市場(chǎng)部

盛 然煙草基層市場(chǎng)部是煙草市場(chǎng)部全部工作與戰(zhàn)斗力的依賴，所以落實(shí)煙草基層市場(chǎng)部的工作是關(guān)鍵。然而要更好地開(kāi)展煙草基層市場(chǎng)部的工作對(duì)其采用星級(jí)評(píng)價(jià)進(jìn)行推進(jìn)和建設(shè)。星級(jí)是國(guó)內(nèi)外廣泛普遍應(yīng)用的等級(jí)評(píng)價(jià)方法之一，最常用于酒店業(yè)、餐飲業(yè)的質(zhì)量評(píng)等上。到20世紀(jì)初，在國(guó)外，星級(jí)評(píng)價(jià)已經(jīng)應(yīng)用到市政當(dāng)局管理能力和管理水平評(píng)價(jià)。在國(guó)內(nèi)，已建立有旅游飯店、體育場(chǎng)館、旅游船、電影院星級(jí)劃分與評(píng)定等國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，星級(jí)評(píng)價(jià)在市場(chǎng)行為信用管理、企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理、院校教學(xué)管理等領(lǐng)域逐步推廣應(yīng)用

說(shuō)：“什么叫轉(zhuǎn)市場(chǎng)部，公關(guān)本來(lái)就是市場(chǎng)部的一部分，市場(chǎng)部的其他職能嗎？市場(chǎng)調(diào)查？黑客增長(zhǎng)？”營(yíng)銷（marketing）是比較成熟的體系，菲利普 · 科特勒先生的《營(yíng)銷管理》已經(jīng)出到15版，他的營(yíng)銷1.0已經(jīng)到了5.0，但是公關(guān)確實(shí)沒(méi)有能夠與營(yíng)銷比肩的體系?？铺乩阵w系中，公關(guān)是“營(yíng)銷傳播”Marketing Communications中的一個(gè)小分支，是與廣告、促銷、事件和體驗(yàn)、在線和社交媒體、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷等并列的一個(gè)小分支。在這樣的體系中可以理解，公關(guān)部屬于

稱黃河設(shè)計(jì)院）市場(chǎng)部作為黃河設(shè)計(jì)院的經(jīng)營(yíng)龍頭部門，主要負(fù)責(zé)營(yíng)銷、資質(zhì)資證、招投標(biāo)、項(xiàng)目合同、技術(shù)服務(wù)采購(gòu)、統(tǒng)計(jì)等管理工作。近年來(lái)，市場(chǎng)部深入貫徹習(xí)近平總書記視察黃河重要講話精神，持續(xù)推進(jìn)國(guó)內(nèi)、國(guó)際市場(chǎng)勘察設(shè)計(jì)，工程總承包，資本運(yùn)營(yíng)“三駕馬車”發(fā)展戰(zhàn)略，助力黃河設(shè)計(jì)院高質(zhì)量發(fā)展。面對(duì)復(fù)雜的市場(chǎng)形勢(shì)和激烈的競(jìng)爭(zhēng)壓力，市場(chǎng)部堅(jiān)持以目標(biāo)為導(dǎo)向，深耕區(qū)域市場(chǎng)、拓展多元業(yè)務(wù)?！笆濉币詠?lái)，黃河設(shè)計(jì)院合同額增長(zhǎng)顯著，新簽合同額穩(wěn)步跨入百億元以上，主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)屢創(chuàng)歷史最

，剛剛被提升為市場(chǎng)部主管。每天傍晚各個(gè)部門都下班了，寫字樓的人都走光了，只有市場(chǎng)部燈火通明。一天下班，我落了一份文件在辦公室，吃過(guò)晚飯我回公司取文件。整棟樓里都黑漆漆的，只有一間辦公室透著燈光。走過(guò)去一看，是市場(chǎng)部，推開(kāi)門，我不由得嚇了一跳。格子間里每個(gè)人都在伏案工作，沒(méi)有一個(gè)空缺。那位主管正坐在電腦前面全神貫注地敲打鍵盤。我調(diào)侃道：“今年的優(yōu)秀員工非你莫屬了?！彼t虛地說(shuō)：“哪里哪里，工作需要，沒(méi)辦法?！边@位同事敬業(yè)的精神讓我唏噓不已，無(wú)意中和市場(chǎng)部一位

公司一切宣傳;市場(chǎng)部，公司的營(yíng)銷部門，負(fù)責(zé)產(chǎn)品研發(fā)和銷售?！笨春⒆觽兟?tīng)得十分認(rèn)真，我接著補(bǔ)充道：“我們可以成立宣傳部和市場(chǎng)部，但好像還缺少一個(gè)給你們發(fā)工資、保管公司財(cái)產(chǎn)的部門哦?！薄袄蠋?，這個(gè)我知道，是財(cái)務(wù)部……”職位公開(kāi)，競(jìng)聘上崗。我將管理團(tuán)隊(duì)的職位及應(yīng)聘標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了公示：運(yùn)營(yíng)總監(jiān)1人，宣傳部、市場(chǎng)部、財(cái)務(wù)部經(jīng)理各1人，每個(gè)部門成員5人。孩子們根據(jù)自身優(yōu)勢(shì)，公開(kāi)競(jìng)聘上崗。接下來(lái)的一周，在新任CEO小W的組織下，大家通力合作，打掃公司衛(wèi)生，布置辦公場(chǎng)地，商量

整到核心崗位。市場(chǎng)部老王已經(jīng)是“副總監(jiān)”多年，指望“扶正”，望眼欲穿。每年，公司來(lái)的優(yōu)秀年輕人如過(guò)江之鯽，老王壓力很大，再不“扶正”，可能要頂個(gè)“副”字，一直到退休。老王其實(shí)不老，但他大學(xué)畢業(yè)后就在公司里上班，算是元老級(jí)員工，近二十年，終于謀到市場(chǎng)部副總監(jiān)的位子。自去年總監(jiān)調(diào)整到大區(qū)當(dāng)經(jīng)理后，位子一直空著。高層也不知怎么想的，順?biāo)浦鄣氖聝?，卻一直虛位以待。這幾日，老王見(jiàn)誰(shuí)都是“你好”，三天兩頭地約見(jiàn)客戶，把市場(chǎng)部搞得門庭若市。市場(chǎng)部有兩個(gè)推薦名額，二十幾

