中小學(xué)教師工作壓力、工作滿意度與職業(yè)幸福感的關(guān)系*

姚振東　凌　輝△　張建人　文雅靜　陽(yáng)子光　寧　童

①中國(guó).湖南師范大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院心理系(湖南長(zhǎng)沙)　410006　E-mail:1323264851@qq.com?、诔５率幸恢小　魍ㄓ嵶髡?/p>

?

中小學(xué)教師工作壓力、工作滿意度與職業(yè)幸福感的關(guān)系*

姚振東①凌輝①△張建人①文雅靜①陽(yáng)子光①寧童②

①中國(guó).湖南師范大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院心理系(湖南長(zhǎng)沙)410006E-mail:1323264851@qq.com②常德市一中△通訊作者

【摘要】目的:探討中小學(xué)教師工作壓力、工作滿意度與職業(yè)幸福感的關(guān)系。方法:采用中小學(xué)教師工作壓力量表、教師工作滿意感量表、教師職業(yè)幸福感問(wèn)卷對(duì)2019名中小學(xué)教師進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。結(jié)果:①中小學(xué)教師職業(yè)幸福感存在性別(t=-4.99，P<0.05)、婚姻狀況(F=19.30，P<0.01)和教齡(F=13.72，P<0.01)的差異；②工作壓力與工作滿意度呈顯著負(fù)相關(guān)(r=-0.36，P<0.01)，工作壓力對(duì)工作滿意度有顯著的負(fù)向預(yù)測(cè)作用；工作壓力與職業(yè)幸福感呈顯著負(fù)相關(guān)(r=-0.36，P<0.01)，工作壓力對(duì)職業(yè)幸福感有顯著負(fù)向預(yù)測(cè)作用；工作滿意度與職業(yè)幸福感呈顯著正相關(guān)(r=-0.85，P<0.01)，工作滿意度對(duì)職業(yè)幸福感有顯著的正向預(yù)測(cè)作用；③中小學(xué)教師工作滿意度在工作壓力與職業(yè)幸福感之間起部分中介作用。結(jié)論:工作壓力既可以直接影響中小學(xué)教師職業(yè)幸福感，也可以通過(guò)工作滿意度間接影響職業(yè)幸福感。

【關(guān)鍵詞】中小學(xué)教師；工作壓力；工作滿意度；職業(yè)幸福感

觀幸福感的關(guān)系[J].中國(guó)心理衛(wèi)生雜志,2015,29(1):68-73

[23]溫忠麟，張雷,侯杰泰,等.中介效應(yīng)檢驗(yàn)程序及其應(yīng)用[J].心理學(xué)報(bào),2004,49(5):614-620

[24]甘怡群.中介效應(yīng)研究的新趨勢(shì)-研究設(shè)計(jì)和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方法[J].中國(guó)心理衛(wèi)生雜志,2014,28(8):584-585

[25]張曉峰.武警官兵心理健康與職業(yè)壓力、社會(huì)支持、集體效能的關(guān)系研究[D].濟(jì)南:山東師范大學(xué),2010

[26]車海燕.武警消防官兵職業(yè)壓力與抑郁的關(guān)系：情緒調(diào)節(jié)自我效能感的中介作用[D].濟(jì)南：山東師范大學(xué),2012

[27]丁鎮(zhèn).武警基層戰(zhàn)士應(yīng)對(duì)方式、人格特征和心理健康的關(guān)系研究[D].長(zhǎng)沙：湖南師范大學(xué),2014

