職業(yè)素養(yǎng)視角下高職畢業(yè)生就業(yè)情況調(diào)查研究

閆亞林+徐亞丹

摘要：通過調(diào)查研究職業(yè)素養(yǎng)與高職畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量之間的關(guān)聯(lián)，形成以高職院校為中心、企業(yè)不斷參與的良好的職業(yè)素養(yǎng)教育環(huán)境，以提高高職畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量，有效反饋學(xué)校職業(yè)素養(yǎng)融入教學(xué)的效果，使教學(xué)、實踐與職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)三者結(jié)合得更加緊密，使職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力培養(yǎng)能夠更好地貼近社會實際需求，實現(xiàn)真正與企業(yè)、社會需求無縫銜接的專業(yè)人才培養(yǎng)目標。

關(guān)鍵詞：職業(yè)素養(yǎng)；高職畢業(yè)生；就業(yè)情況

中圖分類號：G715 文獻標識碼：A 文章編號：1672-5727（2017）02-0041-05

一、職業(yè)素養(yǎng)與高職畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量的關(guān)系

（一）職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)涵

職業(yè)素養(yǎng)是完成和發(fā)展職業(yè)活動所必需的基本意識、能力和知識的集合，反映了從業(yè)者在從業(yè)過程中的精神狀態(tài)和能力水平。高職學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)，是指高職學(xué)生通過校企文化熏染、品德形成、技能教育以及自我管理、自我陶冶和鍛煉，為適應(yīng)社會經(jīng)濟發(fā)展及其崗位需要所養(yǎng)成的職業(yè)認知、就業(yè)技能、工作態(tài)度、職業(yè)精神及其心理狀態(tài)。

（二）職業(yè)素養(yǎng)與高職畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量之間的關(guān)系

根據(jù)教育部統(tǒng)計，近年來高校畢業(yè)生數(shù)量逐年攀升：2014屆畢業(yè)生為727萬，2015屆畢業(yè)生為750萬，2016屆畢業(yè)生為756萬。當高校應(yīng)屆生與初次未就業(yè)的往屆生一起面臨就業(yè)問題，同時企業(yè)對員工的職業(yè)素養(yǎng)要求越來越高，就業(yè)形勢就愈加嚴峻。高職畢業(yè)生僅僅具備基本的專業(yè)知識，已不能滿足企業(yè)的需求，只有自身具備綜合職業(yè)素養(yǎng)能力，語言表達能力、溝通交際能力、團隊合作能力、責(zé)任心、心理抗壓能力等，才能根據(jù)企業(yè)的需求對自身的知識、能力等素養(yǎng)進行有機整合、協(xié)同和融會，并通過不斷的學(xué)習(xí)來更新知識、技能，以適應(yīng)企業(yè)的需求，實現(xiàn)在工作上取得一定的成功，并保證良好的就業(yè)質(zhì)量。簡言之，一個人能否取得成功與其自身所具備的綜合職業(yè)素養(yǎng)有著直接關(guān)系，良好職業(yè)素養(yǎng)是保證學(xué)生就業(yè)質(zhì)量良好的基礎(chǔ)。

二、職業(yè)素養(yǎng)視角下高職畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量的國內(nèi)外研究現(xiàn)狀

國內(nèi)外一些高校已經(jīng)開始對大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量從不同視角進行了研究。

（一）就業(yè)率及就業(yè)數(shù)量、就業(yè)質(zhì)量評價指標體系等視角下就業(yè)質(zhì)量研究

就業(yè)率作為教學(xué)質(zhì)量評估的重要指標一直都是研究的重點，如陳韶偉曾以就業(yè)率作為大學(xué)生就業(yè)難度的表征并進行研究，張連緒從大學(xué)生就業(yè)觀念為切入點結(jié)合大學(xué)生就業(yè)現(xiàn)狀進行研究[1]。但是就業(yè)率只在特定維度上反映社會需求與就業(yè)生數(shù)量的關(guān)系，畢竟單一維度表征覆蓋有限無法全面體現(xiàn)就業(yè)質(zhì)量。相比較而言，完整的大學(xué)生就業(yè)質(zhì)量評價體系是一個更加全面有效的評估途徑，基于此的研究也很多，如秦建國對大學(xué)生就業(yè)質(zhì)量評價體系進行了相關(guān)研究，柯羽對高校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量評價指標體系構(gòu)建進行了探討和分析[2]。高職畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量跟蹤方面，國內(nèi)一些學(xué)者也進行了研究，如付姝蘭、陳維對三屆畢業(yè)生進行了問卷調(diào)查，通過幾個指標對就業(yè)質(zhì)量進行了分析，但未實施長期的跟蹤調(diào)查[3]；錢楓提出了要建立長期就業(yè)跟蹤服務(wù)體系，但是只從理論上進行了設(shè)想，王書營提出了就業(yè)跟蹤模型，但缺少就業(yè)質(zhì)量和專業(yè)建設(shè)之間的相關(guān)性分析。

