邢健
[提 要]隨著醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展,制藥企業(yè)的生存環(huán)境發(fā)生了巨大的變化,管理者更加關(guān)注企業(yè)長遠(yuǎn)的目標(biāo)和整體價(jià)值的增值。過往財(cái)務(wù)分析以財(cái)務(wù)報(bào)表分析、預(yù)算分析以及各種專項(xiàng)分析為主,沒有形成系統(tǒng)全面的財(cái)務(wù)分析框架,對(duì)各管理層的決策支持不夠,對(duì)經(jīng)營業(yè)務(wù)活動(dòng)剖析不夠深入,對(duì)企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造關(guān)注不系統(tǒng),沒有充分反映企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值、實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值的過程和驅(qū)動(dòng)因素。文章根據(jù)Q制藥企業(yè)財(cái)務(wù)分析現(xiàn)狀,結(jié)合財(cái)務(wù)分析的理論發(fā)展過程,嘗試以基于價(jià)值管理的理念去構(gòu)建一個(gè)具有企業(yè)特色的價(jià)值型財(cái)務(wù)分析體系。
[關(guān)鍵詞]價(jià)值管理;財(cái)務(wù)分析;價(jià)值鏈
[作者簡介]邢 健,華潤江中制藥集團(tuán)有限責(zé)任公司黨委委員、財(cái)務(wù)總監(jiān),中級(jí)會(huì)計(jì)師,研究方向?yàn)樨?cái)務(wù)管理。(江西南昌 330096)
一、研究背景
(一)背景概述
財(cái)務(wù)分析是現(xiàn)代企業(yè)從事一切生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)所必須進(jìn)行的一項(xiàng)重要工作,有效的財(cái)務(wù)分析能夠?yàn)槠髽I(yè)經(jīng)營者、管理者與決策者提供強(qiáng)而有力的決策依據(jù),從而促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)一步健康發(fā)展。隨著醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展,醫(yī)藥企業(yè)的生存環(huán)境發(fā)生了巨大的變化,管理者更加關(guān)注企業(yè)長遠(yuǎn)的目標(biāo)和整體價(jià)值的增值,然而過往的財(cái)務(wù)分析以財(cái)務(wù)報(bào)表分析、預(yù)算分析以及各種專項(xiàng)分析為主,沒有形成系統(tǒng)全面的財(cái)務(wù)分析框架,提供的分析報(bào)告缺乏系統(tǒng)性與及時(shí)性,對(duì)經(jīng)營業(yè)務(wù)活動(dòng)剖析不夠深入,對(duì)企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造關(guān)注不系統(tǒng),沒有充分反映企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值、實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值的過程和驅(qū)動(dòng)因素。
(二)企業(yè)財(cái)務(wù)分析理論發(fā)展簡述
1.傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理與現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理。傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理職能最重要的一個(gè)部分就是對(duì)具體業(yè)務(wù)的操作及處理,如收支賬目管理、人員工資核算及發(fā)放、設(shè)備及物資成本核算支出等。此外還一定程度地參與整個(gè)企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作過程管理和財(cái)務(wù)報(bào)表編制工作。簡而言之,傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理至少有六成時(shí)間花在業(yè)務(wù)處理、兩成在過程管理和報(bào)表編制以及不高于兩成在決策支持。而現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理的管理理念財(cái)務(wù)不再是企業(yè)的具體工作部門,而是一個(gè)為幫助企業(yè)經(jīng)營者、決策者做出正確決策而提供有效依據(jù)的真正意義上的管理與控制部門,其在各個(gè)職能的具體分配比例上面也與傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理有很大不同,具體如圖1所示。
決策支持所占比重的增加表明了現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理在整個(gè)企業(yè)運(yùn)作過程中的重要性增加,主要是體現(xiàn)在財(cái)務(wù)分析職能的發(fā)展,說明財(cái)務(wù)管理已經(jīng)由著眼于歷史控制向著眼于未來增值的職能轉(zhuǎn)變。
2.財(cái)務(wù)分析與財(cái)務(wù)分析體系。一般認(rèn)為,財(cái)務(wù)分析是以財(cái)務(wù)資料及其他相關(guān)資料為依據(jù),采用一系列專門的分析技術(shù)和方法,對(duì)企業(yè)等經(jīng)濟(jì)組織過去和現(xiàn)在有關(guān)籌資活動(dòng)、投資活動(dòng)、經(jīng)營活動(dòng)、分配活動(dòng)的盈利能力、營運(yùn)能力、償債能力和增長能力狀況等進(jìn)行分析與評(píng)價(jià)的經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)。它是為企業(yè)的投資者、債權(quán)人、經(jīng)營者及其他關(guān)心企業(yè)的組織或個(gè)人了解企業(yè)過去、評(píng)價(jià)企業(yè)現(xiàn)狀、預(yù)測(cè)企業(yè)未來作出正確決策提供準(zhǔn)確的信息或依據(jù)。從表面字義來看是分析企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況,簡單地說財(cái)務(wù)分析的內(nèi)容都跟錢和數(shù)字有關(guān),涉及企業(yè)的盈利水平、資金水平、投資回報(bào)、資本增長規(guī)模等,但深入思考后我們發(fā)現(xiàn)每個(gè)方面都是一個(gè)復(fù)雜的專業(yè)領(lǐng)域。
