積極組織視角下高校組織育人路徑建構(gòu)

吳紅

摘要組織育人是高校思想政治工作體系之一。積極組織理論及其相關(guān)研究主題對(duì)高校組織育人具有積極的借鑒意義。以積極組織理論為基礎(chǔ)，高校組織育人具體路徑可包括培養(yǎng)積極領(lǐng)導(dǎo)力，運(yùn)用組織開發(fā)學(xué)生心理資本，利用積極的組織氛圍培養(yǎng)學(xué)生積極情緒和健康人格，在組織中培養(yǎng)“我們”的意識(shí)和組織公民行為。

關(guān)鍵詞 積極心理學(xué)；積極組織；組織育人

中圖分類號(hào)：G41文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：ADOI：10.16400/j.cnki.kjdk.2022.02.027

1積極組織理論及相關(guān)研究主題

積極組織理論是組織行為學(xué)家吸取了積極心理學(xué)的基本理念和研究成果后，對(duì)傳統(tǒng)組織行為理論進(jìn)行改造而形成的研究取向和理論觀點(diǎn)。[1]積極心理學(xué)運(yùn)動(dòng)興起于1998年，其基本特征是從關(guān)注和研究心理疾患轉(zhuǎn)向關(guān)注和研究積極心理因素，探討如何讓個(gè)人、群體、組織和社會(huì)更加繁榮興旺。受積極心理學(xué)啟發(fā)，積極組織行為學(xué)將組織管理的中心從管理和糾正員工的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤、避免問題，轉(zhuǎn)移至發(fā)揮員工在工作中的潛能和優(yōu)勢(shì)，激發(fā)員工主動(dòng)參與到工作中，提高員工主動(dòng)性和積極性，進(jìn)而提升組織的整體績(jī)效，為組織行為學(xué)研究開辟了新的視野。[2]經(jīng)過近二十年的發(fā)展，圍繞積極組織的構(gòu)建，積極組織行為學(xué)形成了多個(gè)研究主題，包括積極領(lǐng)導(dǎo)、組織中積極個(gè)性品質(zhì)和積極心理狀態(tài)、積極組織氛圍、積極組織公民行為等。

1.1積極領(lǐng)導(dǎo)

領(lǐng)導(dǎo)是組織的核心和基礎(chǔ)。相關(guān)理論認(rèn)為，積極領(lǐng)導(dǎo)本質(zhì)上是一種積極影響力，它植根于人的內(nèi)在積極力量的基礎(chǔ)，是一種新型的領(lǐng)導(dǎo)力。具體來(lái)說(shuō)，可以從以下方面理解積極領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵：首先，積極領(lǐng)導(dǎo)影響力的重要來(lái)源是領(lǐng)導(dǎo)者自己的美德、性格、知識(shí)、技能等積極心理優(yōu)勢(shì)資源。其次，從領(lǐng)導(dǎo)的手段來(lái)看，一方面積極領(lǐng)導(dǎo)不靠強(qiáng)制、恐嚇、監(jiān)管、懲罰等傳統(tǒng)手段來(lái)強(qiáng)迫他人被動(dòng)服從，而是通過人性化、生活化的力量來(lái)獲得他人的自愿追隨，是一個(gè)彰顯人性的力量、散發(fā)人性光輝的過程；另一方面，積極領(lǐng)導(dǎo)以積極性為根本，關(guān)注正面導(dǎo)向和被領(lǐng)導(dǎo)者的積極品質(zhì)，從而激發(fā)被領(lǐng)導(dǎo)者的積極體驗(yàn)。再次，從影響結(jié)果來(lái)看，積極領(lǐng)導(dǎo)會(huì)在個(gè)體、群體和組織三個(gè)方面產(chǎn)生積極結(jié)果。個(gè)體層面提升人的整體自尊和生活滿意度，群體層面促進(jìn)成員間積極關(guān)系，組織層面帶來(lái)組織生產(chǎn)力、收益、質(zhì)量、改革創(chuàng)新及客戶忠實(shí)度的提升?；贑ameron構(gòu)建的積極領(lǐng)導(dǎo)力研究框架，可以通過營(yíng)造積極氛圍、促進(jìn)積極關(guān)系、開展積極溝通、構(gòu)建積極意義這四個(gè)方面的策略來(lái)提升積極領(lǐng)導(dǎo)力。[3]

1.2組織中積極個(gè)性和積極心理狀態(tài)