（二）職業(yè)素養(yǎng)視角下就業(yè)質(zhì)量研究

石紅莉從職業(yè)素養(yǎng)對高職畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量的影響進行研究[4]，一定程度上探討了職業(yè)素養(yǎng)對就業(yè)質(zhì)量的影響，但該研究只是針對河北保定地區(qū)高職院校職業(yè)素養(yǎng)對就業(yè)質(zhì)量影響的探討，研究的數(shù)據(jù)結(jié)果受到地域限制，不具有普適性。

三、職業(yè)素養(yǎng)視角下高職畢業(yè)生就業(yè)情況調(diào)查研究的意義

（一）畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量追蹤調(diào)查是人才培養(yǎng)方案制定的重要環(huán)節(jié)

它是整個環(huán)節(jié)中的重要反饋，在畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量追蹤調(diào)查的基礎(chǔ)上，進行新一輪的工作任務(wù)與職業(yè)能力分析，進一步完善課程體系和人才培養(yǎng)方案。

（二）職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)應(yīng)融入專業(yè)人才培養(yǎng)方案，是職業(yè)生涯規(guī)劃的主要要素

它可以有效反饋學(xué)校職業(yè)素養(yǎng)融入專業(yè)人才培養(yǎng)的效果，使教學(xué)、實踐與職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)三者結(jié)合得更加緊密，能夠更好地貼近企業(yè)社會實際需求，達到真正與企業(yè)、社會需求無縫銜接的專業(yè)人才培養(yǎng)目標；可以指出人才培養(yǎng)中專業(yè)設(shè)置是否合理，避免專業(yè)設(shè)置的盲目性和隨意性；隨時了解用人單位的職業(yè)取向，為我們制定教學(xué)計劃提供依據(jù)，為畢業(yè)生就業(yè)提供合理參考，還能隨時獲得用人單位的需求信息，為用人單位和畢業(yè)生建立立交橋提供極大的便利。

四、職業(yè)素養(yǎng)視角下高職畢業(yè)生就業(yè)情況調(diào)查研究的方法

在職業(yè)素養(yǎng)視角下對汽車專業(yè)高職畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量和學(xué)生畢業(yè)后1～5年內(nèi)的工作情況進行詳細調(diào)查，運用問卷調(diào)查表和訪談的方式對調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計整理后，運用統(tǒng)計分析方法進行分析，得出一些建設(shè)性的建議。

（一）問卷調(diào)查法

問卷調(diào)查法是一種間接調(diào)查手段，它采用書面形式進行材料搜集[5]。本項目在材料收集中采用了此類調(diào)查方法，對職業(yè)素養(yǎng)能力指標中自我職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、企業(yè)認同感、對企業(yè)忠誠度、工作的滿意度、心理抗壓能力進行調(diào)查，該方法有利于對所調(diào)查的職業(yè)素養(yǎng)指標進行相關(guān)度分析及排序，進而對職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)提出相應(yīng)的對策。

（二）訪談法

訪談法是通過訪談人員和受訪人當面會談來了解受訪人心理和行為的基本調(diào)查研究方法[6]。本項目采用問卷調(diào)查和訪談法相結(jié)合的形式，不僅能夠更直觀的了解用人單位對我校畢業(yè)生職業(yè)素養(yǎng)能力的滿意度情況，還可以歸納出企業(yè)對員工職業(yè)素養(yǎng)能力方面的基本需求及企業(yè)對專業(yè)人才培養(yǎng)方案的改革建議，具有實際應(yīng)用價值。

