戰(zhàn)略敏捷性視角下商業(yè)模式創(chuàng)新多因素驅(qū)動(dòng)機(jī)理研究

廖素琴　胡倩瑩

摘 要：數(shù)字技術(shù)的快速發(fā)展深刻地影響著企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境，商業(yè)模式創(chuàng)新成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要途徑。該研究以245家高新技術(shù)企業(yè)為研究對(duì)象，運(yùn)用模糊集定性比較分析方法（fsQCA），結(jié)合動(dòng)態(tài)能力理論，從領(lǐng)導(dǎo)模式、資源流動(dòng)、動(dòng)態(tài)能力三個(gè)主要層次與動(dòng)態(tài)環(huán)境匹配的敏捷性角度出發(fā)，探討了企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新形成及提升的組態(tài)路徑。研究表明，數(shù)字經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下商業(yè)模式創(chuàng)新有6種驅(qū)動(dòng)組態(tài)，其中對(duì)外部市場(chǎng)的敏捷感知及對(duì)內(nèi)部資源的柔性調(diào)整是驅(qū)動(dòng)商業(yè)模式創(chuàng)新的關(guān)鍵因素。研究從柔性視角為商業(yè)模式創(chuàng)新的形成提供了系統(tǒng)性的解釋?zhuān)矠槠髽I(yè)進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新提供了借鑒和參考。

關(guān)鍵詞：商業(yè)模式創(chuàng)新；驅(qū)動(dòng)組態(tài)；組織柔性；定性比較分析

中圖分類(lèi)號(hào)：F 272

文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

Research on the Multi-Factor Driving Mechanism of BusinessModel Innovation from the Perspective of Strategic Agility：An Empirical Analysis Based on fsQCA

LIAO Suqin HU Qianying

（School of Management， Zhejiang University of Technology， Hangzhou 310023， China）

Abstract：The rapid development of digital technology has a profound impact on the internal and external environment of enterprises. Business model innovation has become an important way for firms to achieve sustainable development. This study takes 245 high-tech firms as the research object， using fuzzy set qualitative comparative analysis method （fsQCA）， combined with dynamic capability theory， from the leadership pattern， resource flow， dynamic capability three main levels and the agility of dynamic environment matching point of view to explore the configuration path of firms business model innovation formation and improvement. Research shows that there are six driving configurations for business model innovation in the digital economy environment. Agile perception of external market and flexible adjustment of internal resources are the key factors driving business model innovation. The research provides a systematic explanation for the formation of business model innovation from the perspective of flexibility， and also provides reference for firms to further realize business model innovation.

Key words：business model innovation; driving configuration; organizational agility; QCA

0 引言

數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，顛覆性技術(shù)的快速涌現(xiàn)加速了企業(yè)戰(zhàn)略變革的腳步，催生了大量新業(yè)態(tài)和新模式。為了持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值，獲取可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，企業(yè)開(kāi)始尋求新的商業(yè)模式作為引領(lǐng)升級(jí)的獨(dú)特方式。商業(yè)模式創(chuàng)新作為新的價(jià)值創(chuàng)造主張，是企業(yè)突破現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)路徑的約束，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要載體。如何實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新已經(jīng)成為學(xué)術(shù)界以及企業(yè)管理者共同關(guān)注的重要現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。

目前學(xué)者們對(duì)于商業(yè)模式創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)因素的研究主要從內(nèi)外部?jī)煞N視角分析，諸如高管認(rèn)知、動(dòng)態(tài)能力、組織合法性等。其中，戰(zhàn)略敏捷性被認(rèn)為是一種特殊動(dòng)態(tài)能力，在應(yīng)對(duì)數(shù)字技術(shù)沖擊下組織柔性變革的需求方面具備關(guān)鍵作用。Doz等將領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)性、資源流動(dòng)性、戰(zhàn)略感知視為推進(jìn)戰(zhàn)略敏捷性的三個(gè)元能力。盡管多數(shù)學(xué)者認(rèn)同戰(zhàn)略敏捷性是商業(yè)模式創(chuàng)新的重要驅(qū)動(dòng)因素，但多將戰(zhàn)略敏捷性視為單一維度變量，鮮少深入挖掘戰(zhàn)略敏捷性不同元能力對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新的影響機(jī)理。此外，以往研究多采用線(xiàn)性因果關(guān)系解釋不同因素對(duì)于商業(yè)模式創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)機(jī)制，較少系統(tǒng)性地考慮某一視角框架下不同因素之間組態(tài)效應(yīng)對(duì)于商業(yè)模式創(chuàng)新的影響。

