深化校企合作，助力企業(yè)人才培養(yǎng)

張勇忠+胡偉

[摘要]校企合作是提升辦學(xué)質(zhì)量、為社會培養(yǎng)合格人才的一種重要途徑。校企合作必須充分發(fā)揮高校和企業(yè)的各自優(yōu)勢，實現(xiàn)校企雙方優(yōu)勢互補，資源共享的雙贏局面。但在實際運行中，高校收益較大，表現(xiàn)得也更加積極；而企業(yè)僅僅獲得新的勞動力，所以表現(xiàn)的相對被動。本文通過我校與企業(yè)建立人力資源開發(fā)戰(zhàn)略合作關(guān)系，協(xié)助企業(yè)進行人力資源開發(fā)及培訓(xùn)體系建設(shè)，為企業(yè)人才培養(yǎng)提供有力支撐，使校企雙方深度融合在一起，最大限度地實現(xiàn)校企雙方共贏。

[關(guān)鍵詞]校企合作；人力資源開發(fā)；企業(yè)培訓(xùn)

[中圖分類號]G640

[文獻標識碼]A

[文章編號]1671-5918（2015）01-0015-02

doi：10.3969/j.issn.1671-5918.2015.01-008

[本刊網(wǎng)址]http：//www.hbxb.net

高職院校培養(yǎng)的學(xué)生以滿足企業(yè)崗位需求的高技能人才為目標，突出行業(yè)屬性，強調(diào)專業(yè)知識、實踐技能及職業(yè)素養(yǎng)的全面培養(yǎng)，因此，校企合作是提升辦學(xué)質(zhì)量、為社會培養(yǎng)合格人才的一種重要途徑。校企合作應(yīng)該充分發(fā)揮高校和企業(yè)的各自優(yōu)勢，實現(xiàn)校企雙方優(yōu)勢互補，資源共享的雙贏局面。但在實際合作中，高校、企業(yè)獲利并不對等，高校獲得企業(yè)的技術(shù)、設(shè)備、環(huán)境、就業(yè)的支持，收益更大，因此，在校企合作中表現(xiàn)得也更加積極；而企業(yè)僅僅獲得新的勞動力，所以表現(xiàn)得比較被動。要激發(fā)企業(yè)參與的積極性，校企合作必須進一步深化。實踐中我們發(fā)現(xiàn)，企業(yè)除關(guān)注新增勞動力的能力素質(zhì)外，更加關(guān)注的是在職員工的素質(zhì)能力提升，因為企業(yè)間的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭。所以，我校探索與企業(yè)建立人力資源開發(fā)戰(zhàn)略合作關(guān)系，協(xié)助企業(yè)進行人力資源開發(fā)及培訓(xùn)體系建設(shè)，為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)服務(wù)，使企業(yè)在合作中獲得更大效益，極大地激發(fā)了企業(yè)的興奮點，使校企雙方的合作深度融合在一起。

近年來，隨著企業(yè)的發(fā)展及市場競爭的加劇，企業(yè)的高層管理者充分意識到人員素質(zhì)能力對企業(yè)發(fā)展的重要意義，并把人員素質(zhì)提升提到戰(zhàn)略的高度來對待，這是保證企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展的一個重要舉措。因此，我校充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，深化校企合作，為企業(yè)人力資源開發(fā)提供有力支撐。長春汽車工業(yè)高等專科學(xué)校前身是一汽教育培訓(xùn)中心，她伴隨著一汽的發(fā)展而成長壯大。長春汽車高專具有完善的培訓(xùn)管理體系、完整的培訓(xùn)課程體系、經(jīng)驗豐富的培訓(xùn)師資隊伍.基于此，長春汽車高專通過為企業(yè)提供更完善的人力資源開發(fā)服務(wù)把校企合作進一步引向深入。學(xué)校與企業(yè)簽署《人力資源開發(fā)戰(zhàn)略合作框架協(xié)議》，就人力資源開發(fā)建立長期戰(zhàn)略合作關(guān)系，在互惠共贏的原則下開展深度校企合作。

