論教育類微信公眾號(hào)對(duì)漢語(yǔ)國(guó)際教育本科生輔助教學(xué)的作用

黎原菁 王樂(lè)

摘 要：漢語(yǔ)國(guó)際教育是一門具有國(guó)際意義的語(yǔ)言教育學(xué)科，承擔(dān)起各個(gè)國(guó)家、民族進(jìn)行文化傳播與交流的使命。隨著全球化的不斷推進(jìn)，作為有效推進(jìn)漢語(yǔ)國(guó)際傳播的重要途徑，漢語(yǔ)國(guó)際教育這一新興專業(yè)已經(jīng)受到社會(huì)各界的廣泛關(guān)注。然而僅有的課堂教學(xué)很難滿足學(xué)生對(duì)了解本專業(yè)現(xiàn)狀和前景的需求，而類似于微信公眾號(hào)這樣的新媒體平臺(tái)可以很好地應(yīng)用于教學(xué)，擔(dān)任輔助教學(xué)工作，使學(xué)生根據(jù)實(shí)際情況自主學(xué)習(xí)，有效解決課堂“吃不飽”的現(xiàn)象。本文將從新媒體平臺(tái)輔助教學(xué)的角度，以西南民族大學(xué)漢語(yǔ)國(guó)際教育專業(yè)本科生為研究對(duì)象，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、實(shí)地走訪等途徑，深入了解其對(duì)除課堂教學(xué)方式以外的信息獲取、學(xué)習(xí)研究的需求，探索教育服務(wù)類微信公眾號(hào)對(duì)其學(xué)習(xí)的幫助作用。

關(guān)鍵詞：漢語(yǔ)國(guó)際教育;微信公眾號(hào);新媒體;輔助教學(xué)

本著為漢語(yǔ)國(guó)際教育專業(yè)的學(xué)生提供考研、就業(yè)、學(xué)習(xí)類信息的宗旨，我們團(tuán)隊(duì)在2019年5月開展了以《漢語(yǔ)國(guó)際教育專業(yè)就業(yè)指導(dǎo)微信公眾號(hào)的確立》為題的項(xiàng)目。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，微信已經(jīng)成為最受歡迎的社交通訊工具之一，在數(shù)量龐大的微信平臺(tái)用戶中，近90%的用戶都關(guān)注了微信公眾號(hào)，同時(shí)微信功能的不斷開發(fā)為學(xué)習(xí)資源的交流和共享提供了更多可利用的可能性，所以我們選擇了以微信公眾號(hào)為平臺(tái)，以推送的方式為本專業(yè)學(xué)生提供輔助的學(xué)習(xí)信息。

在前期準(zhǔn)備階段，我們對(duì)目前市面上有較高權(quán)威性和較多用戶的漢語(yǔ)國(guó)際教育相關(guān)公眾號(hào)進(jìn)行了分析，以《漢語(yǔ)國(guó)際教育》、《對(duì)外漢語(yǔ)人俱樂(lè)部》、《漢府中文》、《孔子學(xué)院》為例：《漢語(yǔ)國(guó)際教育》分為網(wǎng)課學(xué)習(xí)、證書考取、就業(yè)三個(gè)板塊;《對(duì)外漢語(yǔ)人俱樂(lè)部》分為購(gòu)書服務(wù)、資格考試、招聘就業(yè)三個(gè)板塊;《漢府中文》分為證書考取、教學(xué)指導(dǎo)、就業(yè)指導(dǎo)三個(gè)板塊;而《孔子學(xué)院》則是孔院聚焦、教學(xué)干貨、志愿感言三個(gè)板塊。

通過(guò)研究我們發(fā)現(xiàn)，這四個(gè)公眾號(hào)提供的信息及時(shí)有效，板塊精準(zhǔn)，但信息以資格證書的考取、崗位招聘等為主，更適用于已確定職業(yè)方向?yàn)閷?duì)外漢語(yǔ)教師的漢語(yǔ)國(guó)際教育專業(yè)高年級(jí)學(xué)生和相關(guān)專業(yè)的教師等這類專業(yè)知識(shí)水平較高的人群，而對(duì)于剛接觸該專業(yè)、還未有明確規(guī)劃的本科學(xué)生以及想要了解本專業(yè)的其他專業(yè)的學(xué)生和家長(zhǎng)來(lái)說(shuō)并不是很適用，由此看出，目前市場(chǎng)上缺少一種過(guò)渡的平臺(tái)。另一方面，上述提到的公眾號(hào)的風(fēng)格是常規(guī)而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?，?duì)本科生來(lái)說(shuō)缺少一定的吸引力，其以文字為主的推文版面也較為枯燥和單一。近幾年網(wǎng)絡(luò)短視頻的出現(xiàn)，改變了人們以往的圖文信息接收模式，使人們?cè)诳旃?jié)奏的生活狀態(tài)下也能隨時(shí)隨地觀看輕松有趣的視聽內(nèi)容。我們?cè)O(shè)想，使公眾號(hào)與具有教育意義的短視頻結(jié)合，學(xué)習(xí)與娛樂(lè)兼顧會(huì)更受年輕人的歡迎，同時(shí)青春美觀的排版可以提供讀者以視覺(jué)享受與閱讀興趣。

