基于市場(chǎng)細(xì)分理論的我國(guó)應(yīng)用型外貿(mào)人才培養(yǎng)方案研究

摘 要：在我國(guó)多種外貿(mào)業(yè)務(wù)并存的發(fā)展階段中，市場(chǎng)對(duì)外貿(mào)人才的需求也呈多元化，這對(duì)高校國(guó)際貿(mào)易專業(yè)的人才培養(yǎng)模式提出了更高的要求。基于市場(chǎng)細(xì)分理論，將外貿(mào)人才的市場(chǎng)需求細(xì)分為貨物貿(mào)易、服務(wù)貿(mào)易和電子商務(wù)三個(gè)方向，并針對(duì)三個(gè)方向的市場(chǎng)需求制定相應(yīng)的培養(yǎng)方案，為高校培養(yǎng)應(yīng)用型外貿(mào)人才提供借鑒與參考。

關(guān)鍵詞：市場(chǎng)細(xì)分；應(yīng)用型；外貿(mào)人才；培養(yǎng)方案

中圖分類號(hào)：G645 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2095-3283（2016）08-0150-02

[作者簡(jiǎn)介]矯萍（1978-），女，黑龍江人，黑龍江東方學(xué)院經(jīng)濟(jì)貿(mào)易學(xué)部副教授，碩士生導(dǎo)師，吉林大學(xué)商學(xué)院應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)博士后，研究方向：服務(wù)貿(mào)易。

[基金項(xiàng)目]黑龍江省學(xué)位與研究生教育教學(xué)改革重點(diǎn)項(xiàng)目“國(guó)際貿(mào)易學(xué)研究生培養(yǎng)模式及教學(xué)體系研究”（項(xiàng)目編號(hào)：JGXM_HLJ_2015040）；黑龍江省教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃青年專項(xiàng)課題“市場(chǎng)細(xì)分視角下國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)應(yīng)用型人才多層次培養(yǎng)模式的構(gòu)建研究”（項(xiàng)目編號(hào)：GBD1213056）。

近年來(lái)，我國(guó)對(duì)外貿(mào)易發(fā)展取得了令人矚目的成就，進(jìn)出口貿(mào)易總額位居世界前列，我國(guó)市場(chǎng)對(duì)外貿(mào)應(yīng)用型人才的需求也隨之大幅增加，人才供需缺口日漸增大。目前，我國(guó)有500余所高校開(kāi)設(shè)了國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)，大多數(shù)高校的專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)基本趨同，且培養(yǎng)模式的實(shí)用性較差，很難滿足市場(chǎng)對(duì)外貿(mào)人才的需求。基于此，筆者從市場(chǎng)細(xì)分的視角，根據(jù)貿(mào)易業(yè)務(wù)形式和市場(chǎng)需求的不同，探討改進(jìn)國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)方案。

一、市場(chǎng)細(xì)分理論對(duì)培養(yǎng)應(yīng)用型外貿(mào)人才的適用性

市場(chǎng)細(xì)分理論是市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中的經(jīng)典理論之一。市場(chǎng)細(xì)分是指企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者需求的差異，把市場(chǎng)分為若干個(gè)消費(fèi)者群，根據(jù)自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)選擇其中一個(gè)或幾個(gè)子市場(chǎng)為消費(fèi)者服務(wù)并獲得收益的行為。實(shí)際上，市場(chǎng)細(xì)分的過(guò)程就是把顧客分門別類，以便企業(yè)根據(jù)自身優(yōu)勢(shì)與目標(biāo)選擇消費(fèi)群體并為其提供服務(wù)。該理論同樣適用于培養(yǎng)應(yīng)用型外貿(mào)人才。在我國(guó)當(dāng)前多種外貿(mào)業(yè)務(wù)并存的情況下，市場(chǎng)對(duì)外貿(mào)人才的需求呈現(xiàn)出多元化。我國(guó)高校應(yīng)順應(yīng)這種發(fā)展趨勢(shì)，利用自身的教育資源優(yōu)勢(shì)為一個(gè)或幾個(gè)外貿(mào)市場(chǎng)服務(wù)，這也是各高校國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)樹立特色并取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根本途徑。