基于上述背景與理論問(wèn)題，本研究采用模糊集定性比較分析法（fsQCA），從戰(zhàn)略敏捷性視角出發(fā)，結(jié)合動(dòng)態(tài)能力理論，考察戰(zhàn)略敏捷性下不同元能力在外部環(huán)境的變化下影響商業(yè)模式創(chuàng)新的組態(tài)效應(yīng)。本研究試圖更深入地揭示數(shù)字經(jīng)濟(jì)浪潮下高新技術(shù)企業(yè)強(qiáng)化戰(zhàn)略敏捷性實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新的多條路徑，同時(shí)從實(shí)踐的角度指導(dǎo)高新技術(shù)企業(yè)借助戰(zhàn)略敏捷性，強(qiáng)化對(duì)數(shù)字機(jī)會(huì)的感知和應(yīng)對(duì)，通過(guò)商業(yè)模式創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)價(jià)值再造。

1 文獻(xiàn)回顧與理論構(gòu)建

商業(yè)模式創(chuàng)新是企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值傳遞和價(jià)值獲取的獨(dú)特方式。動(dòng)態(tài)能力理論強(qiáng)調(diào)，為適應(yīng)動(dòng)蕩的外部市場(chǎng)，企業(yè)必須具有整合內(nèi)外資源的能力。成功的商業(yè)模式創(chuàng)新要求組織具備高度的戰(zhàn)略敏捷性，戰(zhàn)略敏捷性是“轉(zhuǎn)變和更新商業(yè)模式的基石”。戰(zhàn)略敏捷性使企業(yè)能夠不斷重塑其價(jià)值主張，滿(mǎn)足市場(chǎng)不斷變化的需求，解決現(xiàn)有結(jié)構(gòu)與新交易結(jié)構(gòu)之間的緊張關(guān)系，最終刺激商業(yè)模式創(chuàng)新。因此，戰(zhàn)略敏捷性是推動(dòng)商業(yè)模式創(chuàng)新的關(guān)鍵性因素，尤其是在數(shù)字技術(shù)沖擊下企業(yè)需要保持高度的戰(zhàn)略敏捷性以實(shí)現(xiàn)柔性變革。然而，以往研究多將戰(zhàn)略敏捷性看作單一變量考慮其對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新的直接線(xiàn)性影響，鮮有深入探究戰(zhàn)略敏捷性?xún)?nèi)部多重能力之間的交互作用對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新的具體影響機(jī)理。

Doz等將領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)性、資源流動(dòng)性、戰(zhàn)略感知視為戰(zhàn)略敏捷性的三個(gè)維度，是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略敏捷性的基礎(chǔ)。領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)性強(qiáng)調(diào)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的決策一致性和效率性。資源流動(dòng)性是企業(yè)重新配置和重組資源的能力。戰(zhàn)略感知是企業(yè)了解環(huán)境變化、感知未來(lái)威脅和機(jī)會(huì)的能力?；仡櫼酝芯堪l(fā)現(xiàn)，分布式領(lǐng)導(dǎo)、開(kāi)放式創(chuàng)新和組織敏捷性是三個(gè)影響商業(yè)模式創(chuàng)新的組織因素，分布式領(lǐng)導(dǎo)包括領(lǐng)導(dǎo)合作和領(lǐng)導(dǎo)支持，能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)靈活的調(diào)整。開(kāi)放式創(chuàng)新作為一種對(duì)外部知識(shí)和資源進(jìn)行獲取和利用的能力，能夠強(qiáng)化企業(yè)資源儲(chǔ)備，增強(qiáng)資源流動(dòng)性。組織敏捷性則有助于企業(yè)快速識(shí)別外部環(huán)境變化并靈活應(yīng)對(duì)。

