校企合作下英語(跨境電商方向)人才培養(yǎng)研究①

摘 要：隨著近幾年跨境電商行業(yè)的興起和發(fā)展，《英語類專業(yè)本科教學(xué)質(zhì)量國家標(biāo)準(zhǔn)》指導(dǎo)下英語類專業(yè)分層優(yōu)化、各展特色的人才培養(yǎng)理念的形成，以及地方應(yīng)用型本科院校校企合作辦學(xué)思路的推動，一些本科院校開始開設(shè)英語（跨境電商方向）專業(yè)。本文主要探討校企合作辦學(xué)下本科院校新設(shè)的英語（跨境電商方向）人才培養(yǎng)過程中存在的突出問題，并從人才培養(yǎng)目標(biāo)、校企合作、師資建設(shè)三個方面提出了相關(guān)問題的解決對策，以期對今后該方向?qū)I(yè)辦學(xué)提供一定的參考。

關(guān)鍵詞：校企合作 英語 跨境電商 人才培養(yǎng)

中圖分類號：F724.6 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：2096-0298（2018）10（a）-186-02

外語人才是跨境電商不可或缺的人才組成，能夠在外貿(mào)談判、溝通交流等方面起到重要的作用[1]。而英語作為國際通用語，是我國高校外語教育體系中的主要構(gòu)成部分。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來，以跨境電商為代表的新型國際貿(mào)易形式迅猛發(fā)展，跨境電子商務(wù)已然成為當(dāng)前電子商務(wù)領(lǐng)域的新興熱點?！坝⒄Z+跨境電子商務(wù)”復(fù)合應(yīng)用性人才的培養(yǎng)順應(yīng)了社會經(jīng)濟發(fā)展的需求。在國內(nèi)，高職院校跨境電商專業(yè)剛剛起步，而高等教育本科還尚未設(shè)置獨立的跨境電商專業(yè)，只是近兩年少數(shù)本科院校開始嘗試校企合作辦學(xué)，嘗試培養(yǎng)“英語+跨境電商”方向人才。由于該專業(yè)人才培養(yǎng)仍處于嘗試摸索期，在人才培養(yǎng)過程中難免存在著一些問題。因此，對校企合作辦學(xué)模式下的英語（跨境電商方向）人才培養(yǎng)過程中出現(xiàn)的問題進行探討并尋求解決方案對今后該方向?qū)I(yè)辦學(xué)能夠提供一定的參考價值。

1 校企合作辦學(xué)下本科院校英語（跨境電商方向）專業(yè)辦學(xué)背景分析

1.1 跨境電商行業(yè)的發(fā)展及人才需求訴求

跨境電商，是指分別隸屬于兩個或多個關(guān)境的交易方，通過電子商務(wù)平臺，把以往發(fā)生在進出口經(jīng)濟活動中相關(guān)的產(chǎn)品展示、洽談、支付交易等過程實現(xiàn)電子化。然后，采取跨境物流的手段，將商品送至指定的地點并達到交易目的的國際商務(wù)活動[2]。

近年來，隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展，跨境電商發(fā)展勢頭強勁，國內(nèi)眾多企業(yè)開始涉足跨境電商領(lǐng)域，已經(jīng)成為推動我國經(jīng)濟發(fā)展的新增長點?？缇畴娚痰难杆侔l(fā)展刺激了企業(yè)對跨境電商人才的旺盛需求。

跨境電商人才具有較強復(fù)合型特征。首先，他們不僅需要具備一定網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)運用能力和較為熟練的國際物流與外貿(mào)實務(wù)操作技能。同時，他們也要具備較強的外語能力和豐富的中外人文知識和文化素養(yǎng)，以進行有效的跨文化交際[3]。另外，由于調(diào)查發(fā)現(xiàn)，跨境電商企業(yè)對具備一定操作技巧和實戰(zhàn)技能的中級人才需求最大，遠(yuǎn)高于具備豐富經(jīng)驗的高級人才和會基礎(chǔ)操作的低層次人才[4]。這一需求調(diào)查與分析給目前應(yīng)用型本科院校培養(yǎng)跨境電商人才提供了廣闊的天地。

