提升高校日語(yǔ)專業(yè)學(xué)生跨文化交際能力初探

孫坎生

摘要：越來越多的學(xué)生選擇在高校學(xué)習(xí)日語(yǔ)，希望將其作為一種職業(yè)技能或開展跨文化交流的途徑。然而，僅僅掌握語(yǔ)言本身并不足以在跨文化環(huán)境中實(shí)現(xiàn)成功交際。跨文化交際能力對(duì)于日語(yǔ)專業(yè)學(xué)生的職業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。本文旨在探討日語(yǔ)專業(yè)學(xué)生跨文化交際能力的重要性，提出提升這一能力的教育方法。

關(guān)鍵詞：日語(yǔ)專業(yè)學(xué)生；跨文化交際能力；高校教育；教育方法

在當(dāng)今全球化的背景下，越來越多的學(xué)生選擇在高校學(xué)習(xí)日語(yǔ)，希望將其作為一種職業(yè)技能或開展跨文化交流的途徑。然而，僅僅掌握語(yǔ)言本身并不足以在跨文化環(huán)境中實(shí)現(xiàn)成功交際?？缥幕浑H能力不僅涉及語(yǔ)言交際，還包括文化、社交和心理層面的交往。在日本語(yǔ)言專業(yè)的學(xué)習(xí)過程中，學(xué)生不僅需要培養(yǎng)語(yǔ)言技能，還有對(duì)不同文化背景、價(jià)值觀和溝通方式的理解與尊重。這一能力不僅有助于促進(jìn)更深入有效的跨文化理解，還有助于避免誤解和沖突，從而增進(jìn)文化多樣性的尊重與和諧。

一、日語(yǔ)專業(yè)學(xué)生跨文化交際能力的重要性

（一）跨文化交際的定義和背景

跨文化交際是一種涉及不同文化和語(yǔ)境的互動(dòng)和溝通的重要能力。在今天的全球化世界中，跨文化交際的重要性愈發(fā)凸顯。對(duì)高校日語(yǔ)專業(yè)學(xué)生而言，培養(yǎng)跨文化交際能力對(duì)于他們未來的職業(yè)發(fā)展至關(guān)重要，因此需要深入研究，以更好地指導(dǎo)教育實(shí)踐。

（二）日語(yǔ)專業(yè)學(xué)生的跨文化交際需求

日語(yǔ)專業(yè)學(xué)生在其學(xué)術(shù)和職業(yè)生涯中面臨日益增長(zhǎng)的跨文化交際需求。這些需求涵蓋多個(gè)方面。首先，學(xué)生需要能夠有效地與不同文化背景的人進(jìn)行交流，尤其是在使用日語(yǔ)作為交際工具的情境中。這包括在國(guó)際商務(wù)談判中與日本公司代表交流、在日本公司工作時(shí)與同事互動(dòng)，以及在國(guó)際旅行或文化交流中與日本人進(jìn)行互動(dòng)。其次，跨文化交際需求還包括理解和尊重不同文化的價(jià)值觀、禮儀和溝通方式。這對(duì)于避免文化沖突、建立良好的跨文化關(guān)系和有效工作至關(guān)重要。例如，日語(yǔ)專業(yè)學(xué)生需要了解日本的商務(wù)文化，包括名片交換、禮儀規(guī)范和商務(wù)會(huì)議的慣例。此外，學(xué)生還需要具備解決跨文化溝通中可能出現(xiàn)的問題和挑戰(zhàn)的能力，如語(yǔ)言障礙、文化誤解或跨文化沖突。他們需要學(xué)習(xí)如何應(yīng)對(duì)這些情況，以確保交際順利進(jìn)行。日語(yǔ)專業(yè)學(xué)生的跨文化交際需求涵蓋語(yǔ)言能力、文化意識(shí)、社交技能和問題解決能力等多個(gè)方面。[1]

