變革風險的防控重點在于：實施財務共享的前期宣傳和人員安撫工作做到位，并持續(xù)進行后續(xù)理念的宣傳，消除人員抵觸心理；加強財務人員與業(yè)務人員雙向知識培訓，加大對不規(guī)范操作人員的懲罰力度，將錯誤單據(jù)、錯誤支付與績效考核掛鉤，加強對舞弊行為的懲罰力度，定期安排檢查；健全人員考核辦法，從財務共享的目標出發(fā)，設計具有價值創(chuàng)造性的績效指標體系，比如運用平衡記分卡、六西格瑪法等先進管理工具。

（4）流程變革風險及防控對策。財務共享改變了原有以部門設置為中心的情況，而向業(yè)務流程為中心轉變，提倡流程的規(guī)范化、標準化、統(tǒng)一化和精簡化，該過程存在的風險主要包括新舊流程銜接不通暢、流程標準化統(tǒng)一與設計部合理、新流程應變力不足、流程后續(xù)優(yōu)化跟不上等。

流程變革風險的防控可以從如下工作入手：財務共享使流程標準統(tǒng)一，容易導致部分環(huán)節(jié)出錯而引發(fā)全流程出錯，因此要加強關流程事前預防，結合企業(yè)經(jīng)營特點充分識別關鍵節(jié)點風險，比如資金支付環(huán)節(jié)，審核單據(jù)環(huán)節(jié)，可設置多層次審核方法、提高審核人員素質(zhì)等措施從源頭遏制風險的發(fā)生；及時解決流程執(zhí)行問題，加強對執(zhí)行過程中的服務跟蹤，例如對債權欠款問題，應包括前期客戶信用調(diào)查、信用標準批準、欠款情況分析、以及該過程中客戶態(tài)度、服務評價，并進行其他疑難問題和售后服務等詳細的記錄與分析，將全過程控制系統(tǒng)嵌入財務共享工作中去。

（5）稅務法律風險及防控對策。實施財務共享使本應由下屬單位各自進行屬地納稅和稅務管理的情況轉移到財務共享中心，因而造成稅務法律的外部風險，主要包括稅收政策選擇風險、稅務政策反應不及時、稅務稽核難度大、法律法規(guī)風險等。

稅務法律風險的防控對策包括：①建立柔性稅務管理平臺，例如系統(tǒng)中可增加對國家與各地稅收政策的及時更新功能，能根據(jù)不同地區(qū)稅務要求出具不同的報告。②在業(yè)務部門設置稅務專員，在集團內(nèi)建立稅務研究小組。通過前端稅務人員的設置，可及時與當?shù)囟悇詹块T進行溝通，配合稅務稽核工作；及時發(fā)現(xiàn)納稅過程中的問題，并進行匯報；針對當?shù)匦碌亩愂照?、稅收?yōu)惠，及時將相關政策進行反饋。

三、結語

集團企業(yè)在實施財務共享的過程中，財務共享實施結果可能與預期目標存在差異而導致預期目標無法實現(xiàn)，如實施后成本的上升、財務業(yè)務處理效率的下降、財務業(yè)務工作無法開展、人員的流失、提供的財務服務不被服務對象認可等，最終導致實施失敗。基于此，集團企業(yè)在實施財務共享的過程中，必須重視流程變革風險、戰(zhàn)略規(guī)劃風險、人員變革風險、組織管理變革風險、稅務法律風險的防控，方能確保財務共享模式的順利實施。

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