1.2 英語類專業(yè)分層優(yōu)化、各展特色的人才培養(yǎng)理念的指導(dǎo)

在過去的幾十年里，我國英語類專業(yè)取得了快速發(fā)展，到目前為止，全國開設(shè)英語專業(yè)的本科院校已達1000多所。雖然國家對高端英語類專業(yè)人才需求旺盛，但很多英語類專業(yè)本科畢業(yè)生的就業(yè)狀況卻不容樂觀，其主要原因就是大多數(shù)高校的英語類專業(yè)建設(shè)基本趨同，缺少特色和卓越英語類人才[5]。

2015年，《英語類專業(yè)本科教學(xué)質(zhì)量國家標(biāo)準(zhǔn)》（以下簡稱《國標(biāo)》）由國家教育部正式出臺，在《國標(biāo)》頒布實施之后，英語類專業(yè)如何在其指導(dǎo)下進行創(chuàng)新發(fā)展將是所有英語類專業(yè)教育從業(yè)者需要認(rèn)真考慮的現(xiàn)實問題。在此背景下，各本科院校英語類專業(yè)開始創(chuàng)新辦學(xué)思路，緊貼國家與區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展需要，多元化地設(shè)計人才培養(yǎng)方案，提高學(xué)生的應(yīng)用能力，分層、分類培養(yǎng)特色卓越人才，以避免過去英語類專業(yè)長期存在的“千校一面”的問題。英語類專業(yè)分類卓越的培養(yǎng)理念也催生了“英語+”某行業(yè)方向?qū)I(yè)的誕生。

1.3 本科院校校企合作辦學(xué)模式的推動

由于跨境電商人才需要較強的實踐操作能力，而地方本科院校受到師資力量較為薄弱、教學(xué)硬件建設(shè)較為滯后、社會影響力不強等條件的制約，很難獨立承擔(dān)培養(yǎng)英語（跨境電商方向）人才的重任。而校企合作辦學(xué)模式下，地方本科院校不僅可以從企業(yè)那里獲得具有豐富實踐經(jīng)驗的師資，還可以與企業(yè)共享實習(xí)、實訓(xùn)的場所，共同制定人才培養(yǎng)方案，企業(yè)還可為院校畢業(yè)生提供就業(yè)崗位。同樣地，企業(yè)也可以從學(xué)校獲得知識、資金等方面的回報。

總之，一些地方本科院校英語專業(yè)結(jié)合我國跨境電商行業(yè)發(fā)展的中級人才需求訴求以及英語類專業(yè)分層優(yōu)化各展特色的培養(yǎng)理念指導(dǎo)下，校企合作辦學(xué)模式下英語（跨境電商方向）專業(yè)于近兩年開始興起。

2 校企合作辦學(xué)下英語（跨境電商方向）人才培養(yǎng)問題

2.1 人才培養(yǎng)目標(biāo)和不明確

培養(yǎng)目標(biāo)是人才培養(yǎng)模式的根本，也是制定和實施人才培養(yǎng)方案的前提。因為英語（跨境電商方向）專業(yè)剛剛設(shè)立不久，人才培養(yǎng)定位和培養(yǎng)目標(biāo)還不夠清晰明確，有的院校制定人才培養(yǎng)方案時糾結(jié)不清甚至反反復(fù)復(fù)，到底把該專業(yè)人才培養(yǎng)定位為懂得跨境電商知識和操作能力的英語類專業(yè)人才，還是英語語言能力相對較好的跨境電商人才？這直接決定了專業(yè)課程設(shè)置和課程學(xué)時分配的問題。如果這個問題解決不好，那么將難以培養(yǎng)出滿足跨境電商實際需求的具備熟練的英語語言水平和較好的文化交際能力，同時又熟悉國貿(mào)知識、掌握跨境電商品平臺運營規(guī)則和操作技能等方面的復(fù)合型人才。

