數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)運(yùn)營(yíng)虛擬仿真實(shí)驗(yàn)的思考

陸建英

【摘 要】 數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，數(shù)據(jù)信息、數(shù)字技術(shù)、數(shù)字化思維滲透到經(jīng)濟(jì)社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域，文章就數(shù)字化背景下企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的創(chuàng)新變革對(duì)經(jīng)管類人才素養(yǎng)的新要求進(jìn)行闡述和分析，提出了數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代經(jīng)管類人才需要具備數(shù)字素養(yǎng)和數(shù)字化管理思維。企業(yè)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)虛擬仿真實(shí)驗(yàn)，從企業(yè)戰(zhàn)略制定、市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)、產(chǎn)品研發(fā)和設(shè)計(jì)等運(yùn)營(yíng)管理的幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)模擬企業(yè)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)的真實(shí)情景，是培養(yǎng)經(jīng)管類人才的數(shù)字意識(shí)、數(shù)據(jù)分析能力、數(shù)字化管理思維的重要途徑和方法。

【關(guān)鍵詞】 數(shù)字經(jīng)濟(jì); 數(shù)字化思維; 企業(yè)運(yùn)營(yíng); 虛擬仿真

【中圖分類號(hào)】 F272.3 ?【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】 A ?【文章編號(hào)】 1004-5937（2020）17-0147-03

一、引言

隨著大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、人工智能等新技術(shù)的迅猛發(fā)展及其在社會(huì)生活中的廣泛應(yīng)用，數(shù)據(jù)資源爆發(fā)式增長(zhǎng)，數(shù)字技術(shù)的持續(xù)創(chuàng)新，加快了經(jīng)濟(jì)社會(huì)各領(lǐng)域數(shù)字化的進(jìn)程，形成了新型的數(shù)字化經(jīng)濟(jì)以及商業(yè)活動(dòng)模式，數(shù)字經(jīng)濟(jì)成為新時(shí)期推動(dòng)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng)的重要驅(qū)動(dòng)力量。在新的商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)運(yùn)營(yíng)面臨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型。高校經(jīng)管類專業(yè)的人才培養(yǎng)，需要順應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代發(fā)展的趨勢(shì)，提高學(xué)生數(shù)字素養(yǎng)。通過(guò)開(kāi)設(shè)數(shù)字素養(yǎng)類的實(shí)驗(yàn)課程，營(yíng)造虛擬仿真現(xiàn)實(shí)企業(yè)的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)環(huán)境，掌握獲取數(shù)字資源的工具方法，提升分析數(shù)字信息的能力，培養(yǎng)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)管理的思維，培養(yǎng)適應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的高質(zhì)量經(jīng)管類人才。

二、數(shù)字經(jīng)濟(jì)對(duì)經(jīng)管類人才的素養(yǎng)提出新要求

（一）數(shù)字經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵及其特征

數(shù)字經(jīng)濟(jì)是現(xiàn)代信息技術(shù)革命催生的一種新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，是目前引領(lǐng)全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要引擎之一。近年來(lái)，世界主要發(fā)達(dá)國(guó)家均推出了各自的數(shù)字經(jīng)濟(jì)政策與行動(dòng)計(jì)劃。我國(guó)政府十分重視信息技術(shù)對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的促進(jìn)作用，在2015年《國(guó)務(wù)院政府工作報(bào)告》中首次提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展戰(zhàn)略，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)融合創(chuàng)新，加快經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的進(jìn)程。2016年G20杭州峰會(huì)的重要議題之一就是數(shù)字經(jīng)濟(jì)，在《20國(guó)集團(tuán)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展與合作倡議》中，首次對(duì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)提出了明確的定義。倡議認(rèn)為，數(shù)字經(jīng)濟(jì)是以現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)為重要載體的一系列經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，數(shù)字化知識(shí)和信息成為關(guān)鍵的生產(chǎn)要素，提高效率和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的重要?jiǎng)恿κ切畔⑼ㄐ偶夹g(shù)的有效利用。數(shù)字經(jīng)濟(jì)作為一種新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，呈現(xiàn)出不同于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的獨(dú)特特征。

