大學(xué)生社交媒體的使用特征、傳播趨向及其對(duì)高校傳播生態(tài)的挑戰(zhàn)

張同

摘 要 當(dāng)前大學(xué)生對(duì)社交媒體的使用趨向顯現(xiàn)出話語(yǔ)空間扁平化、表達(dá)語(yǔ)言戲謔化、傳播信息碎片化、對(duì)傳統(tǒng)價(jià)值解構(gòu)化等諸多傳播特征和傳播趨向，該群體對(duì)新媒介的依賴日益加深，并極大地影響著他們的價(jià)值判斷和行為選擇，更深深地影響著高校傳播生態(tài)的走向和變化。

關(guān)鍵詞 大學(xué)生；社交媒體；傳播趨向

中圖分類號(hào) G2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 2096-0360（2016）18-0196-02

近年來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高速發(fā)展，大數(shù)據(jù)時(shí)代已經(jīng)到來(lái)?；谥悄苁謾C(jī)應(yīng)用的社交媒體相繼問(wèn)世并迅速風(fēng)靡網(wǎng)絡(luò)世界，社交媒體依托互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，應(yīng)運(yùn)產(chǎn)生的QQ、微信、微博等社交平臺(tái)居于其中最為顯著的位置，成為受眾最受歡迎的信息交互傳播平臺(tái)。微博微信這些新興的社交媒體不僅突破了傳統(tǒng)社交模式的時(shí)空局限，改變了人們的社會(huì)交往方式，而且其強(qiáng)大的社交媒體優(yōu)勢(shì)完全可以滿足人們的生活要求，從而對(duì)整個(gè)社會(huì)受眾群體產(chǎn)生潛移默化的影響[1]。

當(dāng)代大學(xué)生是伴隨著數(shù)字產(chǎn)品的不斷更新發(fā)展成長(zhǎng)起來(lái)的一代，數(shù)字社交媒體是他們與人溝通交流的重要方式。而他們的日常生活習(xí)慣、話語(yǔ)表達(dá)方式以及價(jià)值觀選擇也潛移默化的被新型數(shù)字產(chǎn)品影響著。在當(dāng)代大學(xué)校園里，由于互聯(lián)網(wǎng)的超高速發(fā)展，智能手機(jī)的快速普及以及手機(jī)社交應(yīng)用的不斷更新增加，大學(xué)生對(duì)手機(jī)應(yīng)用社交的依賴越來(lái)越強(qiáng)，隨處可見(jiàn)的“低頭族”已經(jīng)成為了大學(xué)校園里一道獨(dú)特的風(fēng)景線，低頭的狀態(tài)彰顯著社交媒體對(duì)大學(xué)生的強(qiáng)大影響力。目前，大學(xué)生群體作為使用社交媒體受眾中的主力軍，他們對(duì)智能社交終端的應(yīng)用趨向?qū)?huì)深遠(yuǎn)地影響著高校媒介傳播生態(tài)，甚至有可能影響未來(lái)十年社會(huì)主流人群的傳播方式。因此，針對(duì)大學(xué)生對(duì)社交媒體使用趨向的研究，有利于培養(yǎng)提升大學(xué)生的綜合媒介素養(yǎng)，并有效引導(dǎo)其具有正確的價(jià)值觀選擇標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于營(yíng)造良好的高校媒介傳播環(huán)境具有重要積極的意義。

1 大學(xué)生社交媒體使用的學(xué)術(shù)視閾研究

當(dāng)我們追溯有關(guān)大學(xué)生社交媒體使用行為的研究，可以發(fā)現(xiàn)，無(wú)論是基于創(chuàng)新擴(kuò)散、還是媒介依賴?yán)碚?，許多研究都比較側(cè)重于從個(gè)人和小型受眾群體的心理層面出發(fā)，分析影響這一群體使用新興媒介的行為因素。但是卻忽略了媒介與個(gè)人、群體、組織和其他社會(huì)系統(tǒng)都具有密切的相互聯(lián)系，同時(shí)也缺乏一些比較宏觀的社會(huì)系統(tǒng)與受眾關(guān)系的思考研究。在既有的傳播學(xué)科理論范疇中，能夠涉及到社會(huì)系統(tǒng)與受眾行為關(guān)系的有羅杰斯的創(chuàng)新擴(kuò)散理論，這一理論有一個(gè)基本前提，即個(gè)人因素和社會(huì)因素的預(yù)設(shè)，一個(gè)新的事物能否擴(kuò)散主要取決于這兩大因素，決定性的因素還是社會(huì)因素。即便是在傳播學(xué)使用與滿足理論的范疇，也不得不強(qiáng)調(diào)個(gè)體心理層面的因素，也認(rèn)為人們接觸并使用媒介的目的是為了滿足自身的需求，這種自我需求是與社會(huì)因素和個(gè)人心理因素相互疊加的。媒介依賴?yán)碚搫t認(rèn)為，一種新的媒介在社會(huì)中站穩(wěn)腳跟，人與媒介之間會(huì)形成一種相互依賴關(guān)系，這種關(guān)系中依賴較強(qiáng)的一方是媒介，主要從傳播內(nèi)容方面影響受眾的心理接受程度，從某種程度上講，媒介依賴?yán)碚摽梢院饬咳魏螌?shí)體對(duì)媒介系統(tǒng)信息的依賴程度。同時(shí)也研究受眾與媒介作為宏觀社會(huì)系統(tǒng)中的一部分，在各自具有的行動(dòng)目標(biāo)和社會(huì)資源基礎(chǔ)上，他們的關(guān)系是怎樣相互依賴、相互影響的[2]。