通過查閱現(xiàn)有的財(cái)務(wù)分析類文獻(xiàn),不難發(fā)現(xiàn)這些文獻(xiàn)主要是闡述財(cái)務(wù)分析基本理論與方法,或者以公司制企業(yè)尤其是上市公司為分析對(duì)象,重點(diǎn)又以融資、投資和股利分配為內(nèi)容來介紹企業(yè)財(cái)務(wù)分析的一般性問題。從財(cái)務(wù)管理理論上看,這些財(cái)務(wù)分析的方法已經(jīng)有一定的系統(tǒng)性和完整性。例如:杜邦分析法利用幾種主要財(cái)務(wù)比率之間的關(guān)系來綜合地分析企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況,這種分析方法最早由美國杜邦公司使用,故名杜邦分析法。杜邦分析法是一種用來評(píng)價(jià)公司盈利能力和股東權(quán)益回報(bào)水平,從財(cái)務(wù)角度評(píng)價(jià)企業(yè)績效的一種經(jīng)典方法。其基本思想是將企業(yè)凈資產(chǎn)收益率逐級(jí)分解為多項(xiàng)財(cái)務(wù)比率乘積,這樣有助于深入分析比較企業(yè)經(jīng)營業(yè)績。
基于價(jià)值管理的財(cái)務(wù)分析體系(VBM)一般被闡述為通過深刻理解收入來源和產(chǎn)生方式,透徹理解成本分布對(duì)業(yè)績影響及調(diào)整方式,以深入洞察企業(yè)運(yùn)營狀況及其提升應(yīng)對(duì)變化的能力來全程洞察業(yè)務(wù)、支持決策、評(píng)估戰(zhàn)略、管理價(jià)值。基于價(jià)值管理的財(cái)務(wù)分析目標(biāo),了解過去經(jīng)營業(yè)績、衡量目前財(cái)務(wù)狀況、推動(dòng)未來的發(fā)展和持續(xù)創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值。思維和方法主要運(yùn)用關(guān)注大勢(shì)、基于底層業(yè)務(wù)、挖掘結(jié)構(gòu)、應(yīng)用對(duì)標(biāo)等?;趦r(jià)值管理的財(cái)務(wù)分析體系特征為:超越必要報(bào)酬率的企業(yè)價(jià)值最大化,強(qiáng)調(diào)價(jià)值驅(qū)動(dòng)因素,重視現(xiàn)金流,關(guān)注持續(xù)發(fā)展。主要包括五個(gè)部分:企業(yè)增長能力分析;企業(yè)盈利能力分析;企業(yè)營運(yùn)資本管理能力分析;企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理能力分析;企業(yè)投資回報(bào)能力分析??傊趦r(jià)值管理的財(cái)務(wù)分析體系能夠有效關(guān)注企業(yè)的價(jià)值最大化,持續(xù)成長,是否具有充足現(xiàn)金流量以支持發(fā)展,同時(shí)也加大了對(duì)經(jīng)營活動(dòng)中各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)的具體關(guān)注,是一種對(duì)企業(yè)全面發(fā)展具有極強(qiáng)積極性、主動(dòng)性和推動(dòng)性的財(cái)務(wù)分析體系。能夠幫助企業(yè)深刻理解企業(yè)價(jià)值的決定因素,了解行業(yè)盈利差異,有效實(shí)施降本增效,平衡好短期業(yè)績與長期價(jià)值之間的關(guān)系。
二、Q制藥企業(yè)財(cái)務(wù)分析現(xiàn)狀
(一)Q制藥企業(yè)財(cái)務(wù)分析現(xiàn)狀
Q制藥企業(yè)在2018-2019年實(shí)行組織變革,由原來的法人管理架構(gòu)變革成為以中心為管理主體的架構(gòu)。變革后形成生產(chǎn)中心、營銷中心、研發(fā)中心及職能平臺(tái)四部分,各中心和職能平臺(tái)進(jìn)行專業(yè)化的分工,主要的業(yè)務(wù)鏈有OTC、處方藥、配方顆粒、抗生素。
財(cái)務(wù)中心形成專業(yè)財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)的組織形式(注:共享財(cái)務(wù)在籌劃中)。專業(yè)財(cái)務(wù)主要負(fù)責(zé)核算、資金、稅務(wù);業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)主要負(fù)責(zé)生產(chǎn)、研發(fā)、營銷及職能平臺(tái)的財(cái)務(wù)支持,包括資源配置、業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)、成本管理、風(fēng)險(xiǎn)管控、決策支持職能。我們對(duì)財(cái)務(wù)分析現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)研梳理:
1.目前給各管理層提交的財(cái)務(wù)分析報(bào)告情況,見表1及表2(注:只列示固定周期提供的分析報(bào)表與報(bào)告)。
從表1和表2可以看出,存在一個(gè)報(bào)告滿足多個(gè)責(zé)任主體現(xiàn)象,財(cái)務(wù)分析報(bào)告種類繁多,內(nèi)容分散且形式多樣,有PPT、EXCEL,也有WORD形式。另外,財(cái)務(wù)分析主要數(shù)據(jù)來源較多,大多需要手工整理,調(diào)整口徑,且效率偏低。
2.企業(yè)管理層對(duì)財(cái)務(wù)分析報(bào)告的反饋主要有如下問題:每月財(cái)務(wù)中心提供的財(cái)務(wù)報(bào)表分析,主要是財(cái)務(wù)數(shù)字對(duì)比,這些數(shù)字代表什么樣的業(yè)務(wù)因素改變并沒有清晰地描述與分析;各種財(cái)務(wù)專項(xiàng)分析報(bào)告問題分析比較深入,能反映企業(yè)存在的經(jīng)營問題,但是比較分散,有時(shí)各種報(bào)告上的信息又不一致,難以確認(rèn)數(shù)字之間的關(guān)聯(lián)和準(zhǔn)確性;上市公司的財(cái)務(wù)報(bào)告涉及很多調(diào)整事項(xiàng),總是與業(yè)務(wù)部門的業(yè)績數(shù)據(jù)有很多口徑差異,導(dǎo)致疑惑;從財(cái)務(wù)中心提供的報(bào)告中可以看到很多分析指標(biāo)的數(shù)字,但是這些指標(biāo)結(jié)果是否在正常范圍內(nèi)缺乏結(jié)論性評(píng)述;目前了解財(cái)務(wù)信息主要通過資金會(huì)議和經(jīng)營分析會(huì)議,缺乏一份及時(shí)性更強(qiáng)的簡潔報(bào)告;財(cái)務(wù)各職能線提供的分析報(bào)告中各業(yè)務(wù)價(jià)值鏈的不同環(huán)節(jié)信息比較分散,整合不夠。
(二)Q制藥企業(yè)財(cái)務(wù)分析與目標(biāo)差距
基于Q制藥企業(yè)財(cái)務(wù)分析的現(xiàn)狀,通過與價(jià)值型財(cái)務(wù)分析體系比較,結(jié)合管理層的需求,分析差距主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn):
1.財(cái)務(wù)分析體系性和系統(tǒng)性不夠。未形成一套適合Q制藥企業(yè)業(yè)務(wù)特點(diǎn)的財(cái)務(wù)分析體系框架來支持公司管理決策需求,財(cái)務(wù)中心各職能線在開展財(cái)務(wù)分析時(shí)也未能得到指導(dǎo)和界定。比如:公司財(cái)務(wù)分析的核心主線是什么? 必須關(guān)注哪些方面? 5C的價(jià)值管理理念如何體現(xiàn)在各種分析報(bào)告中?公司財(cái)務(wù)分析根據(jù)分析需求對(duì)象的不同需要分幾個(gè)層級(jí)?5C財(cái)務(wù)分析報(bào)告與6S管理報(bào)告怎么分工和側(cè)重?分析報(bào)告關(guān)注主維度和關(guān)鍵指標(biāo)該如何選擇?這些問題都需要在構(gòu)建價(jià)值型財(cái)務(wù)分析體系時(shí)進(jìn)行明確。
