商科類高職院校市場營銷專業(yè)校企合作實踐教學(xué)模式研究

李璐

摘要：根據(jù)市場調(diào)查，遵循高等職業(yè)教育規(guī)律，結(jié)合高職高專市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，分析論證了校企合作實踐的定位、選擇、特色、程序、注意事項，探索提出了“公司制合作實踐教育模式”，全面提高學(xué)生營銷實踐能力。

關(guān)鍵詞：校企合作；營銷；實踐；教育

校企合作是高等職業(yè)學(xué)院發(fā)展的基本途徑，也是專業(yè)人才培養(yǎng)模式的基點。目前，應(yīng)立足本地區(qū)，吸引企業(yè)和學(xué)校，形成商學(xué)搭臺、企校唱戲、學(xué)生參與、多方受益的良好局面，整合社會資源，為地方經(jīng)濟(jì)社會更好更快發(fā)展做貢獻(xiàn)。

1 校企合作實踐的定位

1.1 校企合作實踐的定位

由于目前高職院校實際的校企合作形式是偏工科的“工學(xué)結(jié)合”模式，而這種模式對于商科院校來說不是很適合，因此對于商科院校而言“商學(xué)融合”模式更貼近商科高職院校市場營銷專業(yè)校企合作實踐的實際操作形式。

“商學(xué)融合”指的就是商科類高等職業(yè)院校按照國家政策，教育部門要求，遵循市場規(guī)律，結(jié)合行業(yè)特點，發(fā)揮自身優(yōu)勢，進(jìn)行資源的有效配置，使得“商”和“學(xué)”更加緊密的融合在一起。“商”指“商家”、“商人”、“商會”；“學(xué)”指“學(xué)?！?、“學(xué)生”、“學(xué)生社團(tuán)”。

1.2 校企合作實踐的效果

1.2.1 完善運行機(jī)制。緊緊依托行業(yè)背景商務(wù)廳、教育廳等職能部門，建立營銷職業(yè)崗位人才供需信息庫、企業(yè)實習(xí)基地、實訓(xùn)公司等；定期組織開展人才、技術(shù)、心理、就業(yè)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)講座和校企文化交流等活動。

1.2.2 解決營銷實踐問題。幫助企業(yè)解決經(jīng)營管理難題，解決學(xué)校教學(xué)教育目標(biāo)難題，破解營銷理論和實踐嚴(yán)重脫節(jié)的市場人才供需矛盾。

1.2.3 構(gòu)建和諧的發(fā)展平臺。展示“商”、“學(xué)”結(jié)合；成為職能部門的得力助手；中小企業(yè)和教育事業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略伙伴；謀求互惠互利、共同發(fā)展的雙贏平臺。

2 校企合作實踐的途徑

2.1 通過的校企合作實踐模式

2.1.1 已有的校企合作實踐模式。通過對目前做的比較好的深圳、濟(jì)南、杭州、青島等地的高職院校的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，常用的校企合作實踐模式主要有以下這些：

（1）企業(yè)配合型、校企聯(lián)合型、校企實體合作型；

（2）信譽合作型、契約合作型、法人合作型；

（3）定向委培型、教學(xué)指導(dǎo)型、資源共享型、合作辦學(xué)型、贊助設(shè)獎型、就業(yè)優(yōu)先型；

（4）產(chǎn)教集團(tuán)型、國有企辦型、股份合作型；

（5）行業(yè)合作型、企業(yè)合作型、社區(qū)合作型；

（6）本地校企合作型、跨地區(qū)校企合作。

2.1.2 創(chuàng)新的校企合作實踐模式。在前面基礎(chǔ)上，結(jié)合商科類學(xué)校的辦學(xué)條件，分析提出了市場營銷專業(yè)“公司制合作實踐教育模式”。其特點：

（1）有機(jī)融合“公司制”、“合作教育”、“實踐教學(xué)”。

（2）需求至上，能力為本。由企業(yè)需求——學(xué)生需求——選擇配置學(xué)校資源要素和企業(yè)資源要素——培養(yǎng)核心營銷職業(yè)能力——滿足市場需求。

（3）角色交互兼容。學(xué)生的角色是學(xué)校學(xué)生、實訓(xùn)公司員工、合作企業(yè)員工；教師的角色是學(xué)校教師、實訓(xùn)公司顧問、合作企業(yè)顧問；企業(yè)的角色是用人單位、實訓(xùn)公司伙伴、學(xué)校職業(yè)顧問。

