柔性管理模式在小學(xué)班級(jí)管理中的應(yīng)用

徐建梅

摘? 要：柔性管理模式是“以人為本”教育思想的體現(xiàn)形式，是作用于學(xué)生心理的教育，具有非強(qiáng)制性、啟發(fā)性特征。柔性管理模式在小學(xué)班級(jí)管理工作中能起到保持學(xué)生心理健康、鍛煉學(xué)生多元能力、構(gòu)建和諧成長(zhǎng)環(huán)境等作用，對(duì)學(xué)生個(gè)性化發(fā)展與身心健康成長(zhǎng)具有深遠(yuǎn)影響?；诖耍恼乱蕴岣咝W(xué)班級(jí)管理效果為目標(biāo)，以柔性管理模式為班級(jí)管理的基本抓手，探究柔性管理模式在小學(xué)班級(jí)管理工作中的重要性和應(yīng)用策略，以柔性管理叩響學(xué)生心門。

關(guān)鍵詞：小學(xué)教育；班級(jí)管理；柔性管理

柔性管理是以人為中心，倡導(dǎo)權(quán)利平等、民主管理的管理模式，旨在通過(guò)柔性管理方式激發(fā)學(xué)生的內(nèi)在潛力、主觀能動(dòng)性和創(chuàng)新精神，使學(xué)生在和諧、愉悅的氛圍中高效完成班級(jí)事務(wù)。以柔性管理模式開(kāi)展小學(xué)班級(jí)管理工作，能有效增強(qiáng)學(xué)生對(duì)班級(jí)的歸屬感、對(duì)班級(jí)任務(wù)的責(zé)任感和對(duì)班級(jí)榮譽(yù)的使命感，促使學(xué)生積極、主動(dòng)地投入班級(jí)活動(dòng)中，形成良好的班級(jí)風(fēng)貌。在實(shí)際管理工作中，班主任可以把握柔性管理的藝術(shù)，以尊重和信任促進(jìn)學(xué)生成長(zhǎng)。

一、小學(xué)班級(jí)管理中應(yīng)用柔性管理模式的重要性

柔性管理模式在實(shí)際班級(jí)管理工作中有著重要的應(yīng)用意義。從學(xué)生心理健康角度出發(fā)，應(yīng)用柔性管理模式管理小學(xué)班級(jí)事務(wù)，有利于培養(yǎng)學(xué)生積極健康的情感態(tài)度。柔性管理要求班主任以尊重、包容、開(kāi)放的態(tài)度面對(duì)學(xué)生，向?qū)W生傳遞“信任”信號(hào)。這種管理模式能減輕學(xué)生因剛性管理產(chǎn)生的逆反心理，有效培養(yǎng)學(xué)生積極的管理情感。學(xué)生能受集體意識(shí)、團(tuán)隊(duì)精神等積極情感的驅(qū)動(dòng)，自發(fā)維護(hù)班級(jí)榮譽(yù)，在班級(jí)生活中相互提醒、相互幫助。從班主任管理的角度出發(fā)，將柔性管理模式應(yīng)用于小學(xué)班級(jí)管理工作中，能大幅度減省班主任的管理精力，激發(fā)班主任的教育熱情。班主任能在引領(lǐng)學(xué)生自主管理班級(jí)事務(wù)的過(guò)程中獲得成就感。積極的情感驅(qū)動(dòng)能使班主任長(zhǎng)久維持工作熱情，以飽滿的精神狀態(tài)參與班級(jí)事務(wù)。從學(xué)生能力提高與成長(zhǎng)角度出發(fā)，應(yīng)用柔性管理模式指導(dǎo)小學(xué)班級(jí)管理工作，能有效培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任意識(shí)，提高學(xué)生的自我管理能力，促進(jìn)學(xué)生自制力和理性精神的發(fā)展。學(xué)生能在自我管理過(guò)程中參與管理班級(jí)事務(wù)，共同制訂班級(jí)管理規(guī)則，做班級(jí)生活的主人。

二、小學(xué)班級(jí)管理中應(yīng)用柔性管理模式的策略

以柔性管理模式指導(dǎo)小學(xué)班級(jí)管理工作，需要班主任把握柔性管理模式的精髓，采取下放權(quán)力、組織建設(shè)、評(píng)價(jià)管理、文化滲透、獎(jiǎng)懲激勵(lì)等方式全面落實(shí)柔性管理模式，形成師生管理合力，共同推進(jìn)班級(jí)優(yōu)秀管理模式的形成與發(fā)展。

