新媒體環(huán)境下高校圖書館閱讀推廣的創(chuàng)新策略研究

[摘 要]高校圖書館閱讀推廣的開展，可以激發(fā)人們的閱讀興趣，能夠傳播優(yōu)秀文化，有助于全民閱讀的推進(jìn)和高校文化建設(shè)的深入。新媒體環(huán)境下，高校圖書館閱讀推廣有了技術(shù)支持，可以擴(kuò)大覆蓋范圍，創(chuàng)新推廣形式，優(yōu)化推廣效果。但在實(shí)踐中，高校圖書館在應(yīng)用新媒體開展閱讀推廣活動(dòng)時(shí)，仍存在個(gè)性需求把握不足、推廣方式滯后、主題活動(dòng)組織較少、評(píng)價(jià)反饋機(jī)制不全等方面的問題。針對(duì)這些問題，我們要發(fā)揮出新媒體優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新優(yōu)化高校圖書館閱讀推廣策略，可以從把握讀者需求、創(chuàng)新推廣形式、優(yōu)化活動(dòng)組織、健全反饋機(jī)制等方面具體展開。

[關(guān)鍵詞]新媒體環(huán)境；高校圖書館；閱讀推廣；創(chuàng)新

信息技術(shù)的發(fā)展，給人們工作生活方面帶來了諸多便利，拓展了信息傳播與獲取的方式，也在潛移默化間改變著人們的閱讀習(xí)慣。在全民閱讀時(shí)代，高校圖書館理應(yīng)承擔(dān)起閱讀推廣的責(zé)任，發(fā)揮出專業(yè)優(yōu)勢(shì)，以閱讀推廣傳播優(yōu)秀文化，激發(fā)師生閱讀興趣，引導(dǎo)師生及社會(huì)公眾在閱讀中進(jìn)步成長(zhǎng)，充分發(fā)揮出高校圖書館在學(xué)校文化育人中的積極作用及在國(guó)民素質(zhì)提升中的價(jià)值。隨著新媒體技術(shù)的普及和各類新媒體平臺(tái)的興起，高校圖書館依托新媒體進(jìn)行閱讀推廣已成為常態(tài)。但實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，新媒體環(huán)境下高校圖書館在閱讀推廣方面仍有阻力和困惑，仍面臨著壓力和挑戰(zhàn)?；诖?，結(jié)合高校圖書館工作實(shí)際，探究提出高校圖書館利用新媒體創(chuàng)新優(yōu)化閱讀推廣的具體策略，以期傳承文化、傳播知識(shí)，調(diào)動(dòng)起公眾主動(dòng)閱讀的興趣，以閱讀助力國(guó)民素質(zhì)不斷提升，夯實(shí)國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的根基。

一、運(yùn)用新媒體開展高校圖書館閱讀推廣活動(dòng)的優(yōu)勢(shì)

（一）精準(zhǔn)推廣有效滿足讀者多元化需求

新媒體時(shí)代，高校圖書館通過各類線上平臺(tái)開展閱讀推廣活動(dòng)，可以運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，挖掘讀者數(shù)據(jù)，分析讀者信息，完成讀者畫像，進(jìn)而以讀者的個(gè)性化需求為導(dǎo)向展開精準(zhǔn)有效的閱讀推廣活動(dòng)[1]。通過大數(shù)據(jù)技術(shù)，高校圖書館得以了解不同類型讀者的不同閱讀喜好與閱讀習(xí)慣，可以洞察讀者閱讀需求，了解閱讀進(jìn)度及成效，從而開展針對(duì)性的閱讀宣傳和推廣，提供個(gè)性化的閱讀服務(wù)，制定個(gè)性化的閱讀方案，推送個(gè)性化的閱讀資源，突出閱讀推廣的精準(zhǔn)性和針對(duì)性。

（二）全面覆蓋不斷擴(kuò)大閱讀推廣范圍

新媒體平臺(tái)在信息傳輸中不受時(shí)間、空間的局限。因此，高校圖書館依托新媒體開展閱讀推廣，可以實(shí)現(xiàn)更廣泛的傳播效果，不斷擴(kuò)大閱讀推廣的范圍，實(shí)現(xiàn)以閱讀推廣促進(jìn)全民閱讀的目標(biāo)。高校圖書館通過新媒體平臺(tái)進(jìn)行閱讀推廣，不僅可以對(duì)高校師生產(chǎn)生積極影響，而且可以引導(dǎo)社會(huì)公眾參與閱讀之中，激發(fā)公眾在閱讀方面的興趣。