2.缺少一份完整系統(tǒng)的財(cái)務(wù)分析報(bào)告給公司管理層。目前公司管理層主要是通過公司總體6S管理報(bào)告了解公司運(yùn)營狀況,但對(duì)于公司整體財(cái)務(wù)狀況的了解,信息來源還是很分散。各中心、部門都根據(jù)各自的工作情況向公司管理層提供不同的財(cái)務(wù)分析報(bào)告,公司管理層每月要看多份財(cái)務(wù)分析報(bào)告,涉及指標(biāo)繁多,內(nèi)容比較分散,分析維度不統(tǒng)一,不利于管理層做決策。所以我們需要重新調(diào)研管理層需求,根據(jù)管理層需求提供一份財(cái)務(wù)視角的完整分析報(bào)告,可能是一系列關(guān)鍵財(cái)務(wù)指標(biāo),也可能是一份PPT報(bào)告,但最終目標(biāo)都是以最簡潔明了的方式讓管理層了解公司財(cái)務(wù)管理狀況。
3.財(cái)務(wù)分析報(bào)告對(duì)象的分層不清晰。財(cái)務(wù)分析報(bào)告的需求者和使用者有來自外部的投資者、債權(quán)人,也有公司內(nèi)部的各級(jí)管理人員,分析報(bào)告對(duì)象的不同決定分析內(nèi)容側(cè)重點(diǎn)完全不一樣。外部投資者、債權(quán)人重點(diǎn)關(guān)注基于法定報(bào)表體現(xiàn)的償債能力和財(cái)務(wù)狀況,以及未來的增長預(yù)期。內(nèi)部各層級(jí)管理者關(guān)注的是責(zé)任中心范圍內(nèi)定制的財(cái)務(wù)分析報(bào)告,因?yàn)楦鶕?jù)公司組織結(jié)構(gòu)和公司內(nèi)的定位可以劃分為多種類型的責(zé)任中心,如生產(chǎn)中心下的各生產(chǎn)單元為成本中心,營銷中心下的各業(yè)務(wù)單元為模擬利潤中心,不同的責(zé)任中心根據(jù)組織對(duì)它的定位,其對(duì)財(cái)務(wù)分析的需求完全不一樣。
根據(jù)Q制藥企業(yè)目前財(cái)務(wù)分析現(xiàn)狀,有些責(zé)任主體可能有很多的分析報(bào)告支持,但有些責(zé)任主體得到的財(cái)務(wù)分析報(bào)告支持非常少,因此需要結(jié)合各責(zé)任主體的需要有針對(duì)性地設(shè)計(jì)財(cái)務(wù)分析報(bào)告,提供決策支持。
4.責(zé)任主體分散在價(jià)值鏈各環(huán)節(jié),全價(jià)值鏈視角的經(jīng)營分析不足。生產(chǎn)、研發(fā)、營銷分開進(jìn)行管理,分析主線不一致,僅能從單一方面去分析經(jīng)營情況,很難體現(xiàn)出全產(chǎn)業(yè)鏈的經(jīng)營情況。如營銷分析會(huì)剔除成本影響從自身責(zé)任主體出發(fā)進(jìn)行分析,無法體現(xiàn)整個(gè)價(jià)值鏈的經(jīng)營情況。實(shí)際的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),是業(yè)務(wù)價(jià)值鏈的競(jìng)爭(zhēng),需要價(jià)值鏈的每個(gè)環(huán)節(jié)去面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),面對(duì)消費(fèi)者。因此價(jià)值鏈的核心能力與競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)分析應(yīng)該是我們各環(huán)節(jié)分析的共同主線,只有這樣才能強(qiáng)化全價(jià)值鏈的經(jīng)營分析銜接,畢竟公司價(jià)值鏈的各環(huán)節(jié)工作最終都是為了實(shí)現(xiàn)全價(jià)值鏈的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
5.財(cái)務(wù)分析報(bào)告未能深入經(jīng)營環(huán)境,缺乏長遠(yuǎn)發(fā)展分析。首先,主要表現(xiàn)為分析以財(cái)務(wù)指標(biāo)為主,未能將財(cái)務(wù)指標(biāo)與業(yè)務(wù)指標(biāo)關(guān)聯(lián),較少的靈活應(yīng)用業(yè)務(wù)指標(biāo),使得分析不夠貼近業(yè)務(wù)實(shí)際。例如,企業(yè)銷售增長的波動(dòng)有可能是消費(fèi)端問題,也可能是供應(yīng)端問題或渠道上的問題,僅僅依賴財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)不能對(duì)問題進(jìn)行深入分析。其次,對(duì)指標(biāo)的變化分析較多停留在環(huán)比、同比的數(shù)字增減變動(dòng),即忽略企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境背景來分析指標(biāo)的異動(dòng),其基本變量完全局限于成本、收益和風(fēng)險(xiǎn),使得對(duì)市場(chǎng)決策的支持與評(píng)價(jià)都被淡化。再次,財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和指標(biāo)多反映過去的經(jīng)營情況,難于與戰(zhàn)略指標(biāo)融合,導(dǎo)致財(cái)務(wù)分析忽視企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展,也就得不出合理的分析與評(píng)價(jià)。
6.缺少一個(gè)信息化整合數(shù)據(jù)平臺(tái),效率低、整合差。目前各種專項(xiàng)分析的主要數(shù)據(jù)來源于各種渠道,需要進(jìn)行手工整理加工,效率低且容易出錯(cuò)。深層次原因是目前公司各中心、職能平臺(tái)根據(jù)各自的管理情況,開發(fā)了各種數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)收集和管理經(jīng)營業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),如預(yù)算管理系統(tǒng)、成本管理系統(tǒng)、營銷費(fèi)控支持系統(tǒng)、MCC系統(tǒng)、資金管理系統(tǒng)等,但是缺少一個(gè)強(qiáng)大的數(shù)據(jù)整合平臺(tái)將產(chǎn)、供、銷相關(guān)經(jīng)營管理數(shù)據(jù)進(jìn)行整合,導(dǎo)致信息無法從全價(jià)值鏈進(jìn)行治理和分析,形成信息孤島。分析報(bào)告的編制由各系統(tǒng)導(dǎo)數(shù)并經(jīng)手工整理完成,給分析造成很大的影響。
三、Q制藥企業(yè)價(jià)值型財(cái)務(wù)分析體系搭建對(duì)策