（4）“教、學(xué)、做”結(jié)合。為學(xué)而教，為做而學(xué)，理論和實踐教學(xué)緊密結(jié)合。

2.2 聯(lián)合有營銷技能實踐項目支撐的校企合作伙伴

商科類學(xué)校要以營銷技能實踐項目為基點，謀求與企業(yè)建立緊密型合作實踐教育伙伴關(guān)系。以四川商務(wù)職業(yè)學(xué)院為例：學(xué)校先后與四川省營銷學(xué)會、中德安聯(lián)集團(tuán)四川分公司、成都菊樂有限公司、成都坤宏集團(tuán)公司等建立伙伴關(guān)系。

2.2.1 “遠(yuǎn)期式”的校企合作實踐戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。這種模式主要采用逐漸滲透的形式，將企業(yè)項目一步步融入教學(xué)計劃，最終實現(xiàn)校企的全面合作，但是這種模式合作期限較長，初期成效比較緩慢。

（1）依托四川省營銷學(xué)會。依托學(xué)會，與企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人合作，將“營銷實戰(zhàn)技能訓(xùn)練”植入教學(xué)，著眼于人才培養(yǎng)，讓學(xué)生在三年級分流。

（2）結(jié)合中小企業(yè)和學(xué)生社團(tuán)。通過組建的由學(xué)生自行管理，運營的實訓(xùn)公司，從2009年到2016年舉行了八次營銷實戰(zhàn)大賽、六次營銷策劃大賽、三次創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽、一次校園超市設(shè)計大賽等，著眼于培養(yǎng)調(diào)查、溝通、策劃、推銷、談判、危機(jī)處理等能力。

①2011年4月，推出實踐項目“2011年營銷實訓(xùn)大賽”。有“足下生風(fēng)”、“花樣年華”等38個團(tuán)隊參加比賽，直接培養(yǎng)學(xué)生165人。

②2012年4月，推出實踐項目“2012年營銷實訓(xùn)大賽”。有“marketing”、“亮裝”等69個團(tuán)隊參加比賽，直培養(yǎng)學(xué)生248人。

③2012年11月，推出儒商杯市場營銷技巧大賽，近300名學(xué)生及學(xué)生代表參加，并有成都坤宏動物藥公司董事長等企業(yè)家評委，活動精彩激烈。

④2013年4月，“2013年營銷實訓(xùn)大賽”。有“席卷天下、小蜜蜂”等87個團(tuán)隊參加比賽，直培養(yǎng)學(xué)生500人。

前后共有300多個團(tuán)隊參賽，有成都坤宏集團(tuán)、四川移動溫江公司等30多家企業(yè)贊助；有山東商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、貴州商業(yè)高等專科學(xué)校、瀘州職業(yè)技術(shù)學(xué)院等院校觀摩。成都日報、天府早報、成都教育電視臺等媒體現(xiàn)場采訪并報道。

（3）選擇成都菊樂股份有限公司。與職業(yè)經(jīng)理和業(yè)務(wù)骨干合作進(jìn)行“快速消費品營銷技能訓(xùn)練”。

（4）選擇中德安聯(lián)集團(tuán)四川分公司。合作進(jìn)行“保險營銷技能培訓(xùn)”，在2009年8月，培訓(xùn)40名學(xué)生有5人通過保險代理人考試。

（5）選擇中國陽光保險集團(tuán)。由企業(yè)提供程控交換等設(shè)施，學(xué)院提供培訓(xùn)場地、學(xué)生等資源；合作進(jìn)行“電話行銷”駐場營銷培訓(xùn)冠名班。2009年6月已經(jīng)成為該企業(yè)全國五個合作伙伴學(xué)校之一。

2.2.2 “即期式”校企合作實踐戰(zhàn)術(shù)性伙伴關(guān)系。主要特點在于：校企嵌入式合作，項目不一定融入教學(xué)計劃，實行項目分期合作，期限較短，成效顯著。

（1）選擇“英語周報”四川地區(qū)發(fā)行商。由學(xué)生創(chuàng)意策劃，實施2012年9月“英語周報”的推介、征訂、送報項目，完成9000.00多元的銷售收入。

（2）選擇21世紀(jì)不動產(chǎn)溫江分有限公司。合作進(jìn)行“房地產(chǎn)營銷人員技能培訓(xùn)”，2014年10-11月，有15名市場營銷學(xué)生參加了培訓(xùn)及就業(yè)。