（三）形式多元推動(dòng)服務(wù)模式理念更新

高校圖書館新媒體平臺(tái)的搭建與運(yùn)營(yíng)，可以實(shí)現(xiàn)閱讀推廣渠道的拓展和形式的突破，也能助力服務(wù)模式及服務(wù)理念的更新。依托新媒體平臺(tái)，以視頻、圖文結(jié)合方式等創(chuàng)新閱讀推廣的方式，借助各類新媒體平臺(tái)開展線上推廣活動(dòng)，借助大數(shù)據(jù)技術(shù)提高閱讀服務(wù)的針對(duì)性和有效性[2]。有了新媒體技術(shù)的助力，高校圖書館閱讀推廣的形式更多元、更直觀、更利于吸引讀者的關(guān)注，從而實(shí)現(xiàn)事半功倍的推廣目標(biāo)。

（四）互動(dòng)交流切實(shí)提高閱讀推廣效果

新媒體平臺(tái)注重互動(dòng)交流，提供了交互的信息傳播空間。高校圖書館打造新媒體平臺(tái)進(jìn)行閱讀推廣活動(dòng)，在平臺(tái)上讀者與讀者之間、讀者與圖書館管理員之間都可以進(jìn)行即時(shí)的溝通和交流。讀者之間可以分享閱讀的心得和經(jīng)驗(yàn)，激發(fā)閱讀的興趣；圖書館可以回應(yīng)讀者的需求，并滿足讀者的需求；讀者可以向圖書館提出意見和建議，以促進(jìn)圖書館服務(wù)優(yōu)化。多方互動(dòng)溝通，獲得即時(shí)反饋，建構(gòu)形成線上閱讀交流空間，閱讀推廣的效果也能大大提高。

二、新媒體環(huán)境下高校圖書館閱讀推廣存在的不足

（一）個(gè)性需求把握不足

新媒體環(huán)境下，讀者閱讀需求有了更多元的變化，也呈現(xiàn)出個(gè)性化特點(diǎn)。高校圖書館在應(yīng)用新媒體進(jìn)行閱讀推廣時(shí)，仍欠缺對(duì)讀者實(shí)際需求的充分把握，導(dǎo)致閱讀推廣內(nèi)容形式難以貼合讀者的需求，效果并不理想。讀者的年齡不同、興趣愛好不同，閱讀偏好也存在差異，在閱讀推廣中應(yīng)當(dāng)有的放矢，須結(jié)合讀者的特點(diǎn)提供針對(duì)性的內(nèi)容。高校圖書館在閱讀推廣活動(dòng)中，雖然會(huì)進(jìn)行對(duì)讀者喜好興趣的調(diào)查，但在推廣過程中沒有進(jìn)一步細(xì)化細(xì)分，多采取統(tǒng)一的方式。因欠缺對(duì)讀者閱讀偏好的分析，導(dǎo)致閱讀需求特點(diǎn)把握不足，進(jìn)一步影響了高校圖書館閱讀推廣的開展。

（二）閱讀推廣方式滯后

當(dāng)前，高校圖書館適應(yīng)時(shí)代變化，積極應(yīng)用新媒體優(yōu)化閱讀推廣活動(dòng)，并取得了一定成效。但從閱讀推廣的方式來看，缺乏創(chuàng)新與特色已成為普遍現(xiàn)象。高校圖書館在新媒體平臺(tái)上進(jìn)行閱讀推廣，宣傳內(nèi)容多聚焦于線下圖書館的服務(wù)及活動(dòng)，缺乏線上特色。在新媒體運(yùn)營(yíng)中，發(fā)布的信息僅僅是線下宣傳在新媒體平臺(tái)的簡(jiǎn)單復(fù)制，沒有深挖各類資源，沒有結(jié)合新媒體特點(diǎn)開展針對(duì)性的宣傳推廣活動(dòng)，導(dǎo)致難以形成具有獨(dú)創(chuàng)性、特色化的閱讀推廣實(shí)施方案，閱讀宣傳推廣的效果自然也大打折扣。

