論社交媒體助推大學(xué)生創(chuàng)業(yè)

謝卉

摘 要：2010年，微博逐漸進(jìn)入人們的視野，引領(lǐng)人們進(jìn)入微時(shí)代。之后，微博、微信等微媒體呈現(xiàn)如火如荼的發(fā)展之勢(shì)，徹底顛覆了以往的傳統(tǒng)社交模式，并在很短時(shí)間內(nèi)積累了大量的社會(huì)資源。在這樣的背景下，利用社交媒體進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的門檻不斷降低，這與以往的實(shí)體創(chuàng)業(yè)形成了鮮明對(duì)比。本文嘗試圍繞社交媒體助推大學(xué)生創(chuàng)業(yè)這個(gè)主題展開分析，以期起到拋磚引玉之用。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生；創(chuàng)業(yè)；社交媒體

一、前言

近些年來，大學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，高校和社會(huì)普遍支持大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)在當(dāng)前已經(jīng)成為社會(huì)熱點(diǎn)。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)需要得到諸多社會(huì)力量的支持，其中，社交媒體不失為一股強(qiáng)大的支持力量。本文嘗試圍繞社交媒體助推大學(xué)生創(chuàng)業(yè)這個(gè)主題展開分析，以期起到拋磚引玉之用。

二、當(dāng)今大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的重要性和必要性

從1999年開始，中國(guó)的高校就不斷擴(kuò)大招生規(guī)模，其目的在于將高等教育普及開來，讓更多人接受高等教育，為社會(huì)輸送更多的高素質(zhì)人才。這些年來，我國(guó)高校畢業(yè)生年平均增長(zhǎng)率達(dá)到23%。2016年有770萬大學(xué)畢業(yè)生需要就業(yè)，加上之前沒有成功就業(yè)的往屆大學(xué)生，全國(guó)將有1000萬大學(xué)生爭(zhēng)搶“飯碗”。高校畢業(yè)生的急劇增長(zhǎng)使得整個(gè)社會(huì)待就業(yè)大軍的數(shù)量和結(jié)構(gòu)發(fā)生了較大的變化，也帶來了新的就業(yè)形勢(shì)和問題。

另外，金融危機(jī)對(duì)我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)造成了一定的影響，使得我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度有所放緩，經(jīng)濟(jì)下行壓力不斷加大。在這種情況下，很多企業(yè)取消了人才招聘，甚至進(jìn)行裁員，導(dǎo)致大學(xué)生的就業(yè)形勢(shì)更加不容樂觀。在此背景下，鼓勵(lì)大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)無疑是緩解他們就業(yè)壓力的重要路徑。而大學(xué)生創(chuàng)業(yè)并不是一件簡(jiǎn)單的事情，需要考慮諸多因素，爭(zhēng)取多方力量支持。而社交媒體的發(fā)展為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供了一些條件。

三、社交媒體對(duì)商業(yè)模式的影響

社交媒體是近些年出現(xiàn)的一個(gè)詞匯，是指與固定的、單向性傳播的傳統(tǒng)媒體相區(qū)別，能夠?qū)崿F(xiàn)交互的新型媒體。其以網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為載體，具備開放、交互、溝通、參與等一系列特點(diǎn)，其中最為顯著的是每個(gè)社會(huì)公民都可以制作信息，同時(shí)將信息公開、傳播出去。

從目前的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境來看，能夠?qū)ι鐣?huì)創(chuàng)業(yè)起到推進(jìn)作用的社交媒體可以分為四類：一是以淘寶網(wǎng)、京東網(wǎng)、一號(hào)店、蘑菇街、貝貝網(wǎng)等為代表的電子商務(wù)平臺(tái)；二是以騰訊微博、新浪微博、QQ、人人網(wǎng)為代表的社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)；三是以58同城、眾籌網(wǎng)等為代表的融資平臺(tái)；四是以財(cái)富時(shí)間網(wǎng)、豬八戒網(wǎng)等為代表的創(chuàng)意平臺(tái)。這些社交媒體已經(jīng)滲透現(xiàn)實(shí)社會(huì)生活中，可以成為推動(dòng)自主創(chuàng)業(yè)的中堅(jiān)力量。

美國(guó)的Social Media Examiner于2010年4月曾經(jīng)發(fā)布《2010年社交媒體營(yíng)銷行業(yè)報(bào)告》，課題組的成員對(duì)1898家企業(yè)進(jìn)行調(diào)查，其中已有91%的企業(yè)開始使用社交媒體進(jìn)行營(yíng)銷。這說明世界已經(jīng)邁入社交媒體營(yíng)銷時(shí)代。社交媒體對(duì)商業(yè)模式起到的極大作用，有利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

四、社交媒體助推大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的優(yōu)勢(shì)

1.有利于緩解大學(xué)生的就業(yè)壓力

近些年來，大學(xué)生的就業(yè)難的問題已經(jīng)引起了社會(huì)各界的高度關(guān)注，隨著各大高校擴(kuò)招政策的不斷深化，在校大學(xué)生人數(shù)不斷增加，畢業(yè)生規(guī)模也十分龐大，大學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)進(jìn)入“白熱化”階段。