基于分布式領(lǐng)導(dǎo)、開(kāi)放式創(chuàng)新及組織敏捷性的具體概念，其與戰(zhàn)略敏捷性的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)性、資源流動(dòng)性及戰(zhàn)略感知特征高度一致，是戰(zhàn)略敏捷性三種元能力具體的體現(xiàn)。然而以往研究多單獨(dú)研究這三者對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新的影響，鮮少?gòu)膽?zhàn)略敏捷性的視角整合三者與環(huán)境動(dòng)蕩性之間互動(dòng)配合對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新的組態(tài)作用?；诖?，本研究將從戰(zhàn)略敏捷性的視角出發(fā)，采用fsQCA方法，系統(tǒng)性地考察分布式領(lǐng)導(dǎo)、開(kāi)放式創(chuàng)新、組織敏捷性三種戰(zhàn)略敏捷元能力在動(dòng)態(tài)數(shù)字情境下對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新的組態(tài)效應(yīng)，以此厘清戰(zhàn)略敏捷性驅(qū)動(dòng)商業(yè)模式創(chuàng)新的具體內(nèi)在機(jī)理，揭示組織內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)力、資源及感知能力對(duì)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的作用機(jī)制。

1.1 分布式領(lǐng)導(dǎo)與商業(yè)模式創(chuàng)新

商業(yè)模式創(chuàng)新受到團(tuán)隊(duì)成員合作與信任的影響，分布式領(lǐng)導(dǎo)作為一種特殊的領(lǐng)導(dǎo)力，強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的下放與共享，任何有能力的人都可以扮演領(lǐng)導(dǎo)角色，這可以促進(jìn)員工與領(lǐng)導(dǎo)之間的團(tuán)結(jié)合作，也更能激發(fā)新的創(chuàng)新想法。此外，分布式領(lǐng)導(dǎo)中的成員擁有不同的專(zhuān)業(yè)背景與知識(shí)，在獲取信息時(shí)會(huì)更加全面與完整，有利于做出更精準(zhǔn)的創(chuàng)新決策。同時(shí)，分布式領(lǐng)導(dǎo)之間的合作支持在緩解內(nèi)部矛盾與沖突時(shí)具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，能推動(dòng)組織決策一致性。因此，分布式領(lǐng)導(dǎo)是商業(yè)模式創(chuàng)新過(guò)程中應(yīng)對(duì)變化的重要影響因素。

1.2 開(kāi)放式創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新

開(kāi)放式創(chuàng)新強(qiáng)調(diào)對(duì)企業(yè)內(nèi)外部資源的吸收和利用，進(jìn)而為商業(yè)模式創(chuàng)新提供豐富和流動(dòng)性的資源支撐，包括內(nèi)向型開(kāi)放式創(chuàng)新和外向型開(kāi)放式創(chuàng)新。開(kāi)放式創(chuàng)新通過(guò)整合外部知識(shí)和資源使企業(yè)可以有效提高資源的流動(dòng)性，使企業(yè)內(nèi)部知識(shí)與資源能夠進(jìn)行多樣化的利用，更多解決問(wèn)題的方案和新的創(chuàng)新想法產(chǎn)生使企業(yè)商業(yè)模式變得不再那么僵化。這可以使企業(yè)更靈活地根據(jù)市場(chǎng)變化重組內(nèi)部流程與資源，進(jìn)一步創(chuàng)造新的價(jià)值主張。因此，開(kāi)放式創(chuàng)新對(duì)推動(dòng)企業(yè)進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新有促進(jìn)意義。

