壓力對女大學生網(wǎng)購成癮的影響研究

高曉倩　高維　白珍珍

[摘 要] 網(wǎng)購成癮是伴隨網(wǎng)購普及產(chǎn)生的一種新型病態(tài)購物方式。以330位高校女大學生為對象，采用問卷調(diào)查法探討壓力對網(wǎng)購成癮的影響。結(jié)果發(fā)現(xiàn)：女大學生的壓力值稍高，不存在明顯的年級差異；網(wǎng)購成癮高傾向組的女大學生在壓力上的得分明顯高于低傾向組；回歸分析也進一步證明壓力對網(wǎng)購成癮及各個維度的正向預測作用。文章提出學校應建立“女性心理咨詢室”、給予就業(yè)指導、培養(yǎng)樂觀的認知方式等對策。

[關(guān)鍵詞] 網(wǎng)購成癮；壓力；女大學生

[中圖分類號]B849 [文獻標志碼]A [文章編號]10036121（2017）02014104

一、問題的提出

目前，網(wǎng)購成癮已成為一種新型的社會心理疾病讓很多人欲罷不能。

大學生已成為當前網(wǎng)購的主力軍，并且有眾多資料表明，網(wǎng)購成癮群體中大多為女性消費者[1]，朱玉的調(diào)查顯示，大學生中網(wǎng)購成癮者女生數(shù)量約為男生的2倍[2]，“剁手黨”一族，也以女生居多，本文以高校女大學生為例，探討壓力與網(wǎng)購成癮之間的關(guān)系。

二、文獻與假設(shè)

1.網(wǎng)購成癮及影響因素

網(wǎng)購成癮也叫作“網(wǎng)絡(luò)成癮性購買”或“ 網(wǎng)絡(luò)強迫性購買”[3]，大部分學者是從網(wǎng)絡(luò)成癮和強迫性購買兩個方面對該現(xiàn)象進行解讀。徐浪通過質(zhì)性分析，深入分析網(wǎng)購成癮的概念，并提出了量表的4個構(gòu)成維度。[4]本研究也采用徐浪對網(wǎng)購成癮的定義。在影響因素方面，劉麗從成癮的行為和心理出發(fā)，認為大學生網(wǎng)購成癮行為的因素有需求偏好和攀比、消費能力、優(yōu)惠活動和從眾心理[5]；鄭梅欽認為，網(wǎng)購成癮的因素包括社會因素、個體因素和購物體驗因素[6]；楊蒙蒙探討了自尊、自我控制、情緒及應對方式對網(wǎng)購成癮的預測作用。[7]目前還沒有學者探討壓力與網(wǎng)購成癮之間的關(guān)系。

2.壓力與網(wǎng)購成癮

大學生壓力指校園壓力，主要包括學習壓力、人際交往壓力、情感壓力以及就業(yè)壓力等方面。[8]

壓力與物質(zhì)成癮之間的密切聯(lián)系已得到眾多資料的證明。[9]隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，有學者將目光轉(zhuǎn)到壓力與網(wǎng)絡(luò)成癮的關(guān)系，并且證明了壓力對網(wǎng)絡(luò)成癮的正向預測作用。葉寶娟探討了壓力對網(wǎng)絡(luò)成癮的影響機制。[10]當人們面臨壓力和悲傷時，很多女性消費者會通過購物的方法進行發(fā)泄，相關(guān)研究也證實了一定程度的購物確實可以緩解壓力和悲傷[16]，而網(wǎng)購的方便和快捷也為其提供了天然的便利渠道。

依據(jù)徐浪的研究，網(wǎng)購成癮是一個多維度的構(gòu)面，包括功能損害、 網(wǎng)購快感、戒斷反應和過度消費4個維度[4]，因此，提出假設(shè)：H1：壓力越大，個體網(wǎng)購成癮的傾向性越高。H1a：壓力越大，個體功能損害的傾向性越高。H1b： 壓力越大，個體過度消費的傾向性越高。H1c： 壓力越大，個體戒斷反應的傾向性越高。H1d： 壓力越大，個體網(wǎng)購快感的傾向性越高。