1. 班級(jí)權(quán)力管理，培養(yǎng)學(xué)生自我管理意識(shí)

在班級(jí)管理工作中，班主任需將“以人為本”作為柔性管理的內(nèi)核，將平等思想融入班級(jí)事務(wù)管理全過(guò)程。從班級(jí)管理權(quán)力的角度出發(fā)，班主任可以采取學(xué)生自管與班主任統(tǒng)管相結(jié)合的班級(jí)管理機(jī)制，適當(dāng)下放部分班級(jí)管理權(quán)力，讓學(xué)生承擔(dān)部分班級(jí)管理責(zé)任。學(xué)生能在班干部的組織下合作商議班級(jí)自我管理辦法，循序漸進(jìn)地優(yōu)化管理制度。在這一過(guò)程中，班主任可以扮演統(tǒng)籌者和輔助者的角色，讓學(xué)生自主參與班級(jí)規(guī)章制度的制訂，鼓勵(lì)學(xué)生在討論班級(jí)事務(wù)過(guò)程中大膽發(fā)表個(gè)人看法。班主任要注意傾聽(tīng)學(xué)生的發(fā)言，觀察學(xué)生自我管理的發(fā)展態(tài)勢(shì)，及時(shí)進(jìn)行思路點(diǎn)撥與活動(dòng)調(diào)停，確保班級(jí)自管工作始終沿著正確軌道運(yùn)行。久而久之，學(xué)生能有效積累自我管理經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)自我管理意識(shí)，在集體生活中自覺(jué)遵守班級(jí)規(guī)則，維護(hù)和諧班級(jí)氛圍。

例如，在“我們的班規(guī)我們定”班級(jí)活動(dòng)中，班主任可以將權(quán)力下放，讓學(xué)生自主制訂班級(jí)管理規(guī)則和監(jiān)督、獎(jiǎng)懲機(jī)制。學(xué)生在班主任的組織下舉辦主題班會(huì)，就班級(jí)規(guī)則展開(kāi)合作討論，分別提出了班級(jí)衛(wèi)生、紀(jì)律、學(xué)習(xí)、禮儀等多個(gè)方面的具體規(guī)則。班主任在旁聆聽(tīng)學(xué)生交流，提示學(xué)生可以選出代表將提到的規(guī)則匯總在黑板上，避免規(guī)則重復(fù)或遺忘。學(xué)生立刻派出代表抄錄規(guī)則。在意見(jiàn)充分匯總后，班級(jí)學(xué)生初步制訂了包括衛(wèi)生、紀(jì)律、學(xué)習(xí)、禮儀等領(lǐng)域的班級(jí)規(guī)則，并匯總了幾種班級(jí)規(guī)則的獎(jiǎng)懲措施?；顒?dòng)結(jié)束后，班主任先對(duì)學(xué)生的表現(xiàn)提出表?yè)P(yáng)，肯定了學(xué)生熱心參與班級(jí)事務(wù)的積極性，讓班長(zhǎng)宣讀新班規(guī)，并將重要內(nèi)容粘貼在文化墻上，便于學(xué)生隨時(shí)回顧，及時(shí)提醒自己。在班主任的主觀引領(lǐng)下，學(xué)生能自主參與班級(jí)管理工作，大膽行使建議權(quán)，為班級(jí)制度的更新和優(yōu)化貢獻(xiàn)自己的力量。

2. 班級(jí)組織管理，打造高素質(zhì)班干部隊(duì)伍

班干部隊(duì)伍是班級(jí)管理工作中的重要紐帶，在小學(xué)班級(jí)管理工作中起到榜樣示范、組織活動(dòng)、傳達(dá)思想等重要作用。班主任打造高素質(zhì)班干部隊(duì)伍，能提高班級(jí)組織管理效果，形成班級(jí)管理自主運(yùn)轉(zhuǎn)體系，為建立良好班風(fēng)、學(xué)風(fēng)打下堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)。在班干部隊(duì)伍培養(yǎng)工作中，班主任可以把握柔性管理的藝術(shù)，為班干部隊(duì)伍提供更多實(shí)踐、管理、試錯(cuò)、成長(zhǎng)的空間。在班干部隊(duì)伍培養(yǎng)初期，班主任可以細(xì)化交待班級(jí)日常管理工作的規(guī)章制度和管理標(biāo)準(zhǔn)，讓班干部分工負(fù)責(zé)班級(jí)事務(wù)，嚴(yán)格按照規(guī)則執(zhí)行管理任務(wù)。當(dāng)班干部熟悉班級(jí)基本管理事務(wù)后，班主任可以逐漸簡(jiǎn)化管理任務(wù)指令，為班干部隊(duì)伍提供更多自由發(fā)揮的空間。班干部能在前期經(jīng)驗(yàn)和民主意識(shí)的驅(qū)動(dòng)下，合作探究班級(jí)管理事務(wù)落實(shí)方法，分工合作組織班會(huì)活動(dòng)，匯總班級(jí)學(xué)生意見(jiàn)和建議并生成可行規(guī)則，最終形成班級(jí)全員滿意的管理方式。在這一過(guò)程中，班主任要作為班干部的堅(jiān)強(qiáng)后盾，必要時(shí)對(duì)班干部隊(duì)伍的決策進(jìn)行評(píng)價(jià)或建議，以提升班干部隊(duì)伍決策的合理性，促進(jìn)班干部隊(duì)伍綜合素質(zhì)的發(fā)展。

