基于隱性知識理論的編輯人才培養(yǎng)路徑研究

［摘要］文章從隱性知識理論角度，結(jié)合出版社編輯工作實(shí)際，歸納編輯隱性知識與編輯顯性知識，并闡述隱性知識理論對出版社培養(yǎng)編輯人才的必要性。在此基礎(chǔ)上，文章以知識轉(zhuǎn)化模型（SECI模型）為指引，創(chuàng)新地提出與SECI模型的社會(huì)化（S）、外顯化（E）、組合化（C）和內(nèi)隱化（I）相對應(yīng)的包含四個(gè)階段的編輯人才培養(yǎng)路徑，針對每一階段提出實(shí)施措施，具體包括師徒制、分享會(huì)及稿歷與校樣的展示、講授式培訓(xùn)以及編輯加工稿件等途徑，并詳細(xì)說明每個(gè)措施的實(shí)施注意事項(xiàng)。

［關(guān)鍵詞］人才培養(yǎng)；編輯培養(yǎng)；隱性知識理論；路徑

2021年，國家新聞出版署印發(fā)的《出版業(yè)“十四五”時(shí)期發(fā)展規(guī)劃》明確指出，出版業(yè)“十四五”時(shí)期要以高質(zhì)量發(fā)展為主題，為建成出版強(qiáng)國奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。編輯人才是出版社的核心人才，編輯人才的培養(yǎng)路徑探索成為出版社人才隊(duì)伍建設(shè)的重要方面。在高質(zhì)量發(fā)展要求下，如果出版社無法為編輯人才提供可持續(xù)的繼續(xù)職業(yè)教育，勢必影響編輯人才能力的不斷提升，進(jìn)而影響圖書出版質(zhì)量。出版社在編輯人才培養(yǎng)和繼續(xù)職業(yè)教育方面進(jìn)行探索并建立制度保障，打造自有編輯知識體系，形成獨(dú)特的出版核心競爭力，是基礎(chǔ)性建設(shè)工作。若要以自有編輯知識體系為基礎(chǔ)進(jìn)行人才培養(yǎng)，出版社必須將知識管理理論與培訓(xùn)教育方法結(jié)合起來，尤其是隱性知識的挖掘與共享。德樂福集團(tuán)（Delphi Group）對企業(yè)知識池構(gòu)成情況的研究表明，企業(yè)知識的42%來自員工的隱性知識［1］。由此，文章從隱性知識理論視角研究編輯人才培養(yǎng)路徑，為出版社探索編輯人才培養(yǎng)路徑找到具體操作方法。

一、隱性知識與SECI模型概述

（一）隱性知識概述

1.顯性知識與隱性知識的概念

顯性知識，又稱言傳性知識、編碼知識，指可以用一定的符號體系（如語言、公式、圖表、盲文、手語等）表示的知識，包括文件、報(bào)告、論文、圖紙、音頻文件、視頻錄像、數(shù)據(jù)庫、程序等。在編輯崗位上，顯性知識具體表現(xiàn)為國家出版政策及規(guī)定、與出版相關(guān)的國家標(biāo)準(zhǔn)和法律法規(guī)、語言文字知識、專業(yè)領(lǐng)域知識、出版社的規(guī)章制度、稿歷等。

隱性知識，又稱意會(huì)性知識，指難以用符號體系表示的高度個(gè)性化知識，包括以大腦為載體的個(gè)人隱性知識，以人際關(guān)系結(jié)構(gòu)為載體的組織隱性知識［2］。在編輯崗位上，隱性知識具體表現(xiàn)為編輯的心智模式（即遇到問題時(shí)編輯腦中呈現(xiàn)的具體解決方法）、出版社個(gè)性化的內(nèi)部規(guī)則、編輯個(gè)人的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)等。

2.顯性知識與隱性知識的特點(diǎn)

顯性知識可以清晰編碼，可以用語言、圖形、符號、數(shù)字等進(jìn)行明確的表示和表達(dá)、處理加工、傳遞，可以脫離對象、主體和語境而存在，也可以在后天獲得并交流共享。隱性知識則是“三不”：不可以清晰編碼，不可以交流共享以及不可以脫離對象、主體和語境而存在［3］。隱性知識的這些特點(diǎn)導(dǎo)致其若不經(jīng)歷一定的轉(zhuǎn)化機(jī)制則無法在出版社內(nèi)部傳遞與共享。

（二）SECI模型概述

野中郁次郎與竹內(nèi)弘高在1995年合作出版的《創(chuàng)造知識的企業(yè)》中最先提出知識轉(zhuǎn)化模型（SECI模型，如圖1所示）。該模型的主要內(nèi)容是通過社會(huì)化（S）、外顯化（E）、組合化（C）和內(nèi)隱化（I）四個(gè)階段的依次轉(zhuǎn)移使得隱性知識和顯性知識相互轉(zhuǎn)化，形成知識螺旋上升擴(kuò)展，是知識傳播、共享和創(chuàng)造的過程?！秳?chuàng)造知識的企業(yè)》還提出知識場（Ba）的概念，并將其定義為促進(jìn)成員之間分享彼此經(jīng)歷和心智的場所。

