護患溝通在高血壓護理過程中的作用

趙方莉

【摘 要】 目的：分析在高血壓護理過程中全面應用護患溝通的作用效果。方法：選擇100例高血壓患者作為本次研究對象，將其分為兩組，對照組患者接受基礎(chǔ)性護理，觀察組患者護理工作中額外應用護患溝通技巧。對比兩組患者的護理效果。結(jié)果：觀察組患者的血壓控制效果顯著優(yōu)于對照組（P<0.05），同時觀察組患者的負面情緒改善情況也明顯優(yōu)于對照組（P<0.05）。結(jié)論：護患溝通在高血壓護理工作中的應用效果突出，可以在強化血壓控制效果的同時，改善患者的負面情緒，具有較高的應用價值。

【關(guān)鍵詞】 高血壓;護患溝通;負面情緒;生活質(zhì)量

文章編號：WHR201908241

高血壓作為臨床常見心血管病癥，多發(fā)于老年群體中，具有顯著的病程長、治愈難度大以及發(fā)病率高等諸多特征。相關(guān)研究結(jié)果顯示，隨著高血壓患者病程的不斷延長，患者容易出現(xiàn)多種負面情緒，不僅影響疾病治療效果，同時大大降低患者的生活質(zhì)量[1]。這種情況下，為了有效緩解患者的負面情緒，有學者提出在臨床治療過程中靈活應用護患溝通技巧這一策略[2]。通過有效強化護患溝通可以有效控制患者病情，同時在提高醫(yī)院護理工作質(zhì)量等方面均發(fā)揮著積極的作用。本文作者針對護患溝通在高血壓護理過程中的作用進行了探討，具體如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選擇2017年7月至2019年7月本院收治的100例高血壓患者作為本次研究對象，將其分為兩組。對照組（n=50）中男性與女性比例為27∶23;年齡為40～74歲，平均年齡為（58.85±4.45）歲;病程為3～20年，平均病程為（12.10±2.20）年。觀察組（n=50）中男性與女性比例為28∶22;年齡為41～74歲，平均年齡為（58.77±4.39）歲;病程為3～19年，平均病程為（12.10±2.19）年。兩組一般資料比較，差異不明顯（P>0.05）。

1.2 研究方法

兩組患者入院后均給予基礎(chǔ)性檢查。在此基礎(chǔ)上，對照組患者給予常規(guī)護理干預，具體包括對患者病情進展的監(jiān)測、用藥指導、病房管理以及飲食干預等幾方面內(nèi)容。

觀察組在接受常規(guī)護理干預的基礎(chǔ)上，額外實施護患溝通干預，具體內(nèi)容如下：1）在日常護理工作中，要求護理人員注重自身形象，同時在與患者溝通時，需要保證溝通語言的親切性，針對文化程度較低的患者，需要盡可能以通俗易懂的語言進行溝通，耐心解答患者及其家屬提出的疑問，使患者可以感受到來自護理人員的關(guān)懷。2）為了保證護患溝通的順暢性，在開展護理服務之前，需要全面了解患者的受教育程度、家庭情況、病情發(fā)展以及性格特征等一系列基礎(chǔ)信息。根據(jù)患者的個體化差異，運用針對性的溝通技巧。對于高血壓疾病發(fā)病機制、護理措施以及不良反應等問題，作出詳細的解釋與說明。對于存在負面情緒的患者，可以通過耐心勸導以及轉(zhuǎn)移患者注意力的方式進行應對，同時這一措施有利于強化患者的治療信心和治療依從性。3）在護理過程中，除了語言溝通之外，還需要用到非語言溝通技巧。即：根據(jù)實際情況，通過擁抱、輕拍后背以及握手等非語言溝通方式，達到緩解患者情緒以及給予患者鼓勵的方式。在應用非語言溝通時，護理人員需要注意直視患者的眼睛，同時保證注意力的集中以及態(tài)度的真誠，這樣可以使患者感受到被重視。4）在護理期間營造良好的氛圍，對于保證溝通的有效性起到關(guān)鍵性作用。比如：與患者溝通時，應該多使用“我們、咱”等拉近關(guān)系的詞語，使患者發(fā)自內(nèi)心地信任護理人員，增加患者對護理人員的信任度。

1.3 觀察指標

詳細記錄兩組患者的血壓控制效果，包括護理前后的舒張壓與收縮壓兩項指標。同時，借助SAS與SDS量表，統(tǒng)計兩組患者的負面情緒變化情況。

1.4 統(tǒng)計學分析

采用SPSS 23.0軟件對研究過程中的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計與處理。計數(shù)、計量資料分別用χ2、t進行檢驗。P<0.05表示組間數(shù)據(jù)比較差異顯著，具有統(tǒng)計學意義。

2 結(jié)果

2.1 兩組患者的血壓控制效果

對比兩組患者血壓控制效果，護理前組間數(shù)據(jù)對比差異不明顯（P>0.05）;護理后，觀察組兩項血壓指標均優(yōu)于對照組（P<0.05）。見表1。

2.2 兩組患者負面情緒改善情況

對比兩組患者護理前后的SAS與SDS評分情況，護理前組間數(shù)據(jù)對比差異不具有統(tǒng)計學意義（P>0.05）;護理后觀察組評分均優(yōu)于對照組（P<0.05）。見表2。

3 討論

高血壓是臨床常見疾病，有著較高的發(fā)病率，并且在老年人群中的發(fā)病率更高。該病難以治愈，且病程較長，加上高血壓容易誘發(fā)患者出現(xiàn)心、腦、腎臟等諸多并發(fā)癥問題，不僅影響患者的生活質(zhì)量，同時對于患者的身體健康也會產(chǎn)生直接的威脅。從現(xiàn)階段高血壓疾病臨床治療情況分析來看，大多以藥物干預的方式為主。但是長期服藥會給患者帶來較大的經(jīng)濟負擔和心理壓力，從而出現(xiàn)焦慮、抑郁等不良情緒[2-3]。

對此，有學者提出在護理過程中應用護患溝通技巧這一方式，通過護理人員與患者有效的溝通交流，可以使其正確地認識疾病，進而為患者提供正確的信息。同時，護患溝通技巧的應用，對于增加護患之間的信任度，促使護理水平的進一步提升也發(fā)揮著積極的作用，有利于避免護患糾紛問題的出現(xiàn)[4-5]。綜合分析本次研究結(jié)果，觀察組血壓控制效果顯著優(yōu)于接受常規(guī)護理的對照組（P<0.05）。在SAS與SDS評分方面，觀察組患者護理前后負面情緒的改善情況明顯優(yōu)于對照組（P<0.05）。

綜上所述，護患溝通在高血壓護理過程中的護理效果突出，可以強化患者血壓控制和改善患者負面情緒，具有較高的臨床應用價值。

參考文獻

[1] 張艷秋.對護患溝通在高血壓護理過程中的護理價值進行分析[J].中國醫(yī)藥指南，2019，17（02）：187-188.

[2] 翁秀紅，洪丹，冼穗芬，等.高血壓護理過程中應用護患溝通的重要性分析[J].心電圖雜志（電子版），2018，07（03）：157.

[3] 劉暢，盧雪琴.探究護患溝通在高血壓護理中的臨床效果[J].當代護士（下旬刊），2018，25（05）：64-66.

[4] 趙震紅.護患溝通在高血壓護理過程中的作用與影響[J].中國醫(yī)藥指南，2018，16（09）：280-281.

[5] 帕孜來提.高血壓護理過程中護患溝通起到的作用分析[J].中西醫(yī)結(jié)合心血管病電子雜志，2019，07（20）：89，91.