大數(shù)據(jù)時代企業(yè)集團(tuán)財務(wù)共享服務(wù)的創(chuàng)建

余偉

摘要：隨著國內(nèi)信息技術(shù)的快速發(fā)展，信息化、數(shù)字化的技術(shù)已經(jīng)融入到企業(yè)的經(jīng)營管理過程中，并對企業(yè)的經(jīng)營模式產(chǎn)生著重要的變革。集團(tuán)若想在市場中獲得長足的發(fā)展，就需要積極地應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，以提高公司內(nèi)部信息化水平以及數(shù)字管理能力，來推動企業(yè)內(nèi)部管理變革，增強(qiáng)公司在市場中的地位。企業(yè)集團(tuán)在應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)時，需要通過大數(shù)據(jù)，來提高公司的財務(wù)管控能力，將大數(shù)據(jù)技術(shù)融入到公司的財務(wù)共享服務(wù)管理工作中，以提升企業(yè)集團(tuán)的發(fā)展質(zhì)量，增強(qiáng)集團(tuán)的財務(wù)能力，以此來提升企業(yè)集團(tuán)的內(nèi)部控制水平。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)時代;企業(yè)集團(tuán);財務(wù)共享服務(wù)

一、大數(shù)據(jù)與財務(wù)共享服務(wù)的概念

在企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部建立財務(wù)共享服務(wù)機(jī)構(gòu)，可以將集團(tuán)內(nèi)部所有的零散財務(wù)信息進(jìn)行匯總、集聚到共享平臺上，來實現(xiàn)企業(yè)財務(wù)資源的整合，這樣可以有利于集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)做出科學(xué)的投資決策，加強(qiáng)對于公司內(nèi)部各個業(yè)務(wù)以及整體財務(wù)工作的監(jiān)督。企業(yè)的財務(wù)工作者也可以通過共享服務(wù)平臺來采集財務(wù)數(shù)據(jù)，為企業(yè)制定出科學(xué)、有價值的財務(wù)分析報告。隨著集團(tuán)規(guī)模的迅速擴(kuò)大，以及公司業(yè)務(wù)規(guī)模的提升，直接給集團(tuán)帶來大量的財務(wù)數(shù)據(jù)。因此，公司需要應(yīng)用當(dāng)今的大數(shù)據(jù)技術(shù)，來實行對財務(wù)數(shù)據(jù)的深度挖掘和分析。例如，中信集團(tuán)將現(xiàn)有的大數(shù)據(jù)技術(shù)融入到財務(wù)共享服務(wù)平臺中，以此來實現(xiàn)中信對集團(tuán)各個子公司、事業(yè)部門的財務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行整合和分析。通過共享平臺來管控集團(tuán)各子公司、分公司的財務(wù)工作，以及加強(qiáng)各子公司業(yè)務(wù)的監(jiān)控、監(jiān)督。應(yīng)用大數(shù)據(jù)可以提高集團(tuán)內(nèi)部財務(wù)工作的精準(zhǔn)度，也有利于財務(wù)工作者分析產(chǎn)品經(jīng)營數(shù)據(jù)和公司投資業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。

2018年國內(nèi)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展，國內(nèi)數(shù)據(jù)生成量比全球快3%，2018年全世界的數(shù)據(jù)儲量可達(dá)到33ZB。大數(shù)據(jù)就是通過互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)以及計算機(jī)的強(qiáng)大數(shù)據(jù)采集分析、處理技術(shù)，來對公司各個業(yè)務(wù)進(jìn)行有效的分析。與傳統(tǒng)信息采集的方式不同，大數(shù)據(jù)技術(shù)具有極高的數(shù)據(jù)采集能力和數(shù)據(jù)分析能力。大數(shù)據(jù)技術(shù)也具有數(shù)據(jù)的深度挖掘功能，會從海量的數(shù)據(jù)中，為企業(yè)投資者提供有價值的數(shù)據(jù)信息。隨著國內(nèi)計算機(jī)技術(shù)的快速發(fā)展，也同步的提升了大數(shù)據(jù)技術(shù)水平。通過計算機(jī)快速處理的能力，提高公司數(shù)據(jù)分析計算能力，得益于國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)的普及，給大數(shù)據(jù)采集數(shù)據(jù)帶來了更多的可能。企業(yè)集團(tuán)在應(yīng)用大數(shù)據(jù)時，可以通過數(shù)據(jù)分析來挖掘企業(yè)內(nèi)部各個業(yè)務(wù)存在的潛在商業(yè)機(jī)會，也可以深度地挖掘客戶的需求，實現(xiàn)公司內(nèi)資源的高效配置，為客戶提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。同時，大數(shù)據(jù)也可以幫助公司提煉有用的數(shù)據(jù)信息，剔除到無用的數(shù)據(jù)。