盡管媒介依賴?yán)碚撌窃诟暧^的社會(huì)系統(tǒng)視角下闡釋受眾的行為，但是目前諸多的研究中，很少有研究社會(huì)特定群體對(duì)媒介依賴關(guān)系的影響程度。鑒于此，本文將嘗試從媒介依賴的視角出發(fā)，以當(dāng)代中國(guó)高校大學(xué)生群體作為觀察對(duì)象，審視當(dāng)下該群體對(duì)新興社交媒體如微信、微博等的使用特征與傳播趨向，并從社會(huì)建構(gòu)的角度予以一定的解釋，研判其對(duì)高校傳播生態(tài)的挑戰(zhàn)。正如吉登斯所說(shuō)，“在人們?nèi)粘Ｋ究找?jiàn)慣、看起來(lái)支離破碎的活動(dòng)中建構(gòu)著社會(huì)的制度化構(gòu)成。”

2 大學(xué)生社交媒體的使用特征

1）話語(yǔ)空間扁平化。筆者通過(guò)對(duì)大學(xué)生群體社交媒體使用過(guò)程的觀察后發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)的輿論場(chǎng)所具有的特殊把關(guān)機(jī)制似乎已經(jīng)失靈，大學(xué)生群體通過(guò)社交媒體進(jìn)行話語(yǔ)表達(dá)不再經(jīng)過(guò)傳統(tǒng)的媒介通道，少去了很多“閥門”或“彎道”，某種程度上實(shí)現(xiàn)了意見(jiàn)表達(dá)的自由，即便他們?nèi)匀挥兴櫦?，但這種意見(jiàn)的自由舒張空前激發(fā)了該群體的表達(dá)欲望，也賦予了這一群體更加寬廣的話語(yǔ)空間。我們可以看到，在網(wǎng)絡(luò)上，當(dāng)新聞事件發(fā)生時(shí)，他們常常由旁觀者沉默者轉(zhuǎn)變?yōu)橐庖?jiàn)積極的評(píng)論者，當(dāng)這個(gè)群體被賦予了空前的話語(yǔ)權(quán)后，他們的年輕氣盛的特點(diǎn)以及較高的知識(shí)素養(yǎng)也促使他們更加熱衷于發(fā)表一些看法偏激甚至“離經(jīng)叛道”的言論。這種話語(yǔ)空間扁平化也促使傳統(tǒng)輿論場(chǎng)和網(wǎng)絡(luò)輿論場(chǎng)打通了原有的藩籬，更沖擊了傳統(tǒng)輿論場(chǎng)對(duì)信息的壟斷效應(yīng)[3]。

2）傳播效率陡增且現(xiàn)場(chǎng)代入感強(qiáng)。微信、微博以其傳播效率贏得了大學(xué)生的歡迎，而這種強(qiáng)大的時(shí)效性也增強(qiáng)了大學(xué)生對(duì)微博微信的深刻信任。在現(xiàn)今大學(xué)中，無(wú)線Wi-Fi、4G網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)完成普及，以手機(jī)、平板客戶端為載體的社交媒體也可以隨時(shí)接收和發(fā)布消息。隨時(shí)隨地的信息發(fā)布，加上圖片、視頻的烘托，配以特點(diǎn)鮮明、現(xiàn)場(chǎng)代入感的語(yǔ)言要素，使得他們更容易被感染和征服。

