董慧麗
摘 要:當(dāng)前,隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的快速發(fā)展以及移動(dòng)智能終端的普及,人們獲取信息的渠道更加多元化,獲取信息的過程更加便捷化。在此背景下,傳統(tǒng)的圖書館閱讀推廣模式已經(jīng)難以適應(yīng)當(dāng)下的現(xiàn)狀,圖書館需要從用戶的實(shí)際需求出發(fā),利用先進(jìn)的技術(shù)手段,結(jié)合圖書館豐富的館藏資源,構(gòu)件新的閱讀平臺(tái),形成智慧閱讀推廣模式,為用戶提供更好的閱讀體驗(yàn)。本文簡要分析構(gòu)成智慧閱讀推廣模式的基本要素,并具體探討圖書館智慧閱讀推廣模式的實(shí)踐。
關(guān)鍵詞:圖書館 智慧閱讀推廣 構(gòu)成要素
圖書館館藏資源豐富,可以滿足不同人群的閱讀需求,但是在當(dāng)前的時(shí)代背景下,人們的閱讀方式、閱讀習(xí)慣已經(jīng)發(fā)生了極大的改變,因此,圖書館在閱讀推廣模式上也進(jìn)行了相應(yīng)的革新。智慧閱讀推廣模式應(yīng)當(dāng)是以互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)等先進(jìn)技術(shù)手段為基礎(chǔ),以智能化設(shè)備為基本手段,以智慧化的服務(wù)為主要目標(biāo),為用戶提供全方位的閱讀服務(wù),全面優(yōu)化用戶的閱讀體驗(yàn)。
一、構(gòu)成智慧閱讀推廣模式的基本要素
圖書館要構(gòu)建智慧閱讀推廣模式,必須要以先進(jìn)的技術(shù)為基礎(chǔ),通過云計(jì)算技術(shù)、云存儲(chǔ)技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)等先進(jìn)的技術(shù)手段,為用戶提供智慧化的閱讀服務(wù)。并且以先進(jìn)的技術(shù)手段為基礎(chǔ),可以構(gòu)建用戶分析模型,通過用戶行為分析、關(guān)聯(lián)分析、可視化分析以及聚類分析等,了解用戶的閱讀需求、閱讀習(xí)慣以及偏好,從而更加精準(zhǔn)的為用戶推送閱讀內(nèi)容。
(一)智能化設(shè)備
圖書館智慧閱讀推廣模式必須要基于智能化設(shè)備才能得以實(shí)現(xiàn),比如RFID、攝像設(shè)備、GPS、無線網(wǎng)絡(luò)等等,利用這些智能化設(shè)備,以非接觸性的方式獲取讀者的閱讀信息,并上傳至數(shù)據(jù)庫。以此為基礎(chǔ),為用戶提供更加精準(zhǔn)化、智能化的閱讀服務(wù)。
(二)智慧化服務(wù)
智慧閱讀推廣的關(guān)鍵在于為用戶提供智慧化的閱讀服務(wù),這其中需要解決三個(gè)核心問題,其一是如何為用戶提供高質(zhì)量、精準(zhǔn)化的閱讀資源;其二是如何幫助用戶在海量閱讀資源中快速、精準(zhǔn)的獲取想要的閱讀資源;其三是如何持續(xù)跟蹤以及關(guān)注用戶的閱讀體驗(yàn),進(jìn)而為用戶提供更加完善的閱讀服務(wù)。
二、圖書館智慧閱讀推廣模式的實(shí)踐應(yīng)用
(一)智慧閱讀推廣平臺(tái)的構(gòu)建
智慧閱讀推廣平臺(tái)的構(gòu)建包含三方面的內(nèi)容,其一是智慧門戶,具體包含用戶個(gè)人模塊、圖書館館藏資源模塊以及協(xié)作模塊。用戶個(gè)人模塊旨在為用戶構(gòu)建個(gè)性化學(xué)習(xí)空間,提供個(gè)性化服務(wù);圖書館館藏資源模塊主要是為用戶推薦閱讀資源,通過幫助用戶獲取閱讀資源;協(xié)作模塊主要針對閱讀習(xí)慣、偏好類似的用戶,為其提供相互交流的空間,增強(qiáng)用戶的閱讀體驗(yàn)。其二是智慧圖書館,智慧圖書館主要是實(shí)現(xiàn)館藏資源、讀者、閱讀服務(wù)集成的智能化系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)對圖書館館藏資源、用戶個(gè)人信息以及智慧化閱讀服務(wù)的有效管理,是智慧化閱讀推廣模式的基礎(chǔ)。其三是閱讀推廣服務(wù),這是智慧閱讀推廣平臺(tái)的主要功能,通過智能先進(jìn)技術(shù)手段以及智能化設(shè)備完成對用戶數(shù)據(jù)信息的存儲(chǔ)、分析、查詢以及可視化,以此分析用戶個(gè)人特征、閱讀喜好、閱讀內(nèi)容等,深層次挖掘用戶的需求,從而為閱讀推廣決策提供必要依據(jù)。
(二)智能化閱讀推薦服務(wù)
所謂智能化閱讀推薦服務(wù)主要就是根據(jù)對用戶閱讀信息的收集、分析,明確用戶的閱讀喜好,進(jìn)而從海量的館藏資源中為用戶推薦類似或者相關(guān)的閱讀資源,拓展用戶的閱讀范圍。目前,大部分圖書館已經(jīng)構(gòu)建了數(shù)字化圖書館,以此為基礎(chǔ),以用戶平時(shí)查詢、檢索、瀏覽以及閱讀的記錄為主要依據(jù),構(gòu)建用戶模型,以此在館藏資源當(dāng)中匹配類似以及相關(guān)閱讀資源,然后將數(shù)據(jù)庫中匹配的資源進(jìn)行二次篩選,將其中高質(zhì)量的閱讀資源推薦給用戶,增加用戶的閱讀體驗(yàn)。智能化閱讀推薦服務(wù)在本質(zhì)上與購物軟件當(dāng)中的“猜你喜歡”一致,圖書館可以以此作為參考,開發(fā)智能化閱讀推薦服務(wù)。
(三)智能化跟蹤反饋機(jī)制
用戶的反饋是圖書館改進(jìn)智慧閱讀推廣模式的重要信息來源,構(gòu)建智能化的用戶跟蹤反饋機(jī)制可以在實(shí)現(xiàn)用戶參與式交互,通過用戶的反饋為圖書館提供更加全面的信息。一方面,圖書館通過智慧化閱讀推廣平臺(tái)跟蹤用戶的閱讀全過程,分析用戶參與閱讀的專注度、熱度,分析用戶在閱讀過程中存在的困難以及薄弱點(diǎn),從而有針對性的調(diào)整閱讀推廣方案,修正閱讀推廣決策。另一方面,圖書館要為用戶提供反饋平臺(tái),并高度關(guān)注用戶的反饋信息,以此不斷完善圖書館的閱讀推廣服務(wù),改善用戶的閱讀體驗(yàn)。
三、結(jié)語
綜上所述,在當(dāng)前時(shí)代背景下,智慧化圖書館以及智慧閱讀推廣服務(wù)已經(jīng)成為主流趨勢,圖書館必須要積極適應(yīng)用戶的變化,創(chuàng)新圖書館的服務(wù)模式,促進(jìn)圖書館的轉(zhuǎn)型升級。智慧化閱讀推廣模式的核心在于為用戶提供高質(zhì)量、精準(zhǔn)化的閱讀服務(wù),給予用戶更好的閱讀體驗(yàn),圖書館要切實(shí)關(guān)注用戶的閱讀需求。
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