企業(yè)業(yè)財(cái)融合的常見(jiàn)問(wèn)題及應(yīng)對(duì)

祝青峰 江蘇省蘇州市軌道交通集團(tuán)有限公司運(yùn)營(yíng)一分公司

財(cái)務(wù)管理作為企業(yè)管理的一個(gè)重要方面，面對(duì)新環(huán)境需要與時(shí)俱進(jìn)，守正創(chuàng)新。傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式在面對(duì)新情況時(shí)逐漸凸顯其弊端，無(wú)法滿足企業(yè)新的發(fā)展需求。盡快實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型，提升管理質(zhì)量和應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的能力，已成為許多企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員迫切需要解決的問(wèn)題。

新形勢(shì)下，業(yè)財(cái)融合作為財(cái)務(wù)工作轉(zhuǎn)型的重要方向，以其在管理上的優(yōu)勢(shì)和效果，受到越來(lái)越多人的關(guān)注。很多企業(yè)已在業(yè)財(cái)融合方面開(kāi)展了有益探索，積累了非常寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

一、業(yè)財(cái)融合的概念和重要意義

業(yè)財(cái)融合作為目前財(cái)務(wù)工作轉(zhuǎn)型的主要方向之一，相比傳統(tǒng)的工作范圍，其要求財(cái)務(wù)工作人員涉及的范圍更廣，財(cái)務(wù)人員要跳出個(gè)人財(cái)務(wù)工作圈子，將業(yè)務(wù)開(kāi)展與財(cái)務(wù)管理相結(jié)合，提升思想認(rèn)識(shí)的高度，從企業(yè)全局的角度思考業(yè)務(wù)的開(kāi)展，將管理和監(jiān)督融入業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)，監(jiān)控業(yè)務(wù)過(guò)程，監(jiān)督和評(píng)價(jià)業(yè)務(wù)的開(kāi)展成果。

實(shí)施業(yè)財(cái)融合后，財(cái)務(wù)人員會(huì)對(duì)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)有更加精準(zhǔn)的認(rèn)知，能為企業(yè)管理提供更為全面的財(cái)務(wù)分析和更有可行性的管理建議，極大地提升財(cái)務(wù)工作質(zhì)量。其重要意義主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

（一）轉(zhuǎn)變財(cái)務(wù)管理模式，彌補(bǔ)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)工作的不足

傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)工作側(cè)重于會(huì)計(jì)賬務(wù)處理，主要對(duì)已發(fā)生的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行會(huì)計(jì)記錄，根據(jù)管理需要出具各類財(cái)務(wù)報(bào)表和分析，比較局限于事后的反應(yīng)[1]，對(duì)事務(wù)前瞻性的預(yù)測(cè)和過(guò)程中的管控相對(duì)缺失，對(duì)問(wèn)題的分析也相對(duì)滯后，無(wú)法真正體現(xiàn)財(cái)務(wù)工作的作用和價(jià)值。

另外，財(cái)務(wù)人員的工作局限在財(cái)務(wù)領(lǐng)域，對(duì)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)缺乏了解，參與度也不高，對(duì)業(yè)務(wù)推進(jìn)的作用不夠明顯。實(shí)施業(yè)財(cái)融合后，對(duì)財(cái)務(wù)工作的要求將更加全面和深入，財(cái)務(wù)管理工作人員的主動(dòng)性將更強(qiáng)，將會(huì)積極介入各業(yè)務(wù)的主要環(huán)節(jié)，從更高的視角觀察業(yè)務(wù)開(kāi)展，可以做到事前參與決策和提供建議，事中做好問(wèn)題監(jiān)督和意見(jiàn)反饋，事后開(kāi)展成果評(píng)價(jià)和業(yè)績(jī)考核，擴(kuò)大財(cái)務(wù)管理的工作范圍，彌補(bǔ)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)工作中欠缺的環(huán)節(jié)，加大財(cái)務(wù)管理力度。

