“家文化”視角下社會(huì)工作倫理本土化探析

摘要：社會(huì)工作是一門外來的學(xué)科，進(jìn)入中國勢(shì)必要有本土化過程。鑒于中國的文化歷史悠久和特殊國情，家文化是中國文化歷史長河中的核心要素和精髓，社會(huì)工作倫理本土化定少不了與家文化融合。本文先對(duì)社會(huì)工作倫理、社會(huì)工作倫理本土化以及家文化的概念進(jìn)行界定和相關(guān)性分析，指出融合過程中會(huì)面臨的困境，并提出了三個(gè)層面的融合路徑，來推動(dòng)社會(huì)工作倫理本土化發(fā)展。

關(guān)鍵詞：社會(huì)工作倫理;本土化;文化融合

1 社會(huì)工作倫理和社會(huì)工作倫理本土化的界定

1.1 倫理和社會(huì)工作倫理

倫理一般是指一系列指導(dǎo)行為的觀念，是從概念角度上對(duì)道德現(xiàn)象的哲學(xué)思考。它不僅包含著對(duì)人與人、人與社會(huì)和人與自然之間關(guān)系處理中的行為規(guī)范，而且也深刻地蘊(yùn)涵著依照一定原則來規(guī)范行為的深刻道理。這種行為規(guī)范算是一種不成文的道德規(guī)范，而且隨著道德標(biāo)準(zhǔn)的提升而隨之提升。

社會(huì)工作倫理作為一套社會(huì)工作的行為規(guī)范，對(duì)社會(huì)工作的發(fā)展有基礎(chǔ)性的作用，同時(shí)能夠規(guī)范實(shí)務(wù)過程中的行為，預(yù)防偏差行為的出現(xiàn)。目前，內(nèi)容最豐富的社會(huì)工作專業(yè)倫理體系是美國社會(huì)工作者協(xié)會(huì)1999年頒布的《社會(huì)工作倫理守則》。

社會(huì)工作倫理的具體內(nèi)容可以概括為對(duì)當(dāng)事人主要包括：對(duì)當(dāng)事人的承諾，幫助當(dāng)事人解決問題;尊重服務(wù)對(duì)象的自決權(quán);尊重服務(wù)對(duì)象知情同意的權(quán)利;在自己能力范圍內(nèi)提供服務(wù);妥善處理工作過程中可能發(fā)生的利益沖突;尊重服務(wù)對(duì)象的隱私權(quán)并加以保密;謹(jǐn)慎對(duì)待與服務(wù)對(duì)象的肢體接觸;確保服務(wù)中斷后的持續(xù)服務(wù);遵循服務(wù)終止的原則等。對(duì)同事尊重，保密，合作，咨詢，服務(wù)的轉(zhuǎn)介等。處理同事的當(dāng)事人。社會(huì)工作者有責(zé)任用全部的專業(yè)知識(shí)處理同事的當(dāng)事人。對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)社會(huì)工作者應(yīng)該遵守對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)作出的承諾專業(yè)倫理維持專業(yè)的正直;社區(qū)服務(wù);發(fā)展專業(yè)知識(shí)對(duì)社會(huì)促進(jìn)普遍福利。社會(huì)工作者應(yīng)該促進(jìn)社會(huì)的普遍福利的增長。

1.2 社會(huì)工作倫理本土化的界定

本土化，通俗來講就是入鄉(xiāng)隨俗，通過適當(dāng)改變自己適應(yīng)一方水土。本土化注重的是變化的過程，社會(huì)工作倫理的本土化是西方社會(huì)工作專業(yè)倫理體系適應(yīng)我國的變化過程。當(dāng)然，將國外的社會(huì)工作倫理理論進(jìn)行本土化勢(shì)必也要符合本土的價(jià)值觀和倫理要求，中國是具有五千年歷史的文明古國，這個(gè)本土化的融入的過程勢(shì)必是一個(gè)紛繁復(fù)雜的過程。

1.2.1 社會(huì)工作倫理的概念本土化界定

在有關(guān)社會(huì)工作倫理概念的界定上，我國學(xué)者對(duì)此也有不同的看法。徐震、李明震認(rèn)為社會(huì)工作倫理是社會(huì)工作者對(duì)社會(huì)工作的職業(yè)道德和共同認(rèn)識(shí)，是對(duì)案主的道德責(zé)任和行為規(guī)范。羅肖泉認(rèn)為社會(huì)工作倫理將社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)遵循的道德規(guī)范、社會(huì)工作實(shí)踐中的倫理問題作為研究對(duì)象，從而來評(píng)判社會(huì)工作者的道德行為。顧東輝認(rèn)為應(yīng)該從案主、社會(huì)場景、社會(huì)工作三個(gè)視角，同時(shí)以案主為焦點(diǎn)對(duì)社會(huì)工作的倫理進(jìn)行界定。顧東輝從多個(gè)視角對(duì)社會(huì)工作倫理進(jìn)行界定。

