集團(tuán)企業(yè)下會(huì)計(jì)監(jiān)督與會(huì)計(jì)服務(wù)關(guān)系的探討

王昊

摘要：隨著現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)步，越來(lái)越多的企業(yè)走向多元化、集團(tuán)化的發(fā)展道路。企業(yè)在不斷發(fā)展壯大，對(duì)會(huì)計(jì)工作的，要求也越來(lái)越高，而會(huì)計(jì)工作是一項(xiàng)綜合性很強(qiáng)的業(yè)務(wù)，需要正確處理好會(huì)計(jì)監(jiān)督與會(huì)計(jì)服務(wù)之間關(guān)系，會(huì)計(jì)監(jiān)督是會(huì)計(jì)人員的一項(xiàng)基本職責(zé)，會(huì)計(jì)服務(wù)則是會(huì)計(jì)人員的一項(xiàng)基本職能，兩者缺一不可。本文將重點(diǎn)分析會(huì)計(jì)監(jiān)督與會(huì)計(jì)服務(wù)之間的聯(lián)系與矛盾，探討正確處理會(huì)計(jì)監(jiān)督與會(huì)計(jì)服務(wù)關(guān)系的方法。

關(guān)鍵詞：集團(tuán)企業(yè)：會(huì)計(jì)監(jiān)督：會(huì)計(jì)服務(wù)

中圖分類號(hào)：F235.19 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1008-4428（2019）09-0099-02

一、會(huì)計(jì)監(jiān)督與會(huì)計(jì)服務(wù)的含義與內(nèi)容

（一）會(huì)計(jì)監(jiān)督的含義與內(nèi)容

會(huì)計(jì)監(jiān)督是會(huì)計(jì)人員的一項(xiàng)基本職責(zé)，是會(huì)計(jì)人員根據(jù)國(guó)家的財(cái)經(jīng)法規(guī)、企業(yè)會(huì)計(jì)制度以及內(nèi)部控制制度，對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行有效的監(jiān)督和控制，已達(dá)到規(guī)范會(huì)計(jì)工作、提高會(huì)計(jì)信息質(zhì)量的目的。集團(tuán)企業(yè)可以通過(guò)會(huì)計(jì)監(jiān)督工作，了解子公司或者合營(yíng)公司的經(jīng)營(yíng)情況以及財(cái)務(wù)狀況，了解上述公司是否存在財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)以及是否存在違反財(cái)經(jīng)法規(guī)的行為，為集團(tuán)企業(yè)的管理工作打下基石。

（二）會(huì)計(jì)服務(wù)的含義與內(nèi)容

會(huì)計(jì)服務(wù)主要是指財(cái)務(wù)人員對(duì)單位的資產(chǎn)實(shí)施有效管理，對(duì)財(cái)務(wù)收支情況進(jìn)行會(huì)計(jì)核算，并為管理者提供真實(shí)可靠的財(cái)務(wù)信息，為其決策提供準(zhǔn)確依據(jù)。集團(tuán)企業(yè)會(huì)計(jì)服務(wù)主要包括會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)預(yù)算、財(cái)務(wù)咨詢以及財(cái)務(wù)分析等內(nèi)容。

二、會(huì)計(jì)監(jiān)督與會(huì)計(jì)服務(wù)之間的聯(lián)系

（一）會(huì)計(jì)監(jiān)督與會(huì)計(jì)服務(wù)的對(duì)象和目的是一致的

會(huì)計(jì)監(jiān)督與會(huì)計(jì)服務(wù)的對(duì)象都是集團(tuán)企業(yè)所屬各單位、各部門以及全體員工。兩者的目的都是通過(guò)有效的財(cái)務(wù)管理讓企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展，使企業(yè)資產(chǎn)效益最大化。集團(tuán)企業(yè)會(huì)計(jì)監(jiān)督和會(huì)計(jì)服務(wù)的重點(diǎn)都應(yīng)放在集團(tuán)下屬單位的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)上。