[28]楊楠.警察職業(yè)壓力、應(yīng)對(duì)方式與主觀幸福感關(guān)系的研究[D].重慶：西南大學(xué),2008

http://www.cjhp.com.cn/

“幸福感”是人類個(gè)體認(rèn)識(shí)到自我需求獲得滿足和理想得以實(shí)現(xiàn)時(shí)，產(chǎn)生的一種情緒狀態(tài)，是由需求、認(rèn)知、情感等心理因素與外部誘因相互作用形成的一種復(fù)雜的、多層次的心理狀態(tài)[1]。肖杰研究發(fā)現(xiàn)教師職業(yè)幸福感總體現(xiàn)狀不容樂(lè)觀，近一半教師體驗(yàn)不到職業(yè)幸福感[2]；而作為人類靈魂的工程師，教師的職業(yè)幸福感不僅關(guān)乎教師本人，更關(guān)乎學(xué)生的幸福和教育事業(yè)的發(fā)展。職業(yè)幸福感的研究是當(dāng)下國(guó)內(nèi)外學(xué)者研究的熱點(diǎn)[3]。教師職業(yè)幸福感是指教師在教育工作中需要獲得滿足、自由實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)理想、發(fā)揮自己潛能并伴隨著力量增長(zhǎng)所獲得的持續(xù)快樂(lè)體驗(yàn)[4]。

Moracco和McFadden認(rèn)為，“教師工作壓力是指當(dāng)教師的幸福感和自尊感受到威脅時(shí)，心理平衡受到影響而發(fā)生的改變”[5]。國(guó)內(nèi)學(xué)者周立勛認(rèn)為，“教師工作壓力是指教師在教學(xué)工作時(shí)，對(duì)潛在的工作情境因素或要求評(píng)估為威脅或有礙工作表現(xiàn)，而產(chǎn)生負(fù)面情感的反應(yīng)”[6]。中小學(xué)教師屬于高壓力群體[7]，工作壓力對(duì)職業(yè)幸福感呈顯著負(fù)相關(guān)[8]，工作壓力過(guò)大導(dǎo)致教師職業(yè)幸福感降低[9]。同時(shí)，馬爽研究表明,工作壓力顯著負(fù)向預(yù)測(cè)工作滿意度[10]，Boudreaux也證明,工作壓力與工作滿意度有顯著關(guān)聯(lián)[11]。

Hoppock在他的著作《工作滿意度》中最早提出,工作滿意度的概念[12]。1977年，臺(tái)灣學(xué)者徐光中將工作滿意度的定義歸納為三大類，基本概括了學(xué)術(shù)界的觀點(diǎn)[13]。①綜合性定義：工作滿意度只是一個(gè)單一的概念，是員工對(duì)工作本身及工作環(huán)境因素所感受到的一種態(tài)度;②期望差距性定義：將滿意的程度視為“員工從工作環(huán)境中所獲得價(jià)值與其預(yù)期應(yīng)獲得的差距而定”，也就是“他們所得到”與“他們所期望得到”之間的差距;③參考結(jié)構(gòu)型定義：工作滿意度是員工根據(jù)自己的參考框架對(duì)工作的特性加以解釋后所得到的結(jié)果，是員工對(duì)其工作參考維度的情感反應(yīng)。本文工作滿意度采用參考結(jié)構(gòu)型定義。工作滿意度是與教師工作行為密切相關(guān)的工作態(tài)度之一[14]?；谥行W(xué)教師工作滿意度處于中等偏下水平現(xiàn)狀[15]，我們?cè)僖灾行W(xué)教師為研究對(duì)象，著重考察中小學(xué)教師的職業(yè)幸福感及特點(diǎn)，并探索工作滿意度在工作壓力與職業(yè)幸福感之間的中介作用，為提升教師職業(yè)幸福感提供必要的依據(jù)。

1對(duì)象與方法

1.1對(duì)象

采用隨機(jī)抽樣的方法，對(duì)湖南省內(nèi)中小學(xué)教師進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。共計(jì)發(fā)放問(wèn)卷2026份，回收有效問(wèn)卷2019份(99.65%)。其中，男性556人，女性1420人，缺失33份；已婚1544人，未婚385人，離異56人，缺失34人；教齡為0～2年的262人，教齡為3～5年的245人，教齡為6～9年的186人，教齡為10～15年的482人，教齡為16～20年的353人，教齡為21年以上的454人，缺失37人。