現(xiàn)在非常犯愁，市場(chǎng)部這些人雖然勤勤懇懇，卻業(yè)績(jī)平平。怎樣才能發(fā)掘出合適的人選呢？苦思冥想的他終于想出一個(gè)好辦法。他讓秘書寫了一個(gè)啟事，決定讓大家競(jìng)聘上崗。下班的時(shí)候，啟事貼到了職工食堂，大家立即圍攏過(guò)來(lái)。賈總感覺(jué)這次嘗試有可能打破原來(lái)的用人制度，給公司帶來(lái)新的生機(jī)。等賈總離開(kāi)后，市場(chǎng)部經(jīng)理帶著自己的團(tuán)隊(duì)回到辦公室，立即召開(kāi)會(huì)議：“賈總什么意思？是說(shuō)我們市場(chǎng)部的人都是廢物嗎？按照慣例，市場(chǎng)總監(jiān)就是從我們市場(chǎng)部內(nèi)部提拔的。我們這些年沒(méi)有功勞，總有苦勞吧。競(jìng)聘，

”十年前，J從市場(chǎng)部調(diào)到銷售部。一個(gè)美貌的空降兵當(dāng)了中層管理者，在做出業(yè)績(jī)之前確實(shí)難以讓人信服，其中包括她的頂頭上司。對(duì)于J的能力，他總是心存懷疑，在支持力度上自然大打折扣。少了上司的力挺，她的工作難度至少增加了兩顆星。普通的姑娘遇到這樣的事，多半要上網(wǎng)吐槽或者向閨密抱怨了，但是J沒(méi)有。她人前人后從不說(shuō)上司一句不是，更不會(huì)挑戰(zhàn)職場(chǎng)大忌越級(jí)匯報(bào)訴說(shuō)委屈，她很冷靜地思考這個(gè)從王牌銷售走向銷售總監(jiān)職位的男人討厭她的原因。很快，她想清楚了三點(diǎn)：第一，銷售部與市場(chǎng)部

黃璜市場(chǎng)部只有前接策劃部，后接發(fā)行部強(qiáng)有力的渠道營(yíng)銷，才能完成圖書營(yíng)銷工作的最后50米。對(duì)于出版社而言，市場(chǎng)部并非一個(gè)陌生的部門，事實(shí)上，在絕大多數(shù)出版社已然公司化的當(dāng)下，市場(chǎng)部可以說(shuō)是出版社的標(biāo)配部門。但是在不少出版社當(dāng)中，市場(chǎng)部處在模棱兩可的狀態(tài)，屬于人有我也要有，至于市場(chǎng)部的職責(zé)是什么？與圖書發(fā)行之間的關(guān)系是怎樣的？如何通過(guò)市場(chǎng)部更好地了解圖書市場(chǎng)？對(duì)于這些問(wèn)題不少出版社無(wú)法回答，這也導(dǎo)致了很多時(shí)候出版社的市場(chǎng)部陷入有名無(wú)實(shí)的尷尬境地，有些將之視為圖

犯愁，他過(guò)濾著市場(chǎng)部這些人，覺(jué)得這些人雖勤勤懇懇，卻業(yè)績(jī)平常。怎樣才能發(fā)掘出合適的人選呢？苦思冥想的他終于想出一個(gè)好辦法。他讓秘書寫了一個(gè)啟事，決定讓大家競(jìng)聘上崗。下班的時(shí)候，啟事貼到了職工食堂，大家立即圍攏過(guò)來(lái)。賈總感覺(jué)這次嘗試有可能打破原來(lái)的用人制度，給公司帶來(lái)新的生機(jī)。等賈總離開(kāi)后，市場(chǎng)部經(jīng)理帶著自己的團(tuán)隊(duì)回到辦公室，立即召開(kāi)會(huì)議：“賈總什么意思？那就是說(shuō)我們市場(chǎng)部都是廢物了是不是？按照慣例，市場(chǎng)部總監(jiān)就是從我們市場(chǎng)部內(nèi)部提拔，我們這些年沒(méi)有功勞，總

業(yè)連一個(gè)像樣的市場(chǎng)部都沒(méi)有，品類開(kāi)發(fā)、品牌設(shè)計(jì)、視覺(jué)設(shè)計(jì)、模式設(shè)計(jì)以及傳播策略一塌糊涂，別說(shuō)跟外資企業(yè)比，就跟大型本土企業(yè)相比，還相差十萬(wàn)八千里。這是一個(gè)讓人捏一把汗的現(xiàn)狀。因?yàn)?，在這個(gè)認(rèn)知極度稀缺、顧客體驗(yàn)為王的市場(chǎng)環(huán)境里，你連一個(gè)市場(chǎng)部都沒(méi)有，怎么可能成為顧客手心里的寶呢？新時(shí)代呼喚大市場(chǎng)部關(guān)于“新時(shí)代”的定義，大家聽(tīng)得比較多，但真正理解到位的人卻不多。這里，需要再?gòu)?qiáng)調(diào)一下。為什么說(shuō)我們迎來(lái)的是新的時(shí)代？是因?yàn)?，我們以前慣用的很多打法都過(guò)時(shí)了。那個(gè)只要

業(yè)連一個(gè)像樣的市場(chǎng)部都沒(méi)有，品類開(kāi)發(fā)、品牌設(shè)計(jì)、視覺(jué)設(shè)計(jì)、模式設(shè)計(jì)以及傳播策略一塌糊涂，別說(shuō)跟外資企業(yè)比，就跟大型本土企業(yè)相比，還相差十萬(wàn)八千里。這是一個(gè)讓人捏一把汗的現(xiàn)狀。因?yàn)椋谶@個(gè)認(rèn)知極度稀缺、顧客體驗(yàn)為王的市場(chǎng)環(huán)境里，你連一個(gè)市場(chǎng)部都沒(méi)有，怎么可能成為顧客手心里的寶呢？新時(shí)代呼喚大市場(chǎng)部關(guān)于“新時(shí)代”的定義，大家聽(tīng)得比較多，但真正理解到位的人卻不多。這里，需要再?gòu)?qiáng)調(diào)一下。為什么說(shuō)我們迎來(lái)的是新的時(shí)代？是因?yàn)?，我們以前慣用的很多打法都過(guò)時(shí)了。那個(gè)只要

