打開(kāi)心靈之門

靳長(zhǎng)七

［摘要］ “問(wèn)題學(xué)生”是班主任工作中最棘手的難題之一。如果處理不好，他們會(huì)影響整個(gè)班級(jí)的班風(fēng)班貌，影響整個(gè)年級(jí)的精神狀態(tài)，甚至影響全校的整體素質(zhì)。如何轉(zhuǎn)化這些“問(wèn)題學(xué)生”成為擺在班主任面前一個(gè)嚴(yán)峻的課題。教師要付出一顆愛(ài)心、一顆耐心、一顆誠(chéng)心，與“問(wèn)題學(xué)生”進(jìn)行心與心的交流，從學(xué)生中來(lái)，到學(xué)生中去，了解他們的思想，關(guān)心他們的生活，與他們交朋友，幫助他們逐漸轉(zhuǎn)變觀念，促進(jìn)他們健康成長(zhǎng)，進(jìn)而加快整個(gè)班級(jí)乃至整個(gè)學(xué)校的良性發(fā)展。

［關(guān)鍵詞］ “問(wèn)題學(xué)生”；產(chǎn)生原因；轉(zhuǎn)化措施

一、案例

張明（化名），有著一雙充滿靈氣的大眼睛，性格外向，活潑好動(dòng)；紀(jì)律散漫，傲慢無(wú)禮；學(xué)習(xí)態(tài)度不端正，學(xué)習(xí)習(xí)慣差；上課不認(rèn)真聽(tīng)講，愛(ài)做小動(dòng)作；下課不完成作業(yè)，總是干擾別人，學(xué)習(xí)成績(jī)一直很不理想?？伤麉s有很強(qiáng)的音樂(lè)天賦，從小就喜歡唱歌。經(jīng)常能看到他戴著耳機(jī)，一邊聽(tīng)音樂(lè)，一邊舞動(dòng)著身體。他的一舉一動(dòng)引起了我的注意，我感覺(jué)到他是一個(gè)典型的“問(wèn)題學(xué)生”。于是，我決定找他談話。

第一次談話的內(nèi)容主要是幫助他認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性，讓他端正自己的學(xué)習(xí)態(tài)度。但在整個(gè)談話過(guò)程中，一直是我在說(shuō)，而張明總是東張西望，一副漫不經(jīng)心的樣子，絲毫沒(méi)有認(rèn)識(shí)到自身的問(wèn)題所在。就這樣，第一次談話以失敗告終。我也進(jìn)行了思考：怎樣才能走進(jìn)他的內(nèi)心世界呢？我該用哪一把鑰匙才能打開(kāi)他的心靈之門呢？

過(guò)了一段時(shí)間，在一個(gè)下著雪的星期日，我決定對(duì)張明進(jìn)行一次家訪。選擇下雪的一天，不是為了作秀，而是想以此感動(dòng)張明，正所謂曉之以理、動(dòng)之以情。還未進(jìn)門，我就聽(tīng)到優(yōu)美的歌聲。家里只有他一個(gè)人，父母都到田里的蔬菜大棚去干活了。他對(duì)我的來(lái)訪感到很意外，慌忙卻又不失禮貌地招呼了我?？吹贸鰜?lái)，他對(duì)我在雪天的到訪著實(shí)有些感動(dòng)，感動(dòng)中又帶有一絲愧疚。我能感覺(jué)到他心跳加速，乘勢(shì)說(shuō)道：“我很小的時(shí)候就非常崇拜歌星，只可惜我五音不全，不能像你那樣盡情地歌唱。”我的語(yǔ)氣里充滿了無(wú)奈和遺憾，讓張明增添了幾分自豪感。我拋開(kāi)學(xué)習(xí)不談，只和張明談音樂(lè)。聊起音樂(lè)，只見(jiàn)他滔滔不絕，興趣十足地和我講起了經(jīng)典老歌、流行歌曲、英文歌曲、中國(guó)民歌等。聽(tīng)了張明的介紹，我覺(jué)得自愧不如，他著實(shí)給我上了一節(jié)精彩的音樂(lè)鑒賞課。就是在那一刻，我第一次從張明的臉上看到了快樂(lè)。