（二）會(huì)計(jì)監(jiān)督是會(huì)計(jì)服務(wù)的保障

在集團(tuán)企業(yè)管理中，會(huì)計(jì)服務(wù)必須建立在嚴(yán)格遵守國(guó)家財(cái)經(jīng)法規(guī)以及集團(tuán)內(nèi)部控制制度、會(huì)計(jì)規(guī)章制度之上的服務(wù)，會(huì)計(jì)監(jiān)督工作為會(huì)計(jì)服務(wù)保駕護(hù)航，既可以保障會(huì)計(jì)服務(wù)的合規(guī)合法，又可以保證提供的會(huì)計(jì)信息真實(shí)完整，因此，只有會(huì)計(jì)監(jiān)督工作落實(shí)到位，才能為集團(tuán)下屬單位的會(huì)計(jì)服務(wù)工作帶來(lái)一份保障。

（三）會(huì)計(jì)服務(wù)是會(huì)計(jì)監(jiān)督的基礎(chǔ)

會(huì)計(jì)服務(wù)是會(huì)計(jì)工作最基本的職能，是一切會(huì)計(jì)工作的源泉，因此會(huì)計(jì)服務(wù)也是會(huì)計(jì)監(jiān)督的基礎(chǔ)。集團(tuán)企業(yè)一方面可以通過(guò)報(bào)銷等會(huì)計(jì)核算工作了解下屬企業(yè)內(nèi)部控制制度以及會(huì)計(jì)規(guī)章制度是否完整規(guī)范，另一方面可以通過(guò)財(cái)務(wù)預(yù)算與下屬企業(yè)實(shí)際業(yè)績(jī)進(jìn)行對(duì)比發(fā)現(xiàn)是否存在多記或者漏記等違反會(huì)計(jì)準(zhǔn)則以及財(cái)經(jīng)法規(guī)的現(xiàn)象存在。高質(zhì)量的會(huì)計(jì)服務(wù)工作為會(huì)計(jì)監(jiān)督工作打下了基石，為會(huì)計(jì)監(jiān)督工作提供了有力的理論依據(jù)，同時(shí)高專業(yè)素質(zhì)的財(cái)務(wù)人員，也是會(huì)計(jì)監(jiān)督工作中必不可少的支撐力量。

三、會(huì)計(jì)監(jiān)督與會(huì)計(jì)服務(wù)之間的矛盾

（一）會(huì)計(jì)監(jiān)督與會(huì)計(jì)服務(wù)的工作性質(zhì)不一致

在會(huì)計(jì)工作中，會(huì)計(jì)服務(wù)強(qiáng)調(diào)的是服務(wù)工作，需要滿足被服務(wù)者的各種需求，而會(huì)計(jì)監(jiān)督強(qiáng)調(diào)的是約束管理，需要對(duì)被服務(wù)者的不合理需求進(jìn)行約束。兩者在性質(zhì)上是相悖的。比如，在日常報(bào)銷工作中，經(jīng)辦人員希望報(bào)銷手續(xù)簡(jiǎn)單快捷，但是會(huì)計(jì)人員需要根據(jù)財(cái)經(jīng)法規(guī)以及會(huì)計(jì)制度對(duì)原始票據(jù)、相關(guān)證明文件以及主要負(fù)責(zé)人簽字進(jìn)行審核，對(duì)不符合規(guī)定的。會(huì)要求經(jīng)辦人補(bǔ)充憑證或者手續(xù)，這樣的嚴(yán)格要求通常會(huì)引起經(jīng)辦人員的不滿;在日常工資發(fā)放過(guò)程中。職工希望可以少交個(gè)人所得稅。但是會(huì)計(jì)人員需要根據(jù)稅法的規(guī)定嚴(yán)格扣稅，這種嚴(yán)格要求也會(huì)引起職工的不滿。