如何緩解大學(xué)生的就業(yè)壓力，支持他們自主創(chuàng)業(yè)不失為一條良好路徑。而大學(xué)生創(chuàng)業(yè)不是一件容易的事情，需要有一定的支持力量。社交媒體具有交互性強(qiáng)、信息傳播快等一系列特點(diǎn)，而且社交媒體中有著大量的信息資源，有利于大學(xué)生開闊視野，找到正確的創(chuàng)業(yè)思路，促使大學(xué)生不但能讓自己就業(yè)，還可幫助其他人就業(yè)，以緩解社會(huì)就業(yè)壓力。

2.有利于幫助大學(xué)生挖掘客戶資源

據(jù)調(diào)查顯示，很多大學(xué)生認(rèn)為社交媒體可以幫助自己獲得客戶和訂單。與社會(huì)企業(yè)相比，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者在借助社交媒體挖掘客戶資源時(shí)具有更大機(jī)遇，宣傳效果更好。這主要是因?yàn)榇髮W(xué)生創(chuàng)業(yè)初期往往采用網(wǎng)絡(luò)銷售的模式，主要銷售服裝、日用品等，有薄利多銷的特點(diǎn)，更能吸引青年消費(fèi)群體這一網(wǎng)購主力軍。

3.有利于提高大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的經(jīng)營(yíng)收益

創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生普遍認(rèn)可社交媒體，是因?yàn)樗麄冇X得社交媒體可以幫助自己的店鋪擴(kuò)大影響力，節(jié)省宣傳成本，有時(shí)候從微信平臺(tái)上傳一些廣告，往往能有很高的轉(zhuǎn)發(fā)率和點(diǎn)評(píng)量，這種口碑式的宣傳對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者而言是迫切需要的。但是也有一些大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者反映社交媒體在以下方面存在不足，包括：信息更新過快，導(dǎo)致信息很容易被覆蓋；需消耗時(shí)間和精力來修圖；效果顯示的時(shí)間比較長(zhǎng)。

五、社交媒體助推大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的對(duì)策

1.高校層面

一方面，高校要幫助大學(xué)生樹立社交媒體創(chuàng)業(yè)理念。高校要通過大量的案例幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)到社交媒體的各種優(yōu)勢(shì)，了解利用社交媒體進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的好處。比如利用微信做微商，可以節(jié)約成本，省時(shí)省力等；另一方面，高校要構(gòu)建社交媒體創(chuàng)業(yè)的課程體系。為了緩解大學(xué)生日后的就業(yè)壓力，幫助學(xué)生更好地自主創(chuàng)業(yè)，高校有必要為大學(xué)生提供網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)和社交媒體營(yíng)銷等若干課程。

2.社會(huì)層面

一方面，社會(huì)相關(guān)部門要想辦法建立“社交媒體運(yùn)營(yíng)研究中心”，挖掘社交媒體在創(chuàng)業(yè)方面的作用，形成系列報(bào)告，并向社會(huì)公布，以此在社會(huì)范圍內(nèi)營(yíng)造社交媒體助推創(chuàng)業(yè)的良好氛圍，使人們意識(shí)到社交媒體不僅僅是為了便于聯(lián)系，同時(shí)也能為創(chuàng)業(yè)提供條件和機(jī) 會(huì)；另一方面，社會(huì)相關(guān)部門尤其是傳媒部門，要積極宣傳社交媒體助推大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的方針、措施與對(duì)策等，營(yíng)造出激勵(lì)成功、寬容失敗的良好氛圍，同時(shí)積極宣傳各種堅(jiān)持創(chuàng)業(yè)獲得成功的典型案例。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)勢(shì)必會(huì)遭遇各種困難，社會(huì)如果能寬容失敗，并為大學(xué)生樹立堅(jiān)持到底必能成功的典型，在一定程度上能激發(fā)學(xué)生的信心，使他們?cè)俳釉賲枺瑒?chuàng)造屬于自己的事業(yè)。

3.政府層面

首先，政府要及時(shí)出臺(tái)支持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)和大學(xué)生社交媒體創(chuàng)業(yè)的法律法規(guī)，為大學(xué)生利用社交媒體創(chuàng)業(yè)減輕稅收負(fù)擔(dān)；其次，政府要對(duì)參與大學(xué)生社交媒體創(chuàng)業(yè)的創(chuàng)投企業(yè)與風(fēng)投企業(yè)予以一定的稅收優(yōu)惠，激發(fā)這些企業(yè)支持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的積極性和主動(dòng)性，為大學(xué)生社交媒體創(chuàng)業(yè)提供力量；最后，政府還要有意識(shí)地構(gòu)建社會(huì)誠(chéng)信體系，特別是針對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷售方面。

六、結(jié)束語

如今，各種新型社交媒體相繼涌現(xiàn)，這些媒體不僅為人們加強(qiáng)聯(lián)系提供了方便，也為大學(xué)生進(jìn)行自主創(chuàng)業(yè)提供了契機(jī)。高校、社會(huì)乃至政府都要重視大學(xué)生社交媒體創(chuàng)業(yè)問題，高校要設(shè)置相關(guān)課程，社會(huì)要營(yíng)造良好氛圍；政府要出臺(tái)相關(guān)法律，從多個(gè)角度入手，為大學(xué)生的順利創(chuàng)業(yè)奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

[1]郭德俠，楚江亭.我國(guó)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)政策評(píng)析[J].教育發(fā)展研究，2013（7）.

[2]周海華.微營(yíng)銷+微服務(wù)——社會(huì)化媒體發(fā)展趨勢(shì)下運(yùn)營(yíng)商的客戶管理新方式[J].通訊企業(yè)管理，2012（3）.