三、 研究方法

（一）研究對象

以高校女大學生為研究對象，要求對象有網(wǎng)購經(jīng)歷，通過網(wǎng)絡(luò)在全國范圍內(nèi)發(fā)布問卷，剔除不合要求和敷衍回答，最后有效回收330份，回收率93%。其中，22.7%為大一學生，19.4%為大二學生，239%為大三學生，282%為大四學生，5.8%為研究生。還考察了被試平均每月的網(wǎng)購花費，每月花費100元以下的為22.4%，100～300元的為503%，300～500元的為17.6%，500元以上的例為9.7%。

（二）變量測量

自變量為壓力，量表參考楊進、張進輔的大學生心理壓力量表[12]，包括學習壓力、生活壓力和人際關(guān)系壓力3個維度共11個題項。因變量為網(wǎng)購成癮，量表參考徐浪的研究，包括4個維度22個問題，所有問題采用5級李克特量表，1表示完全不符合，5表示完全符合。變量研究取均值。

四、結(jié)果與分析

1.因子及信度分析

采用SPSS18.0，通過主成分分析方法對購物成癮量表進行探索性因子分析，其中KMO值為0.952，球形檢驗顯著（P<0001），采用最大方差法進行因子旋轉(zhuǎn)（見表1），共提取了4個公共因子，累積解釋百分比為64.18%。其中功能損害為第一公因子，Cronbach′s 值為0.906，過度消費為第二個公因子，Cronbach′s 值為0.876，戒斷反應為第三公因子，Cronbach′s 值為0.866，購后快感為第四公因子，Cronbach′s 值為0.755，心理壓力變量Cronbach′s 值為0879，問卷總體信度為0946 ，量表可靠性較強。

2.不同年級女大學生在壓力上的差異

數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)（見表2），女大學生壓力總體均值為2.97，其中大一學生壓力均值為2.84，大二為314，大三為2.90，大四為3.07，研究生為2.76，大二和大四學生壓力水平高于均值，可能的原因在于大二的學生正處于考英語證和計算機證階段，而大四學生處于畢業(yè)找工作階段，所以壓力較大，進一步方差分析發(fā)現(xiàn)，不同年級的女大學生在壓力上不存在顯著的差異（F=2.316，P=0.057>0.05）。這和以往的研究結(jié)果稍有出入，李虹[13]關(guān)于大學校園壓力的年級和性別研究顯示，大二學生的心理壓力明顯高于一年級和三年級。

3.不同年級女大學生在網(wǎng)購成癮上的差異

女大學生網(wǎng)購成癮的總體均值為2.71，功能損害維度均值2.36，過渡消費維度均值2.84，戒斷反應維度均值2.50，網(wǎng)購快感維度均值3.15。不同年級的女大學生在網(wǎng)購成癮均值方面存在顯著差異（F=5.560，P<0.01）。其中，大一年級的網(wǎng)購成癮得分最低（M大一=2.39），且和其他年級有明顯差異（P皆<0.01，），可能是剛邁入大學校園，正在熟悉大學的生活和學習，因而購物成癮的傾向較小，而大二、大三、大四和研究生群體網(wǎng)購成癮的得分皆大于等于均值（M大二=2.76，M大三=2.71，M大四=2.87，M研究生=2.99），但不存在明顯的年級差異（P皆>0.05）。

4.不同成癮程度女大學生在壓力上的差異

目前，還沒有診斷網(wǎng)絡(luò)購物成癮的權(quán)威標準，本文使用的網(wǎng)購成癮的量表收集的數(shù)據(jù)只能判斷被試成癮的傾向，得分越高，表示網(wǎng)絡(luò)購物成癮的傾向程度越高。研究以網(wǎng)絡(luò)購物成癮均值2.71為依據(jù)，高于平均分組為網(wǎng)購成癮高傾向組，低于平均分組為網(wǎng)購成癮低傾向組。經(jīng)過計算，網(wǎng)購成癮高傾向組為171份，壓力均值為3.27，網(wǎng)購成癮低傾向組159份，壓力均值為2.66，通過進一步方差分析發(fā)現(xiàn)，高傾向組的壓力得分明顯高于低傾向組，且存在顯著差異（F=61.633，P<0.001），見表3。

