對大數(shù)據(jù)道德悖論的思考

王永峰

摘要：互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)成就大數(shù)據(jù)時，價值觀自然涉及其中，大數(shù)據(jù)關(guān)系著信息安全、隱私、公正、透明、平等、可及等人類終極價值，存在著“預(yù)判挑戰(zhàn)自由、隱私披露挑戰(zhàn)尊嚴(yán)、信息壟斷挑戰(zhàn)公平、固化標(biāo)簽挑戰(zhàn)正義”等道德問題。網(wǎng)絡(luò)行為由數(shù)據(jù)和對應(yīng)的語法或規(guī)律組成，并保存若干年，而網(wǎng)絡(luò)道德所負價值選擇也是由相應(yīng)的數(shù)據(jù)信息組成，這為利用大數(shù)據(jù)的方式分析和解決網(wǎng)絡(luò)道德問題提供了基礎(chǔ)。本文為此給出了八個具體對策。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù) 道德悖論 價值傾向 智能分析

一、研究的現(xiàn)狀

國內(nèi)外基本以大數(shù)據(jù)倫理問題和網(wǎng)絡(luò)道德問題兩個視野研究道德問題。就學(xué)科性質(zhì)、基本概念、理論框架和基本問題都有所不同，大數(shù)據(jù)側(cè)重數(shù)據(jù)源倫理問題，以隱私安全為基本問題，網(wǎng)絡(luò)道德以傳統(tǒng)道德為基礎(chǔ)，涉及造謠、廣告、沉溺、詐騙等問題。

國外就大數(shù)據(jù)帶來的倫理問題在2012年就有一定規(guī)模理論和實證研究，如麻省的Big Data Initiative啟動大數(shù)據(jù)隱私工作組（Big Data Privacy Working Group），邀請來自學(xué)術(shù)界、工業(yè)、政府和非營利組織的利益攸關(guān)者來考查大數(shù)據(jù)對隱私的含義。私營的數(shù)字廣告聯(lián)盟（Digital Advertising Alliance）準(zhǔn)備制訂自己的規(guī)則，采納自己的隱私保護框架以確保顧客信息的安全和安保。（Riglian 2012）有人呼吁為大數(shù)據(jù)建立一部透明、簡易、系統(tǒng)和價值兌現(xiàn)的倫理實踐準(zhǔn)則。

國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)道德問題理論與實踐研究眾多，從最早的計算機倫理學(xué)開始，到《中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)自律公約》的發(fā)布，網(wǎng)絡(luò)道德問題的研究轉(zhuǎn)向大數(shù)據(jù)倫理問題的研究。本文嘗試在分析大數(shù)據(jù)道德問題的基礎(chǔ)上，提出利用大數(shù)據(jù)優(yōu)勢進行網(wǎng)絡(luò)道德治理。

二、全面數(shù)據(jù)化過程中的道德悖論

1.大數(shù)據(jù)道德問題的焦點是隱私與共享。普通網(wǎng)絡(luò)道德問題的焦點是自由和權(quán)限的問題，而大數(shù)據(jù)道德悖論的焦點是隱私與共享的矛盾。大數(shù)據(jù)的透明與方便共生，受益與風(fēng)險同在，其目的就是為了集中所有數(shù)據(jù)信息以便于開發(fā)使用，但其開發(fā)和使用本身就有爭議。誰有資格開發(fā)？誰有開發(fā)受益權(quán)？誰有使用受益權(quán)？由誰使用（主體資格）？給誰使用（對象資格）？按什么規(guī)則使用？有哪些使用原則界限？使用哪些數(shù)據(jù)？數(shù)字身份關(guān)聯(lián)還是獨立？數(shù)據(jù)福利是否引起價值貶值？用戶信息誰能支配、查詢和使用？數(shù)據(jù)使用目的是否公開？數(shù)字貧民是否給予教育？是否要消除數(shù)字裂溝等問題，就會產(chǎn)生各類道德價值爭議和數(shù)據(jù)焦慮。

2.數(shù)據(jù)萬能，匿名化和獨立性本身就不現(xiàn)實。數(shù)據(jù)的有序性和邏輯性與現(xiàn)實發(fā)展的無序性和隨意性導(dǎo)致大數(shù)據(jù)并不是萬能的，用戶情感變量和自由行為受他因素引導(dǎo)，基于網(wǎng)絡(luò)行為的大數(shù)據(jù)是否能代表用戶真實意愿和行為，主體需求被數(shù)據(jù)引導(dǎo)還是真實需求，大數(shù)據(jù)引起的未知后果的是可控的還是不可控的；有用的數(shù)據(jù)就不可能完全匿名化，否則無法提供產(chǎn)品和服務(wù)，可是強大的數(shù)據(jù)，僅用郵編、生日和性別三個身份標(biāo)識就可推理出用戶的其他信息，包括醫(yī)療記錄、個人習(xí)慣、財務(wù)狀況以及家庭關(guān)系這些私密信息；數(shù)據(jù)既要關(guān)聯(lián)又要獨立也是做不到的，消費信息、社交信息、自媒信息、網(wǎng)絡(luò)行為信息被用戶不自覺關(guān)聯(lián)，并分享給各大網(wǎng)絡(luò)公司或他人。

