新形勢(shì)下如何改善高校公寓管理質(zhì)量

成彬鑌

摘 要：在新形勢(shì)之下怎樣促使高校的公寓管理質(zhì)量有所提升，有效發(fā)揮出高校公寓的育人功能，是現(xiàn)階段所有高校公寓工作人員急需解決的一大課題。下文重點(diǎn)闡述了高校公寓管理的現(xiàn)狀，并在此前提下提出了相應(yīng)的完善高校公寓管理水準(zhǔn)方式。

關(guān)鍵詞：新形勢(shì)；改善高校公寓；管理質(zhì)量

眾所周知，在高校的全部管理構(gòu)成中，占據(jù)核心地位的就是公寓的管理工作，在高校的管理逐漸改革和更新的背景下，高校公寓管理工作的內(nèi)容形式與特點(diǎn)也開(kāi)始朝著更加豐富的趨勢(shì)發(fā)展了起來(lái)，可還是存在很多不可小覷的問(wèn)題。因此，盡快展開(kāi)完善高校中公寓管理質(zhì)量的相關(guān)工作，在文明安全和構(gòu)建管理規(guī)范以及更好的為大學(xué)生提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)上都具有積極的意義。

一、 高校中公寓管理現(xiàn)狀

（一） 管理制度不夠完善，管理水平較不高

現(xiàn)階段，高校公寓管理部門(mén)在管理環(huán)節(jié)中交流不夠，嚴(yán)重缺乏配合密切度，很難形成一個(gè)合理化的構(gòu)局，此外公寓管理體制也不是十分合理，致使管理體制不能充分將自身管理職責(zé)與職能給發(fā)揮出來(lái)，在平時(shí)管理過(guò)程中很容易就會(huì)發(fā)生職責(zé)不清和較為混亂等現(xiàn)象。另外目前大多數(shù)高校都會(huì)將他們的目光聚焦于提高學(xué)校整體教育水平方面，過(guò)于以強(qiáng)化和打造校內(nèi)師資團(tuán)隊(duì)為主，忽略了公寓管理工作者的專(zhuān)業(yè)程度，導(dǎo)致大部分公寓管理相關(guān)人員都不是十分專(zhuān)業(yè)，也就是缺乏專(zhuān)業(yè)度。隨著高校逐漸擴(kuò)大了招生規(guī)模，目前的公寓管理工作者已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)現(xiàn)在的工作量，公寓管理水準(zhǔn)開(kāi)始呈現(xiàn)逐漸降低的態(tài)勢(shì)。

（二） 沒(méi)有強(qiáng)大的執(zhí)行力，以“人治”為主，輕視“法治”

盡管很多高校內(nèi)都安排了學(xué)生工作處具體來(lái)管理公寓相關(guān)工作，試圖通過(guò)他們來(lái)規(guī)范公寓的管理工作，可是實(shí)際上，他們?cè)谄綍r(shí)的管理中也只做到一些表面上的工作，并沒(méi)有真正規(guī)范起來(lái)，過(guò)于重視“人治”、輕視“法治”的這種現(xiàn)象仍然會(huì)經(jīng)常發(fā)生。管理方法沒(méi)有一定的針對(duì)性，不同階層的相關(guān)負(fù)責(zé)人在工作中有很強(qiáng)的隨意性，處于消極怠工的狀態(tài)，執(zhí)行力度就會(huì)相對(duì)減弱，無(wú)法完善公寓管理。

二、 新形勢(shì)下完善高校公寓管理水平的相關(guān)措施

（一） 更新公寓管理觀念，將思想教育跟管理工作相緊密結(jié)合

對(duì)于高校中的學(xué)生來(lái)講，高校公寓不只是他們?cè)谛Ｆ陂g的一個(gè)“小家”，更重要的是這里是他們展開(kāi)學(xué)術(shù)交流和學(xué)習(xí)的主要場(chǎng)所。跟校內(nèi)其他場(chǎng)地相比，公寓帶給學(xué)生的感覺(jué)更加溫馨和親切，在這里學(xué)生可以互相自由交談和做自己感興趣的事情，在這里學(xué)生的壓力能夠得到足夠的釋放和緩解。所以，高校一定要對(duì)公寓的“育人”功效給予足夠的重視，在公寓管理的理念中要將“育人”作為核心理念。同時(shí)還要把公寓的管理工作融合到思政教育體系中，也就是強(qiáng)化公寓管理部門(mén)跟學(xué)生工作部門(mén)的交流工作，各部門(mén)相互配合，在日常工作時(shí)要盡可能的明確各自的職責(zé)，盡最大程度構(gòu)造一個(gè)和諧的居住氣氛，培養(yǎng)公寓文化。

