國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)社交媒體發(fā)展分析

陳嘉紅

摘要：國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)社交媒體迅速發(fā)展，在大眾生活中逐漸扮演著越來越重要的角色。社交媒體已經(jīng)滲透到國民們的日常生活中，成為彼此衣食住行中會涉及到的一個重要話題。本文以微信、微博為例，探究我國網(wǎng)絡(luò)社交媒體發(fā)展，就界面、功能、影響力三方面展開具體討論，以期提出可行的建議，讓社交媒體將真正的好的東西、好的服務(wù)提供給人民，真正造福人民。

關(guān)鍵詞：社交媒體;微信;微博;傳播

一、緒論

進入二十一世紀，我國經(jīng)濟在快速發(fā)展的時候，人民的精神文化需求也在不斷增長，人民的文化生活需求也明顯提高。而21世紀第一個十年過后，我國的文化產(chǎn)業(yè)明顯呈現(xiàn)出加速發(fā)展的趨勢，文化產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟增長的趨勢明顯，文化產(chǎn)業(yè)中的利潤空間也不斷增長，廣大的文化工作者逐漸擁有了一個不斷優(yōu)化的內(nèi)容生產(chǎn)環(huán)境。近幾年，國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)社交媒體又逐漸發(fā)展起來，在大眾生活中逐漸扮演著越來越重要的角色。人們吃飯時、娛樂時、了解資訊時，都會花不少的時間在各種社交媒體上。社交媒體已經(jīng)滲透到國民們的日常生活中，成為彼此衣食住行中會涉及到的一個重要話題。這些社交媒體使人民在社交方式、信息獲取、甚至支付方式上都有了重大改變，已然成為生活中不可或缺的一個工具。

國內(nèi)有諸多為大眾熟知的網(wǎng)絡(luò)社交平臺，例如微信、新浪微博、QQ、知乎、豆瓣、陌陌、抖音短視頻等等。而在這中間，普及率最廣的當屬微信、新浪微博。本文以這兩大網(wǎng)絡(luò)社交媒體為例，分析兩者在界面、功能方面的優(yōu)勢，最后總結(jié)出結(jié)論，給出未來發(fā)展的建議。

二、兩大網(wǎng)絡(luò)社交平臺

（一）微信

微信是騰訊公司在2011年年初推出的社交媒體軟件，至今已有9年的發(fā)展歷史。九年來，微信已經(jīng)從聊天、資訊瀏覽、支付、小程序等多個方面滲透進我們的日常生活，已經(jīng)逐漸成為生活中的必不可少的社交網(wǎng)絡(luò)工具之一。

現(xiàn)在的微信有移動端與PC端兩個版本。移動端是最快得到大眾認可的，PC端的頁面、功能與移動端大體一致，現(xiàn)以移動端為例，進行界面、功能方面的分析。

1、界面分析

移動端的微信app是由兩個對話頭像組成的綠色圖標，很清晰地使首次使用它的人猜測出它的社交屬性。點開這個app，首先會顯示有個人站在地球頂端的圖，意為溝通全球。接著，進入界面，我們能清晰地看到微信界面主要分為四列，頁面底部從左往右分別是“微信”、“通訊錄”、“發(fā)現(xiàn)”、“我”。除開特定的圖標，微信內(nèi)部的頁面都是白色。當用戶停留在哪個頁面，對應(yīng)頁面底部的文字和圖標會變成綠色。