（二）會(huì)計(jì)人員被雙重領(lǐng)導(dǎo)的矛盾身份

集團(tuán)企業(yè)對(duì)集團(tuán)下屬企業(yè)的財(cái)務(wù)管理多采用會(huì)計(jì)委派制作為切入點(diǎn)，下屬企業(yè)的會(huì)計(jì)人員均由集團(tuán)本部委派，一方面，會(huì)計(jì)人員的薪酬、人事關(guān)系均在集團(tuán)部門，需要接受集團(tuán)本部的領(lǐng)導(dǎo)，把集團(tuán)的利益放在第一位，切實(shí)履行好集團(tuán)本部賦予的會(huì)計(jì)監(jiān)督職能;另一方面，會(huì)計(jì)人員的級(jí)別又低于集團(tuán)下屬企業(yè)的主要負(fù)責(zé)人。又要為下屬企業(yè)履行好會(huì)計(jì)服務(wù)職能。在日常工作中，會(huì)計(jì)人員嚴(yán)格履行會(huì)計(jì)監(jiān)督職能時(shí)，很可能會(huì)因違背下屬企業(yè)主要負(fù)責(zé)人的意愿而遭到投訴。為會(huì)計(jì)服務(wù)工作帶來(lái)不便。例如，年末下屬企業(yè)想完成集團(tuán)下達(dá)的考核任務(wù)，要求會(huì)計(jì)人員將未達(dá)到收入確認(rèn)條件的款項(xiàng)列入收入，會(huì)計(jì)人員根據(jù)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則規(guī)定予以拒絕后，會(huì)引起企業(yè)主要負(fù)責(zé)人的不滿，由于企業(yè)主要負(fù)責(zé)人級(jí)別高于會(huì)計(jì)人員，他們的不滿會(huì)給會(huì)計(jì)人員帶來(lái)很大壓力，同時(shí)在會(huì)計(jì)人員提供會(huì)計(jì)服務(wù)時(shí)，可能會(huì)出現(xiàn)企業(yè)不配合的情況出現(xiàn)，因此集團(tuán)企業(yè)會(huì)計(jì)人員被雙重領(lǐng)導(dǎo)的矛盾身份會(huì)加劇會(huì)計(jì)監(jiān)督與會(huì)計(jì)服務(wù)的矛盾。

（三）集團(tuán)企業(yè)經(jīng)營(yíng)政策傾斜對(duì)會(huì)計(jì)監(jiān)督和會(huì)計(jì)服務(wù)的影響

在集團(tuán)企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，會(huì)普遍出現(xiàn)重經(jīng)營(yíng)輕管理的現(xiàn)象，這種政策上的傾斜使得會(huì)計(jì)人員在提供會(huì)計(jì)服務(wù)的同時(shí)很難嚴(yán)格履行會(huì)計(jì)監(jiān)督職能。當(dāng)下屬企業(yè)的不合理要求遭到會(huì)計(jì)人員拒絕時(shí)。企業(yè)會(huì)覺(jué)得會(huì)計(jì)人員的管理阻礙了他們的經(jīng)營(yíng)發(fā)展，并以此為理由向集團(tuán)抱怨甚至要求更換會(huì)計(jì)人員或拒絕會(huì)計(jì)人員為其提供會(huì)計(jì)服務(wù)工作，因此在集團(tuán)重經(jīng)營(yíng)輕管理的政策傾斜下，很多會(huì)計(jì)人員會(huì)選擇消極工作。避免履行嚴(yán)格的會(huì)計(jì)監(jiān)督職能。這種政策上的導(dǎo)向，使的會(huì)計(jì)人員很難正確地處理好會(huì)計(jì)服務(wù)與會(huì)計(jì)監(jiān)督之間的關(guān)系。

四、正確處理會(huì)計(jì)監(jiān)督與會(huì)計(jì)服務(wù)關(guān)系的方法

（一）加強(qiáng)會(huì)計(jì)隊(duì)伍建設(shè)，提高會(huì)計(jì)人員專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量

