細(xì)節(jié)護(hù)理對(duì)手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量及患者滿意度的影響

羅雪梅

摘要：目的 探討細(xì)節(jié)護(hù)理在手術(shù)室護(hù)理中的臨床應(yīng)用效果及其對(duì)患者滿意度的影響。方法 選用我院于2015年5月～10月收治的手術(shù)治療患者60例，將其隨機(jī)分為對(duì)照組和觀察組各30例。其中對(duì)照組患者予以常規(guī)護(hù)理干預(yù)，觀察組患者在對(duì)照組的基礎(chǔ)上在手術(shù)室中接受細(xì)節(jié)護(hù)理服務(wù)。結(jié)果 接受護(hù)理后，觀察組患者的護(hù)理滿意度為96.67%（29/30），對(duì)照組患者的護(hù)理滿意度為80.00%（24/30），觀察組明顯優(yōu)于對(duì)照組，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。結(jié)論 對(duì)手術(shù)治療患者，采用手術(shù)室內(nèi)的細(xì)節(jié)護(hù)理服務(wù)，能夠顯著提高患者的護(hù)理滿意度，有效改善患者的生活質(zhì)量，同時(shí)還能夠確保醫(yī)院手術(shù)室內(nèi)的護(hù)理質(zhì)量，展現(xiàn)專業(yè)醫(yī)護(hù)人員的技術(shù)水平，效果顯著。

關(guān)鍵詞：細(xì)節(jié)護(hù)理；手術(shù)室；護(hù)理質(zhì)量

手術(shù)室作為醫(yī)護(hù)人員搶救、診治患者的重要場(chǎng)所，如何在手術(shù)室內(nèi)對(duì)患者予以科學(xué)有效的護(hù)理方法，提高患者的治療依從性，是當(dāng)前手術(shù)診治的重要舉措之一。細(xì)節(jié)護(hù)理作為當(dāng)前一種備受關(guān)注與重視的前瞻性護(hù)理方法，它強(qiáng)調(diào)堅(jiān)持以人為本的基本原則，從多個(gè)細(xì)節(jié)上著手，切身為患者著想，顧慮患者感受，為患者創(chuàng)造良好、和諧的診治環(huán)境。我院通過對(duì)收治的手術(shù)治療患者予以細(xì)節(jié)護(hù)理干預(yù)，取得了令人滿意的效果。現(xiàn)報(bào)道如下。

1資料與方法

1.1一般資料 選擇我院于2015年5月～10月收治的手術(shù)治療患者60例。將60例患者隨機(jī)分為觀察組和對(duì)照組各30例，其中觀察組患者男性17例，女性13例，年齡58～81歲，平均年齡（63.3±4.7）歲；對(duì)照組患者男性18例，女性12例，年齡62～79歲，平均年齡（62.7±5.1）歲。兩組患者一般資料方面差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05），具有可比性。

1.2護(hù)理方法 對(duì)照組患者予以常規(guī)護(hù)理干預(yù)。具體護(hù)理方法如下：首先，營(yíng)造健康、舒適的環(huán)境；其次，患者在護(hù)理人員的指導(dǎo)下嚴(yán)格控制飲食，并做到嚴(yán)禁煙酒；最后，鼓勵(lì)患者積極參與常規(guī)康復(fù)訓(xùn)練。觀察組患者在對(duì)照組的基礎(chǔ)上接受細(xì)節(jié)護(hù)理干預(yù)。舒適護(hù)理干預(yù)包括術(shù)前護(hù)理、術(shù)中護(hù)理、術(shù)后護(hù)理三方面內(nèi)容，具體來說：

1.1.1術(shù)前護(hù)理 首先，醫(yī)護(hù)人員與患者會(huì)面時(shí)，醫(yī)護(hù)人員應(yīng)當(dāng)保持自身的良好形象，與患者對(duì)話時(shí)應(yīng)當(dāng)自信、大方，對(duì)患者態(tài)度上要專注、熱情；其次，著力提高患者對(duì)疾病相關(guān)知識(shí)的認(rèn)識(shí)。采用多種方式讓患者了解到自身病癥的相關(guān)知識(shí)，讓患者一方面能夠?qū)Ξ?dāng)前自身的病癥情況有一個(gè)直觀的了解，另一方面也能夠?qū)ψ陨淼那榫w起到很好的控制作用；最后，與患者建立和諧、友好的關(guān)系。針對(duì)患者在術(shù)前出現(xiàn)的不舒適感，通過對(duì)其予以科學(xué)有效的心理輔導(dǎo)，能夠讓患者對(duì)護(hù)理人員在心理上產(chǎn)生一定的依賴性和認(rèn)同感，從而為患者預(yù)后工作的順利進(jìn)行打下扎實(shí)的基礎(chǔ)[2]。