根據(jù)大多數(shù)用戶使用的習(xí)慣，最左側(cè)的“微信”設(shè)置為用戶的聊天區(qū)域，存放用戶最近使用的個人聊天框和群聊框。左側(cè)方框會顯示聊天對象的頭像，群聊則顯示最多前九位一開始進入群聊時的頭像。聊天背景由用戶決定，可以是微信提供的圖庫內(nèi)的圖，也可以是用戶自己的圖。頁面最頂端有一行“搜索”欄，用戶可以用這一欄來查找自己需要的資訊、資料等。頁面右上角還設(shè)置有一個“+”號，點開它，又可以開啟“發(fā)起群聊”、“添加朋友”、“掃一掃”、“收付款”功能。“通訊錄”分為上下兩個欄目，上面一欄包括“新的朋友”、“群聊”、“標簽”、“公眾號”，這四個項目的圖標分別為實心填充的橘黃色、綠色、藍色、藍色;下面一欄則是按照A-Z字母排序排列的所有好友，有星標的好友會顯示在前面。“發(fā)現(xiàn)”頁面有多個橫條欄目，主要包括“朋友圈”、“掃一掃”、“搖一搖”、“看一看”、“搜一搜”、“附近的人”、“京東購物”、“游戲”、“小程序”等功能?！拔摇钡捻撁媾c“發(fā)現(xiàn)”頁面類似，最上面一欄最粗的顯示用戶的頭像、昵稱、微信號;下面幾欄等寬的分別為“支付”、“收藏”、“相冊”、“卡包”、“表情”、“設(shè)置”。圖標采用采用綠色、橘黃色、藍色細線條勾勒。

從以上關(guān)于頁面設(shè)計的分析來看，微信頁面主打的是干凈整潔的風(fēng)格，雖布局內(nèi)內(nèi)容眾多，但會選用最主要的綠色、橘黃色、藍色進行標識，顏色種類也不會過多，從而給受眾留下簡潔、實用、好辨認的風(fēng)格印象。

2、功能分析

（1）社交功能

社交功能是微信的基礎(chǔ)功能，也是最重要的功能之一。

首先，微信用戶通常有四種加好友的方式：兩個人之間只需要有一人掃描對方的微信二維碼發(fā)送好友申請，對方通過申請雙方就能成為微信好友;第二種方法是搜索對方的微信號添加;第三種適用的情況是雙方同屬于一個群聊，通過群聊向?qū)Ψ桨l(fā)送好友申請進行添加;第四中適用的情況是借由于一個好友去添加另一個好友，此時中介人將你需要的好友名片發(fā)送給你，你發(fā)送好友申請即可。除去上面四種常用的熟人社交功能，微信還設(shè)置了“附近的人”這一功能，通過定位，用戶可以看到附近同樣打開這一功能的其他用戶，選擇性地添加好友從而開啟陌生人社交。

其次，用戶可以與加上好友的好友進行私聊，也可以組成一個群聊，在一個共同的聊天室進行聊天。用戶通?？梢园l(fā)送文字、語音、表情、圖片、視頻、定位、微信紅包、轉(zhuǎn)賬、鏈接、小程序、名片、文件、卡券等多種東西進行聊天互動，這些細小而繁多的功能充分做到了便捷、多樣，全面照顧到了用戶的需求，使用戶獲得了極佳的體驗感。

除去聊天功能，微信還擁有的一大重要社交功能則由“朋友圈”體現(xiàn)。“朋友圈”英文名為“Moments”，這個地方是用戶展示自我和發(fā)表社交觀點的地方，其英文名正是體現(xiàn)了這一功能的及時性。只要打開這一界面刷新，用戶便能獲取自己的好友在這里發(fā)布的最新動態(tài)，包括照片、文字、視頻。最新版本的微信朋友圈可一次最多發(fā)布9張圖片、文字2000或視頻10秒。直接按“相機”圖標，可編輯圖片加文字或者視頻加文字;長按“相機”可編輯純文字。

微信的社交功能主要體現(xiàn)在加好友、聊天、朋友圈這三點上。

（2）資訊生產(chǎn)與獲取功能

微信不只是一個熟人圈子社交平臺，它還是一個資訊平臺。

首先，微信內(nèi)置微信公眾平臺，這是微信個人用戶、企業(yè)用戶進行內(nèi)容生產(chǎn)與發(fā)布的場所。在這里，微信用戶可以搜索關(guān)注自己感興趣的微信公眾號。個人或企業(yè)都可以擁有自己的微信公眾號，他們進行圖文寫作、排版，再將內(nèi)容分發(fā)推送給微信個人用戶。用戶瀏覽、閱讀微信推送后，可以參與互動。