多的就是招人，市場(chǎng)部、銷售部、技術(shù)服務(wù)部等，似乎哪兒都缺人。從V客傳媒調(diào)研的情況來(lái)看，在中央空調(diào)中小品牌中，人員變動(dòng)較大的就是市場(chǎng)部和銷售部。調(diào)查顯示，2017年中央空調(diào)行業(yè)市場(chǎng)部人員離職率高達(dá)22.1%，也就是說(shuō)，一家公司市場(chǎng)部中有超過(guò)兩成的人主動(dòng)或被動(dòng)離開(kāi)。而在2015年該數(shù)值僅為15.6%。更有甚者，有的中小型中央空調(diào)企業(yè)市場(chǎng)部人員離職超過(guò)50%，遠(yuǎn)超市場(chǎng)一線銷售人員的離職率（圖1）。如何破解中小型中央空調(diào)企業(yè)的用人難題，已成為各廠家急需解決的問(wèn)題。

犯愁，他過(guò)濾著市場(chǎng)部這些人，覺(jué)得這些人確實(shí)太平庸了，沒(méi)有斗志，安分守己，雖勤勤懇懇，卻業(yè)績(jī)平常。怎樣才能發(fā)掘出合適的人選呢？苦思冥想的他終于想出一個(gè)好辦法。吃過(guò)早飯剛上班，他就讓辦公室的工作人員寫了一個(gè)啟事，決定讓大家競(jìng)聘上崗。下班的時(shí)候，啟事貼到了職工食堂，大家立即圍攏過(guò)來(lái)，議論紛紛。賈總站在員工后面，悄悄地聽(tīng)大家說(shuō)話。他感覺(jué)這次嘗試有可能打破原來(lái)的用人制度，給公司帶來(lái)新的生機(jī)。他看到大家情緒很高，就回去參加政府組織一次招商會(huì)議了?？粗Z總離開(kāi)，市場(chǎng)部經(jīng)

現(xiàn)在非常犯愁，市場(chǎng)部這些人雖然勤勤懇懇，卻業(yè)績(jī)平平。怎樣才能發(fā)掘出合適的人選呢？苦思冥想的他終于想出一個(gè)好辦法。他讓秘書寫了一個(gè)啟事，決定讓大家競(jìng)聘上崗。下班的時(shí)候，啟事貼到了職工食堂，大家立即圍攏過(guò)來(lái)。賈總感覺(jué)這次嘗試有可能打破原來(lái)的用人制度，給公司帶來(lái)新的生機(jī)。等賈總離開(kāi)后，市場(chǎng)部經(jīng)理帶著自己的團(tuán)隊(duì)回到辦公室，立即召開(kāi)會(huì)議：“賈總什么意思？是說(shuō)我們市場(chǎng)部的人都是廢物嗎？按照慣例，市場(chǎng)總監(jiān)就是從我們市場(chǎng)部內(nèi)部提拔的。我們這些年沒(méi)有功勞，總有苦勞吧。競(jìng)聘，

經(jīng)驗(yàn)。有一天，市場(chǎng)部張主管來(lái)后勤部察看庫(kù)存，胡亞站在一群同事里清清爽爽、面帶微笑，張主管立刻就注意到了她。張主管問(wèn)及庫(kù)存情況，別的同事吞吞吐吐說(shuō)不清楚，只有胡亞拿出她的記錄本，清清楚楚點(diǎn)給張主管看。張主管順便在本子上看到了她的績(jī)效考核表，大為吃驚。第二天，胡亞就在張主管的推薦下調(diào)到了市場(chǎng)部，并且跟在他身邊學(xué)習(xí)，他鼓勵(lì)胡亞：“就憑你這靠得住的狀態(tài)，我覺(jué)得你相當(dāng)靠譜，看好你！”到了市場(chǎng)部，胡亞的狀態(tài)一如既往地靠譜。她不只是踏實(shí)肯干能吃苦，外形得體，講究效率，尊

市場(chǎng)部革命在傳統(tǒng)營(yíng)銷的組織架構(gòu)中，市場(chǎng)部的角色一直很尷尬。寶潔公司對(duì)市場(chǎng)部的定義：讓銷售成為多余。但這顯然不適用于中國(guó)國(guó)情。傳統(tǒng)營(yíng)銷里的兩大主力——銷售部與市場(chǎng)部，因?yàn)殇N量的獲取來(lái)自渠道終端，所以傳統(tǒng)營(yíng)銷型企業(yè)往往有一個(gè)龐大的銷售團(tuán)隊(duì)去驅(qū)動(dòng)來(lái)自渠道終端的銷量。市場(chǎng)部則始終是個(gè)老二角色。企業(yè)幻想有一個(gè)神一樣的市場(chǎng)部，甚至堅(jiān)信一句話的廣告語(yǔ)成就百億品牌?，F(xiàn)實(shí)中，99%的市場(chǎng)部卻被銷售部指責(zé)為豬隊(duì)友。如今，傳統(tǒng)營(yíng)銷的打法不再奏效，動(dòng)銷成了大問(wèn)題，隔山打牛式的做法

何構(gòu)建眼鏡企業(yè)市場(chǎng)部的探討文/彭冬林前言由于工作關(guān)系，筆者經(jīng)常會(huì)負(fù)責(zé)一些眼鏡企業(yè)的品牌包裝及市場(chǎng)推廣執(zhí)行，在與客戶企業(yè)對(duì)接過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了一個(gè)十分有趣的現(xiàn)象：大部分眼鏡企業(yè)并沒(méi)有設(shè)立市場(chǎng)部，即使設(shè)立了市場(chǎng)部，也少有比較完整的職責(zé)分工，大多數(shù)時(shí)候還是以老板的“一言堂”為最終解決方案。在進(jìn)一步了解情況之后，筆者發(fā)現(xiàn)，眼鏡企業(yè)缺乏市場(chǎng)部的情況并不是特例，而是普遍現(xiàn)象。尤其是國(guó)內(nèi)眼鏡企業(yè)，盡管經(jīng)營(yíng)者們不斷在尋求轉(zhuǎn)型、改革，也已經(jīng)樹(shù)立起了要打造自身品牌價(jià)值、積極應(yīng)對(duì)激烈

的組織架構(gòu)中，市場(chǎng)部的角色一直很尷尬。寶潔公司對(duì)市場(chǎng)部的定義：讓銷售成為多余。但這顯然不適用于中國(guó)國(guó)情。傳統(tǒng)營(yíng)銷里的兩大主力——銷售部與市場(chǎng)部，因?yàn)殇N量的獲取來(lái)自渠道終端，所以傳統(tǒng)營(yíng)銷型企業(yè)往往有一個(gè)龐大的銷售團(tuán)隊(duì)去驅(qū)動(dòng)來(lái)自渠道終端的銷量。市場(chǎng)部則始終是個(gè)老二角色。企業(yè)幻想有一個(gè)神一樣的市場(chǎng)部，甚至堅(jiān)信一句話的廣告語(yǔ)成就百億品牌?，F(xiàn)實(shí)中，99%的市場(chǎng)部卻被銷售部指責(zé)為豬隊(duì)友。如今，傳統(tǒng)營(yíng)銷的打法不再奏效，動(dòng)銷成了大問(wèn)題，隔山打牛式的做法不再能滿足升級(jí)的用戶