二、隱性知識理論對編輯人才培養(yǎng)的必要性

（一）培養(yǎng)編輯人才的基礎(chǔ)

野中郁次郎曾說：“即使我們生活在大數(shù)據(jù)時(shí)代，它們（指商業(yè)組織）也需要在具體業(yè)務(wù)活動(dòng)中讓隱性知識處于首要地位?！保?］編輯的隱性知識既是出版社打造自有編輯知識體系的基礎(chǔ)，也是出版社培養(yǎng)編輯人才的基礎(chǔ)。文章將編輯具有的隱性知識稱為編輯隱性知識。呂乃基認(rèn)為，個(gè)體于人生早期在某種程度處于“白板”狀況下的經(jīng)歷和所受到的教育，與未經(jīng)改造的“先天”隱性知識結(jié)合，往往在“起跑線上”就形成極為牢固且難以覺察的隱性知識，如“前意識”和“潛意識”［3］。因此，出版社在培養(yǎng)新編輯時(shí)，應(yīng)充分利用其編輯能力的“白板”階段，對其進(jìn)行編輯顯性知識與編輯隱性知識的培育，使其形成編輯“潛意識”，將編輯思維深深根植于腦海。

（二）減少編輯人才流動(dòng)的損失

《中國出版?zhèn)髅缴虉?bào)》針對北京、上海、廣東、浙江四省市的主要出版集團(tuán)40歲以下青年編輯進(jìn)行抽樣調(diào)查。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，48%的青年編輯表示“有一定壓力，偶爾焦慮”，20%的青年編輯表示“壓力大，有疲憊倦怠、睡眠不好等問題”。這些都是造成編輯人才流動(dòng)的直接原因。成熟的編輯往往需要出版社培養(yǎng)5年左右，而編輯人才的流動(dòng)會(huì)給出版社的出版能力造成一定的損失，尤其是優(yōu)秀編輯人才的編輯隱性知識會(huì)被帶離出版社。這可能導(dǎo)致出版社某一細(xì)分領(lǐng)域出版能力顯著下降。而出版社基于隱性知識所建立的編輯人才培養(yǎng)體系，可以減輕編輯隱性知識與編輯人才的捆綁，將編輯隱性知識納入出版社自有編輯知識體系，進(jìn)而減少編輯人才流動(dòng)給出版社造成的損失。

（三）建立促進(jìn)編輯隱性知識轉(zhuǎn)化的機(jī)制

產(chǎn)品屬性與組織結(jié)構(gòu)在某種程度上決定了某些行業(yè)的組織重視知識管理，并且實(shí)踐出相對成熟的知識管理系統(tǒng)［5］，探索、總結(jié)、構(gòu)建隱性知識轉(zhuǎn)化機(jī)制。出版行業(yè)作為知識內(nèi)容的發(fā)現(xiàn)者和傳播者，更需要建立成熟有效的編輯隱性知識轉(zhuǎn)化機(jī)制。但據(jù)筆者了解，出版行業(yè)以隱性知識理論為基礎(chǔ)研究編輯人才培養(yǎng)的論文并不多，僅有張秀梅等人的《基于SECI模型的數(shù)字出版人才培養(yǎng)路徑研究》、仲蕾的《期刊編輯應(yīng)注重隱性知識的提升》、曹明倩的《知識流動(dòng)視域下的編輯人才培養(yǎng)》等。這說明在出版行業(yè)尚無系統(tǒng)的有效的編輯隱性知識轉(zhuǎn)化機(jī)制，難以將編輯人才具有的高效率、高質(zhì)量的編輯能力進(jìn)行轉(zhuǎn)移，進(jìn)而提升編輯團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)務(wù)能力。根據(jù)《出版業(yè)“十四五”時(shí)期發(fā)展規(guī)劃》中“圍繞制約出版業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的困難和挑戰(zhàn)，深化開展專題研究和應(yīng)用對策研究，為科學(xué)決策提供參考依據(jù)”的指導(dǎo)，出版社需要加強(qiáng)對編輯隱性知識的研究，探索便于操作、實(shí)踐效果好的編輯隱性知識轉(zhuǎn)化機(jī)制。