基于價(jià)值管理的財(cái)務(wù)分析理念和5C價(jià)值型財(cái)務(wù)管理理念,通過對(duì)Q制藥企業(yè)的組織架構(gòu)、經(jīng)營情況以及財(cái)務(wù)分析現(xiàn)狀梳理,結(jié)合各經(jīng)營管理層對(duì)財(cái)務(wù)分析的需求,在Q制藥企業(yè)構(gòu)建一個(gè)具有本企業(yè)特色的價(jià)值型財(cái)務(wù)分析體系,應(yīng)以企業(yè)價(jià)值最大化為總體目標(biāo),突出經(jīng)營活動(dòng)在企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造和持續(xù)發(fā)展中的作用,強(qiáng)化現(xiàn)金流分析以及非財(cái)務(wù)因素分析,以戰(zhàn)略分析為起點(diǎn),以業(yè)務(wù)價(jià)值鏈為主維度,針對(duì)不同層次的需求主體提供有針對(duì)性的財(cái)務(wù)分析報(bào)告。最終形成以價(jià)值創(chuàng)造為核心的多層次、多維度財(cái)務(wù)分析體系,以實(shí)現(xiàn)管理推動(dòng)和經(jīng)營決策支持。
(一)財(cái)務(wù)分析體系搭建原則
1.全面性和系統(tǒng)性原則:搭建的財(cái)務(wù)分析體系,首先是要能體現(xiàn)公司整體的戰(zhàn)略與競(jìng)爭(zhēng)視角,始終圍繞價(jià)值創(chuàng)造這一主線的一套分析體系。即選擇明確的價(jià)值目標(biāo),確定一系列衡量價(jià)值的指標(biāo),合理分解指標(biāo)形成一個(gè)系統(tǒng);其次,從業(yè)務(wù)價(jià)值鏈的維度開展增長能力、盈利能力、營運(yùn)資本管理能力、風(fēng)險(xiǎn)管控能力和投資回報(bào)能力分析并分解到責(zé)任中心,以實(shí)現(xiàn)從多角度、多領(lǐng)域支持公司經(jīng)營決策。
2.實(shí)用性原則:搭建的財(cái)務(wù)分析體系需結(jié)合醫(yī)藥行業(yè)特點(diǎn)和Q制藥企業(yè)實(shí)際運(yùn)營管理特征,從圍繞業(yè)務(wù)價(jià)值鏈的主維度需求出發(fā),使得財(cái)務(wù)分析真正做到輔助決策和管理推動(dòng),高度重視財(cái)務(wù)分析的質(zhì)量而非數(shù)量,真正能解決管理中存在的問題。
3.面向經(jīng)營、輔助競(jìng)爭(zhēng)原則:搭建的財(cái)務(wù)分析體系需承接公司戰(zhàn)略愿景,突出經(jīng)營活動(dòng)在企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造和持續(xù)發(fā)展中的作用,以業(yè)務(wù)需求為切入點(diǎn),重視非財(cái)務(wù)指標(biāo),重視業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)因素分析,輔助市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。即財(cái)務(wù)分析體系搭建要體現(xiàn)我們以客戶導(dǎo)向的經(jīng)營戰(zhàn)略,應(yīng)用業(yè)務(wù)指標(biāo),開展考慮內(nèi)外部經(jīng)營環(huán)境的經(jīng)營分析,使資源投入的效果最大化,輔助公司取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
4.分層搭建原則:搭建的財(cái)務(wù)分析體系需能滿足公司內(nèi)外各層級(jí)管理需求,根據(jù)不同管理層級(jí)的需求,針對(duì)性搭建分層級(jí)的財(cái)務(wù)分析架構(gòu)。
5.成本效益原則:財(cái)務(wù)分析體系中的財(cái)務(wù)分析維度與指標(biāo)選取需考慮成本效益原則。實(shí)現(xiàn)長期和短期的平衡,定量和定性的平衡,始終抓住重點(diǎn)。設(shè)計(jì)恰當(dāng)數(shù)目的分析維度,同一分析對(duì)象的維度越多,數(shù)據(jù)收集和統(tǒng)計(jì)的成本越高,因此要考慮分析指標(biāo)獲取成本和效益的平衡。
(二)基于價(jià)值管理的財(cái)務(wù)分析體系框架
根據(jù)價(jià)值型財(cái)務(wù)分析體系建設(shè)目標(biāo)和原則,結(jié)合Q制藥企業(yè)運(yùn)營和管理實(shí)際,根據(jù)財(cái)務(wù)分析體系的“全面性和系統(tǒng)性”原則以及“實(shí)用性”原則,初步草擬了Q制藥企業(yè)價(jià)值型財(cái)務(wù)分析體系框架(見圖2)。
1.根據(jù)財(cái)務(wù)分析的使用者不同,分為外部分析報(bào)告和管理分析報(bào)告。外部分析報(bào)告使用對(duì)象為外部投資者、外部債權(quán)人、外部監(jiān)管機(jī)構(gòu)以及公司高管,主要是基于法定財(cái)務(wù)報(bào)表信息,分析企業(yè)宏觀財(cái)務(wù)狀況與經(jīng)營業(yè)績,反映絕對(duì)或相對(duì)的財(cái)務(wù)表現(xiàn)。管理分析報(bào)告使用對(duì)象為企業(yè)運(yùn)營管理者,核心目的就是評(píng)價(jià)企業(yè)戰(zhàn)略以及戰(zhàn)略在經(jīng)營管理、投資管理、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略等領(lǐng)域的執(zhí)行效果,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值最大化,結(jié)果的衡量是企業(yè)價(jià)值的相關(guān)指標(biāo)。戰(zhàn)略分析是管理分析報(bào)告的起點(diǎn)。戰(zhàn)略分析主要是強(qiáng)調(diào)關(guān)注公司的戰(zhàn)略是否能為企業(yè)價(jià)值增值,在資源有限的情況下如何選擇股東價(jià)值最大化的戰(zhàn)略,以及在戰(zhàn)略框架確定的前提下如何以價(jià)值創(chuàng)造為核心來構(gòu)筑戰(zhàn)略的細(xì)節(jié)內(nèi)容,該部分主要包括:市場(chǎng)環(huán)境分析、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析和戰(zhàn)略舉措的落地跟蹤分析。