通過(guò)家訪，我明白了音樂(lè)才是打開(kāi)張明心靈之門的鑰匙。于是，又過(guò)了一段時(shí)間，我決定和他進(jìn)行第三次談話。那是在校園里的湖邊，我用手機(jī)播放了他喜愛(ài)的歌曲，他一聽(tīng)就來(lái)了興致。我說(shuō)：“張明，你能幫老師一個(gè)忙嗎？馬上就到母親節(jié)了，我決定在下周一召開(kāi)一個(gè)主題班會(huì)，主題是感恩的心，我想讓你唱這首《感恩的心》來(lái)引出班會(huì)主題，你愿意幫老師這個(gè)忙嗎？”我用期待的眼神看著他。張明猶豫了一下，終于向我打開(kāi)了他那扇封閉已久的心靈之門?！袄蠋煟颐靼啄鸀槭裁匆屛以诎鄷?huì)課上唱這首歌了，您是希望我能夠正確認(rèn)識(shí)自己，轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)態(tài)度，擁有一顆感恩的心。”聽(tīng)到這句話，我非常激動(dòng)，趕緊把手機(jī)音樂(lè)的聲音關(guān)小了，對(duì)他說(shuō)：“說(shuō)得對(duì)，既然你對(duì)音樂(lè)能有如此深刻的領(lǐng)悟，證明你的悟性很好，頭腦很聰明，為什么不把它放在學(xué)習(xí)上呢？你的問(wèn)題是基礎(chǔ)知識(shí)不牢固，但不是一無(wú)是處呀，你看你平時(shí)寫(xiě)的作文不就很有新意嗎？不要緊，只要功夫深，鐵杵磨成針。如果你愿意，老師可以幫助你，同學(xué)們也可以幫助你。你要不斷培養(yǎng)自己的自信心，確立自己的奮斗目標(biāo)，有志者事竟成！從現(xiàn)在開(kāi)始，無(wú)論干什么，你要多想著我能行，就一定能行。”張明深深地點(diǎn)了點(diǎn)頭，答應(yīng)了我的請(qǐng)求。在那次班會(huì)課上，張明深情地演唱，感動(dòng)了全班的每一個(gè)人，同學(xué)們紛紛報(bào)以熱烈的掌聲。張明的眼神里流露出自豪、喜悅的神情。

通過(guò)接下來(lái)一段時(shí)間的輔導(dǎo)，張明的自信心逐漸增強(qiáng)了，學(xué)習(xí)成績(jī)也有了很大的進(jìn)步。實(shí)踐證明：作為一名班主任，要根據(jù)每一個(gè)學(xué)生的特點(diǎn)因材施教，付出愛(ài)心，幫助“問(wèn)題學(xué)生”逐漸走上正軌，幫助他們健康快樂(lè)地成長(zhǎng)。此時(shí)此刻，我的耳邊仿佛又傳來(lái)了張明的歌聲：

我來(lái)自偶然，像一顆塵土，

有誰(shuí)看出我的脆弱；

我來(lái)自何方，我情歸何處，

誰(shuí)在下一刻呼喚我……

二、案例分析

日常的班級(jí)管理中，我特別注意“問(wèn)題學(xué)生”的轉(zhuǎn)化工作，對(duì)“問(wèn)題學(xué)生”產(chǎn)生的原因及其相應(yīng)的轉(zhuǎn)化措施進(jìn)行了一些研究分析，積累了一些經(jīng)驗(yàn)。

1.“問(wèn)題學(xué)生”產(chǎn)生的原因

（1）家庭原因

家庭成員的思想政治、道德品質(zhì)、人際關(guān)系對(duì)孩子的身心健康發(fā)展將會(huì)產(chǎn)生直接的影響。有的家庭關(guān)系不太和諧，導(dǎo)致孩子產(chǎn)生恐懼心理；有的家庭不講民主，導(dǎo)致孩子產(chǎn)生逆反心理；有的家庭過(guò)分寵愛(ài)，導(dǎo)致孩子產(chǎn)生放任心理。