（3）選擇全家便利店。合作開展成都市區(qū)全家便利店選址市場調(diào)查實踐項目和人才培養(yǎng)訂單班方案。

（4）選擇成都文化旅游發(fā)展集團(tuán)有限公司。全面實施“熊貓卡”品牌戰(zhàn)略和推廣戰(zhàn)略，參與國家級市場營銷大賽，獲得全國三等獎。

（5）選擇成都坤宏動物藥業(yè)有限公司。贊助2010年儒商杯市場營銷技巧大賽，同時選拔19名學(xué)生培訓(xùn)動物藥業(yè)知識后，錄為新員工，迅速成為營銷骨干。

3 校企合作實踐的特色

商科類高等職業(yè)院校的校企合作實踐應(yīng)該具有鮮明的實戰(zhàn)特色。以四川商務(wù)職業(yè)學(xué)院實施的公司制合作實踐教育模式為例：

3.1 企業(yè)特色

3.1.1 公司架構(gòu)基礎(chǔ)化

學(xué)生按照公司法自行組建實訓(xùn)公司，招聘學(xué)生員工，嚴(yán)格按照公司架構(gòu)進(jìn)行設(shè)置。經(jīng)過市場調(diào)研、項目論證、立項、實施、評估等，提交調(diào)查報告、項目策劃書、個人實踐手冊；校企共同考核。最后，指導(dǎo)教師給定學(xué)分報酬和企業(yè)給予“提成制”的經(jīng)濟(jì)報酬。

3.1.2 公司經(jīng)營管理化

在公司制的基本框架下，企業(yè)、學(xué)生、教師、學(xué)院四方聯(lián)動，追求社會效益下的利潤最大化。

（1）學(xué)生負(fù)責(zé)公司執(zhí)行層。制定公司規(guī)章制度；進(jìn)行項目立項、實施、評估；人員招聘、團(tuán)隊管理；薪酬分配。

（2）教師負(fù)責(zé)公司決策層。負(fù)責(zé)專業(yè)教學(xué)及公司指導(dǎo)、規(guī)范公司行為、協(xié)調(diào)公司各部門、進(jìn)行風(fēng)險管控、負(fù)責(zé)監(jiān)督管理等。

（3）學(xué)院負(fù)責(zé)資金籌集與管理。學(xué)院進(jìn)行初期投資，或者作為股東進(jìn)行初期籌資；盈利分期償還投資，或按股經(jīng)董事會同意后利潤分配。

（4）公司負(fù)責(zé)產(chǎn)品供應(yīng)。公司提供相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)，對學(xué)生進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)。

3.2 社團(tuán)特色

學(xué)生因職業(yè)愿望集結(jié)在實訓(xùn)公司。既遵守學(xué)校制度，又遵守實訓(xùn)公司制度，還要遵守企業(yè)制度。實訓(xùn)公司成為總代理人，擔(dān)負(fù)著除了學(xué)校學(xué)分考核、企業(yè)績效考核外的集結(jié)、分散、溝通、協(xié)調(diào)、日?？己说戎匾蝿?wù)。

3.3 學(xué)生主體性特色

學(xué)?；蚱髽I(yè)把項目交給實訓(xùn)公司組織學(xué)生。學(xué)生自由選擇、自愿組合集結(jié)，主動合理運用學(xué)校資源，按照市場運行規(guī)則，實施項目管理制。在有學(xué)分報酬和經(jīng)濟(jì)報酬的全真經(jīng)營管理環(huán)境里，實現(xiàn)自我管理、自我發(fā)展，培養(yǎng)營銷實踐能力。

3.4 創(chuàng)業(yè)教育特色

實訓(xùn)公司在人力、物力、財力、信息等真實流動的情況下，展開虛擬營銷實踐和現(xiàn)實營銷實踐，實施創(chuàng)業(yè)教學(xué)。

3.4.1 實訓(xùn)公司負(fù)責(zé)策劃舉辦營銷策劃大賽、創(chuàng)業(yè)設(shè)計大賽、創(chuàng)業(yè)之星大賽和儒商杯市場營銷技巧大賽等。

3.4.2 實訓(xùn)公司利用校園網(wǎng)建立電子商務(wù)平臺，進(jìn)行《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程創(chuàng)新，鍛煉和提高學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營銷實踐能力。

3.4.3 依靠實訓(xùn)公司平臺，市場營銷教研室重塑課程體系。新增《商業(yè)實踐》、《創(chuàng)業(yè)教育》等實踐教學(xué)課程；對《商務(wù)策劃》、《推銷談判實務(wù)》、《商場促銷》、《商務(wù)溝通》、《綜合實訓(xùn)》等進(jìn)行課程改革，鍛煉和提高學(xué)生營銷實踐能力。