例如，在小學(xué)日常教學(xué)活動(dòng)中，班會(huì)是不可或缺的集體活動(dòng)，承擔(dān)著主題教育、制度管理、總結(jié)回顧等多元教育職責(zé)。班主任可以采取柔性管理策略，將班會(huì)組織工作交給班干部隊(duì)伍。在班干部組織班會(huì)初期，班主任可以為他們提供較為全面的指導(dǎo)，包括活動(dòng)流程、主持人演講稿、具體活動(dòng)的執(zhí)行、班會(huì)前的話題準(zhǔn)備、班干部責(zé)任分工等。在班干部自主摸索期間，班主任不做批評(píng)和指導(dǎo)，在班會(huì)結(jié)束后可以給予優(yōu)化建議和積極評(píng)價(jià)。一段時(shí)間后，班干部會(huì)積累一定的班會(huì)組織經(jīng)驗(yàn)。班主任可以逐步減少指導(dǎo)，設(shè)置簡(jiǎn)單的班會(huì)主題，讓班干部自主開(kāi)會(huì)明確分工、指定班會(huì)活動(dòng)，并向?qū)W生小組委派任務(wù)，豐富班會(huì)內(nèi)容。應(yīng)用柔性管理模式能為班干部搭建成長(zhǎng)階梯，有效分散班主任的管理精力，鍛煉班干部的自我管理能力，提升小學(xué)班級(jí)管理工作的效能。

3. 班級(jí)評(píng)價(jià)管理，營(yíng)造平等、公正的自評(píng)氛圍

班級(jí)管理的最終目的是提升學(xué)生學(xué)習(xí)的自律性，使學(xué)生由他人管理轉(zhuǎn)變?yōu)樽晕夜芾?、自我評(píng)價(jià)、自我提升，幫助學(xué)生養(yǎng)成自律的行為習(xí)慣。在班級(jí)評(píng)價(jià)管理工作中，班主任可以遵循柔性管理模式的以人為本思想，讓學(xué)生參與到評(píng)價(jià)活動(dòng)中來(lái)，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自我評(píng)價(jià)。小學(xué)生的學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能在持續(xù)性自我評(píng)價(jià)、反思的過(guò)程中修正自身思想和行為方面的不足，提高自控力。久而久之，學(xué)生能學(xué)會(huì)在問(wèn)題中找到原因和解決方法，能通過(guò)與他人的對(duì)比產(chǎn)生客觀的評(píng)價(jià)認(rèn)知。另外，班主任可以設(shè)計(jì)多元化自我評(píng)價(jià)機(jī)制，如班級(jí)日志、班級(jí)周紀(jì)律評(píng)分表、家長(zhǎng)聯(lián)系手冊(cè)等，以固化評(píng)價(jià)項(xiàng)目、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)周期培養(yǎng)學(xué)生的反思意識(shí)。在學(xué)生自評(píng)過(guò)程中，班主任可以為學(xué)生營(yíng)造平等、公正的評(píng)價(jià)氛圍，鼓勵(lì)學(xué)生“說(shuō)真話”。平等、公正的評(píng)價(jià)氛圍能提升學(xué)生對(duì)于自我評(píng)價(jià)結(jié)果的認(rèn)同感和重視程度，使學(xué)生結(jié)合評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行自我糾錯(cuò)、自我完善。