），所以豬隊(duì)友市場(chǎng)部需要崛起或復(fù)活！傳統(tǒng)消費(fèi)品企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)、改造組織最常用做法就是銷售部+電商部，這只是傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型入門級(jí)的第一步，加了個(gè)新渠道而已，只有市場(chǎng)部的改造才是本質(zhì)的體現(xiàn)。轉(zhuǎn)型后的市場(chǎng)部一定是與電商部一體化的，利用線上導(dǎo)流到線下，包括互聯(lián)網(wǎng)語(yǔ)境下的傳播語(yǔ)言。很多傳統(tǒng)企業(yè)恰恰搞反了：市場(chǎng)部重心在銷售部，或者本身就是與銷售部合體的。這種結(jié)構(gòu)就會(huì)不經(jīng)意地用線下傳統(tǒng)語(yǔ)境或習(xí)慣邏輯去做互聯(lián)網(wǎng)的事，結(jié)果必然是差評(píng)如潮。所以，看一個(gè)傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型，就看它的市場(chǎng)

化的歷程來(lái)看，市場(chǎng)部的生成一般在銷售部之后。市場(chǎng)需求的發(fā)現(xiàn)和挖掘從理論上講是應(yīng)該歸屬于市場(chǎng)部，但是現(xiàn)實(shí)中消費(fèi)需求是個(gè)固定靶位，企業(yè)只要拿來(lái)改動(dòng)之后就可以滿足市場(chǎng)，大不了在包裝和廣告形式上進(jìn)行創(chuàng)新。尤其是快消品企業(yè)，很多品類的供應(yīng)鏈?zhǔn)枪袒?，從原料到設(shè)備可以創(chuàng)新的空間不大，也就是說(shuō)內(nèi)在部分改動(dòng)不大，外在表現(xiàn)部分則可以千變?nèi)f化。在這個(gè)基礎(chǔ)上，在第三方服務(wù)公司的幫助下，很多企業(yè)也就衍生了市場(chǎng)部功能。中國(guó)市場(chǎng)很大，有著大量中小品牌在創(chuàng)新求變，大企業(yè)往往不用去研究消

部門是研發(fā)部和市場(chǎng)部，這是傳統(tǒng)的后臺(tái)部門。營(yíng)銷轉(zhuǎn)型，影響較小的是銷售部。目前升級(jí)新品鋪貨過(guò)度、動(dòng)銷乏力，責(zé)任主要不在銷售部。所以，轉(zhuǎn)型初期的主要影響不在銷售部。當(dāng)然，隨著B2B的廣泛應(yīng)用，銷售部也要轉(zhuǎn)型。中國(guó)傳統(tǒng)營(yíng)銷是強(qiáng)前臺(tái)（銷售部），弱后臺(tái)（研發(fā)、市場(chǎng)），深度分銷就是典型。即使是打著品牌旗號(hào)的企業(yè)也是如此。營(yíng)銷轉(zhuǎn)型，涉及研發(fā)部、市場(chǎng)部和銷售部三個(gè)部門，那么轉(zhuǎn)型總要有切入點(diǎn)，切入點(diǎn)在哪里？我覺(jué)得中國(guó)的變革，普遍都是從邊緣崛起的——這是基本規(guī)律。就是原來(lái)處于

方 剛換防后的市場(chǎng)部可能要打頭陣了文|方 剛大致看一下2010年后新崛起的品牌，發(fā)起點(diǎn)都是產(chǎn)品+傳播（消費(fèi)者），所以豬隊(duì)友市場(chǎng)部需要崛起或復(fù)活！傳統(tǒng)消費(fèi)品企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)、改造組織最常用做法就是銷售部+電商部，這只是傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型入門級(jí)的第一步，加了個(gè)新渠道而已，只有市場(chǎng)部的改造才是本質(zhì)的體現(xiàn)。轉(zhuǎn)型后的市場(chǎng)部一定是與電商部一體化的，利用線上導(dǎo)流到線下，包括互聯(lián)網(wǎng)語(yǔ)境下的傳播語(yǔ)言。很多傳統(tǒng)企業(yè)恰恰搞反了：市場(chǎng)部重心在銷售部，或者本身就是與銷售部合體的。這種結(jié)構(gòu)就

文|方 剛市場(chǎng)部為什么會(huì)淪為一個(gè)雞肋部門？文|方 剛一個(gè)偉大的夢(mèng)想vs一個(gè)孱弱的部門，這就是眾多企業(yè)心想事不成的煩惱所在：眾望所歸，歸期卻遙遙不見(jiàn)。從眾多中國(guó)企業(yè)營(yíng)銷系統(tǒng)進(jìn)化的歷程來(lái)看，市場(chǎng)部的生成一般在銷售部之后。市場(chǎng)需求的發(fā)現(xiàn)和挖掘從理論上講是應(yīng)該歸屬于市場(chǎng)部，但是現(xiàn)實(shí)中消費(fèi)需求是個(gè)固定靶位，企業(yè)只要拿來(lái)改動(dòng)之后就可以滿足市場(chǎng)，大不了在包裝和廣告形式上進(jìn)行創(chuàng)新。尤其是快消品企業(yè)，很多品類的供應(yīng)鏈?zhǔn)枪袒模瑥脑系皆O(shè)備可以創(chuàng)新的空間不大，也就是說(shuō)內(nèi)在部分

部門是研發(fā)部和市場(chǎng)部，這是傳統(tǒng)的后臺(tái)部門。營(yíng)銷轉(zhuǎn)型，影響較小的是銷售部。目前升級(jí)新品鋪貨過(guò)度、動(dòng)銷乏力，責(zé)任主要不在銷售部。所以，轉(zhuǎn)型初期的主要影響不在銷售部。當(dāng)然，隨著B2B的廣泛應(yīng)用，銷售部也要轉(zhuǎn)型。中國(guó)傳統(tǒng)營(yíng)銷是強(qiáng)前臺(tái)（銷售部)，弱后臺(tái)（研發(fā)、市場(chǎng))，深度分銷就是典型。即使是打著品牌旗號(hào)的企業(yè)也是如此。營(yíng)銷轉(zhuǎn)型，涉及研發(fā)部、市場(chǎng)部和銷售部三個(gè)部門，那么轉(zhuǎn)型總要有切入點(diǎn)，切入點(diǎn)在哪里？我覺(jué)得中國(guó)的變革，普遍都是從邊緣崛起的——這是基本規(guī)律。就是原來(lái)處于