（二）有利于防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益

業(yè)財(cái)融合模式下，財(cái)務(wù)管理部門通過(guò)加強(qiáng)與業(yè)務(wù)部門的溝通協(xié)作，利用信息化系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息與業(yè)務(wù)信息互聯(lián)互通，財(cái)務(wù)人員可以通過(guò)信息的即時(shí)共享及大數(shù)據(jù)分析，掌握業(yè)務(wù)的具體實(shí)施過(guò)程和進(jìn)展?fàn)顩r，并從財(cái)務(wù)專業(yè)的角度監(jiān)管，控制管理業(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程中出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，有效識(shí)別和預(yù)警潛在的風(fēng)險(xiǎn)，并提出應(yīng)對(duì)策略，減少風(fēng)險(xiǎn)造成的經(jīng)濟(jì)損失，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益[2]。

同時(shí)，財(cái)務(wù)人員熟悉企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范，掌握企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)方向，實(shí)際工作中又能介入業(yè)務(wù)各主要環(huán)節(jié)，掌握業(yè)務(wù)信息，對(duì)檢查業(yè)務(wù)開(kāi)展合規(guī)性方面有較大優(yōu)勢(shì)，這將使其考慮問(wèn)題更加全面和更有高度，其提供的應(yīng)對(duì)方案也更周全，可以有效降低干預(yù)過(guò)程中的不確定性，保障企業(yè)發(fā)展的穩(wěn)定性，使其減少風(fēng)險(xiǎn)沖擊。

（三）提高企業(yè)的管理水平和員工的能力素質(zhì)

業(yè)財(cái)融合工作雖然以財(cái)務(wù)部門為實(shí)施主體，將財(cái)務(wù)工作向其他業(yè)務(wù)部門延伸，但業(yè)務(wù)部門也需要了解相關(guān)的財(cái)務(wù)知識(shí)，在業(yè)務(wù)開(kāi)展中配合財(cái)務(wù)部門的管理。只有雙向融合，互相促進(jìn)，才能使融合更有成效。

由此，業(yè)財(cái)融合模式下無(wú)論是財(cái)務(wù)人員還是業(yè)務(wù)人員，都需要熟悉本專業(yè)以外的知識(shí)，對(duì)其他方面的能力要求比較高。尤其是作為業(yè)財(cái)融合工作主力的財(cái)務(wù)管理人員，更需要改變傳統(tǒng)慣性思維，轉(zhuǎn)換角色，努力提升業(yè)務(wù)管理能力和戰(zhàn)略思維能力，樹(shù)立大局觀，從企業(yè)發(fā)展全局的角度思考問(wèn)題，積極參與到經(jīng)營(yíng)管理中，包括對(duì)業(yè)務(wù)流程、管理架構(gòu)與經(jīng)營(yíng)方式的設(shè)定等高層級(jí)管理工作，提升溝通協(xié)調(diào)能力，在工作中與企業(yè)管理層縱向溝通，將管理層的意志落實(shí)在業(yè)務(wù)管理上，在與業(yè)務(wù)部門橫向溝通時(shí)，掌握業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)，實(shí)時(shí)糾正偏差，確保其不偏離軌道。業(yè)財(cái)融合可以提升財(cái)務(wù)人員的綜合素質(zhì)，既有利于個(gè)人能力的提升，也促進(jìn)了企業(yè)管理水平的提高。

二、業(yè)財(cái)融合過(guò)程中存在的問(wèn)題

（一）對(duì)業(yè)財(cái)融合認(rèn)識(shí)不足，缺乏業(yè)財(cái)融合理念

業(yè)財(cái)融合在企業(yè)管理中能否有效發(fā)揮作用，除了財(cái)務(wù)部門的積極推動(dòng)，很大程度上還依賴于企業(yè)管理層的重視和各業(yè)務(wù)部門的配合。

如果企業(yè)上下對(duì)業(yè)財(cái)融合理念沒(méi)有形成正確的理解和足夠的認(rèn)識(shí)，必然會(huì)導(dǎo)致企業(yè)管理層缺乏重視，無(wú)心推動(dòng)業(yè)財(cái)融合，也不會(huì)投入很多資源；而業(yè)務(wù)部門可能出現(xiàn)配合度不高，甚至產(chǎn)生抵觸情緒，導(dǎo)致工作難以開(kāi)展。在這種情況下，業(yè)務(wù)部門與財(cái)務(wù)部門目標(biāo)無(wú)法保持一致，工作上缺乏融合，各自為政，雙方對(duì)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知和管理理念存在偏差，缺乏來(lái)自企業(yè)高層管理者的強(qiáng)力整合，將會(huì)導(dǎo)致企業(yè)資源無(wú)法有效整合和盤活，影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