（2）社會(huì)原因

社會(huì)上的各種不正之風(fēng)影響了青少年的健康成長(zhǎng)。拜金主義、享樂(lè)主義、打架斗毆、聚眾賭博、吃喝玩樂(lè)、封建迷信等活動(dòng)扭曲了青少年的心理，導(dǎo)致他們喪失理想道德，養(yǎng)成不良的行為習(xí)慣。

（3）學(xué)校原因

學(xué)校教育往往重智育、輕德育，重視尖子生的培養(yǎng)，忽視“問(wèn)題學(xué)生”的教育，挫傷了“問(wèn)題學(xué)生”學(xué)習(xí)的積極性。有的學(xué)校甚至出現(xiàn)諷刺、挖苦、體罰和變相體罰學(xué)生的現(xiàn)象，嚴(yán)重影響了學(xué)生身心健康的發(fā)展。

（4）自身原因

一是“問(wèn)題學(xué)生”自身缺乏強(qiáng)烈的求知欲望，自由散漫，放任自流；二是他們?nèi)狈γ鞅媸欠堑哪芰?，以恥為榮，自暴自棄；三是他們的意志力薄弱，缺乏自我控制能力，不愿意吃苦；四是他們學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差，學(xué)習(xí)方法不當(dāng)，沒(méi)有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，越學(xué)越吃力，越學(xué)越困難。

2.“問(wèn)題學(xué)生”轉(zhuǎn)化的措施

（1）以人為本，用心溝通

教育學(xué)生應(yīng)該以人為本，尊重每一位學(xué)生。教師與學(xué)生之間要建立起一座心靈相通的橋梁，用心來(lái)溝通。愛(ài)心教育是“問(wèn)題學(xué)生”轉(zhuǎn)化的基礎(chǔ)。蘇聯(lián)教育家馬卡連柯說(shuō)過(guò)：“沒(méi)有愛(ài)就沒(méi)有教育?！焙脤W(xué)生需要關(guān)愛(ài)，“問(wèn)題學(xué)生”更需要教師的關(guān)愛(ài)，因?yàn)榻處煹膼?ài)最能撥動(dòng)學(xué)生的心弦，觸及學(xué)生的心扉。當(dāng)教師在教育學(xué)生的過(guò)程中，真正把自己的關(guān)愛(ài)送給學(xué)生，就會(huì)促使學(xué)生的行為表現(xiàn)逐漸好轉(zhuǎn)，更讓他們的內(nèi)心世界逐漸完善，進(jìn)而促進(jìn)他們德智體美勞全面發(fā)展。羅森塔爾的“期待效應(yīng)”實(shí)驗(yàn)告訴我們，永遠(yuǎn)要對(duì)學(xué)生抱著期待，也就是說(shuō)用發(fā)展的眼光看待學(xué)生。特別是那些“問(wèn)題學(xué)生”，更需要教師用發(fā)展的眼光看待，揣摩他們的心理，理解他們的處境，包容他們的缺點(diǎn)，把他們當(dāng)成朋友，那么轉(zhuǎn)化“問(wèn)題學(xué)生”就只是時(shí)間的問(wèn)題了。

（2）因材施教，捕捉亮點(diǎn)