5.壓力對網(wǎng)購成癮的回歸分析

以壓力為自變量，網(wǎng)購成癮及各維度為因變量，進行回歸分析，結(jié)果見表4。結(jié)果表明，壓力對功能損害有明顯的正向預測影響（t=3.333；P<0.01）；對過度消費有明顯的正向預測作用（t=6691；P<0.001）；對戒斷反應有明顯的正向預測作用（t=5482；P<0.001）；對購后快感也存在明顯的正向預測作用（t=11.926；P<0.001）；壓力對購物成癮均值的正向預測作用同樣顯著（t=8579；P<0.001），驗證了假設(shè)H1、H1a、H1b、H1c及H1d。

五、結(jié)果與建議

通過問卷測量法分析了網(wǎng)購成癮的易發(fā)群體——高校女大學生的壓力對網(wǎng)購成癮的影響。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，高校女大學生的壓力均值為2.97，不存在明顯的年級差異；通過方差分析發(fā)現(xiàn)網(wǎng)購成癮高傾向組的女大學生的壓力得分明顯高于低傾向組女大學生的壓力得分?；貧w分析也進一步證明了壓力對網(wǎng)購成癮的正向預測作用。這一結(jié)果也符合了杜曉夢，等人研究心理壓力對網(wǎng)絡(luò)強迫性購買傾向的影響的研究。[14]針對這一現(xiàn)象，我們可以解釋為很多女大學生面對心理壓力時選擇了購物的方法進行逃避，網(wǎng)購良好的購物體驗和支付的快捷為這種發(fā)泄提供了便利的渠道，最后購物上癮。

（一）建立“女性心理咨詢室”

目前，許多高校都開設(shè)了心理健康公共課或建立“心理咨詢室”來為學生提供心理問題輔導，大多流于形式，而且沒有體現(xiàn)出性別差異，學校應針對當代女大學生的心理特點開設(shè)“女性心理咨詢室”把對女大學生的心理咨詢和男大學生區(qū)別開來，針對90后大學生的心理特點為其提供有針對性的心理健康診斷。

（二）加強就業(yè)指導，緩解女大學生就業(yè)心理壓力

當代大學生就業(yè)難已成為近幾年政府和社會關(guān)注的焦點，女大學生就業(yè)難更是焦點中的焦點。不少企業(yè)在選擇人才時有“男生優(yōu)先”或“只選男生”的條件，嚴重挫折了女大學生的學習、生活的熱情，增加了女性就業(yè)心理壓力，部分女同學產(chǎn)生“學得好不如嫁得好”的想法。應把女大學生的就業(yè)指導列為系統(tǒng)工程，從低年級開始對其進行職業(yè)生涯規(guī)劃教育，在大二、大三期間，校團委和相關(guān)部門利用各種渠道鼓勵女大學生參加社會實踐和企業(yè)實習，使她們開闊視野，鍛煉意志，為將來的就業(yè)指導打下基礎(chǔ)。

（三）鼓勵女大學生正視壓力，增強心理承受能力

雖說學校、社會、家庭可通過各種努力來緩解大學生的各種壓力，但外因通過內(nèi)因起作用，壓力的緩解，關(guān)鍵還是在于自身的調(diào)試，因此，學校及相關(guān)老師應針對女大學生比男大學生的抗挫折能力和情緒調(diào)節(jié)能力差的心理特點[20]，鼓勵女大學生善于接受外界的既定事實，改變對問題的不合理認知，培養(yǎng)其積極樂觀的認知方式和心態(tài)，用把壓力轉(zhuǎn)化為動力。

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[責任編輯]王立國