2.在戰(zhàn)略的框架下,需要進(jìn)一步分解對(duì)戰(zhàn)略執(zhí)行過程的價(jià)值驅(qū)動(dòng)因素,形成突出經(jīng)營分析同時(shí)貫穿5C管理理念的價(jià)值型財(cái)務(wù)分析主體。以企業(yè)的業(yè)務(wù)價(jià)值鏈價(jià)值創(chuàng)造過程為基礎(chǔ),結(jié)合5C價(jià)值型財(cái)務(wù)管理理念和責(zé)任中心管理理念構(gòu)建分析框架,將資本結(jié)構(gòu)、現(xiàn)金創(chuàng)造、現(xiàn)金管理、資金籌集、資產(chǎn)配置五部分進(jìn)行重構(gòu),分為兩類:一是對(duì)于財(cái)務(wù)戰(zhàn)略分析部分,如資本管理、資金管理、資金籌集和資產(chǎn)配置統(tǒng)一歸為“資金資本分析”,這4個(gè)C除了反映公司資本結(jié)構(gòu)外,更多的是強(qiáng)調(diào)專業(yè)財(cái)務(wù)創(chuàng)造價(jià)值。二是對(duì)于業(yè)務(wù)運(yùn)營創(chuàng)造價(jià)值分析部分,如各業(yè)務(wù)價(jià)值鏈OTC、處方藥、抗生素業(yè)務(wù)開展的分析歸為“經(jīng)營分析”,這一部分同時(shí)也體現(xiàn)為公司現(xiàn)金創(chuàng)造能力。主要突出經(jīng)營業(yè)務(wù)創(chuàng)造價(jià)值的實(shí)現(xiàn)過程和路徑,財(cái)務(wù)分析的重點(diǎn)是圍繞各業(yè)務(wù)價(jià)值鏈開展,有效提高業(yè)務(wù)端之間的透明度,支持全價(jià)值鏈整合與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。這部分除了基于公司的財(cái)務(wù)信息解讀,還需要根據(jù)業(yè)務(wù)信息、市場(chǎng)信息對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)業(yè)績表現(xiàn)背后原因進(jìn)行分析,找出驅(qū)動(dòng)因素,為績效改進(jìn)提出指導(dǎo)建議,不斷改善運(yùn)營,創(chuàng)造價(jià)值。
3.經(jīng)營分析以可持續(xù)的自由現(xiàn)金流創(chuàng)造為最終目標(biāo),以產(chǎn)業(yè)鏈為首要維度分析各產(chǎn)業(yè)鏈的增長能力、盈利能力、營運(yùn)資本管理能力、風(fēng)險(xiǎn)管理能力和投資回報(bào)能力,具體如下:
企業(yè)增長能力分析,主要包括對(duì)企業(yè)收入增長速率的分析、對(duì)企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)合理性(地域、客戶結(jié)構(gòu))的分析、對(duì)增長策略包括競(jìng)爭(zhēng)策略進(jìn)行分析、對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)增長的來源分析以及對(duì)企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)開展及發(fā)展策略的評(píng)估分析等。與行業(yè)和標(biāo)桿企業(yè)增速情況對(duì)比,與既定的經(jīng)營戰(zhàn)略相結(jié)合,進(jìn)行評(píng)估總結(jié)。
企業(yè)盈利能力分析,主要包括各業(yè)務(wù)價(jià)值鏈成本結(jié)構(gòu)分析、各業(yè)務(wù)價(jià)值鏈的盈利模式分析、各業(yè)務(wù)價(jià)值鏈的盈利能力分析(如與行業(yè)平均水平、標(biāo)桿企業(yè)水平比較、盈利能力模式的可持續(xù)性分析)等。
企業(yè)營運(yùn)資本管理能力分析,包括應(yīng)收、應(yīng)付及庫存等因素分析。應(yīng)收賬款方面,重點(diǎn)建設(shè)銷售信用管理體系,重點(diǎn)關(guān)注應(yīng)收及收款票據(jù)金額、周轉(zhuǎn)效率、賬齡等;應(yīng)付賬款方面,加強(qiáng)供應(yīng)商付款政策管理,重點(diǎn)關(guān)注應(yīng)付賬款及支付票據(jù)金額、周轉(zhuǎn)效率、賬齡等;庫存方面,建立全價(jià)值鏈庫存管理,重點(diǎn)關(guān)注庫存余額、周轉(zhuǎn)效率、庫齡結(jié)構(gòu)等。
企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管控能力分析,包含財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理能力分析,如公司償債能力和資金流動(dòng)性分析;也包含經(jīng)營上的風(fēng)險(xiǎn)管理分析,如企業(yè)經(jīng)營模式風(fēng)險(xiǎn)分析、企業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn)分析以及各業(yè)務(wù)價(jià)值鏈的經(jīng)營環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)分析、企業(yè)內(nèi)部控制體系建設(shè)與執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估分析等。
企業(yè)投資回報(bào)能力分析,關(guān)注每一個(gè)業(yè)務(wù)價(jià)值鏈主體投入資本的回報(bào)能力,與公司的經(jīng)營戰(zhàn)略相結(jié)合,評(píng)估投資的效率。并且要對(duì)標(biāo)行業(yè)平均水平和標(biāo)桿企業(yè)水平進(jìn)行回報(bào)能力的可持續(xù)性分析。
結(jié)合公司運(yùn)營管理構(gòu)架的現(xiàn)狀,運(yùn)用責(zé)任中心管理理念,對(duì)生產(chǎn)環(huán)節(jié)、營銷環(huán)節(jié)、研發(fā)環(huán)節(jié)開展責(zé)任體系下的財(cái)務(wù)分析。要以企業(yè)戰(zhàn)略為出發(fā)點(diǎn),以激勵(lì)與約束對(duì)稱為標(biāo)準(zhǔn)探討各個(gè)層次責(zé)任主體的權(quán)責(zé)利與經(jīng)營業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)。在財(cái)務(wù)分析“輔助取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”原則指導(dǎo)下,圍繞以上五個(gè)方面開展分析,同時(shí)根據(jù)各自負(fù)責(zé)的產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)特點(diǎn)確定主要分析維度,如營銷環(huán)節(jié)以產(chǎn)品、模式、區(qū)域?yàn)橹饕S度開展分析。
(三)Q制藥企業(yè)價(jià)值型財(cái)務(wù)分析體系的主要指標(biāo)系統(tǒng)及特征
1.以價(jià)值創(chuàng)造指標(biāo)為核心,將戰(zhàn)略舉措進(jìn)行價(jià)值衡量指標(biāo)分解,把企業(yè)的各個(gè)層面用價(jià)值衡量指標(biāo)的方式整合在一起。價(jià)值衡量的指標(biāo)反映了經(jīng)營活動(dòng)創(chuàng)造價(jià)值的過程,使管理者依據(jù)價(jià)值創(chuàng)造的有利方向做出決策。價(jià)值衡量指標(biāo)尤其強(qiáng)調(diào)經(jīng)常性自由現(xiàn)金流的創(chuàng)造過程與增長潛力,同時(shí)關(guān)注實(shí)現(xiàn)可持續(xù)增長的風(fēng)險(xiǎn)因素,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理,將財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)與經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)控制在可接受范圍內(nèi)。