正是微信公眾平臺這一功能性平臺的誕生，使得微信作為一個除去社交功能，又擁有了資訊廣場的功能。用戶可以毫不費勁地在同一個app上獲取到自己感興趣的新聞資訊，而不必進入一個新的新聞客戶端app。這一平臺的誕生使得資訊的生產(chǎn)不再局限在固定的媒體或是企業(yè)手中，人人都可以擁有自己的微信公眾號，人人都可以成為內(nèi)容生產(chǎn)者。

（3）娛樂功能

微信“發(fā)現(xiàn)”端設(shè)置了“游戲”，用戶點進去可以選擇劍網(wǎng)3、王者榮耀、天天愛消除、完美世界、一起來捉妖等100多款風(fēng)格不一的手游，極大地搶奪了用戶在微信停留的時間。

（4）購物支付功能

微信擁有自己獨特的“微信支付”功能，使得受眾在移動支付時不止局限在“支付寶支付”這一個選擇上。點開“我—支付”，這一頁面提供的功能眾多。微信提供的最基礎(chǔ)的兩項就是二維碼收款與二維碼付款。用戶收到的錢都會存在微信錢包中，收到的紅包也會存在這里面。用戶需要綁定銀行卡才可以進行提現(xiàn)，用戶也可以通過捆綁銀行卡使用網(wǎng)銀支付。

此外，騰訊方還提供信用卡還款、手機充值、理財通、生活繳費、Q幣充值、城市服務(wù)、騰訊公益、保險服務(wù)等一系列功能;微信支付頁面還提供一些第三方服務(wù)，如火車票機票、滴滴出行、京東購物、美團外賣、電影演出賽事、吃喝玩樂、酒店、拼多多、蘑菇街女裝、唯品會特賣、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)二手、貝殼找房。這一系列功能幫助用戶把許多與支付掛鉤的活動集合到了一起，簡潔高效，方便迅速，優(yōu)化了用戶的生活體驗。

2.影響力分析

微信的出現(xiàn)打破了手機移動端的多重固有的格局。在微信這一功能多樣的社交媒體平臺上，我們至少見識到了社交完整性、資訊便捷性、娛樂多樣性、支付便捷性這四大優(yōu)勢。

社交方面，它延續(xù)了QQ原有的熟人社交、陌生人社交共存的社交模式，增加了多種添加好友的方式。尤其二維碼的出現(xiàn)極大地便捷了人們加好友的方式，人們不需要背誦具體的號碼再去打字輸入去添加好友，只需要亮出二維碼掃一掃即可，不同程度地解放了手和腦，而群聊添加、推名片添加則更是方便。這樣快捷的社交方式自然會贏得大眾的青睞。目前，微信全球用戶已突破10億。

作為一個新生的資訊平臺，微信改變了原有的資訊生產(chǎn)模式與格局。人人都是內(nèi)容的生產(chǎn)者與發(fā)布者，媒體、企業(yè)、個人商家都把目光瞄準了這塊擁有龐大人流量的沃土，精心耕耘、營銷其自家的內(nèi)容。有人流量就會有廣告商，微信推送也是廣告商緊盯的戰(zhàn)場。如何寫好軟文、直擊客戶內(nèi)心，成了廣告商需要考慮的新策略。同時，微信公眾平臺的打賞制度能有效激勵內(nèi)容創(chuàng)作者的創(chuàng)作熱情，鼓勵原創(chuàng)產(chǎn)出。這是一個內(nèi)容生產(chǎn)者、廣告商、用戶都能實現(xiàn)自我訴求的新型平臺。

騰訊作為現(xiàn)如今全球最賺錢的游戲公司，在微信中設(shè)置的游戲種類就超過了100。游戲的多元化極大地豐富了用戶的體驗，微信儼然一個游戲集合平臺，而擁有這么多游戲的同時，微信還有其他多重功能，自然能留下大體量的用戶。

支付方面，更是不用說，微信支付方便快捷，酒店、電影票、吃喝、京東購物更是能快速到達。二維碼掃一掃，支付就能成功;紅包收一收，轉(zhuǎn)賬收一收，錢就存入了微信錢包。移動支付的便捷，讓人們外出直接省去了帶紙幣和錢包的麻煩，哪里有手機，哪里就能支付。