1.2.2 社會(huì)工作倫理與我國倫理思想融合的本土化界定

我國的優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化與社會(huì)工作倫理思想也有相通之處，學(xué)者王玨把我國古代倫理道德和社會(huì)工作倫理原則結(jié)合起來，傳統(tǒng)文化中的和諧、平等、普世惠民的思想和社會(huì)工作倫理中的人際和諧、社會(huì)公正、增進(jìn)社會(huì)福祉相符合。涂宇明指出儒家傳統(tǒng)思想與社會(huì)工作倫理價(jià)值觀三大思想基礎(chǔ)的相似之處。大多數(shù)學(xué)者都是在尋找我國原有的倫理思想與社會(huì)工作專業(yè)倫理的共同點(diǎn)，并提出相應(yīng)的看法。社會(huì)工作倫理的本土化過程中，不僅僅要找出相通點(diǎn)，更重要的是找出沖突點(diǎn)，來相應(yīng)的變通，才能方方面面的“本土化”。

2 家文化的基本概念和相關(guān)性分析

2.1 家文化的基本內(nèi)涵

由于中國傳統(tǒng)文化中的家文化的內(nèi)涵豐富且向外延伸較大，對(duì)于家文化的基本概念很多學(xué)者有不同的看法。儲(chǔ)小平認(rèn)為：“中國的家文化是以血緣親情為紐帶的家庭、家族為實(shí)體的存在形態(tài)，以家庭、家族成員之間的上下尊卑、長幼有序的身份規(guī)定為行為規(guī)范，以祖先崇拜和家族綿延興旺為人生信仰的一整套家法族規(guī)，并把這一套家法族規(guī)從理論上深化并泛華到全社會(huì)的各個(gè)層面，成為華人社會(huì)系統(tǒng)中占主導(dǎo)的文化，實(shí)質(zhì)為家的文化?！闭f明家文化是中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化中的精髓，歷久彌新。學(xué)者楊國樞對(duì)家文化的理解是：“在中國，家族不但成為人們的社會(huì)生活、經(jīng)濟(jì)生活以及文化生活的核心，甚至成為政治生活的主導(dǎo)因素?！睆?qiáng)調(diào)了家文化是我們由古至今生活中所要遵循的規(guī)范，生活的方方面面都充斥著家文化。學(xué)者戴烽認(rèn)為：“家文化就是以血緣關(guān)系、地緣關(guān)系、親緣關(guān)系為基礎(chǔ)而形成的以家庭意識(shí)為中心的一系列的行為規(guī)范、制度設(shè)計(jì)、觀念和心態(tài)，他主要包括家庭（家族）結(jié)構(gòu)、家庭（家族）觀念和家庭（家族）倫理三大要素”強(qiáng)調(diào)家文化的涉及層面廣且深度深。我認(rèn)為學(xué)者戴烽對(duì)家文化的理解，貼切本文中，所以本文是以“家文化”來指涉一種深層的社會(huì)結(jié)構(gòu)。

2.2 家文化的相關(guān)性分析

2.2.1 家文化的較強(qiáng)適用性

家文化作為一種意識(shí)形態(tài)，是無形的，不像教條法典用文字規(guī)定其存在形式。相較而言，家文化更處于一種隱形的形態(tài)，在特定的場域空間中存在并發(fā)揮其作用，家庭成員的言行舉行都能反映出特定的家文化。每個(gè)家族的不同，其家族文化也會(huì)不同，本文的家文化是更加泛化且具有普適性的家文化，更傾向于宏觀層面的文化意識(shí)形態(tài)。家文化作為中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的組成部分，也是代代相傳。因此，家文化也一定能與西方社會(huì)工作倫理價(jià)值體系相融合，發(fā)揮其獨(dú)特作用。

2.2.2 對(duì)社會(huì)工作倫理價(jià)值體系中家文化的彌補(bǔ)