（三）主題活動(dòng)組織較少

高校圖書館閱讀推廣中，只有通過線上宣傳與線下活動(dòng)的有機(jī)結(jié)合，才能實(shí)現(xiàn)更理想的閱讀推廣效果。但實(shí)踐中，高校圖書館組織的主題活動(dòng)較少，且在內(nèi)容及形式上缺乏創(chuàng)新，對(duì)讀者的吸引力不足。比如，高校圖書館多以“閱讀日”“讀書月”“書香校園”等為主題組織開展閱讀推廣活動(dòng)，推廣內(nèi)容多以推薦閱讀書目、名人講座、主題展覽、主題征文、閱讀分享會(huì)等為主，缺乏突破，沒有新意，不夠多元，尤其是缺乏對(duì)新媒體技術(shù)的充分應(yīng)用，導(dǎo)致閱讀推廣特色不足，創(chuàng)新不足，效果不佳。以新媒體平臺(tái)為基礎(chǔ)的線上主題活動(dòng)組織的少，活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)不足，難以高效應(yīng)對(duì)處理各種問題，影響了閱讀推廣的效果。

（四）欠缺評(píng)價(jià)反饋機(jī)制

高校圖書館在閱讀推廣活動(dòng)中，可依托新媒體宣傳，通過主題活動(dòng)吸引讀者參與興趣。但對(duì)于閱讀推廣的效果如何，并沒有準(zhǔn)確地評(píng)判，缺乏評(píng)價(jià)及反饋機(jī)制，不足以及時(shí)發(fā)現(xiàn)閱讀推廣中的薄弱處，也難以從讀者的反饋中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提升發(fā)展。閱讀推廣后，讀者的反饋評(píng)價(jià)十分關(guān)鍵，建構(gòu)形成完善的評(píng)價(jià)指標(biāo)，提供暢通的反饋渠道，是實(shí)現(xiàn)閱讀推廣良性循環(huán)的必然路徑。但當(dāng)前高校圖書館大多僅僅是由讀者簡(jiǎn)單地對(duì)閱讀服務(wù)情況進(jìn)行打分，沒有設(shè)計(jì)形成完善的評(píng)價(jià)指標(biāo)，缺乏針對(duì)性的評(píng)價(jià)內(nèi)容，評(píng)價(jià)反饋機(jī)制的欠缺，不利于全面把握讀者的需求，也難以獲得讀者的客觀評(píng)價(jià)，因此無法有效提高高校圖書館閱讀推廣的水平。

三、新媒體環(huán)境下高校圖書館閱讀推廣的創(chuàng)新策略

高校圖書館要做好閱讀推廣工作，應(yīng)當(dāng)抓住新媒體的便利，創(chuàng)新推廣模式和策略，以優(yōu)化讀者服務(wù)，滿足讀者多元需求，以實(shí)現(xiàn)閱讀推廣的理想效果。

（一）把握需求，提供個(gè)性化閱讀服務(wù)

新媒體時(shí)代，讀者的閱讀需求多元化，對(duì)閱讀服務(wù)也有了更高的要求。高校圖書館要優(yōu)化閱讀推廣，應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮出數(shù)據(jù)技術(shù)優(yōu)勢(shì)，深入讀者群體展開調(diào)研，以全面了解把握讀者的閱讀需求，提供個(gè)性化閱讀服務(wù)，彰顯圖書館的讀者服務(wù)優(yōu)勢(shì)[3]。緊跟時(shí)代發(fā)展變化，突出以讀者為中心的管理與服務(wù)理念，形成明確清晰的服務(wù)規(guī)劃，可以大大提高高校圖書館閱讀推廣的水平。以個(gè)性化閱讀服務(wù)為支持，贏得讀者的信任和支持，從而助力新媒體時(shí)代高校圖書館閱讀推廣的高質(zhì)量開展。

在了解讀者需求的過程中，高校圖書館可以依托已經(jīng)搭建的新媒體平臺(tái)進(jìn)行意見征集，鼓勵(lì)讀者在微博、微信等平臺(tái)留言、發(fā)表評(píng)論等，表達(dá)自己在閱讀方面的需求，通過數(shù)據(jù)技術(shù)搜集匯總相關(guān)的數(shù)據(jù)，分析讀者需求。通過線下問卷調(diào)查、訪談等方法，深入讀者群體，掌握不同類型讀者對(duì)閱讀推廣服務(wù)的需求。綜合多方調(diào)查結(jié)果，形成數(shù)據(jù)資料，區(qū)分讀者類型并梳理讀者的不同需求，在此基礎(chǔ)上形成可行性閱讀推廣方案，提高閱讀推廣的針對(duì)性。如今，我國(guó)各地高校圖書館在閱讀推廣方面已經(jīng)積累了不少經(jīng)驗(yàn)，打造了品牌，形成了特色，其中不乏一些貼合讀者需求、成效顯著的推廣方式。因此，高校圖書館也可以借鑒學(xué)習(xí)其他圖書館在閱讀推廣方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和有益做法，把握新時(shí)代閱讀推廣的新潮流，體現(xiàn)閱讀推廣工作的與時(shí)俱進(jìn)。

