“打開溝通的枷鎖”德育案例探究

李敏

摘 要：學(xué)生只有學(xué)會(huì)正確與人溝通，才能準(zhǔn)確表達(dá)自己的思想，與人融洽相處。文章以張嚴(yán)和王一的摩擦為例，從家庭背景、地域文化、學(xué)習(xí)經(jīng)歷三個(gè)角度分析兩人產(chǎn)生摩擦的原因是缺乏溝通，根本原因是不會(huì)正確溝通，解決方法是通過家校合作打開學(xué)生溝通的枷鎖，并以本事件的附加事件反思如何正確處理班級(jí)突發(fā)事件。

關(guān)鍵詞：中職生;德育;溝通;家校合作

中圖分類號(hào)：G711;G715 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號(hào)：1008-3561（2020）36-0032-02

一、德育案例詳情

（1）人物介紹。張嚴(yán)（化名）、王一（化名）、王二（化名）、何文（化名）都是中專二年級(jí)的17歲的男生，他們系同班同學(xué)，屬于1+2合作辦學(xué)的學(xué)生。他們一年級(jí)分別在徐州和泰州就讀，二年級(jí)、三年級(jí)到無錫就讀。張嚴(yán)，江蘇徐州人，雙胞胎中的哥哥，身材瘦小，性格內(nèi)向，寡言少語，擅長(zhǎng)畫漫畫。其父母離異，和弟弟、父親一起生活。王一，江蘇泰州人，偏胖，性格偏內(nèi)向，急躁，一年級(jí)時(shí)曾發(fā)生過自殺未遂事件。其為人憨厚老實(shí)，剛正不阿，二年級(jí)上學(xué)期曾擔(dān)任班級(jí)的紀(jì)律委員。王二，江蘇泰州人，與王一是舍友、好朋友。其身材高大，皮膚白，偏胖，性格內(nèi)向。擔(dān)任宿舍長(zhǎng)，曾經(jīng)因打架事件受過傷，至今仍有后遺癥。何文，江蘇泰興人，與張嚴(yán)和王一是同班同學(xué)。其身材瘦小，皮膚白，性格開朗陽光、謙遜有禮，是班級(jí)的人氣擔(dān)當(dāng)，成績(jī)好，喜歡數(shù)學(xué)，擔(dān)任班級(jí)的生活委員。班主任，女，28歲，研究生畢業(yè)，工作第二年，做班主任工作第一年，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，通過青藍(lán)工程師徒結(jié)對(duì)，有幸結(jié)識(shí)兩位師傅，一位是教學(xué)師傅，一位是德育師傅。目前，她在兩位師傅的指導(dǎo)下不斷學(xué)習(xí)中。

（2）背景。2019年12月10日，陽光明媚。在實(shí)訓(xùn)課課間，王一和何文繼續(xù)上節(jié)課間的話題，討論誰玩《王者榮耀》最厲害。王一說自己玩了6個(gè)月，終于到達(dá)黃金級(jí)別，何文點(diǎn)頭稱贊，這些被張嚴(yán)無意間聽到，心中暗暗表示不屑。此時(shí)王一突然想到張嚴(yán)也玩《王者榮耀》，想炫耀自己的技能，便挑釁地問張嚴(yán)：“我的等級(jí)已經(jīng)到黃金，你呢？”張嚴(yán)認(rèn)為自己的等級(jí)不如王一完全是時(shí)間問題，因?yàn)樽约簩Ｗ⒂诋嫯嫞呀?jīng)很久沒有玩游戲了。不過正值青春期的他也不甘示弱，就與王一爭(zhēng)論起來……最后，這場(chǎng)爭(zhēng)論以何文的勸解結(jié)束。

（3）案例詳情。2019年12月17日，也是陽光明媚的一天。上午的實(shí)訓(xùn)課課間，王一與何文像往常一樣，正在玩碰頭游戲。然而，這一幕剛好被張嚴(yán)看到。張嚴(yán)已經(jīng)忘記自己曾經(jīng)和王一發(fā)生過爭(zhēng)吵，當(dāng)時(shí)看到這兩人在對(duì)對(duì)碰很有意思，就興致勃勃地走過去，伸手把兩個(gè)人的頭碰到一起。何文驚呆了，因?yàn)閺垏?yán)從不主動(dòng)和他們講話……王一則怒火中燒，起身仰起頭對(duì)著張嚴(yán)的頭重重地砸了下去?！芭?，砰，砰……”的聲音吸引了專注于拆裝的學(xué)生的目光。眾人見勢(shì)不妙，紛紛上前勸阻，使他們?cè)谌握n教師返回之前停止了糾紛。然而，事情并沒有結(jié)束，午餐后王一出現(xiàn)了頭暈眼花、惡心嘔吐的癥狀。