因此，推進(jìn)業(yè)財(cái)融合工作要有認(rèn)識(shí)和思想上的統(tǒng)一，否則無(wú)法正常開(kāi)展，也無(wú)法充分發(fā)揮其管理作用。

（二）未建立健全業(yè)財(cái)融合管理機(jī)制，缺乏配套制度

一些企業(yè)可能意識(shí)到業(yè)財(cái)融合在管理上的積極作用，但是在操作過(guò)程中缺乏相關(guān)執(zhí)行機(jī)制，配套制度建設(shè)和政策宣貫相對(duì)滯后，導(dǎo)致推進(jìn)業(yè)財(cái)融合的管理?xiàng)l件和環(huán)境不成熟。

企業(yè)如果一開(kāi)始就沒(méi)有根據(jù)業(yè)財(cái)融合理念在制度上明確財(cái)務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門之間的職責(zé)范圍，在業(yè)務(wù)管理上沒(méi)有給予財(cái)務(wù)部門明確的管理權(quán)限[3]，也沒(méi)有制定好財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)之間融合協(xié)調(diào)的具體機(jī)制和作業(yè)規(guī)范，在崗位、人員安排及業(yè)務(wù)流程設(shè)定等方面沒(méi)有從業(yè)財(cái)融合的角度統(tǒng)籌考慮，最終會(huì)導(dǎo)致業(yè)財(cái)融合進(jìn)展不順或效果不彰，工作無(wú)法有效推進(jìn)。沒(méi)有建立配套的業(yè)財(cái)融合管理機(jī)制，業(yè)財(cái)融合只能停留在理念上，無(wú)法落地、做實(shí)，企業(yè)財(cái)務(wù)管理方式仍舊沒(méi)有發(fā)生改變。

（三）信息化系統(tǒng)建設(shè)無(wú)法滿足業(yè)財(cái)融合需要

業(yè)財(cái)融合需要大量的數(shù)據(jù)信息在業(yè)務(wù)部門和財(cái)務(wù)部門之間傳遞，為保證信息傳遞的及時(shí)性和準(zhǔn)確性，企業(yè)的信息化系統(tǒng)建設(shè)十分關(guān)鍵。

運(yùn)用信息化系統(tǒng)整合數(shù)據(jù)是保證業(yè)財(cái)融合有效開(kāi)展的一個(gè)重要條件，現(xiàn)代企業(yè)大多數(shù)業(yè)務(wù)已實(shí)現(xiàn)了信息化管理，但不是所有企業(yè)都實(shí)現(xiàn)了內(nèi)部信息化管理系統(tǒng)的互聯(lián)互通，仍有不少企業(yè)內(nèi)部的信息管理系統(tǒng)之間相互獨(dú)立，沒(méi)有實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)的集成，導(dǎo)致財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)與業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)無(wú)法及時(shí)、有效地實(shí)現(xiàn)信息共享和傳遞。

在業(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程中，由于數(shù)據(jù)不能實(shí)現(xiàn)傳遞和共享，財(cái)務(wù)部門和業(yè)務(wù)部門都無(wú)法通過(guò)信息系統(tǒng)了解對(duì)方的工作開(kāi)展情況，業(yè)務(wù)部門的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)無(wú)法反饋給財(cái)務(wù)部門，財(cái)務(wù)部門由于缺乏業(yè)務(wù)信息，無(wú)法實(shí)施有效的跟蹤和監(jiān)控，使財(cái)務(wù)管理工作的效果和價(jià)值大大降低。

（四）財(cái)務(wù)人員專業(yè)能力和素質(zhì)無(wú)法勝任工作要求

傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式下，財(cái)務(wù)人員的工作常常局限于賬務(wù)相關(guān)內(nèi)容，包括賬務(wù)處理和財(cái)務(wù)報(bào)告編制，對(duì)業(yè)務(wù)領(lǐng)域涉及較少，因此，大部分財(cái)務(wù)人員只關(guān)注財(cái)務(wù)工作相關(guān)能力的提升，對(duì)非財(cái)務(wù)領(lǐng)域的能力培養(yǎng)缺乏重視，缺少業(yè)務(wù)管理方面學(xué)習(xí)的動(dòng)力，相關(guān)培訓(xùn)或?qū)W習(xí)的平臺(tái)又難以輕易獲取。