二、財務(wù)共享服務(wù)創(chuàng)建的問題

（一）財務(wù)風(fēng)險問題

企業(yè)集團(tuán)搭建財務(wù)共享服務(wù)平臺需要耗費(fèi)大量的資金和人力，給企業(yè)的經(jīng)營成本帶來較大的壓力。國內(nèi)很多中小型企業(yè)無力建立財務(wù)共享平臺，部分公司盡管制定財務(wù)共享服務(wù)方案，但是由于企業(yè)的技術(shù)能力、財務(wù)管控能力較弱，導(dǎo)致公司不能夠順利地開展財務(wù)共享服務(wù)平臺的搭建工作。部分大型企業(yè)集團(tuán)在創(chuàng)建財務(wù)共享服務(wù)時，由于消耗大量的資金和人力，導(dǎo)致公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營受到一定的抑制。在創(chuàng)建服務(wù)過程中，也會消耗公司高層領(lǐng)導(dǎo)的精力，無暇顧及到業(yè)務(wù)經(jīng)營，對公司短期內(nèi)的經(jīng)營發(fā)展造成一定的影響。財務(wù)共享平臺在后期的運(yùn)行和維護(hù)上，領(lǐng)導(dǎo)人員不夠重視，以及平臺維修維護(hù)會產(chǎn)生較大的資金成本，給公司帶來較大的資金壓力。在共享平臺在投入的前期，公司無法快速的獲得投資回報，也給公司帶來財務(wù)風(fēng)險^[1]。

（二）技術(shù)問題

企業(yè)在搭建財務(wù)共享平臺時，國內(nèi)部分公司內(nèi)部沒有專業(yè)技術(shù)人才，公司的技術(shù)資源儲備不足，無法順利完成財務(wù)共享平臺的搭建工作。國內(nèi)多數(shù)的企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部由于缺乏專業(yè)的信息技術(shù)工作人員，導(dǎo)致公司在采購信息系統(tǒng)服務(wù)時，被供應(yīng)商惡意抬高系統(tǒng)建設(shè)的服務(wù)費(fèi)用，也給后期的系統(tǒng)運(yùn)營帶來許多障礙。集團(tuán)內(nèi)部高層領(lǐng)導(dǎo)對共享服務(wù)平臺的搭建技術(shù)了解不夠深入，因而給予共享平臺的建設(shè)工作指導(dǎo)和支持力度不足。當(dāng)前國內(nèi)財務(wù)共享服務(wù)平臺的技術(shù)還不夠成熟，財務(wù)共享服務(wù)與公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營、財務(wù)工作銜接不夠緊密，以及公司業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)格式無法應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)來進(jìn)行分析，造成公司的財務(wù)共享服務(wù)平臺部分功能不能夠順利的被財務(wù)工作者使用。

（三）財務(wù)工作者信息化能力不強(qiáng)

在企業(yè)內(nèi)部搭建財務(wù)共享平臺時，由于財務(wù)工作者沒有接受系統(tǒng)的大數(shù)據(jù)技術(shù)培訓(xùn)和信息管理培訓(xùn)，導(dǎo)致員工在操作財務(wù)共享平臺時出現(xiàn)許多問題。部分財務(wù)工作者對于財務(wù)信息的創(chuàng)建工作重視度不足，不能夠積極地配合外部軟件公司信息系統(tǒng)建設(shè)工作的開展，進(jìn)而拖延了財務(wù)共享平臺的建設(shè)進(jìn)度。在創(chuàng)建財務(wù)共享服務(wù)時，由于財務(wù)工作者缺乏戰(zhàn)略性的眼光，導(dǎo)致財務(wù)共享服務(wù)無法滿足未來業(yè)務(wù)發(fā)展需要，以及滿足財務(wù)工作內(nèi)容擴(kuò)充的需求。財務(wù)人員在處理數(shù)據(jù)信息時由于員工所掌握的大數(shù)據(jù)能力不足，導(dǎo)致信息的處理精度和處理質(zhì)量無法為公司未來的經(jīng)營提供有效的決策依據(jù)。同時，共享信息系統(tǒng)平臺在完成搭建后，由于財務(wù)工作信息管理能力的不足，無法及時的給共享開展維修維護(hù)工作，導(dǎo)致系統(tǒng)內(nèi)極易出現(xiàn)病毒入侵的問題，造成公司的財務(wù)數(shù)據(jù)信息被泄露^[2]。