積極個(gè)性的種類和發(fā)掘以及積極心理狀態(tài)的培養(yǎng)是積極心理學(xué)研究的重要范疇。Seligman對(duì)積極個(gè)性進(jìn)行研究分類，歸納出6類美德24種積極心理個(gè)性。大量研究發(fā)現(xiàn)，積極個(gè)性能給組織帶來(lái)組織氛圍改善和良好績(jī)效等積極結(jié)果。但由于積極個(gè)性相對(duì)穩(wěn)定，不太容易通過組織管理進(jìn)行培養(yǎng)和改變，越來(lái)越多的研究轉(zhuǎn)向積極心理狀態(tài)。管理心理學(xué)家Luthan經(jīng)過長(zhǎng)期研究，歸納出四種主要的積極心理狀態(tài)，分別是自我效能感、希望、樂觀和堅(jiān)韌；他將這四種心理狀態(tài)交互作用形成的綜合性心理狀態(tài)命名為“心理資本”。[4]不斷有研究證明心理資本對(duì)個(gè)人和組織具有積極的意義和價(jià)值。因此，越來(lái)越多的研究開始探索如何通過課程培訓(xùn)、制度設(shè)計(jì)和組織文化建設(shè)培養(yǎng)員工積極心理狀態(tài)，心理資本在組織中的培育成為組織行為學(xué)的研究熱點(diǎn)，積累了較為豐富的研究成果。

1.3積極組織氛圍

積極組織氛圍主要是指以積極情緒和積極關(guān)系為主要特征的組織氛圍。如何培養(yǎng)組織成員積極情緒、形成組織內(nèi)積極人際關(guān)系，從而形成積極的組織環(huán)境氛圍是積極組織行為學(xué)研究的重點(diǎn)。根據(jù)相關(guān)的研究成果，大致有以下幾條營(yíng)造積極組織氛圍的路徑：一是促進(jìn)、發(fā)展和展現(xiàn)積極情緒。Cameron認(rèn)為“培養(yǎng)員工的同情心、寬容心和感恩心”是營(yíng)造積極組織氛圍的關(guān)鍵。為此，可以通過環(huán)境布置、活動(dòng)組織、媒體宣傳、資源支持等方式，激發(fā)組織成員的同情、感恩等積極情感，促進(jìn)組織成員的寬容、關(guān)懷和感恩行動(dòng)。二是促進(jìn)積極的人際關(guān)系。通過倡導(dǎo)積極的自主溝通、在領(lǐng)導(dǎo)-成員信任關(guān)系的基礎(chǔ)上授權(quán)、開展欣賞式探詢、建設(shè)廣義互惠網(wǎng)絡(luò)等，促進(jìn)組織內(nèi)積極人際關(guān)系構(gòu)建。三是建設(shè)積極的組織文化。建構(gòu)積極的組織愿景，提高個(gè)人人生幸福與組織愿景的關(guān)聯(lián)性，引導(dǎo)積極的思維方式等，促進(jìn)形成積極的組織文化。

1.4積極組織公民行為

積極組織公民行為關(guān)注個(gè)體在組織中的行為，是積極組織行為學(xué)研究的重要主題。幾十年來(lái)，研究者對(duì)積極組織公民行為的研究大概可以分為兩類主題，即親和型組織公民行為和挑戰(zhàn)型組織公民行為。親和型組織公民行為研究興起于進(jìn)入21世紀(jì)之前，具體包括組織中的助人行為、盡責(zé)行為、運(yùn)動(dòng)家精神等。這類行為的本質(zhì)是個(gè)體和組織政策和管理保持一致，其意義在于保持良好的組織氛圍。但21世紀(jì)以來(lái)，組織面臨的環(huán)境越來(lái)越復(fù)雜，組織之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，組織的生存發(fā)展越來(lái)越需要善于變革擔(dān)當(dāng)?shù)膫€(gè)體，而不是簡(jiǎn)單的維持和保持一致。近年來(lái)，越來(lái)越多的學(xué)者認(rèn)為，以建言、變革擔(dān)當(dāng)、創(chuàng)新行為等為典型代表的挑戰(zhàn)行為是組織生存和成功的重要保證。其中建言重在提出變革想法或建議；變革擔(dān)當(dāng)行為則不僅停留于想法，而且要采取行動(dòng)付諸實(shí)施和做出實(shí)際改變；創(chuàng)新行為則重在“新”，包括新的思想、方法和技術(shù)。

2積極組織理論對(duì)高校組織育人的借鑒意義

2.1高校組織育人借鑒積極組織理論的必要性

積極的社會(huì)組織是積極心理學(xué)的研究領(lǐng)域之一。研究發(fā)現(xiàn)，積極的組織系統(tǒng)對(duì)個(gè)體積極人格和美德的形成具有支持性作用；有利于提升個(gè)體的心理抗逆力，能幫助個(gè)體在遇到困境或遭遇不幸時(shí)采取更加積極和建設(shè)性的應(yīng)對(duì)策略，從而促進(jìn)個(gè)體獲得更加積極的成長(zhǎng)與發(fā)展。積極心理學(xué)對(duì)積極的學(xué)校教育展開了研究，認(rèn)為一個(gè)良好的學(xué)校應(yīng)當(dāng)通過給予關(guān)懷、信任、公正和尊重，營(yíng)造的積極氛圍。