二、外貿(mào)應(yīng)用型人才“細(xì)分化”市場(chǎng)需求方向

（一）貨物貿(mào)易應(yīng)用型人才

我國(guó)現(xiàn)已成為世界貨物出口貿(mào)易排名第一位和進(jìn)口貿(mào)易排名第二位的國(guó)家。貨物進(jìn)出口貿(mào)易的增長(zhǎng)需要大量外貿(mào)業(yè)務(wù)拓展、商務(wù)談判、客戶溝通等方面人才。這些崗位需要掌握外貿(mào)基本流程，具備市場(chǎng)開(kāi)拓、準(zhǔn)確報(bào)價(jià)與成本核算、制作與審核各種外貿(mào)單據(jù)、較強(qiáng)的外語(yǔ)溝通、獨(dú)立撰寫外貿(mào)合同、熟練操作辦公室軟件及文件處理能力的人才，同時(shí)還應(yīng)具有較強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，熟悉各國(guó)文化習(xí)俗、國(guó)際商務(wù)禮儀與溝通技巧等。

（二） 服務(wù)貿(mào)易應(yīng)用型人才

大力發(fā)展服務(wù)貿(mào)易已經(jīng)成為各國(guó)調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的重要舉措，我國(guó)政府高度重視發(fā)展服務(wù)貿(mào)易，服務(wù)貿(mào)易的部門結(jié)構(gòu)從以勞動(dòng)密集型服務(wù)業(yè)為主向資本密集型和知識(shí)密集型服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)移。這些發(fā)展趨勢(shì)傳遞著一個(gè)信號(hào)，即一批既通曉傳統(tǒng)貿(mào)易理論知識(shí)又熟悉新興貿(mào)易知識(shí)的應(yīng)用型人才在國(guó)際服務(wù)貿(mào)易市場(chǎng)將大有作為。當(dāng)前我國(guó)缺少高質(zhì)量的服務(wù)貿(mào)易人才，高校培養(yǎng)的外貿(mào)人才絕大多數(shù)是針對(duì)傳統(tǒng)的貨物貿(mào)易市場(chǎng)，不能適應(yīng)我國(guó)大力發(fā)展服務(wù)貿(mào)易的需求。因此，我國(guó)高校亟待增設(shè)并大力發(fā)展專門的服務(wù)貿(mào)易學(xué)科和專業(yè)，加速培養(yǎng)能夠從事服務(wù)貿(mào)易，特別是服務(wù)外包、會(huì)展服務(wù)、咨詢服務(wù)、金融保險(xiǎn)、國(guó)際物流、貿(mào)易流通等新興服務(wù)貿(mào)易的應(yīng)用型人才。

（三）國(guó)際電子商務(wù)應(yīng)用型人才

基于電子商務(wù)平臺(tái)的國(guó)際貿(mào)易以虛擬的信息網(wǎng)絡(luò)為載體實(shí)現(xiàn)在線交易，這種新的貿(mào)易形式與傳統(tǒng)的國(guó)際貿(mào)易形式比較，具有更大的靈活性和更好的時(shí)效性，極大地拓展了國(guó)際貿(mào)易的廣度和深度。因此，以電子商務(wù)為代表的國(guó)際貿(mào)易新方式已成為世界貿(mào)易的主導(dǎo)方式之一。這類崗位要求從業(yè)者能夠利用電子商務(wù)交易媒介，運(yùn)用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)，進(jìn)行市場(chǎng)信息的搜集，及時(shí)了解產(chǎn)品及客戶的相關(guān)信息，并能夠利用信息開(kāi)展電子商務(wù)，鏈接顧客、銷售商和供應(yīng)商，從而達(dá)成交易。

三、構(gòu)建基于“細(xì)分市場(chǎng)需求”的國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)培養(yǎng)方案

（一） 基礎(chǔ)課程設(shè)置

國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的基礎(chǔ)課程包含公共基礎(chǔ)課與專業(yè)基礎(chǔ)課兩大模塊。公共基礎(chǔ)課是根據(jù)教育部的相關(guān)要求并結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)而設(shè)置的課程。專業(yè)基礎(chǔ)課是本專業(yè)所需要的基本技能。公共基礎(chǔ)課與專業(yè)基礎(chǔ)課主要安排在第一學(xué)年和第二學(xué)年，為學(xué)生第三和第四學(xué)年的專業(yè)課程和實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目奠定基礎(chǔ)和知識(shí)構(gòu)架[1]。貨物貿(mào)易、服務(wù)貿(mào)易和電子商務(wù)三個(gè)方向的基礎(chǔ)課程一致。