例如，在班級(jí)周競(jìng)賽總結(jié)活動(dòng)中，班主任可以就各小組在本周的積分排名和表現(xiàn)情況引導(dǎo)學(xué)生開(kāi)展自我評(píng)價(jià)活動(dòng)。首先，由班主任下發(fā)各小組周積分記錄，讓各小組能在積分?jǐn)?shù)據(jù)中清晰了解到過(guò)去一周內(nèi)小組成員在課外活動(dòng)、課堂表現(xiàn)、作業(yè)完成、衛(wèi)生和紀(jì)律等方面的加分、扣分記錄，以及小組的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。在小組內(nèi)，小組成員對(duì)小組這一周的整體表現(xiàn)進(jìn)行概括性評(píng)價(jià)后，相互評(píng)價(jià)小組成員的本周表現(xiàn)，記錄好扣分的原因并商量合理的解決辦法。小組中有名學(xué)生在過(guò)去一周因英語(yǔ)單詞抽考分?jǐn)?shù)低而扣掉小組積分。新的一周，小組可以實(shí)施課間互考制度，在考前相互監(jiān)督、相互抽查，確保此類扣分問(wèn)題不再發(fā)生。這樣，學(xué)生能在自評(píng)與互評(píng)的過(guò)程中直觀面對(duì)個(gè)人問(wèn)題，通過(guò)反思在后期的學(xué)習(xí)和生活中有意識(shí)地修正問(wèn)題。久而久之，學(xué)生能規(guī)范班級(jí)生活中的行為，形成良好的責(zé)任意識(shí)和行為習(xí)慣。由此可見(jiàn)，以柔性管理模式指導(dǎo)學(xué)生自我評(píng)價(jià)，有助于學(xué)生自我反思、自我管理意識(shí)的培養(yǎng)。

4. 班級(jí)文化管理，形成積極班級(jí)思想風(fēng)尚

柔性管理模式強(qiáng)調(diào)管理的非強(qiáng)制性。這要求班主任在班級(jí)管理工作中將柔性管理作用于學(xué)生的精神、情感層面，使學(xué)生自覺(jué)自發(fā)、積極主動(dòng)地向著正確的行為標(biāo)準(zhǔn)看齊。文化滲透是加強(qiáng)學(xué)生主觀能動(dòng)性、培養(yǎng)學(xué)生班級(jí)歸屬感的有效方式。班主任可以將管理文化融入班級(jí)文化中，將民主、自由、和諧、尊重、理解、信任等柔性管理文化體現(xiàn)在班級(jí)環(huán)境、班級(jí)制度、班級(jí)活動(dòng)、班歌、班服等文化要素中，使隱性班級(jí)文化成為可視化的精神導(dǎo)向。在積極管理文化的熏陶下，學(xué)生能提升自我管理效能，積極維護(hù)班級(jí)優(yōu)良風(fēng)尚，形成班級(jí)向心力和凝聚力，促使班級(jí)管理工作向著正確的方向推進(jìn)。

例如，在小學(xué)班級(jí)文化建設(shè)管理工作中，班主任可以將班級(jí)環(huán)境作為滲透管理文化的主陣地，將柔性管理模式中的和諧、平等、尊重、民主等核心思想融入班級(jí)環(huán)境文化。班主任可以為宣傳小組布置黑板報(bào)創(chuàng)作任務(wù)，讓學(xué)生以上述柔性管理思想為主題設(shè)計(jì)黑板報(bào)，幫助學(xué)生課下閱讀、理解；可以在班會(huì)上征集有關(guān)上述管理文化思想的班級(jí)口號(hào)，作為新一周的跑操口號(hào)。學(xué)生結(jié)合和諧、平等、尊重、民主等關(guān)鍵詞發(fā)散思維，深度探究其意義后提出“班級(jí)榮譽(yù)，人人有責(zé)”“民主務(wù)實(shí)，超越自我”“和而不同，個(gè)性發(fā)展”等口號(hào)。班主任還可以就上述主題在班級(jí)內(nèi)開(kāi)展有獎(jiǎng)?wù)魑?、手抄?bào)、毛筆字競(jìng)賽等活動(dòng)，讓學(xué)生自愿參與，選出最佳征文粘貼在文化墻展示區(qū)并予以學(xué)生或小組積分獎(jiǎng)勵(lì)。學(xué)生能在集體榮譽(yù)感的作用下積極參與班級(jí)活動(dòng)，將和諧、平等、尊重、民主等思想作為班級(jí)生活的新思潮、班級(jí)文化的一部分，厚植柔性管理理念，營(yíng)造柔性班級(jí)管理氛圍。

