電力營(yíng)銷(xiāo)業(yè)擴(kuò)現(xiàn)場(chǎng)安全管理模式研究

許夏婷

摘要：在時(shí)代不斷進(jìn)步的過(guò)程中行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，面對(duì)這樣的背景電力行業(yè)迎來(lái)新的挑戰(zhàn)。電力市場(chǎng)化營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)向更深入發(fā)展，守住電網(wǎng)安全“生命線(xiàn)”，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，消除各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)隱患，抓好應(yīng)急體系建設(shè)，安全管理體系的健全也成為了現(xiàn)今備受矚目的焦點(diǎn)，不僅要做好安全管理的管控，還要加強(qiáng)除對(duì)全隱患的排查工作，尤其是電力業(yè)擴(kuò)工程現(xiàn)場(chǎng)安全管理工作，對(duì)電力營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)來(lái)說(shuō)，前者就如同鑰匙一般重要。

關(guān)鍵詞：電力營(yíng)銷(xiāo);業(yè)擴(kuò)現(xiàn)場(chǎng);模式分析

引言

當(dāng)前我國(guó)經(jīng)濟(jì)得到了迅速發(fā)展，我國(guó)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈，電力企業(yè)在經(jīng)營(yíng)發(fā)展時(shí)面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。電力大客戶(hù)作為電力企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的重要組成部分，和企業(yè)自身利益有著緊密的聯(lián)系，因此需要充分重視電力大客戶(hù)業(yè)擴(kuò)工程整體管理工作質(zhì)量。通過(guò)全面分析和探究電力大客戶(hù)業(yè)擴(kuò)工程中存在的相關(guān)問(wèn)題，并制定完善的解決措施，才能更好地推動(dòng)電力企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。

1業(yè)擴(kuò)安全管理模式的核心內(nèi)涵

電力業(yè)擴(kuò)的安全管控模式的核心其實(shí)只有四個(gè)字“以人為本”。但是真正實(shí)施起來(lái)，并不是一件容易的事情。以人為本要求電力企業(yè)在安全管理中充分體現(xiàn)人的價(jià)值，建立規(guī)范的管理模式，將“零事故”作為目標(biāo)，采取一系列安全措施達(dá)到“零違章”的結(jié)果，確保安全生產(chǎn)的持續(xù)性和有效性，做到精細(xì)化的服務(wù)。在這種模式下，電力企業(yè)必須要求自己在業(yè)擴(kuò)安全管理的實(shí)施過(guò)程中，充分關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)管理的需求，對(duì)員工進(jìn)行個(gè)性化和針對(duì)性的管理，引入一些激勵(lì)機(jī)制，挖掘員工潛力，細(xì)化考核措施等方式，為發(fā)展創(chuàng)造良好條件，同時(shí)促進(jìn)行業(yè)的快速發(fā)展。

2電力大客戶(hù)業(yè)擴(kuò)工程中存在的問(wèn)題

2.1電力大客戶(hù)業(yè)擴(kuò)工程管理工作人員缺乏良好的營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)

對(duì)于電力資源作為國(guó)家基礎(chǔ)性能源，并促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。電氣企業(yè)作為長(zhǎng)期壟斷行業(yè)，供電企業(yè)在經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中缺乏良好的營(yíng)銷(xiāo)概念。部分電力大客戶(hù)業(yè)擴(kuò)工程管理人員在工作過(guò)程中缺乏良好的電力市場(chǎng)資源意識(shí)，沒(méi)有形成完善的營(yíng)銷(xiāo)觀念。當(dāng)前許多供電企業(yè)在日常工作中常常開(kāi)展VIP客戶(hù)的管理工作，并沒(méi)有對(duì)大客戶(hù)的自身需求以及價(jià)值進(jìn)行充分認(rèn)知，同時(shí)沒(méi)合理區(qū)分大客戶(hù)以及其他客戶(hù)信息，沒(méi)有科學(xué)的控制和管理大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)工作，導(dǎo)致沒(méi)有充分展現(xiàn)出大客戶(hù)自身潛在價(jià)值，直接影響了電力大客戶(hù)業(yè)擴(kuò)工程整體管理質(zhì)量和效率。

