應(yīng)用型商務(wù)日語(yǔ)人才培養(yǎng)模式的探究

【摘要】 現(xiàn)代社會(huì)中，日語(yǔ)專業(yè)的人才競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，高等教育的目的不再是培養(yǎng)知識(shí)型人才，而是培育精英型的創(chuàng)新人才。教育部規(guī)定，應(yīng)用型商務(wù)日語(yǔ)人才應(yīng)當(dāng)在打好日語(yǔ)文化知識(shí)基礎(chǔ)的同時(shí)，能夠熟練掌握使用日語(yǔ)外交的能力，并有一定程度的商務(wù)常識(shí)。而當(dāng)下在培養(yǎng)日語(yǔ)人才的過(guò)程中出現(xiàn)了一些弊端，如日語(yǔ)教師不能為學(xué)生提供有關(guān)商務(wù)知識(shí)的教授和指導(dǎo)工作、學(xué)校開(kāi)設(shè)的商務(wù)日語(yǔ)課程不能滿足實(shí)際的市場(chǎng)需求、學(xué)生不能找到權(quán)威的商務(wù)日語(yǔ)教材資料等。因此，日語(yǔ)學(xué)生不能將理論和實(shí)際相融合，限制了自身在商務(wù)日語(yǔ)上的進(jìn)步空間。對(duì)此，日語(yǔ)教師應(yīng)當(dāng)以學(xué)生為課堂的中心點(diǎn)，將授課的精力主要放在商務(wù)交際的內(nèi)容上，用創(chuàng)新的教學(xué)方式為學(xué)生帶來(lái)精彩紛呈的課堂。本文介紹了有關(guān)培養(yǎng)應(yīng)用型商務(wù)日語(yǔ)人才的多種途徑和方法，探究適合培養(yǎng)商務(wù)日語(yǔ)人才的教學(xué)模式。

【關(guān)鍵詞】 商務(wù)日語(yǔ);人才培養(yǎng);模式探究

【中圖分類號(hào)】H36? ? ? ? ? ?【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A? ? ? ? ? 【文章編號(hào)】2096-8264（2020）18-0089-02

應(yīng)用型商務(wù)日語(yǔ)人才應(yīng)當(dāng)能夠正確使用日語(yǔ)與人進(jìn)行交際，并能以日語(yǔ)作為載體熟練地處理商務(wù)信息、運(yùn)行商業(yè)業(yè)務(wù)。日語(yǔ)學(xué)院應(yīng)該認(rèn)識(shí)到目前學(xué)院內(nèi)部存在的授課模式、教師專業(yè)素質(zhì)、提供的教材具有一些弊端。在準(zhǔn)確分析這些弊端問(wèn)題后，學(xué)院應(yīng)當(dāng)針對(duì)性地建立起一套培養(yǎng)應(yīng)用型商務(wù)日語(yǔ)人才的模式，這樣才能使日語(yǔ)學(xué)生不至于偏重文化知識(shí)，而忽視商業(yè)性的常識(shí)，在日后工作和交際中處于下風(fēng)的不利位置。目前的國(guó)際形勢(shì)呈現(xiàn)出互相交融發(fā)展趨向，中日兩國(guó)互為貿(mào)易合作伙伴。在貿(mào)易增長(zhǎng)、企業(yè)交流的現(xiàn)實(shí)需求下，懂得商務(wù)的日語(yǔ)人才成為人才招聘市場(chǎng)中的贏家。學(xué)校、教師和日語(yǔ)學(xué)院重視商務(wù)日語(yǔ)人才的培養(yǎng)和發(fā)展，將會(huì)使學(xué)生獲得更多的工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在為企業(yè)翻譯交流時(shí)也會(huì)面對(duì)更少的阻力，在未來(lái)踏入社會(huì)時(shí)獲得高薪就職的機(jī)遇。