1.信息溝通具有快捷性、直接性和可靠性。首先，互聯(lián)網(wǎng)突破了傳統(tǒng)的國(guó)家和地區(qū)界限，跨越了物理空間的距離，使全球緊密地聯(lián)系起來(lái)，而高速發(fā)展的現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)使信息傳輸更為高效;其次，數(shù)據(jù)作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代傳遞信息的重要媒介和載體，突破了不同語(yǔ)言和不同文字限制，信息溝通更為順暢;最后，由于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使得經(jīng)濟(jì)組織結(jié)構(gòu)趨向扁平化，生產(chǎn)者和消費(fèi)者可以直接聯(lián)系，減少傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)模式的中間商環(huán)節(jié)，而且數(shù)據(jù)直接來(lái)源于經(jīng)濟(jì)主體的行為活動(dòng)，使得信息溝通快捷、直接和可靠。

2.數(shù)據(jù)成為驅(qū)動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核心生產(chǎn)要素

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展，使全球數(shù)據(jù)量呈爆發(fā)式增長(zhǎng)，巨量的數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)處理被廣泛應(yīng)用于社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域，大數(shù)據(jù)的概念應(yīng)運(yùn)而生，數(shù)據(jù)資源成為了企業(yè)未來(lái)運(yùn)營(yíng)發(fā)展的重要資源。黨的十九屆四中全會(huì)明確提出，“健全勞動(dòng)、資本、土地、知識(shí)、技術(shù)、管理、數(shù)據(jù)等生產(chǎn)要素由市場(chǎng)評(píng)價(jià)貢獻(xiàn)、按貢獻(xiàn)決定報(bào)酬的機(jī)制”，此次會(huì)議將數(shù)據(jù)納入生產(chǎn)要素范疇，為其參與收益分配破除了制度障礙。這意味著數(shù)據(jù)成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的關(guān)鍵生產(chǎn)要素，與農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的土地和勞動(dòng)力、工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的技術(shù)和資本不同，數(shù)字資源要素具有衍生性、共享性、非消耗性的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，數(shù)字資源供給源源不斷，為經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)和永續(xù)發(fā)展提供了基礎(chǔ)和可能。

（二）數(shù)字素養(yǎng)成為全民素質(zhì)教育的新要求

在農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)和工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，要求勞動(dòng)者要具備一定的文化素養(yǎng)和專業(yè)技能，而一般對(duì)消費(fèi)者基本沒(méi)有要求。而在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，數(shù)字技術(shù)滲透到經(jīng)濟(jì)社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域，要求生產(chǎn)者依據(jù)崗位需求，具備數(shù)字技術(shù)運(yùn)用于專業(yè)領(lǐng)域的能力，同時(shí)對(duì)消費(fèi)者也提出了數(shù)字素養(yǎng)的要求，如果不具備一定的數(shù)字信息素養(yǎng)，就無(wú)法正確運(yùn)用數(shù)字化產(chǎn)品和服務(wù)，不利于數(shù)字經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展。因此，在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，數(shù)字素養(yǎng)成為勞動(dòng)者和消費(fèi)者都應(yīng)具備的重要能力。關(guān)于數(shù)字素養(yǎng)的概念，經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織（OECD）的專家認(rèn)為，“數(shù)字素養(yǎng)是指獲得工作場(chǎng)所和社會(huì)生活各個(gè)方面的全部精致能力，個(gè)人需要領(lǐng)會(huì)全部技術(shù)潛力，學(xué)會(huì)運(yùn)用能力、批判精神與判斷能力”。2019年G20峰會(huì)的《貿(mào)易和數(shù)字經(jīng)濟(jì)宣言》指出，“公眾數(shù)字素養(yǎng)教育不足，影響創(chuàng)新的可持續(xù)發(fā)展”。為促進(jìn)公民數(shù)字素養(yǎng)的提升，歐盟發(fā)布了《數(shù)字技能宣言》，推出了數(shù)字素養(yǎng)教育框架，提出21世紀(jì)勞動(dòng)者和消費(fèi)者的首要技能是數(shù)字素養(yǎng)。數(shù)字素養(yǎng)成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代全民素質(zhì)教育的新要求。