2.2施工人員的技術(shù)規(guī)范不滿(mǎn)足所需要規(guī)范性

在電力施工企業(yè)中，很多對(duì)員工的入職培訓(xùn)階段不重視，也就是對(duì)企業(yè)文化的不重視程度較低，從而導(dǎo)致員工在工作時(shí)沒(méi)有按照規(guī)范的施工工藝、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行，對(duì)于線(xiàn)路的檢測(cè)沒(méi)有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致工作無(wú)法正常進(jìn)行，直接影響了業(yè)擴(kuò)現(xiàn)場(chǎng)安全管理，在施工的過(guò)程中，大多數(shù)是按照自己累積的經(jīng)驗(yàn)去進(jìn)行施工的，對(duì)規(guī)范性的施工準(zhǔn)則并不是很熟悉，同時(shí)，在線(xiàn)路、電氣設(shè)備的檢測(cè)方面也沒(méi)有做好，這樣就容易發(fā)生意外，導(dǎo)致后續(xù)的工作不能更好的去進(jìn)行。

2.3忽視業(yè)擴(kuò)情況，安全管理力度不足

我國(guó)已經(jīng)有一部分企業(yè)認(rèn)識(shí)到業(yè)擴(kuò)問(wèn)題的不完善，但由于可觀原因造成我國(guó)安全管控力度的不足，并且在短期內(nèi)，由于國(guó)內(nèi)此方面的資料較少，供電企業(yè)也多只采取集中訪(fǎng)視的管理辦法，不能建立起相對(duì)完整的業(yè)擴(kuò)現(xiàn)場(chǎng)安全管理制度，進(jìn)而引發(fā)的施工安全問(wèn)題的出現(xiàn)是很難避免的，不利于后續(xù)工作的展開(kāi)。

3電力大客戶(hù)業(yè)擴(kuò)工程存在的問(wèn)題相關(guān)解決措施

3.1構(gòu)建完善的電力大客戶(hù)業(yè)擴(kuò)工程施工進(jìn)度管理體系

目前在進(jìn)行電力大客戶(hù)業(yè)擴(kuò)工程項(xiàng)目時(shí)，還沒(méi)有構(gòu)建完善的信息系統(tǒng)有序進(jìn)行電力大客戶(hù)管理工作，直接影響了對(duì)電力大客戶(hù)整體服務(wù)質(zhì)量，因此需要構(gòu)建完善的大客戶(hù)業(yè)擴(kuò)工程進(jìn)度管理體系。通過(guò)大客戶(hù)業(yè)擴(kuò)工程進(jìn)度管理信息體系的方式，能夠加強(qiáng)各個(gè)部門(mén)之間的溝通交流，更好完成布置的相關(guān)工作任務(wù)，并通過(guò)電子郵件的方式做好存檔工作，有利于提升整體工作效率。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人需要對(duì)工程進(jìn)展情況及時(shí)進(jìn)行了解，并催促未能?chē)?yán)格遵循規(guī)定時(shí)間完成工作任務(wù)的部門(mén)，有利于更好地完成業(yè)擴(kuò)工程項(xiàng)目工作任務(wù)，提高整體服務(wù)質(zhì)量。

3.2作業(yè)流程規(guī)范化

在擴(kuò)大電力商業(yè)化工業(yè)的傳統(tǒng)業(yè)擴(kuò)現(xiàn)場(chǎng)安全管理模式中，企業(yè)對(duì)內(nèi)、對(duì)外缺乏一致的管理標(biāo)準(zhǔn)，為此也給外擴(kuò)安全管理的實(shí)際效力也帶來(lái)了挑戰(zhàn)，例如，外擴(kuò)安全管理的隨機(jī)性導(dǎo)致企業(yè)無(wú)法根據(jù)特性做出適當(dāng)?shù)陌踩芾硐到y(tǒng)。工作分配制度的明確性或管理人員個(gè)人能力的不足造成了一系列安全風(fēng)險(xiǎn)，這些風(fēng)險(xiǎn)影響到電力銷(xiāo)售外擴(kuò)現(xiàn)場(chǎng)安全管制的最終結(jié)果。外擴(kuò)安全管制業(yè)務(wù)是提高電力銷(xiāo)售公司管理能力體現(xiàn)的一個(gè)重要方式，也是提高現(xiàn)代銷(xiāo)售業(yè)業(yè)擴(kuò)現(xiàn)場(chǎng)安全管理質(zhì)量的一個(gè)有效手段。在目前迅速變化的環(huán)境中，電力營(yíng)銷(xiāo)外擴(kuò)安全管制業(yè)務(wù)是一個(gè)重要手段，為此需要電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)在外擴(kuò)安全管理中建立規(guī)范性業(yè)務(wù)程序。

