教師如何規(guī)避與學生間的沖突

李春榮

[摘要]教育的失敗，大部分根源在于教師不善與學生交往?，F(xiàn)在的學生多嬌慣、任性，易產(chǎn)生逆反心理，常與教師發(fā)生沖突。師生間產(chǎn)生沖突的主要責任多在于教師。要避免和學生的沖突，要求教師不僅要有強烈的責任感和事業(yè)心，有正確的教育思想和教育方法，還要有良好的心理素質(zhì)和人格特質(zhì)。對于個性很強的學生，首先要了解其個性類型。個別學生性質(zhì)嚴重、情節(jié)惡劣、影響極壞的錯誤行為，必要的嚴厲是不可缺少的。但這種嚴厲不等于憤怒的發(fā)泄，不等于惡意的嘲諷，不等于刻薄的挖苦，更不等于沖動的體罰，而是按章辦事，按規(guī)辦事。這種嚴厲首先要建立在“愛”的基礎(chǔ)上，愛字當頭，嚴在其中。

[關(guān)鍵詞]尊重；人格特質(zhì)；個性差異；嚴愛結(jié)合

蘇霍姆林斯基說：“常常以教育上的巨大不幸和失敗而告終的學校內(nèi)許許多多的沖突，其根源在于教師不善與學生交往。”新時代，學生的成長環(huán)境發(fā)生了很大變化，如果教師還拿過去的老一套教育方法來教育現(xiàn)在的孩子，無疑會使師生間產(chǎn)生很多矛盾和沖突，弱化教育效果。

一、當前師生間沖突增多的原因

（一）有的學生在家中受到嬌寵和溺愛，性格變得固執(zhí)和任性，個體存在極強的個性差異，有的學生在學校里稍不如意，便容易產(chǎn)生逆反心理，與教師發(fā)生沖突。

（二）當代青少年思想活躍，他們通過各種途徑接觸了一些新的思想，要求與教師建立起一種民主、平等、親密的師生關(guān)系，而有的教師卻還停留在傳統(tǒng)的家長式管理和封建師道尊嚴的舊觀念上。學生思想的超前性和教師觀念的滯后性必然常常發(fā)生碰撞，導致師生間沖突的增多。

（三）現(xiàn)在部分學生受家庭環(huán)境的影響，表現(xiàn)得比較懶散，貪圖享樂，不刻苦，不愛學習，不懼怕老師，導致教師的教育有些難度。

二、師生間產(chǎn)生沖突的最終責任者

若追究師生沖突的責任，說到最后，產(chǎn)生與學生“頂?！爆F(xiàn)象的最終責任者都會落到教師身上。孩子畢竟是孩子，他們還沒有完全成熟，有的還沒有成年，有些道理還不太明白。而且，這個年齡的學生極易沖動、逞能，一旦逼到一定程度恐怕什么也不在乎，不知天高地厚，不計后果。

沖動會造成不值得的傷害。一般說來，凡是師生“頂牛”，往往是由于教師工作不得法，或是批評過重、措辭偏激，傷害了學生的自尊心；或是有意無意地歧視差生，引發(fā)了逆反心理和對抗情緒；或是體罰和變相體罰，導致了矛盾激化，種種使然。

要避免和學生頂牛，就要求教師不僅要有強烈的責任感和事業(yè)心，有正確的教育思想和教育方法，還要有良好的心理素質(zhì)和人格特質(zhì)。只要教師真心熱愛學生、尊重學生、平等待人、寬容大度，對有缺點錯誤的學生“曉之以理、動之以情、導之以行”，就能建立起一種新型的師生關(guān)系。為此，教師要增強自己的心理素質(zhì)，保持輕松愉快的心情、朝氣蓬勃的精神、平靜幽默的情緒和寬容大度的胸懷。有了這種心理素質(zhì)，在突發(fā)事件面前就不會感情沖動、失去常態(tài)；在有缺點錯誤的學生面前就能控制自己的情緒，處理問題就會有分寸、有節(jié)制、有辦法。

三、怎樣與個性很強的學生溝通

學生間具有很大的個性差異。對于個性很強的學生，教師首先要了解其個性類型，這樣有助于深入了解學生，了解其家庭背景和脾氣秉性，并針對不同類型特點采取不同的教育方式，避免教育的一般化。不同的學生需用不同的辦法，有的吃軟不吃硬，有的吃硬不吃軟。對于不同類型的學生，要注意因材施教的教育原則，充分發(fā)揮學生的個性特長。對于個性極強的學生，教師要看到他們身上的閃光點，從閃光點進行切入，先表揚其優(yōu)點，對這些閃光點給予充分肯定，進而指出他們的問題，錯在哪里，最后落到為他們成長負責這點上。比如：我教的一名學生，在班級是班長，曾經(jīng)在我的課上偷看課外書，有時還趴桌子。我先把他的書拿出來，放到講臺上，然后繼續(xù)講課。講完該講的內(nèi)容了，我讓學生自己大聲讀課文。然后把他叫到外面，找個安靜的地方與其進行溝通。因為我想，批評學生若要得到好的效果，最好找一個只有師生二人在場的地方，這樣做是對學生的基本尊重。無論怎樣，尊重學生是前提。我從他是班長，應起帶頭作用開始講，指出在班級應帶什么頭，怎么帶，班長的職責是什么，教育他要以身作則。提醒他思考并回憶：為什么能當上班長，肯定有你的優(yōu)點。他聽后點點頭。接著我馬上提醒他：是不是以身作則的精神忘了？要知道身教勝于言教，自己做不好怎么讓人服氣。說到這，對他的教育基本結(jié)束，點到為止，事半功倍。

