生產制造企業(yè)財務共享服務中心的構建策略

李小琴

摘 要 財務共享服務在最初應用時，主要針對的是重復性的會計操作內容，因為是流程化的操作方式，在企業(yè)決策中的參與度較低，所以應用集中管理的方式，將流程化、程序性的會計操作進行共享處理，從而減輕了財務人員的工作壓力。而新的財務共享服務中心模式，形成了財務信息的規(guī)?；幚?，通過將企業(yè)各個業(yè)務部門的財務工作進行集中管理，降低了企業(yè)運營的成本，提升了企業(yè)財務管理的效率。

關鍵詞 財務共享 生產制造 財務共享服務 企業(yè)財務

20世紀90年代，財務共享服務模式由歐美大型企業(yè)率先使用，經過了幾十年的發(fā)展和應用，已經發(fā)展成熟，國內各大企業(yè)相繼引進了財務共享服務模式，構建了各自的財務共享服務中心，使得財務共享服務模式在國內企業(yè)得到了普遍的推廣和應用。本文主要論述了財務共享服務中心的構建內容，以及財務共享系統(tǒng)各個模塊和功能的設置，并提出了幾點構建上的對策。

一、生產制造企業(yè)財務共享服務中心的構建內容

（一）財務共享服務中心職能和目標的構建

1.職能設定。財務共享服務中心在構建時要在職能上進行區(qū)分，主要分成財務工作和非財務工作，之后從這個角度進行財務共享服務中心人員職能的設定。財務工作包括會計核算、資金管理、報表管理、對賬結賬等，是企業(yè)財務管理的基本工作內容;非財務工作，是指服務中心與財務相關的工作，比如，稅務管理、財務風險管理、預算管理、財務分析等內容。將企業(yè)財務管理從財務工作內容上進行區(qū)分，根據(jù)各個工作職能，在財務共享服務中心設定相應的服務模式。

2.構建目標。生產制造企業(yè)在財務共享服務中心構建的前期，需從最基本的模式入手。實現(xiàn)財務共享的目標是，應用財務手段對企業(yè)共享服務流程進行再造，實現(xiàn)財務管理流程的標準化操作以及確保人員配置到位，滿足企業(yè)財務工作需求等;在基本模式運行穩(wěn)定后，財務共享服務中心逐漸進入市場模式，在這一階段，共享服務中心的運營費用不需要企業(yè)支付，而是通過共享服務中心收取服務費維持正常的運營，對于服務內容需要進行適當?shù)臄U展，例如，增加全面預算、預算分析、財務風險預測等內容，為企業(yè)各分支機構提供財務服務，獲取額外的服務費用;共享服務中心發(fā)展的最后，步入成熟期，可以進行獨立的運營，成為生產制造企業(yè)獨立運營的分支機構，可以作為第三方財務機構進行市場化的運營。

（二）財務共享服務中心的整體架構

要根據(jù)生產制造企業(yè)的生產流程結合成本核算，進行財務共享服務中心的業(yè)務模塊架構。從制造企業(yè)的生產源頭開始直至生產結束，對制造過程中使用的原材料信息進行集中化、標準化的管理，應用生產管理系統(tǒng)，使用唯一資產編碼或者掃碼槍將生產中形成的各項信息，錄入生產管理系統(tǒng)中，主要包括產品制造、設計、生產流程、設備組裝以及經營銷售等信息，使生產制造的整個流程，都由財務共享管理系統(tǒng)進行實時管理。在構建整體架構時，需要考慮制造企業(yè)各個業(yè)務部門管理系統(tǒng)與財務共享管理系統(tǒng)的對接，并根據(jù)業(yè)務部門的職能，設置相應的使用權限。

（三）財務共享管理系統(tǒng)的模塊與功能

1.預算控制。財務預算控制已經成為現(xiàn)代制造業(yè)財務管理的重要手段，其中，普遍使用的是ERP系統(tǒng)。使用ERP系統(tǒng)對企業(yè)財務進行全面管理，包括預算編制、預算審核、預算變更，可以有效控制企業(yè)的費用支出。通過ERP系統(tǒng)可以實時控制企業(yè)財務動態(tài)，自動審核費用，為企業(yè)生產運營提供充足的預算資金，實現(xiàn)企業(yè)財務管理的現(xiàn)代化管控。

2.銀行與企業(yè)直連。企業(yè)與銀行建立財務管理的直連，可以有效提升資金集中支付的管理效益。由于生產制造企業(yè)的生產規(guī)模較大，每天會產生大量的資金支付業(yè)務，處理這些業(yè)務是財務人員每天的主要工作內容，財務人員要保證每筆支付的準確性，這給財務人員帶來了較大的工作壓力。除此之外，他們還要核實資金到賬情況，以確保賬實相符，這也無疑增加了他們的工作量。所以在財務共享管理系統(tǒng)中，需設置系統(tǒng)與銀行直連，且系統(tǒng)要具有批量支付功能和自動對賬功能。