在這種情況下，以財(cái)務(wù)人員現(xiàn)有的工作能力就難以滿足財(cái)務(wù)工作轉(zhuǎn)型的需要，將會(huì)嚴(yán)重制約財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型工作的開(kāi)展。因?yàn)闃I(yè)財(cái)融合對(duì)財(cái)務(wù)人員的綜合素質(zhì)要求比傳統(tǒng)情況下更高，也更全面，掌握扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)是最基本的需要。

此外，財(cái)務(wù)人員還要了解業(yè)務(wù)，熟悉信息化系統(tǒng)的使用和數(shù)據(jù)處理，從業(yè)務(wù)發(fā)展全局的角度觀察和思考問(wèn)題，應(yīng)具備較強(qiáng)的多方面溝通協(xié)調(diào)和事務(wù)統(tǒng)籌能力。所有的工作愿景和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)都是依靠工作人員腳踏實(shí)地干出來(lái)的，工作人員的素質(zhì)是決定工作成敗的關(guān)鍵。

因此，企業(yè)內(nèi)部如果沒(méi)有配備可以勝任的工作人員，管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)也就無(wú)從談起。提升員工綜合素質(zhì)不僅需要企業(yè)有計(jì)劃地培養(yǎng)，也需要財(cái)務(wù)人員不斷自我升級(jí)，主動(dòng)加壓，與企業(yè)同步發(fā)展。

三、業(yè)財(cái)融合推進(jìn)建議

（一）頂層設(shè)計(jì)，科學(xué)規(guī)劃，有序?qū)嵤?/h3>

為順利推進(jìn)業(yè)財(cái)融合轉(zhuǎn)型工作，要求企業(yè)上下對(duì)工作開(kāi)展有統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)和明確的理解，尤其是高層管理人員必須做出表率，加大內(nèi)部推動(dòng)力度。由企業(yè)高層自上而下地推動(dòng)有利于工作的開(kāi)展，也有利于將業(yè)財(cái)融合與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)相結(jié)合，工作開(kāi)展起點(diǎn)高、級(jí)別高，投入的資源必然也多。

在業(yè)財(cái)融合機(jī)制的建立方面，可以從企業(yè)大處著眼，結(jié)合企業(yè)發(fā)展規(guī)劃、組織架構(gòu)、管理水平進(jìn)行布局。但不管是企業(yè)自行制定業(yè)財(cái)融合規(guī)劃，還是聘請(qǐng)外部咨詢專家輔助制定，都必須客觀評(píng)估企業(yè)的發(fā)展情況，明確認(rèn)知內(nèi)部各部門工作的銜接、企業(yè)的可用資源及未來(lái)發(fā)展?fàn)顩r等，科學(xué)、合理地建立適應(yīng)本企業(yè)的業(yè)財(cái)融合機(jī)制，營(yíng)造有利于業(yè)財(cái)融合的管理環(huán)境，逐步、有序地推進(jìn)業(yè)財(cái)融合，使其真正發(fā)揮促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的作用。

（二）建立健全業(yè)財(cái)融合管理機(jī)制，加強(qiáng)制度保障

在推進(jìn)業(yè)財(cái)融合的過(guò)程中，企業(yè)應(yīng)針對(duì)業(yè)務(wù)特點(diǎn)和管理狀況，從實(shí)際出發(fā)，建立健全業(yè)財(cái)融合管理機(jī)制，針對(duì)各部門、崗位的職責(zé)權(quán)限，各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的融合要進(jìn)行制度上的完善，保障業(yè)財(cái)融合的實(shí)施過(guò)程路徑清晰、要求明確。在制定規(guī)章制度時(shí)，可以考慮內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境的變化，以確保能應(yīng)對(duì)出現(xiàn)的不同情況。

同時(shí)，制定的制度應(yīng)盡量考慮可操作性，避免過(guò)于空洞的表述。制度的生命力在于執(zhí)行，在完善業(yè)財(cái)融合制度的同時(shí)，企業(yè)要做好執(zhí)行的監(jiān)督和考核，并根據(jù)業(yè)務(wù)實(shí)際情況做好優(yōu)化和調(diào)整。將業(yè)務(wù)開(kāi)展合規(guī)性考核結(jié)果與部門業(yè)績(jī)、崗位績(jī)效掛鉤，使制度具有威懾力。