（三）數(shù)字化管理思維是經(jīng)管類人才應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)

隨著數(shù)字技術(shù)向各領(lǐng)域滲透，企業(yè)運(yùn)營(yíng)的商務(wù)環(huán)境發(fā)生了巨大的變化。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，顧客的消費(fèi)行為和社交媒體數(shù)據(jù)資源，使得企業(yè)能精準(zhǔn)地了解顧客的需求，并據(jù)此創(chuàng)造新的需求;企業(yè)不再單純地進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)，而是圍繞著數(shù)據(jù)-產(chǎn)品-服務(wù)，進(jìn)行業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)和商業(yè)模式創(chuàng)新;虛擬動(dòng)態(tài)的網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)鏈逐步替代傳統(tǒng)垂直的線性供應(yīng)鏈。這種運(yùn)營(yíng)模式的變革能夠創(chuàng)造更高的商業(yè)價(jià)值，更能滿足消費(fèi)者需求。然而這一創(chuàng)新變革能否取得成功，取決于相應(yīng)的運(yùn)營(yíng)管理流程如何做出改變，是否具有數(shù)字化的管理思維。信息化和數(shù)字技術(shù)可以賦能企業(yè)提升生產(chǎn)效率，但只有數(shù)字化管理思維，能從根本上改變傳統(tǒng)的商業(yè)邏輯和管理思想，創(chuàng)新企業(yè)商業(yè)模式，推動(dòng)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的創(chuàng)新變革，“經(jīng)管技能+數(shù)字技能”是數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)經(jīng)管類人才的基本要求，是培養(yǎng)數(shù)字化管理思維的基礎(chǔ)。高校作為經(jīng)管類人才培養(yǎng)的重要基地，要順應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需要，及時(shí)調(diào)整人才培養(yǎng)目標(biāo)定位。

三、數(shù)字化環(huán)境下企業(yè)運(yùn)營(yíng)虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)的必要性

（一）虛擬仿真實(shí)驗(yàn)可以營(yíng)造企業(yè)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)的真實(shí)情景

虛擬仿真實(shí)驗(yàn)是借助于信息技術(shù)，通過(guò)軟硬件的配合，在實(shí)驗(yàn)室將現(xiàn)實(shí)情境進(jìn)行仿真模擬的一種虛擬現(xiàn)實(shí)方法。企業(yè)運(yùn)營(yíng)是一個(gè)復(fù)雜而系統(tǒng)的過(guò)程，包括需求預(yù)測(cè)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、采購(gòu)供應(yīng)、生產(chǎn)制造、產(chǎn)品營(yíng)銷以及售后服務(wù)等一系列活動(dòng)?，F(xiàn)實(shí)生活中，很難有機(jī)會(huì)接觸和了解企業(yè)實(shí)際運(yùn)營(yíng)的全貌。而虛擬仿真實(shí)驗(yàn)，可以借助信息技術(shù)在實(shí)驗(yàn)室呈現(xiàn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的全貌。在數(shù)字化環(huán)境下，企業(yè)運(yùn)營(yíng)的實(shí)體環(huán)境逐漸向虛擬空間轉(zhuǎn)移，虛擬網(wǎng)絡(luò)空間和電商逐漸替代了實(shí)體店鋪，企業(yè)、產(chǎn)品和消費(fèi)者之間通過(guò)虛擬空間交互連接更加頻繁，用信息技術(shù)仿真模擬企業(yè)運(yùn)營(yíng)的虛擬環(huán)境最為真實(shí)貼切。