對于個別學生性質(zhì)嚴重、情節(jié)惡劣、影響極壞的錯誤行為，必要的嚴厲是不可缺少的。但這種嚴厲不等于憤怒的發(fā)泄，不等于惡意的嘲諷，不等于刻薄的挖苦，更不等于沖動的體罰，而是按章辦事，按規(guī)辦事。當然，這種嚴厲要建立在“愛”的基礎(chǔ)上，愛字當頭，嚴在其中，真正為學生的個人發(fā)展和前途著想。

四、如何讓學生接受教師的教育

（一）我們的課得讓學生信服。多下功夫讓學生感到教師的努力和責任感。如果我們的課講得明白，學生聽得也明白，并且變?yōu)閷W生自己的東西，再讓學生接受我們的教育，就會容易讓學生接受。教師切忌：

一是不要在課堂上挖苦學生，傷害其自尊。每個孩子都是世上獨一無二的個體，都是一個寶貴的生命，都是家庭的寶貝。所以，尊重學生的個性是前提。無論他有多差，還是要尋找他身上的優(yōu)點。別在學生面前傷他自尊，給他面子，否則他也不給教師面子，弄得大家很難堪。所以，千萬別在課堂上，或者在很多同學面前狠批學生，這樣的效果不會好。當然，有的正面批評要另當別論，要根據(jù)學生的心理承受力而定。過格的話千萬不能說，有損教師的形象。

二是別產(chǎn)生正面沖突。如果發(fā)生什么突發(fā)事件，教師要先冷靜下來，別沖動。學生是容易沖動的，而教師畢竟比他們大，是成年人，要冷靜，然后再單獨談，千萬別一時沖動傷害彼此的師生情。一旦發(fā)現(xiàn)自己錯了，無意間傷了學生，則一定要道歉。真誠的道歉本來就體現(xiàn)了教師對學生的愛護，同時也是解決師生緊張關(guān)系的一種十分有效的方法。當然，教師向?qū)W生道歉，要說清事情經(jīng)過以及自身的看法，用換位思考的方式來體驗他人情感。敢于承認錯誤，同樣能樹立起良好的教師形象和威信；固執(zhí)己見于事無補，甚至情況會更糟。

（二）生活上關(guān)心學生?，F(xiàn)在的學生中，還不乏一些貧困的、心理有問題的、家庭缺少溫暖的……教師從情感上要進行必要的投入，拉近與學生間的距離。這種生活上的關(guān)心，無法用時間或者金錢來衡量，而是愛的奉獻，教師的人格魅力。

五、教師需要注意的問題

（一）了解學生，抓住要害。有一名學生被語文老師攆到我那去了。作為班主任，我問這名學生：“你怎么了？”“沒怎么，老師就讓我出來了。”他說了許多沒違反紀律的事：“沒說話，沒搗亂，沒什么，就在后面坐著了。”反復問過幾遍之后，我就對這名學生說：“我明白了，你錯就錯在什么也沒干。學生到校是為了什么？是不是為了學知識？你看來不止一次啥也沒干，而是經(jīng)常不學習，對吧？你比別人更應懂得學習，你比誰都應知道學習才對。你說為什么？” 他馬上說了爸爸背他、扶他上學的事。（這孩子受傷了，他爸爸天天背著他、扶著他來上學）這個案例告訴我們，班主任對學生的各種信息要了解，只有了解了才能抓住其要害，談到他的痛處。這也是班主任的談話技巧之一。

（二）善于察言觀色。教師需要有察言觀色的能力。一旦發(fā)現(xiàn)學生臉變了，語調(diào)不對了，千萬別往死胡同里趕?？梢韵茸屗潇o幾分鐘，想一想自己的問題，有沒有不對的地方，冷靜之后再談。

（三）嚴愛結(jié)合。愛的方式不同，教育的效果則不同。不能總是原諒學生，慣著學生，該說 “不”的時候堅決說“不”，要求要嚴，督察要到位，執(zhí)行要堅決，這樣效果才好。

總之，要想規(guī)避師生間的沖突，就離不開一個“愛”字。有一種教育叫“溫情教育”，溫情的核心還是一個“愛”字，沒有“愛”就沒有“溫”的底蘊；溫情有一個“尊”字，特別是一種人格尊重。嚴厲，只不過是溫情教育中一劑苦藥；溫情中有一個“平”字，你把對方平等相待，才能溫起來。教師的溫情就在于與學生的溝通中充滿了愛，愛學生，你會發(fā)現(xiàn)，學生也在愛你。這樣，就避免了很多不必要的誤解與矛盾。

參考文獻：

[1]漢斯·蘭克.什么是責任[J].西安交通大學學報（社會科學版）.2011，（03）.

[2]葉瀾.教育概論[M].北京：人民教育出版社，1996.

（責任編輯 付淑霞）endprint