微信公眾號(hào)在家校協(xié)同發(fā)展中的問(wèn)題、價(jià)值與應(yīng)用

楊莉

［摘要］ 隨著教育信息化的發(fā)展，公眾號(hào)平臺(tái)成為互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的產(chǎn)物。精心打造的公眾號(hào)成為學(xué)校的代言人，在促進(jìn)家校合作的過(guò)程中起到了良好溝通的作用。如今，“線上+線下”的混合型教學(xué)模式成為常態(tài)，學(xué)校微信公眾號(hào)在促進(jìn)學(xué)生發(fā)展、促進(jìn)家長(zhǎng)進(jìn)步、促進(jìn)學(xué)校提升方面有明顯的助力作用。利用公眾號(hào)搭建德育平臺(tái)，以學(xué)生成長(zhǎng)指導(dǎo)系列課程形式向家長(zhǎng)推送，能夠更好地實(shí)現(xiàn)家校協(xié)同育人。

［關(guān)鍵詞］ 微信公眾號(hào)；家校共育；學(xué)生成長(zhǎng)指導(dǎo)

《中小學(xué)德育工作指南》中明確指出：“要積極爭(zhēng)取家庭、社會(huì)共同參與和支持學(xué)校德育工作，引導(dǎo)家長(zhǎng)注重家庭、注重家教、注重家風(fēng)，營(yíng)造積極向上的良好社會(huì)氛圍?！奔彝ソ逃蛯W(xué)校教育的共同目標(biāo)就是利用各種資源，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，協(xié)同育人，協(xié)同進(jìn)步。

一、“雙減”背景下，家校共育平臺(tái)的問(wèn)題探析

1.目前家校共育平臺(tái)的傳統(tǒng)性和局限性

常見(jiàn)的線下家校溝通平臺(tái)有家長(zhǎng)學(xué)校、主題座談會(huì)、家長(zhǎng)會(huì)等。由于教師精力有限，指向每一個(gè)學(xué)生的家校溝通時(shí)間不能得到保障。雖然有線上的共育平臺(tái)QQ群、微信群等，但是群內(nèi)消息短時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生的信息數(shù)量大且交錯(cuò)繁雜，會(huì)影響溝通的有效性。所以，傳統(tǒng)且局限的家校溝通平臺(tái)無(wú)法向家長(zhǎng)傳達(dá)系統(tǒng)、長(zhǎng)效的教育理念，難以達(dá)到理想的教育效果。

2.現(xiàn)存家校共育平臺(tái)的單一性和封閉性

隨著信息化技術(shù)的普及，“線上+線下”的混合型教學(xué)模式逐漸成為學(xué)習(xí)的常態(tài)。教師常常通過(guò)電話、會(huì)面、微信群、QQ群以及一對(duì)一的聊天等方式向家長(zhǎng)反饋，促進(jìn)雙方對(duì)學(xué)生的心理及學(xué)習(xí)情況的了解。但是，這些溝通渠道有局限性，在向家長(zhǎng)傳播家庭教育觀念時(shí)，這樣的交流模式無(wú)法滿足家校溝通的透明化及公開(kāi)化需求，溝通渠道亟須從私域性走向開(kāi)放性。

3.部分家校共育平臺(tái)缺少權(quán)威性和公信力

2018年４月，教育部印發(fā)的《教育信息化2.0行動(dòng)計(jì)劃》中強(qiáng)調(diào)：“要堅(jiān)持信息技術(shù)與教育教學(xué)深入融合的核心理念?！蔽⑿湃?、QQ群在家校共育的過(guò)程中有一定的溝通優(yōu)勢(shì)，但這種群聊的溝通方式只能向?qū)Ψ教峁┖?jiǎn)短的通知，在表彰優(yōu)秀、獎(jiǎng)勵(lì)個(gè)人、學(xué)校風(fēng)貌等展示方面，不具有權(quán)威性和公信力。

基于以上家校共育存在的問(wèn)題，可以使用一種創(chuàng)新的家?；?dòng)渠道，能夠?qū)⑺接蚪涣鬓D(zhuǎn)換成公域的信息交流的一個(gè)重要的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段——學(xué)校微信公眾號(hào)。

學(xué)校微信公眾號(hào)是在微信公眾平臺(tái)上申請(qǐng)的，可使用文字、圖片、語(yǔ)音、視頻、小程序等，實(shí)現(xiàn)和特定群體全方位溝通互動(dòng)的平臺(tái)。它憑借信息傳遞快、傳播效果強(qiáng)、表達(dá)樣式多、受眾認(rèn)同高等特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)家校互動(dòng)，將私域交流轉(zhuǎn)換成公域的信息交流，較為權(quán)威性地向家長(zhǎng)推送教育理念、親子教育活動(dòng)指導(dǎo)、心理健康閱讀指導(dǎo)、親子閱讀指導(dǎo)及分享學(xué)校的各種實(shí)踐活動(dòng)和展示學(xué)生的精神風(fēng)貌，使家校在聯(lián)絡(luò)溝通中形成良好的互動(dòng)關(guān)系。