2.2 企業(yè)支持力度不大

校企合作辦學(xué)過程中，企業(yè)需要承擔(dān)資金投入、提供相關(guān)師資、實踐機會等方面的責(zé)任。但是，由于企業(yè)會衡量投入與回報的關(guān)系比列而對資金投入持有非常謹(jǐn)慎的態(tài)度。學(xué)校首先考慮的是人才培養(yǎng)能力問題，而企業(yè)首先考慮的是利益、利潤問題，所以在校企合作過程中難免會遇到一些不好處理的問題。比如，企業(yè)幫助學(xué)校建立的相關(guān)實訓(xùn)室，會因為資金投入的限制而達不到相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，最后無法起到培養(yǎng)學(xué)生跨境電商實踐操作能力的作用。另外，大多數(shù)企業(yè)方?jīng)]有精力單獨安排相關(guān)人員到學(xué)校開設(shè)實訓(xùn)基地，和高校一起共同定向培養(yǎng)跨境電商人才[6]。在這種情況下，校企合作也就流于表面形式，長效合作機制將難以維持。

2.3 師資短缺

由于跨境電商行業(yè)為新興行業(yè)，一些地方高校英語專業(yè)雖然抓住市場需求及時開設(shè)了跨境電商方向，雖然企業(yè)兼職教師有豐富的跨境電商實戰(zhàn)經(jīng)驗，但由于他們往往投入的教學(xué)精力比較有限，且不熟悉教學(xué)規(guī)律及教學(xué)管理規(guī)范。而且，長期外聘企業(yè)兼職教師開展教學(xué)需要支付較高的課酬經(jīng)費，綜合考慮以上情況，實踐教學(xué)任務(wù)最后還是更多的落在專職教師身上。但是，地方高校英語（跨境電商方向）師資大都是從普通英語類老師轉(zhuǎn)型過來，一方面，他們?nèi)狈缇畴娚绦袠I(yè)所需的國貿(mào)知識、商務(wù)知識、物流知識等，很多老師硬著頭皮開設(shè)相關(guān)課程，處于“現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣”的尷尬境地；另一方面，他們沒有跨境電商行業(yè)的工作經(jīng)歷，因此實踐教學(xué)能力不佳，教學(xué)也屬“紙上談兵”，這難以培養(yǎng)出社會經(jīng)濟發(fā)展所需要的跨境電商人才。

3 對策

3.1 明確培養(yǎng)目標(biāo)，整合教學(xué)資源，創(chuàng)新課程體系

盡管目前地方本科院?？缇畴娚倘瞬排囵B(yǎng)還是一個全新的課題，定位及目標(biāo)還處在探索時期，還沒有形成統(tǒng)一的培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和模式。但根據(jù)結(jié)合跨境電商行業(yè)特點及專業(yè)性質(zhì)，我們認(rèn)為英語（跨境電商方向）人才培養(yǎng)的目標(biāo)可以總結(jié)為：培養(yǎng)適應(yīng)社會經(jīng)濟發(fā)展和跨境電商行業(yè)發(fā)展需要，德智體美全面發(fā)展，掌握英語和跨境電子商務(wù)基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能，具有良好的職業(yè)素養(yǎng)、一定的國際視野，具備較強的英語綜合運用能力、跨文化商務(wù)交際能力和跨境電子商務(wù)實操能力，能夠在政府部門、企事業(yè)單位從事英語和跨境電子商務(wù)等相關(guān)工作的高素質(zhì)應(yīng)用型人才。與普通英語專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)相比，跨境電商方向人才培養(yǎng)目標(biāo)更加具體、更加注重和強調(diào)專業(yè)與行業(yè)、專業(yè)與崗位的對接，更加強調(diào)英語應(yīng)用能力和所在行業(yè)的實踐能力。

整合學(xué)校層面的公共課及選修課資源，創(chuàng)新跨境電子商務(wù)課程體系。根據(jù)英語（跨境電商方向）專業(yè)人才培養(yǎng)方案構(gòu)建“模塊化”的課程體系，主要包括英語聽說讀寫技能模塊、跨文化交際模塊、跨境電商相關(guān)專業(yè)知識和技能模塊、跨境電商操作技能提高模塊、個性化發(fā)展模塊等。各個模塊之間可以分階段實施，相互融合，逐步推進，將國際貿(mào)易理論與實務(wù)、外貿(mào)函電、國際商務(wù)談判、采購與供應(yīng)鏈管理等傳統(tǒng)課程進行改造和整合，使之更加適合跨境電商教學(xué)要求，可以增開網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)、網(wǎng)頁設(shè)計與網(wǎng)站管理等相關(guān)專業(yè)課程。