3.大數(shù)據(jù)對道德悖論的解決有一定優(yōu)勢，無序的互網(wǎng)絡(luò)生活正在被大數(shù)據(jù)有序化。人們的道德觀、價值觀在網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)作、社交、交易、消費查詢和使用中不斷交融、碰撞、適應(yīng)，雖然目前為止沒有形成統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)道德標(biāo)準(zhǔn)，但很多的網(wǎng)絡(luò)道德問題如惡意廣告、色情、虛假、造謠在大數(shù)據(jù)技術(shù)輔助下得到解決，商家為了利益，借用大數(shù)據(jù)分析用戶，強制推薦用戶網(wǎng)絡(luò)行為關(guān)聯(lián)的媒體，普通用戶面對個人數(shù)據(jù)信息又無能為力。錢廣榮認為導(dǎo)致道德悖論有三個原因，一是道德價值實現(xiàn)與觀念有沖突；二是道德選擇基于道德價值判斷，容易忽略道德實事判斷；三是錯誤輿論導(dǎo)向?qū)е率聦嵟袛嗯c價值判斷的分離。通過大數(shù)據(jù)分析對比，可將各類兩難問題給予清晰展示和預(yù)測，幫助人們合理決策。

4.大數(shù)據(jù)能夠影響道德判斷。傳統(tǒng)道德判斷受義務(wù)主義、德性主義和主觀道德論支配，使得網(wǎng)民自覺認同權(quán)威主體有責(zé)任，也有義務(wù)獲取絕對數(shù)據(jù)，自然無法從根本上保障隱私、選擇和自由。而功利主義判斷在經(jīng)驗主義理論支持下，尊重社會公德，肯定和高揚“利已心”，促使商業(yè)趨利性的開發(fā)和使用大數(shù)據(jù)，干擾網(wǎng)民生活。正義道德論講究權(quán)益平衡和絕對道德，這又會限定大數(shù)據(jù)對道德發(fā)展的積極作用。大數(shù)據(jù)主要是通過分散采集、云儲存、集中分析和人工發(fā)布的方式展開的。這四個環(huán)節(jié)中，人為因素和價值判斷都有滲透，這就為人們統(tǒng)一道德認識，影響道德判斷提供了場所。

三、在大數(shù)據(jù)道德悖論中抉擇與對策

1.倫理道德價值取得共識。嘗試建立大數(shù)據(jù)的普適原則：如自由、平等、有益，目的是有益于人類幸福和發(fā)展，結(jié)果是要承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，重點是協(xié)調(diào)各方利益，操作時要尊重選擇，隱私分級，資源分配要公正，可持續(xù)發(fā)展，價值兌現(xiàn)等原則應(yīng)當(dāng)?shù)玫教岢妥裱?/p>

2.建立網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)約系統(tǒng)或倫理實踐準(zhǔn)則。要有做法透明、設(shè)置簡易、隱私全面和價值可見四個原則。將網(wǎng)絡(luò)道德問題和網(wǎng)絡(luò)倫理問題詳細分類，如詐騙，盜版，漫罵等，在智能語句分析的條件下，啟動大數(shù)據(jù)對所有網(wǎng)絡(luò)行為跟蹤分析，將利用計算機網(wǎng)絡(luò)工具傷害他人或干擾他人行為統(tǒng)計，不公開個人隱私的前提下，以劃定區(qū)域的方式公開。如全國各城市網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)道德行為統(tǒng)計，和與之對應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)不良道德行為行為統(tǒng)計，并定期公開。

3.明確網(wǎng)絡(luò)主體責(zé)任界限，制作形式多樣的網(wǎng)絡(luò)道德宣傳品。明確網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)生的各種行為其及可能后果，明確相應(yīng)的權(quán)利和責(zé)任，明確道德問題與法律問題的界限。如果用戶涉及到網(wǎng)絡(luò)道德問題，為防范，自動鎖定并推薦相應(yīng)道德規(guī)范。鼓勵網(wǎng)民制作相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)道德宣傳作品，提交給監(jiān)控中心，根據(jù)關(guān)鍵詞、敏感詞分類的方式有針對性的推薦給網(wǎng)民參考。

4.協(xié)同各大網(wǎng)絡(luò)安全和安保公司，強化智能語句分析，將不良語句提示給網(wǎng)民。鼓勵網(wǎng)民將敏感詞語及其變形體列為道德敏感詞語，然后由監(jiān)控系統(tǒng)自動監(jiān)控。而網(wǎng)民如果發(fā)布信息時，涉及到道德敏感詞語時，則友情彈出提示框，提示是否涉及到道德敏感話語，并給出敏感詞語舉報率，如果用戶堅持發(fā)布信息，則提示用戶所有信息被監(jiān)控中心跟蹤，避免不良后果產(chǎn)生，并且大數(shù)據(jù)會記錄他所有網(wǎng)絡(luò)行為并保存若干年。