1.3 組織敏捷性與商業(yè)模式創(chuàng)新

組織敏捷性是企業(yè)根據(jù)環(huán)境變化及時(shí)修改和重構(gòu)組織內(nèi)部資源和流程配置的能力，這是一種關(guān)鍵的動(dòng)態(tài)能力。Ramamurthy將組織敏捷性分為市場(chǎng)利用敏捷性和運(yùn)營(yíng)調(diào)整敏捷性?xún)蓚€(gè)維度。市場(chǎng)利用敏捷性使企業(yè)抓住機(jī)會(huì)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新，而不被原有的創(chuàng)新路徑所束縛。而內(nèi)部運(yùn)營(yíng)敏捷性則強(qiáng)調(diào)通過(guò)整合內(nèi)部的資源來(lái)滿(mǎn)足外部市場(chǎng)新的需求，是企業(yè)對(duì)外部變化快速和靈活的響應(yīng)，這種敏捷性主要通過(guò)提高效率來(lái)滿(mǎn)足市場(chǎng)需求從而緩慢提升商業(yè)模式創(chuàng)新水平。因此，不論是市場(chǎng)利用敏捷性還是運(yùn)營(yíng)調(diào)整敏捷性，最終都可以推動(dòng)商業(yè)模式創(chuàng)新朝著積極的方向發(fā)展。

1.4 理論模型構(gòu)建

商業(yè)模式創(chuàng)新是一個(gè)動(dòng)態(tài)的、不斷優(yōu)化的復(fù)雜過(guò)程。成功的商業(yè)模式創(chuàng)新需要包括領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)性、資源流動(dòng)性、戰(zhàn)略感知在內(nèi)的一系列組織因素的支持與配合，也受到環(huán)境動(dòng)態(tài)性的影響。因此，本研究基于動(dòng)態(tài)能力理論，從戰(zhàn)略敏捷性視角出發(fā)，應(yīng)用fsQCA技術(shù)，探究分布式領(lǐng)導(dǎo)、開(kāi)放式創(chuàng)新、組織敏捷性以及環(huán)境動(dòng)態(tài)性是如何作用于商業(yè)模式創(chuàng)新的。理論模型如圖1所示。

2 研究設(shè)計(jì)

2.1 研究方法

本研究采用模糊集定性比較分析方法（fsQCA），來(lái)探究戰(zhàn)略敏捷性視角下4個(gè)前因變量如何聯(lián)動(dòng)以驅(qū)動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新。

2.2 樣本選擇與數(shù)據(jù)獲取

本研究主要以高新技術(shù)企業(yè)為研究對(duì)象，采用問(wèn)卷的形式來(lái)收集數(shù)據(jù)。本研究一共發(fā)放550份問(wèn)卷，最終回收了245份有效問(wèn)卷。研究樣本情況見(jiàn)表1。

2.3 變量測(cè)量及信效度分析

2.3.1 變量測(cè)量

本研究所有涉及的變量均采用李克特5級(jí)量表進(jìn)行測(cè)量。分布式領(lǐng)導(dǎo)采用Hulpia等開(kāi)發(fā)并驗(yàn)證的量表，并對(duì)其進(jìn)行了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。開(kāi)放式創(chuàng)新借鑒Hung等人開(kāi)發(fā)并驗(yàn)證的量表。組織敏捷性參考了Ramamurthy開(kāi)發(fā)的量表。外部環(huán)境動(dòng)態(tài)性采用Volberda開(kāi)發(fā)的量表。商業(yè)模式創(chuàng)新借鑒了Guo在前人基礎(chǔ)上修改的商業(yè)模式創(chuàng)新量表。

2.3.2 信效度分析

本研究采用Cronbach’s α值來(lái)檢驗(yàn)變量的信度，變量的Cronbach’s α值為0.737～0.863，各個(gè)變量的Cronbach’s α值均大于0.6，說(shuō)明量表的信度較高。效度分析則采用loading值來(lái)檢驗(yàn)，各個(gè)變量的loading值均大于0.6，說(shuō)明量表具有良好的效度。

3 研究結(jié)果分析

3.1 數(shù)據(jù)校準(zhǔn)