1.1.2術(shù)中護(hù)理 首先，對(duì)手術(shù)室內(nèi)的所有物品、設(shè)備、器材等予以嚴(yán)密檢查，確保相關(guān)設(shè)備器材的質(zhì)量問題；其次，醫(yī)護(hù)人員應(yīng)主動(dòng)與患者溝通交流?；颊咴诮邮苁中g(shù)前難免存在的心理緊張、焦慮等問題，此時(shí)護(hù)理人員應(yīng)當(dāng)在充分了解到患者病癥的具體情況及其心理顧慮問題的基礎(chǔ)上，針對(duì)具體因素來提出相應(yīng)的解決辦法，予以患者以必要的安撫與鼓勵(lì)；最后，手術(shù)完成后，對(duì)患者予以細(xì)節(jié)清潔處理，之后送回病房修養(yǎng)。1.1.3術(shù)后護(hù)理 術(shù)后護(hù)理人員應(yīng)當(dāng)對(duì)患者的生命體征予以實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，對(duì)其相關(guān)指標(biāo)予以及時(shí)記錄，在此基礎(chǔ)上通過詢問、檢查等方式，對(duì)患者可能出現(xiàn)的不適感予以統(tǒng)計(jì)并研究分析，進(jìn)而采用對(duì)應(yīng)的護(hù)理方針。

對(duì)比分析兩組患者在接受護(hù)理后住院時(shí)間、舒適率、護(hù)理滿意度的等相關(guān)指標(biāo)上的差異。

1.3統(tǒng)計(jì)學(xué)處理 本次研究所有數(shù)據(jù)，均采用SPSS19.0軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，所有數(shù)據(jù)以（x±s）表示，計(jì)量資料采用t值檢驗(yàn)，當(dāng)P<0.05表示差異顯著有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2結(jié)果

接受護(hù)理后，觀察組患者的護(hù)理滿意度為96.67%（29/30），對(duì)照組患者的護(hù)理滿意度為80.00%（24/30），觀察組明顯優(yōu)于對(duì)照組，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05），見表1。

3討論

在手術(shù)治療患者的臨床診治過程中，如何采用科學(xué)合理的護(hù)理方式，幫助患者早日康復(fù)，提高治療依從性和痊愈的自信心是護(hù)理人員應(yīng)當(dāng)急需解決的重點(diǎn)課題[3]。細(xì)節(jié)護(hù)理干預(yù)方法主要是堅(jiān)持以人為本的基本原則，從多個(gè)細(xì)節(jié)上著手，切身為患者著想，顧慮患者感受，通過護(hù)理人員與患者進(jìn)行平等、友好的交流，讓護(hù)理人員第一時(shí)間得知患者的基本訴求，從多個(gè)細(xì)節(jié)處積極主動(dòng)地開展護(hù)理工作，讓患者同時(shí)在生理上和心理上產(chǎn)生滿意、舒適的感覺[4]。

本研究結(jié)果表明，接受護(hù)理后，觀察組患者的護(hù)理滿意度為96.67%（29/30），對(duì)照組患者的護(hù)理滿意度為80.00%（24/30），觀察組明顯優(yōu)于對(duì)照組，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。這說明，在臨床上強(qiáng)化手術(shù)治療效果，不僅僅要依靠有效的治療手段，同時(shí)還需要科學(xué)的細(xì)節(jié)護(hù)理方法[5]。行之有效的細(xì)節(jié)護(hù)理方法既能夠改善患者的臨床癥狀，同時(shí)又能夠協(xié)調(diào)好護(hù)患關(guān)系[6-7]。

綜上所述，對(duì)手術(shù)治療患者，采用手術(shù)室內(nèi)的細(xì)節(jié)護(hù)理服務(wù)，能夠顯著提高患者的護(hù)理滿意度，有效改善患者的生活質(zhì)量，同時(shí)還能夠確保醫(yī)院手術(shù)室內(nèi)的護(hù)理質(zhì)量，展現(xiàn)專業(yè)醫(yī)護(hù)人員的技術(shù)水平，效果顯著。

參考文獻(xiàn)：

[1]杜穎，任維，王秀紅.細(xì)節(jié)護(hù)理在手術(shù)室管理中的臨床效果分析[J].當(dāng)代醫(yī)學(xué)，2015，21（23）：86-87.

[2]孟慶禮.細(xì)節(jié)護(hù)理在確保手術(shù)室護(hù)理安全中的應(yīng)用效果分析[J].中國(guó)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)管理，2015（12）：243-244.

[3]程艷，湯華軍.細(xì)節(jié)護(hù)理在手術(shù)室護(hù)理工作中的作用[J].今日健康，2014（9）：196.

[4]王維琴.細(xì)節(jié)護(hù)理在手術(shù)室護(hù)理工作中的臨床分析[J].中國(guó)療養(yǎng)醫(yī)學(xué)，2014（6）：568-569.

[5]閆紅梅.探討并分析手術(shù)室細(xì)節(jié)護(hù)理管理在控制醫(yī)院感染中的應(yīng)用[J].世界最新醫(yī)學(xué)信息文摘：連續(xù)型電子期刊，2014（24）：199-200.

[6]王麗，吳見安，趙琴.細(xì)節(jié)管理在手術(shù)室腔鏡器械管理中的應(yīng)用效果[J].護(hù)理實(shí)踐與研究，2013，10（19）：81-82.

[7]梁麗琴，鞠成蓉.細(xì)節(jié)護(hù)理在手術(shù)室護(hù)理中的應(yīng)用及效果評(píng)價(jià)[J].醫(yī)學(xué)理論與實(shí)踐，2015（2）：264-265.

[8]孫楊.細(xì)節(jié)護(hù)理在手術(shù)室護(hù)理中的應(yīng)用[J].北方藥學(xué)，2013（12）：196.

編輯/孫杰