與耐消品行業(yè)的市場(chǎng)部門組織結(jié)構(gòu)已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下全新的營(yíng)銷模式。同時(shí)，由于線下銷售的大規(guī)模萎縮，原有的市場(chǎng)部已經(jīng)不再需要大量的人員處理相關(guān)工作，其組織結(jié)構(gòu)愈發(fā)臃腫。本文旨在通過(guò)分析互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與傳統(tǒng)制造業(yè)市場(chǎng)部門的差別，以及分析互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)市場(chǎng)部門在組織結(jié)構(gòu)上的優(yōu)勢(shì)，來(lái)為傳統(tǒng)行業(yè)的市場(chǎng)部門轉(zhuǎn)型提供一些建議。【關(guān)鍵詞】市場(chǎng)部 營(yíng)銷組織 互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷 部門營(yíng)銷組織一、傳統(tǒng)行業(yè)的市場(chǎng)部在傳統(tǒng)行業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷中，市場(chǎng)部大部分是承擔(dān)產(chǎn)品上市推廣；品牌傳播相關(guān)的業(yè)務(wù)，而

事；我從不去問(wèn)市場(chǎng)部哪個(gè)動(dòng)漫最受歡迎……現(xiàn)在，我開(kāi)始改變。每次拿到原始劇本后，我會(huì)仔細(xì)揣摩，有時(shí)還和作者溝通，適當(dāng)修改，然后根據(jù)劇本選用不同的繪畫風(fēng)格。畫完后，我會(huì)主動(dòng)拿給市場(chǎng)部的同事看，征求他們的意見(jiàn)。很快，同事們都看到了我的變化，市場(chǎng)部稱贊我設(shè)計(jì)的微動(dòng)漫劇點(diǎn)擊率提高得非?？?。我暗自歡喜，知道這些將很快傳到老板的耳朵里。這叫“口碑”，是職場(chǎng)上很重要的一種間接“吆喝”。當(dāng)然，真要讓我的職場(chǎng)時(shí)間在老板那變得“高大上”，自己主動(dòng)吆喝也是必不可少的。開(kāi)會(huì)時(shí)，我不

構(gòu)在中小型企業(yè)市場(chǎng)部組織設(shè)計(jì)中的運(yùn)用姜?jiǎng)P宜（南京農(nóng)業(yè)大學(xué)公共管理學(xué)院，江蘇南京210095）本文針對(duì)中小型企業(yè)市場(chǎng)部定位扭曲，戰(zhàn)略意識(shí)薄弱，組織機(jī)構(gòu)僵硬，外界環(huán)境頻繁變化時(shí)易夭折等問(wèn)題，嘗試性地將矩陣式結(jié)構(gòu)運(yùn)用到中小型企業(yè)市場(chǎng)部組織設(shè)計(jì)中，強(qiáng)化市場(chǎng)部與其它職能部門的橫向聯(lián)系，突出其戰(zhàn)略職能。這種結(jié)構(gòu)旨在提高中小型企業(yè)戰(zhàn)略管理水平，使企業(yè)組織結(jié)構(gòu)體系變得具有柔性，機(jī)動(dòng)靈活，能適應(yīng)外界環(huán)境頻繁變化，為上述問(wèn)題提供了一個(gè)可行性和操作性較強(qiáng)的解決之道。矩陣式結(jié)構(gòu)；

事；我從不去問(wèn)市場(chǎng)部哪個(gè)動(dòng)漫最受歡迎……現(xiàn)在，我開(kāi)始改變。每次拿到原始劇本后，我會(huì)仔細(xì)揣摩，有時(shí)還和作者溝通，適當(dāng)修改，然后根據(jù)劇本選用不同的繪畫風(fēng)格。畫完后，我會(huì)主動(dòng)拿給市場(chǎng)部的同事看，征求他們的意見(jiàn)。很快，同事們都看到了我的變化，市場(chǎng)部稱贊我設(shè)計(jì)的微動(dòng)漫劇點(diǎn)擊率提高得非?？臁Ｎ野底詺g喜，知道這些將很快傳到老板的耳朵里。這叫“口碑”，是職場(chǎng)上很重要的一種間接“吆喝”。當(dāng)然，真要讓我的職場(chǎng)時(shí)間在老板那變得“高大上”，自己主動(dòng)吆喝也是必不可少的。開(kāi)會(huì)時(shí)，我不

大客戶拜訪時(shí)，市場(chǎng)部經(jīng)理怒氣沖沖地向我走來(lái)，“啪”的一下，將我訂好的飛機(jī)票摔到臺(tái)面上?！案阏f(shuō)了多少遍，我要12號(hào)的機(jī)票，你偏給我訂了14號(hào)的！”我一愣，最初他明明交代我訂14號(hào)的機(jī)票呀，而且他寫的便簽紙還貼在備忘本里。正當(dāng)我準(zhǔn)備解釋時(shí)，大老板帶著大客戶走了進(jìn)來(lái)?？粗吵橙氯碌?span id="j5i0abt0b" class="hl">市場(chǎng)部經(jīng)理，大老板眉頭一皺。原本已拿出備忘本的我馬上不停低頭道歉，同時(shí)將客戶迎進(jìn)會(huì)議室。倒好茶水退出來(lái)后，坐在電腦前，我有萬(wàn)分委屈，一直強(qiáng)忍的淚水再也控制不住地流了下來(lái)。幾位同事紛紛

曾任職一汽大眾市場(chǎng)部部長(zhǎng)，負(fù)責(zé)品牌推廣及公關(guān)業(yè)務(wù)，具有豐富的市場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)。隨后加盟PSA后，出任東風(fēng)標(biāo)致市場(chǎng)部部長(zhǎng)一職，見(jiàn)證了近幾年該品牌在華的快速成長(zhǎng)。在2015年1月加盟華晨寶馬后，吳少革也起到了至關(guān)重要的作用，伴隨了華晨寶馬品牌包括X1晉級(jí)版、X1 M運(yùn)動(dòng)限量版在內(nèi)多款國(guó)產(chǎn)新車型的上市。同時(shí)吳少革也見(jiàn)證了包括BMW M賽道體驗(yàn)等多項(xiàng)重要活動(dòng)、BMW X之旅以及BMW 3行動(dòng)在內(nèi)的多項(xiàng)寶馬主要市場(chǎng)活動(dòng)。今年，國(guó)內(nèi)豪華車市場(chǎng)回冷，多數(shù)豪華車廠商的銷量業(yè)績(jī)

