信息化技術(shù)在行政管理體制創(chuàng)新中的應(yīng)用

薛雅升

摘 要：隨著現(xiàn)如今信息化時(shí)代的到來，信息化技術(shù)已然在社會中各個(gè)行業(yè)、各個(gè)領(lǐng)域之中得到了廣泛普及。值此社會發(fā)展大背景下，要想有效提升行政單位內(nèi)部的行政管理能力，行政單位內(nèi)部管理人員應(yīng)當(dāng)重視信息化技術(shù)在行政單位內(nèi)部的應(yīng)用。據(jù)有關(guān)研究表明，信息化技術(shù)之于行政單位內(nèi)部的行政管理體制創(chuàng)新能夠起到良好的推動作用，因此，本文對于信息化技術(shù)在行政單位內(nèi)部的行政管理體制創(chuàng)新過程中的具體應(yīng)用提出了一些建議，僅供參考。

關(guān)鍵詞：信息化技術(shù);行政管理;體制創(chuàng)新

隨著現(xiàn)如今信息化時(shí)代的到來，行政單位在展開日常管理工作的過程中暴露出了一些短板，部分行政單位的行政管理水平甚至較為落后。在信息化時(shí)代背景之下，行政單位要想在社會的飛速發(fā)展變革進(jìn)程中始終保持自身良好的管理能力，便需要順勢而為，立足時(shí)代發(fā)展，積極進(jìn)行管理體制變革與創(chuàng)新，提升行政管理工作效率。而行政單位要想獲得全新的發(fā)展，則需要應(yīng)用全新的方法，在進(jìn)行管理體制變革與創(chuàng)新的過程中巧妙融入信息化技術(shù)，深度挖掘信息化技術(shù)之中包含的管理體制改革可應(yīng)用手段，以此來推進(jìn)行政單位管理工作的長期穩(wěn)定、可持續(xù)平穩(wěn)開展。

一、信息化發(fā)展背景下我國的行政單位現(xiàn)行管理體制基本特點(diǎn)

（一）行政管理整體觀念較為落后，未能及時(shí)應(yīng)用信息技術(shù)輔助行政管理工作開展

目前大多數(shù)的行政單位對于信息化技術(shù)能夠有效提升單位內(nèi)部的管理工作開展效率已然有了普遍的認(rèn)知，并且正在積極推進(jìn)信息化行政管理工作的開展，OA、釘釘辦公系統(tǒng)以及諸多辦公軟件正在日漸普及，在日常工作當(dāng)中的應(yīng)用頻率也越來越高。但目前在行政單位內(nèi)部僅僅行政部門較為重視在實(shí)際工作過程中應(yīng)用信息化技術(shù)，卻忽視了在行政單位內(nèi)部的整體管理工作開展過程當(dāng)中應(yīng)用信息技術(shù)的重要性。許多的行政單位工作人員頭腦中均存在著行政單位內(nèi)部的管理工作僅僅是局限于對于行政部門展開單一化的部門管理這種錯(cuò)誤認(rèn)知，且在行政部門應(yīng)用信息化技術(shù)的過程中，往往僅停留在對材料進(jìn)行簡單的整理、匯總以及對信息進(jìn)行傳達(dá)，因此辦公系統(tǒng)的作用僅限于進(jìn)行文件收發(fā)，辦公系統(tǒng)當(dāng)中諸多非常有實(shí)際應(yīng)用意義的模塊的功能難以充分發(fā)揮。

在行政單位內(nèi)部，許多的工作人員的個(gè)人認(rèn)知往往是知曉對于辦公軟件展開基本操作、對搜索引擎展開簡單檢索應(yīng)用，例如，僅會使用word和WPS進(jìn)行材料書寫、使用excel制作表格、使用power point制作幻燈片、用百度進(jìn)行問題搜索，在這一過程中忽視了對于信息技術(shù)的更深層次挖掘應(yīng)用，使得信息技術(shù)并為能夠及時(shí)輔助行政管理工作的開展。