三、基于隱性知識理論構(gòu)建編輯人才培養(yǎng)路徑

隱性知識既存在外顯困難的特點(diǎn)，又具有高度專屬化的特點(diǎn)，在出版社內(nèi)部傳遞與共享時(shí)會(huì)引發(fā)一定的障礙。出版社利用編輯隱性知識進(jìn)行編輯人才培養(yǎng)必須找到合適的隱性知識轉(zhuǎn)化方案。筆者根據(jù)SECI模型為編輯隱性知識與編輯顯性知識的傳遞與共享設(shè)計(jì)四個(gè)階段的編輯人才培養(yǎng)路徑。表1將SECI模型與筆者設(shè)計(jì)的編輯人才培養(yǎng)路徑進(jìn)行對應(yīng)。

（一）社會(huì)化—師徒制

社會(huì)化是一個(gè)通過分享經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)造出諸如共享的心理技能等隱性知識的過程［4］。在此過程中，筆者認(rèn)為最合適的編輯人才培養(yǎng)方式仍是出版行業(yè)傳統(tǒng)的師徒制，以及“三審”團(tuán)隊(duì)協(xié)作。在師徒制教學(xué)過程中，學(xué)徒編輯可以不使用任何語言，而是通過觀察、模仿師傅編輯的稿件處理方式與思路直接來獲得師傅編輯的隱性知識。師傅編輯在一對一的傳授過程中也可以針對學(xué)徒編輯的個(gè)體情況進(jìn)行個(gè)性化的指導(dǎo)，將自己的編輯隱性知識直接傳遞給學(xué)徒編輯?！叭龑彙眻F(tuán)隊(duì)協(xié)作指利用編輯業(yè)務(wù)中的“三審”人員分工制度，將“三審”團(tuán)隊(duì)人員固定化，由終審編輯或復(fù)審編輯在審核稿件的同時(shí)承擔(dān)對初審編輯的指導(dǎo)工作，其本質(zhì)也是師徒制，但執(zhí)行機(jī)制更靈活，可以根據(jù)實(shí)際情況一對一或一對多甚至多對一進(jìn)行指導(dǎo)，進(jìn)而傳授編輯隱性知識。通過稿件的處理再現(xiàn)復(fù)審編輯或終審編輯的工作過程，初審編輯可以沉浸式習(xí)得編輯隱性知識。師徒制的運(yùn)用對師傅編輯是有門檻要求的，具體為：一是從業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的人員（如從事編輯工作5年以上的人員），二是善于總結(jié)思考的編輯，具有隱性知識顯性化能力，這樣才能保證社會(huì)化的效果。

（二）外顯化—分享會(huì)及稿歷與校樣的展示

外顯化是將隱性知識表達(dá)為顯性知識的過程［4］。從研究應(yīng)用方面看，我國的應(yīng)用學(xué)科還未重視隱性知識轉(zhuǎn)化，沒有研究相應(yīng)的機(jī)制，這使得應(yīng)用學(xué)科的隱性知識提取與外顯化比較困難。編輯隱性知識同樣面臨難以外顯化的困境，依據(jù)野中郁次郎的知識“場”的理論，筆者認(rèn)為需要為編輯隱性知識的外顯化創(chuàng)造互動(dòng)的臨時(shí)空間—編輯部門分享會(huì)。分享會(huì)是編輯部門人員之間非正式的溝通方式，可以營造良好的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)氛圍，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)信任感，提升人員之間的共享意愿。參與分享會(huì)的編輯可以通過對話、問答的方式，讓資深編輯借助多種形式通過語言表達(dá)可共享的編輯隱性知識。另外，根據(jù)出版行業(yè)規(guī)定，稿件的編輯工作必然配套稿歷與原稿、校樣，稿件的疑難問題處理方案也會(huì)詳細(xì)記錄在稿歷與原稿、校樣上，如此便可以在一定程度上部分還原編輯隱性知識產(chǎn)生與存在的工作情境，解決隱性知識無法脫離特定場景而表現(xiàn)的問題。在分享會(huì)上，參與編輯可以展示有代表性疑難問題的稿件的稿歷與原稿、校樣，再通過編輯間的對話、問答，共同讓已提出疑難問題處理方案的稿件的編輯隱性知識顯性化。

（三）組合化—講授式培訓(xùn)