5. 激勵(lì)機(jī)制管理，喚醒學(xué)生活動(dòng)參與熱情

激勵(lì)機(jī)制既是柔性管理模式的重要組成部分，也是調(diào)動(dòng)學(xué)生班級(jí)事務(wù)參與積極性的重要驅(qū)動(dòng)力。行之有效的激勵(lì)機(jī)制能大幅度提高小學(xué)班級(jí)柔性管理效率，營(yíng)造活躍、積極的班級(jí)活動(dòng)氛圍。激勵(lì)機(jī)制具有發(fā)展性特征。在管理班級(jí)事務(wù)時(shí)，班主任可以就學(xué)生不同心理發(fā)展階段、學(xué)情和個(gè)性特征采取差異化的激勵(lì)機(jī)制和手段。班主任可以從個(gè)人獎(jiǎng)項(xiàng)出發(fā)，設(shè)置多元榮譽(yù)，以榮譽(yù)感激勵(lì)學(xué)生超越自我，在班級(jí)活動(dòng)中踴躍表現(xiàn)；可以從管理權(quán)力角度出發(fā)，實(shí)行班干部輪崗制度，讓班級(jí)進(jìn)步幅度大的學(xué)生獲得參與班級(jí)管理事務(wù)的權(quán)力，以此激勵(lì)學(xué)生積極表現(xiàn)；可以開(kāi)展周期性班級(jí)趣味競(jìng)技活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生的良性競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和公平競(jìng)爭(zhēng)精神。此外，班主任還要注重激勵(lì)評(píng)價(jià)的公平性和合理性，提升學(xué)生對(duì)激勵(lì)機(jī)制的認(rèn)同感，從而收到理想的管理效果。

例如，在班級(jí)激勵(lì)機(jī)制管理工作中，班主任要重視班級(jí)激勵(lì)機(jī)制的設(shè)計(jì)，以激勵(lì)機(jī)制激發(fā)學(xué)生的個(gè)人成就感和集體榮譽(yù)感，促使學(xué)生積極參與班級(jí)活動(dòng)，形成較好的行為表現(xiàn)。班主任可以為學(xué)生設(shè)計(jì)個(gè)人積分文化墻，將學(xué)生的課時(shí)表現(xiàn)、作業(yè)表現(xiàn)、集體活動(dòng)參與表現(xiàn)、衛(wèi)生紀(jì)律表現(xiàn)等各種班級(jí)活動(dòng)納入考核范圍，為表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)生蓋章。當(dāng)學(xué)生的積分積累到一定數(shù)量時(shí)，可以選擇兌換獎(jiǎng)?wù)?，以此激?lì)學(xué)生在日?；顒?dòng)中積極進(jìn)取，提升主觀參與意識(shí)。班主任還可以設(shè)計(jì)小組競(jìng)賽制度，在班級(jí)組織學(xué)習(xí)小組，將拓展學(xué)習(xí)、社會(huì)實(shí)踐、課外閱讀、勞動(dòng)技能比拼等趣味性自主學(xué)習(xí)活動(dòng)納入小組考評(píng)范圍，以此來(lái)激發(fā)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)興趣，引領(lǐng)學(xué)生積極、主動(dòng)地進(jìn)行自我提升，培養(yǎng)個(gè)性化學(xué)習(xí)愛(ài)好。從學(xué)生的個(gè)人成就感和集體榮譽(yù)感角度出發(fā)設(shè)計(jì)班級(jí)激勵(lì)機(jī)制，能使激勵(lì)機(jī)制貼合學(xué)生的興趣點(diǎn)，喚醒學(xué)生的班級(jí)活動(dòng)參與熱情，促使班級(jí)內(nèi)形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)尚。

綜上所述，小學(xué)班級(jí)管理包括權(quán)力管理、組織管理、評(píng)價(jià)管理、文化管理、機(jī)制管理等多元管理要素。班主任在推行柔性管理模式時(shí)可以將柔性管理的核心思想融入多元管理要素中，以尊重、信任的態(tài)度推行班級(jí)自管制度，培養(yǎng)優(yōu)秀班干部，營(yíng)造平等、公正的班級(jí)自管氛圍。如此，能形成良好的班級(jí)風(fēng)尚，喚醒學(xué)生參與班級(jí)事務(wù)的熱情。班主任需把握柔性管理的藝術(shù)，寬嚴(yán)并濟(jì)地參與學(xué)生的自管生活，使班級(jí)自我管理體系張弛有度，呈現(xiàn)和諧、高效的管理效果。

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