柔性管理在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中的應(yīng)用研究

陳廣偉

摘要：柔性管理模式是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中常用的管理模式，在我國企業(yè)管理體系中占據(jù)重要地位。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，社會(huì)環(huán)境越來越強(qiáng)調(diào)“人”，企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理模式也應(yīng)以“人”為中心，通過民主化、人性化的管理策略提升內(nèi)部人員的主觀能共性，使管理人員更叫了解基層員工的個(gè)人感受與思想，進(jìn)而最大程度發(fā)揮員工在工作崗位中的價(jià)值。傳統(tǒng)管理模式較為單一，缺少對(duì)員工思想感受的關(guān)注，不利于員工個(gè)人主動(dòng)性與積極性的激發(fā)，不適用于當(dāng)下經(jīng)濟(jì)環(huán)境。對(duì)此企業(yè)要強(qiáng)化對(duì)管理模式的改革與創(chuàng)新，注重對(duì)柔性管理理念與方法的應(yīng)用，以此促使員工與企業(yè)之間的協(xié)同發(fā)展，進(jìn)一步提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，發(fā)揮員工個(gè)人價(jià)值。

關(guān)鍵詞：柔性管理;企業(yè);經(jīng)濟(jì)管理;應(yīng)用研究

柔性管理是指以人為本的企業(yè)管理理念，對(duì)激發(fā)員工內(nèi)在潛力具有重要作用。隨著社會(huì)環(huán)境的不斷完善，人們的思想得到不算進(jìn)步，柔性管理理念實(shí)現(xiàn)了在各個(gè)企業(yè)的應(yīng)用與推廣。柔性管理理念對(duì)員工與企業(yè)的發(fā)展具有積極作用，對(duì)員工而言，其可以營造出良好的企業(yè)氛圍，激發(fā)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感與附屬感;對(duì)企業(yè)而言，其能夠促使員工與企業(yè)構(gòu)建出利益共同體，以此激發(fā)員工工作效率，促進(jìn)企業(yè)效益提升?？傊?，此管理理念更符合企業(yè)發(fā)展需求，能夠有效彌補(bǔ)傳統(tǒng)管理模式中存在的問題，是適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的管理理念。對(duì)此，企業(yè)要強(qiáng)化對(duì)此理念的應(yīng)用，促使其在經(jīng)濟(jì)管理中發(fā)揮應(yīng)有的效用。

一、柔性管理理念與特點(diǎn)

（一）柔性管理理念

柔性管理也成為軟管理，是相對(duì)“剛性管理”而言的，是符合現(xiàn)代化企業(yè)發(fā)展的管理方式。此理念注重體現(xiàn)“以人為本”，強(qiáng)調(diào)員工的平等地位與人性化管理，能夠?qū)⒏麟A層員工放置于同一重要位置。傳統(tǒng)剛性管理理念缺少靈活性，對(duì)員工積極性與創(chuàng)造性造成一定限制，難以激發(fā)員工的內(nèi)在動(dòng)力。而柔性管理更能體現(xiàn)企業(yè)的公平性與包容性，讓員工在工作中感受企業(yè)的溫情，進(jìn)而增加對(duì)企業(yè)的認(rèn)同，促進(jìn)良好管理氛圍的營造。其能夠深入挖掘員工內(nèi)在潛力，調(diào)動(dòng)員工積極性，讓員工更好地服務(wù)于企業(yè)發(fā)展，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)增長目標(biāo)，最大限度發(fā)揮員工個(gè)人價(jià)值?？傊?，從新經(jīng)濟(jì)態(tài)勢(shì)分析，柔性管理理念與企業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展需求相契合，與社會(huì)心理學(xué)等知識(shí)有緊密的聯(lián)系，能夠促使管理過程更加科學(xué)合理。

（二）柔性管理特點(diǎn)