（三）方差分析

方差分析是通過對試驗所獲得的數(shù)據(jù)之間的差異，分析推斷試驗中各個因素所起作用的一種數(shù)理統(tǒng)計方法。本項目擬用方差分析方法分析職業(yè)素養(yǎng)評價指標中自我職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、企業(yè)認同感、對企業(yè)忠誠度、工作的滿意度、心理抗壓能力、收入情況等對就業(yè)質(zhì)量的影響程度。

（四）馬爾科夫趨勢理論

按照馬爾科夫趨勢理論，時間序列過去的全部歷史所提供的信息都能通過它現(xiàn)在的狀態(tài)反映出來，而且由現(xiàn)在的信息可以推算將來的狀態(tài)。大學(xué)生在求職擇業(yè)中有較大的彈性， 在較寬泛的崗位層次中隨機流動。本項目在分析調(diào)查數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，對就業(yè)狀態(tài)及其轉(zhuǎn)移過程分析，建立教學(xué)模型，研究職業(yè)素養(yǎng)對畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量影響，為人才培養(yǎng)方案的制定提供依據(jù)。

五、職業(yè)素養(yǎng)視角下高職畢業(yè)生就業(yè)情況調(diào)查數(shù)據(jù)分析

（一）企業(yè)對學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)能力滿意度

企業(yè)滿意度直接影響學(xué)生的就業(yè)情況，也影響著企業(yè)對我校學(xué)生的認可程度，圖1為企業(yè)滿意度的調(diào)查問卷結(jié)果。

從圖1數(shù)據(jù)可以看出，企業(yè)對我校學(xué)生整體滿意度較高，在調(diào)查問卷數(shù)據(jù)中滿意和非常滿意占了86.06%，而不滿意程度僅占1.4%，非常不滿意的為0%。在調(diào)查過程中，通過訪談，我們了解到企業(yè)對我校學(xué)生的滿意表現(xiàn)在工作中的各種細節(jié)，如學(xué)生所具有的做事態(tài)度端正、認真、具有責(zé)任心、具有較強的適應(yīng)能力、語言表達能力強等，不滿意的職業(yè)素養(yǎng)能力為心理抗壓能力。

（二）企業(yè)最看重學(xué)生所具備的職業(yè)素養(yǎng)能力

企業(yè)能夠長久發(fā)展的靈魂在于員工職業(yè)素質(zhì)的程度，圖2為企業(yè)最看重學(xué)生所具備的職業(yè)素養(yǎng)調(diào)查問卷的結(jié)果。

從圖2數(shù)據(jù)可以看出，在專業(yè)基礎(chǔ)知識和職業(yè)素養(yǎng)能力方面，企業(yè)更看重職業(yè)素養(yǎng)，而非專業(yè)基礎(chǔ)知識。在調(diào)查問卷和訪談過程中企業(yè)最看重學(xué)生所具備的職業(yè)素養(yǎng)中前五位分別是：語言表達能力、溝通交際能力、團隊合作精神、責(zé)任心和意志力、抗壓能力。結(jié)合訪談時企業(yè)所要求員工具備的職業(yè)素養(yǎng)也是包含這五個方面。這些能力可以通過舉辦各種社團活動，如演講比賽、主持人比賽、知識競答、技能競賽等鍛煉學(xué)生，綜合提升學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。

（三）所學(xué)課程中對學(xué)生在工作中最有幫助的課程

經(jīng)過訪談和調(diào)查問卷的整理，圖3為工作中對學(xué)生最有幫助的課程。

從圖3數(shù)據(jù)可以看出，企業(yè)認為最實用的5門課程，是汽車銷售實務(wù)、汽車客戶關(guān)系管理、汽車結(jié)構(gòu)認識、汽車商務(wù)禮儀、二手車評估交易。課程對應(yīng)汽車4S店不同部門所必須具備的基本技能，其中《汽車銷售實務(wù)》是作為一名銷售人員所必須具備的基本知識，居于最高比例73.24%。隨著杭州限牌政策的實施，二手車交易市場和4S店的二手車交易部門均呈現(xiàn)良好的景象，所以二手車評估交易這門課程是學(xué)生畢業(yè)之后進入企業(yè)能夠快速融入到二手車部門崗位中的基礎(chǔ)知識，因此，這門課程的重視程度比例達到53.54%。