許多研究者對(duì)組織育人的必要性和基本舉措提出了一些觀點(diǎn)。如有研究者提出應(yīng)發(fā)揮不同屬性、結(jié)構(gòu)、種類、特征的組織在育人中的協(xié)同作用，以最大程度發(fā)揮組織整合功能；也有不少研究者主張以高校學(xué)生黨支部為中心點(diǎn)，與其他類型的黨支部、學(xué)生組織或校外機(jī)構(gòu)開展共建活動(dòng)，形成工作互動(dòng)、資源共享；或者將黨建與就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社會(huì)實(shí)踐結(jié)合起來(lái)開展組織育人工作。但總體上，缺乏系統(tǒng)的理論指導(dǎo)和與之相適應(yīng)的系統(tǒng)方案。

前文已述，經(jīng)過幾十年的發(fā)展，積極組織行為學(xué)已經(jīng)積累較為豐富的理論成果。在高校組織育人工作中借鑒和運(yùn)用積極組織理論，具有理論和實(shí)踐兩方面的意義。理論方面，有助于深化對(duì)組織育人的科學(xué)認(rèn)識(shí)，為高校黨群組織育人工作模式的優(yōu)化與創(chuàng)新提供理論依據(jù)和參考，并對(duì)促進(jìn)“大思政”格局下育人協(xié)同效應(yīng)的充分發(fā)揮作出理論貢獻(xiàn)。實(shí)踐方面，有助于拓展高校組織育人工作思路與視野，建立起符合高校實(shí)際的黨群組織工作長(zhǎng)效機(jī)制，加強(qiáng)工作的科學(xué)性、實(shí)效性，為培育肩負(fù)起民族復(fù)興大任的時(shí)代新人做出貢獻(xiàn)。

2.2高校組織育人借鑒積極組織理論的總體思路

與一般企業(yè)組織或社會(huì)組織追求組織績(jī)效不同，高校組織育人其基本職責(zé)和使命是“育人”，即培養(yǎng)堪當(dāng)民族復(fù)興大任的時(shí)代新人。因此借鑒積極組織理論開展組織高校育人工作不能簡(jiǎn)單照搬照抄相關(guān)理論和方法，而是要以促進(jìn)學(xué)生全面而健康發(fā)展為目標(biāo)，促進(jìn)組織育人功能最大化。

鑒于積極組織理論既是一種新的組織管理和領(lǐng)導(dǎo)思維，也具有系列可操作的組織管理方式。在高校組織育人中借鑒積極組織理論，在總體思路上可以遵循理念和方法兩條路徑。理念層面，重在借鑒積極組織行為理論中積極性的理念。習(xí)近平總書記多次提出，要培養(yǎng)理性平和、積極向上的社會(huì)心態(tài)。這與積極組織理論的理念高度契合。因此，在開展高校組織建設(shè)，發(fā)揮各類組織的育人功能時(shí)，要始終圍繞“積極”二字，在目標(biāo)、過程、結(jié)果方面，體現(xiàn)“積極性”理念。方法層面，可借鑒積極組織行為學(xué)的幾個(gè)研究主題成果，在高校黨組織、班團(tuán)組織、學(xué)聯(lián)及社團(tuán)組織、非正式組織建設(shè)中落實(shí)和培養(yǎng)積極領(lǐng)導(dǎo)行為、關(guān)注個(gè)體的積極特質(zhì)、營(yíng)造積極氛圍、鼓勵(lì)積極情緒和行為，從而獲得積極的個(gè)體和組織發(fā)展。

3積極組織理論視角下高校組織育人的具體路徑

3.1培養(yǎng)積極領(lǐng)導(dǎo)力

積極領(lǐng)導(dǎo)是積極組織理論的一部分。高校組織育人的主體是各類學(xué)生組織，發(fā)揮學(xué)生組織的育人效應(yīng)首先可以借鑒積極領(lǐng)導(dǎo)力相關(guān)理論和方法，培養(yǎng)學(xué)生組織骨干成員的積極領(lǐng)導(dǎo)力。這一方面有利于促進(jìn)“培養(yǎng)未來(lái)領(lǐng)袖”的高等教育使命實(shí)現(xiàn)，讓學(xué)生組織成為積極領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的試驗(yàn)場(chǎng)；另一方面通過培養(yǎng)積極領(lǐng)導(dǎo)力，有利于促進(jìn)學(xué)生組織形成積極的組織氛圍，提高組織活力，讓學(xué)生組織成為學(xué)生素質(zhì)和能力提升的重要載體。為了培養(yǎng)學(xué)生組織負(fù)責(zé)人的積極領(lǐng)導(dǎo)力，需要對(duì)學(xué)生骨干開展相關(guān)培訓(xùn)或開設(shè)相關(guān)課程，有條件的還可以為學(xué)生配備積極領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展教練，亦可建立一定的機(jī)制讓學(xué)生組織負(fù)責(zé)人互相擔(dān)任對(duì)方的積極領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展教練。