一、雙方合作的主要內(nèi)容

（一）企業(yè)提供專家團隊參與到長春汽車高專相關(guān)專業(yè)人才培養(yǎng)方案的制訂、課程開發(fā)等工作，并為學(xué)生提供實習(xí)崗位；

（二）長春汽車高等?？茖W(xué)校優(yōu)先推薦優(yōu)秀畢業(yè)生給企業(yè)；企業(yè)優(yōu)先錄用長春汽車高專畢業(yè)生；

（三）長春汽車高等?？茖W(xué)校協(xié)助企業(yè)進行人力資源開發(fā)規(guī)劃及培訓(xùn)體系建設(shè)并開展相應(yīng)的培訓(xùn)工作，全面提升企業(yè)員工的能力素質(zhì)水平。

二、雙方合作模式

（一）為有效推進整體工作，雙方建立項目的常設(shè)機構(gòu)，由企業(yè)人力資源部與長春汽車高專培訓(xùn)管理部構(gòu)成，并確立項目聯(lián)系人，常設(shè)機構(gòu)在協(xié)議框架內(nèi)開展工作，隨時跟進項目進展情況；

（二）項目采用團隊運作模式，團隊成員根據(jù)具體的工作內(nèi)容由企業(yè)和學(xué)校的優(yōu)秀資源組成，并制定明確的工作目標，詳細的任務(wù)分解及工作標準，確保目標達成；

（三）為保證項目實施效果，以企業(yè)為主，學(xué)校為輔共同建立評估委員會，對實施的項目進行階段性評估、結(jié)果評估和總體評估。

三、總體方案的確定

“授人以魚，不如授人以漁”，實現(xiàn)企業(yè)人才培養(yǎng)的戰(zhàn)略目標必須提升企業(yè)人才培養(yǎng)的“造血”機能，因此，項目團隊根據(jù)企業(yè)的實際情況，在對企業(yè)進行深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，識別出影響企業(yè)戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的瓶頸以及影響績效的關(guān)鍵問題，針對問題點設(shè)計整體的培訓(xùn)、咨詢和技術(shù)服務(wù)方案：一是完善培訓(xùn)管理制度及培訓(xùn)流程體系的再造；二是幫助企業(yè)建設(shè)一支規(guī)模合理、素質(zhì)過硬的兼職培訓(xùn)師隊伍；三是打造不同類別員工的培訓(xùn)課程體系；四是建立企業(yè)班組長任職標準；五是開展相應(yīng)的企業(yè)員工培訓(xùn)。

四、人力資源規(guī)劃與開發(fā)

（一）培訓(xùn)管理制度與培訓(xùn)流程的完善與優(yōu)化。在梳理企業(yè)培訓(xùn)管理制度及培訓(xùn)流程的基礎(chǔ)上，從培訓(xùn)管理組織機構(gòu)、培訓(xùn)管理職責(zé)、培訓(xùn)四個過程即培訓(xùn)需求確定、培訓(xùn)方案設(shè)計與策劃、培訓(xùn)項目實施及培訓(xùn)效果評價等方面建立健全管理制度并優(yōu)化培訓(xùn)管理流程。

（二）兼職培訓(xùn)師隊伍建設(shè)。首先，項目團隊確定企業(yè)兼職培訓(xùn)師的任職標準及選拔條件；其次，組織有意愿且滿足條件的優(yōu)秀員工報名；再次，對遴選人員進行TTT培訓(xùn)；最后組織專家評價認定，確定兼職培訓(xùn)師人選并分配相應(yīng)課程任務(wù)進行課程開發(fā)與講授。

（三）培訓(xùn)課程體系開發(fā)。首先，根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及人才培養(yǎng)規(guī)劃，對企業(yè)員工進行科學(xué)分類。把企業(yè)員工分為：高管人員、中層管理人員、現(xiàn)場管理人員、專業(yè)技術(shù)人員、技能型人員、設(shè)備操作人員、新人職人員；其次，根據(jù)人員素質(zhì)模型對各類人員進行能力分析，為保證分析結(jié)果的科學(xué)有效性，項目團隊專門對2400余名員工進行崗位能力考試，根據(jù)考試結(jié)果做出能力雷達圖進行分析；最后，根據(jù)能力差距設(shè)計培訓(xùn)課程：