3）傳播結(jié)構(gòu)日趨復(fù)雜化。基于社交媒體迅捷、短頻的特點(diǎn)，互相關(guān)注互相評(píng)論的方式更加方便簡(jiǎn)單，這客觀上促成了校園內(nèi)同學(xué)之間的互相關(guān)注和高度互聯(lián)。在這種背景下，同學(xué)之間發(fā)的微信、微博就比外圍社會(huì)的社交媒體更有說(shuō)服力，對(duì)熱點(diǎn)事件的互相轉(zhuǎn)發(fā)成為校園里的一道景觀。點(diǎn)到線、線到面的傳播效率，以及超空間的交互傳播方式，使得大學(xué)生社交媒體的互動(dòng)呈現(xiàn)出環(huán)狀、鏈狀、樹狀三種復(fù)雜的結(jié)構(gòu)模式，這幾種結(jié)構(gòu)使得大學(xué)生社交媒體的傳播速度呈現(xiàn)出幾何級(jí)的擴(kuò)張。在這樣的傳播結(jié)構(gòu)下，校園里每一個(gè)社交媒體使用者都有可能成為輿論場(chǎng)信息流流通的重要節(jié)點(diǎn)[4]。

4）傳播信息碎片化與信息拼圖的錯(cuò)位。大學(xué)生在使用社交媒體的過(guò)程中，面對(duì)的是海量而又零碎的信息流和觀點(diǎn)迥異的意見(jiàn)碰撞，因此，這些信息在傳播過(guò)程中呈現(xiàn)出碎片化趨勢(shì)。當(dāng)然，這也正迎合了大學(xué)生群體日益加快的學(xué)習(xí)生活節(jié)奏。考慮到受眾更易接受簡(jiǎn)短扼要的信息，社交媒體對(duì)文字長(zhǎng)度進(jìn)行限制，信息發(fā)布者常常只闡述一些比較主要的觀點(diǎn)，而對(duì)新聞事件難以有準(zhǔn)確且全面的表達(dá)。在傳統(tǒng)的輿論場(chǎng)中，信息傳播嚴(yán)謹(jǐn)，相對(duì)真實(shí)，但在大學(xué)生群體的社交媒體輿論圈中，許多信息是即時(shí)性的，立場(chǎng)、真實(shí)性、準(zhǔn)確性都無(wú)法保證。因此，同一個(gè)主題事件，在不同的信息發(fā)布者傳播下，常常呈現(xiàn)出錯(cuò)位的信息拼圖，而這些錯(cuò)位的信息拼圖的增量轉(zhuǎn)發(fā)又常常會(huì)引起瀏覽者對(duì)事件的錯(cuò)誤看法和態(tài)度，甚至可能引起輿論事件，破壞穩(wěn)定的秩序。

3 大學(xué)生社交媒體的傳播趨向及其對(duì)高校傳播生態(tài)的挑戰(zhàn)

1）正負(fù)能量相互沖擊，負(fù)面情緒反復(fù)呈現(xiàn)。社交媒體為大學(xué)生提供了一個(gè)巨大的平臺(tái)，一個(gè)事件無(wú)論大小，都會(huì)吸引大量不同觀點(diǎn)、不同態(tài)度的大學(xué)生，并引發(fā)不同言論。比如，對(duì)于學(xué)校處理某件事的新聞，有些學(xué)生會(huì)旗幟鮮明地表達(dá)支持，且理解學(xué)校，但也會(huì)有同學(xué)毫不理解，起哄、譏諷乃至惡語(yǔ)相向。在某一個(gè)特點(diǎn)的輿論場(chǎng)中，由于各自代表的不同利益和不同觀點(diǎn)傾向，會(huì)導(dǎo)致大家同一新聞事件的看法有著相左的態(tài)度，但如果兩種相反趨向的話語(yǔ)能量反復(fù)相互沖擊，常常會(huì)引發(fā)更多的同學(xué)圍觀，在信息不對(duì)稱的情況下，大學(xué)生常常會(huì)報(bào)以惡意的揣測(cè)，并進(jìn)一步帶來(lái)大面積的群體性負(fù)面情緒，對(duì)校園、對(duì)老師的信任也會(huì)降到冰點(diǎn)?？梢?jiàn)，在社交媒體廣泛使用的背景下，高校傳播的危機(jī)公關(guān)日顯迫切和重要[5]。

2）傳統(tǒng)價(jià)值觀被反復(fù)解構(gòu)和沖刷。網(wǎng)絡(luò)社交媒體對(duì)大學(xué)生的價(jià)值觀選擇有這巨大的影響力，如今社交媒體在大學(xué)校園的普及，致使年輕大學(xué)生的價(jià)值判斷和行為方式受到了極大的影響。首先是思想觀念的物質(zhì)化。目前大學(xué)生多為“90后”，他們大多是獨(dú)生子女，而且成長(zhǎng)于經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的時(shí)