家醫(yī)療器械公司市場(chǎng)部做文員。市場(chǎng)部的策劃、軟文等老板都親自審核。我們老板對(duì)待任何工作要求總是很嚴(yán)，這是最讓我受不了的。我把寫的第一個(gè)活動(dòng)策劃書打印出來(lái)呈送給老板，老板看了一眼，立刻就火了：“你這是什么工作態(tài)度？你怎么混到這公司來(lái)的？你看看你這所謂的活動(dòng)策劃書，字體大小怎么可以沒(méi)有差異？大標(biāo)題、小標(biāo)題、正文字體大小怎么可以是一樣的？還有這字體，為什么要用彩色的？你覺(jué)得花里胡哨的很好玩？這是工作不是做游戲！還有你這標(biāo)點(diǎn)怎么回事？這個(gè)地方該用分號(hào)的為什么用了逗號(hào)

了。我是公司的市場(chǎng)部部長(zhǎng)，跑回的市場(chǎng)業(yè)績(jī)年年刷新。自從老白的那幾拍后，我認(rèn)為已經(jīng)可以了。殊不知，物價(jià)在漲，工人的工資要漲，老板對(duì)市場(chǎng)部的要求也在水漲船高。也就一個(gè)月沒(méi)刷新紀(jì)錄，他跑到市場(chǎng)部發(fā)火說(shuō)，如果下個(gè)月還是這樣，我只好拿你們市場(chǎng)部開(kāi)刀了……他那火，像場(chǎng)地震，動(dòng)搖了我在市場(chǎng)部的根基。這是個(gè)龍蛇混雜，很難掌控的地方。龍指那些精英們，他們無(wú)時(shí)無(wú)刻不在覬覦我的位子，老板的火，讓他們斗志昂揚(yáng)—這家伙被推出衙門斬首后，該輪到哥們兒上了。蛇指那些憑關(guān)系進(jìn)來(lái)的窩囊廢，

家醫(yī)療器械公司市場(chǎng)部做文員。市場(chǎng)部的策劃、軟文等老板都親自審核。我們老板對(duì)待任何工作要求總是很嚴(yán)，這是最讓我受不了的。我把寫的第一個(gè)活動(dòng)策劃書打印出來(lái)呈送給老板，老板看了一眼，立刻就火了：“你這是什么工作態(tài)度？你怎么混到這公司來(lái)的？你看看你這所謂的活動(dòng)策劃書，字體大小怎么可以沒(méi)有差異？大標(biāo)題、小標(biāo)題、正文字體大小怎么可以是一樣的？還有這字體，為什么要用彩色的？你覺(jué)得花里胡哨的很好玩？這是工作不是做游戲！還有你這標(biāo)點(diǎn)怎么回事？這個(gè)地方該用分號(hào)的為什么用了逗號(hào)

應(yīng)用科學(xué)大學(xué) 市場(chǎng)部，德國(guó) 梅舍德59872）Seit acht Jahren kooperiert die Fachhochschule Südwestfalen mit der Zhejiang University of Science and Technology．Begonnen hat die Zusammenarbeit im M?rz 2007 mit dem Besuch einer Delegation des Fachbereichs

了。我是公司的市場(chǎng)部部長(zhǎng)，跑回的市場(chǎng)業(yè)績(jī)年年刷新。自從老白的那幾拍后，我認(rèn)為已經(jīng)可以了。殊不知，物價(jià)在漲，工人的工資要漲，老板對(duì)市場(chǎng)部的要求也在水漲船高。也就一個(gè)月沒(méi)刷新紀(jì)錄，他跑到市場(chǎng)部發(fā)火說(shuō)，如果下個(gè)月還是這樣，我只好拿你們市場(chǎng)部開(kāi)刀了……他那火，像場(chǎng)地震，動(dòng)搖了我在市場(chǎng)部的根基。這是個(gè)龍蛇混雜，很難掌控的地方。龍指那些精英們，他們無(wú)時(shí)無(wú)刻不在覬覦我的位子，老板的火，讓他們斗志昂揚(yáng)──這家伙被推出衙門斬首后，該輪到哥們兒上了。蛇指那些憑關(guān)系進(jìn)來(lái)的窩囊廢

需求”為導(dǎo)向的市場(chǎng)部——“高價(jià)值產(chǎn)品”成功的基石文丨李尚鴻怎樣才能稱作“高價(jià)值的產(chǎn)品”？在組織結(jié)構(gòu)的層面應(yīng)該如何設(shè)計(jì)，才能產(chǎn)出高價(jià)值的產(chǎn)品？顧客需求導(dǎo)向，聽(tīng)起來(lái)很古老，做起來(lái)，很多本土企業(yè)還在路上。什么是“高價(jià)值產(chǎn)品”近年，消費(fèi)者對(duì)手機(jī)使用的需求已經(jīng)由傳統(tǒng)的“打電話、發(fā)短信”，演變?yōu)椤皧蕵?lè)與心靈溝通”，諾基亞不顧消費(fèi)者需求，仍推出號(hào)稱“待機(jī)35天、防水防摔、售價(jià)162元”的1050。當(dāng)“全球果粉”們爭(zhēng)先恐后地追捧售價(jià)比“諾基亞1050”高50倍的蘋果手機(jī)時(shí)

部，留出空間給市場(chǎng)部，讓其對(duì)新產(chǎn)品的貢獻(xiàn)得到認(rèn)可。研發(fā)部門和市場(chǎng)部門從不同角度追求產(chǎn)品升級(jí)，但研發(fā)部以物為本和市場(chǎng)部以人為本的思想通常不合拍。如果研發(fā)部非常厲害，市場(chǎng)專員往往聽(tīng)到關(guān)于無(wú)法理解和使用該產(chǎn)品的抱怨。如果市場(chǎng)部雄踞，研發(fā)部就該抱怨缺乏想象力和太多漸進(jìn)式創(chuàng)新。所以，當(dāng)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品時(shí)，管理隊(duì)伍應(yīng)該注重研發(fā)還是市場(chǎng)呢？Ruth Maria Stock，資深市場(chǎng)創(chuàng)新人，德國(guó)達(dá)姆施塔特技術(shù)大學(xué)的HR，以及該校博士預(yù)科生Ines Reiferscheid，他們