3.2 強化校企合作，加快產(chǎn)教融合

目前校企合作背景下，要想培養(yǎng)出適合經(jīng)濟社會所需的跨境電商人才，高校和企業(yè)首先必須轉(zhuǎn)變認(rèn)識。對于高校而言，校企合作不是擺樣子、不是走形式，而是新時代背景下順應(yīng)國家經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的必然要求，是人才培養(yǎng)的一項戰(zhàn)略模式。高校只有與企業(yè)深入融合，服務(wù)地方社會經(jīng)濟發(fā)展需求，才能辦出特色、才能壯大自己。而對于企業(yè)來說，要得到可持續(xù)發(fā)展，關(guān)鍵在于人才。并且，企業(yè)自身所需要的應(yīng)用型人才，只有與高校深度合作過程中才能培養(yǎng)出來。因此，企業(yè)要摒棄只重快速利潤回報的短視行為，積極進行長效、穩(wěn)定的投資，積極支持地方高校發(fā)展也就是發(fā)展自己。總之，校企雙方應(yīng)在合作中做到互通互動、互利共贏。

3.3 加快師資培養(yǎng)

由于跨境電商行業(yè)興起不久，既掌握成熟的理論知識同時又擁有豐富實際操作經(jīng)驗的教師非常稀少。因此，一方面，教師需要更新教學(xué)觀念，緊貼時代要求、跨境電商人才培養(yǎng)需求，要有“活到老學(xué)到老”的奮斗精神，努力拓展和重構(gòu)自己的知識體系，著重提高跨境電商方面的知識和實操能力。另一方面，學(xué)校也要積極創(chuàng)造“走出去”和“請進來”的師資培養(yǎng)策略。提供給教師進修的機會，鼓勵青年教師深入企業(yè)進行實踐鍛煉和學(xué)習(xí)，激勵教師提高他們的實踐教學(xué)能力；同時，邀請擁有豐富外貿(mào)經(jīng)驗的企業(yè)講師為教師介紹當(dāng)前主流跨境電商的相關(guān)知識，幫助教師盡快了解跨境電商全套流程，熟悉跨境電商操作細(xì)節(jié)等。

4 結(jié)語

本科院校英語類專業(yè)在《國標(biāo)》和校企合作辦學(xué)理念的指導(dǎo)下，結(jié)合跨境電商行業(yè)的迅猛發(fā)展趨勢，適時開設(shè)了英語（跨境電商方向）專業(yè)，以滿足經(jīng)濟社會對跨境電商人才的旺盛需求。由于專業(yè)開設(shè)時間較短，在人才培養(yǎng)目標(biāo)定位、校企合作和師資等方面都存在著一定的問題，只有高校、企業(yè)、教師三方更新認(rèn)識，才能及時解決這些問題，真正培養(yǎng)出適應(yīng)跨境電商行業(yè)真正需求的人才，推動我國跨境電商行業(yè)的進一步發(fā)展。

參考文獻

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[2] 王麗麗.跨境電商人才培養(yǎng)校企合作問題探討[J].農(nóng)村經(jīng)濟與科技，2016（12）.

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[5] 仲偉合.《英語類專業(yè)本科教學(xué)質(zhì)量國家標(biāo)準(zhǔn)》指導(dǎo)下的英語類專業(yè)創(chuàng)新發(fā)展[J].外語界，2015（3）.

[6] 林潔，歐陽樂.基于校企深度合作的跨境電商人才培養(yǎng)模式研究——以杭州師范大學(xué)錢江學(xué)院為例[J].產(chǎn)業(yè)與科技論壇， 2017（21）.

①基金項目：教育部2017年產(chǎn)學(xué)合作協(xié)同育人項目——校企合作背景下的跨境電商師資培養(yǎng)體系（201701020028）；2018年度濟寧市哲學(xué)社會科學(xué)規(guī)劃項目（18JSGX061）。

作者簡介：胡方慧（1981-），女，山東濟寧人，講師，碩士，主要從事外語教育方面的研究。