由于本研究的數(shù)據(jù)來(lái)源于問(wèn)卷且采用5點(diǎn)李克特量表，因此本研究參考Fiss的研究將原始數(shù)值的最大值5、平均值3、最小值1分別設(shè)置為完全隸屬、交叉點(diǎn)和非完全隸屬，分別對(duì)各個(gè)變量進(jìn)行校準(zhǔn)。

3.2 必要條件分析

表2為必要性分析結(jié)果，表中所有條件的一致性系數(shù)都不大于0.9，這表明不存在構(gòu)成商業(yè)模式創(chuàng)新的必要條件，這意味著商業(yè)模式創(chuàng)新是多因素共同作用的結(jié)果。

3.3 條件組合分析

使用fsQCA2.5軟件進(jìn)行了組態(tài)分析，將閾值設(shè)置為0.85，將PRI評(píng)分閾值設(shè)定為大于或等于0.67，將頻率值設(shè)定為10。選用中間解來(lái)解釋?zhuān)c其他兩個(gè)解相比，中間解更保守，具有更好的代表性與普適性，結(jié)果見(jiàn)表3。

3.4 商業(yè)模式創(chuàng)新的前因條件構(gòu)型分析

對(duì)245家企業(yè)的數(shù)據(jù)應(yīng)用fsQCA2.5分析后得到6種高水平商業(yè)模式創(chuàng)新的構(gòu)型結(jié)果（見(jiàn)表3）。從表3可以得出以下兩個(gè)方面的結(jié)論：

一是內(nèi)向型開(kāi)放式創(chuàng)新和市場(chǎng)利用敏捷性在6條高水平商業(yè)模式只出現(xiàn)了一次否定的形式，有5個(gè)構(gòu)型的組態(tài)條件中包含了這兩個(gè)條件。這說(shuō)明，對(duì)外部市場(chǎng)的敏捷感知和對(duì)內(nèi)部資源的柔性調(diào)整是驅(qū)動(dòng)商業(yè)模式創(chuàng)新最為關(guān)鍵的因素。這與目前大部分研究相一致。從戰(zhàn)略敏捷性視角來(lái)看，商業(yè)模式創(chuàng)新就是根據(jù)市場(chǎng)變化，不斷重新配置內(nèi)部現(xiàn)有的資源和能力，并在活動(dòng)系統(tǒng)內(nèi)重新獲取價(jià)值、創(chuàng)造價(jià)值、傳遞價(jià)值的過(guò)程。內(nèi)向型開(kāi)放式創(chuàng)新能夠通過(guò)搜索和獲取外部知識(shí)和資源，將外部資源用于組織內(nèi)部，不斷優(yōu)化資源與能力的配置；市場(chǎng)利用敏捷性則注重及時(shí)發(fā)現(xiàn)并把握外部機(jī)會(huì)，當(dāng)出現(xiàn)新的市場(chǎng)需求時(shí)，主動(dòng)擁抱變化，及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)趨勢(shì)調(diào)整內(nèi)部的戰(zhàn)略方向。

二是運(yùn)營(yíng)調(diào)整敏捷性和環(huán)境動(dòng)態(tài)性出現(xiàn)在了4個(gè)構(gòu)型中，兩次以否定形式出現(xiàn)，這說(shuō)明運(yùn)營(yíng)調(diào)整敏捷性和環(huán)境動(dòng)態(tài)性是驅(qū)動(dòng)商業(yè)模式創(chuàng)新較為關(guān)鍵的因素。商業(yè)模式創(chuàng)新本質(zhì)上是適應(yīng)和滿(mǎn)足市場(chǎng)需求的過(guò)程。企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)需求積極對(duì)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品技術(shù)進(jìn)行調(diào)整與改進(jìn)，創(chuàng)造符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品與服務(wù)，進(jìn)而創(chuàng)造和傳遞更多的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新。

在此基礎(chǔ)上，本研究進(jìn)一步根據(jù)關(guān)鍵條件對(duì)這6種構(gòu)型進(jìn)行歸納，得出3種驅(qū)動(dòng)高水平商業(yè)模式創(chuàng)新的機(jī)制。