品牌幾何有人說(shuō)市場(chǎng)部是“做物料的”（負(fù)責(zé)制作各種宣傳物料、促銷禮品的）；有人說(shuō)市場(chǎng)部是“做設(shè)計(jì)的”（設(shè)計(jì)一些平面廣告、專柜、專賣店等）；有人說(shuō)市場(chǎng)部是“做培訓(xùn)的”（培訓(xùn)內(nèi)部營(yíng)銷人員和外部經(jīng)銷商）；有人說(shuō)市場(chǎng)部是“做促銷的”（策劃各種促銷活動(dòng)的）；有人說(shuō)市場(chǎng)部是“管品牌的”（進(jìn)行品牌規(guī)劃與傳播）；有人說(shuō)市場(chǎng)部是“做策略的”（策劃品牌、產(chǎn)品、價(jià)格、傳播、通路策略）……一個(gè)完整的市場(chǎng)部，以上功能必須全部都有。目前中國(guó)企業(yè)的市場(chǎng)部主要有三種，可用“SHI”的三種寫

伊始，就組建了市場(chǎng)部、銷售部、客戶服務(wù)部等職能部門，以期在市場(chǎng)上“一炮打響”。雖說(shuō)是保健品行業(yè)的“新兵”，但該公司產(chǎn)品卻不乏獨(dú)到與創(chuàng)新，不到三個(gè)月就在全國(guó)五十多個(gè)大中城市建立了經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)。然而，產(chǎn)品還沒(méi)上市，市場(chǎng)部與銷售部經(jīng)理卻開(kāi)始了“暗戰(zhàn)”。由于新產(chǎn)品剛剛上市，銷售部張經(jīng)理帶領(lǐng)部下先下到市場(chǎng)拓展銷售，并開(kāi)展終端建設(shè)。市場(chǎng)部趙經(jīng)理由于肩負(fù)著市場(chǎng)培訓(xùn)與督導(dǎo)的職責(zé)，也要進(jìn)行市場(chǎng)巡查。在市場(chǎng)巡查的過(guò)程中，趙經(jīng)理發(fā)現(xiàn)一些專賣店市場(chǎng)生動(dòng)化做得不夠，即終端形象展示不佳

工作，還當(dāng)上了市場(chǎng)部經(jīng)理。但是，身居高位者也有其跟別人不同的煩惱。這不，駱明俊最近可是煩得上火。原因是幾天前，董事會(huì)宣布進(jìn)行改革，改革的第一件事就是要裁員。這可把駱明俊急壞了，他倒不用擔(dān)心自己的去留問(wèn)題。但這次裁員的對(duì)象就是市場(chǎng)部，這意味著要裁掉誰(shuí)將由他這個(gè)經(jīng)理來(lái)決定，他擔(dān)心的是，市場(chǎng)部會(huì)因?yàn)檫@次裁員而人心不穩(wěn)。作為經(jīng)理，駱明俊年輕有干勁，沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)架子，所以和下屬們相處融洽，這幾乎成為他所在團(tuán)隊(duì)的最大優(yōu)勢(shì)。但是，作為領(lǐng)導(dǎo)，沒(méi)有架子卻在此時(shí)成為一個(gè)最大的障礙

式結(jié)束（其實(shí)是市場(chǎng)部BOSS威脅小編，再發(fā)這種好東西就讓俺下崗）。話說(shuō)來(lái)信太多，但有那么一位盆友確實(shí)堪稱認(rèn)真。這位來(lái)自廣東中山的朋友連續(xù)兩期都用順豐速遞發(fā)來(lái)了調(diào)查表。雖然我個(gè)人很想把HM-700便攜式播放器頒發(fā)給他，但主編的手氣（其實(shí)是RP）實(shí)在太差了，居然沒(méi)抽中你！為了安撫你受傷的心靈，小編已經(jīng)從市場(chǎng)部BOSS那里“敲詐”來(lái)一個(gè)小海影棒，略作感謝，希望你之后能夠繼續(xù)支持我們的工作。本期禮物朗琴M(fèi)360便攜電話音響在我們看來(lái)都是完全新穎的設(shè)計(jì)，它既實(shí)現(xiàn)了最

尋求出路。成立市場(chǎng)部 助推品牌化會(huì)上，眾經(jīng)銷商一致認(rèn)為，成立市場(chǎng)部對(duì)高安的品牌化建設(shè)具有重要意義。江西恒輝陶瓷有限公司副總經(jīng)理劉志文表示：“我覺(jué)得市場(chǎng)部在企業(yè)中扮演的是‘參謀’的角色。目前，很多高安陶瓷企業(yè)缺乏這樣一個(gè)部門來(lái)加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)情況的把握和分析，因而不能像佛山陶瓷企業(yè)在整合渠道信息的基礎(chǔ)上提出一些有針對(duì)性的建議，只有‘銷’沒(méi)有‘營(yíng)’。如果成立市場(chǎng)部，可以搜集準(zhǔn)確、全面的市場(chǎng)信息，更全面地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，并適時(shí)做總結(jié)，有利于經(jīng)銷商把握時(shí)機(jī)、開(kāi)展業(yè)務(wù)。隨著

傅維銷售部大？市場(chǎng)部大？文 本刊記者 傅維目前行業(yè)供應(yīng)商普遍還流行著這樣的模式：夫妻二人，聘一位銷售總監(jiān)，帶一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)，再有幾個(gè)物流和客戶服務(wù)辦公室人員。至于市場(chǎng)部、人力資源部，基本上處于缺失狀態(tài)，即使有也是形同虛設(shè)。有的老板甚至不知道市場(chǎng)部的功能是什么。如果你告訴他，在未來(lái)的公司結(jié)構(gòu)中，市場(chǎng)部的作用會(huì)很大，甚至大于銷售部，他會(huì)睜大眼睛看著你，覺(jué)得你是在說(shuō)天方夜譚。當(dāng)然，也有不少老板認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)部的重要性，但是總覺(jué)得公司還沒(méi)有做大，規(guī)模和實(shí)力還不夠，所以想