柔性管理理念主要具備以下特點(diǎn)：一是組織結(jié)構(gòu)扁平化。傳統(tǒng)剛性管理理念更注重體現(xiàn)金字塔管理結(jié)構(gòu)，上下級(jí)關(guān)系分明，使得管理層與基層員工之間間隔若干中層部門，難以形成上下層的直接交流與管理。此管理方式雖然有利于鞏固管理層地位，但不利于信息的傳達(dá)，管理層決策與方案等信息難以快速準(zhǔn)確地傳遞給基層人員，基層人員的意見與想法等信息難以有效傳遞給高層，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)效率與企業(yè)管理造成不利影響。而柔性管理模式下的組織結(jié)構(gòu)具有扁平化特點(diǎn)，管理層能夠與基層員工建立直接溝通，管理權(quán)利直接分?jǐn)傆诨鶎訂T工，同時(shí)將責(zé)任賦予基層人員，以此激發(fā)員工的責(zé)任感。此工作模式能夠提升管理工作效率，使得信息能夠在管理層與基層之間有效傳遞，沒有中間層的阻礙會(huì)讓員工更加愿意地參與到企業(yè)建設(shè)中，拉近員工與企業(yè)的距離，進(jìn)而促使生產(chǎn)效率的提升。二是管理決策柔性化。對(duì)企業(yè)生產(chǎn)而言，基層員工是企業(yè)生存與發(fā)展的重要生產(chǎn)力，尊重員工地位，開展柔性化決策管理能夠提下以人為本的管理理念，促進(jìn)員工生產(chǎn)效率與生產(chǎn)質(zhì)量的提升，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)增產(chǎn)增收目標(biāo)。對(duì)此，企業(yè)在管理改革工作中要注重體現(xiàn)柔性管理這一理念。在決策制定工作中，要積極聽取與吸收基層員工的意見，使決策制定更加科學(xué)合理，決策實(shí)施更加深入人心，這樣能夠讓員工更加愿意接受與執(zhí)行決策，增加員工與企業(yè)之間的黏性，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)管理效率與管理質(zhì)量提升，實(shí)現(xiàn)增加收入目標(biāo)。三是激勵(lì)機(jī)制科學(xué)化?？茖W(xué)合理的激勵(lì)政策能夠有效滿足員工發(fā)展需求，激發(fā)員工內(nèi)在動(dòng)力。激勵(lì)方式主要包括物質(zhì)需求與精神需求。柔性管理方式能夠?yàn)閱T工提供豐富的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)注重在精神層面的獎(jiǎng)勵(lì)，讓員工感受到企業(yè)的溫暖，進(jìn)而提升員工幸福感，最大限度發(fā)揮員工的生產(chǎn)潛力與積極性，讓員工為了企業(yè)發(fā)展與個(gè)人提升而努力，對(duì)實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值與企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有雙重效果。

二、柔性管理在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中的作用

（一）有助于激發(fā)員工工作積極性

相較于剛性管理，柔性管理模式作為新型管理手段，其更凸顯扁平化特點(diǎn)，能夠在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)中發(fā)揮重要作用。對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)來說，員工的積極性很大程度上決定了企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)的效率與質(zhì)量，將此管理模式應(yīng)用于經(jīng)濟(jì)管理工作的各個(gè)環(huán)節(jié)中，能夠有效調(diào)動(dòng)員工積極性，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感，建立良好的主人翁精神，將個(gè)人利益與企業(yè)發(fā)展緊密聯(lián)系起來，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)質(zhì)量與生產(chǎn)效率的提升。對(duì)員工來說，此管理模式更具有靈活性與溫情，其能夠打破傳統(tǒng)管理模式的單一性，讓員工不再以企業(yè)各項(xiàng)調(diào)理與固有管理方式為唯一，而是在更富有創(chuàng)意的環(huán)境中發(fā)展。除此之外，此管理理念更關(guān)注員工的真實(shí)想法，強(qiáng)調(diào)員工的主體性地位，將管理權(quán)限賦予員工，真正實(shí)現(xiàn)了管理工作與以人為本理念的深度融合。