3.影像系統(tǒng)。應用財務共享服務模式，實現(xiàn)對生產制造企業(yè)財務的集中、實時監(jiān)控，形成對企業(yè)財務動態(tài)的實質性掌控;應用財務共享系統(tǒng)，還可以實現(xiàn)與企業(yè)各業(yè)務部門的直連，減少財務出現(xiàn)問題的可能。現(xiàn)階段，財務工作中還需要處理財務審核工作，這需要業(yè)務部門提供報銷憑證，所以財務共享管理系統(tǒng)需要具有錄制影像的功能，將報銷憑證影像化錄入系統(tǒng)作為報銷的依據(jù)。目前，財務共享系統(tǒng)使用的掃描方式有集中掃描和單點掃描，比如，如果業(yè)務部門位置偏遠，可以使用集中和單點掃描相結合的方式進行報銷憑證的錄入，財務共享服務中心的財務人員，則在中心使用雙屏顯示器，利用財務共享系統(tǒng)中的單據(jù)與掃描憑證進行對比，以保證兩者的一致性。

4.智能管理功能。智能管理功能模塊主要面對的是財務共享服務中心的工作人員，對中心人員進行統(tǒng)一的管理。工作人員在財務共享平臺中統(tǒng)一登錄，共享服務中心統(tǒng)一分配工作，并且會設置中心工作人員的績效考核模塊，以促進工作人員財務操作的標準化和規(guī)范化。

二、生產制造企業(yè)財務共享服務中心的構建對策

（一）企業(yè)領導層的重視和支持

生產制造企業(yè)財務共享服務中心的構建，是一項較大的投資項目，除了需要一定的資金投入，還要配備齊全的基礎設施和一定數(shù)量的工作人員，其中還涉及企業(yè)財務管理的改革，企業(yè)各個部門的業(yè)務流程上也會因此變動，這對企業(yè)的運營和管理來說都是種挑戰(zhàn)，所以企業(yè)領導層的重視和支持非常重要。在財務共享服務模式的設計過程中，需要謹慎再謹慎，對企業(yè)實際進行全面的評估，并分析使用財務共享模式的優(yōu)缺點，以及應用后會對企業(yè)財務管理模式、企業(yè)生產經營目標有怎樣的影響;在財務共享籌建階段，領導層與中層管理人員進行開會討論，提出財務共享實施過程中可能出現(xiàn)的問題，并給出解決建議;在建設階段出現(xiàn)問題時，需要落實到具體的責任人，如果是之前預測到的問題，則按照制定的預案解決，若是在預測之外的問題，則需及時向上級領導匯報，并積極地應對。領導層作為企業(yè)的決策者，其思想和行動上的支持對于財務共享服務中心的建設非常重要，要將建設責任層層落實，保證資金投入及時到位，以確保中心建設順利、有序的開展。

（二）各部門聯(lián)動策略

財務共享服務模式是為制造企業(yè)各個業(yè)務部門量身打造的，所以在財務共享籌建階段，需要業(yè)務部門的積極參與，征求業(yè)務部門的意見，調查業(yè)務部門的實際需求，明確業(yè)務部門的構建責任，采取各部門聯(lián)動的方式，分析研究項目建設的難點和重點，以保證財務共享服務模式的實用性。第一，財務共享實施方案制定階段，由領導層與業(yè)務部門開會研究，確定實施流程;第二，實施階段，依據(jù)各業(yè)務部門業(yè)務的實際情況，獲取應用財務共享服務出現(xiàn)的問題，形成問題報告，針對問題調整財務共享實施方案的內容，由各部門提出自身業(yè)務流程的改進建議以及工作方案。

（三）加強人員培訓

在構建財務共享服務中心的過程中，需要對財務人員和各業(yè)務部門工作人員進行系統(tǒng)的培訓，使之熟悉財務共享服務的工作流程。前期培訓，主要針對財務共享流程上可能出現(xiàn)的問題進行事前的講解，為實際的財務共享工作打好基礎;之后再針對財務共享的實際工作進行培訓，使財務人員熟悉財務共享管理系統(tǒng)，熟知新的工作流程，以保證實際財務操作的規(guī)范性。除培訓之外，也可開展交流分享會，組織財務人員分享自身工作經驗和體會，實現(xiàn)財務人員的共同進步。

三、結語

生產制造企業(yè)構建財務共享服務中心是實現(xiàn)企業(yè)財務管理發(fā)展質的飛越，對企業(yè)生產經營來說具有非常重要的意義。財務共享服務中心的建設需要企業(yè)領導層的重視和支持以及企業(yè)各個部門的密切配合，積極提出自身的見解和意見，為財務共享服務中心建設獻計獻策。在項目建設過程中，加強對人員的培訓，使他們熟悉財務共享系統(tǒng)的操作方式以及工作流程，為財務共享服務工作的落實提供人力資源保障。

（作者單位為神馳機電股份有限公司）

參考文獻

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