地產(chǎn)交易管理所市場(chǎng)部的最新調(diào)查顯示，三亞市商品住房空置率平均高達(dá)近85%，而擁有稀缺海景資源的三亞灣、大東海等片區(qū)商品住房空置率更高達(dá)95%左右。調(diào)查結(jié)果引起業(yè)界對(duì)海南樓市日益加劇的高空置率問(wèn)題的關(guān)注和擔(dān)憂。三亞市房地產(chǎn)交易管理所市場(chǎng)部的調(diào)查認(rèn)為，三亞商品住宅高空置率的原因主要有：剛性需求不足，本地居民對(duì)商品住房需求有限，房地產(chǎn)三級(jí)市場(chǎng)不活躍。數(shù)據(jù)顯示，三亞85%以上的房子賣給了海南島外客戶“候鳥”族和投資性購(gòu)房人群。

牌策劃與推廣由市場(chǎng)部負(fù)責(zé)。21世紀(jì)報(bào)系市場(chǎng)總監(jiān)姜嵐認(rèn)為，報(bào)紙品牌推廣有兩極相當(dāng)重要，一是報(bào)紙自身的報(bào)道質(zhì)量；一是報(bào)紙舉辦的系列活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)的傳播力去影響更多的人群，傳播報(bào)紙的價(jià)值理念，塑造報(bào)紙?jiān)谑鼙姾蛷V告商中的形象。 《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》每年舉辦的一百多場(chǎng)活動(dòng)，其中大型活動(dòng)三十余場(chǎng)。通過(guò)這些活動(dòng)，形成持續(xù)的話題能力和影響力，拉近報(bào)紙與目標(biāo)群體的距離。從“甲方” 挑人—部門構(gòu)架與人員分布《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》的市場(chǎng)部在創(chuàng)刊之初就有。最初是做刊例等對(duì)廣告部門的

主持人語(yǔ)：雖然市場(chǎng)部掌握著很多企業(yè)資源，但是不掌握市場(chǎng)資源，因而在與銷售部的博弈過(guò)程中。必然會(huì)被銷售部“綁架”，而處于從屬地位。只有從組織架構(gòu)和工作流程上理消市場(chǎng)部的定位與職能問(wèn)題，才能從根本上解決市場(chǎng)部的位置問(wèn)題，也才能真正解決企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展問(wèn)題。中國(guó)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷部門的設(shè)置，一般是由市場(chǎng)部(中心)和銷售部(中心)兩個(gè)部門組成。但被賦予市場(chǎng)規(guī)劃重任的市場(chǎng)部的建設(shè)，總是不讓人滿意。在市場(chǎng)部和銷售部的關(guān)系處理上，市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人總有壯志難酬的怨言。市場(chǎng)部在與銷售部

，在同一家公司市場(chǎng)部工作。這幾天，公司里傳出風(fēng)聲，說(shuō)市場(chǎng)部要裁員，弄得公司里人心惶惶，但于龍他們?nèi)齻€(gè)人卻坐得穩(wěn)如泰山，為啥？因?yàn)樗麄兊臉I(yè)績(jī)年年排在前三位，無(wú)論如何也裁不到他們頭上。哪知這天剛上班，老總秘書就來(lái)到辦公室，把一個(gè)紅信封放在王雙跟前，然后一聲不響地離開(kāi)了。王雙打開(kāi)一看，臉色“刷”地一下變白了：這是一封辭退信！于龍和陳平上前一看，不由得都變了臉色?？粗蹼p沉著臉收拾東西，兩位老同學(xué)心里很不是滋味。就在這時(shí)，秘書又來(lái)了，還是拿著個(gè)紅信封，這回他走到市

人員，成立了“市場(chǎng)部”。李悅所在的部門盈利預(yù)期是3年，前兩年都處于虧損狀態(tài)，因此他非常希望今年部門業(yè)績(jī)能持平，明年能盈利，否則，在業(yè)績(jī)至上的凱瑞公司有被砍掉的危險(xiǎn)。眼看著銷售部業(yè)務(wù)原本就好，現(xiàn)在還設(shè)了一個(gè)市場(chǎng)部來(lái)輔佐，他坐不住了。做老事情的新部門“雖然我們產(chǎn)品的影響力不錯(cuò)，得到了高端人群的認(rèn)可，但是也注定了它的銷量通過(guò)傳統(tǒng)批零渠道是無(wú)法提高的。要解決這個(gè)問(wèn)題，我認(rèn)為，只有增設(shè)針對(duì)我們產(chǎn)品銷售的特殊渠道！”李悅激動(dòng)地說(shuō)，“但銷售部主管說(shuō)銷售部本來(lái)就已經(jīng)在超負(fù)

業(yè)為什么要建立市場(chǎng)部？市場(chǎng)部與銷售部有何區(qū)別？市場(chǎng)部干什么？怎么干？這些問(wèn)題一兩句話很難說(shuō)清楚但又很有必要回答清楚，因此筆者想就此問(wèn)題在理論上做一深入闡釋，以消除一些中小企業(yè)老板和營(yíng)銷人員的困惑，使企業(yè)市場(chǎng)部的建設(shè)工作更加積極有序地開(kāi)展起來(lái)。一、充分認(rèn)識(shí)市場(chǎng)部有效運(yùn)作的作用廣東順德是我國(guó)著名的家電生產(chǎn)基地，在這個(gè)人口剛超過(guò)100萬(wàn)的縣級(jí)市里，工業(yè)產(chǎn)值超億元的工業(yè)企業(yè)就有近百家。國(guó)內(nèi)著名的品牌就有十幾個(gè)，如容聲、萬(wàn)家樂(lè)、美的、神州等。在上述企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷部門

蔡澤平市場(chǎng)部坐而論道，銷售部只盯著銷售指標(biāo)，遇到問(wèn)題就相互指責(zé)，這樣的例子比比皆是。雙軌制管理就是在幫助公司建立一條推軌道，同時(shí)發(fā)展一條拉軌道。北 京艾奇軟件公司成立于1997年，第二年就獲得了30%的北方市場(chǎng)，發(fā)展速度十分迅猛。但到2000年時(shí)，由于對(duì)市場(chǎng)前景把握不夠和市場(chǎng)傳播聲音混亂、形象定位不夠鮮明等原因，艾奇公司陷入了低谷。在這樣的背景下，艾奇與一家美國(guó)公司合資。外方認(rèn)為艾奇公司的市場(chǎng)力量不夠，重新調(diào)整了組織結(jié)構(gòu)，設(shè)立了銷售部與市場(chǎng)部，提拔了一位銷