（二）有利于強(qiáng)化企業(yè)市場競爭力

柔性管理模式能夠?qū)⑷嵝砸蛩厝谌敫鱾€(gè)環(huán)節(jié)中，讓員工更加容易接受企業(yè)的條例約束與發(fā)展動(dòng)向，使各部門人員能夠協(xié)調(diào)共進(jìn)，提升員工之間的柔性協(xié)調(diào)能力。只有統(tǒng)一員工的思想觀念，才能有效激發(fā)員工的生產(chǎn)積極性，強(qiáng)化企業(yè)的內(nèi)部發(fā)展動(dòng)力，促使企業(yè)更加穩(wěn)定健康地發(fā)展。在經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展背景下，市場環(huán)境與市場競爭日益激烈，企業(yè)面臨著更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，對(duì)各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)帶來一定影響，企業(yè)管理模式改革迫在眉睫。柔性管理模式能夠有效推動(dòng)企業(yè)管理效率提升，極大提升企業(yè)的市場競爭力，提高企業(yè)外部環(huán)境變化適應(yīng)能力，讓企業(yè)在復(fù)雜、變化的市場競爭環(huán)境中發(fā)揮其生產(chǎn)優(yōu)勢(shì)，幫助企業(yè)在市場中得以良好生存。此管理理念注重體現(xiàn)員工個(gè)人，將各部門基層員工放置于企業(yè)發(fā)展中的重要地位，通過各項(xiàng)管理決策與制度的實(shí)施激發(fā)員工創(chuàng)造性，進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)的順利進(jìn)行，提升產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量。這就要求企業(yè)要順應(yīng)經(jīng)濟(jì)態(tài)勢(shì)變化，強(qiáng)化內(nèi)部管理模式的創(chuàng)新，提升企業(yè)市場競爭力與抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

三、柔性管理在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中的應(yīng)用策略

（一）優(yōu)化企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，助力企業(yè)經(jīng)濟(jì)增長

在實(shí)際應(yīng)用中，首先企業(yè)要建立對(duì)自身運(yùn)營實(shí)際情況的全面分析，認(rèn)識(shí)到現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)中可以保留的優(yōu)勢(shì)內(nèi)容與可進(jìn)行調(diào)整的不足部分，以此為參考開展各項(xiàng)改革工作，能夠促使組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化過程更具有針對(duì)性，進(jìn)而搭建出符合企業(yè)特色的扁平化柔性管理體系。其次要對(duì)部門與職權(quán)進(jìn)行合理調(diào)整。企業(yè)可結(jié)合柔性管理理念適當(dāng)簡化部門結(jié)合，合理設(shè)置權(quán)利與職責(zé)，給予基層員工充分的信任，將企業(yè)部分權(quán)利與職責(zé)劃分給基層員工。一是職權(quán)劃分，基層中存在很多專業(yè)技術(shù)較為優(yōu)異的員工，他們渴望更加寬闊的發(fā)展空間，來施展自己的才能。企業(yè)可將部分職權(quán)下發(fā)給此部分人員，以此建立對(duì)他們的信任，使他們更愿意為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，促使企業(yè)人才的可持續(xù)發(fā)展。二是簡化部分。企業(yè)可適當(dāng)簡化或重新搭建復(fù)雜的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，適當(dāng)縮短高層與基層的溝通距離，讓基層員工能夠在企業(yè)決策制定與制定等工作中發(fā)揮自己自的潛力，為企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)貢獻(xiàn)力量，助力企業(yè)經(jīng)濟(jì)增長。