針對高管人員主要進行戰(zhàn)略規(guī)劃、領(lǐng)導(dǎo)力、管理創(chuàng)新、企業(yè)文化建設(shè)等內(nèi)容；針對中層管理者重點突出執(zhí)行能力、帶隊伍能力、溝通能力、提升績效等幾方面內(nèi)容；針對現(xiàn)場班組長，我們開發(fā)四個平臺課程，一是班組長后備必備的《班組長通用素質(zhì)平臺》，二是新聘班組長的《班組長基礎(chǔ)管理平臺》，三是在職班組長的《班組長技能提升平臺》，四是優(yōu)秀班組長的《班組長技能應(yīng)用平臺》；針對工程技術(shù)人員，我們開發(fā)了以汽車技術(shù)為主的《專業(yè)知識學(xué)習(xí)平臺》及以提高綜合能力為主的《通用素質(zhì)學(xué)習(xí)平臺》；針對復(fù)雜技術(shù)工種的技能型人員主要開發(fā)汽車四大工藝及設(shè)備控制維修培訓(xùn)模塊；針對設(shè)備操作人員主要開發(fā)崗位標準作業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容；針對新人職大學(xué)生，主要進行《企業(yè)文化》、《職業(yè)行為規(guī)范與職業(yè)生涯規(guī)劃》、《團隊合作與績效提升》、《時間管理》、《有效溝通》、《TPS》等基本管理內(nèi)容。endprint

（四）開展員工培訓(xùn)

1.高管人員培訓(xùn)。根據(jù)企業(yè)高層人員的實際狀況，制定培訓(xùn)課程并推薦參見相關(guān)公開課。

2.中層管理人員培訓(xùn)。根據(jù)企業(yè)中層管理人員現(xiàn)狀，我校為企業(yè)開發(fā)了經(jīng)理人員及經(jīng)理后備素質(zhì)提升培訓(xùn)。

3.兼職培訓(xùn)師培訓(xùn)。整個項目分三個階段：第一階段，通過培訓(xùn)師定位、培訓(xùn)表達技巧、培訓(xùn)課程設(shè)計、專業(yè)培訓(xùn)方法、培訓(xùn)現(xiàn)場的掌控等內(nèi)容提升培訓(xùn)講師的職業(yè)技能素養(yǎng)；第二階段，通過布置的課程開發(fā)任務(wù)，指定專門的導(dǎo)師進行課程開發(fā)指導(dǎo)，共同完成教師手冊、學(xué)員手冊及授課課件的制作，提升兼職培訓(xùn)師的專業(yè)技能；第三階段，通過演練及試講，組織專家和學(xué)員代表進行評價考核，頒發(fā)證書。

4.現(xiàn)場班組長培訓(xùn)。根據(jù)企業(yè)實際情況，由學(xué)校專職培訓(xùn)師及企業(yè)兼職培訓(xùn)師組成培訓(xùn)團隊，為企業(yè)開展后備班組長、新聘班組長培訓(xùn)；由學(xué)校專兼職培訓(xùn)專家組成項目團隊，為企業(yè)開展在職班組長及優(yōu)秀班組長技能提升培訓(xùn)。

5.工程技術(shù)人員培訓(xùn)。根據(jù)工程技術(shù)人員的專業(yè)情況，分兩種方式進行培訓(xùn)提升；一是參加由長春汽車高專組織的通用內(nèi)容的培訓(xùn)；二是組織學(xué)校專家專門針對企業(yè)現(xiàn)場開展專項培訓(xùn)。

