關于加強和創(chuàng)新石油企業(yè)人力資源的幾點思考

楊慧玲

摘要：人力資源是第一資源，人力資源是競爭的第一要素，已經(jīng)成為社會各界的共識。石油企業(yè)如何搞好適應市場經(jīng)濟體制要求的人力資源管理，堅持尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造，堅持人才為企業(yè)發(fā)展服務，堅持人盡其才、才盡其用，石油企業(yè)的人力資源管理部門對統(tǒng)籌運作開發(fā)人才、管理人才、使用人才、發(fā)揮人才作用擔負著至關重要的職能。因此，加強和創(chuàng)新人力資源管理不僅是人力資源管理部門的一個重要課題，也是企業(yè)決策管理者需要認真思考關注的一項重要工作。

關鍵詞：石油企業(yè) 人力資源 加強 創(chuàng)新

一、石油企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀

隨著石油企業(yè)的快速發(fā)展，石油系統(tǒng)人力資源管理已經(jīng)達到了較高的水平。但隨著國際油價持續(xù)走低，各種矛盾逐步凸顯，其中人力資源的優(yōu)化配置與挖潛提升，成為了新的挑戰(zhàn)、新的任務。實踐證明，石油企業(yè)還處于傳統(tǒng)行政性勞動人事管理階段。注重靜態(tài)的管理和控制，管理注重的是“安置人”，管理的目的是“控制人”；把人視為一種“工具”，關注的是成本、使用和控制，并未把人作為有能動能力、可實現(xiàn)創(chuàng)新的資源。

二、人力資源管理存在的主要缺陷

一是盡管對人力資源的認識不斷提高，但真正達到戰(zhàn)略性高度的為數(shù)不多，主要表現(xiàn)在人力資源管理部門的工作仍以解決企業(yè)事務性問題和執(zhí)行上級交辦的事項為主，缺乏從開發(fā)人力資源的角度，以提升企業(yè)經(jīng)營績效、促進企業(yè)持續(xù)發(fā)展為目的的戰(zhàn)略性思考，人事管理與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略脫節(jié)，強調(diào)人事管理本身管理功能的發(fā)揮，著重規(guī)章管理，以解決企業(yè)當前的問題和執(zhí)行交辦事項，談不上上升到戰(zhàn)略管理階段。二是人力資源管理作為企業(yè)管理的核心領域，關心較多的是人力資源管理事務性、技術性層面的工作，如招聘、培訓、考核、工資分配、人員檔案管理等職能，而忽略真正發(fā)揮人力資源管理功效，實現(xiàn)組織目標，從而導致企業(yè)在人才的開發(fā)、使用、儲備上，存在著員工多而高素質(zhì)員工少、人力資源豐富而又人力資本匱乏、人才短缺而又人才浪費的問題，影響了人力資源和人本資源潛力的發(fā)揮，影響到企業(yè)的長遠發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展。

三、加強和創(chuàng)新人力資源管理的途徑

1.從戰(zhàn)略管理高度，提高人力資源管理重視程度

對石油企業(yè)而言，人力資源管理必須名正言順地站到企業(yè)的戰(zhàn)略管理層，成為戰(zhàn)略管理中至關重要的一環(huán)，作為企業(yè)管理層的戰(zhàn)略合作伙伴參與決策。將人力資源管理從輔助性、事務性的戰(zhàn)術層面提升到獲取競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略層面，從企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的執(zhí)行者成為參與甚至主導企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的決策過程，通過各種人力資源管理制度的設計與實踐幫助企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢。對人力資源管理部門而言，對員工的招聘、培訓、使用要注重與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合，其工作重點不僅僅是對員工問題的急救處理，更重要的是從招聘開始就注重質(zhì)量，使所招聘的員工符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要，在使用上積極鼓勵員工參與企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略的擬定，激勵員工的工作積極性、主動性、創(chuàng)造性、挑戰(zhàn)性，滿足其成就感，營造員工和企業(yè)共同的企業(yè)價值觀、經(jīng)營理念和企業(yè)文化，使員工更有效地進行工作，幫助企業(yè)成功地實現(xiàn)戰(zhàn)略目標。

2.推進專業(yè)化管理，提高人力資源管理水平

人力資源管理作為企業(yè)管理的核心領域，僅關心招聘、培訓、考核、工資分配、人員檔案管理等事務性、技術性層面是遠遠不夠的，更重要更需要關注的是發(fā)揮人力資源管理功效、實現(xiàn)組織目標發(fā)展戰(zhàn)略的工作層面。所有的人力資源管理職能都必須考慮企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，強調(diào)戰(zhàn)略性人力資源管理，站在戰(zhàn)略高度設計人力資源規(guī)劃、培訓、績效管理及薪酬管理方案，促進組織戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)和員工的發(fā)展。同時，隨著企業(yè)內(nèi)部信息網(wǎng)絡的廣泛建立，企業(yè)所需的人力資源服務越來越多地通過員工自助的形式來提供，人力資源管理部門在行政事務管理方面所花費的時間越來越少，因此將日常純事務性的工作外包給專業(yè)化程度更高的公司或機構成為一種趨勢，這種方式使得企業(yè)內(nèi)部人力資源管理部門可將更多的精力集中到對企業(yè)貢獻更大的管理活動中，更好地承擔起戰(zhàn)略經(jīng)營伙伴的角色。與此同時，戰(zhàn)略性人力資源管理更需要極強的專業(yè)知識，切實提高人力資源管理部門、人員的專業(yè)知識能力，推進人力資源管理專業(yè)化，對提高人力資源管理水平勢在必行。

3.創(chuàng)新管理理念，將企業(yè)文化納入人力資源管理

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，其核心內(nèi)容主要是指企業(yè)內(nèi)部具有明確統(tǒng)一的思想、意識、精神、信仰和價值觀。企業(yè)文化所蘊含的管理哲學和企業(yè)核心價值形成的企業(yè)人格，對企業(yè)的經(jīng)營行為起著至關重要的作用。大多數(shù)企業(yè)的人事管理部門是很少過問營造和推進企業(yè)文化的形成和發(fā)展的，因此職工個人的價值取向與企業(yè)的經(jīng)營理念、發(fā)展戰(zhàn)略不易形成一致。事實上企業(yè)人事部門未把企業(yè)文化納入人力資源管理的做法，使企業(yè)文化在企業(yè)中具有的動力、導向、凝聚、融合、約束功能沒有很好地被挖掘出來，造成人的思想波動、人才難留的現(xiàn)象頻頻出現(xiàn)。其實人力資源管理也是圍繞經(jīng)營人才、營造和推進企業(yè)文化的過程，不僅要從戰(zhàn)略高度管理人才，尊重人才，開發(fā)人才，使用人才，更要從關心人才，體貼人才，愛護人才的高度理解人才，穩(wěn)定人才，留住人才。通過營造和推進吸引人才、激勵人才、留住人才的企業(yè)文化，關心人才、照顧人才、體貼人才的人文文化，傾聽意見、反映問題、解決問題的溝通文化，引導員工了解企業(yè)發(fā)展目標，參與企業(yè)管理，滿足員工的成就感，使員工感受到自己的存在和對企業(yè)的影響力，使企業(yè)上下建立起開誠布公、尊重愛護、通力協(xié)作的工作環(huán)境，為企業(yè)發(fā)展開發(fā)、使用、留住、儲備更多的人才。