2.全面引入非財(cái)務(wù)指標(biāo)。非財(cái)務(wù)指標(biāo)指的是與業(yè)務(wù)經(jīng)營密切聯(lián)系,關(guān)系到企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)因素。將這些指標(biāo)納入分析體系,成為在價(jià)值鏈環(huán)節(jié)與業(yè)務(wù)單元層面對(duì)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)指標(biāo)的有效分解,有利于運(yùn)用分析體系開展分析時(shí)迅速聚焦到業(yè)務(wù)變化的驅(qū)動(dòng)因素,支持業(yè)務(wù)決策。
3.對(duì)戰(zhàn)略形成有效支撐。財(cái)務(wù)分析體現(xiàn)在對(duì)戰(zhàn)略的量化,通過EVA等指標(biāo)對(duì)戰(zhàn)略結(jié)果進(jìn)行預(yù)計(jì),從而對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行可行性評(píng)價(jià)。或者在做戰(zhàn)略選擇時(shí),測(cè)量企業(yè)的資源最優(yōu)化配置,做好對(duì)戰(zhàn)略的細(xì)化。一方面,把戰(zhàn)略目標(biāo)分解為預(yù)算目標(biāo),為戰(zhàn)略實(shí)施提供預(yù)算支持;另一方面,用價(jià)值驅(qū)動(dòng)因素分析,找出保障戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素,將關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素量化為關(guān)鍵績效指標(biāo),構(gòu)成戰(zhàn)略跟蹤的財(cái)務(wù)分析體系。
4.多維度、多層次,逐層分解細(xì)化。企業(yè)根據(jù)自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)特別強(qiáng)調(diào)從多個(gè)業(yè)務(wù)價(jià)值鏈的主要維度開展價(jià)值創(chuàng)造分析,分責(zé)任中心分解價(jià)值實(shí)現(xiàn)的驅(qū)動(dòng)因素。將財(cái)務(wù)指標(biāo)與業(yè)務(wù)指標(biāo)結(jié)合逐層分解到基層指標(biāo),將價(jià)值指標(biāo)、財(cái)務(wù)指標(biāo)、業(yè)務(wù)指標(biāo)相關(guān)聯(lián),反映財(cái)務(wù)成果與經(jīng)營過程的影響關(guān)系(見圖3)。
(四)財(cái)務(wù)分析體系搭建路徑
1.根據(jù)財(cái)務(wù)分析體系分層搭建原則,為滿足不同需求對(duì)象對(duì)財(cái)務(wù)分析的需求,需搭建分層級(jí)的財(cái)務(wù)分析架構(gòu)。其中對(duì)外的法定報(bào)告按照公司治理要求和相關(guān)準(zhǔn)則,按時(shí)按質(zhì)提供。對(duì)內(nèi)的管理報(bào)告,需按照Q制藥企業(yè)組織架構(gòu)(管理架構(gòu),與法人架構(gòu)不同,在管理架構(gòu)中,一個(gè)責(zé)任中心可能隸屬于某個(gè)法人主體,也可能由多個(gè)法人主體構(gòu)成,如圖4所示)以及對(duì)公司內(nèi)各責(zé)任中心的定位,分別提供不同側(cè)重點(diǎn)的財(cái)務(wù)分析。經(jīng)過梳理和內(nèi)部討論,Q制藥企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)分析使用主體最終細(xì)分為三個(gè)層級(jí),分別是公司層級(jí)、中心層級(jí)和生產(chǎn)單元/營銷部門(區(qū)域?qū)蛹?jí))。
每個(gè)層級(jí)均會(huì)在總體分析框架指引下,通過調(diào)研需求、篩選確定指標(biāo)集合、設(shè)立模板提供分析報(bào)告的三步走策略完善分析架構(gòu),總體計(jì)劃2021年優(yōu)化完成(見圖5)。
2.Q制藥企業(yè)的財(cái)務(wù)分析體系將以分類設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)載體的方式進(jìn)行體系構(gòu)建。公司總體的價(jià)值分析以5C價(jià)值報(bào)表為主要載體,戰(zhàn)略分析部分以6S為主要載體,各產(chǎn)業(yè)鏈、業(yè)務(wù)單元、區(qū)域經(jīng)營分析以各責(zé)任中心的拓展損益表為主要載體。
四、Q制藥企業(yè)價(jià)值型財(cái)務(wù)分析體系搭建實(shí)踐應(yīng)用案例
案例一:OTC業(yè)務(wù)營銷區(qū)域拓展損益表的搭建
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化,針對(duì)OTC營銷業(yè)務(wù),近兩年公司產(chǎn)品與平臺(tái)資源策略如何在區(qū)域有效落地被反復(fù)研討。如何充分考慮區(qū)域消費(fèi)者與終端的不同特性,以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差異,在區(qū)域?qū)用孢M(jìn)行有效整合資源,制定更靈活、更高效、更有針對(duì)性的競(jìng)爭(zhēng)策略,提升區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)成為業(yè)務(wù)資源投入變革的主要方向,OTC業(yè)務(wù)資源配置演變見圖6。
結(jié)合Q制藥企業(yè)價(jià)值型財(cái)務(wù)分析體系的框架,作為實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品策略落地的區(qū)域責(zé)任主體,需設(shè)計(jì)一套以區(qū)域主維度的財(cái)務(wù)分析報(bào)表體系,即“區(qū)域拓展損益表”,以此來支持區(qū)域商業(yè)計(jì)劃與POA落地,跟蹤評(píng)價(jià)策略執(zhí)行效果,提升區(qū)域資源投入效率。
(一)OTC業(yè)務(wù)營銷區(qū)域拓展損益表的搭建思路
1.區(qū)域拓展損益表定義:區(qū)域拓展損益表就是以區(qū)域?yàn)橹骶S度的,主要針對(duì)銷售增長、資源投入效率、利潤貢獻(xiàn)回報(bào)等指標(biāo)分析的一套管理報(bào)表。
2.定位和作用:經(jīng)過財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的多次討論,確定其核心定位為通過找出區(qū)域銷售增長驅(qū)動(dòng)因素,設(shè)計(jì)成指標(biāo),進(jìn)行量化分析,幫助區(qū)域合理配置資源,獲得期望的經(jīng)營結(jié)果。通過運(yùn)用這套報(bào)表,做到能夠結(jié)合區(qū)域業(yè)務(wù)策略,協(xié)助各區(qū)域找出業(yè)績的增長點(diǎn),提升資源效率,持續(xù)改善經(jīng)營業(yè)績的目的。