（三）跨文化交際能力對(duì)職業(yè)發(fā)展的影響

跨文化交際能力對(duì)于日語(yǔ)專業(yè)學(xué)生的職業(yè)發(fā)展具有重要而深遠(yuǎn)的影響。首先，隨著全球化進(jìn)程的不斷推進(jìn)，許多職業(yè)領(lǐng)域要求員工能夠在跨國(guó)公司、國(guó)際組織或跨文化團(tuán)隊(duì)中開展協(xié)作。具備出色的跨文化交際能力的日語(yǔ)專業(yè)學(xué)生更有可能在這些領(lǐng)域脫穎而出，因?yàn)樗麄兡軌蛴行У嘏c來自不同文化背景的同事、客戶或合作伙伴進(jìn)行溝通，協(xié)調(diào)工作并解決潛在的跨文化挑戰(zhàn)。其次，跨文化交際能力可以提高日語(yǔ)專業(yè)學(xué)生在國(guó)際市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。他們能夠更好地理解目標(biāo)市場(chǎng)的文化特點(diǎn)和消費(fèi)者行為，從而更好地制定產(chǎn)品、服務(wù)或營(yíng)銷策略。這有助于他們?cè)趪?guó)際商務(wù)領(lǐng)域中取得成功，并為企業(yè)帶來更多機(jī)會(huì)和利潤(rùn)。最后，跨文化交際能力還有助于日語(yǔ)專業(yè)學(xué)生建立廣泛的國(guó)際人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。這些關(guān)系對(duì)于職業(yè)生涯的發(fā)展和機(jī)會(huì)獲取至關(guān)重要，可以為他們提供導(dǎo)師、合作伙伴或就業(yè)機(jī)會(huì)?？缥幕浑H能力不僅是日語(yǔ)專業(yè)學(xué)生實(shí)現(xiàn)職業(yè)成功的關(guān)鍵要素，還有助于拓寬他們的職業(yè)

發(fā)展道路。[2]

二、跨文化交際能力的構(gòu)成要素

（一）言語(yǔ)交際能力

言語(yǔ)交際能力涵蓋語(yǔ)言的使用和理解，對(duì)于跨文化交際至關(guān)重要。對(duì)于日語(yǔ)專業(yè)學(xué)生來說，這意味著不僅要精通日語(yǔ)，還要能夠靈活運(yùn)用語(yǔ)言以適應(yīng)不同的交際情境和對(duì)話伙伴。這包括口頭表達(dá)能力和聽力理解能力。在口頭表達(dá)方面，學(xué)生需要能夠清晰、流利地表達(dá)自己的思想和意見，使用適當(dāng)?shù)脑~匯、語(yǔ)法和語(yǔ)調(diào)。他們還需要了解不同文化背景下的言語(yǔ)禮儀和慣例，以避免冒犯或誤解他人。在聽力理解方面，學(xué)生需要能夠有效地傾聽和理解來自不同文化背景的人的講話。這涉及對(duì)口音、語(yǔ)速和語(yǔ)言變化的適應(yīng)能力，以確保準(zhǔn)確地理解對(duì)話內(nèi)容。

（二）非言語(yǔ)交際能力

非言語(yǔ)交際能力是跨文化交際中同樣重要的一個(gè)方面，包括肢體語(yǔ)言、面部表情、姿態(tài)和眼神等各種非語(yǔ)言信號(hào)的使用和解讀。這些信號(hào)在跨文化環(huán)境中常常比語(yǔ)言本身更具有影響力。對(duì)于日語(yǔ)專業(yè)學(xué)生來說，了解不同文化中非言語(yǔ)交際的規(guī)則和含義至關(guān)重要。例如，一些文化可能更強(qiáng)調(diào)直接的眼神接觸，而另一些文化則可能視之為冒犯。學(xué)生需要學(xué)會(huì)識(shí)別和尊重這些差異，以建立良好的跨文化關(guān)系。此外，非言語(yǔ)交際還包括聲調(diào)、音量和語(yǔ)速等語(yǔ)音元素的運(yùn)用。學(xué)生需要了解不同文化中這些元素的含義，以避免因語(yǔ)音傳達(dá)的信息不當(dāng)而引發(fā)誤解。[3]