（二）企業(yè)運(yùn)營(yíng)虛擬仿真實(shí)驗(yàn)是培養(yǎng)經(jīng)管類人才數(shù)字素養(yǎng)的重要途徑

實(shí)驗(yàn)教學(xué)是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力的重要方法和手段。通過(guò)虛擬仿真實(shí)驗(yàn)，真實(shí)體會(huì)企業(yè)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)的全流程，在參與企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，掌握獲取數(shù)據(jù)資源的工具和方法，學(xué)會(huì)快速有效地發(fā)現(xiàn)信息、獲取信息、整合信息、分析數(shù)據(jù)，學(xué)會(huì)運(yùn)用數(shù)字化技術(shù)提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)效率，嘗試運(yùn)用數(shù)據(jù)資源、數(shù)字技術(shù)和經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)知識(shí)，創(chuàng)新商業(yè)模式，而且可以多次反復(fù)實(shí)驗(yàn)、嘗試、學(xué)習(xí)、總結(jié)和思考，培養(yǎng)數(shù)字化管理思維。

（三）“以虛補(bǔ)實(shí)”解決實(shí)踐教學(xué)資源的不足和局限性

在經(jīng)管類人才的培養(yǎng)過(guò)程中，社會(huì)實(shí)踐是鍛煉和培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力的重要途徑，它包括校外實(shí)習(xí)和假期社會(huì)實(shí)踐，可由學(xué)校統(tǒng)一組織，也可以是學(xué)生自主安排。一般要求學(xué)生深入到企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)，真正參與到企業(yè)業(yè)務(wù)工作中，真實(shí)地體驗(yàn)運(yùn)用理論知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的全過(guò)程。但是這種學(xué)習(xí)形式也存在著一定的局限性：一是校外實(shí)踐基地資源緊缺，難以保證學(xué)生能夠有機(jī)會(huì)在合適的崗位進(jìn)行實(shí)踐，從而導(dǎo)致社會(huì)實(shí)踐流于形式。二是實(shí)踐涉及的知識(shí)模塊有限。企業(yè)運(yùn)營(yíng)是一個(gè)多項(xiàng)業(yè)務(wù)錯(cuò)綜交互的綜合過(guò)程，一般情況下，學(xué)生在實(shí)踐中僅能夠接觸某一類型的工作或者某一業(yè)務(wù)的工作，很難有機(jī)會(huì)了解企業(yè)運(yùn)營(yíng)的整個(gè)過(guò)程。在企業(yè)運(yùn)營(yíng)虛擬仿真實(shí)驗(yàn)中，能夠真實(shí)地呈現(xiàn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)和各項(xiàng)業(yè)務(wù)，學(xué)生可以體驗(yàn)在真實(shí)的環(huán)境中完成各種預(yù)定的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目，體驗(yàn)、學(xué)習(xí)和實(shí)踐;學(xué)生既可以涉及不同模塊知識(shí)的“真業(yè)務(wù)”，又可以在短時(shí)間內(nèi)有機(jī)會(huì)參與不同崗位“做真業(yè)務(wù)”，彌補(bǔ)社會(huì)實(shí)踐的不足。

四、企業(yè)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)虛擬仿真實(shí)驗(yàn)的設(shè)計(jì)思路

在數(shù)字化環(huán)境中，企業(yè)運(yùn)營(yíng)的管理決策涉及供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)，應(yīng)該從供應(yīng)鏈的視角做出系統(tǒng)的整體設(shè)計(jì)，而不是僅考慮單個(gè)企業(yè)自身的事情。因此，企業(yè)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)管理虛擬仿真實(shí)驗(yàn)也應(yīng)該從企業(yè)戰(zhàn)略制定、市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)、產(chǎn)品研發(fā)和設(shè)計(jì)等運(yùn)營(yíng)管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)分模塊進(jìn)行設(shè)計(jì)。