組合化也叫系統(tǒng)化，是將外顯化的隱性知識轉(zhuǎn)化為系統(tǒng)知識的過程［4］。這個(gè)階段是以前面的外顯化階段的成果為基礎(chǔ)進(jìn)行的。個(gè)體是知識的“創(chuàng)造者”，而組織是知識的“放大器”［5］。在“放大”知識的過程中，組合化是核心階段。出版社需要組建知識管理部門，只有在知識管理部門的統(tǒng)籌安排下，才能將眾多的個(gè)人編輯隱性知識進(jìn)行集合、整理、聯(lián)結(jié)，使之系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化，最終形成編輯手冊或編輯培訓(xùn)教材的內(nèi)容，使得眾多個(gè)人外顯化的編輯隱性知識轉(zhuǎn)化為出版社的顯性知識。出版社可以通過組織講授式集體培訓(xùn)，讓全社編輯集中接受編輯知識體系教育，提升編輯的知識水平與技能。有研究表明，反復(fù)暴露于刺激環(huán)境下的個(gè)體，經(jīng)由閾下（指刺激呈現(xiàn)的強(qiáng)度低于意識覺知的閾限）知覺、重復(fù)啟動(dòng)可以獲得某種意識外的知識經(jīng)驗(yàn)［6］。出版社也可以利用這種個(gè)人知識的習(xí)得機(jī)制，向編輯提供足量的編輯練習(xí)素材，讓其在有限時(shí)間內(nèi)反復(fù)受到編輯知識的刺激。筆者認(rèn)為，此項(xiàng)工作可以結(jié)合出版專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格考試進(jìn)行：一是鼓勵(lì)編輯參加考試，因?yàn)檫@不僅可以讓其快速熟悉出版專業(yè)知識尤其是編校知識，而且可以使其通過獲得出版職業(yè)資格而產(chǎn)生職業(yè)自豪感和認(rèn)同感；二是充分利用歷年各省市的考試真題作為編輯練習(xí)素材，既可以減少出版社的培訓(xùn)工作量，又可以保證練習(xí)素材的數(shù)量和質(zhì)量。在此環(huán)節(jié)中，出版社要著力打造“培訓(xùn)名師”，用職業(yè)成就感提升編輯隱性知識擁有者的共享意愿。因?yàn)橛醒芯勘砻鳎[性知識轉(zhuǎn)移的最大障礙是隱性知識擁有者的共享意愿不強(qiáng)。但“培訓(xùn)名師”的定位門檻更高，具體為：一是從業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富人員（如從事編輯工作10年以上的人員）；二是善于總結(jié)思考的編輯，具有隱性知識編碼經(jīng)驗(yàn)。

（四）內(nèi)隱化—編輯加工稿件

內(nèi)隱化是一個(gè)將顯性知識體現(xiàn)為隱性知識的過程［4］。通常內(nèi)隱化的實(shí)現(xiàn)方式是“做中學(xué)”，而這在出版社中就體現(xiàn)為編輯加工稿件。經(jīng)歷過師傅編輯指導(dǎo)、參與過分享會(huì)、接受了出版社系統(tǒng)培訓(xùn)的編輯，都可以在編輯加工稿件過程中將觀察到的、體驗(yàn)到的、學(xué)習(xí)到的編輯隱性知識與編輯顯性知識運(yùn)用起來。在運(yùn)用過程，編輯可以通過這些知識擴(kuò)展、延伸和重構(gòu)自身編輯隱性知識，促使自身編輯隱性知識進(jìn)一步完善，形成編輯知識的螺旋上升。

以上提到的師徒制、分享會(huì)及稿歷與校樣的展示、講授式培訓(xùn)以編輯加工稿件是出版社基于隱性知識理論培養(yǎng)編輯人才的路徑，缺一不可，只有這四個(gè)階段全部落實(shí)并不斷循環(huán)，才能將編輯隱性知識固化甚至編碼化，最終形成“創(chuàng)造知識的螺旋”。

四、結(jié)語

在企業(yè)經(jīng)營分工日益精細(xì)的現(xiàn)代市場環(huán)境下，企業(yè)的核心競爭力是企業(yè)生存的根本。出版社作為文化經(jīng)營企業(yè)，要遵守企業(yè)競爭規(guī)律，也只有不斷提升自身競爭力才能在圖書出版市場中立足。隱性知識的難以模仿性，使得其一旦被挖掘出來，并內(nèi)化為企業(yè)核心競爭力后，就不易被競爭者模仿。因此，出版社要重視編輯隱性知識的轉(zhuǎn)化與自有編輯知識體系的打造。文章從隱性知識與SECI模型角度探討出版社培養(yǎng)編輯人才的必要性，提出具體的編輯人才培養(yǎng)路徑。知識管理與轉(zhuǎn)化是實(shí)踐性與個(gè)性化很強(qiáng)的管理領(lǐng)域，但文章涉及的內(nèi)容還不夠深入與細(xì)化，比如：在無強(qiáng)制性與獎(jiǎng)罰性的知識管理制度下，如何調(diào)動(dòng)編輯主動(dòng)共享編輯隱性知識的積極性；如何利用對話技術(shù)更好地引發(fā)資深編輯的編輯隱性知識；如何考核自有編輯知識體系講授式培訓(xùn)的效果等，這些問題都還需要出版社進(jìn)行進(jìn)一步的研究。

［參考文獻(xiàn)］

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［作者簡介］張茜（1979—），女，遼寧黑山人，中國財(cái)富出版社有限公司物流分社主編，副編審。