5.將網(wǎng)絡(luò)行為與網(wǎng)絡(luò)主體關(guān)聯(lián)。網(wǎng)絡(luò)道德意識相對社會道德意識淡漠，根源在于責(zé)任不關(guān)聯(lián)。大數(shù)據(jù)作為統(tǒng)計和分析網(wǎng)絡(luò)行為的依據(jù)時，所有的網(wǎng)絡(luò)行為無疑都是公開、透明的。尤其是為私利而產(chǎn)生的不良網(wǎng)絡(luò)道德行為，可以用大數(shù)據(jù)進行強制關(guān)聯(lián)、過濾、跟蹤、提示并確定責(zé)任。因此適度的將網(wǎng)絡(luò)行為與其主體關(guān)聯(lián)就可以使網(wǎng)絡(luò)主體自覺網(wǎng)絡(luò)行為。比如為了利益而傷害他人的網(wǎng)絡(luò)倫理道德行為，則以鎖定的方式跟蹤、分析和統(tǒng)計其網(wǎng)絡(luò)行為。

6.針對網(wǎng)絡(luò)道德行為自動關(guān)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)道德教育。網(wǎng)民發(fā)現(xiàn)不良網(wǎng)絡(luò)言行，可通過自主評價、專家評價和權(quán)威評價的方式，確定其網(wǎng)絡(luò)行為的性質(zhì)，推薦各類網(wǎng)絡(luò)服務(wù)組織制作相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)道德教育資料，并利用自己服務(wù)平臺，有針對性的推薦給用戶。如輸入法產(chǎn)品自動推薦文明用語或非傷害性語句，搜索或檢索產(chǎn)品自動推薦用戶文明可信的網(wǎng)站或信息內(nèi)容，而電子商務(wù)公司則通過各類技術(shù)服務(wù)避免不良道德行為產(chǎn)生，并針對性提供相應(yīng)道德宣傳作品。同時鼓勵各類網(wǎng)絡(luò)文化公司制作網(wǎng)絡(luò)道德意識提升的作品，如各大論壇提以提醒的方式讓網(wǎng)民理性、文明的方式發(fā)表言論，制作相應(yīng)的辯論程序和模板，使言論者自覺成熟，從而達到文明自律。

7.保障媒體評價權(quán)力，利用各類網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對網(wǎng)絡(luò)道德行為進行積極評價。道德自律在于理性，道德他律在于感性，要求約束的道德和追求欲望的幸福必然相悖。給予思想教育者和相關(guān)熱心人士一定的評價權(quán)力，對各類網(wǎng)絡(luò)道德事件給予積極評價，對有爭議的網(wǎng)絡(luò)道德悖論給予適當(dāng)點評，以此引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)道德發(fā)展。不良網(wǎng)絡(luò)道德行為之所以“自由無界限”，與其積極的網(wǎng)絡(luò)道德行為不被積極評價是有關(guān)的。因此，可以利用大數(shù)據(jù)，將那些默默無聞的網(wǎng)絡(luò)凈化者給予適當(dāng)?shù)脑u價，樹立網(wǎng)絡(luò)道德衛(wèi)士、網(wǎng)絡(luò)道德楷模、網(wǎng)絡(luò)道德功臣等道德形象。鼓勵各大網(wǎng)站或網(wǎng)絡(luò)服務(wù)組織為網(wǎng)民提供虛擬報酬和獎勵機制，如信用積分，志愿服務(wù)積分，正能量積分等。也鼓勵網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商將好人好事的行為給予記錄、獎勵。而這些虛擬積分在一定程度下可以兌換成現(xiàn)實福利。如某網(wǎng)絡(luò)公司的多年積極作為積分可減免稅賦。

8.利用網(wǎng)絡(luò)媒體改造德性主義道德傳統(tǒng)，營造主體道德選擇的社會環(huán)境。德性主義道德政治化、權(quán)威化，通過教化極力掩飾普遍真實存在的道德悖論，夸大道德悖論的“善果”。其結(jié)果就是中國傳統(tǒng)倫理中占主流地位的重自身、輕功利的人格教育思想，提高主體善惡定向、態(tài)勢判析和行為操作三種道德選擇能力。價值判斷和意義判斷反映的是人的德性，事實判斷和邏輯判斷反映的是人的智慧，人的道德品質(zhì)應(yīng)當(dāng)是德性與智慧的統(tǒng)一。培養(yǎng)主體道德選擇智慧，培養(yǎng)將道德經(jīng)驗與道德假設(shè)有機整合的能力，“這種智慧在社會層面便是選擇和實現(xiàn)道德價值的公平機制，在個人層面便是把握選擇和實現(xiàn)道德價值的特定的情境的能力?！?/p>

參考文獻

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