（二）行政單位內(nèi)部工作人員信息化應(yīng)用水平不高，單位內(nèi)部未能進(jìn)行常態(tài)化的信息技術(shù)應(yīng)用

行政單位內(nèi)部的人員大多為通過統(tǒng)一的公務(wù)員選拔機(jī)制的人員，其整體而言綜合實(shí)力很強(qiáng)，各方面知識儲備充足，有著端正的價(jià)值觀，敢于積極為國奉獻(xiàn)。但是于信息化操作方面，行政單位內(nèi)部的工作人員由于過往應(yīng)用較少，與各行各業(yè)交集不多，以至于其對于信息技術(shù)的應(yīng)用意識以及應(yīng)用能力略有欠缺。此外，由于行政單位內(nèi)部人員缺乏在處理事情的方式方法上面的創(chuàng)新，所以通常傾向于應(yīng)用傳統(tǒng)的行政管理方式，對于信息技術(shù)的應(yīng)用也有著一定的滯后性，長此以往，行政單位內(nèi)部的工作人員信息化應(yīng)用水平整體不高，故而影響到了行政單位內(nèi)部行政管理效工作的效率提升。此外，由于行政單位內(nèi)部對于信息技術(shù)的應(yīng)用存在滯后性，所以于辦公過程中應(yīng)用的軟、硬件更新不利，使得行政單位內(nèi)部的行政管理工作開展未能進(jìn)行常態(tài)化的信息技術(shù)應(yīng)用。

（三）行政單位內(nèi)部采用的管理方式不夠恰當(dāng)，配套的管理制度未能建立

信息技術(shù)要想加深在行政管理工作開展過程中的應(yīng)用，便需要及時(shí)建立起相應(yīng)的配套制度作為支撐。然而在日常的管理工作開展過程中，由于對于信息技術(shù)的應(yīng)用缺乏配套的制度支撐，且行政管理機(jī)制整體而言較為落后，便使得信息技術(shù)的應(yīng)用難以保障，具體的管理行為也未能得到有效地約束與監(jiān)督，從而使得行政單位開展行政管理工作的難度增加，工作量也因此不斷上升，逐漸嚴(yán)重影響到了行政單位內(nèi)部管理工作的整體展開進(jìn)程以及行政單位管理水平的長足穩(wěn)定進(jìn)步。目前我國的行政單位進(jìn)行行政管理的方式整體仍然主要是應(yīng)用上下級的管理體制，與現(xiàn)如今的信息時(shí)代整體發(fā)展趨勢與理念不配套，而對于信息技術(shù)的應(yīng)用管理制度更是存在很大的空白。行政單位應(yīng)當(dāng)創(chuàng)新管理機(jī)制，集中體現(xiàn)科學(xué)性以及民主性，為信息技術(shù)建立起配套的支撐方案。

二、應(yīng)用信息化技術(shù)促進(jìn)行政單位管理體制變革創(chuàng)新的具體對策

（一）拓寬思路，加深對于行政管理工作開展的重視程度

在我國的行政單位進(jìn)行創(chuàng)新的思路改革過程中，應(yīng)當(dāng)真正做到充分了解并熟知在行政管理工作當(dāng)中應(yīng)用信息技術(shù)的相應(yīng)重要性，并應(yīng)用民主、科學(xué)的良好管理觀念，進(jìn)而全面、有效的提升行政單位在管理工作方面的整體開展效率。行政單位可首先成立專門的信息化管理工作小組，專門負(fù)責(zé)對于信息技術(shù)進(jìn)行應(yīng)用管理，不斷加強(qiáng)行政單位內(nèi)部的信息化建設(shè)工作，從而在行政單位內(nèi)部的行政管理工作開展過程中發(fā)揮良好的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用。此外，行政單位還應(yīng)當(dāng)及時(shí)摒棄原有的不良管理模式，并且對于行政單位內(nèi)部工作人員堅(jiān)持的落后性觀念進(jìn)行轉(zhuǎn)變，并結(jié)合現(xiàn)如今社會對于人才的培養(yǎng)需求，巧借“互聯(lián)網(wǎng)、管理1+1模式”，使得行政單位內(nèi)部的管理機(jī)制得以有效創(chuàng)新，從而真正做到促進(jìn)行政管理和信息技術(shù)二者的有機(jī)融合，全面提高行政單位的行政管理工作開展效率。