（二）創(chuàng)新形式，打造新媒體閱讀推廣矩陣

高校圖書館利用新媒體深入閱讀推廣，可以實(shí)現(xiàn)閱讀推廣形式的創(chuàng)新。充分利用“兩微一端”深入閱讀宣傳。設(shè)立官方網(wǎng)站，既為廣大師生提供豐富的線上圖書資源，也可以開展閱讀推廣的宣傳；依托微博、微信公眾號(hào)等線上平臺(tái)，進(jìn)行高校閱讀推廣活動(dòng)。在圖書館醒目位置張貼公眾號(hào)二維碼，邀請(qǐng)讀者關(guān)注。在微信公眾號(hào)上提供實(shí)用功能，滿足讀者的多元需求，并結(jié)合讀者的喜好，提供個(gè)性化閱讀賬單，推送讀者所感興趣的信息和內(nèi)容；利用抖音等短視頻平臺(tái)，以及線上直播平臺(tái)等，進(jìn)行高校圖書館的閱讀推廣，用年輕讀者感興趣的方式和媒介，營(yíng)造閱讀的氛圍，實(shí)現(xiàn)閱讀推廣的理想效果。拓展新媒體宣傳渠道，創(chuàng)新閱讀推廣形式，以閱讀推廣營(yíng)造閱讀氛圍，提供閱讀支持，激發(fā)起全民閱讀的興趣。

在新媒體運(yùn)營(yíng)中，高校圖書館要做到內(nèi)容真實(shí)客觀，貼合校園生活實(shí)際。形式需豐富多元，契合受眾不同需求，更新及時(shí)，突出宣傳時(shí)效，融入高校圖書館日常管理活動(dòng)、圖書種類、讀者服務(wù)、主題活動(dòng)等，全方位滿足讀者多元的服務(wù)需求，實(shí)現(xiàn)新媒體閱讀推廣效果的優(yōu)化。高校圖書館還可以依托高校資源，邀請(qǐng)學(xué)校知名學(xué)者教授、優(yōu)秀學(xué)生通過新媒體平臺(tái)分享閱讀體驗(yàn)，或是分享閱讀書目等，以傳遞高校濃郁的學(xué)術(shù)氣息與人文氛圍，滿足讀者對(duì)高校教育管理的好奇心，也能吸引讀者興趣，實(shí)現(xiàn)榜樣引領(lǐng)的作用，激勵(lì)更多讀者參與閱讀活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)閱讀推廣的理想效果[4]。

（三）豐富活動(dòng)，全面激發(fā)閱讀興趣

高校圖書館在閱讀服務(wù)與支持方面具有資源、經(jīng)驗(yàn)、人才等優(yōu)勢(shì)，應(yīng)充分發(fā)揮高校圖書館閱讀服務(wù)及閱讀推廣的價(jià)值，組織開展多元閱讀推廣活動(dòng)，以引導(dǎo)高校師生及社會(huì)公眾多讀書、讀好書，在閱讀中拓展視野，在閱讀中成長(zhǎng)發(fā)展。通過策劃、組織主題活動(dòng)，豐富校園文化生活，彰顯圖書館宣傳陣地優(yōu)勢(shì)；通過新媒體平臺(tái)宣傳推廣主題活動(dòng)，展示活動(dòng)成果，提高活動(dòng)影響力。

關(guān)注閱讀，引領(lǐng)閱讀興趣，提升閱讀能力。高校圖書館在閱讀推廣中應(yīng)當(dāng)將重心放在“閱讀”本身，以多元活動(dòng)組織、引導(dǎo)高校師生及社會(huì)公眾產(chǎn)生閱讀興趣，激發(fā)閱讀動(dòng)力，提升閱讀能

