OBE教育理念在“電子商務(wù)概論”教學(xué)改革中的應(yīng)用探索

潘菲菲

(廣西英華國(guó)際職業(yè)學(xué)院 經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，廣西 欽州 535000 )

“電子商務(wù)概論”作為電子商務(wù)專業(yè)的主要課程，同時(shí)也是電子商務(wù)專業(yè)知識(shí)的入門課程，在人才培養(yǎng)中具有舉足輕重的地位，它往下聯(lián)系著剛剛步入該專業(yè)進(jìn)行學(xué)習(xí)的學(xué)生，往上勾連著更為專業(yè)的商務(wù)電子專業(yè)知識(shí)和能力素質(zhì)，甚至為社會(huì)中的實(shí)踐工作打下基礎(chǔ)。然而隨著整個(gè)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，在培養(yǎng)新的電子商務(wù)人才的同時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)電子商務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)質(zhì)量與社會(huì)需求存在很大的差距。為了消弭這樣的差距，提升電子商務(wù)未來從業(yè)人員的專業(yè)能力和實(shí)踐素養(yǎng)，急需進(jìn)行新的教學(xué)改革。2019年以來，廣西英華國(guó)際職業(yè)學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院全面推行OBE教學(xué)改革，以學(xué)生為中心、以結(jié)果為導(dǎo)向，培養(yǎng)實(shí)踐能力強(qiáng)、技能過硬的高素質(zhì)人才。為此，本文基于OBE理念，探討其在“電子商務(wù)概論”課程教學(xué)改革中的運(yùn)用。

一、OBE理念及實(shí)施步驟

(一)OBE理念

OBE是Outcome-based Education的簡(jiǎn)稱，其本身的含義是基于結(jié)果的教育模式，它是美國(guó)和澳大利亞在20世紀(jì)90年代進(jìn)行基礎(chǔ)教學(xué)改革時(shí)提出的一種教育理念[1]。OBE主張針對(duì)最終想要專業(yè)學(xué)習(xí)實(shí)踐的成果來進(jìn)行教學(xué)，有計(jì)劃有目的地組織和安排教育體系中的資源，也就是在該教育課程開始之前先明確達(dá)到學(xué)習(xí)的何種成果，再根據(jù)這個(gè)目標(biāo)進(jìn)行準(zhǔn)備課程、教授課程，以保證最終的學(xué)習(xí)成果是完成的。

這樣的教育理念完全顛覆了傳統(tǒng)教育學(xué)習(xí)中填鴨式的教學(xué)模式，不再是教師根據(jù)授課的課本進(jìn)行備課，進(jìn)行僵化的教學(xué)，講授一成不變的教材內(nèi)容，而是強(qiáng)調(diào)學(xué)生通過這門課程的學(xué)習(xí)可以在課程結(jié)束后收獲什么知識(shí)和能力。這樣的理念真正運(yùn)用到課程實(shí)踐中，首先受到影響和沖擊的就是教師的教學(xué)理念和教學(xué)方式。教師不能再采用教條式的授課模式，而是要求教師在教授這門課程之前，必須結(jié)合學(xué)習(xí)這門課的學(xué)生最終要達(dá)到什么樣的程度、收獲什么樣的知識(shí)，然后確定教學(xué)的目標(biāo)，根據(jù)這個(gè)目標(biāo)，再進(jìn)行課程設(shè)計(jì)以達(dá)到基于實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)相適應(yīng)的授課安排、實(shí)踐方法和教學(xué)評(píng)價(jià)等工作。

(二)OBE的實(shí)施步驟

不同于以往傳統(tǒng)模式化、公式化的固定教學(xué)狀態(tài)，也沒有一套統(tǒng)一的課程設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)，OBE的教學(xué)模式比較靈活。而由于個(gè)人教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的不同和教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的差異，不同的專家學(xué)者甚至提出了不同的理念解讀，但在關(guān)鍵性的五個(gè)步驟，即確定學(xué)習(xí)成果、構(gòu)建課程體系、確定教學(xué)策略、自我參照評(píng)價(jià)、實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)結(jié)果上卻是高度一致的。