學(xué)者楊笑思針對(duì)東西方的社會(huì)文化差異提出這樣一個(gè)看法：西方的社會(huì)是“個(gè)人--社會(huì)” 兩元的社會(huì)結(jié)構(gòu)，而中國是“個(gè)人--家庭--社會(huì)”這樣的三元的結(jié)構(gòu)，從社會(huì)結(jié)構(gòu)角度不難看出出西方價(jià)值體系中缺失了有關(guān)家庭的價(jià)值體系。家本位的思想貫穿在社會(huì)結(jié)構(gòu)中，家庭是媒介，更是個(gè)人到社會(huì)的一個(gè)過渡。西方之所以沒有媒介物的原因是西方有宗教信仰來維持人際關(guān)系，在中國是靠血緣親情關(guān)系來維持的社會(huì)關(guān)系。因此，不管從社會(huì)結(jié)構(gòu)角度和社會(huì)關(guān)系角度來看，家文化都可以給予西方的社會(huì)工作倫理價(jià)值體系內(nèi)容補(bǔ)充。

2.2.3 家文化中和諧思想與社會(huì)工作專業(yè)目標(biāo)相契合

社會(huì)工作是以人為本，致力于在社會(huì)成員之間建立相互支持的關(guān)系，致力于建立一個(gè)相互關(guān)懷的社會(huì)。這不但可以改善人們生活的具體的社會(huì)環(huán)境，也有利于促進(jìn)社會(huì)和諧。因此，促進(jìn)社會(huì)的和諧發(fā)展也是社會(huì)工作的專業(yè)目標(biāo)和使命之一。中國傳統(tǒng)文化強(qiáng)調(diào)家庭、社會(huì)與國家的利益高于個(gè)人，有國才有家，有家才有個(gè)人存在，因此常常說道家和萬事興，是中國家文化中的和諧思想體現(xiàn)，其最終理想也是實(shí)現(xiàn)家國的和諧，這與社會(huì)工作專業(yè)的使命和目標(biāo)不謀而合。

3 社會(huì)工作倫理在“家文化”結(jié)構(gòu)中的困境

3.1 家族觀念削弱了公民的公共參與意識(shí)

林語堂先生在《吾民吾國》中曾提到：“中國人是一個(gè)個(gè)人主義的民族，他們心系各自的家庭，而不知有社會(huì)、民族，只顧防患家族的心理實(shí)質(zhì)為擴(kuò)大的自私的心理”。自古以來，傳統(tǒng)的家文化根深蒂固，家庭和家族利益是人們做事的原則，使人們更喜歡投身于家族性質(zhì)的群體互動(dòng)，不愿意出席公共活動(dòng)，參與性低。這種“事不關(guān)己高高掛起”處事態(tài)度是不利于社會(huì)工作倫理的本土化和社會(huì)工作實(shí)務(wù)過程開展的。因此，在社會(huì)工作倫理價(jià)值觀“家文化”過程中，要結(jié)合具體背景的文化背景有選擇的本土化。

3.2 阻礙專業(yè)倫理觀念融進(jìn)中國社會(huì)文化結(jié)構(gòu)

西方社會(huì)是一個(gè)“個(gè)人——社會(huì)”二元的社會(huì)模式，而中國是這樣“個(gè)人——家庭——社會(huì)”的三元的社會(huì)模式，家庭式其中的媒介，也是核心所在。王思斌教授指出在中國社會(huì)中個(gè)人與家庭的關(guān)系更傾向于是一種小我與大我的關(guān)系，這種個(gè)人與家庭的關(guān)系實(shí)質(zhì)上是不存在社會(huì)工作中的助人關(guān)系的;如果說非要強(qiáng)調(diào)一種關(guān)系，應(yīng)該小我向大我的求助，即自我的求助。同時(shí)，中國的熟人社會(huì)的特殊性使互助的關(guān)系盡量將陌生人的關(guān)系熟人化，然后將熟人關(guān)系進(jìn)一步的血緣化、地緣化和業(yè)緣化，當(dāng)然還是以血緣化、親屬化為主。社會(huì)工作實(shí)務(wù)過程中遇到家庭的問題時(shí)往往會(huì)優(yōu)先考慮案主的個(gè)人感受和處境，尊重案主的自我選擇，而忽視掉案主背后的“家文化”。“家文化”作為“孝文化”的代表，“孝文化”是中國社會(huì)文化結(jié)構(gòu)中的核心，專業(yè)倫理的觀念與家文化有沖突，使其難以融進(jìn)中國社會(huì)文化結(jié)構(gòu)。

3.3 “清官難斷家務(wù)事”成為服務(wù)過程中的難點(diǎn)

