基于平衡計(jì)分卡的發(fā)電公司績(jī)效管理分析

柴金蓮

摘 要：新的政策環(huán)境下，電力行業(yè)變革持續(xù)推進(jìn)，發(fā)電公司需要做好傳統(tǒng)管理模式和管理理念的優(yōu)化調(diào)整，以更好地適應(yīng)新形勢(shì)下的新要求。本文結(jié)合相關(guān)概念，就基于平衡計(jì)分卡的發(fā)電企業(yè)績(jī)效管理進(jìn)行了分析，希望能夠促進(jìn)企業(yè)績(jī)效管理水平的不斷提高。

關(guān)鍵詞：平衡計(jì)分卡 ?發(fā)電公司 ?績(jī)效管理

作為傳統(tǒng)企業(yè)的典型代表，發(fā)電企業(yè)在改革創(chuàng)新發(fā)展的過程中，需要對(duì)自身的人力資源結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，切實(shí)做好績(jī)效管理工作，以更好的適應(yīng)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的要求。我國(guó)發(fā)電企業(yè)以國(guó)有企業(yè)和集體企業(yè)為主，存在績(jī)效觀念淡薄的問題，導(dǎo)致績(jī)效管理工作沒有能夠達(dá)到預(yù)期效果，需要企業(yè)管理層的高度重視，借助有效的方法和措施，推動(dòng)績(jī)效管理的順利實(shí)施。

一、相關(guān)概念

（一）平衡計(jì)分卡

平衡計(jì)分卡可以看做對(duì)企業(yè)整體戰(zhàn)略目標(biāo)的劃分，并以此我基礎(chǔ)，將分割后的戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)換為能夠進(jìn)行量化的績(jī)效考核指標(biāo)，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)階段，完成對(duì)相應(yīng)績(jī)效指標(biāo)體系的考核工作，確保戰(zhàn)略目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。平衡計(jì)分卡能夠從內(nèi)部管理、財(cái)務(wù)、客戶等方面，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)績(jī)效的細(xì)致劃分，然后就得到的細(xì)分指標(biāo)進(jìn)行整體評(píng)價(jià)，在評(píng)價(jià)的過程中，能夠進(jìn)一步提升企業(yè)對(duì)發(fā)展過程中各類影響因素的認(rèn)知以及關(guān)鍵因素指標(biāo)的評(píng)價(jià)，借助戰(zhàn)略思想與員工日常業(yè)務(wù)的相互結(jié)合，推動(dòng)員工績(jī)效管理目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。從這個(gè)角度分析，平衡計(jì)分卡可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與及績(jī)效管理的結(jié)合，在兩者之間建立起動(dòng)態(tài)聯(lián)系。

（二）績(jī)效管理

績(jī)效管理屬于人力資源管理的一個(gè)重要組成部分，其對(duì)于人力資源管理的其他功能都會(huì)產(chǎn)生影響，具備較為明顯的功能關(guān)聯(lián)作用。從不同角度分析，績(jī)效管理有著不同的定義和內(nèi)涵，綜合來講，績(jī)效管理是企業(yè)管理層從績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效溝通、績(jī)效考核、績(jī)效評(píng)價(jià)等環(huán)節(jié)的優(yōu)化提升著眼，針對(duì)績(jī)效目標(biāo)實(shí)現(xiàn)進(jìn)行管理的過程，要求組織結(jié)構(gòu)、部門績(jī)效和個(gè)人績(jī)效放在一起，進(jìn)行綜合管理。