3.4.1 以戰(zhàn)略敏捷性為支撐，四因素驅(qū)動(dòng)機(jī)制

這一驅(qū)動(dòng)機(jī)制對(duì)應(yīng)構(gòu)型A。外部環(huán)境動(dòng)態(tài)性越高，分布式領(lǐng)導(dǎo)和內(nèi)向型開(kāi)放式創(chuàng)新水平越高，組織市場(chǎng)利用和運(yùn)營(yíng)調(diào)整敏捷性越高，則組織的商業(yè)模式創(chuàng)新水平越高。進(jìn)入數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，由于信息化、數(shù)字化水平不斷提高，技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)與市場(chǎng)動(dòng)蕩程度不斷加劇，某一方面的敏捷性已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展的需要，企業(yè)需要同時(shí)兼顧領(lǐng)導(dǎo)、資源、能力等多方面的因素，形成聯(lián)動(dòng)的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，將領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)、資源流動(dòng)、戰(zhàn)略感知進(jìn)行整合，構(gòu)建一個(gè)敏捷的價(jià)值捕獲、價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值傳遞系統(tǒng)。同時(shí)，還需要時(shí)刻關(guān)注外部市場(chǎng)的需求變化，借助環(huán)境動(dòng)態(tài)性來(lái)指明創(chuàng)新方向。因此，4個(gè)因素的相互作用共同促進(jìn)了企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新。

3.4.2 以戰(zhàn)略敏捷性為依托，三因素驅(qū)動(dòng)機(jī)制

這一驅(qū)動(dòng)機(jī)制對(duì)應(yīng)構(gòu)型C和構(gòu)型D。其中，構(gòu)型C顯示，當(dāng)外部環(huán)境較為動(dòng)蕩時(shí)，不論內(nèi)向型開(kāi)放式創(chuàng)新水平如何，高水平的分布式領(lǐng)導(dǎo)和組織運(yùn)營(yíng)調(diào)整敏捷性與低水平的外向型開(kāi)放式創(chuàng)新和市場(chǎng)利用敏捷性結(jié)合可以促進(jìn)組織商業(yè)模式創(chuàng)新的產(chǎn)生；構(gòu)型D顯示，當(dāng)環(huán)境較為動(dòng)蕩時(shí)，無(wú)論外向型開(kāi)放式創(chuàng)新水平高低，高水平的內(nèi)向型開(kāi)放式創(chuàng)新、高水平運(yùn)營(yíng)調(diào)整敏捷性和市場(chǎng)利用敏捷性與低水平的分布式領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合能夠推動(dòng)商業(yè)模式創(chuàng)新。這說(shuō)明，環(huán)境動(dòng)態(tài)性較強(qiáng)，市場(chǎng)和運(yùn)營(yíng)敏捷性較強(qiáng)的企業(yè)更容易發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新機(jī)會(huì)，此時(shí)只要再具備領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)性和資源流動(dòng)性其中一方的優(yōu)勢(shì)，就能實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新。因此，在動(dòng)蕩的數(shù)字變革環(huán)境中，組織敏捷性與其他驅(qū)動(dòng)因素相互補(bǔ)充、協(xié)同合作，推動(dòng)商業(yè)模式創(chuàng)新。