二、學(xué)校微信公眾號(hào)平臺(tái)在家校共育中的價(jià)值

新媒體時(shí)代的到來(lái)，衍生了大量的學(xué)校公眾號(hào)平臺(tái)，增加了學(xué)校品牌競(jìng)爭(zhēng)力、影響力和滲透力。公眾號(hào)平臺(tái)可提供大量的教育資源，在時(shí)效性和空間性上占據(jù)極大的優(yōu)勢(shì)。

1.支持學(xué)生個(gè)性化成長(zhǎng)的展示平臺(tái)

孔子提出過(guò)因材施教，每一個(gè)學(xué)生的性格和學(xué)習(xí)能力以及學(xué)習(xí)方式都存在個(gè)體差異性，挖掘?qū)W生的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)后，需要有個(gè)性化成長(zhǎng)的展示平臺(tái)來(lái)交流展示。比如，學(xué)校公眾號(hào)平臺(tái)推送新聞——“×年×月，學(xué)校的十大好聲音評(píng)選出來(lái)啦”，通過(guò)公眾號(hào)平臺(tái)，校園新聞的傳播速度快、傳播范圍廣，這樣的鼓勵(lì)會(huì)在學(xué)生的成功簿上涂上濃墨重彩的一筆，能給學(xué)生帶來(lái)成就感，提升自信心。除此之外，學(xué)校的“閱讀達(dá)人推薦”“親子共讀達(dá)人推薦”等，對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)都是很好的展示個(gè)性化的平臺(tái)。

除了學(xué)校層面，班級(jí)也會(huì)有自己的班集體文化展示平臺(tái)。無(wú)論是學(xué)校的，還是班級(jí)的公眾號(hào)平臺(tái)，要使其成為真正架設(shè)家校溝通的橋梁。

2.更新家長(zhǎng)教育理念的動(dòng)態(tài)課堂

蘇霍姆林斯基說(shuō)：“沒(méi)有家庭教育的學(xué)校教育和沒(méi)有學(xué)校教育的家庭教育，都不可能完成培養(yǎng)人這一極其細(xì)微而復(fù)雜的任務(wù)?！睘檫M(jìn)一步落實(shí)“雙減”政策，完善學(xué)?！彝ァ鐣?huì)“三位一體”的教育體系，探索有效的家校共育路徑，可以邀請(qǐng)家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生成長(zhǎng)進(jìn)行家庭教育指導(dǎo)，先通過(guò)平臺(tái)預(yù)告他們的生活技能指導(dǎo)和家長(zhǎng)職業(yè)分享內(nèi)容。比如，通過(guò)平臺(tái)的“直播課堂”向家庭講授生活邏輯學(xué)、生活安全小提示、互聯(lián)網(wǎng)的知識(shí)分享、電梯的相關(guān)安全知識(shí)、飛行員職業(yè)規(guī)劃、學(xué)生銀行課程、低碳生活等。學(xué)校構(gòu)建學(xué)生成長(zhǎng)指導(dǎo)特色課程，創(chuàng)新了家校共育新形式。通過(guò)“爸爸進(jìn)課堂”活動(dòng)拉近了學(xué)校、家長(zhǎng)和學(xué)生之間的距離，為家長(zhǎng)和學(xué)生創(chuàng)設(shè)了一個(gè)相互交流的平臺(tái)，從而促進(jìn)家校關(guān)系的和諧。通過(guò)學(xué)校的公眾號(hào)平臺(tái)這一傳播媒介，家長(zhǎng)交流分享各自的教育理念。音頻和視頻的呈現(xiàn)、圖文并茂的展示，對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行正面宣傳和引導(dǎo)。家校共育的圖書(shū)、講座很多，但針對(duì)本校具體情況，校園公眾號(hào)構(gòu)建“學(xué)生成長(zhǎng)指導(dǎo)”——“家校共育”高效親子溝通系列課程，更加確定了家長(zhǎng)學(xué)習(xí)管理者的角色，明確了學(xué)生的主體地位；讓學(xué)校、家庭和社會(huì)對(duì)教育問(wèn)題保持一種正式性引領(lǐng)；這種積極的互動(dòng)、長(zhǎng)效的溝通機(jī)制，筑牢了親子互動(dòng)的基礎(chǔ)。