“清官難斷家務(wù)事”是在公正的官員也難論斷家庭糾紛中的是非，很多家庭成員也往往弄不清家庭矛盾糾紛的根源所在。社會(huì)系統(tǒng)理論的理論視角分析，任何一種組織本身即為一個(gè)社會(huì)系統(tǒng)，而這社會(huì)系統(tǒng)之中又包含許多的小社會(huì)系統(tǒng)。家庭便是一個(gè)系統(tǒng)，每個(gè)個(gè)體不可能脫離系統(tǒng)而存在，家庭成員無法脫離家庭而存在，若我們服務(wù)對(duì)象為家庭成員，我們就得將成員放入整個(gè)家庭系統(tǒng)中去考慮。但實(shí)際過程中，中國人“家丑不可外揚(yáng)”的慣習(xí)，一些情況會(huì)被藏著掖著，沒有充足的“證據(jù)”也就使得“清官”也“難斷家務(wù)事”了。

4 社會(huì)工作倫理與家文化的融合路徑

4.1 社工層面：由“外人”角色轉(zhuǎn)變?yōu)椤白约喝恕苯巧?/p>

社會(huì)工作者接案階段是整個(gè)社會(huì)工作過程的打地基的階段，地基打好后面的工作效果也會(huì)變好。與服務(wù)對(duì)象建立好關(guān)系是接案階段的核心，在有著濃重“家文化”氛圍的中國國情下，社會(huì)工作者如何與服務(wù)對(duì)象建立一種良好的合作關(guān)系，如何將陌生人關(guān)系業(yè)緣化。在大多數(shù)群眾眼中，社工還是一種工具人或者是外人，群眾有困難社會(huì)工作者不是首選，所以，社會(huì)工作者自身要有角色的轉(zhuǎn)變，將自己本身的“外人”角色轉(zhuǎn)變?yōu)椤白约喝恕苯巧?，與服務(wù)對(duì)象建立一種類親屬化的關(guān)系，這樣群眾才會(huì)對(duì)社會(huì)工作者產(chǎn)生信賴感，社會(huì)工作本土化的倫理困境才能慢慢解開。

4.2 機(jī)構(gòu)層面：取向轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極主動(dòng)助人

中國社會(huì)“小我”思想觀念根深蒂固，人們總是傾向于在家中解決遇到的困難和問題，人們都有著“有什么事回家好好說”的思想慣性和保持著“各掃門前雪”的心理，不希望別人來插手自家的事情，同時(shí)也絕不會(huì)別人家的事情。同時(shí)，“清官難斷家務(wù)事”也成為了社會(huì)工作的本土化過程中的倫理困境，家庭成員認(rèn)為“官”都難以解決的事情，為何交給社工解決。因此，社會(huì)工作組織機(jī)構(gòu)應(yīng)該將原“助人自助”的理念本土化地宣傳為“積極主動(dòng)助人”，激發(fā)機(jī)構(gòu)和社工的主觀能動(dòng)性，將專業(yè)社工的“臉皮”變厚，社工先積極主動(dòng)后，群眾遇到難題才會(huì)首先想到社工。

4.3 社會(huì)層面：以“家文化”為基礎(chǔ)的倫理價(jià)值體系建構(gòu)

價(jià)值體系是社會(huì)工作的核心所在，是在社會(huì)工作過程的不斷發(fā)展而來，同時(shí)也是對(duì)社會(huì)工作助人事業(yè)的信念的集中反映。現(xiàn)有的社會(huì)工作倫理價(jià)值體系中缺乏了中國的“家文化”的價(jià)值反映。因此，在構(gòu)建中國本土化的社會(huì)工作倫理體系時(shí)要以原有的社會(huì)工作倫理體系為藍(lán)本，還要引入以“家文化”為代表的中國傳統(tǒng)文化中的精髓，同時(shí)要結(jié)合當(dāng)代中國的時(shí)代特征和社會(huì)主義核心價(jià)值觀的內(nèi)容，才形成一套符合中國特色的并且能解決中國特有的倫理問題的社會(huì)工作專業(yè)的倫理價(jià)值體系。

5 結(jié)語

目前，社會(huì)工作倫理本土化是取得了一些顯著成果，同時(shí)也面臨著一些現(xiàn)實(shí)的困境。社會(huì)工作倫理本土化是一個(gè)過程，不可能一蹴而就，需要社會(huì)工作者們不斷地開拓創(chuàng)新，增添新的時(shí)代產(chǎn)物。隨著社會(huì)工作在中國的不斷補(bǔ)充和完善和自媒體數(shù)字文化時(shí)代的到來，社會(huì)工作倫理在本土化過程又會(huì)出現(xiàn)新的難題，因此只有建立與中國當(dāng)代經(jīng)濟(jì)、政治、文化向配套的倫理價(jià)值體系，才能更好的融合，從而促進(jìn)中國社會(huì)工作事業(yè)的發(fā)展。

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作者簡介：張穎，女，江蘇南通人，碩士，研究方向：社會(huì)工作。

（作者單位：揚(yáng)州大學(xué)）