3.2運(yùn)用組織開發(fā)學(xué)生心理資本

前文已述，心理資本是一種積極心理狀態(tài)，包含自信、樂觀、希望和韌性四個(gè)因素。開發(fā)心理資本即通過一定的途徑提升人自身的心理潛能，發(fā)展人的“心理自我”，提高自我效能和自信、樂觀、希望水平。對(duì)大學(xué)生而言，開發(fā)心理資本有利于提高其心理健康水平，增強(qiáng)就業(yè)和未來(lái)職業(yè)發(fā)展?jié)摿?。高校學(xué)生處于各種組織之中，黨群組織、班團(tuán)組織、學(xué)生社團(tuán)等都是其生活和發(fā)展的重要場(chǎng)域。發(fā)揮各類組織育人作用的重要途徑之一，是通過各類組織開發(fā)學(xué)生的心理資本，具體途徑可包括：（1）通過培養(yǎng)積極的學(xué)生組織負(fù)責(zé)人，幫助其明確積極組織與人的基本理念，教授其運(yùn)用積極組織理念建設(shè)學(xué)生組織的概念；（2）通過組織活動(dòng)，幫助學(xué)生體驗(yàn)成功，提升自我效能和自信水平；（3）在遭遇挫折時(shí)，適時(shí)引導(dǎo)，幫助學(xué)生發(fā)展心理韌性；（4）指導(dǎo)學(xué)生組織營(yíng)造積極的組織氛圍，以幫助學(xué)生獲得積極情緒，提高建立積極人際關(guān)系的能力。

3.3利用積極的組織氛圍培養(yǎng)學(xué)生積極情緒和健康人格

組織育人的根本目標(biāo)是培養(yǎng)社會(huì)主義合格建設(shè)者和可靠接班人。積極的情緒和健康人格是個(gè)體可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)，也是其將來(lái)可以成為能夠擔(dān)負(fù)起一定責(zé)任的社會(huì)個(gè)體的基礎(chǔ)。組織是學(xué)生獲得情緒體驗(yàn)的空間，也是學(xué)生人格養(yǎng)成的重要環(huán)境。組織發(fā)揮育人作用的重要途徑之一是作為一定環(huán)境對(duì)學(xué)生的情緒體驗(yàn)和人格發(fā)展產(chǎn)生作用。具體來(lái)說(shuō)，可以通過營(yíng)造積極的組織氛圍滿足學(xué)生基本需要以幫助學(xué)生體驗(yàn)積極情緒，如在組織內(nèi)營(yíng)造積極的氛圍以滿足學(xué)生的歸屬需要，讓學(xué)生完成一定的組織任務(wù)及時(shí)給予正向反饋以滿足學(xué)生勝任需要，給學(xué)生組織一定的自我管理空間以滿足學(xué)生的自主需要。通過積極情緒體驗(yàn)的積累，組織人際環(huán)境的正向反饋，助力學(xué)生健康人格發(fā)展。

3.4在組織中培養(yǎng)“我們”的意識(shí)和組織公民行為

積極心理學(xué)主張平衡“我”和“我們”，即既考慮個(gè)人也考慮群體；看到他人及其觀點(diǎn)的重要性，以及為他人考慮對(duì)個(gè)人目標(biāo)的重要意義，即考慮“我們”對(duì)集體和個(gè)人的雙重意義。高校各類組織本質(zhì)上都是“集體”，發(fā)揮組織育人作用的途徑之一，是利用組織這個(gè)“集體”，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)“他人”的觀點(diǎn)、感受的注意。具體來(lái)說(shuō)，可以通過指導(dǎo)教師與學(xué)生的互動(dòng)、學(xué)生組織負(fù)責(zé)人與成員的互動(dòng)、學(xué)生組織成員之間的互動(dòng)等多重互動(dòng)，引發(fā)學(xué)生對(duì)他人的關(guān)注和理解；也可通過對(duì)親和型組織公民行為和變革擔(dān)當(dāng)?shù)慕M織公民行為的鼓勵(lì)、培訓(xùn)和激勵(lì)等，讓學(xué)生在組織的生活體驗(yàn)中看到組織公民行為的意義，從而提高將來(lái)進(jìn)入一定社會(huì)組織中的公民行為。

基金項(xiàng)目：2019年江蘇省高校哲學(xué)社會(huì)科學(xué)研究項(xiàng)目研究成果“積極組織視角下高校黨群組織育人路徑及效果研究”（項(xiàng)目編號(hào)：2019SJB008）。

參考文獻(xiàn)

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