3.實(shí)現(xiàn)學(xué)?！爸θ匠砷L(zhǎng)”的有機(jī)土壤

從學(xué)校的角度來(lái)說(shuō)，家校共育的對(duì)象是學(xué)生，學(xué)校、家庭與社會(huì)通過(guò)彼此間的協(xié)作，讓工作更有成效。比如，公眾號(hào)平臺(tái)設(shè)置構(gòu)建“學(xué)生成長(zhǎng)指導(dǎo)”——“家校共育”之“給家長(zhǎng)的一封信”系列課程，采取這種書(shū)面溝通的方式，就是為了避免口語(yǔ)化的表達(dá)，喚起家長(zhǎng)的足夠重視。疫情居家期間，教師和學(xué)生需要上網(wǎng)課，家長(zhǎng)需要邊工作邊照看學(xué)生的居家學(xué)習(xí)，如果有適時(shí)的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)指導(dǎo)，既是為家長(zhǎng)減負(fù)，也是為教師增效。例如，推送一期“給居家網(wǎng)課的同學(xué)及家長(zhǎng)的一封信”：建議合理的作息時(shí)間；教會(huì)學(xué)生安全的個(gè)人防護(hù)；關(guān)注作業(yè)的完成；科學(xué)地調(diào)整心態(tài)和居家鍛煉。從安全教育到心理健康，全面兼顧，既減輕了班主任工作的負(fù)擔(dān)，也減少了教師的教學(xué)工作量。

公眾號(hào)平臺(tái)的內(nèi)容設(shè)置包括“學(xué)生成長(zhǎng)指導(dǎo)”——“家校共育”之“雙向奔赴的成長(zhǎng)”系列課程。在充分發(fā)掘家庭教育力量的基礎(chǔ)上，讓家庭成員敢于表達(dá)自己的關(guān)愛(ài)，形成雙向奔赴的成長(zhǎng)，一來(lái)一回之間，公眾號(hào)上用文字和圖片呈現(xiàn)的畫(huà)面感，讓學(xué)校教育和家庭教育形成“雙向奔赴”的模式。另外，公眾號(hào)平臺(tái)收集的家長(zhǎng)留言、建議和反饋，可以讓我們及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，調(diào)整方向，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、協(xié)同育人。

4.體現(xiàn)家校共育實(shí)際效度的獨(dú)特意義

習(xí)近平在第一屆全國(guó)文明家庭表彰大會(huì)的講話中明確指出：“家庭教育涉及很多方面，但最重要的是品德教育，是如何做人的教育?！睂W(xué)?；虬嗉?jí)公眾號(hào)平臺(tái)在家校合作機(jī)制當(dāng)中的應(yīng)用，不僅可以利用教育信息化推進(jìn)教學(xué)管理，還可以將家校共育的優(yōu)秀家庭教育案例或?qū)W生成長(zhǎng)指導(dǎo)信息定期推送給家長(zhǎng)。

三、公眾號(hào)平臺(tái)在家校共育中的具體應(yīng)用

1.公眾號(hào)平臺(tái)在促進(jìn)學(xué)生成長(zhǎng)中的應(yīng)用

公眾號(hào)平臺(tái)在“家校共育”之“學(xué)生成長(zhǎng)指導(dǎo)”方面，推出“優(yōu)秀學(xué)生成長(zhǎng)啟示錄”欄目。借助年齡相近、具有相似成長(zhǎng)經(jīng)歷和共同興趣愛(ài)好的朋輩群體，表達(dá)自己對(duì)蓬勃生長(zhǎng)的認(rèn)識(shí)。在內(nèi)容編排上，有“人生規(guī)劃方向”“我的座右銘”“我的成長(zhǎng)榜樣”“成長(zhǎng)中的故事”，再加上作者照片。每期推送4名優(yōu)秀學(xué)生，按年級(jí)給學(xué)生展現(xiàn)個(gè)性和才華的機(jī)會(huì)，講述個(gè)人的成長(zhǎng)故事，向同學(xué)分享成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，學(xué)校的活動(dòng)和班集體活動(dòng)也可以開(kāi)辟專欄來(lái)進(jìn)行展示，如“冬鍛節(jié)開(kāi)展活動(dòng)”“校園足球聯(lián)賽活動(dòng)”“花樣跳繩活動(dòng)”等。不僅可以展示出學(xué)生的風(fēng)采，也可以在家長(zhǎng)之間傳播，讓家長(zhǎng)具體了解學(xué)校的活動(dòng)情況。