我們于2019年3月31日，面向西南民族大學(xué)漢語(yǔ)國(guó)際教育專業(yè)的本科生，以朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)的社交傳播方式，發(fā)放了調(diào)查問(wèn)卷，旨在探究目前學(xué)生對(duì)本專業(yè)的了解程度、未來(lái)規(guī)劃情況以及希望通過(guò)哪種方式來(lái)增加對(duì)所學(xué)專業(yè)的了解。調(diào)查結(jié)果顯示，在142名調(diào)查對(duì)象中，半數(shù)以上（54.93%）學(xué)生對(duì)本專業(yè)的了解程度為“一般”及“完全不了解”，絕大部分的同學(xué)對(duì)本專業(yè)具有一定的興趣，“完全不感興趣”的僅占2.82%。對(duì)于本專業(yè)的前景，73.24%的同學(xué)持樂(lè)觀的態(tài)度;大部分（61.27%）學(xué)生對(duì)未來(lái)沒(méi)有清晰的規(guī)劃。涉及到學(xué)習(xí)信息的獲取渠道問(wèn)題，90.14%的學(xué)生愿意通過(guò)微信公眾號(hào)或網(wǎng)站的方式。相比于“嚴(yán)謹(jǐn)常規(guī)”，71.83%的學(xué)生希望獲取信息的平臺(tái)是“青春活力”的。對(duì)平臺(tái)視頻的內(nèi)容期待，排在首位的是“從事對(duì)外漢語(yǔ)教學(xué)的工作者講述國(guó)外教學(xué)的日?！?，其次是“研究生與博士就讀與漢語(yǔ)國(guó)際教育有關(guān)的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐的考研經(jīng)歷”。在視頻時(shí)長(zhǎng)問(wèn)題上（該題為多選題），盡管超過(guò)半數(shù)（57.04%）的學(xué)生認(rèn)為可“據(jù)情況而定”，但還是有許多人（63.38%）傾向于視頻控制在10分鐘以內(nèi)。

此外，團(tuán)隊(duì)成員分別在西南民族大學(xué)和四川大學(xué)進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，以走訪的方式進(jìn)一步了解漢語(yǔ)國(guó)際教育專業(yè)及相關(guān)專業(yè)的本科生對(duì)其專業(yè)的了解情況、對(duì)除課堂教學(xué)以外以新媒體的方式獲取學(xué)習(xí)信息的需求以及對(duì)視頻類信息的喜愛(ài)程度。其結(jié)果和最初的問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果是基本一致的：大部分漢語(yǔ)國(guó)際教育專業(yè)的本科生對(duì)本專業(yè)具有一定的興趣，同時(shí)又對(duì)其專業(yè)前景、就業(yè)情況缺乏了解，對(duì)未來(lái)沒(méi)有清晰的規(guī)劃，他們渴望進(jìn)一步了解本專業(yè)并使用微信、網(wǎng)站等平臺(tái)來(lái)獲取輔助學(xué)習(xí)的信息。

對(duì)此，我們建立了“TCSL夢(mèng)想家”微信公眾號(hào)，定期向正從事與漢語(yǔ)國(guó)際教育專業(yè)相關(guān)工作的本科畢業(yè)生、在職人員征集vlog形式的短視頻，講述他們就業(yè)的過(guò)程和現(xiàn)狀、對(duì)漢語(yǔ)國(guó)際教育專業(yè)的前景看法等經(jīng)驗(yàn)信息，為本科生及有需要的學(xué)生提供可參考的發(fā)展方向，幫助其更好地認(rèn)知自己的專業(yè)并獲取有用的信息。

項(xiàng)目運(yùn)行到中期，我們于2019年12月針對(duì)本微信公眾號(hào)的用戶再次發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，以獲取用戶的反饋信息。調(diào)查結(jié)果顯示，調(diào)查對(duì)象認(rèn)為本公眾號(hào)最突出的優(yōu)勢(shì)是我們提供的經(jīng)驗(yàn)和信息內(nèi)容充實(shí)，其次是視頻與圖文相結(jié)合的形式很新穎，能提高信息獲取效率。100%的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為我們的公眾號(hào)對(duì)其有幫助，其中52.44%認(rèn)為“很有幫助”。43.9%的對(duì)象認(rèn)為本公眾號(hào)與同類型相比有創(chuàng)新之處。

參考文獻(xiàn)

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