3.報(bào)表框架:區(qū)域拓展損益表主要包括1套主表和4套附表,即“1+4”報(bào)表框架(見圖7),主要體現(xiàn)業(yè)務(wù)增長、資源效率、利潤貢獻(xiàn)三個(gè)方面的內(nèi)容。其中客戶流向產(chǎn)出類報(bào)表體現(xiàn)業(yè)務(wù)增長;費(fèi)用投入類、投入產(chǎn)出類、隊(duì)伍效率類報(bào)表體現(xiàn)資源效率;利潤表體現(xiàn)利潤貢獻(xiàn)。
4.編制主體:該報(bào)表以O(shè)TC零售平臺(tái)營銷區(qū)域?yàn)榫幹浦黧w,由營銷中心及財(cái)務(wù)中心聯(lián)合制定統(tǒng)一的編制原則與數(shù)據(jù)口徑,由區(qū)域財(cái)務(wù)編制。
5.服務(wù)對(duì)象:OTC區(qū)域經(jīng)理,區(qū)域銷售市場(chǎng)經(jīng)理。
6.編制頻率:主表(利潤表)每月編制一次,全套報(bào)表每季度編制一次。
7.報(bào)表應(yīng)用方式:區(qū)域每季度POA會(huì)議上使用此表格相關(guān)數(shù)據(jù)展示各區(qū)域經(jīng)營情況,輔助區(qū)總與銷售市場(chǎng)經(jīng)理對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行更好的判斷與決策。
(二)OTC業(yè)務(wù)營銷區(qū)域拓展損益表實(shí)際運(yùn)用介紹
以某區(qū)域2019年X季度財(cái)務(wù)分析為例:
通過區(qū)域客戶流向數(shù)據(jù)報(bào)表,從不同視角,結(jié)合平臺(tái)策略,分析區(qū)域在各平臺(tái)、地區(qū)、產(chǎn)品等各維度上的市場(chǎng)流向數(shù)據(jù)表現(xiàn),從而找到區(qū)域業(yè)務(wù)增長驅(qū)動(dòng)因素,如客戶單產(chǎn)、客戶變動(dòng)率等,將這些業(yè)績驅(qū)動(dòng)因素翻譯成量化的分析指標(biāo),并通過該量化指標(biāo)的分析,來找到影響增長的驅(qū)動(dòng)因素(見圖8)。
以直控平臺(tái)為例,其業(yè)務(wù)增長的驅(qū)動(dòng)因素主要有直控終端的固化、單產(chǎn)、購進(jìn)頻次等,即把這些因素翻譯成量化指標(biāo)。
若某地區(qū)多數(shù)客戶連續(xù)兩年均有購進(jìn)公司產(chǎn)品,則該地區(qū)客戶變動(dòng)率低,說明該地區(qū)直控終端的工作有效,需繼續(xù)關(guān)注該客戶單產(chǎn);若該地區(qū)直控終端客戶變動(dòng)率高,也需向業(yè)務(wù)了解異動(dòng)原因,是市場(chǎng)環(huán)境影響,還是終端、產(chǎn)品策略問題(見表3)。
在客戶固化較好的情況下,持續(xù)關(guān)注直控終端的單店產(chǎn)出是否增長,特別是重點(diǎn)投入資源的終端,以及排名靠前的終端。通過分析幫助業(yè)務(wù)找出待提升單產(chǎn)的終端,由業(yè)務(wù)制定營銷舉措并實(shí)施,最終達(dá)到增長的目的(見表4)。
此外,直控終端一定期間內(nèi)的購進(jìn)頻次,反映終端活躍度,購進(jìn)頻次較高的客戶數(shù)量少,則表明需要持續(xù)培養(yǎng)終端的購進(jìn)習(xí)慣,這是實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長的重要驅(qū)動(dòng)因素(見表5)。
(三)資源投入效率分析
OTC區(qū)域營銷資源通常以活動(dòng)的形式投入,衡量資源投入效率則應(yīng)以營銷活動(dòng)為主維度開展分析,根據(jù)營銷活動(dòng)目的、活動(dòng)目標(biāo)及活動(dòng)的方案,設(shè)置不同的評(píng)價(jià)指標(biāo)。活動(dòng)結(jié)束后,根據(jù)相關(guān)指標(biāo)評(píng)價(jià)活動(dòng)執(zhí)行效率、效果(見圖9)。
(四)利潤貢獻(xiàn)分析
業(yè)務(wù)增長分析和資源投入效率分析最終都將以利潤貢獻(xiàn)提升的結(jié)果呈現(xiàn)(見表6)。作為實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品策略落地的責(zé)任主體,區(qū)域并不是一個(gè)完整的利潤中心,產(chǎn)品成本、品牌投入、平臺(tái)投入均為區(qū)域不可控成本。因此,對(duì)營銷區(qū)域設(shè)計(jì)損益表時(shí)考慮了兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):
1.在編制區(qū)域拓展損益表時(shí),對(duì)區(qū)域責(zé)任主體不可控的成本費(fèi)用均按標(biāo)準(zhǔn)量設(shè)定,損益表結(jié)果關(guān)注點(diǎn)放在區(qū)域可控部分的表現(xiàn)。
2.在損益表中,除了考慮成本費(fèi)用外,對(duì)區(qū)域銷售模式所需的營運(yùn)資本成本按照設(shè)定的計(jì)算規(guī)則也作為一個(gè)利潤抵減項(xiàng)考慮,督促區(qū)域關(guān)注運(yùn)營質(zhì)量。
(五)小結(jié)
OTC營銷區(qū)域拓展損益表設(shè)計(jì)之初,企業(yè)借鑒了海爾以及知名央企的寶貴經(jīng)驗(yàn);搭建之中,調(diào)研了區(qū)域、產(chǎn)品組與營銷中心的綜合需求;推廣之始,聆聽了管理層、區(qū)總、區(qū)域財(cái)務(wù)經(jīng)理等全方面的聲音與建議。經(jīng)過一年的推廣,達(dá)到了推廣預(yù)期,總部營銷業(yè)務(wù)和區(qū)域經(jīng)理均認(rèn)可該工具確實(shí)能幫助大家找出增長驅(qū)動(dòng)因素,提升資源配置效率,改善經(jīng)營業(yè)績。后續(xù)將固化OTC營銷區(qū)域拓展損益表使用指引,提煉優(yōu)秀案例,完善編制流程,使區(qū)域拓展損益表工具在支持業(yè)務(wù)增長、提升資源投入效率上發(fā)揮更大價(jià)值。
案例二:責(zé)任中心月度經(jīng)營分析體系搭建梳理
Q制藥企業(yè)在2018-2019年實(shí)行了組織變革,生產(chǎn)中心、研發(fā)中心、營銷中心和職能平臺(tái)跨越企業(yè)法人構(gòu)架進(jìn)行設(shè)置。隨著中心管理模式的運(yùn)行,以往以法人為主體的財(cái)務(wù)分析報(bào)告已經(jīng)不能滿足各責(zé)任中心管理層的決策需要。需要在Q制藥企業(yè)價(jià)值型財(cái)務(wù)分析體系框架下,搭建以各責(zé)任中心為主體,能從不同維度分析業(yè)務(wù)價(jià)值鏈增長能力、盈利能力、經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)情況的分析報(bào)告,滿足責(zé)任中心管理層決策需求。
1.搭建原則:按責(zé)任主體劃分責(zé)任中心,以責(zé)任中心績效管理為出發(fā)點(diǎn),對(duì)分析內(nèi)容以責(zé)任中心可控和不可控進(jìn)行劃分,可控是指在該責(zé)任中心管理范圍內(nèi)的部分,不可控是指不屬于該責(zé)任中心管理范圍內(nèi)的部分,責(zé)任中心的財(cái)務(wù)分析主要分析其可控部分。