2.公眾號(hào)平臺(tái)在促進(jìn)家長(zhǎng)成長(zhǎng)方面的應(yīng)用

每個(gè)學(xué)生的成長(zhǎng)都關(guān)系著社會(huì)的未來(lái)。在日益多元化的社會(huì)中，我們要樹(shù)立“和孩子一起成長(zhǎng)”的意識(shí)，才能幫助學(xué)生成長(zhǎng)。家長(zhǎng)不是天生的教育家，教育過(guò)程中一定會(huì)遇到困惑，只有不斷學(xué)習(xí)，更新教育理念，才能真正地幫助孩子成長(zhǎng)。

公眾號(hào)平臺(tái)在“家校共育”之“和孩子一起成長(zhǎng)”活動(dòng)中，推出“學(xué)生成長(zhǎng)指導(dǎo)”之“我的家書(shū)”系列活動(dòng)。通過(guò)家書(shū)，家長(zhǎng)可以描寫(xiě)出自己年輕時(shí)努力的形象。中國(guó)自古就有“家書(shū)抵萬(wàn)金”的詩(shī)句，將真誠(chéng)和過(guò)往通過(guò)家書(shū)向孩子傾訴，可以融入更多的思想情感，來(lái)觸動(dòng)孩子的心靈；通過(guò)家書(shū)，孩子可以打開(kāi)心扉，表達(dá)難以啟齒的心里話，消除隔膜，增進(jìn)雙方的感情。

“家校共育”舉辦的各類活動(dòng)，均可以在公眾號(hào)平臺(tái)進(jìn)行展示。在具體操作上，可以利用中國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日開(kāi)展感恩等活動(dòng)：母親節(jié)，給母親送個(gè)禮物；在清明節(jié)祭祖時(shí)，了解個(gè)人的家族起源和遷徙軌跡，考察家族家譜、家風(fēng)和家訓(xùn)資料，以此加強(qiáng)溝通，提升家族的凝聚力，提升家族認(rèn)同感。

3.公眾號(hào)平臺(tái)在家長(zhǎng)參與班級(jí)活動(dòng)方面的應(yīng)用

無(wú)論是班級(jí)活動(dòng)還是學(xué)生的日常學(xué)習(xí)，均可邀請(qǐng)家長(zhǎng)參與其中。比如，校級(jí)運(yùn)動(dòng)會(huì)、校園紅歌大合唱、江堤徒步九公里親子運(yùn)動(dòng)、微型馬拉松親子跑、教學(xué)開(kāi)放日活動(dòng)等，邀請(qǐng)家長(zhǎng)直接參與進(jìn)來(lái)，全面、近距離、直觀地了解孩子。通過(guò)與學(xué)校環(huán)境的互動(dòng)，能夠直觀感受班級(jí)文化。為了讓每一次活動(dòng)順利開(kāi)展，班級(jí)家委會(huì)和全體家長(zhǎng)在一起交流商討、共同設(shè)計(jì)，制定預(yù)案、最終定稿。此時(shí)，公眾號(hào)平臺(tái)成為宣傳班集體建設(shè)和家校協(xié)同發(fā)展的展示窗口。

在操作上，可以推送“家校共育”——“和孩子一起成長(zhǎng)”之“歡樂(lè)親子微型馬拉松”活動(dòng)，公眾號(hào)平臺(tái)推送“活動(dòng)預(yù)告”“直擊現(xiàn)場(chǎng)”“頒獎(jiǎng)感悟”，擬定活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)路線（圖片）、領(lǐng)隊(duì)聯(lián)系方式、活動(dòng)介紹，用視頻和圖片呈現(xiàn)結(jié)束后領(lǐng)取紀(jì)念獎(jiǎng)牌方式等。這種活動(dòng)的公眾號(hào)推送既方便、快捷，又具有公信力，在時(shí)間和空間上占據(jù)了極大的優(yōu)勢(shì)。

學(xué)校微信公眾號(hào)的交互功能，可以讓學(xué)校管理者聆聽(tīng)家長(zhǎng)的留言，看到家長(zhǎng)的反饋和建議；還可以樹(shù)立良好的學(xué)校形象，利用文字、圖片、音頻、視頻等形式與家長(zhǎng)進(jìn)行全方位的溝通，增強(qiáng)互動(dòng)性，提升雙方的信任及情感；能夠彌補(bǔ)家校聯(lián)系上存在的不足，提供便捷的交流平臺(tái)。公眾號(hào)平臺(tái)與“家校共育”工作的結(jié)合具有創(chuàng)新意義，推進(jìn)了教育事業(yè)的發(fā)展。

［參考文獻(xiàn)］

［1］教育部基礎(chǔ)教育司.中小學(xué)德育工作指南實(shí)施手冊(cè)[M].教育科學(xué)出版社，2017.