力[5]。開展經(jīng)典閱讀活動(dòng)，引導(dǎo)高校大學(xué)生摒棄碎片化、娛樂化、功利化的閱讀習(xí)慣，選擇經(jīng)典讀物開展閱讀，以啟迪心智，以觸動(dòng)心靈；開展閱讀指導(dǎo)活動(dòng)，針對(duì)不同類型讀者在閱讀中的困惑與阻力，以閱讀推廣主題活動(dòng)的形式，提供專業(yè)的閱讀指導(dǎo)和幫助，使讀者的閱讀能力得以提升；開展“共讀一本書”活動(dòng)，以閱讀“接龍”的方式，用公眾所熱衷參與的趣味形式推進(jìn)閱讀。共讀一本書，通過抖音、小紅書等新媒體平臺(tái)記錄下閱讀過程，分享給網(wǎng)友，可以使每一位讀者都充滿熱情地參與活動(dòng)，也能帶動(dòng)更多的讀者參與展開一本書的閱讀，感受閱讀的美好和快樂。

推陳出新，延伸活動(dòng)內(nèi)涵，打造閱讀推廣品牌。新媒體時(shí)代，高校圖書館要開展豐富多元的閱讀推廣活動(dòng)，要延續(xù)以往線下推廣的優(yōu)勢(shì)，延伸活動(dòng)內(nèi)涵，不斷創(chuàng)新活動(dòng)的內(nèi)容和形式，為活動(dòng)持續(xù)開展提供動(dòng)力與活力，吸引更多讀者的興趣。同時(shí)，也要結(jié)合外部環(huán)境變化，創(chuàng)新活動(dòng)形式，打造品牌。高校圖書館可以與學(xué)校宣傳部門合作，利用高校官方網(wǎng)站、微博、微信公眾號(hào)、抖音號(hào)等組織開展閱讀活動(dòng)，擴(kuò)大活動(dòng)的影響范圍，吸引更多的人加入活動(dòng)。成功舉辦的閱讀推廣活動(dòng)，可以在下一年繼續(xù)開展，積累口碑，逐步打造高校圖書館閱讀推廣品牌，使之形成特色，也能成為高校文化建設(shè)的特色品牌之一，實(shí)現(xiàn)校園文化建設(shè)的目標(biāo)。

（四）互動(dòng)反饋，推動(dòng)閱讀推廣良性循環(huán)

與讀者互動(dòng)，獲得讀者關(guān)于閱讀推廣情況的評(píng)價(jià)與反饋，有助于高校圖書館及時(shí)了解讀者的需求，獲得來自讀者的評(píng)判，從而查找閱讀推廣工作開展時(shí)仍存在的問題，以便于采取針對(duì)性的應(yīng)對(duì)措施，調(diào)整優(yōu)化閱讀推廣活動(dòng)，提高推廣效果。結(jié)合高校圖書館閱讀推廣實(shí)際工作，構(gòu)建評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，暢通讀者評(píng)價(jià)反饋渠道，以全面了解讀者對(duì)高校圖書館閱讀推廣效果的看法、讀者閱讀體驗(yàn)，以及讀者對(duì)高校圖書館服務(wù)的滿意度情況。在讀者感知與需求方面，從讀者滿意度、閱讀心理、閱讀能力、閱讀行為四個(gè)方面建構(gòu)評(píng)價(jià)體系，細(xì)化評(píng)價(jià)指標(biāo)，以通過評(píng)價(jià)全面把握讀者的需求，從讀者角度了解推廣活動(dòng)的設(shè)計(jì)情況，對(duì)下一步閱讀推廣活動(dòng)的開展提供指導(dǎo)。對(duì)于讀者認(rèn)可度、滿意度比較高的部分，可以延續(xù)做法，保留特色，以推動(dòng)高校圖書館閱讀推廣實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)。

結(jié)束語

黨的二十大報(bào)告指出，要“深化全民閱讀活動(dòng)”。新媒體時(shí)代，高校圖書館要發(fā)揮出專業(yè)與資源優(yōu)勢(shì)，積極推進(jìn)閱讀推廣，要把握時(shí)代特點(diǎn)與讀者需求，提高閱讀服務(wù)及閱讀推廣的針對(duì)性與有效性。依托新媒體平臺(tái)，加大宣傳推廣；立足多元需求，創(chuàng)新閱讀推廣形式；組織豐富活動(dòng)，拓展閱讀推廣路徑；注重互動(dòng)反饋，提高閱讀推廣成效。多管齊下，利用新媒體優(yōu)化高校圖書館閱讀推廣活動(dòng)，引導(dǎo)支持廣大讀者積極深入閱讀之中，以全民閱讀促國(guó)民素質(zhì)提升，夯實(shí)國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的根基。

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作者簡(jiǎn)介：尹天樂（1998— ），女，漢族，黑龍江雙鴨山人，佳木斯大學(xué)圖書館，助理館員，碩士。研究方向：閱讀推廣。