3.4.3 以戰(zhàn)略敏捷性為基石，二因素驅(qū)動(dòng)機(jī)制

這一驅(qū)動(dòng)機(jī)制對(duì)應(yīng)構(gòu)型B、構(gòu)型E和構(gòu)型F。構(gòu)型B顯示，當(dāng)外部環(huán)境較為穩(wěn)定時(shí)，無(wú)論分布式領(lǐng)導(dǎo)是否存在，高水平外向型開(kāi)放式創(chuàng)新、高水平的市場(chǎng)利用敏捷性，與低水平的內(nèi)向型開(kāi)放式創(chuàng)新、低水平的運(yùn)營(yíng)調(diào)整敏捷性的結(jié)合能夠推動(dòng)商業(yè)模式創(chuàng)新；構(gòu)型E顯示，無(wú)論組織敏捷性水平高低，高水平的分布式領(lǐng)導(dǎo)、高水平的內(nèi)向型開(kāi)放式創(chuàng)新與低水平外向型開(kāi)放式創(chuàng)新三者的配置組合有助于創(chuàng)新商業(yè)模式；構(gòu)型F顯示，不論外部環(huán)境動(dòng)蕩與否，不論分布式領(lǐng)導(dǎo)水平如何，組織的開(kāi)放式創(chuàng)新水平越高，市場(chǎng)利用敏捷程度越高，組織就能獲得高水平的商業(yè)模式創(chuàng)新。因此，當(dāng)外部環(huán)境較為穩(wěn)定時(shí)，企業(yè)更要重視內(nèi)部的建設(shè)，通過(guò)改進(jìn)和優(yōu)化內(nèi)部流程來(lái)促進(jìn)發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)性、資源流動(dòng)性與戰(zhàn)略感知中任意兩個(gè)驅(qū)動(dòng)因素的聯(lián)動(dòng)都有可能促進(jìn)商業(yè)模式創(chuàng)新。

4 研究結(jié)論與討論

4.1 主要討論

數(shù)字經(jīng)濟(jì)情景下，商業(yè)模式創(chuàng)新對(duì)企業(yè)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步至關(guān)重要，構(gòu)建富有活力的商業(yè)模式創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)體系是各企業(yè)建立可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的必然選擇。本研究的主要結(jié)論如下：

（1）本研究發(fā)現(xiàn)不存在影響商業(yè)模式創(chuàng)新的必要條件，商業(yè)模式創(chuàng)新是多方面因素共同驅(qū)動(dòng)的結(jié)果。（2）產(chǎn)生高水平商業(yè)模式創(chuàng)新的路徑有6條。（3）從6條高水平商業(yè)模式組態(tài)路徑中可以發(fā)現(xiàn)，企業(yè)必須同時(shí)具備至少兩個(gè)組織因素才能獲得商業(yè)模式創(chuàng)新的成功。（4）內(nèi)向型開(kāi)放式創(chuàng)新和市場(chǎng)利用敏捷性是影響商業(yè)模式創(chuàng)新最為關(guān)鍵的驅(qū)動(dòng)因素，運(yùn)營(yíng)調(diào)整敏捷性和環(huán)境動(dòng)態(tài)性是較為關(guān)鍵的驅(qū)動(dòng)因素。此外，其中一條高水平商業(yè)模式創(chuàng)新組態(tài)路徑中包含了正向的外向型開(kāi)放式創(chuàng)新條件，這與先前單一的外向型開(kāi)放式創(chuàng)新對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新影響的研究結(jié)論不符。這說(shuō)明，盡管外向型開(kāi)放式創(chuàng)新自身對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新的影響力度不足，但與其他因素交互形成組合路徑時(shí)，能夠成為推動(dòng)商業(yè)模式創(chuàng)新的充分條件。

4.2 研究貢獻(xiàn)

4.2.1 理論貢獻(xiàn)

首先，本研究以戰(zhàn)略敏捷性為研究視角，通過(guò)四個(gè)驅(qū)動(dòng)因素的“聯(lián)合效應(yīng)”探究三種不同元能力對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新的影響，揭示了驅(qū)動(dòng)商業(yè)模式創(chuàng)新的支撐力量和關(guān)鍵因素，為探究多方面因素對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新的影響提供了一種新系統(tǒng)性視角。

其次，基于當(dāng)前數(shù)字經(jīng)濟(jì)大背景，本研究將分布式領(lǐng)導(dǎo)、開(kāi)放式創(chuàng)新、組織敏捷性對(duì)應(yīng)為戰(zhàn)略敏捷性的三種關(guān)鍵能力，重點(diǎn)探究了此三種能力與動(dòng)態(tài)環(huán)境之間的交互組態(tài)效應(yīng)對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新的影響。這既豐富了Doz等對(duì)于戰(zhàn)略敏捷性?xún)?nèi)含元能力的研究，同時(shí)也響應(yīng)了Foss等對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新多因素交互作用的研究。