代[6]。因此，他們周圍大學(xué)生中，不乏攀比現(xiàn)象，由于社交媒體的虛擬狀態(tài)和龐大的受眾群體給這些大學(xué)生提供了無(wú)顧忌自我炫耀的平臺(tái)和博取關(guān)注的舞臺(tái)，并且極大滿足了年輕大學(xué)生的青春期虛榮心理。而長(zhǎng)時(shí)間處在這種網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的他們，人生觀，世界觀，價(jià)值觀并沒(méi)有完全成熟，自制力不強(qiáng)，耳濡目染，自然而然產(chǎn)生從眾心理和攀比心理。他們憤恨郭美美現(xiàn)象，卻也不無(wú)艷羨。其次，是群體觀念的淡薄化?！罢小薄罢币呀?jīng)成為耳熟能詳?shù)拇Q，社交媒體的出現(xiàn)使得大學(xué)生可以與外界虛擬地鏈接在一起，比起現(xiàn)實(shí)的人際交往，大學(xué)生似乎更愿意與網(wǎng)絡(luò)上虛擬的對(duì)象進(jìn)行溝通和交往，當(dāng)有情緒需要宣泄時(shí)或者有意見(jiàn)要表達(dá)時(shí)，他們首先會(huì)訴諸于手中的社交媒體，而家人或朋友已退居他們情感表達(dá)的次位，顯然易見(jiàn)，社交媒體促使大學(xué)生不愿意與人當(dāng)面溝通，不愿意面對(duì)別人，疏離群體，群體觀念淡薄化。最后，是道德觀的庸俗化。雖然道德觀念的判別是一個(gè)復(fù)雜命題，但大學(xué)生群體的道德觀念空前開(kāi)放是誰(shuí)也無(wú)法否認(rèn)的現(xiàn)實(shí)。社交媒體的便宜性促使大學(xué)生在選擇情感對(duì)象時(shí)更加迅捷，低門檻的特征使微博微信上的交友信息有如洪水般洶涌，傳統(tǒng)的道德枷鎖已經(jīng)無(wú)法鎖住他們奔騰的青春欲望，“約炮”“墮胎”“同居”現(xiàn)象早就見(jiàn)怪不怪，在肉與靈的選擇中，更多的大學(xué)生毫不猶豫地選擇了前者。此外，當(dāng)微博上類似“南京扶老人被訛”“城管打人”“強(qiáng)拆”等事件屢次沖擊人們的神經(jīng)和道德底線時(shí)，大學(xué)生們也因此逐漸變得冷漠。這些都是道德觀念庸俗化的表現(xiàn)[6]。

3）傳播語(yǔ)言戲謔化和對(duì)傳播生態(tài)的挑戰(zhàn)。大學(xué)生是個(gè)年輕群體，他們充滿了表達(dá)的動(dòng)能與欲望，在社交媒體普遍廣泛使用的背景下，催生了富有特征的新的傳播邏輯。大學(xué)生們?yōu)榱送伙@自我，常常會(huì)主動(dòng)地與主流文化保持刻意的距離，乃至將一些傳統(tǒng)的表達(dá)作全新的陌生化處理。于是，“duang”“土豪”“有錢任性”“磚家”、“叫獸”等這類明顯戲謔，并且與傳統(tǒng)審美、精確語(yǔ)義背道而馳的詞匯迅速流行，并且引起大學(xué)生們巨大的情感共鳴。傳播的語(yǔ)詞常常體現(xiàn)出思維的內(nèi)核，這種戲謔化的傳播表達(dá)的是大學(xué)生對(duì)主流社會(huì)的懷疑態(tài)度以及對(duì)主流社會(huì)文化的強(qiáng)烈嘲諷。大學(xué)生在不斷的刷屏中，怪異的語(yǔ)言與戲謔的思維正在以近乎暴力的方式挑戰(zhàn)著高校乃至社會(huì)的傳播生態(tài)[7]。

4 結(jié)束語(yǔ)

當(dāng)代大學(xué)生作為手機(jī)社交媒體的早期接觸者和廣泛使用者，已經(jīng)全面滲透到年輕大學(xué)生的日常生活中，并且產(chǎn)生了極大的影響，同時(shí)對(duì)高校傳播生態(tài)產(chǎn)生了一種不可忽視的挑戰(zhàn)，這是我們必須去直面的現(xiàn)實(shí)?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展潮流已不可逆轉(zhuǎn)，現(xiàn)階段高校教育管理者更應(yīng)在正確認(rèn)識(shí)這一現(xiàn)實(shí)的基礎(chǔ)上，結(jié)合當(dāng)代大學(xué)生的心理成長(zhǎng)特征，提早拿出應(yīng)對(duì)的辦法和有效的破解手段，以期更好地提升大學(xué)生的綜合素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)大學(xué)教育的最初目標(biāo)。

參考文獻(xiàn)

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