運用心理契約理論指導高職大學生提升就業(yè)能力的思考

郝紅艷+孫美俠

摘要：新的經(jīng)濟形勢和擴招后大量畢業(yè)生的不斷涌入，使大學生就業(yè)的問題不斷成為評論的焦點，而就業(yè)模式的改變使企業(yè)更注重學生的就業(yè)能力，因此提升高職大學生的就業(yè)能力，是促進高職院校穩(wěn)定發(fā)展的關鍵。本文從心理契約的視角對高職學生就業(yè)能力進行分析，更有利于從學校培養(yǎng)和學生發(fā)展的多層面提出提升學生就業(yè)能力的策略。

關鍵詞：高職大學生，就業(yè)能力，提升

【中圖分類號】G717.38

從第一批擴招后的高校畢業(yè)生進入就業(yè)市場，至今已有10余年。每年幾百萬的就業(yè)大軍涌入市場，導致大學生畢業(yè)生就業(yè)競爭越加激烈，高職畢業(yè)生的就業(yè)也隨之更趨嚴峻。他們的就業(yè)壓力不僅來自于畢業(yè)生人數(shù)驟增及經(jīng)濟危機的影響，由重學歷輕能力的傳統(tǒng)氛圍導致的學歷文憑和學校的競爭，也是導致其發(fā)展空間有限的重要因素。同時，新的經(jīng)濟體制導致雇傭關系從強調(diào)職業(yè)忠誠轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅鼐蜆I(yè)能力，因此，提升高職學生就業(yè)能力，是解決高職學生就業(yè)難問題的關鍵，也是促進高職院校良性穩(wěn)定發(fā)展的關鍵。

一、基于心理契約視角的高職學生就業(yè)能力分析

美國著名管理心理學家施恩認為，心理契約是“個人將有所奉獻與組織欲望有所獲取之間，以及組織將針對個人期望收獲而有所提供的一種配合”。從這一角度出發(fā)，心理契約初步明確了組織和個人之間的責任和義務，并在文本合同之外的心理層面達成了某種默契、理解、信任以及期待。

就業(yè)能力從90年代后期開始成為研究熱點，從用人單位的視角來看，有研究者提出大學生就業(yè)能力主要由人際能力、個人品性、職業(yè)發(fā)展能力、通用技能、處理工作能力五個維度構(gòu)成，人力資本和終身學習兩種能力是大學生就業(yè)能力的核心。從心理契約的視角來看，學生的求職需要不再是追求長期穩(wěn)定的職業(yè)崗位，而是追求短期的交易型心理契約模式。企業(yè)只是對員工提供平臺和資源，他們期望員工愿意通過學習最新的知識和技能來適應企業(yè)的發(fā)展需要，而這種期望就是學生的就業(yè)能力。因此，高職院校在在現(xiàn)行的擇業(yè)模式中，能否培養(yǎng)出滿足社會需求的畢業(yè)生，就要從促進學生對用人單位的認識和理解開始，提升他們的就業(yè)能力。

二、當前高職學生就業(yè)能力的主要不足

當前，高職學生的嚴峻就業(yè)形勢有社會、企業(yè)、家庭等各方面的影響，但就業(yè)能力欠缺也是主要原因。具體表現(xiàn)為：

1、專業(yè)知識應用能力欠缺，職業(yè)發(fā)展能力不夠。職業(yè)發(fā)展能力的要素是對組織所涉獵的專業(yè)領域的發(fā)展趨勢的正確判斷和掌握、開放性的國際化思維已經(jīng)熟知本領域的法律法規(guī)等[毛暉]，但學生所學專業(yè)知識仍然較多地停留在教科書上，而且一些高職院校專業(yè)設置過時、教學內(nèi)容陳舊，從而導致知識的應用能力有限，學生只有在就業(yè)后通過自主學習不斷探索，才能逐漸形成良好的職業(yè)發(fā)展能力，但這勢必會大大增加用人單位的人力資源成本，從而在就業(yè)競爭中容易被淘汰。