1.確定學(xué)習(xí)成果

這是整個(gè)OBE教學(xué)理念中至關(guān)重要的一步，這一步是要確定學(xué)生通過整個(gè)課程的教授后應(yīng)該達(dá)到的知識(shí)水平和能力素養(yǎng)，并且也要充分考慮到教育利益相關(guān)者即政府、學(xué)校以及用人單位的期望和要求。對(duì)于如何明確學(xué)習(xí)成果必須要落到實(shí)處，不能浮于表面，要確定學(xué)習(xí)成果必須結(jié)合專業(yè)人才培養(yǎng)的核心目標(biāo)和社會(huì)現(xiàn)實(shí)需要。教授專業(yè)課程時(shí)要收放自如，對(duì)專業(yè)知識(shí)的講授要詳略得當(dāng)，要讓學(xué)生明確不同知識(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí)要求是不一樣的，不能一竿子打死一片，靈活學(xué)習(xí)要求，收獲應(yīng)有的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)素養(yǎng)。

2.構(gòu)建課程體系

構(gòu)建課程體系就像是建筑物的骨架，在確定學(xué)習(xí)成果這一個(gè)步驟中相當(dāng)于選好落戶的地址和房屋的范圍，構(gòu)建課程體系就是在這個(gè)選址上開始打地基，構(gòu)建出準(zhǔn)確精細(xì)的結(jié)構(gòu)。對(duì)于該課程最終的收獲，構(gòu)建課程體系也顯得格外重要。專業(yè)學(xué)習(xí)要達(dá)到預(yù)期的能力要求，就要與課程體系掛鉤，課程體系在每一個(gè)內(nèi)置環(huán)節(jié)中都對(duì)應(yīng)著最后的能力收獲的多少，這是一個(gè)因果或者說是一種反映的關(guān)系。專業(yè)學(xué)習(xí)中的每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)都需要課程的教授來體現(xiàn)和傳達(dá)。教師根據(jù)知識(shí)點(diǎn)來安排課程從而形成一個(gè)課程體系，而學(xué)生在這一課程體系中按圖索驥，依托于教師的引導(dǎo)和教授，對(duì)專業(yè)知識(shí)進(jìn)行一個(gè)吸收和轉(zhuǎn)化，最終反映到學(xué)習(xí)成果上。

3.確定教學(xué)策略

這一環(huán)節(jié)是對(duì)完成特定的教學(xué)而采用的教學(xué)活動(dòng)流程、方案、形式和媒介的總體規(guī)劃。其中不僅要考慮學(xué)生的學(xué)習(xí)特性，同時(shí)要結(jié)合教學(xué)目的，針對(duì)課程內(nèi)容特征制定相應(yīng)的教學(xué)策略，是與學(xué)生雙向互動(dòng)的重要環(huán)節(jié)。比起原來灌輸式的教育模式，在制定教學(xué)策略的時(shí)候，要考慮到學(xué)生的學(xué)習(xí)水平和課程的課節(jié)目標(biāo)，靈活地調(diào)整，以達(dá)到最終讓學(xué)生更好地吸收和學(xué)習(xí)的目的，活用多樣化的教學(xué)輔助工具，豐富課程內(nèi)容，結(jié)合教學(xué)任務(wù)，事半功倍。

4.自我參照評(píng)價(jià)

自我參照評(píng)價(jià)在整個(gè)教學(xué)流程里顯得不那么重要，但卻是各個(gè)環(huán)節(jié)中檢驗(yàn)是否達(dá)到教學(xué)目標(biāo)、完成教學(xué)工作的重要審核環(huán)節(jié)。建立多元化的評(píng)價(jià)機(jī)制，不僅是對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果進(jìn)行全方面多層次的客觀評(píng)價(jià)，更是對(duì)教師自身的教育方式與策略是否偏離課程體系和教學(xué)目標(biāo)進(jìn)行審核，甚至可以引入同行評(píng)議機(jī)制，在相互監(jiān)督和互相請(qǐng)教中完善教育方法和教育教學(xué)策略。自我參照評(píng)價(jià)為授課者和學(xué)生提供了一個(gè)可以自我審視、自我改正的依據(jù)，可以進(jìn)一步完善整個(gè)教育專業(yè)授課的過程，發(fā)現(xiàn)問題并且有針對(duì)性地解決，其靈活性可以更好地保證專業(yè)人才的培養(yǎng)和社會(huì)人才需要的大方向不偏移，對(duì)于學(xué)校方也可以精準(zhǔn)地抓住專業(yè)需要的方向而提供很好的專業(yè)性授課，提高專業(yè)學(xué)習(xí)水平。