一、選拔并培訓(xùn)具有商務(wù)日語(yǔ)教授能力的教師

目前日語(yǔ)學(xué)院中并不缺少能力及專業(yè)素質(zhì)高的日語(yǔ)教師，但這些教師所修的專業(yè)偏重于文學(xué)方面，為學(xué)生上課也只會(huì)講授有關(guān)字詞方面的文化基礎(chǔ)知識(shí)，對(duì)商務(wù)日語(yǔ)內(nèi)容的涉及少之又少。教授商務(wù)日語(yǔ)課程的教師應(yīng)當(dāng)自身具有一定的在日企工作過(guò)的經(jīng)驗(yàn)，能夠?qū)⑷掌蟮奈幕途袢谶M(jìn)入課堂傳授給學(xué)生，而并非只拿著一本日語(yǔ)教材和網(wǎng)上搜羅的淺顯企業(yè)文化資料，直接開(kāi)始課堂的講授工作。如有日企工作經(jīng)驗(yàn)的教師在授課時(shí)，不能只向?qū)W生簡(jiǎn)單介紹日企中的職位稱呼和等級(jí)制度等基本信息，還應(yīng)該教授學(xué)生一些在日企中生存的“潛規(guī)則”，如應(yīng)當(dāng)時(shí)刻保持謙虛學(xué)習(xí)的態(tài)度進(jìn)行工作，在工作學(xué)習(xí)的進(jìn)度上不能過(guò)于落后，否則會(huì)被認(rèn)為是沒(méi)有上進(jìn)心，但也不能過(guò)于超前惹人注目。中庸的生存之道在日企文化中也有它自身的體現(xiàn)。

學(xué)校還應(yīng)當(dāng)對(duì)教授商務(wù)日語(yǔ)課程的日語(yǔ)教師開(kāi)展培訓(xùn)工作，在一定的周期時(shí)間內(nèi)讓商務(wù)日語(yǔ)教師去名校感受教學(xué)氛圍，或參加商務(wù)日語(yǔ)課程的培訓(xùn)進(jìn)修班，將會(huì)使日語(yǔ)教師在不斷學(xué)習(xí)和借鑒參考中提升自己的商務(wù)日語(yǔ)教學(xué)水平，強(qiáng)化職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)。只有教授商務(wù)日語(yǔ)課程的教師本身的專業(yè)素質(zhì)過(guò)硬，學(xué)生才能從教師身上學(xué)習(xí)到實(shí)用的干貨知識(shí)，而不會(huì)有盲目跟從非專業(yè)教輔知識(shí)的情況發(fā)生。除此之外，學(xué)校也應(yīng)當(dāng)不吝嗇金錢(qián)，高價(jià)招收優(yōu)秀的商務(wù)日語(yǔ)人才，為本校的人才庫(kù)增添新鮮的血液。

二、轉(zhuǎn)變?nèi)照Z(yǔ)教學(xué)理念，形成新的教學(xué)成果評(píng)價(jià)體系

應(yīng)用型商務(wù)日語(yǔ)人才的培養(yǎng)主要以應(yīng)用為中心，要求日語(yǔ)人才能夠使用自己所學(xué)到的日語(yǔ)知識(shí)，為企業(yè)交流進(jìn)行及時(shí)的服務(wù)。日語(yǔ)人才在掌握熟練交流的能力之余，還需要學(xué)會(huì)在商業(yè)中迂回的談判技巧和商務(wù)術(shù)語(yǔ)的靈活運(yùn)用。因此，日語(yǔ)教師在上商務(wù)日語(yǔ)的課程時(shí)，不能圍繞日語(yǔ)的基本文化知識(shí)進(jìn)行教授，而應(yīng)當(dāng)多建設(shè)具有商務(wù)情境的談話環(huán)境，為學(xué)生提供實(shí)踐運(yùn)用日語(yǔ)進(jìn)行商務(wù)交流的場(chǎng)所。商務(wù)日語(yǔ)教師將學(xué)生置于課堂的主導(dǎo)位置，會(huì)讓學(xué)生在自我體驗(yàn)實(shí)踐中明白自己的薄弱環(huán)節(jié)和缺失的商務(wù)日語(yǔ)知識(shí)，將學(xué)習(xí)的重心轉(zhuǎn)移至商務(wù)日語(yǔ)而非文學(xué)日語(yǔ)上，實(shí)現(xiàn)商務(wù)日語(yǔ)課程的教學(xué)目標(biāo)。

為更加完善地完成商務(wù)日語(yǔ)教學(xué)理念的轉(zhuǎn)變，日語(yǔ)教師應(yīng)當(dāng)摒棄過(guò)去以分?jǐn)?shù)為考核的成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系，創(chuàng)建以實(shí)踐為核心的評(píng)價(jià)體系。如傳統(tǒng)的結(jié)課方式是教師發(fā)放試卷和書(shū)面作業(yè)，依據(jù)學(xué)生提交的紙質(zhì)作業(yè)給出對(duì)應(yīng)的分?jǐn)?shù)，并計(jì)入最后的成績(jī)。在轉(zhuǎn)變教學(xué)理念后，日語(yǔ)教師應(yīng)當(dāng)以學(xué)生在商務(wù)日語(yǔ)交流實(shí)踐中的表現(xiàn)作為考核標(biāo)準(zhǔn)。在實(shí)踐中表現(xiàn)良好的學(xué)生，必定是對(duì)商務(wù)日語(yǔ)有一定深度了解的，其表現(xiàn)出的不畏懼理論束縛、敢于創(chuàng)新的精神正是目前高等教育所需人才的品質(zhì)。通過(guò)該評(píng)價(jià)體系考核的日語(yǔ)人才，十分契合當(dāng)今社會(huì)發(fā)展需要的應(yīng)用型人才的標(biāo)準(zhǔn)。