2、職業(yè)通用技能較低，團隊合作意識淡薄。當代大學生通用技能欠缺的問題主要體現(xiàn)在基礎工作操作能力較差、實踐經(jīng)驗和動手能力不足、綜合素質(zhì)不高這幾個方面。由于在校期間缺乏對社會及就業(yè)崗位的有效認識和操作實踐，部分學生從小養(yǎng)成的萬事不用自己動手就能解決的習慣，致使他們的綜合素質(zhì)不高，對自己融入社會缺乏足夠的通用能力準備。另外，現(xiàn)在的學生整體團隊合作能力不強、合作意識淡薄，受挫能力較差，很容易對自己的未來發(fā)展喪失信心，從而逃避就業(yè)競爭，甚至少數(shù)畢業(yè)生發(fā)展為畢業(yè)后不就業(yè)而完全依靠父母的“啃老族”。

3、處理工作的能力較弱，學習和創(chuàng)新能力不足。對于企業(yè)而言，聘用的畢業(yè)生作為一種人才智力資源，應該具有獨立工作的能力、分析及解決問題的能力、認真的執(zhí)行力對知識的運用能力。但是相對本科院校的學生而言，高職學生更加缺乏主動學習的意識，他們滿足于現(xiàn)有的知識儲備，對待工作只會實施，缺少創(chuàng)意，在實踐中不能舉一反三，因此發(fā)現(xiàn)不了新問題、提不出新思路，缺乏創(chuàng)新能力，這樣就很難在相應的崗位上發(fā)揮最大潛力，保質(zhì)保量完成工作任務。

4、人際交往和溝通能力不足，敬業(yè)精神匱乏。人際交往和溝通能力作為學生綜合素質(zhì)培養(yǎng)的一個重要指標，在企業(yè)工作中具有十分重要的作用。但調(diào)查發(fā)現(xiàn)，部分畢業(yè)生在工作中較少從他人的角度考慮問題，過于以自我為中心，功利色彩較重；部分畢業(yè)生個人習慣與他人差異較大，且不能主動融入新的組織群體中，造成交往溝通障礙；還有部分畢業(yè)生缺乏吃苦耐勞精神，服務意識差，不愿從事基礎服務工作，且就業(yè)簽約太隨意，求職行為較盲目，因而即使就業(yè)后也會很容易被淘汰。

大學生就業(yè)能力的不足不僅僅是學生自身和學校教育的問題，還涉及到社會影響、就業(yè)環(huán)境、家庭背景燈多方面的問題，提升大學生的就業(yè)能力，學校教育只是其中一個方面。

三、提升高職大學生就業(yè)能力的策略思考

1、通過思想政治教育及心理健康教育引導學生形成良好的就業(yè)心態(tài)。學生工作的主體是思想政治教育，而引導學生樹立正確的人生觀、價值觀、擇業(yè)觀，形成良好的就業(yè)心態(tài)是畢業(yè)生思政工作的重點。學生在求職創(chuàng)業(yè)過程中，難免會出現(xiàn)焦慮、彷徨、盲目等各種心理問題，高職院?？梢酝ㄟ^心理咨詢，形式內(nèi)容活潑的團體輔導等活動，引導學生正確面對挫折、進行時態(tài)心理調(diào)適，指導他們認清就業(yè)形勢，學會正確應對求職失敗帶來的心理挫折，增強心理承挫能力。通過生涯發(fā)展咨詢?yōu)閷W生提供個性化服務來指導學生全面認識自己的個性，制定適合自己發(fā)展的生涯規(guī)劃，從而在隱性層面提升學生的就業(yè)能力。