（三）持續(xù)推動(dòng)企業(yè)信息化建設(shè)，推進(jìn)系統(tǒng)集成互通

業(yè)財(cái)融合首先是信息的融合，企業(yè)內(nèi)部各信息化系統(tǒng)必須互聯(lián)互通，要突破業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間、財(cái)務(wù)系統(tǒng)之間以及業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)系統(tǒng)之間的壁壘，打造企業(yè)內(nèi)部的信息化共享平臺(tái)。企業(yè)可根據(jù)已有的信息化系統(tǒng)情況，結(jié)合推進(jìn)業(yè)財(cái)融合的實(shí)際需要，選擇合適的信息化集成方式，可利用數(shù)據(jù)接口，傳遞各業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)中的信息，也可以建立新的業(yè)財(cái)融合信息管理平臺(tái)，整合各系統(tǒng)模塊的數(shù)據(jù)并進(jìn)行匯總分析。

通過(guò)高效的信息化系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)之間的信息共享，財(cái)務(wù)管理部門能夠更加清晰和及時(shí)地了解業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況，無(wú)論是從合約到采購(gòu)環(huán)節(jié)、倉(cāng)儲(chǔ)管理到生產(chǎn)管銷售環(huán)節(jié)，還是資金回收、資產(chǎn)管理、預(yù)算編制等環(huán)節(jié)，財(cái)務(wù)部門都能開(kāi)展有效跟蹤并進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)，使企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作質(zhì)量得到明顯提升。

（四）提升財(cái)務(wù)人員的綜合業(yè)務(wù)能力，打造高水平的專業(yè)化隊(duì)伍

業(yè)財(cái)融合對(duì)財(cái)務(wù)人員的素質(zhì)提出了更高的要求。財(cái)務(wù)人員的工作不再是幕后的數(shù)據(jù)處理，而是走向業(yè)務(wù)前端，參與業(yè)務(wù)管理，工作范圍和職責(zé)極限擴(kuò)大，工作壓力也顯著增加，因此，財(cái)務(wù)人員需要盡快完成轉(zhuǎn)型，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展要求。

在人才隊(duì)伍建設(shè)方面，企業(yè)可以從內(nèi)部培養(yǎng)和外部引進(jìn)兩個(gè)方面著手。要加大培養(yǎng)力度，制定培養(yǎng)規(guī)劃和設(shè)定培養(yǎng)目標(biāo)，通過(guò)有計(jì)劃的后期培養(yǎng)提升財(cái)務(wù)人員的綜合業(yè)務(wù)能力，培訓(xùn)內(nèi)容包括專業(yè)知識(shí)、協(xié)作能力、分析能力、溝通能力、戰(zhàn)略管理和公司治理等方面，對(duì)于培訓(xùn)后達(dá)不到勝任要求的人員，可以調(diào)整到其他崗位。

同時(shí)，通過(guò)外部招聘，引進(jìn)經(jīng)驗(yàn)豐富、綜合素質(zhì)較高的人才，推動(dòng)隊(duì)伍水平的提高。內(nèi)部培養(yǎng)周期較長(zhǎng)，但是有利于員工的個(gè)人發(fā)展，可以激發(fā)員工的積極性；外部招聘見(jiàn)效快，但符合較高要求的人員成本也高，對(duì)內(nèi)部員工可能形成沖擊。不同的企業(yè)可以根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況和發(fā)展階段靈活選擇。

四、結(jié)語(yǔ)

在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和經(jīng)營(yíng)環(huán)境下，為實(shí)現(xiàn)持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展，企業(yè)必須在財(cái)務(wù)管理上轉(zhuǎn)變思路，提高對(duì)業(yè)財(cái)融合的認(rèn)識(shí)。企業(yè)可以通過(guò)優(yōu)化企業(yè)管理環(huán)境、加強(qiáng)信息化建設(shè)和人才隊(duì)伍培養(yǎng)，在內(nèi)部推動(dòng)業(yè)財(cái)融合工作不斷深入開(kāi)展。

此外，實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)融合是一項(xiàng)長(zhǎng)期工程，涉及面廣，影響范圍大，需要在實(shí)踐中不斷地改進(jìn)和完善，推動(dòng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型升級(jí)，提升工作質(zhì)量，推動(dòng)企業(yè)不斷向前發(fā)展。