（三）文化敏感性

文化敏感性是跨文化交際能力的重要組成要素之一。它指的是對(duì)不同文化的敏感度和理解能力，包括對(duì)文化差異的認(rèn)識(shí)和尊重。對(duì)于日語(yǔ)專業(yè)學(xué)生來說，文化敏感性意味著他們需要了解并尊重日本文化以及其他與日本進(jìn)行跨文化交流的文化。文化敏感性包括對(duì)文化差異的認(rèn)知，如價(jià)值觀、信仰、習(xí)慣、社會(huì)規(guī)范等方面的差異。學(xué)生需要學(xué)會(huì)識(shí)別和理解這些差異，以避免誤解和沖突。此外，文化敏感性還包括尊重不同文化的能力，包括言談舉止、禮儀和文化習(xí)慣的尊重。通過培養(yǎng)文化敏感性，日語(yǔ)專業(yè)學(xué)生可以更好地適應(yīng)跨文化環(huán)境，建立更強(qiáng)大的跨文化關(guān)系，同時(shí)提高他們?cè)趪?guó)際職場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。

（四）社交意識(shí)與文化意識(shí)

社交意識(shí)與文化意識(shí)是跨文化交際能力的另外兩個(gè)關(guān)鍵要素。社交意識(shí)指的是學(xué)生的社交技能和互動(dòng)能力，包括如何建立聯(lián)系、保持關(guān)系和解決潛在的社交問題。在跨文化環(huán)境中，學(xué)生需要學(xué)會(huì)適應(yīng)不同的社交規(guī)則和期望，以建立積極的社交關(guān)系。文化意識(shí)則強(qiáng)調(diào)了對(duì)自己文化和他人文化的理解和尊重。這包括對(duì)自己文化的自覺和對(duì)其他文化的開放心態(tài)。學(xué)生需要意識(shí)到自己的文化背景可能會(huì)影響他們的看法和行為，并學(xué)會(huì)在跨文化交流中保持謙遜和包容。社交意識(shí)和文化意識(shí)相輔相成，幫助日語(yǔ)專業(yè)學(xué)生更好地理解和適應(yīng)不同文化的社交動(dòng)態(tài)和期望。這些能力有助于建立更強(qiáng)大的跨文化關(guān)系，促進(jìn)有效的跨文化交流，并提升職業(yè)發(fā)展中的人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)合作能力。

三、高校日語(yǔ)專業(yè)課程中跨文化交際教育的現(xiàn)狀

（一）課程設(shè)置和教學(xué)方法

目前，在高校日語(yǔ)專業(yè)課程中，跨文化交際教育的課程設(shè)置和教學(xué)方法存在多樣性。一些高校已經(jīng)積極響應(yīng)全球化趨勢(shì)，將跨文化交際能力納入日語(yǔ)專業(yè)課程中，并設(shè)立相關(guān)的課程。這些課程通常包括文化研究、國(guó)際商務(wù)溝通、跨文化交際技能培養(yǎng)等內(nèi)容。然而，仍有一些高校尚未充分融入這些元素，導(dǎo)致學(xué)生在畢業(yè)后可能面臨跨文化交際的挑戰(zhàn)。教學(xué)方法方面，一些高校采用實(shí)際案例分析、模擬跨文化場(chǎng)景和小組討論等活動(dòng)培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交際能力。這種互動(dòng)性的教學(xué)方法有助于學(xué)生在實(shí)際情境中應(yīng)用所學(xué)知識(shí)，提高他們的實(shí)際技能。然而，仍有一些高校僅注重語(yǔ)言教學(xué)，忽略文化和社交層面的培養(yǎng)，導(dǎo)致學(xué)生在跨文化交際中可能感到不安或不自信。

（二）教材和資源的使用

教材和資源的選擇對(duì)于跨文化交際教育至關(guān)重要。一些高校使用多樣化的教材，包括文化手冊(cè)、跨文化案例研究、國(guó)際新聞和文化影片等。這些資源有助于學(xué)生更全面地了解不同文化，提高他們的文化敏感性。然而，仍有一些高校依賴傳統(tǒng)的語(yǔ)言教材，未能提供足夠的跨文化資源。互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字技術(shù)的發(fā)展為跨文化交際教育提供了新的機(jī)會(huì)。一些高校利用在線文化交流平臺(tái)、虛擬國(guó)際交換項(xiàng)目和在線跨文化培訓(xùn)資源，使學(xué)生能夠與日本及其他國(guó)家學(xué)生進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)和文化交流。這些創(chuàng)新資源可以提供更廣泛的跨文化經(jīng)驗(yàn)，但并不是所有高校都已積極采用