（二）建立科學(xué)化管理機(jī)制，加大人才信息化培訓(xùn)力度

行政單位內(nèi)部工作人員是應(yīng)用信息技術(shù)進(jìn)行行政管理工作的主體，因此確保行政單位內(nèi)部工作人員信息技術(shù)操作水平勢在必行。首先，需要提升行政單位內(nèi)部管理層工作人員的信息技術(shù)應(yīng)用水平，確保行政單位內(nèi)部管理層工作人員對于信息技術(shù)的應(yīng)用予以高度的重視，全面提升管理層工作人員的個(gè)人專業(yè)素養(yǎng)。其次，行政單位內(nèi)部應(yīng)當(dāng)建立起多部門以及多單位聯(lián)動的科學(xué)化管理機(jī)制，通過增進(jìn)部門間的合作關(guān)系，加快推進(jìn)單位內(nèi)部資源的共享。最后，還需要對于行政單位內(nèi)部的全部工作人員的信息技術(shù)操作水平輔以全面提升，及時(shí)組織行政單位內(nèi)部工作人員參與信息化培訓(xùn)，確保行政單位內(nèi)部工作人員能夠接觸到最新的信息技術(shù)并學(xué)會操作，以此來提升行政單位內(nèi)部工作人員的信息化個(gè)人素質(zhì)，從而鞏固行政單位整體的長足、穩(wěn)定、良好發(fā)展。

（三）完善管理制度，建立起長效的監(jiān)督管理機(jī)制

在進(jìn)行行政單位內(nèi)部管理機(jī)制創(chuàng)新的過程中，應(yīng)當(dāng)朝向簡約化的管理模式發(fā)展，建立起高度規(guī)范性、科學(xué)性、民主性的整體化管理機(jī)制，不斷健全行政單位內(nèi)部的管理制度，明確管理人員工作職能，實(shí)現(xiàn)權(quán)利與責(zé)任匹配，促進(jìn)行政管理工作的規(guī)范化。行政單位管理工作開展應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照國家頒布的行政單位有關(guān)法律法規(guī)，確保能夠促使行政單位內(nèi)部的管理工作有效、有序開展。此外，管理創(chuàng)新也是目前在我國的行政單位改革創(chuàng)新進(jìn)程當(dāng)中的重要落腳點(diǎn)，行政單位內(nèi)部應(yīng)當(dāng)放棄過往的傳統(tǒng)、守舊的不當(dāng)管理理念，順應(yīng)新時(shí)代的整體發(fā)展潮流，不斷吸取新時(shí)代的發(fā)展血液，促進(jìn)行政管理和信息技術(shù)二者的有機(jī)融合。在現(xiàn)如今的信息化時(shí)代發(fā)展背景之下，行政單位開展管理工作應(yīng)當(dāng)引進(jìn)一些先進(jìn)的信息技術(shù)，例如物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、人工智能技術(shù)、大數(shù)據(jù)收集管理制度等等;在日常行政管理工作開展過程中可應(yīng)用OA辦公系統(tǒng)進(jìn)行流程流轉(zhuǎn)審批、應(yīng)用釘釘進(jìn)行考勤統(tǒng)計(jì)管理、應(yīng)用騰訊會議召開線上會議、應(yīng)用企業(yè)微信展開行政單位內(nèi)部溝通、應(yīng)用微信公眾號進(jìn)行行政單位動態(tài)宣傳、應(yīng)用檔案管理系統(tǒng)進(jìn)行行政單位內(nèi)部檔案管理。通過以上先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用，一方面能夠很大程度節(jié)省行政單位內(nèi)部的人力、物力、財(cái)力，還能夠有效的簡化辦公流程，縮短辦公時(shí)間，從而有效的建立起新型的管理體制。

三、結(jié)束語

由于現(xiàn)如今我國的行政單位在開展行政管理工作的過程中還存在著很多亟待解決的問題，所以行政單位內(nèi)部需要及時(shí)跟進(jìn)時(shí)代的發(fā)展步伐，及時(shí)加大信息化技術(shù)的應(yīng)用力度，運(yùn)用信息化技術(shù)推進(jìn)行政單位內(nèi)部管理體制的創(chuàng)新，以更為新穎的思路、新穎的方法以及全新的管理體制來促進(jìn)行政單位內(nèi)部的現(xiàn)存問題妥善解決，努力的探索與構(gòu)建符合我國現(xiàn)如今發(fā)展國情的行政單位內(nèi)部管理體制，以此來不斷提高行政單位內(nèi)部的管理工作開展效率，促進(jìn)我國行政單位朝向更加健康、良好、蓬勃的方向發(fā)展。綜上所述，本文對于信息化技術(shù)在行政單位內(nèi)部的行政管理體制改革創(chuàng)新過程中的應(yīng)用給出了幾點(diǎn)建議，以期能夠?yàn)樾姓挝粌?nèi)部的行政管理體制創(chuàng)新貢獻(xiàn)一些力量。

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