（一） 企業(yè)戰(zhàn)略數(shù)字化模塊

數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，無(wú)論是生產(chǎn)者還是消費(fèi)者，工作生活越來(lái)越習(xí)慣和依賴數(shù)字技術(shù)，數(shù)字技術(shù)能夠使企業(yè)線下實(shí)體空間和線上虛擬空間融合協(xié)同發(fā)展，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)換為數(shù)字化競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)應(yīng)該從戰(zhàn)略層面確定數(shù)字化戰(zhàn)略和階段性目標(biāo)。此模塊實(shí)驗(yàn)鍛煉學(xué)生從戰(zhàn)略角度理解和適應(yīng)數(shù)字化，學(xué)會(huì)用數(shù)字化運(yùn)營(yíng)管理思維制定企業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)略。

（二） 需求預(yù)測(cè)數(shù)字化模塊

需求預(yù)測(cè)是企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的基礎(chǔ)。數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)可以獲取的數(shù)據(jù)類型豐富、數(shù)據(jù)量巨大，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)加快了信息的傳播速度，加上強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析能力，企業(yè)可以準(zhǔn)確快速地預(yù)測(cè)顧客的需求。該模塊實(shí)驗(yàn)使學(xué)生掌握獲取數(shù)據(jù)的工具和方法，提高數(shù)據(jù)分析的能力。

（三） 產(chǎn)品設(shè)計(jì)數(shù)字化模塊

數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，依據(jù)大量的消費(fèi)者使用數(shù)據(jù)和社交媒體數(shù)據(jù)，企業(yè)能夠更精準(zhǔn)地了解消費(fèi)者的偏好，準(zhǔn)確地設(shè)計(jì)符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品。此模塊實(shí)驗(yàn)培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會(huì)利用智能互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品返回的用戶使用數(shù)據(jù)和社交媒體數(shù)據(jù)，分析消費(fèi)者的習(xí)慣和偏好。

（四）定價(jià)與庫(kù)存管理數(shù)字化模塊

企業(yè)的庫(kù)存管理決策與定價(jià)決策密切相關(guān)，通過(guò)非結(jié)構(gòu)化的消費(fèi)者數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)價(jià)格需求函數(shù)，通過(guò)數(shù)據(jù)采樣進(jìn)行產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)定價(jià)，還可以在不同細(xì)分市場(chǎng)上采用差異化定價(jià)策略。動(dòng)態(tài)的價(jià)格決策需要考慮剩余的庫(kù)存數(shù)量，庫(kù)存補(bǔ)貨決策受到消費(fèi)者需求的影響。此模塊實(shí)驗(yàn)，學(xué)生學(xué)會(huì)通過(guò)數(shù)據(jù)分析，確定產(chǎn)品定價(jià)和管理庫(kù)存。

（五）供應(yīng)鏈管理數(shù)字化模塊

供應(yīng)鏈管理數(shù)字化主要體現(xiàn)在流程智能化和決策對(duì)數(shù)據(jù)的依賴。在大智移云等新技術(shù)的支持下，在互聯(lián)網(wǎng)虛擬供應(yīng)鏈中可以完成產(chǎn)品或服務(wù)的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、倉(cāng)儲(chǔ)和配送、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)。網(wǎng)絡(luò)化、動(dòng)態(tài)化、虛擬化是數(shù)字化時(shí)代下的供應(yīng)鏈有別于傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的特點(diǎn)。此模塊實(shí)驗(yàn)讓學(xué)生體會(huì)在虛擬供應(yīng)鏈中完成產(chǎn)品的生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)、配送等環(huán)節(jié)。