1.2方法

1.2.1工作壓力問(wèn)卷程俊玲、石林等編制的中小學(xué)教師工作壓力問(wèn)卷[16-17]。教師工作壓力問(wèn)卷共三部分，第一部分為壓力源，第二部分壓力反應(yīng)，第三部分是總體壓力感。本研究取該問(wèn)卷第一部分壓力源進(jìn)行評(píng)定。教師壓力源共8個(gè)維度36個(gè)題目。問(wèn)卷為5級(jí)評(píng)分。教師壓力源共8個(gè)維度36個(gè)題目。問(wèn)卷為5級(jí)評(píng)分，0=沒(méi)有壓力，1=壓力較輕，2=壓力中等，3=壓力較大；4=壓力很大。問(wèn)卷的信度和效度都達(dá)到了測(cè)量學(xué)指標(biāo)要求，具有良好的信度和效度。

1.2.2教師工作滿意感量表由舒緒偉編制，分教學(xué)工作、工作環(huán)境、發(fā)展升遷、福利報(bào)酬和校長(zhǎng)管理5個(gè)維度共30個(gè)項(xiàng)目，該量表α系數(shù)為0.887，各因子α系數(shù)在0.538～0.857之間[18]。

1.2.3職業(yè)幸福感問(wèn)卷由王梅編制[19]。問(wèn)卷分10個(gè)維度共有65個(gè)項(xiàng)目。采用4級(jí)計(jì)分。教師職業(yè)幸福感調(diào)查問(wèn)卷，從領(lǐng)導(dǎo)管理、工作環(huán)境、工資待遇、同事關(guān)系、自我實(shí)現(xiàn)、工作壓力、工作本身、社會(huì)支持、學(xué)生及家長(zhǎng)因素和整體幸福這10個(gè)維度來(lái)評(píng)定教師的職業(yè)幸福感。該問(wèn)卷具有較好的信度和效度。各維度內(nèi)部一致性系數(shù)為0.74～0.84之間，全量表內(nèi)部一致性系數(shù)為0.95.而且經(jīng)檢驗(yàn)各因子之間均存在正相關(guān)，相關(guān)系數(shù)的置信度均為0.01，信度良好。

1.3統(tǒng)計(jì)處理

所得數(shù)據(jù)采用SPSS 20.0進(jìn)行錄入及相關(guān)處理和分析。

2結(jié)果

2.1教師職業(yè)幸福感的人口學(xué)變量差異

獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)顯示，男性教師職業(yè)幸福感顯著低于女性教師。方差分析結(jié)果顯示，婚姻狀況差異導(dǎo)致職業(yè)幸福感差異極顯著，未婚教師比已婚和離異教師職業(yè)幸福感都高；不同教齡的教師在職業(yè)幸福感總分上有顯著差異，0～2年教師的職業(yè)幸福感最高,見表1。

2.2工作壓力、工作滿意度與職業(yè)幸福感的相關(guān)

表2顯示,中小學(xué)教師工作壓力與工作滿意度各維度均呈顯著負(fù)相關(guān)，工作壓力與職業(yè)幸福感各維度均呈顯著負(fù)相關(guān)，工作滿意度與職業(yè)幸福感各維度均呈顯著正相關(guān)。

注：*P<0.05,**P<0.01，下同

2.3工作滿意度在工作壓力與職業(yè)幸福感之間的中介作用

本研究假設(shè)中介模型是工作壓力-工作滿意度-幸福感。如下進(jìn)行工作滿意度的中介作用分析：第一步，以工作壓力為預(yù)測(cè)變量，職業(yè)幸福感為結(jié)果變量進(jìn)行回歸分析；第二步，以工作壓力為預(yù)測(cè)變量，工作滿意度為結(jié)果變量進(jìn)行回歸分析；第三步，同時(shí)以工作壓力和工作滿意度為預(yù)測(cè)變量，以職業(yè)幸福感為結(jié)果變量進(jìn)行回歸分析。工作壓力對(duì)職業(yè)幸福感的直接效果顯著(β=-0.14，P<0.01)，中介變量工作滿意度對(duì)職業(yè)幸福感的作用顯著(β=1.06，P<0.01)，工作滿意度在工作壓力和職業(yè)幸福感中起部分中介,見表3。