這些資源。[4]

（三）學(xué)生參與度和滿意度

學(xué)生參與度和滿意度反映了跨文化交際教育的有效性。一些高校中學(xué)生對(duì)跨文化交際課程的參與度較高，他們積極參與互動(dòng)活動(dòng)，表現(xiàn)出較高的興趣。然而，仍有一些高校面臨學(xué)生參與度不足的問題。學(xué)生滿意度方面，一些高校收到積極的反饋，學(xué)生認(rèn)為跨文化交際教育對(duì)他們的職業(yè)發(fā)展非常有幫助。然而，還有一些學(xué)生對(duì)跨文化交際教育的質(zhì)量表示不滿意，可能是因?yàn)檎n程內(nèi)容不夠?qū)嶋H，或者教學(xué)方法不夠引人入勝。

四、提升跨文化交際能力的教育方法

（一）教材和教學(xué)資源的選擇

在提升跨文化交際能力的教育過程中，選擇合適的教材和教學(xué)資源至關(guān)重要。教材應(yīng)該具備多樣性，涵蓋不同文化背景和跨文化場(chǎng)景，以幫助學(xué)生更全面地了解不同文化和其間的差異。這包括文化手冊(cè)、跨文化案例研究、國(guó)際新聞、文化影片、文學(xué)作品等。教學(xué)資源的選擇也應(yīng)考慮學(xué)生的需求和興趣。一些學(xué)生可能更喜歡通過互動(dòng)和實(shí)踐活動(dòng)來學(xué)習(xí)，因此可以引入模擬跨文化場(chǎng)景、角色扮演和小組討論等教學(xué)方法。同時(shí)，利用互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字技術(shù)，提供在線文化交流平臺(tái)、虛擬國(guó)際交換項(xiàng)目和在線跨文化培訓(xùn)資源，可以為學(xué)生提供更廣泛的跨文化經(jīng)驗(yàn)。教材和教學(xué)資源的選擇還應(yīng)強(qiáng)調(diào)實(shí)際性和應(yīng)用性，以便學(xué)生能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識(shí)和技能應(yīng)用到實(shí)際的跨文化情境中。通過實(shí)際案例和角色扮演等教學(xué)方法，學(xué)生可以在模擬的跨文化交際中積累經(jīng)驗(yàn)，提高他們的跨文化交際技能。選擇適當(dāng)?shù)慕滩暮徒虒W(xué)資源是提升跨文化交際能力的關(guān)鍵一步。

（二）模擬交際和實(shí)際體驗(yàn)

模擬交際和實(shí)際體驗(yàn)是提升跨文化交際能力的有效教育方法之一。通過模擬跨文化交際場(chǎng)景和提供實(shí)際體驗(yàn)，學(xué)生可以在相對(duì)低風(fēng)險(xiǎn)的環(huán)境中積累跨文化交際的經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)他們的信心和技能。在模擬交際中，教師可以設(shè)計(jì)各種跨文化情境，要求學(xué)生扮演不同角色，完成跨文化對(duì)話或協(xié)作任務(wù)。這涵蓋商務(wù)會(huì)議、文化交流、談判、社交互動(dòng)等各種情境。通過模擬，學(xué)生可以學(xué)會(huì)適應(yīng)不同文化背景的交際方式，提高他們的社交意識(shí)和文化意識(shí)。實(shí)際體驗(yàn)是指學(xué)生參與真實(shí)的跨文化互動(dòng)活動(dòng)，如國(guó)際交流項(xiàng)目、文化交換計(jì)劃、志愿者工作或國(guó)際實(shí)習(xí)。這種方式能夠讓學(xué)生親身體驗(yàn)不同文化，與不同背景的人們交流，更深入地了解他們的價(jià)值觀、習(xí)慣和思維方式。實(shí)際體驗(yàn)還有助于學(xué)生將理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際情境中，提高他們的跨文化交際能力。模擬交際和實(shí)際體驗(yàn)的組合可以幫助學(xué)生提高綜合的跨文化交際技能，包括語(yǔ)言、文化敏感性、社交技巧和問題解決能力。這些方法不僅有助于提高學(xué)生的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，還能夠讓他們更好地適應(yīng)國(guó)際化的社會(huì)和工作環(huán)境，促進(jìn)文化多樣性的尊重與理解。[5]