2.定位與作用:責(zé)任中心月度經(jīng)營分析主要通過對(duì)各責(zé)任中心可控管理范圍內(nèi)的經(jīng)營過程進(jìn)行深入跟蹤分析,從不同維度去看各價(jià)值鏈業(yè)務(wù)增長能力和盈利能力,以及經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)情況,并根據(jù)管理層的需求提供多維度不同的報(bào)表和數(shù)據(jù)產(chǎn)品,以支持管理決策。
3.分析報(bào)告框架:責(zé)任中心財(cái)務(wù)分析報(bào)告的總體框架包含三部分:責(zé)任中心關(guān)鍵指標(biāo)情況、經(jīng)營分析和專項(xiàng)分析(含對(duì)標(biāo)分析),其中經(jīng)營分析主體部分為增長能力分析、拓展損益分析(盈利能力分析)、營運(yùn)資本管理能力分析和經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)分析。
4.編制主體:責(zé)任中心月度經(jīng)營分析報(bào)告以責(zé)任中心為編制主體,由各責(zé)任中心支持財(cái)務(wù)進(jìn)行編制。
5.服務(wù)對(duì)象:責(zé)任中心管理層。
6.編制頻率:每月編制一次。
五、拓展與優(yōu)化思考
(一)Q制藥企業(yè)價(jià)值型財(cái)務(wù)分析體系框架的最終探討確定
財(cái)務(wù)分析體系包含法定分析和管理分析,作為價(jià)值型財(cái)務(wù)分析的主體管理分析報(bào)告部分以戰(zhàn)略為起點(diǎn),承接戰(zhàn)略要求,將5C價(jià)值管理理念貫穿到管理分析報(bào)告的始終,分析各價(jià)值鏈的增長能力、盈利能力、營運(yùn)資本管理能力、風(fēng)險(xiǎn)管理能力及投資回報(bào)能力,在業(yè)務(wù)單元層面將財(cái)務(wù)指標(biāo)分解為業(yè)務(wù)關(guān)鍵指標(biāo),進(jìn)而形成多層次、多維度的分析框架。此框架還需要內(nèi)部探討并最終確定,包括外部標(biāo)桿的選取與對(duì)標(biāo)分析流程,非財(cái)務(wù)關(guān)鍵指標(biāo)的篩選,財(cái)務(wù)分析體系與6S管理報(bào)告體系如何分工和側(cè)重等,這些都需要與公司戰(zhàn)略部討論確定。
(二)形成一份面向管理層的價(jià)值型財(cái)務(wù)分析報(bào)告
1.完成管理層需求調(diào)研和分析模板設(shè)計(jì)
財(cái)務(wù)中心將根據(jù)價(jià)值型財(cái)務(wù)分析體系框架涵蓋的內(nèi)容,梳理出財(cái)務(wù)分析指標(biāo)清單和模板,開展對(duì)公司管理層的需求調(diào)研,并確定關(guān)鍵需求清單。
2.完成公司總體財(cái)務(wù)分析報(bào)告的編制
根據(jù)需求調(diào)研結(jié)果,財(cái)務(wù)中心將優(yōu)化公司總體財(cái)務(wù)分析模板的設(shè)計(jì),并開始按照此指標(biāo)清單和模板定期提供分析報(bào)告,提供給管理層使用,推動(dòng)管理和支持決策。
(三)推進(jìn)企業(yè)多層級(jí)財(cái)務(wù)分析報(bào)告體系的搭建
財(cái)務(wù)分析體系從“公司層面”“中心層面”“生產(chǎn)單元/營銷部門、區(qū)域”三個(gè)層面進(jìn)行搭建,其中“公司層面”分析即為上面提到的“價(jià)值型財(cái)務(wù)分析報(bào)告”,“中心層面”和“生產(chǎn)單元/營銷部門、區(qū)域”由生產(chǎn)、研發(fā)支持財(cái)務(wù)和營銷支持財(cái)務(wù),在價(jià)值型財(cái)務(wù)分析體系總體框架內(nèi)進(jìn)行承接,每一層面均按需求調(diào)研—模板搭建—分析報(bào)告三步走進(jìn)行,計(jì)劃在2021年完成所有層級(jí)的分析報(bào)告體系建設(shè)。
(四)推進(jìn)信息化BI系統(tǒng)建設(shè)
要實(shí)現(xiàn)全價(jià)值鏈的分析,需要對(duì)目前的信息化系統(tǒng)進(jìn)行整合,形成全價(jià)值鏈的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)。具體整合思路如下(見圖11):
1.從產(chǎn)業(yè)鏈的角度將目前的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)進(jìn)行整合,整合后系統(tǒng)能體現(xiàn)產(chǎn)、供、銷一體化,從業(yè)務(wù)后端體現(xiàn)生產(chǎn)全過程管理,如成本構(gòu)成、供應(yīng)商管理、庫存管理等;在業(yè)務(wù)前端能體現(xiàn)營銷的開展情況,如分產(chǎn)品、區(qū)域、模式的銷售,終端流向數(shù)據(jù),費(fèi)用投入效率等;在生產(chǎn)與業(yè)務(wù)中間能體現(xiàn)產(chǎn)銷協(xié)同過程,經(jīng)過整合形成業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)。
2.將財(cái)務(wù)核算相關(guān)系統(tǒng)統(tǒng)一整合在一起,形成財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)。
3.對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與核算數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)管理口徑與會(huì)計(jì)口徑可視化調(diào)整,實(shí)現(xiàn)管理數(shù)據(jù)與核算數(shù)據(jù)的分離與協(xié)同,并統(tǒng)一在數(shù)據(jù)倉庫中進(jìn)行管理與使用。
4.實(shí)現(xiàn)各層級(jí)的分析數(shù)據(jù)能直接從數(shù)據(jù)管理倉庫中獲取。信息系統(tǒng)建設(shè)整體思路如下,后續(xù)將跟公司信息部溝通整體的建設(shè)進(jìn)程。
六、結(jié)束語
價(jià)值型財(cái)務(wù)分析體系建設(shè)是一個(gè)將理論運(yùn)用于實(shí)踐的長期過程,要求企業(yè)從自身發(fā)展特點(diǎn)出發(fā),結(jié)合企業(yè)目前財(cái)務(wù)分析體系存在的問題,逐步構(gòu)建基于價(jià)值管理的財(cái)務(wù)分析體系框架,并確定建設(shè)原則與建設(shè)路徑。在體系建設(shè)過程中,應(yīng)從價(jià)值管理視角,結(jié)合5C價(jià)值型財(cái)務(wù)管理理念,從滿足不同層級(jí)需求出發(fā),提供不同的財(cái)務(wù)分析內(nèi)容,最終構(gòu)建完善的價(jià)值型財(cái)務(wù)分析體系框架。同時(shí)還要關(guān)注如何做好財(cái)務(wù)分析,財(cái)務(wù)分析有哪些常用技術(shù)和方法,如何更好地洞察業(yè)務(wù)需求,以及怎樣提升財(cái)務(wù)分析的影響力,不斷在實(shí)踐中探索與補(bǔ)充完善,踐行管理推動(dòng),支持價(jià)值創(chuàng)造。
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[責(zé)任編輯:上官濤]