三、優(yōu)化商務(wù)日語(yǔ)課程內(nèi)容，注重實(shí)用性

由于所處地域和歷史文化的不同，日企與國(guó)企的文化差異和工作要求也有其不相似之處。目前的大學(xué)生雖已掌握基本的交際能力，但面對(duì)跨國(guó)的文化交流依舊有力不從心之處，表現(xiàn)在對(duì)于日本禮儀文化、日企工作文化的不熟悉等方面之上。對(duì)此，教師應(yīng)當(dāng)改善傳統(tǒng)的教授日語(yǔ)語(yǔ)言知識(shí)的授課內(nèi)容，在講解完日語(yǔ)詞匯和語(yǔ)法后增添商務(wù)知識(shí)的內(nèi)容，這樣能夠使學(xué)生在未來(lái)進(jìn)入日企工作后不至于落入疲于應(yīng)付人際關(guān)系的尷尬境地。

日語(yǔ)教師可以在課堂中融入日本企業(yè)中常識(shí)性的文化內(nèi)容和禮儀教授。如在進(jìn)入日企后，必須長(zhǎng)期保持有禮貌的工作態(tài)度，早晨進(jìn)入公司后要問(wèn)早上好;完成自己的工作后下班前要對(duì)同事們說(shuō)“辛苦了”;在和職位比自己高的前輩談話時(shí)，稱呼一定要帶上敬語(yǔ);自己的衣著形象代表了公司表現(xiàn)出的形象，因此上班一定要衣裝整潔;在交代任務(wù)時(shí)若有疑問(wèn)，不能埋藏于心中，而是細(xì)心詢問(wèn)，避免工作時(shí)出現(xiàn)失誤。日企中老板不會(huì)因?yàn)殄e(cuò)誤而苛待員工，但員工在出現(xiàn)錯(cuò)誤后有隱瞞和蒙混過(guò)關(guān)的心理，是絕對(duì)不能被容忍的。

日語(yǔ)教師將這些企業(yè)文化和待人接物的禮儀滲透進(jìn)課堂，將會(huì)拓寬學(xué)生的知識(shí)面，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)于日本文化的感性認(rèn)知，為學(xué)生未來(lái)進(jìn)入日企鋪墊良好的基礎(chǔ)，使學(xué)生在面對(duì)陌生的環(huán)境和人事時(shí)不至于失去處理的分寸感。在商務(wù)日語(yǔ)課程中加入日企文化內(nèi)容的教授，有利于培養(yǎng)應(yīng)用型商務(wù)日語(yǔ)人才迅速成長(zhǎng)。

四、創(chuàng)造商務(wù)日語(yǔ)實(shí)踐機(jī)會(huì)，帶動(dòng)日語(yǔ)人才成長(zhǎng)

當(dāng)今社會(huì)上大學(xué)生中獨(dú)生子女所占的比例較大，由于出生在較為單純的環(huán)境之中，這樣的大學(xué)生只能在學(xué)校中找到年齡相仿的朋友，難以在生活中接觸到同齡人。同時(shí)，父母的溺愛(ài)和照顧使其不能獨(dú)立自主地解決生活問(wèn)題，在人際交往方面的能力也較為薄弱。

學(xué)校應(yīng)當(dāng)考慮到目前大學(xué)生的現(xiàn)狀和其膽小避世、難以應(yīng)付社會(huì)交際的性格特質(zhì)，為商務(wù)日語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生提供生活中的實(shí)踐機(jī)會(huì)，如讓學(xué)生進(jìn)行日語(yǔ)方面的比賽、讓學(xué)生進(jìn)入日企感受文化氛圍等。職場(chǎng)即戰(zhàn)場(chǎng)，需要新人以飽滿昂揚(yáng)的姿態(tài)進(jìn)行各項(xiàng)工作，這些實(shí)踐機(jī)會(huì)能夠讓學(xué)生在面對(duì)各種突發(fā)情況之時(shí)找出相對(duì)應(yīng)的措施、依靠自身力量處理麻煩的狀況，為日后進(jìn)入日企積攢能量和經(jīng)驗(yàn)。日企的要求標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度都十分嚴(yán)格，需要工作者具備耐心和細(xì)心對(duì)待每一件小事。同時(shí)，學(xué)校需要注意這些活動(dòng)應(yīng)該安排在學(xué)生的課余時(shí)間，不能與商務(wù)日語(yǔ)課程的時(shí)間有沖突。