（四）在校期間提升學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的方式

經(jīng)過對企業(yè)的訪談和調(diào)研，發(fā)現(xiàn)企業(yè)對學(xué)生在校期間提升學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的方式有以下建議，如圖4所示。

經(jīng)過圖4數(shù)據(jù)分析，我們可以看到在校期間提升職業(yè)素養(yǎng)的方式多種多樣，學(xué)生活動、技能競賽、社團活動等都是較有效的方式，尤其是參加職業(yè)技能競賽，不僅可以鞏固理論知識，還能鍛煉學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)能力，如語言表達能力、溝通交際能力、抗壓能力、組織活動能力、培養(yǎng)團隊合作能力等，這些職業(yè)素養(yǎng)能力在以后的職業(yè)生涯中起著重要作用，也是企業(yè)比較看重的員工所具備的能力。

（五）企業(yè)認為培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的關(guān)鍵方面

經(jīng)過在企業(yè)的實地調(diào)查，企業(yè)認為培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的關(guān)鍵方面調(diào)查結(jié)果如圖5所示。

經(jīng)過對圖5數(shù)據(jù)的分析，可以看到，企業(yè)認為在學(xué)校課堂教學(xué)過程中對學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)僅占15.49%，而社會實踐環(huán)節(jié)對學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)占了84.50%。職業(yè)素養(yǎng)能力如語言表達能力、溝通交際能力、團隊合作能力、抗壓能力等都是在參加社會實踐活動中得到鍛煉的，所以在日常的大學(xué)生活中結(jié)合課堂教學(xué)可以把多種教學(xué)形式融入到職業(yè)素養(yǎng)能力的培養(yǎng)中，也要注重參加社會實踐活動，綜合提升自己的職業(yè)素養(yǎng)能力。

六、職業(yè)素養(yǎng)視角下改善高職畢業(yè)生就業(yè)情況的對策建議

通過對汽車類專業(yè)學(xué)生所應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)采用調(diào)查問卷和訪談兩種形式進行調(diào)研，綜合對最終數(shù)據(jù)的分析，得出專業(yè)知識的傳授和職業(yè)素養(yǎng)的培育是相互關(guān)聯(lián)、相互促進的，而現(xiàn)在存在的諸多不足，比如，課堂環(huán)節(jié)中沒有很好地融入職業(yè)素養(yǎng)；課堂之外舉辦的專業(yè)技能活動偏少，范圍小，不能提高大多數(shù)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)能力；專業(yè)教師對職業(yè)素養(yǎng)定位不明確等。為了更好地培養(yǎng)學(xué)生具備符合企業(yè)需求的職業(yè)素養(yǎng)能力，給出以下四點對策。

（一）推行教師企業(yè)經(jīng)歷工程，提升教師自身的職業(yè)素養(yǎng)

教師自身所具備的職業(yè)素養(yǎng)能力將直接影響對學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)能力的培養(yǎng)，教師除具備教書育人的基本要求外，更應(yīng)該具備本專業(yè)培養(yǎng)的人才應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)。推行教師企業(yè)經(jīng)歷工程，從根本上提升教師自身的職業(yè)素養(yǎng)能力，教師利用周末、暑假、寒假等業(yè)余時間進入到企業(yè)一線實踐，并及時歸納總結(jié)企業(yè)的需求，在教學(xué)內(nèi)容上可以根據(jù)實際的企業(yè)需求及時更新知識，將最新的科技文化知識融入教學(xué)中，同時把職業(yè)指導(dǎo)引入到學(xué)科專業(yè)教學(xué)中去，真正實現(xiàn)大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)全過程；在課堂教學(xué)環(huán)節(jié)，采用仿真實際企業(yè)場景的教學(xué)方法，讓學(xué)生在一個實際工作環(huán)境學(xué)習(xí)，可以提升學(xué)生的工作適應(yīng)能力，同時教師應(yīng)結(jié)合企業(yè)實踐的情況及崗位需求，在課程理實比例設(shè)置上，加大教學(xué)實踐環(huán)節(jié)比例，將課堂內(nèi)外相結(jié)合，開拓學(xué)生視野、提高動手實踐能力。

（二）創(chuàng)建校企合作機制，強化職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)， 增強專業(yè)實踐能力