3.3加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員安全管理培訓(xùn)制度

加強(qiáng)崗位適應(yīng)性培訓(xùn)，提升全員特別是一線(xiàn)崗位人員的專(zhuān)業(yè)技能和安全素養(yǎng)。堅(jiān)持人防、技防并重，全面提升隱患治理能力和突發(fā)事件處理水平。貫徹國(guó)家安全生產(chǎn)法律法規(guī)，結(jié)合新形勢(shì)、新要求、新標(biāo)準(zhǔn)，健全安全生產(chǎn)制度體系，以制度標(biāo)準(zhǔn)的剛性執(zhí)行系牢安全生產(chǎn)的“保險(xiǎn)繩”。加大安全獎(jiǎng)懲力度，層層傳導(dǎo)安全壓力，實(shí)行零容忍、重懲治，使員工心有敬畏、行有所止，時(shí)時(shí)刻刻保持安全的警惕性和危機(jī)感。對(duì)安全風(fēng)險(xiǎn)做到心中有數(shù)。

3.4構(gòu)建健全的精細(xì)化管理系統(tǒng)

為了促進(jìn)電力營(yíng)銷(xiāo)業(yè)擴(kuò)的精細(xì)化管理工作的順利開(kāi)展，電力企業(yè)要制定出有關(guān)的管理制度，從而為精細(xì)化管理打下良好基礎(chǔ)。值得重視的是，為了有效地實(shí)現(xiàn)預(yù)期管理目標(biāo)，電力企業(yè)在制定管理制度的過(guò)程中，要深入到生產(chǎn)和銷(xiāo)售的全過(guò)程，對(duì)各個(gè)部門(mén)和崗位員工提出更加有效的管理措施。在這個(gè)過(guò)程中，電力企業(yè)要根據(jù)具體營(yíng)銷(xiāo)狀況，提前制定出科學(xué)的管理目標(biāo)，確保后期的管理制度和崗位制度更加完善。與此同時(shí)，在管理重要崗位和工作的過(guò)程中，要合理劃分相關(guān)負(fù)責(zé)人的責(zé)任和權(quán)利。有關(guān)管理人員要全面梳理職責(zé)，在優(yōu)化崗位制度的基礎(chǔ)上，構(gòu)建完善的管理方案，從而引導(dǎo)各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。除此之外，在電力營(yíng)銷(xiāo)業(yè)擴(kuò)過(guò)程中，電力企業(yè)要制定出精細(xì)化管理相符的業(yè)務(wù)機(jī)制，同時(shí)，要不斷完善規(guī)劃內(nèi)容，保證企業(yè)管理制度和管理工作相符合，從而提升各個(gè)部門(mén)員工的服務(wù)能力。

3.5現(xiàn)場(chǎng)安全的監(jiān)督規(guī)范需加強(qiáng)

業(yè)擴(kuò)的現(xiàn)場(chǎng)管理應(yīng)當(dāng)建立完整的安全監(jiān)督規(guī)范，將現(xiàn)場(chǎng)的安全監(jiān)督變得常態(tài)化。不論是通電設(shè)備的事前檢查、計(jì)量的管理還是業(yè)擴(kuò)報(bào)裝等都要實(shí)行規(guī)范化的監(jiān)督，成立安全督導(dǎo)小組，成立定期檢查小組和不定期檢查小組，來(lái)確保作業(yè)質(zhì)量?？萍嫉陌l(fā)展為我們帶來(lái)了許多便利，信息科技的應(yīng)用對(duì)于電力營(yíng)銷(xiāo)業(yè)擴(kuò)安全管理的實(shí)際作用不能小覷。利用信息技術(shù)建立現(xiàn)場(chǎng)的信息管理系統(tǒng)，將安全監(jiān)督做到全方面進(jìn)行，還可以利用信息系統(tǒng)增加營(yíng)銷(xiāo)范圍，真正將安全監(jiān)督的人性化和科學(xué)化結(jié)合起來(lái)，助力企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

結(jié)語(yǔ)

供電企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，用電大客戶(hù)對(duì)于電力企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展起到非常重要的作用。供電企業(yè)在經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中，需要優(yōu)化和完善電力大客戶(hù)業(yè)擴(kuò)工程項(xiàng)目?jī)?nèi)容，逐漸提升業(yè)擴(kuò)工程項(xiàng)目整體管理水平以及管理質(zhì)量，可以獲取更多的用電大客戶(hù)認(rèn)可。并和用電大客戶(hù)建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，有利于逐漸提升電力企業(yè)自身經(jīng)濟(jì)效益，從而有效提高電力企業(yè)在市場(chǎng)上的核心競(jìng)爭(zhēng)力以及市場(chǎng)占有率。

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