二、基于平衡計(jì)分卡的發(fā)電企業(yè)績(jī)效管理

（一）優(yōu)化對(duì)策

一是應(yīng)該對(duì)績(jī)效管理的戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行優(yōu)化。發(fā)電企業(yè)需要結(jié)合自身的實(shí)際情況以及行業(yè)發(fā)展特點(diǎn)，借助平衡計(jì)分卡，針對(duì)績(jī)效管理的戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行分析和確定，然后各部門通過將目標(biāo)分解，制定出相應(yīng)的績(jī)效考核指標(biāo)，對(duì)各自的責(zé)任和任務(wù)進(jìn)行明確。從部門負(fù)責(zé)人的角度，需要對(duì)照相應(yīng)的績(jī)效考核目標(biāo)，做好部門崗位建設(shè)，幫助員工確定好個(gè)人最終發(fā)展目標(biāo);二是應(yīng)該對(duì)績(jī)效管理優(yōu)化的原則進(jìn)行明確。平衡計(jì)分卡是績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)和企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)管理中非常有效的工具，能夠從客戶、財(cái)務(wù)、流程等方面，確保戰(zhàn)略目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。以平衡計(jì)分卡為基礎(chǔ)，構(gòu)建指標(biāo)評(píng)價(jià)體系，能夠確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)在中低層員工中的傳遞和執(zhí)行，推動(dòng)指標(biāo)體系的進(jìn)一步完善。而在借助平衡計(jì)分卡對(duì)績(jī)效管理體系進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)前，應(yīng)該堅(jiān)持如下幾個(gè)基本原則：一是部門聯(lián)合，科學(xué)的績(jī)效管理體系要求企業(yè)全體員工的共同參與，實(shí)現(xiàn)各部門之間的聯(lián)合參與，以整體發(fā)展戰(zhàn)略為導(dǎo)向，推動(dòng)平衡計(jì)分卡考核模式在企業(yè)各部門的有效實(shí)施，要求所有部門都能夠參與進(jìn)來，將平衡計(jì)分卡在提升績(jī)效方面的作用充分發(fā)揮出來;二是利益結(jié)合，要求將員工個(gè)人利益與企業(yè)整體利益結(jié)合在一起，將員工的能動(dòng)性切實(shí)發(fā)揮出來。在企業(yè)管理中，員工工作的完成質(zhì)量會(huì)受到其能動(dòng)性的影響，愿意做和被迫做之間有著相當(dāng)顯著的區(qū)別。對(duì)員工績(jī)效考核評(píng)估的過程，實(shí)際上是員工利益和企業(yè)整體利益結(jié)合的過程;三是SMART原則，從平衡計(jì)分卡的原理出發(fā)，發(fā)電企業(yè)應(yīng)該以考核指標(biāo)的制定作為核心，確保績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)的合理性和有效性，遵循SMART的基本原則，制定出準(zhǔn)確的考核指標(biāo)，保證績(jī)效考核指標(biāo)的實(shí)用性，將平衡計(jì)分卡的功能切實(shí)發(fā)揮出來。

（二）實(shí)施保障

一方面，應(yīng)該對(duì)優(yōu)惠政策條件進(jìn)行合理利用。一要應(yīng)該關(guān)注節(jié)能減排的調(diào)控政策，面對(duì)日益嚴(yán)重的環(huán)境污染問題，政府出臺(tái)了一系列政策來進(jìn)行應(yīng)對(duì)，倒逼電力企業(yè)進(jìn)行節(jié)能減排改革，發(fā)電企業(yè)需要借助政府部門的調(diào)控政策，抓住有利契機(jī)，在實(shí)現(xiàn)自身穩(wěn)定發(fā)展的同時(shí)，減少污染物的排放;二是關(guān)注電力需求增長(zhǎng)。在國(guó)民經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展背景下，社會(huì)對(duì)于電能的需求不斷增長(zhǎng)，這也意味著電力市場(chǎng)需求量的擴(kuò)大，雖然我國(guó)尚未形成完善的煤電聯(lián)動(dòng)機(jī)制，但是能源價(jià)格上漲以及生產(chǎn)成本的增大，必然會(huì)帶動(dòng)電力價(jià)格的提高，對(duì)于發(fā)電企業(yè)而言，自身的盈利空間會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)大;另一方面，應(yīng)該進(jìn)一步強(qiáng)化精益生產(chǎn)管理。為了能夠推動(dòng)績(jī)效管理體系的順利改革，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，發(fā)電公司應(yīng)該從自身的實(shí)際情況出發(fā)，強(qiáng)化精益生產(chǎn)管理，開展7S工作，借助科學(xué)有效的工具和手段，破除績(jī)效管理改革中遇到的問題，提升績(jī)效管理的有效性。

（三）實(shí)施效果

首先，平衡計(jì)分卡能夠促進(jìn)發(fā)電企業(yè)管理體制變革，強(qiáng)調(diào)管理的重點(diǎn)以及清晰度，對(duì)績(jī)效管理的目標(biāo)進(jìn)行明確，也可以顯著提升廣大干部職工對(duì)于問題的分析和解決能力，實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核指標(biāo)的動(dòng)態(tài)管理、目標(biāo)管理和精細(xì)化管理;其次，平衡計(jì)分卡能夠?qū)崿F(xiàn)發(fā)電企業(yè)文化的變革?；谄胶庥?jì)分卡的績(jī)效管理體系能夠在發(fā)電企業(yè)內(nèi)部形成全局的績(jī)效文化，使得全體員工能夠做到團(tuán)結(jié)一心，向著共同的方向努力，為企業(yè)發(fā)展提供內(nèi)在動(dòng)力，也可以減少企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理成本，從而提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益;然后，在實(shí)施平衡計(jì)分卡方案的過程中，發(fā)電企業(yè)能夠?qū)ζ髽I(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行層層分解，將其落實(shí)到企業(yè)不同層級(jí)中，確保目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

三、結(jié)束語

總而言之，電力市場(chǎng)化進(jìn)程的持續(xù)推進(jìn)以及電力體制改革的深化，使得發(fā)電企業(yè)面臨著巨大的市場(chǎng)壓力，想要實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，企業(yè)必須從自身的實(shí)際情況出發(fā)，制定出切實(shí)可行的績(jī)效管理辦法，對(duì)績(jī)效管理指標(biāo)進(jìn)行完善，以平衡計(jì)分卡為基礎(chǔ)，進(jìn)一步優(yōu)化績(jī)效管理體系，將績(jī)效管理的作用充分發(fā)揮出來，以此來提升企業(yè)的整體管理效果，推動(dòng)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

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