5.實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)結(jié)果

這是整個(gè)體系的最后一步，是學(xué)生通過所收獲的知識(shí)在工作崗位實(shí)踐和運(yùn)用的具體過程，教師的工作審查和學(xué)生的學(xué)習(xí)情況都可以被很好地展現(xiàn)。學(xué)生在工作中對(duì)于課程學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的運(yùn)用和能力素養(yǎng)的體現(xiàn)，展現(xiàn)出了學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中對(duì)于專業(yè)知識(shí)的掌握程度和理解能力，專業(yè)相關(guān)利益者通過學(xué)生在學(xué)習(xí)上的表現(xiàn)來核查整個(gè)教學(xué)過程中的教學(xué)設(shè)置、教學(xué)方式、教學(xué)理念、教學(xué)目標(biāo)等一系列環(huán)節(jié)是否真的有利于幫助學(xué)生對(duì)專業(yè)知識(shí)的吸收和運(yùn)用，從而進(jìn)行反省和調(diào)整，以便更精準(zhǔn)和具體地完善教育體系。

綜上可見，整個(gè)OBE教學(xué)模式以學(xué)習(xí)結(jié)果為導(dǎo)向，是目標(biāo)導(dǎo)向或是需求導(dǎo)向型的教學(xué)模式，圍繞著學(xué)習(xí)結(jié)果這一中心展開，專業(yè)開設(shè)的課程、課程要教授的內(nèi)容，都是以學(xué)習(xí)結(jié)果作為評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，而不是教學(xué)供給與社會(huì)需求脫節(jié)，導(dǎo)致社會(huì)招不到需要的專業(yè)人才，學(xué)生也因?yàn)閷W(xué)習(xí)內(nèi)容的錯(cuò)位找不到工作，嚴(yán)重影響行業(yè)的發(fā)展效率和發(fā)展前景[2]。

二、基于OBE理念的“電子商務(wù)概論”教學(xué)改革探索

OBE教育理念是一個(gè)以學(xué)習(xí)結(jié)果為導(dǎo)向的教學(xué)活動(dòng)，基于該理念的“電子商務(wù)概論”的教學(xué)，首先要明確的就是該門課程的教學(xué)目標(biāo)，在已經(jīng)明確該門課程的“目的地”在何處的時(shí)候，通過逆向設(shè)計(jì)來改革教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容以及教學(xué)評(píng)價(jià)機(jī)制等內(nèi)部單元結(jié)構(gòu)。

(一)制定具體清晰的教學(xué)目標(biāo)

《普通高等學(xué)校本科專業(yè)類教學(xué)質(zhì)量國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)》從知識(shí)、能力和素質(zhì)上對(duì)電子商務(wù)專業(yè)提出了普適性的教學(xué)質(zhì)量要求[3]，其中知識(shí)方面要求掌握電子商務(wù)類專業(yè)理論與專門方法，能夠理論與實(shí)踐緊密結(jié)合，解決實(shí)際問題，了解快速發(fā)展的電子商務(wù)新興產(chǎn)業(yè)動(dòng)態(tài)，注重產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新并及時(shí)掌握相關(guān)的理論與技術(shù)知識(shí)；能力方面，要求具備獨(dú)立自主地獲取本專業(yè)相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)能力，具備將所獲取的知識(shí)與實(shí)踐融會(huì)貫通并靈活應(yīng)用于電子商務(wù)實(shí)務(wù)的技能；素質(zhì)方面，要求具備良好的人際溝通素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)合作素質(zhì)，具備國(guó)際化視野和基本的創(chuàng)新精神及創(chuàng)業(yè)意識(shí)。

結(jié)合上述國(guó)家相關(guān)政策和標(biāo)準(zhǔn)，再依據(jù)廣西英華國(guó)際職業(yè)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)要求與課程的關(guān)聯(lián)矩陣，遵循布魯姆教學(xué)目標(biāo)分類原則和學(xué)生“認(rèn)知-理解-應(yīng)用-綜合”的學(xué)習(xí)規(guī)律，我們將OBE 理念下的“電子商務(wù)概論”課程目標(biāo)確立為學(xué)習(xí)態(tài)度、認(rèn)知能力、理解能力、合作能力和綜合應(yīng)用能力五個(gè)逐層遞進(jìn)的層次，并建立課程目標(biāo)與畢業(yè)要求指標(biāo)點(diǎn)之間的支撐關(guān)系，充分體現(xiàn)了知識(shí)、能力和素質(zhì)全面培養(yǎng)的產(chǎn)出導(dǎo)向。