總而言之，微信已經(jīng)滲透到人們生活的各個方面，極大地方便了人們的日常生活，為人們帶來了新型的快捷的良好的生活體驗。

（二）新浪微博

新浪微博于2009年8月上線，創(chuàng)立之初用戶數(shù)就呈現(xiàn)出快速增長的趨勢。后雖然多家門戶網(wǎng)站競相推出自家的微博展開競爭，但最終新浪微博在這場競爭中生存下來，成為最有影響力的微博產(chǎn)品。2014年3月，新浪微博更名為“微博”。同年4月，新浪微博登陸美國納斯達克上市。2018年第四季度財報顯示，微博月活躍用戶4.62億，連續(xù)三年增長7000萬+。

新浪微博誕生之初只有PC端程序，后來為了方便用戶日常使用，又推出了移動端的新浪微博app?，F(xiàn)以移動端的微博app為例，進行界面與功能分析。

1、界面分析

微博的主圖標為紅白黑色組成的一只向外傳遞信號源的大眼睛，形狀風(fēng)格都與新浪門戶網(wǎng)頁的圖標一致，同時又以黃色作為它的底色。

點開微博app，用戶首先會看到主宣傳頁，大面積的白色，最顯眼的是新浪微博的宣傳語“隨時隨地發(fā)現(xiàn)新鮮事！”。大約5秒過后，用戶會看見當下新浪微博的一則廣告頁面，持續(xù)時間約為5秒，用戶可以選擇跳過或等時間過去，自動進入微博主界面。

微博主頁面的底部，共有五個按鈕，從左到右分別是“微博”、“視頻”、“發(fā)現(xiàn)”、“消息”、“我”。

選擇任一主頁面，底部對應(yīng)的圖標會變成深灰色。五大主要頁面均為白色，輔以不同顏色的圖標進行標識。主頁面“微博”，頁面頂端一行的中間是“關(guān)注”與“熱門”。停留在“關(guān)注”的頁面，用戶可以看到頁面頂端有一些帶橘黃色圈的用戶頭像，點開這些頭像，用戶可以觀看對應(yīng)對象發(fā)布的最新微博故事，有效時間是24小時。用戶也可以點最左邊“我的故事”或者相機圖標的按鈕進行拍攝發(fā)布，視頻、圖片皆可。在“關(guān)注”中，用戶可以看到一些默認分組：“最新微博”、“特別關(guān)注”、“V+微博”、“好友圈”、“群微博”、“新鮮事”。“最新微博”會按照即時性優(yōu)先顯示你關(guān)注的人中剛剛發(fā)布狀態(tài)的人的內(nèi)容?！疤貏e關(guān)注”則是具有特定提醒功能，用戶可以在這個分組內(nèi)添加不想錯過動態(tài)的對象?！癡+微博”則是專屬會員定制的微博內(nèi)容，主要針對某些明星的粉絲群體，當明星開通這一功能時，粉絲可以選擇付費訂閱，查看專屬“V+微博”?！昂糜讶Α眲t顯示與用戶互相關(guān)注的人的微博動態(tài);“群微博”顯示的是你加入的特定群聊發(fā)布的動態(tài);“新鮮事”則是根據(jù)你關(guān)注的某個感興趣的方向，進行特定的最新動態(tài)追蹤。

除此之外，默認分組的下方會顯示用戶根據(jù)個人喜好進行的分組，用戶點開各個分組，就可以查看對應(yīng)的分組內(nèi)的用戶發(fā)布出來的動態(tài)，依舊是按照時間上的即時性排序。

“熱門”圖標下，會將當下熱度最高的微博推送給用戶。用戶還可以在“熱門”這一標簽下進行細分選擇，比如現(xiàn)在這一階段就有“推薦”、“同城”、“榜單”、“這就是街舞”、“明星”、“NBA”、“搞笑”、“種草”、“新時代”等多個具有時間段熱度的標簽。