高職院校應(yīng)充分利用與學(xué)生頂崗實習(xí)單位和就業(yè)單位的合作關(guān)系，創(chuàng)建校企合作機制。學(xué)生人才培養(yǎng)方案中的企業(yè)崗位認識、頂崗實習(xí)、專業(yè)綜合實習(xí)三個實踐環(huán)節(jié)均在企業(yè)進行，在校期間即可結(jié)合自身情況及實習(xí)經(jīng)歷對適合自己的崗位有初步定位，在之后的專業(yè)課程學(xué)習(xí)和實習(xí)環(huán)節(jié)中，結(jié)合崗位真實需求有意識的強化自己應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)能力，同時學(xué)校在課程設(shè)置上，針對學(xué)生就業(yè)崗位群的變化而及時做出相應(yīng)的調(diào)整和更新。實際教學(xué)過程中，通過安排企業(yè)實習(xí)或校內(nèi)實訓(xùn)基地模擬實訓(xùn)，來培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能和應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)能力，同時在考核評價中加大職業(yè)素養(yǎng)的考核比例，落實專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)的考核點。

（三）加大課程改革力度，課堂內(nèi)外同步融入職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)

高職院校對學(xué)生職業(yè)性的培養(yǎng)，在于為學(xué)生畢業(yè)后的求職、工作、創(chuàng)業(yè)作準備，所以要加大課程改革力度，兼顧學(xué)生知識、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)的培養(yǎng)，以適應(yīng)社會需要。不僅要在課堂環(huán)節(jié)融入職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，在課外通過開展各項技能活動培養(yǎng)和提高學(xué)生的語言表達能力、溝通交際能力、團隊合作精神、責(zé)任心和意志力、心理抗壓能力等，還要通過豐富校園文化，鼓勵和引導(dǎo)學(xué)生課外閱讀，開闊視野，拓寬知識面。

（四）開展職業(yè)生涯規(guī)劃系列沙龍專題活動，做好就業(yè)指導(dǎo)工作

在校學(xué)生通常對自己的職業(yè)定位和職業(yè)發(fā)展方向不明確，而正確的職業(yè)生涯規(guī)劃將對大學(xué)生的整個發(fā)展起到促進作用，比如，發(fā)掘自我潛能，增強個人實力，增強發(fā)展計劃性，提升應(yīng)對競爭的能力。通過專業(yè)組或?qū)W院邀請企業(yè)人事部門人員，開展職業(yè)生涯規(guī)劃系列沙龍專題活動，為學(xué)生就業(yè)提供最直接最有利的指導(dǎo)，讓學(xué)生可以結(jié)合自身情況制定切實可行的個人職業(yè)生涯規(guī)劃，提升自己的綜合職業(yè)素養(yǎng)能力，避免紙上談兵，舉辦這樣具有針對性的系列沙龍專題活動，對就業(yè)將具有真正指導(dǎo)意義。

通過調(diào)查研究職業(yè)素養(yǎng)視角下高職畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量的影響因素，提出提高高職學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的有效方案，使教學(xué)、實踐與職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)三者結(jié)合更加緊密，完善專業(yè)人才培養(yǎng)，同時還能有效的反饋學(xué)校職業(yè)素養(yǎng)融入教學(xué)的效果，職業(yè)素養(yǎng)能力的培養(yǎng)能夠更好地貼近企業(yè)社會實際需求，形成以高職院校為中心，企業(yè)不斷參與的良好的職業(yè)素養(yǎng)教育環(huán)境，提高高職畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量，達到真正與企業(yè)、社會需求無縫銜接的專業(yè)人才培養(yǎng)目標。

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（責(zé)任編輯：王璐）

Abstract： Through detailed investigation and study of the link between professional quality and the quality of higher vocational graduates employment， this article points out that the goal of talent cultivation should，cultivate a good professional quality education environment through enterprises continuously participation with higher vocational colleges as the center， so as to improve the employment quality of higher vocational graduates and get effective feedback to school professional quality merged into teaching .Also this will make the practice and professional quality training combination more closely， so that the cultivation of professional ability and professional quality can be closer to the social enterprises actual demand， and real seamless enterprise， social demand goal of talent cultivation can be realized.

Key words： professional quality； higher vocational graduates； employment situation