最后，本研究進(jìn)一步豐富了驅(qū)動(dòng)商業(yè)模式創(chuàng)新相關(guān)研究的方法工具。已有的關(guān)于商業(yè)模式創(chuàng)新的前因研究文獻(xiàn)多采用單一線(xiàn)性的實(shí)證研究方法或者定性的案例研究方法，忽略了多重因素的聯(lián)動(dòng)作用對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新的影響。本研究采用的fsQCA方法可以探究某一結(jié)果的多重等效路徑，為商業(yè)模式創(chuàng)新提供了更加系統(tǒng)的因果解釋。

4.2.2 實(shí)踐貢獻(xiàn)

本研究對(duì)高新技術(shù)企業(yè)應(yīng)對(duì)數(shù)字技術(shù)快速發(fā)展實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新具有以下實(shí)踐啟示：

首先，企業(yè)應(yīng)該關(guān)注戰(zhàn)略敏捷性視角下各個(gè)因素之間相互作用形成的聯(lián)動(dòng)效應(yīng)，用系統(tǒng)性的視角來(lái)看待商業(yè)模式創(chuàng)新的前因條件，避免過(guò)分關(guān)注某一因素，而忽略了其他重要的方面。此外，高水平商業(yè)模式創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)構(gòu)型中的6條組態(tài)路徑都能達(dá)到“殊途同歸”的效果，這為數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新選擇提供了多樣化的方案。

其次，在驅(qū)動(dòng)商業(yè)模式創(chuàng)新的6條組態(tài)路徑中，內(nèi)向型開(kāi)放式創(chuàng)新和市場(chǎng)利用敏捷性這兩個(gè)前因變量最為關(guān)鍵，能夠提高企業(yè)對(duì)外部市場(chǎng)變化的敏捷感知及對(duì)內(nèi)部資源的柔性調(diào)整能力，不斷根據(jù)市場(chǎng)需求調(diào)整內(nèi)部創(chuàng)新價(jià)值主張。企業(yè)應(yīng)積極構(gòu)建和培養(yǎng)自身的敏捷感知能力，不斷整合外部知識(shí)與資源，把握市場(chǎng)需求與未來(lái)導(dǎo)向，積極主動(dòng)地尋求創(chuàng)新機(jī)會(huì)，挖掘最新的創(chuàng)新價(jià)值。同時(shí)，不斷提高自身的柔性調(diào)整能力，在把握最新的市場(chǎng)機(jī)遇后，企業(yè)要及時(shí)調(diào)動(dòng)內(nèi)部的資源與能力，以最高優(yōu)先級(jí)來(lái)匹配市場(chǎng)需求。值得注意的是，6條高程度商業(yè)模式創(chuàng)新組態(tài)路徑中，戰(zhàn)略敏捷性視角下的三種能力必須同時(shí)具備至少兩個(gè)才能促進(jìn)商業(yè)模式創(chuàng)新，因此企業(yè)必須重視三種能力之間的相互作用。

4.3 不足與展望

首先，本研究以高新技術(shù)企業(yè)為研究對(duì)象，高新技術(shù)企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新相對(duì)其他行業(yè)來(lái)說(shuō)比較頻繁，以高新技術(shù)企業(yè)為研究對(duì)象得到的結(jié)果不一定適用于所有行業(yè)。因此，未來(lái)的研究可以擴(kuò)展到不同的行業(yè)中以提高研究結(jié)果的穩(wěn)健性。其次，雖然本研究框架已經(jīng)涵蓋了多種影響因素，但仍有一些因素遺漏，比如高管團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性等。最后，本研究為橫向研究，沒(méi)有進(jìn)行縱向研究，未來(lái)可以進(jìn)行縱向研究。

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