（二） 完善公寓規(guī)章體制和管理模式

制度能夠確保高校所有教育活動(dòng)都能更有序的展開(kāi)，完善的制度可以同時(shí)約束校內(nèi)的管理人員與教育人員的行為，端正他們工作的態(tài)度，激發(fā)他們對(duì)工作的熱情。同理，在管理公寓時(shí)，我們一定要制定出一套完整的規(guī)章體系，只有這樣才可為學(xué)生與管理人員創(chuàng)建最佳的管理環(huán)境，對(duì)他們工作進(jìn)行規(guī)范，提升公寓管理的質(zhì)量。對(duì)此，高校一定要在充分結(jié)合自身教育管理現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，以建立公寓管理體制與執(zhí)行力度為切入點(diǎn)，去除糟粕，在“以人為本，全面發(fā)展”的指導(dǎo)思想下創(chuàng)建一套合理的規(guī)章體制，讓各方面管理人員都嚴(yán)格按照此來(lái)執(zhí)行工作，形成各級(jí)別部門(mén)積極參與和配合的組織結(jié)構(gòu)。此外，高校最好還要設(shè)立一套科學(xué)化的激勵(lì)制度，全面考量公寓管理人員的水準(zhǔn)和能力，對(duì)于表現(xiàn)力優(yōu)異、投入度高的管理人員要給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)，充分調(diào)動(dòng)他們對(duì)工作的熱情和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，完善公寓管理的質(zhì)量。

（三） 創(chuàng)新管理手段，提升公寓管理質(zhì)量

開(kāi)展公寓管理工作最根本目的就是要為高校學(xué)生創(chuàng)建一個(gè)促進(jìn)他們健康成長(zhǎng)的和諧化的公寓環(huán)境和空間，彰顯公寓育人的作用。著手于高校內(nèi)公寓管理對(duì)象來(lái)剖析，公寓管理對(duì)象都是有自己想法和思想、獨(dú)立的現(xiàn)代大學(xué)生，從這點(diǎn)上來(lái)看，公寓管理要想創(chuàng)新和發(fā)展就一定要站在大學(xué)生特點(diǎn)的角度上，逐漸完善管理方式，進(jìn)而提升公寓管理的質(zhì)量和水平。首先，高校要明確好“職能管理”與“共同抓管”這兩者各自的含義以及二者間的聯(lián)系，只有各個(gè)部門(mén)一起努力共同進(jìn)行管理工作，才會(huì)產(chǎn)生巨大的團(tuán)結(jié)力量，從而真正意義上的提高公寓管理工作，達(dá)到改善公寓管理質(zhì)量的目的。第二就是要以“服務(wù)”和“管理”為基礎(chǔ)，最好實(shí)現(xiàn)服務(wù)和管理共同發(fā)展，通過(guò)管理來(lái)增強(qiáng)和優(yōu)化服務(wù)，同時(shí)再根據(jù)服務(wù)來(lái)促進(jìn)管理，真正做到服務(wù)與管理“齊抓”。第三，要平衡好“教育”跟“管理”，要知道“教育”跟“管理”這二者是相互促進(jìn)相輔相成的，絕不能將這二者分離開(kāi)，我們只有把“管理”跟“教育”相融合在一起，才會(huì)從根本上確保管理的時(shí)效性。第四，高校在公寓管理上要盡可能的體現(xiàn)出民主。在管理中要充分彰顯出學(xué)生的主體位置，促使學(xué)生更加積極的投身到校內(nèi)公寓的管理工作中來(lái)，使學(xué)生自我管理和自我服務(wù)以及自我教育的能力得到有效培養(yǎng)與提高。

總而言之，處于新形勢(shì)之下的高校其公寓內(nèi)部的管理工作既迎來(lái)了機(jī)遇，同時(shí)也存在著一定的挑戰(zhàn)，對(duì)于高校來(lái)講，最為重要的就是要盡可能的從傳統(tǒng)公寓管理觀念中掙脫出來(lái)，完全依據(jù)學(xué)校的發(fā)展現(xiàn)狀，學(xué)生的實(shí)際需求來(lái)發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)現(xiàn)階段存在于公寓管理中的問(wèn)題，并仔細(xì)探索，最終選擇和制定出最為合理的最有效的方式和手段，增強(qiáng)公寓管理工作，逐漸完善公寓管理的質(zhì)量，從而跟高校教育體制改革下所提出的發(fā)展需求相適應(yīng)。

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