（二）建設(shè)企業(yè)柔性文化，激發(fā)員工崗位黏性

企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)的重要環(huán)節(jié)，能夠?qū)T工崗位精神建設(shè)起到積極作用。良好的文化環(huán)境能夠有效提升員工的認(rèn)同感，進(jìn)而提升生產(chǎn)工作的效率，幫助企業(yè)增產(chǎn)增收，進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)良好發(fā)展。對(duì)此，企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)柔性管理文化的建設(shè)，圍繞“以人為本”理念開展文化營造工作，讓管理層人員與基層人員都能參與到文化建設(shè)工作中。首先要強(qiáng)化企業(yè)現(xiàn)有文化資源的利用。企業(yè)內(nèi)部存在很多溫情的事跡，企業(yè)要注重對(duì)此部分資源的應(yīng)用，加大對(duì)溫情故事的宣傳，讓員工感受到正能力的激勵(lì)。比如企業(yè)對(duì)外部的捐款事件、對(duì)內(nèi)部員工的捐款事件等，這些都是極具溫情的案例，能夠讓員工感受到企業(yè)的人性之處。其次要強(qiáng)化對(duì)活動(dòng)資源的利用。企業(yè)通過組織各項(xiàng)員工活動(dòng)，激發(fā)員工的內(nèi)在潛力。企業(yè)除了體能活動(dòng)外，可組織員工開展各項(xiàng)文化活動(dòng)，讓員工放松身心的同時(shí)，能夠助力企業(yè)柔性文化建設(shè)，以此提升員工的幸福感，促進(jìn)個(gè)人工作生產(chǎn)效率提升。

（三）保留剛性管理優(yōu)勢(shì)，體現(xiàn)剛?cè)岵?jì)理念

在柔性管理理念應(yīng)用過程中，企業(yè)要適當(dāng)保留剛性管理的優(yōu)勢(shì)，使員工能夠注重形成紀(jì)律監(jiān)督與制度約束意識(shí)，讓員工能夠自覺參與到各項(xiàng)管理活動(dòng)中。相較于傳統(tǒng)模式，此管理理念更具有人性化特征，能夠有效調(diào)動(dòng)員工積極性，挖掘員工內(nèi)在創(chuàng)造精神與潛力，使基層人員形成發(fā)展合力，共同推動(dòng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理工作的順利進(jìn)行。過于剛性會(huì)導(dǎo)致員工降低對(duì)企業(yè)的歸屬感，扼殺員工的創(chuàng)造積極性，不利于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營;過于柔性會(huì)導(dǎo)致內(nèi)部管理失去秩序，不利于企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)的順利進(jìn)行，對(duì)企業(yè)利潤增長造成限制。對(duì)此企業(yè)要合理調(diào)節(jié)剛性與柔性的占比，體現(xiàn)剛?cè)岵?jì)理念，一方面建設(shè)出較為完善合理的剛性管理制度，另一方面要強(qiáng)調(diào)落實(shí)過程中的柔性理念。對(duì)企業(yè)發(fā)展而言，在前期發(fā)展階段可以剛性管理為主，以剛性條例約束員工的思想與行為;隨著企業(yè)逐漸擴(kuò)大，可引進(jìn)柔性管理理念，以促進(jìn)企業(yè)綜合實(shí)力的提升?？傊?，剛性管理中也存在可取部分，企業(yè)要注重剛?cè)岵?jì)，以此促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。

四、結(jié)語

綜上所述，柔性管理理念是新時(shí)代市場經(jīng)濟(jì)與知識(shí)經(jīng)濟(jì)形式下的新型管理方法，對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與核心競爭力提升具有重要作用。企業(yè)要順應(yīng)經(jīng)濟(jì)態(tài)勢(shì)變化及時(shí)調(diào)整內(nèi)部管理模式，充分發(fā)揮員工內(nèi)在潛力與動(dòng)力，促使員工個(gè)人價(jià)值與企業(yè)發(fā)展需求有效結(jié)合起來，構(gòu)建員工與企業(yè)的發(fā)展共同體，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)的共贏局面。

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