除此之外，頁面右上角有個橘黃色的“+”號，點開，用戶可以選擇寫微博、發(fā)圖片、視頻、寫微博文章、開直播等多種基礎(chǔ)功能。這些功能分別用黃色、藍色、綠色、紅色進行標識?！?”號旁邊的紅包是用戶任務(wù)中心，用戶完成一些關(guān)注、簽到、轉(zhuǎn)發(fā)、評論、分享等任務(wù)，可以獲得微博積分，從而根據(jù)微博積分可以搶一些禮品。

主頁面“視頻”，推送給用戶不同分類的視頻，有“日榜”、“故事”、“電影”、“明星”、“VLOG”、“綜藝”、“劇集”、“新聞”、“NBA”、“游戲”、“短節(jié)目”、“美食”等多個分類。用戶也可以在這個頁面直接搜索自己想看的視頻。同時，用戶關(guān)注的對象所發(fā)的視頻也會以橘黃色圈圈的頭像顯示。用戶緩存的視頻、觀看歷史也可以在這個頁面找到。

“發(fā)現(xiàn)”主頁面共分為三大塊，最上面的一塊為大家最熟悉的“微博熱搜”，“微博熱搜”又細分為“熱搜榜”、“話題榜”、“新時代”、“同城榜”、“好友搜”五個標簽，每個標簽共計50條熱搜，50名之后還會顯示16條正在上升的熱搜，用戶通常在這一通道了解當下熱議度最高的話題。話題后面會顯示實時搜索人數(shù)和“熱”、“沸”、“薦”、“新”等字眼（多為紅色、黃色、橘黃色、藍色），有時候還會輔以一定的表情，來表達事件的嚴重性或者大部分人的態(tài)度。中間的一塊是一塊細分功能，主要有“微博找人”、“當?shù)刭Y訊”、“游戲”、“直播”、“隨手拍”“更多”?！案唷崩锩孢€有“電影”、“尤物志”、“賽事”、“紅人淘”、“財經(jīng)”、“音樂”、“節(jié)目”、“房產(chǎn)”、“汽車”、“美食”、“微公益”等，這些圖標多為紅色、黃色、橘黃色、綠色、藍色，僅“直播”是黑色的;同時，這一塊還會閃現(xiàn)播放一些熱門話題和廣告;第三塊與用戶的主頁面“微博”相似，內(nèi)容包括“熱點”、“話題”、“榜單”、“超話”。

“消息”主頁面比較清晰，會顯示用戶的最新通知和消息?！巴ㄖ憋@示的是用戶關(guān)注的對象的最新通知，“消息”顯示的是與用戶本人有關(guān)“@”、“評論”、“點贊”、私信聊天等。除了私人聊天、訂閱號顯示頭像外，“@”、“評論”、“贊”分別顯示藍色、綠色、橘黃色。

“我”這一主頁面則是圍繞用戶的個人偏好設(shè)置。用戶在這里可以看到自己的昵稱、頭像、簡介、微博數(shù)、關(guān)注量、粉絲數(shù)量。同時，“我的相冊”、“我的故事”、“我的贊”、“粉絲服務(wù)”、“微博錢包”、“微博優(yōu)選”、“粉絲頭條”、“客服中心”也被安排在這里，圖標主要為綠色、紅色、黃色、藍色這四種顏色。用戶還能在這個頁面看到自己經(jīng)常訪問的用戶頭像，以及一些熱點活動，比如“追熱點，領(lǐng)紅包”、“隨手拍活動”、“簽到領(lǐng)紅包”。用戶也可以通過刪減來管理自己的卡片。在這些卡片的下面，還有“免流量”、“微博運動”、“草稿箱”等功能，圖標分別是橘黃色、紅色、藍色。在這個頁面的左上角，有添加關(guān)注的功能，主要針對通訊錄好友、根據(jù)興趣分析推薦的博主，以及掃二維碼加微博好友。頁面的右上角，也有掃一掃功能。最右側(cè)的“設(shè)置”，則包括了“賬號管理”、“賬號與安全”、“青少年模式”、“會員專屬設(shè)置”、“推送通知設(shè)置”、“屏蔽設(shè)置”、“隱私設(shè)置”、“通用設(shè)置”、“清理緩存”、“護眼模式”、“客服中心”、“關(guān)于微博”等一系列涉及個人偏好設(shè)置與賬號問題解決的內(nèi)容。