（4）處理過程。經(jīng)過校醫(yī)診斷，懷疑王一是輕微腦震蕩。第一次做班主任的筆者瞬間不知所措，馬上打電話給德育師傅征求意見，然后陪王一到醫(yī)院做檢查。結(jié)果顯示并無大礙，只需要休養(yǎng)幾天就好了。后來筆者按照師傅的建議，先找當(dāng)事人王一、張嚴(yán)、何文問清楚情況，為保證信息的真實(shí)性，還找到了第一目擊者確認(rèn)情況。通過了解，筆者發(fā)現(xiàn)本次打架事件的兩人都有責(zé)任。王一太沖動(dòng)，首先動(dòng)手，并且連續(xù)猛烈碰撞這一行為有些過激。張嚴(yán)不知分寸，沒有做到尊重他人，是導(dǎo)火索。事情處理到一半時(shí)，到了放學(xué)時(shí)間，筆者認(rèn)為情況了解得差不多了，就讓他們先回去，等到晚自習(xí)時(shí)間再做處理。然而，意外發(fā)生了，王二因?yàn)橥跻会t(yī)療費(fèi)和車費(fèi)的事情，帶著鋼管（違禁物品），跑到張嚴(yán)的宿舍為王一鳴不平。筆者趕到時(shí)，看到王二左手拿著一支點(diǎn)著的煙，右手拿著一根鋼管，當(dāng)他看到筆者來了，嚇得不知所措。沒收了王二的煙和鋼管之后，通過溝通，筆者發(fā)現(xiàn)主要原因是沒有把王一的醫(yī)療費(fèi)及時(shí)處理好。筆者感到很愧疚，并對(duì)王二持有鋼管這種危險(xiǎn)物品感到吃驚。原來王二在中專一年級(jí)的時(shí)候曾經(jīng)受過傷，所以他現(xiàn)在經(jīng)常隨身攜帶鋼管。但是鋼管是危險(xiǎn)物品，是一顆定時(shí)炸彈，更是學(xué)校明令禁止攜帶的。

（5）處理結(jié)果。王一、張嚴(yán)打架事件，雖然沒有造成嚴(yán)重后果，但是在班級(jí)和學(xué)校造成了不良影響，為了起到警戒自己和警示他人的作用，學(xué)生處給二人每人一個(gè)警告處分，并且此次事件產(chǎn)生的醫(yī)療費(fèi)和車費(fèi)由二人共同承擔(dān)。王二因攜帶危險(xiǎn)物品鋼管和在宿舍吸煙，在班級(jí)和學(xué)校造成了不良影響，學(xué)校研究決定沒收王二同學(xué)的鋼管并給予警告處分。王一從本次事件中深深感受到，不能沖動(dòng)行事，要學(xué)會(huì)溝通，好好學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取畢業(yè)之前撤銷處分。張嚴(yán)也慢慢學(xué)會(huì)尊重他人，嘗試和他人溝通，并大有改觀。

二、案例分析

（1）家庭溝通缺乏。王一的家庭是典型的雙職工家庭，父親憨厚老實(shí)在外打工，母親就近工作照顧家里的生活?？此泼篮玫募彝?，卻并不像表面那么平靜，因?yàn)橥跻坏母改敢幌虿缓?，兩人?jīng)常爭(zhēng)吵。這次和張嚴(yán)發(fā)生沖突，正值父母鬧離婚之際，王一原本不安的心一下被張嚴(yán)點(diǎn)著，才會(huì)做出如此偏激的舉動(dòng)。張嚴(yán)是單親家庭的孩子，母親過世，兄弟兩個(gè)跟隨爺爺奶奶生活。父親經(jīng)常喝酒，并對(duì)張嚴(yán)兩兄弟拳打腳踢，導(dǎo)致其性格非常孤僻，很少有朋友。在此壓抑的環(huán)境中，張嚴(yán)養(yǎng)成了隱忍的性格，不能把握分寸，才導(dǎo)致本次事件的發(fā)生。張嚴(yán)本來是覺得王一和何文兩人頭碰頭比較好玩，就想?yún)⑴c進(jìn)去，但是搭訕的方式不對(duì)，在沒有得到王一、何文兩人同意的情況下，就把兩人的頭推到一起，而且用力過猛。