1.公共基礎(chǔ)課：思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)、馬克思主義基本原理、中國(guó)近代史綱要、中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系概論、大學(xué)外語(yǔ)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、高等數(shù)學(xué)、大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃、體育。

2.專業(yè)基礎(chǔ)課：政治經(jīng)濟(jì)學(xué)、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、國(guó)際商法、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、中國(guó)對(duì)外貿(mào)易概論、國(guó)際貿(mào)易原理、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、國(guó)際金融。

（二） 專業(yè)課程設(shè)置

根據(jù)外貿(mào)市場(chǎng)需求的多樣性，學(xué)生可以結(jié)合個(gè)人興趣、就業(yè)方向及特長(zhǎng)等因素選擇不同的細(xì)分方向。專業(yè)課程主要安排在第三學(xué)年，這些課程的設(shè)置旨在系統(tǒng)并有針對(duì)性地提升學(xué)生的專業(yè)技能。

1.貨物貿(mào)易方向。商貿(mào)外語(yǔ)函電、商貿(mào)外語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)、商務(wù)談判、進(jìn)出口貿(mào)易模擬操作、外貿(mào)單證實(shí)務(wù)、報(bào)關(guān)與報(bào)檢實(shí)務(wù)、國(guó)際結(jié)算、國(guó)際貨物運(yùn)輸與保險(xiǎn)、外貿(mào)單證實(shí)務(wù)、應(yīng)用文寫作、辦公軟件操作與應(yīng)用[2]。

2.服務(wù)貿(mào)易方向。服務(wù)經(jīng)濟(jì)學(xué)、國(guó)際服務(wù)貿(mào)易理論與實(shí)踐、服務(wù)外包理論與實(shí)踐、服務(wù)管理、國(guó)際技術(shù)貿(mào)易、會(huì)展服務(wù)貿(mào)易、金融服務(wù)貿(mào)易、商業(yè)服務(wù)貿(mào)易、商務(wù)談判、應(yīng)用文寫作、辦公軟件操作與應(yīng)用。

3.電子商務(wù)方向。電子商務(wù)概論、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、跨境電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、客戶關(guān)系管理、電子商務(wù)支付、電子商務(wù)物流、電子商務(wù)安全、電子商務(wù)政策與法規(guī)、電子商務(wù)英語(yǔ)、應(yīng)用文寫作、辦公軟件操作與應(yīng)用。

（三）實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)置

鑒于企業(yè)更注重學(xué)生外貿(mào)操作能力和應(yīng)用能力的需求，除了在人才培養(yǎng)方案中安排課堂教學(xué)方式之外，各高校還應(yīng)設(shè)置校內(nèi)實(shí)訓(xùn)和校外實(shí)訓(xùn)的環(huán)節(jié)，加強(qiáng)培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手操作能力和實(shí)踐應(yīng)用能力。校內(nèi)實(shí)訓(xùn)與校外實(shí)訓(xùn)可安排在第四學(xué)年，具體安排見(jiàn)表1。

基于細(xì)分市場(chǎng)理論，本文將外貿(mào)人才的市場(chǎng)需求細(xì)分為貨物貿(mào)易、服務(wù)貿(mào)易和電子商務(wù)三個(gè)方向，針對(duì)三個(gè)方向的市場(chǎng)需求，分別設(shè)置基礎(chǔ)課程、專業(yè)課程和實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。各高校的國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)可結(jié)合上述市場(chǎng)需求的三個(gè)方向，利用自身的資源優(yōu)勢(shì)，選擇為一個(gè)或幾個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)服務(wù)，有針對(duì)性地改進(jìn)培養(yǎng)方案，從而為我國(guó)培養(yǎng)更多更好的外貿(mào)應(yīng)用型專門人才。

[參考文獻(xiàn)]

[1]張晴，汪芳芳. 基于“細(xì)分市場(chǎng)需求”的應(yīng)用型高校外貿(mào)人才培養(yǎng)方案初探[J]. 滁州學(xué)院學(xué)報(bào)，2014，16（6）.

[2]楊芳，矯萍.市場(chǎng)細(xì)分視角下國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)多層次人才培養(yǎng)目標(biāo)定位及實(shí)施模式研究[J].黑龍江教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2015，34（12）.

（責(zé)任編輯：?jiǎn)毯?梁宏偉）