微博的界面安排粗中有細，細中有粗，主打社交方面的功能多樣性。圖標設(shè)計簡單大方，不會過于繁瑣，在顏色選擇上除了主基調(diào)白色（不包括會員），圖標主要選用紅色、黃色、橘黃色、綠色、藍色這五種，極少采用深灰色、黑色，在滿足功能標識的同時盡可能簡潔化設(shè)計，在用戶的界面體驗方面做得很妥當。

2、功能分析

（1）社交廣場

與微信相比，微博被設(shè)置得更像是一個即時互動性更強的社交廣場，所有的人在這個社區(qū)都擁有自己的專屬ID且昵稱具有唯一性，不會有同名用戶，這點與微信用戶有所差異。當然，這一點是基于兩者分別為陌生型社交廣場和熟人社交而有所差異。微博這一廣場，其社交性主要體現(xiàn)在一些基礎(chǔ)功能上，比如發(fā)微博、發(fā)視頻、發(fā)微博文章、發(fā)微博故事、開直播等等。當然，這些由發(fā)布者開啟的功能，不只是一個簡單的往外輻射的傳播功能，受眾與發(fā)布者在其中能產(chǎn)生很強的交互性。受眾與發(fā)布者可以在微博、視頻、微博文章下面進行評論對話，對話通常是文字、表情，微博會員還可以發(fā)送圖片或是特定的表情包;直播下面，受眾也可以發(fā)送評論進行互動，一些直播平臺的鏈接也可以分享到微博，將微博用戶引流到特定平臺進行互動。

微博這一大廣場針對用戶的屬性不同，將用戶分為經(jīng)過認證的和沒經(jīng)過認證的。黃V和紅V是針對個人進行認證的有一定知名度的用戶，常見的是知名明星、網(wǎng)紅、企業(yè)CEO等等，紅V用戶比黃V用戶更具有活躍度和熱度;藍V用戶通常是經(jīng)過認證的企業(yè)或節(jié)目方官方微博賬號。由于將特定的用戶群體上進行了分隔，微博大V在內(nèi)容上逐漸擁有了話語權(quán)，培養(yǎng)出屬于自己的粉絲群體。微博針對關(guān)注者與被關(guān)注者之間這一層重要關(guān)系，又開拓出不少新型功能，比如說現(xiàn)在用戶可以開啟屬于自己的粉絲服務(wù);再比如說開啟“V+”功能的明星用戶，其粉絲訂購專屬服務(wù)后可以看到偶像更多獨家的內(nèi)容。同時，“超級話題”社區(qū)還有由各種粉絲建立的專屬話題社區(qū)，話題根據(jù)各方面的指標會有排名，同一個話題社區(qū)的粉絲在這個社區(qū)里簽到，討論最新動態(tài)。這個功能的設(shè)置，使得微博這一廣場的社交性又得到了延展。

（2）信息生產(chǎn)與交流

微博還是一個信息生產(chǎn)與交流中心。微博鼓勵原創(chuàng)微博、博文、視頻，由于大量的活躍用戶在這個平臺上，有流量的地方必會存在營銷。不少原創(chuàng)內(nèi)容創(chuàng)作者利用這個平臺發(fā)布自己的作品，進而與自己的粉絲進行交流。同時，這也是不少廣告商也相當看重這片沃土，“微博營銷”也是這幾年很火的一個話題。不少網(wǎng)紅博主利用微博這一平臺打廣告、營銷自己的產(chǎn)品，通過測評、提供鏈接，將自己的粉絲群體引流到購買渠道。

同時，微博除了一些明星、網(wǎng)紅大咖的入駐，還迎來了不少官方機構(gòu)。這些機構(gòu)會發(fā)布一些重大決定或通知，讓網(wǎng)絡(luò)群眾在第一時間了解到一些權(quán)威通知和新聞，網(wǎng)民們也能即時反饋各自的想法。各大即時性的熱搜榜單又間接讓微博成為了時效性甚佳的門戶平臺。