4 校企合作實踐的程序

商科類高等職業(yè)院校實施公司制合作實踐教育模式，其運作機(jī)制就是遵循市場運行規(guī)律，有效配置市場資源要素。

4.1 學(xué)生自愿向?qū)嵱?xùn)公司提出營銷實踐教育活動申請，接受專題培訓(xùn)

學(xué)生參加由企業(yè)的總經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、學(xué)校管理人員、校友主持的講座：就業(yè)形勢、職業(yè)生涯規(guī)劃、招聘應(yīng)聘、職業(yè)道德、企業(yè)用人要求與特點等。

4.2 學(xué)生開展市場調(diào)研活動

實訓(xùn)公司組織調(diào)查研究活動，了解“工學(xué)交替”合作項目；了解企業(yè)的市場需求；尋找市場機(jī)會；尋找雇主。

4.3 明確需求，集中參加面試，洽談選擇合作方式

根據(jù)企業(yè)面試要求，實訓(xùn)公司集中組織學(xué)生，提交工作申請和簡歷；學(xué)生面試后自己決定是否簽約；或者自己獨立簽約、或者通過實訓(xùn)公司團(tuán)隊簽約。

4.4 簽訂合作協(xié)議

分類明確學(xué)生、實訓(xùn)公司、學(xué)校、企業(yè)、第三方的權(quán)利和責(zé)任。實訓(xùn)公司是不可缺少的中間環(huán)節(jié)。

（1）學(xué)生給實訓(xùn)公司、學(xué)校、企業(yè)簽訂營銷實踐承諾書（一式三份，具有同等效力），保證遵守相關(guān)方面的規(guī)章制度。

（2）學(xué)生自己獨立簽訂協(xié)議書，履行合同職責(zé)；學(xué)生自己承擔(dān)保險費用，企業(yè)負(fù)責(zé)學(xué)生法定假期和工傷期間的工資。或者企業(yè)只與學(xué)校簽訂合作協(xié)議書，學(xué)校委托實訓(xùn)公司完成企業(yè)協(xié)議。

4.5 實地考查

學(xué)生在合作實踐教育期間，接受實訓(xùn)公司和企業(yè)的雙重指導(dǎo)。實訓(xùn)公司委派指導(dǎo)教師、學(xué)生代表至少進(jìn)行一次實地考查，并與企業(yè)項目主管一起管理學(xué)生。

4.6 成績評定

實踐結(jié)束后，學(xué)生提交實習(xí)實踐報告、個人工作總結(jié)以及企業(yè)評價，專業(yè)指導(dǎo)教師評定實踐成績，給予學(xué)分。

5 校企合作實踐的注意事項

商科類高等職業(yè)院校應(yīng)站在戰(zhàn)略發(fā)展的高度，重視開展校企合作實踐項目。大力宣傳推廣公司制合作實踐教育模式，使其更具執(zhí)行力、更具廣泛影響力。

5.1 加大經(jīng)費投入。完善公司制合作實踐教育模式，特別重點加強對學(xué)院實訓(xùn)公司的建設(shè)力度、確保實訓(xùn)公司的可持續(xù)發(fā)展。

5.2 加強學(xué)生教育。按照有償、互惠、共贏原則，培育學(xué)生，具有遵紀(jì)守法、吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)協(xié)作的職業(yè)精神，保護(hù)企業(yè)追求利潤最大化的經(jīng)營權(quán)益。

5.3 注重營銷安全防范。特別是企業(yè)、學(xué)生的財產(chǎn)和人身安全問題，需要教學(xué)管理部門、學(xué)生管理部門、企業(yè)項目管理部門齊心協(xié)作。

5.4 提升合作層次。校企合作營銷實踐由淺層次的促銷服務(wù)、禮儀服務(wù)、貨物流動逐漸向深度和廣度拓展。

6 校企合作實踐的結(jié)論

商科類高等職業(yè)院校的校企合作實踐應(yīng)該主要以學(xué)生為主體，以項目為中心，以業(yè)務(wù)流程為線索，以校企合作實踐教育為路徑，以培養(yǎng)職業(yè)能力為目標(biāo)，展開“點、線、面”和“項目、學(xué)生、企業(yè)”的工作，全面完成“學(xué)校、實訓(xùn)公司、企業(yè)”的理論教學(xué)與實踐教學(xué)、畢業(yè)設(shè)計與工作任務(wù)的深層次結(jié)合。