（三）跨文化培訓(xùn)和文化敏感性訓(xùn)練

跨文化培訓(xùn)和文化敏感性訓(xùn)練是為了增強(qiáng)學(xué)生的跨文化交際能力而設(shè)計(jì)的重要教育方法。這種培訓(xùn)和訓(xùn)練旨在幫助學(xué)生更好地理解不同文化、尊重文化差異，并在跨文化情境中表現(xiàn)得更為適應(yīng)和敏感?？缥幕嘤?xùn)通常包括理論知識(shí)的傳授，如跨文化理論、文化維度理論等，以幫助學(xué)生理解不同文化之間的差異和共性。培訓(xùn)還可以包括實(shí)際案例分析，讓學(xué)生探討跨文化交際中可能出現(xiàn)的挑戰(zhàn)和解決方法。這種培訓(xùn)有助于學(xué)生建立跨文化意識(shí)，使其認(rèn)識(shí)文化對(duì)于交際的影響，并提高他們的文化敏感性。文化敏感性訓(xùn)練更側(cè)重于實(shí)際技能的培養(yǎng)。通過角色扮演、模擬跨文化對(duì)話、文化觀察和反思等活動(dòng)，學(xué)生可以鍛煉自己的社交技能，包括傾聽、適應(yīng)、解決問題和調(diào)整自己

的言行。

（四）跨學(xué)科教育的角色

跨學(xué)科教育可以引入社會(huì)科學(xué)、人際關(guān)系學(xué)、心理學(xué)等相關(guān)領(lǐng)域的知識(shí)，幫助學(xué)生理解跨文化交際中的心理和社會(huì)動(dòng)態(tài)。學(xué)生可以學(xué)習(xí)有關(guān)文化沖突解決、文化適應(yīng)、跨文化溝通技巧等方面的內(nèi)容，從而更好地應(yīng)對(duì)跨文化挑戰(zhàn)?？鐚W(xué)科教育涵蓋國(guó)際事務(wù)、國(guó)際商務(wù)、國(guó)際關(guān)系等領(lǐng)域的知識(shí)，幫助學(xué)生理解國(guó)際背景下的跨文化交際需求。這包括國(guó)際商務(wù)禮儀、國(guó)際協(xié)商技巧、國(guó)際政治和經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài)等內(nèi)容，使學(xué)生在國(guó)際職場(chǎng)中更具競(jìng)爭(zhēng)力?？鐚W(xué)科教育還可以引入跨文化研究方法和文化分析工具，培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立研究和分析能力。學(xué)生可以學(xué)習(xí)如何進(jìn)行跨文化研究、跨文化調(diào)查和文化影響分析，以更深入地探討不同文化之間的聯(lián)系和差異。

五、結(jié)束語(yǔ)

未來，高校應(yīng)致力于加強(qiáng)跨文化交際教育，為學(xué)生提供更多實(shí)踐機(jī)會(huì)和跨學(xué)科學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，以確保他們?cè)趪?guó)際舞臺(tái)上取得成功。

參考文獻(xiàn)：

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[2] 徐穎.關(guān)于提升高職院校日語(yǔ)專業(yè)學(xué)生跨文化交際能力的初步探索[J].現(xiàn)代教育論壇，2022，3（11）：40-41.

[3] 文天植.關(guān)于高校日語(yǔ)專業(yè)教學(xué)中跨文化交際能力培養(yǎng)分析[J].休閑，2021（20）：1.

[4] 趙揮.文化差異視域下高校日語(yǔ)教學(xué)中學(xué)生跨文化交際能力培養(yǎng)探究[J].佳木斯職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào)，2021，37（03）：120-121.

[5] 周婷.談高職院校日語(yǔ)專業(yè)教學(xué)跨文化交際能力的培養(yǎng)[J]. 2021（2017-3）：45-46.