五、企業(yè)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)的實(shí)施路徑

（一）構(gòu)建數(shù)字素養(yǎng)的課程體系

經(jīng)管類人才培養(yǎng)方案中應(yīng)該開(kāi)設(shè)培養(yǎng)數(shù)字素養(yǎng)的相關(guān)課程，通過(guò)基礎(chǔ)知識(shí)、基本原理和數(shù)字化思維的教學(xué)，培養(yǎng)數(shù)字意識(shí)、統(tǒng)計(jì)思維和數(shù)據(jù)分析能力。課程體系大體分三個(gè)層面：（1）基礎(chǔ)課程，幫助學(xué)生掌握數(shù)字經(jīng)濟(jì)的相關(guān)概念，了解數(shù)據(jù)獲取的主要流程，如統(tǒng)計(jì)學(xué)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等。（2）數(shù)據(jù)專業(yè)基礎(chǔ)課程，使學(xué)生了解解決實(shí)際問(wèn)題需要的編程工具，掌握大數(shù)據(jù)應(yīng)用的初步能力，如數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、R語(yǔ)言、面向?qū)ο蟮某绦蛟O(shè)計(jì)等課程。（3）數(shù)據(jù)類專業(yè)課程，使學(xué)生掌握預(yù)處理技術(shù)和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，如數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)分析等課程。

（二）加強(qiáng)數(shù)據(jù)資源建設(shè)

虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)項(xiàng)目建設(shè)，需要數(shù)據(jù)資源支持，企業(yè)運(yùn)營(yíng)虛擬仿真實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的數(shù)據(jù)資源主要有：（1）經(jīng)管類通用數(shù)據(jù)庫(kù)，如國(guó)泰安、Wind、中國(guó)經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)、國(guó)研網(wǎng)、RESSET金融研究等。（2）MBA案例數(shù)據(jù)庫(kù)。在虛擬仿真實(shí)驗(yàn)中，虛擬仿真技術(shù)只是呈現(xiàn)的方式，核心要素還是實(shí)驗(yàn)的內(nèi)容和設(shè)計(jì)，高質(zhì)量的案例是開(kāi)發(fā)高質(zhì)量虛擬仿真實(shí)驗(yàn)的基礎(chǔ)。目前，中國(guó)專業(yè)學(xué)位案例中心案例庫(kù)是最主要的案例數(shù)據(jù)庫(kù)。（3）院校自建案例庫(kù)。主要源于本校教師的研究成果、調(diào)研數(shù)據(jù)以及課程教學(xué)自行開(kāi)發(fā)的案例。高校若想保持案例的現(xiàn)實(shí)性和前沿性，就必須對(duì)案例庫(kù)進(jìn)行長(zhǎng)期的跟蹤和調(diào)研，以確保案例庫(kù)與時(shí)俱進(jìn)。

（三）做好軟硬件保障工作

實(shí)驗(yàn)軟硬件設(shè)備是進(jìn)行實(shí)驗(yàn)教學(xué)的基礎(chǔ)條件?？茖W(xué)合理的設(shè)備購(gòu)置，有利于實(shí)驗(yàn)課程體系完善和實(shí)驗(yàn)室使用效率的提高。高校要合理安排經(jīng)費(fèi)投入：一是要購(gòu)置相關(guān)的統(tǒng)計(jì)和數(shù)據(jù)處理軟件;二是建設(shè)虛擬仿真實(shí)驗(yàn)室;三是建設(shè)虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)管理平臺(tái)，做好軟硬件保障工作，確保實(shí)驗(yàn)教學(xué)順利進(jìn)行。

六、結(jié)語(yǔ)

數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，數(shù)據(jù)信息、數(shù)字技術(shù)、數(shù)字化思維滲透到經(jīng)濟(jì)社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域，數(shù)字化背景下，企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理發(fā)生了較大變革，對(duì)經(jīng)管類人才素養(yǎng)提出了新的要求。企業(yè)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)可以助力高校增強(qiáng)經(jīng)管類學(xué)生的數(shù)字意識(shí)、提升數(shù)據(jù)分析能力、培養(yǎng)數(shù)字化管理思維，培養(yǎng)能適應(yīng)未來(lái)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，具有數(shù)字素養(yǎng)的經(jīng)管類人才。

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