從工作壓力中脫離出來

楊向榮　王津津　王碩　王穎

摘要：介紹了心理分離的概念、相關(guān)理論模型，梳理了心理分離的前因變量與后果變量。前因變量包括工作相關(guān)的因素，如工作壓力、工作卷入、工作家庭邊界；結(jié)果變量涉及生理健康、心理健康以及工作績效三個方面。未來研究可以從個體層面、組織層面以及社會層面對心理分離的前因變量展開進一步探索，深入挖掘心理分離與結(jié)果變量之間的邊界條件和中介機制，并廣泛開展心理分離的干預(yù)研究。

關(guān)鍵詞：心理分離；工作壓力；復(fù)原體驗

中圖分類號：B841 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）021-0000-01

充滿壓力的工作情景會對個體的身心健康造成不良影響，從工作壓力中解放出來，無疑會提高個體的健康、心理幸福感以及工作績效。關(guān)于工作壓力復(fù)原體驗的研究，更多的關(guān)注非工作期的籠統(tǒng)效應(yīng)，比如假期，或者特定的非工作活動，比如社交或健身等。但是，或許工作壓力的復(fù)原體驗本質(zhì)上不是因為特定的非工作活動，而是活動所具有的潛在特性，比如帶來的放松感，或者使個體從心理上疏遠了與工作相關(guān)的問題。于是，壓力復(fù)原的內(nèi)在心理過程——心理分離（Psychological Detachment）成為研究中的熱點。

一、概念界定

Etzion等人（1998）最初提到心理分離時稱“對工作任務(wù)的分離感”，并將心理分離定義為“個體遠離工作情境的感覺”。值得強調(diào)的是，心理分離不僅僅表示個體在物理意義上離開工作場所，它還意味著個體不再承擔(dān)工作職責(zé)，從心理上不再卷入到任何與工作相關(guān)的情感或認知活動中。比如，個體在家中接打與工作相關(guān)的電話，查收與工作相關(guān)的郵件，或者完成其他與工作相關(guān)的任務(wù)，那么個體就不會有心理分離的感覺。也即是說，在非工作時間，個體必須停止考慮或者沉思與工作相關(guān)的問題，只有心理上真正與工作脫離開，才能成功體驗到心理分離。 通俗來講，心理分離就是個體離開工作場所后，對工作保持精神上的“關(guān)機狀態(tài)”（Sonnentag & Bayer，2005）。

二、理論模型

1.付出-復(fù)原模型。Meijman（1998）指出，工作中的精力消耗會導(dǎo)致負荷反應(yīng)，比如疲勞感或其他生理反應(yīng)。通常情況下，避免暴露在工作或者其他相似的高付出的情境中，負荷反應(yīng)就會減弱，個體就會有復(fù)原體驗。依照此模型，工作中導(dǎo)致的疲憊的機能系統(tǒng)重新獲得休息，不再超負荷運轉(zhuǎn)，是復(fù)原體驗的先決條件。

2.資源保存理論。該理論假定個體力求獲得、保持和守護自己的資源。資源既可以是外在的實體，比如物品或財政資產(chǎn)，也可以是內(nèi)在的要素，比如包括個體性格品質(zhì)或者精力才干。壓力預(yù)示著資源流失，因此可能會損害個體的健康和心理幸福感。為了壓力復(fù)原，個體需要贏得新的資源或者重新補充那些已經(jīng)流失的資源。通常意義上提到的每天的壓力復(fù)原，更多與內(nèi)在資源有關(guān)，比如精力或積極心境（Hobfoll，1998）。

以上兩個理論涉及了復(fù)原體驗中的兩個重要過程：一是遠離工作要求，避免激活與工作相似的機能系統(tǒng)或內(nèi)在資源系統(tǒng)；二是獲得新的內(nèi)在資源，比如精力、自我效能感或者積極情緒。

3.心境調(diào)節(jié)理論。高壓力工作條件會導(dǎo)致心境損傷，心境修復(fù)是復(fù)原體驗的核心功能。通常個體會采用各種方式來改善情緒，既有認知方面的策略，也有與行為有關(guān)的方法。轉(zhuǎn)換注意力的策略旨在避免負性或者飽含壓力的情境，盡可能將注意力移向他處，可能與壓力復(fù)原更相關(guān)，也更有效（Parkinson & Totterdell，1999）。

三、研究進展

1.工作壓力、工作卷入水平以及工作家庭邊界影響個體心理分離水平。Sonnentag等人的研究表明工作負荷越高，時間壓力越大，加班時間越長，工作角色信息越不清晰，工作中需要表達的特定情緒與個體真實體驗的情緒越不一致，工作家庭邊界越不清晰，個體的心理分離水平越低。相互沖突的角色期望也會降低個體的心理分離感。個體對工作的認同度越高，會更多的強調(diào)工作，將體驗到更低水平的心理分離。

2.心理分離水平影響個體的身心健康。研究表明個體心理分離水平越高，睡眠質(zhì)量越好，有更少的疲勞體驗，會體驗到越多的積極情緒，越少的消極情緒。在高工作投入條件下，心理分離的積極作用會更加顯著。心理分離可以有效降低情緒耗竭感，并緩沖工作要求所導(dǎo)致的工作投入降低。高水平的心理分離會提升個體的生活滿意度，也可以有效緩解工作家庭沖突引發(fā)的負性影響。Kühnel等人（2009）對護士的研究也表明，在休息時體驗到心理分離會提升工作投入水平，高工作卷入雖然也會引發(fā)高水平工作投入，但是如果休息時個體的心理分離受到干擾，工作卷入將阻礙工作投入的提升。

3.心理分離水平影響工作績效。Binnewies等人的研究表明，個體心理分離水平在短期內(nèi)對工作績效具有正性預(yù)測作用。個體在清晨感受到的良好的復(fù)原體驗，與該天的任務(wù)績效、個體主動性以及組織公民行為有正相關(guān)關(guān)系。雖然心理分離可以幫助個體重新修復(fù)由于工作要求而損失的資源，但是過高的心理分離水平也意味個體需要更長的時間重新回歸到工作狀態(tài)，這會導(dǎo)致低工作績效。Fritz等人（2010）的研究結(jié)果顯示，自我報告的心理分離水平與同伴評價的工作績效（包括任務(wù)績效以及主動性行為）存在倒U型曲線關(guān)系。

參考文獻：

[1]Sonnentag，S.，&Bayer，U.V.（2005）.Switching off mentally： Predictors and consequences of psychological detachment from work during off-job time. Journal of Occupational Health Psychology， 10， 393– 414.

[2]李愛梅，夏瑩，等.下班后能否從工作中解脫[J].外國經(jīng)濟與管理，2015，37（2）：59-67.

[3]彭聰，謝為伊，等.心理脫離研究進展[J].現(xiàn)代商業(yè)，2014，11：279-280.

作者簡介：楊向榮（1988-），女，河北邢臺人，碩士研究生，石家莊郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院，助理工程師，研究方向：心理測量與組織行為管理。