五、教師改進(jìn)授課模式，促進(jìn)學(xué)生對(duì)日企知識(shí)的吸收

商務(wù)日語(yǔ)的授課內(nèi)容為日企文化和日本社會(huì)的風(fēng)俗，只依靠日語(yǔ)教師的言語(yǔ)講解，不能將其較完整地展現(xiàn)在學(xué)生面前。要將抽象的文化氛圍和日企工作理念化為具體實(shí)在的感受，需要日語(yǔ)教師以多媒體的手段，為學(xué)生展示日本的圖片和音像資料，幫助學(xué)生更加深入地理解日企文化知識(shí)。日語(yǔ)教師在上課時(shí)可以為學(xué)生播放日劇，通過(guò)日劇中表現(xiàn)的日常工作氛圍加深學(xué)生對(duì)日本職場(chǎng)的印象。

如通過(guò)觀看《校閱女孩河野悅子》一劇，學(xué)生可以從主角對(duì)于工作認(rèn)真積極的態(tài)度中學(xué)習(xí)到，無(wú)論手中從事的工作是否是自己當(dāng)初想要的，都應(yīng)該以十二分的熱情和信心對(duì)待。而主角未校對(duì)出封面作者名字的錯(cuò)誤，致使刊印出的書(shū)籍都變?yōu)閺U料，也未曾想過(guò)逃避，而是通過(guò)自己的努力為所有的書(shū)籍都貼上正確的標(biāo)簽。這樣敢于承擔(dān)責(zé)任的工作精神將會(huì)在學(xué)生的心中留下深刻的印象，讓學(xué)生懂得日企所欣賞的職場(chǎng)工作態(tài)度是嚴(yán)謹(jǐn)和認(rèn)真。

教師還可以讓學(xué)生在課堂上自由分組討論日企文化與本國(guó)文化的不同之處，自由而寬松的課堂環(huán)境會(huì)引起學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)商務(wù)日語(yǔ)的興趣，大大提升了課堂的參與程度。

六、結(jié)束語(yǔ)

培養(yǎng)應(yīng)用型商務(wù)日語(yǔ)人才是一項(xiàng)系統(tǒng)性的工程，需要學(xué)校、教師、社會(huì)等各方面的支持。學(xué)校應(yīng)當(dāng)積極聯(lián)系社會(huì)各界，為商務(wù)日語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生提供有價(jià)值的實(shí)踐工作機(jī)會(huì)，確保學(xué)生能夠在實(shí)踐鍛煉中有長(zhǎng)足的進(jìn)步。商務(wù)日語(yǔ)教師應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變自身傳統(tǒng)的教學(xué)理念，為學(xué)生帶來(lái)有關(guān)日企文化和日本禮儀的教授講解。對(duì)于學(xué)生的考核評(píng)價(jià)應(yīng)當(dāng)更偏重于實(shí)踐和應(yīng)用，這樣才能適應(yīng)當(dāng)今人才市場(chǎng)對(duì)于商務(wù)日語(yǔ)人才的需求，讓學(xué)生在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中有更多的機(jī)會(huì)挑選自己心儀的企業(yè)。不可否認(rèn)的是，在培養(yǎng)應(yīng)用型商務(wù)日語(yǔ)人才的過(guò)程中，仍存在許多問(wèn)題，這需要日語(yǔ)教師提高專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)，以創(chuàng)新的眼光、發(fā)展的視角探索商務(wù)日語(yǔ)的授課模式。

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作者簡(jiǎn)介：

徐嬌玲，女，漢族，遼寧沈陽(yáng)人，沈陽(yáng)師范大學(xué)外國(guó)語(yǔ)學(xué)院，日語(yǔ)系講師，碩士學(xué)位，專業(yè)：外國(guó)語(yǔ)言學(xué)及應(yīng)用語(yǔ)言學(xué)，研究方向：日本文學(xué)、日本語(yǔ)教育等。