3討論

3.1中小學(xué)教師職業(yè)幸福感性別、婚姻狀況、教齡差異

本研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)，男性教師職業(yè)幸福感總分顯著低于女性教師，與李郭保[20]的研究結(jié)果一致。由于男女性教師對(duì)職業(yè)的期待不同，在中小學(xué)教師收入及社會(huì)地位普遍不高的情況下，中小學(xué)教師職業(yè)不能滿足男性教師的需求。根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，男性教師在自我實(shí)現(xiàn)上的體驗(yàn)低于女性。方差分析結(jié)果顯示，未婚教師職業(yè)幸福感顯著高于已婚教師和離異教師。全細(xì)珍也發(fā)現(xiàn)己婚教師職業(yè)幸福感滿意度比未婚教師偏低[21]。不同教齡的教師在職業(yè)幸福感總分上有顯著差異，0～2年職業(yè)幸福感總分比3～5年、6～9年、10～15年、16～20年和21年以上教齡教師顯著要高，該結(jié)果與姜艷[22]的研究一致。進(jìn)入工作崗位的年輕教師，角色從學(xué)生轉(zhuǎn)換到教師，內(nèi)心充滿了新鮮感，對(duì)未來(lái)有著無(wú)限的憧憬與向往，促使職業(yè)幸福感達(dá)到最高峰。隨著對(duì)工作內(nèi)容和工作環(huán)境的適應(yīng)，逐漸平衡工作和生活后，進(jìn)入個(gè)人發(fā)展瓶頸期，同時(shí)不斷認(rèn)識(shí)到教師行業(yè)的不足，職業(yè)幸福感自然下降，轉(zhuǎn)機(jī)發(fā)生在20年之后，多年的積累帶來(lái)質(zhì)變，教師職業(yè)幸福感重新回升。

3.2中小學(xué)教師幸福感工作壓力、工作滿意度與職業(yè)幸福感的關(guān)系

本研究結(jié)果表明，中小學(xué)教師的工作壓力與職業(yè)幸福感呈顯著負(fù)相關(guān)，工作壓力對(duì)職業(yè)幸福感存在顯著的負(fù)向預(yù)測(cè)作用。研究結(jié)果與林貴東[23]，唐莘堯[24]等研究結(jié)果一致。工作壓力各個(gè)維度和職業(yè)幸福感存在極顯著負(fù)相關(guān)，即工作壓力越大時(shí)，職業(yè)幸福感程度就越低。也就是說(shuō)，當(dāng)教師面對(duì)來(lái)自工作、家庭、社會(huì)各方面的壓力時(shí)，職業(yè)幸福感會(huì)明顯降低。

中小學(xué)教師工作壓力與工作滿意度呈顯著負(fù)相關(guān)，工作壓力對(duì)工作滿意度有顯著的負(fù)向預(yù)測(cè)作用。研究結(jié)果與張建人研究結(jié)果一致[25]。教師工作多且繁瑣，學(xué)生問(wèn)題層出不窮，教育政策變化快，福利報(bào)酬沒(méi)有足夠地改善，個(gè)人發(fā)展停滯不前等，這些負(fù)面的工作壓力，都導(dǎo)致了工作滿意度的降低。

中小學(xué)教師工作滿意度與職業(yè)幸福感呈顯著正相關(guān)，工作滿意度對(duì)職業(yè)幸福感有顯著的正向預(yù)測(cè)作用，與崔榮寶[26]的研究結(jié)果一致。馬娟[27]研究也表明工作滿意度是幸福感的主要影響變量。中小學(xué)教師工作滿意度中的發(fā)展升遷、教學(xué)工作、校長(zhǎng)管理、工作環(huán)境和福利報(bào)酬維度對(duì)職業(yè)幸福感有顯著的正向預(yù)測(cè)作用。結(jié)果表明合理的工作任務(wù)，合理的學(xué)校管理制度，較好的進(jìn)修機(jī)會(huì)等對(duì)于中小學(xué)教師職業(yè)幸福感的提高有促進(jìn)作用。