6.技術(shù)工人及操作人員培訓(xùn)。在學(xué)校專家團隊協(xié)助下由企業(yè)利用兼職培訓(xùn)師隊伍自主開展。

7.新人職大學(xué)生培訓(xùn)。新人職大學(xué)生的培訓(xùn)，由雙方培訓(xùn)師團隊共同組成。雙方發(fā)揮各自優(yōu)勢，《企業(yè)文化》、《職業(yè)行為規(guī)范與職業(yè)生涯規(guī)劃》、《時間管理》由企業(yè)兼職師資團隊完成；《團隊合作與績效提升》、《有效溝通》、《TPS》等由學(xué)校專職教師團隊完成。

五、培訓(xùn)質(zhì)量保障

為達到培訓(xùn)目標，每個工作項目啟動之前，由評估委員會針對項目目標、階段性成果、評價標準、工作流程、培訓(xùn)資源等進行審查，確保項目啟動階段質(zhì)量。

項目進行過程中，由項目負責(zé)人對項目過程質(zhì)量包括過程記錄文件、各個階段的子目標、計劃執(zhí)行情況等指標進行控制，并根據(jù)實際情況對目標和計劃進行調(diào)整與修訂。

項目結(jié)束后，由評估委員會針對項目的目標進行綜合評價，總結(jié)經(jīng)驗并固化成果，形成標準化的工作流程；查找問題并提出解決方法及改善建議，確保最終戰(zhàn)略目標的達成。

六、幾點思考

（一）與企業(yè)深度合作必須為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。企業(yè)成敗在人才，人才成長靠培養(yǎng)，培養(yǎng)成敗在體系能力。院校為企業(yè)開展的各項工作的出發(fā)點旨在提升體系能力，因此，雙方的合作必須在深度溝通、相互信任的基礎(chǔ)上，依據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標以及企業(yè)現(xiàn)狀，綜合考慮到企業(yè)文化、產(chǎn)品流程、部門關(guān)系、標準及制度等基礎(chǔ)上，進行總體設(shè)計并開展各項工作，最終目標是提升企業(yè)的體系能力，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

（二）為企業(yè)培訓(xùn)應(yīng)注重針對性與實用性。院校為企業(yè)員工開展培訓(xùn)，必須深入企業(yè)現(xiàn)場進行充分調(diào)研，注重培訓(xùn)內(nèi)容與實際工作的有效銜接，以培養(yǎng)學(xué)員在相應(yīng)專業(yè)領(lǐng)域的職業(yè)能力及解決現(xiàn)場問題的能力為目標，圍繞崗位核心能力開發(fā)培訓(xùn)內(nèi)容，以現(xiàn)場問題為切人點開發(fā)案例，真正做到理實結(jié)合、學(xué)用結(jié)合。

（三）企業(yè)人才培養(yǎng)應(yīng)堅持標準，注重效果。院校為企業(yè)進行人才開發(fā)，必須依據(jù)國家職業(yè)標準或行業(yè)企業(yè)標準，結(jié)合企業(yè)人才素質(zhì)模型，分類別開展不同形式的培訓(xùn)工作，并建立相應(yīng)的質(zhì)量保證及監(jiān)控機制，完善配套的質(zhì)量評價體系，確保培訓(xùn)后的人員能力素質(zhì)滿足企業(yè)發(fā)展的需要。

長春汽車高等?？茖W(xué)校與企業(yè)開展的人力資源戰(zhàn)略合作，充分利用學(xué)校長期為企業(yè)培訓(xùn)積累的豐富經(jīng)驗，為企業(yè)的人員開發(fā)提供切實可行的培訓(xùn)方案，有計劃地充實員工知識技能，提升了各崗位人員能力素質(zhì)水平，開發(fā)了員工的潛能，使企業(yè)的培訓(xùn)體系建設(shè)邁上一個新的臺階，為企業(yè)未來發(fā)展奠定人才基礎(chǔ)。正是基于這個原因，企業(yè)與長春汽車高專的校企合作才深入而持久地進行下去，這為其他高校與企業(yè)的校企合作提供很好的參考。

參考文獻：

[1]李忠華.談發(fā)揮培訓(xùn)職能對促進職業(yè)院校發(fā)展的重要性[J].教育與職業(yè)，2005（33）.endprint