(二)規(guī)劃創(chuàng)新高效的教學(xué)內(nèi)容

作為剛剛進(jìn)入電子商務(wù)專業(yè)學(xué)習(xí)的學(xué)生首先接觸到的課程就是“電子商務(wù)概論”，在沒有任何理論基礎(chǔ)的前提下，“電子商務(wù)概論”應(yīng)該作為一門容易入手的專業(yè)課程引領(lǐng)學(xué)生進(jìn)入以后更為專業(yè)地學(xué)習(xí)。但是“電子商務(wù)概論”的教學(xué)內(nèi)容存在大量的概念性很強(qiáng)的知識(shí)，既有電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)，又有計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電子支付、電子商務(wù)物流、移動(dòng)電子商務(wù)與新零售、電子商務(wù)安全、電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)與維護(hù)、電子商務(wù)法律等一系列相關(guān)知識(shí)。而講授該課程的教師往往沒有意識(shí)到自身教育理念的陳舊，用大量的概念堆砌教學(xué)內(nèi)容，導(dǎo)致學(xué)生完全不能理解知識(shí)，不懂得如何將理論應(yīng)用到實(shí)踐中，知識(shí)完不成轉(zhuǎn)化，課程講完就結(jié)束，學(xué)生真正的專業(yè)能力大打折扣。

為此，本課程將原來按章節(jié)編排的教學(xué)內(nèi)容重新整合為理論基礎(chǔ)知識(shí) (8個(gè)知識(shí)單元) 、應(yīng)用案例 (16個(gè)中外案例) 和綜合實(shí)踐 (全國(guó)大學(xué)生電子商務(wù)“創(chuàng)新、創(chuàng)意及創(chuàng)業(yè)”挑戰(zhàn)賽) 三部分，同時(shí)建設(shè)與教學(xué)內(nèi)容相配套的各種輔助教學(xué)資源，如在線微課視頻、拓展學(xué)習(xí)資料、課后習(xí)題、在線練習(xí)、商業(yè)計(jì)劃書模板、歷屆全國(guó)大學(xué)生電子商務(wù)“創(chuàng)新、創(chuàng)意及創(chuàng)業(yè)”挑戰(zhàn)賽分析等，并以學(xué)院的專業(yè)文化“博學(xué)、厚德、感恩、創(chuàng)新”為導(dǎo)向，挖掘課程思政元素，收集相關(guān)思政素材，為實(shí)施基于OBE教育理念的新教學(xué)模式提供支撐。

(三)及時(shí)更新、豐富相關(guān)的教學(xué)模式和教學(xué)手段

針對(duì)高職學(xué)生整體學(xué)習(xí)水平比較差、知識(shí)接受能力差以及學(xué)習(xí)意志力薄弱的情況，教師需要積極、及時(shí)更新并豐富相關(guān)的教學(xué)手段，我們將OBE教學(xué)理念與多媒體教學(xué)方式、動(dòng)手實(shí)踐操作教學(xué)方式、翻轉(zhuǎn)課堂、微課教學(xué)方式等進(jìn)行有效結(jié)合，按照學(xué)生的實(shí)際學(xué)習(xí)情況制定出合理、有效的教學(xué)方案，有效利用圖片、影像等形式將相關(guān)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化分解，讓教學(xué)內(nèi)容更具層次性，讓“電子商務(wù)概論”的相關(guān)知識(shí)可以更加直觀地展現(xiàn)在學(xué)生眼前，從而讓不同學(xué)習(xí)水平的學(xué)生都可以理解講授的所有知識(shí)。