本研究結(jié)果顯示，在整個(gè)中介系統(tǒng)中，中小學(xué)教師的工作壓力除直接影響其職業(yè)幸福感外，還通過(guò)工作滿意度間接影響其職業(yè)幸福感水平。有文獻(xiàn)研究表明市郊中小學(xué)教師幸福感水平偏低[28]。而教師職業(yè)幸福感是教師職業(yè)生活的重要內(nèi)容，也是衡量其工作生活質(zhì)量的重要指標(biāo)[20]。顯然，教師職業(yè)幸福感的研究具有重要的現(xiàn)實(shí)意義，本文研究對(duì)有效地提升教師幸福感，促進(jìn)教師高效地工作，以及國(guó)家教育事業(yè)發(fā)展都起到了至關(guān)重要的作用。本研究以中小學(xué)教師為研究對(duì)象，進(jìn)一步探索工作壓力、工作滿意度與職業(yè)幸福感三者之間的關(guān)系，揭示其內(nèi)在聯(lián)系，為降低中小學(xué)教師工作壓力，提高工作滿意度，具體為增強(qiáng)職業(yè)幸福感提供了必要依據(jù)。

參考文獻(xiàn)

[1]朱新秤.教育管理心理學(xué)[M].北京:中國(guó)人民大學(xué)出版社，2008

[2]肖杰.小學(xué)教師職業(yè)幸福感的調(diào)查與思考[D].上海：華東師范大學(xué)，2004

[3]吳偉炯，劉毅.本土心理資本與職業(yè)幸福感的關(guān)系[J].心理學(xué)報(bào)，2012,44(10)：1349-1370

[4]賈會(huì)彥.論教育學(xué)視野中的教師職業(yè)幸福感[D].南寧：廣西師范大學(xué)，2006

[5]Moracco J C,D'arienzo R V,Danford D.Comparison of perceived occupational stress between teachers who are contented and discontented in their career choices[J].Vocational Guidance Quarterly,1983,32(1):44-51

[6]周立勛.國(guó)小教師工作壓力、控制信念與職業(yè)倦怠關(guān)系之研究[M].高雄:國(guó)立高雄師范大學(xué)教育研究所，1987

[7]沈虹.普通高中教師工作壓力、職業(yè)倦怠與主觀幸福感的關(guān)系研究[D].武漢：華中師范大學(xué)，2013

[8]楊玲.小學(xué)教師工作壓力對(duì)職業(yè)幸福感的影響:職業(yè)認(rèn)同的中介作用[J].中國(guó)成人教育，2014，23(24):136-138

[9]史鳳山.教師職業(yè)幸福感缺失的現(xiàn)狀、原因及培養(yǎng)策略[J].教育理論與實(shí)踐，2013，33(35)：34-36

[10]馬爽,王晨曦,胡婧,等.地稅基層公務(wù)員工作壓力與工作滿意度、離職意向的關(guān)系:心理資本的調(diào)節(jié)作用[J].中國(guó)臨床心理學(xué)雜志，2015，23(2):326-329

[11]Boudreaux E,Mandry C,Brantley P J.Stress,job satisfaction,coping,and psychological distress among emergency medical technicians[J].Prehospital and Disaster Medicine,1997,12(04):9-16

[12]Hoppock,R.Job Satisfaction[M].NewYork:Harper&Row,1935

[13]徐光中.工廠工人的工作滿足及其相關(guān)因子之探討[J].臺(tái)灣中央研究院民族學(xué)研究所集刊，1977(43)：26-27

[14]胡晰,毛晉平.中學(xué)教師工作滿意度與職業(yè)倦怠的關(guān)系：心理資本的中介作用[J].中國(guó)健康心理學(xué)雜志,2015,23(9)：1334-1337

[15]趙飛飛,石國(guó)興,周克.中小學(xué)教師工作滿意度與自我和諧的關(guān)系研究[J].中國(guó)健康心理學(xué)雜志,2012,20(9)：1351-1352

[16]石林，程俊玲，鄧從真,等.中小學(xué)教師工作壓力問(wèn)卷的編制[J].教育理論與實(shí)踐雜志，2005，25(10)：37-39

[17]程俊玲，石林，鄧從真,等.中小學(xué)教師工作壓力狀況及相關(guān)因素調(diào)查研究[J].教育理論與實(shí)踐雜志，2004，24(3)：27-30