一方面，企業(yè)要通過(guò)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)等措施不斷提高會(huì)計(jì)人員的專業(yè)素質(zhì)，會(huì)計(jì)人員只有具備過(guò)硬的專業(yè)知識(shí)，才能為企業(yè)提供高質(zhì)量的會(huì)計(jì)服務(wù)，獲得企業(yè)的充分信任，為會(huì)計(jì)監(jiān)督工作打下基礎(chǔ)。同時(shí)。高質(zhì)量的會(huì)計(jì)服務(wù)工作會(huì)提高企業(yè)的滿意程度，而企業(yè)對(duì)會(huì)計(jì)服務(wù)的滿意程度決定了企業(yè)對(duì)會(huì)計(jì)監(jiān)督的配合程度;另一方面，企業(yè)要強(qiáng)調(diào)會(huì)計(jì)人員的服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量，加強(qiáng)與被服務(wù)者之間的溝通，并注意溝通的方法和語(yǔ)氣，有效的溝通可以改善被服務(wù)者的負(fù)面情緒。

（二）加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部控制制度建設(shè)，提高企業(yè)負(fù)責(zé)人和職工的制度意識(shí)

一方面。企業(yè)要加強(qiáng)內(nèi)部控制制度建設(shè)，制度是管理的基礎(chǔ)。內(nèi)部控制制度則是企業(yè)內(nèi)部管理的基礎(chǔ)，可以為會(huì)計(jì)服務(wù)和會(huì)計(jì)監(jiān)督工作提供制度依據(jù)，同時(shí)，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)國(guó)家最新頒布的財(cái)經(jīng)法規(guī)和會(huì)計(jì)制度不斷修改完善內(nèi)部控制制度，使其發(fā)揮最優(yōu)作用;另一方面，企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部控制制度的宣傳，提高企業(yè)負(fù)責(zé)人和職工的制度意識(shí)。企業(yè)制定內(nèi)部控制制度后，應(yīng)該將該制度下發(fā)至各單位、各部門，要求各單位、各部門認(rèn)真學(xué)習(xí)內(nèi)控制度并嚴(yán)格執(zhí)行該項(xiàng)制度，可以把下屬企業(yè)執(zhí)行內(nèi)控制度的情況作為年終考核的一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，以達(dá)到提高下屬企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工的制度意識(shí)的目的。

（三）完善會(huì)計(jì)委派制度，提高會(huì)計(jì)人員的管理地位

一方面，集團(tuán)要加強(qiáng)對(duì)委派會(huì)計(jì)人員的業(yè)績(jī)考核與評(píng)價(jià)，將會(huì)計(jì)人員的薪酬與考核結(jié)果掛鉤，充分調(diào)動(dòng)會(huì)計(jì)人員參與下屬企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的積極性。增強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的責(zé)任心，讓會(huì)計(jì)人員以最好的狀態(tài)服務(wù)于企業(yè)。同時(shí)，集團(tuán)還應(yīng)積極聽(tīng)取下屬企業(yè)負(fù)責(zé)人及員工對(duì)委派會(huì)計(jì)人員的評(píng)價(jià)，并及時(shí)反饋給會(huì)計(jì)人員;另一方面，集團(tuán)應(yīng)該將委派的會(huì)計(jì)人員逐步由核算型會(huì)計(jì)向管理型會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)變，提高會(huì)計(jì)人員的管理地位，這樣可以讓會(huì)計(jì)人員充分了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況以及企業(yè)可能存在的問(wèn)題，同時(shí)，可以避免因會(huì)計(jì)人員被雙重領(lǐng)導(dǎo)而產(chǎn)生的矛盾。

總之，正確處理好會(huì)計(jì)服務(wù)與會(huì)計(jì)監(jiān)督之間的關(guān)系對(duì)集團(tuán)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理至關(guān)重要，這不僅需要集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的支持，下屬單位以及員工的配合。更需要我們會(huì)計(jì)人員自我提升與不斷進(jìn)步。