3、影響力分析

微博自2009年誕生至今，已經(jīng)有長達十年的歷史。這十年間，微博的發(fā)展也并不是順風(fēng)順水的，曾被集中模仿過，也曾經(jīng)歷過低谷，一度讓人以為微博會消失，好在微博都挺過來了，成為中國社交媒體中的巨頭之一。

微博旺盛的生命力，與其在以下幾個方面的影響力分不開。

首先，微博擁有大流量的用戶，這樣的一個優(yōu)勢可以不斷吸引外面的人進入這個廣場，信息發(fā)布也好、廣告營銷、活動宣傳也好，都需要利用大基數(shù)的人流量進行互動與討論;

其次，功能方面，微博上設(shè)置的發(fā)微博、發(fā)博文、發(fā)視頻、開直播等基礎(chǔ)的社交功能幾乎涵蓋了用戶所需要的向外部展示自己的各種方式，功能齊全，且針對粉絲群開設(shè)的細小功能更是優(yōu)化了用戶體驗。微博在優(yōu)化用戶體驗方面有一定的話語權(quán);

第三，微博作為信息生產(chǎn)與發(fā)布的一個社交平臺，除去基礎(chǔ)的微博推送，其特有的熱搜功能能讓用戶搜索并了解當下最熱的時事，熱度與時效性并重，用戶在移動端接收信息，參與討論，微博由此而成為一個新型的門戶廣場。因此，微博具有很強的向外的輻射力，也能很好地聚合用戶。

綜上，微博不是一個簡單的社交廣場，而是一個融合了紛繁復(fù)雜的傳播關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，人們在微博上獲取信息、休閑娛樂、展示自己，甚至開展各種商業(yè)活動。它已經(jīng)成長為大眾生活中的一道不可缺少的經(jīng)典下飯菜。

4.結(jié)論與建議

結(jié)論

微信、微博，這兩個我們幾乎每天都會使用的社交媒體平臺，在數(shù)十年的發(fā)展中逐漸站穩(wěn)了腳跟。這兩大應(yīng)用工具經(jīng)歷過不少起起落落，也暴露出不少問題，例如抄襲侵權(quán)、輿情監(jiān)管松散、娛樂性過盛等。社交媒體終究是為用戶服務(wù)的，它的發(fā)展需要適應(yīng)時代的發(fā)展與人民的監(jiān)督，不斷進行改進，將好的東西、好的服務(wù)提供給人民，真正造福人民。

1、建議

在經(jīng)濟高速發(fā)展的今天，人民文化生活的發(fā)展速度也要跟得上人民精神文化發(fā)展的需要，微信、微博此類有超強影響力的社交平臺，更應(yīng)該端正自身，嚴格遵守法律法規(guī)，傳播推廣符合新時代的優(yōu)秀文化與精神。

2、與時俱進，創(chuàng)新開拓

在社交軟件更新?lián)Q代飛速的今天，想要長久地生存下去，必須以要有對未來的預(yù)見性，結(jié)合人民的需求，不斷做出更新與改進，在創(chuàng)新開拓之路上持續(xù)耕耘。

3、堅持正確的價值判斷和價值選擇，為人民樹立起良好榜樣

在紛繁復(fù)雜的時代格局中，要堅持正確的價值判斷和價值選擇，真正做到思人民做思，憂人民所憂，堅持正義，抵制邪惡，端正自身，嚴格監(jiān)管，做人民的良好榜樣。

4、重視社會價值，繼續(xù)提升企業(yè)誠信

不一味追逐經(jīng)濟效益，也要重視企業(yè)的社會價值，重視對社會、對人民的責(zé)任，做一個有理想、有情懷、有溫度的企業(yè)。同時還要繼續(xù)堅持誠信的經(jīng)營之道，不斷提升企業(yè)口碑與業(yè)內(nèi)評價。

參考文獻：

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作者單位：上海交通大學(xué)上海交大-南加州大學(xué)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)學(xué)院