[18]胥興春.教師工作價(jià)值觀及其影響效應(yīng)研究[D].重慶：西南大學(xué)，2007

[19]王梅.小學(xué)教師職業(yè)幸福感研究[D].上海：華東師范大學(xué)，2007

[20]李郭保.農(nóng)村初中教師職業(yè)幸福感的調(diào)查研究[D].上海：華東師范大學(xué)，2007

[21]全細(xì)珍，伍耿清，夏成鋼.廣西高職院校教師職業(yè)幸福感調(diào)查研究[J].高教論壇，2014，30(8)：82-86

[22]姜艷.小學(xué)教師職業(yè)幸福感研究[D].蘇州：蘇州大學(xué)，2006

[23]林貴東，陳麗霞.高校教師工作幸福感、工作壓力、職業(yè)倦怠的現(xiàn)狀調(diào)查及對(duì)策研究[J].長(zhǎng)春工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)，2009，30(1)，25-29

[24]唐莘堯，張建人，凌輝.中小學(xué)教師工作壓力、應(yīng)對(duì)方式與幸福感的關(guān)系[J].中國(guó)健康心理學(xué)雜志，2014，24(8)：1202-1205

[25]張建人，陽(yáng)子光，凌輝.中小學(xué)教師工作壓力、工作滿意度與職業(yè)倦怠的關(guān)系[J].中國(guó)臨床心理學(xué)雜志，2014，22(5)：920-922

[26]崔榮寶.中小學(xué)教師教學(xué)效能感、工作滿意度對(duì)幸福感的預(yù)測(cè)作用[D].西安：陜西師范大學(xué)，2011

[27]馬娟,王振宏.信訪干部工作滿意度、幸福感、積極情緒及心理健康[J].中國(guó)健康心理學(xué)雜志,2013,21(8):1200-1202

[28]王洪明.市郊中小學(xué)教師幸福感調(diào)查[J].中國(guó)健康心理學(xué)雜志,2006,14(5):508-510

http://www.cjhp.com.cn/

The Relationship among Occupation Well-being，Work Stress and Job Satisfaction of Teachers in Primary and Middle Schools

Yao Zhendong,Ling Hui,Zhang Jianren,et al

Department of Psychology,Hunan Normal University,Changsha 410081,China

【Abstract】Objective:To investigate the mediating effect of job satisfaction among primary and middle school teachers in the work stress and occupational well-being.Methods:2019 teachers were tested with the Working Stress Scale,Job Satisfaction Questionnaires and Multiple happiness questionaire.Results:①Primary and middle school teachers occupational well-being were different in gender(t=-4.99，P<0.05),marital status(F=19.30，P<0.01),and seniority(F=13.72，P<0.01);②Job stress and job satisfaction was significantly negative correlated(r=-0.36，P<0.01),job stress had significant negative prediction to job satisfaction;job stress and occupational happiness sense was significantly negatively related(r=-0.36，P<0.01);Job stress had a significant negative role to forecast occupational well-being(r=-0.45，P<0.01);Job satisfaction and occupational well-being sense had a significant positive correlation(r=-0.85，P<0.01),the job satisfaction had significant positive predictive effect on vocational happiness sense;③Primary and middle school teachers' job satisfaction played a partial mediating role between job stress and occupational happiness sense.Conclusion：Job stress can directly affect the primary and middle school teachers' job happiness,but also through job satisfaction indirectly affect the sense of occupational well-being.

【Key words】Teachers in primary and middle schools;Job stress;Job satisfaction;Occupational Well-being

*基金項(xiàng)目：湖南省教育廳科學(xué)研究項(xiàng)目“中小學(xué)教師幸福感指數(shù)評(píng)價(jià)體系研究”(編號(hào):13C558)

中圖分類號(hào)：R395.6

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1005-1252(2016)08-1159-04

doi:10.13342/j.cnki.cjhp.2016.08.012

(收稿時(shí)間：2016-02-13) 2016-02-26)

·論著·(職業(yè)心理)