同時(shí)，充分尊重學(xué)生的學(xué)習(xí)主體，利用學(xué)生的好奇心來展開相關(guān)教學(xué)內(nèi)容，將教學(xué)內(nèi)容與社會(huì)熱點(diǎn)進(jìn)行有效結(jié)合，比如疫情期間我國(guó)跨境電商的快速發(fā)展，給學(xué)生設(shè)置一定的主題，讓學(xué)生圍繞這個(gè)主題，自主尋找小組成員開展相關(guān)的學(xué)習(xí)探究活動(dòng)，并引導(dǎo)學(xué)生將“電子商務(wù)概論”的知識(shí)與生活實(shí)際、社會(huì)發(fā)展需求等進(jìn)行有效聯(lián)系，將課堂學(xué)習(xí)到的知識(shí)靈活運(yùn)用到日常生活中，從而有效增強(qiáng)該課程的實(shí)用性，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，讓每個(gè)學(xué)生都可以主動(dòng)參與到實(shí)際的課堂教學(xué)活動(dòng)中，并在這個(gè)過程中樹立起自主學(xué)習(xí)與探究意識(shí)、合作發(fā)展意識(shí)，增強(qiáng)學(xué)生的知識(shí)學(xué)習(xí)能力與運(yùn)用能力、動(dòng)手實(shí)踐能力，從而更好地適應(yīng)時(shí)代潮流。

(四)構(gòu)建多元立體的評(píng)價(jià)機(jī)制

OBE 理念下的考核評(píng)價(jià)是面向產(chǎn)出的評(píng)價(jià)，教得如何取決于學(xué)得如何[4]。針對(duì)現(xiàn)有的學(xué)生學(xué)習(xí)狀況評(píng)價(jià)機(jī)制過于單一，特別是定期的學(xué)業(yè)考試使得學(xué)生容易臨時(shí)抱佛腳，達(dá)不到OBE教育理念以學(xué)習(xí)結(jié)果為核心的要求和目的的狀況，為了準(zhǔn)確合理地評(píng)價(jià)課程目標(biāo)的達(dá)成情況和反饋教學(xué)效果，在“電子商務(wù)概論”的評(píng)價(jià)上，在參考學(xué)院整體的人才培養(yǎng)目標(biāo)即培養(yǎng)有較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力，具有商貿(mào)理論和電子商務(wù)相關(guān)知識(shí)，具備電子商務(wù)的應(yīng)用能力和電子商務(wù)業(yè)務(wù)處理能力的高端技術(shù)技能型專門人才的基礎(chǔ)上，本門課程設(shè)置了課堂參與度、在線練習(xí)、平時(shí)作業(yè)、小組合作和期末考試等多種考核方式，建立起知識(shí)、能力和素質(zhì)的多元立體評(píng)價(jià)機(jī)制。除了常規(guī)的學(xué)科考核以外，提倡小組合作，在與同學(xué)合作和評(píng)價(jià)中，培養(yǎng)學(xué)生的自身能力素質(zhì)，不僅能夠加強(qiáng)學(xué)生間的合作能力，同時(shí)也確保了學(xué)生適度的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)[5]。

三、OBE教育理念運(yùn)用于“電子商務(wù)概論”教學(xué)的實(shí)效及反思

(一)“電子商務(wù)概論”教學(xué)實(shí)效分析

關(guān)于教學(xué)實(shí)效的分析，目前比較通用的是課程目標(biāo)達(dá)成度評(píng)價(jià)。課程目標(biāo)達(dá)成度評(píng)價(jià)是通過對(duì)考核數(shù)據(jù)的計(jì)算和分析，對(duì)學(xué)生的過程性和終結(jié)性學(xué)習(xí)成果進(jìn)行評(píng)價(jià)，它既是課程教學(xué)的收尾環(huán)節(jié)，也是下一期教學(xué)質(zhì)量改進(jìn)的依據(jù)[6]。從課程目標(biāo)達(dá)成度來看，通過引入OBE教學(xué)理念，“電子商務(wù)概論”的教學(xué)呈現(xiàn)出一個(gè)全新的課堂狀態(tài)，對(duì)于人才培養(yǎng)的各個(gè)方面都有了很大的改變和提升。

下面以2020-2021學(xué)年第一學(xué)期授課的電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)班為對(duì)象進(jìn)行課程目標(biāo)達(dá)成度評(píng)價(jià)分析，樣本人數(shù)為50人，評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)來源包括考核源數(shù)據(jù) (日?？记?、課堂提問、小組匯報(bào)合作、期末試卷、翻轉(zhuǎn)課堂討論)、考核成績(jī)單(平時(shí)成績(jī)匯總和期末成績(jī))和目標(biāo)達(dá)成度計(jì)算表。根據(jù)教學(xué)大綱要求，本期教學(xué)將學(xué)習(xí)態(tài)度、認(rèn)知能力、理解能力、合作能力和綜合應(yīng)用能力5個(gè)課程目標(biāo)的最低達(dá)成度均設(shè)置為 0.6，將期望達(dá)成度依次設(shè)置為0.9、0.8、0.8、0.7、0.7。