2、通過職業(yè)生涯教育促進學生形成正確的自我心理契約。生涯規(guī)劃的教育可以激發(fā)學生的內(nèi)動力，讓學生轉(zhuǎn)變思想認識，在認識自我的同時不斷的調(diào)整自己，對他們職業(yè)能力的提升有積極的促進作用。通過職業(yè)生涯規(guī)劃的教育，幫助學生做好未來與專業(yè)方向相關的崗位分析，從而明確該崗位的工作職責和對員工的要求，讓學生自己通過環(huán)境分析和自我評價相結(jié)合，初步與未來工作崗位達成一定的“心理契約”。另外，通過邀請專業(yè)領域中具有影響力的專家、校友等名人與學生暢談人生，傳遞市場、社會對畢業(yè)生的期望，幫助畢業(yè)生轉(zhuǎn)變擇業(yè)觀念，樹立科學的擇業(yè)觀，給予他們積極的心理暗示，激發(fā)他們內(nèi)心深處的主觀能動性和創(chuàng)造性，才能形成正向的學習動機，更積極的去制定切實可行的就業(yè)目標，坦然面對就業(yè)問題，提升自己的職業(yè)發(fā)展能力，從而構(gòu)建正確的自我心理契約。endprint

3、通過養(yǎng)成教育培養(yǎng)學生良好的行為習慣，提高職業(yè)修養(yǎng)。職業(yè)道德是在日常行為習慣中體現(xiàn)出來的，因此要提升學生職業(yè)道德修養(yǎng)，增強敬業(yè)精神，就需要學生擁有良好的行為習慣，有一定的自控能力。作為高職院，在學生日常行為養(yǎng)成教育中可以通過督促學生認真上早操、按時上下課，養(yǎng)成良好的時間觀念；做好宿舍衛(wèi)生，養(yǎng)成嚴于律己的習慣；認真完成作業(yè)，及時總結(jié)學習經(jīng)驗；養(yǎng)成良好的學習習慣，通過開展英語、計算機操作、演講比賽等活動，提高學生的自主學習能力、語言和文字溝通能力，辦公軟件操作等通用能力。另外可以通過誠信教育活動引導學生誠信做人，學會感恩，信守契約；通過主題班會、實踐參觀、企業(yè)人講座等形式的教育活動讓學生熟悉職業(yè)規(guī)范，培養(yǎng)他們干一行、愛一行、鉆一行、精一行的良好職業(yè)素養(yǎng)和敬業(yè)精神。

4、通過創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育提高學生處理工作的能力，進而提升就業(yè)能力。高職院校開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，首先，要改革創(chuàng)新教育實踐教學體系，充分發(fā)掘校園內(nèi)可提供的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)資源，創(chuàng)建應用型大學生創(chuàng)新實踐孵化基地，積極為大學生提供創(chuàng)新指導服務；其次，制訂不同年級的分層教育計劃，使創(chuàng)新教育與大學生的實際有機結(jié)合，切實提升大學生的創(chuàng)新能力；最后，建立一支高素質(zhì)的創(chuàng)新教育專職師資隊伍，適當聘請校外的人力資源管理、法律、風險投資等方面的專家，以及成功創(chuàng)業(yè)人士等任教，爭取政府、投資公司的支持，為高校提供資金、創(chuàng)業(yè)指導等資源，將大學生創(chuàng)新教育與實踐相結(jié)合。

5、搭建和拓展實踐平臺，培養(yǎng)團隊協(xié)作意識，提升工作勝任能力。目前高職院校推行的校企合作可以為畢業(yè)生提供工廠實踐和市場實踐的雙向平臺。通過在企業(yè)工廠的實踐學習，親身體驗企業(yè)文化，既能將課堂學習的理論轉(zhuǎn)化為實踐操作來加深理解，同時也能通過市場實踐提升畢業(yè)生綜合能力，讓他們了解企業(yè)和社會的需要。研究表明，通過校企合作搭建的實踐平臺對大學生就業(yè)能力提高有不同程度的促進，尤對處理工作能力和社交領導能力的提高更為顯著。除此之外可以通過第三課堂的平臺是提升大學生就業(yè)能力，將學生社會實踐列入選修課程，組織學生寒假、暑假社會實踐活動，通過專業(yè)實習、掛職鍛煉、志愿服務等形式，鍛煉大學生的就業(yè)適應能力，并給予一定的學分。

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[作者簡介] 郝紅艷（1981—），女，山西清徐人，講師，主要從事思想政治教育和大學生心理健康研究endprint