每一個(gè)“問(wèn)題學(xué)生”的實(shí)際情況有所不同，這就要求教師要深入了解學(xué)生的行為習(xí)慣、興趣愛(ài)好及其產(chǎn)生問(wèn)題的原因，從而制定出行之有效的策略。因材施教，正確引導(dǎo)，使其逐漸轉(zhuǎn)變觀念，促其健康發(fā)展。詹姆士說(shuō)過(guò)：“人類本質(zhì)中最殷切的要求是渴望被肯定?！苯處煂?duì)學(xué)生的肯定與贊美是一座溝通的橋梁，是打開(kāi)學(xué)生心靈之門的一把鑰匙。教師的肯定與贊美是一種巨大而又無(wú)形的力量，它能夠幫助學(xué)生樹(shù)立自尊心、增強(qiáng)自信心。那么，教師的肯定與贊美又從何而來(lái)呢？這就要求教師善于發(fā)現(xiàn)“問(wèn)題學(xué)生”的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，善于捕捉他們的亮點(diǎn)。本案例中的張明同學(xué)就是身上有著閃光點(diǎn)的一名“問(wèn)題學(xué)生”。他天生嗓音優(yōu)美，歌聲動(dòng)聽(tīng)，博得了教師和同學(xué)們的贊美。我就是充分利用他這個(gè)優(yōu)點(diǎn)，讓他參與到班會(huì)活動(dòng)中來(lái)，在集體中充分發(fā)揮他的優(yōu)勢(shì)，以此來(lái)增強(qiáng)他的成就感和自信心。借此機(jī)會(huì)再在全班同學(xué)面前對(duì)張明同學(xué)大加肯定與表?yè)P(yáng)，幫助他在班里樹(shù)立良好的個(gè)人形象，鼓勵(lì)他通過(guò)自己的努力去實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)，進(jìn)而達(dá)到逐步轉(zhuǎn)化“問(wèn)題學(xué)生”的目的。

（3）創(chuàng)設(shè)氛圍，文化育人

基于學(xué)生為主體的班級(jí)管理，需要?jiǎng)?chuàng)設(shè)良好的班級(jí)氛圍，營(yíng)造一種理想的情境，有利于激勵(lì)學(xué)生主動(dòng)參與到班級(jí)事務(wù)之中。這樣不僅可以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性和學(xué)習(xí)效率，還能夠促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。因此，教師在班級(jí)管理中，特別是在轉(zhuǎn)化“問(wèn)題學(xué)生”方面需要采取多樣化的措施，營(yíng)造積極、健康、向上的班級(jí)氛圍。例如，定期舉辦班級(jí)活動(dòng)，班級(jí)活動(dòng)有利于增加學(xué)生彼此之間的溝通和交流，也有利于教師深入了解學(xué)生的想法，從而打造一種積極和諧的班級(jí)氛圍?！皢?wèn)題學(xué)生”在這樣的班級(jí)氛圍熏陶下，也會(huì)耳濡目染、走向正軌。同時(shí)，注重班級(jí)的文化建設(shè)。班級(jí)文化建設(shè)是基于學(xué)生為主體的班級(jí)管理優(yōu)化策略之一，通過(guò)班級(jí)文化建設(shè)向?qū)W生傳達(dá)積極思想。與此同時(shí)，教師也需要針對(duì)文化建設(shè)與學(xué)生進(jìn)行商討，尊重學(xué)生的想法和意見(jiàn)，更要注重教室客觀環(huán)境的創(chuàng)建，包括教室整體環(huán)境的打造等，讓學(xué)生特別是“問(wèn)題學(xué)生”在明亮寬敞的環(huán)境里學(xué)習(xí)，讓輕松愉悅的環(huán)境逐漸感染學(xué)生的心性。這樣有利于學(xué)生的身心發(fā)展，更有利于“問(wèn)題學(xué)生”的轉(zhuǎn)化。

總之，“問(wèn)題學(xué)生”不是一天兩天形成的，是長(zhǎng)期問(wèn)題積累的結(jié)果，是各種因素綜合的結(jié)果。因此，對(duì)“問(wèn)題學(xué)生”的轉(zhuǎn)化不能急于求成，不能奢望轉(zhuǎn)化“問(wèn)題學(xué)生”能達(dá)到立竿見(jiàn)影的效果，這需要教師擁有一顆愛(ài)心、一顆耐心、一顆誠(chéng)心，以人為本，用心溝通，因材施教，捕捉亮點(diǎn)，打開(kāi)學(xué)生的心靈之門。只有這樣，我們的“問(wèn)題學(xué)生”才能逐漸地轉(zhuǎn)化過(guò)來(lái)，我們的班級(jí)、年級(jí)乃至學(xué)校的整體氛圍才能逐步提高上來(lái)，今后“問(wèn)題學(xué)生”這個(gè)說(shuō)法在教育系統(tǒng)中也就不復(fù)存在了。

［參考文獻(xiàn)］

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