1.樣本整體目標(biāo)達(dá)成度分析

樣本整體目標(biāo)達(dá)成度可以從整體上評(píng)價(jià)不同課程目標(biāo)的達(dá)成情況，通過橫向的比較來發(fā)現(xiàn)教學(xué)中存在的短板。依據(jù)樣本整體目標(biāo)達(dá)成度評(píng)價(jià)公式：樣本整體目標(biāo)達(dá)成度=目標(biāo)平均分/目標(biāo)總分，計(jì)算結(jié)果表明，“電子商務(wù)概論”課程教學(xué)中學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、認(rèn)知能力、理解能力、合作能力、綜合應(yīng)用能力達(dá)成度分別為0.912、0.810、0.846、0.612、0.670，均超過了最低達(dá)成度，其中合作能力、綜合應(yīng)用能力未達(dá)到期望達(dá)成度，其余3個(gè)目標(biāo)遠(yuǎn)超期望達(dá)成度。這說明學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度有了明顯的改善，課程參與的積極性高漲，對(duì)專業(yè)知識(shí)的認(rèn)知和理解也較以前有了提高。不過，合作能力和綜合應(yīng)用能力仍有很大的提升空間，需要在以后的教學(xué)過程中持續(xù)性引導(dǎo)和進(jìn)一步加強(qiáng)訓(xùn)練。

2.樣本個(gè)體目標(biāo)達(dá)成度評(píng)價(jià)

樣本整體目標(biāo)達(dá)成度與樣本個(gè)體目標(biāo)達(dá)成度均是反映課程達(dá)成度的重要指標(biāo)。與樣本整體目標(biāo)達(dá)成度不同，樣本個(gè)體目標(biāo)達(dá)成度評(píng)價(jià)是通過計(jì)算單一課程目標(biāo)的樣本個(gè)體表現(xiàn)與期望值的吻合度，分析每位學(xué)生的課程目標(biāo)達(dá)成情況，從而及早發(fā)現(xiàn)與期望值偏差較大的學(xué)生，在后續(xù)的教學(xué)中給予其特別關(guān)注。通過公式“樣本個(gè)體目標(biāo)達(dá)成度=目標(biāo)得分/目標(biāo)總分”計(jì)算得出結(jié)果。

在學(xué)習(xí)態(tài)度上，50名學(xué)生均超過了期望達(dá)成度，且個(gè)體之間的差異很小。由于受疫情影響，學(xué)生在線學(xué)習(xí)監(jiān)管難度比較大，課堂參與主要采用均分的方式評(píng)價(jià)。從數(shù)據(jù)來看，雖然顯示學(xué)生課程參與表現(xiàn)非常積極，但背后是否真正投入了時(shí)間和精力難以確定。因此，學(xué)習(xí)態(tài)度目標(biāo)的實(shí)際達(dá)成度有可能要低于以上數(shù)據(jù)。

在認(rèn)知能力上，43名學(xué)生超過了期望達(dá)成度，7名學(xué)生未達(dá)到期望要求，但達(dá)到了最低要求，占比14%。

在理解能力上，37名學(xué)生超過了期望達(dá)成度，13名學(xué)生未達(dá)到期望要求，但達(dá)到了最低要求，占比26%。從具體數(shù)據(jù)分析來看，未達(dá)到期望要求的同學(xué)，其平時(shí)在線練習(xí)和期末考試的認(rèn)知能力和理解能力選擇題得分均比較低，呈一定的正相關(guān)關(guān)系。因此，為了促進(jìn)過程考核帶動(dòng)結(jié)果考核，需要教師加強(qiáng)對(duì)課堂知識(shí)點(diǎn)的講授，督促學(xué)生重視平時(shí)課后復(fù)習(xí)，端正在線練習(xí)態(tài)度，強(qiáng)化知識(shí)的內(nèi)化。

在合作能力上，26名學(xué)生超過了期望達(dá)成度，24名學(xué)生未達(dá)到期望要求，但達(dá)到了最低要求，占比48%。從小組匯報(bào)情況分析，學(xué)生更多的是各自為政，或者由一兩個(gè)學(xué)生全部負(fù)責(zé)，缺少實(shí)質(zhì)性的合作討論。