（2）社會(huì)經(jīng)歷迥異。中專一年級(jí)的時(shí)候，王一、王二在泰州就讀，是校友，也是同班同學(xué)，關(guān)系比較好。張嚴(yán)在徐州就讀，和王一、王二他們是開學(xué)之后認(rèn)識(shí)的。在一年級(jí)的時(shí)候，王一做事認(rèn)真、學(xué)習(xí)努力，上課積極發(fā)言，是老師眼中的好學(xué)生。但王一性格偏執(zhí)，曾因?yàn)楹屯瑢W(xué)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)自殺未遂，導(dǎo)致多名班委被撤職。張嚴(yán)性格孤僻，和同學(xué)比較疏遠(yuǎn)，平時(shí)愛畫漫畫。母親在他小學(xué)二年級(jí)的時(shí)候就去世了，父親嗜酒，弟弟在初一的時(shí)候因不能適應(yīng)學(xué)校的生活而退學(xué)。這些經(jīng)歷，給張嚴(yán)的內(nèi)心烙上了自卑的印記。

三、反思

（1）家庭溝通。小樹苗在成長(zhǎng)的過程中不僅需要大樹的庇護(hù)，而且需要沐浴陽光，迎接風(fēng)雨，不斷地修剪枝丫，才能健康茁壯地成長(zhǎng)。孩子也是一樣，他們需要父母的陪伴，需要和父母溝通，需要向父母求助，在面對(duì)人生的岔路口時(shí)更需要父母為其指引方向。因此，班主任應(yīng)通過家校合作，每個(gè)月給學(xué)生布置一次和父母談心的家庭作業(yè)，并通知家長(zhǎng)配合完成。針對(duì)學(xué)生出現(xiàn)的問題，班主任要及時(shí)向家長(zhǎng)反饋，和家長(zhǎng)一起幫助學(xué)生排除心理疑惑，使學(xué)生擺脫溝通的枷鎖，逐漸學(xué)會(huì)溝通，遇到自己解決不了的問題學(xué)會(huì)求助家長(zhǎng)或老師。

（2）師生溝通。身為人民教師，應(yīng)該仔細(xì)觀察學(xué)生的行為表現(xiàn)和情緒狀態(tài)，對(duì)學(xué)生的異常行為做出正確判斷，并及時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理疏導(dǎo)。身為班主任，應(yīng)該統(tǒng)籌安排好班級(jí)日常工作。班主任要每周和班干部溝通一次，了解本班級(jí)學(xué)生的情況，對(duì)有異常行為的學(xué)生及時(shí)進(jìn)行心理疏導(dǎo)。對(duì)生生之間的問題，班主任要通過多方溝通和了解后進(jìn)行正面調(diào)解;對(duì)學(xué)生生活和情感上的問題，班主任要借助家校合作來解決。

（3）生生溝通。為了讓學(xué)生之間建立起溝通的橋梁，班主任應(yīng)每周安排一次陽光讀書活動(dòng)，讓學(xué)生在活動(dòng)中分享自己的讀書心得，并與其他同學(xué)進(jìn)行對(duì)話交流，再適時(shí)進(jìn)行正面評(píng)價(jià)。這樣做的好處是：第一，在讀書過程中與作者對(duì)話可以洗滌學(xué)生的心靈;第二，在分享的過程中與他人對(duì)話可以提高學(xué)生的語言表達(dá)能力和溝通技能;第三，在正面評(píng)價(jià)的過程中可以明確學(xué)生的認(rèn)知，提高學(xué)生的自信心。一學(xué)期過后，效果顯著，學(xué)生的文采和自信心都提高了，任課教師都說在王一和張嚴(yán)的眼中看到了希望，不再像剛開學(xué)的時(shí)候充滿戾氣。

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