在綜合應(yīng)用能力上，39名學(xué)生超過了期望達(dá)成度，11名學(xué)生未達(dá)到期望要求，但達(dá)到了最低要求，占比22%。未達(dá)期望要求的同學(xué)主要是沒有參加全國(guó)大學(xué)生電子商務(wù)“創(chuàng)新、創(chuàng)意及創(chuàng)業(yè)”挑戰(zhàn)賽各個(gè)級(jí)別的賽項(xiàng)，也沒有提交個(gè)人的電子商務(wù)項(xiàng)目策劃書。

(二)“電子商務(wù)概論”教學(xué)的反思

“電子商務(wù)概論”課程通過引入OBE教學(xué)理念，將教學(xué)內(nèi)容融于課程教學(xué)，以學(xué)生為中心，開展理論與實(shí)踐一體化的教學(xué)模式，最后進(jìn)行教學(xué)評(píng)價(jià)，靈活且具有動(dòng)態(tài)性地根據(jù)每個(gè)階段的學(xué)習(xí)任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)教學(xué)目標(biāo)的完成情況進(jìn)行全面的評(píng)價(jià)，形成持續(xù)改進(jìn)的閉環(huán)且靈活的反饋機(jī)制，從而促進(jìn)了專業(yè)人才培養(yǎng)模式的改革，轉(zhuǎn)換了對(duì)于學(xué)生專業(yè)知識(shí)和能力水平考查的方式，有助于滿足電子商務(wù)行業(yè)對(duì)人才日益增長(zhǎng)的需要。

從上述達(dá)成度評(píng)價(jià)分析結(jié)果來看，“電子商務(wù)概論”教學(xué)雖然總體上取得了很大進(jìn)步，但還存在持續(xù)改進(jìn)的空間。

首先，針對(duì)達(dá)成度較高的情況，教師要繼續(xù)加強(qiáng)自身專業(yè)素養(yǎng)與學(xué)生實(shí)際情況的結(jié)合，進(jìn)一步細(xì)化課堂案例，結(jié)合現(xiàn)實(shí)中電子商務(wù)存在的具體問題、經(jīng)典電子商務(wù)案例文本內(nèi)容展開分析，同時(shí)對(duì)課堂內(nèi)容梳綱理要，提煉重點(diǎn)，既要讓學(xué)生對(duì)總體概貌有一個(gè)把握，也要突出核心內(nèi)容的理解，以點(diǎn)帶面，力求知識(shí)體系的建立和學(xué)科知識(shí)方法的把握。

其次，針對(duì)達(dá)成度較高但檢驗(yàn)考核方式不足的情況，一是教學(xué)方法要更靈活，加強(qiáng)課程知識(shí)點(diǎn)與專業(yè)實(shí)踐的聯(lián)系，突出學(xué)生主體增強(qiáng)互動(dòng)環(huán)節(jié)；二是多樣化訓(xùn)練考核，提升實(shí)際效果，力求把理論學(xué)習(xí)與現(xiàn)實(shí)問題的解決結(jié)合起來；三是進(jìn)行評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)引導(dǎo)，盡量減少個(gè)體評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)不同的差異，展現(xiàn)一個(gè)公平公正的評(píng)分結(jié)果。

最后，針對(duì)達(dá)成度較低情況，一是在教學(xué)設(shè)計(jì)上增加反思交流環(huán)節(jié)，加強(qiáng)學(xué)生線上線下交流討論的深入引導(dǎo)，提高學(xué)生的小組合作能力；二是明確和細(xì)化學(xué)生參與度考核方式，尤其是課堂討論評(píng)價(jià)，將教師打分和小組成員互評(píng)相結(jié)合，并設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)打分表；三是優(yōu)化全國(guó)大學(xué)生電子商務(wù)“創(chuàng)新、創(chuàng)意及創(chuàng)業(yè)”挑戰(zhàn)賽的撰寫模板，提供獲得創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)相關(guān)學(xué)科競(jìng)賽省級(jí)以上獎(jiǎng)項(xiàng)的計(jì)劃書范本，并明確課后定期指導(dǎo)時(shí)間，加強(qiáng)課后的面對(duì)面指導(dǎo)。