三、解決對策

（一）建立風(fēng)險評估制度

企業(yè)集團(tuán)在搭建財務(wù)共享服務(wù)系統(tǒng)時，需要認(rèn)真地研究分析平臺建設(shè)使所產(chǎn)生的風(fēng)險。在公司內(nèi)部組建風(fēng)險管理部門，并給部門設(shè)置工作職責(zé)，以及配備專業(yè)的風(fēng)險管理人員。同時，集團(tuán)還需要給風(fēng)險管理人員設(shè)置明確的崗位職責(zé)和工作權(quán)限，保證風(fēng)險管理人員可以擁有財務(wù)共享中心使用的權(quán)限。風(fēng)險管理人員應(yīng)該可以通過共享平臺來收集各個業(yè)務(wù)開展過程中存在的風(fēng)險，企業(yè)集團(tuán)的財務(wù)工作者通過應(yīng)用共享平臺來采集業(yè)務(wù)經(jīng)營數(shù)據(jù)和財務(wù)信息數(shù)據(jù)，并利用大數(shù)據(jù)技術(shù)來深入地挖掘數(shù)據(jù)中的價值。將所采集到的數(shù)據(jù)，利用共享平臺服務(wù)器的分析、匯總功能，來實現(xiàn)數(shù)據(jù)加工處理。財務(wù)工作者需要通過采集到的數(shù)據(jù)來分析集團(tuán)目前各個業(yè)務(wù)運(yùn)營過程中存在的風(fēng)險因素，對影響集團(tuán)經(jīng)營的重大風(fēng)險需要及時的給集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)匯報，并提出科學(xué)的風(fēng)險防范措施，以保證集團(tuán)穩(wěn)定運(yùn)營。集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)財務(wù)工作人員所提出的風(fēng)險防范措施，組織風(fēng)險管理部門落實風(fēng)險管理措施。盡量的降低風(fēng)險給集團(tuán)帶來的損失，集團(tuán)的高層領(lǐng)導(dǎo)通過財務(wù)共享平臺的提供的數(shù)據(jù)，分析當(dāng)前集團(tuán)的經(jīng)營現(xiàn)狀。如果集團(tuán)的經(jīng)營收入出現(xiàn)較大幅度的下滑，就需要收緊公司的財務(wù)資金政策，縮減業(yè)務(wù)規(guī)模^[3]。

（二）引進(jìn)外部先進(jìn)的技術(shù)

企業(yè)集團(tuán)需要與外部優(yōu)秀的軟件信息供應(yīng)商進(jìn)行合作，通過借助外部高水平的信息技術(shù)，來集團(tuán)搭建優(yōu)質(zhì)、高效的財務(wù)共享平臺。同時，公司也需要組建信息技術(shù)部門，通過購買外部的技術(shù)或者集團(tuán)投入一定的資金來研發(fā)有共享技術(shù)，以提高公司的技術(shù)能力。公司也可能采取成立子公司的方式，與外部的優(yōu)秀軟件公司進(jìn)行合作，成立合資公司。集團(tuán)盡量保持對新技術(shù)公司的控股地位，集團(tuán)所持有的股份需要大于51%，以此才能夠強(qiáng)化對技術(shù)公司的控制，來促使技術(shù)公司為集團(tuán)的經(jīng)營發(fā)展而服務(wù)，有效地管控技術(shù)公司的戰(zhàn)略發(fā)展方向。

（三）加強(qiáng)財務(wù)人員的信息管理能力

公司需要給財務(wù)人員開展財務(wù)共享服務(wù)的培訓(xùn)，與外部的軟件公司進(jìn)行合作，來組織公司的財務(wù)工作者積極地學(xué)習(xí)技術(shù)。公司的人事部門需要結(jié)合財務(wù)工作者對于技術(shù)的需求，來制定年度的培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)方案。并且結(jié)合公司的財務(wù)共享平臺發(fā)展規(guī)劃的具體內(nèi)容，來有針對性地為財務(wù)工作者建立信息管理能力，提高其對財務(wù)共享平臺各項功能的理解，熟練地操作共享平臺，以此來為公司提供高質(zhì)量的財務(wù)數(shù)據(jù)分析服務(wù)。同時，集團(tuán)也需要給財務(wù)工作者灌輸大數(shù)據(jù)的理念，給員工開展大數(shù)據(jù)知識培訓(xùn)，提高企業(yè)對大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用能力。

四、結(jié)束語

隨著國內(nèi)大數(shù)據(jù)技術(shù)的飛速發(fā)展，企業(yè)集團(tuán)需要應(yīng)用大數(shù)據(jù)來改變當(dāng)前財務(wù)工作的管理模式，提高財務(wù)工作者數(shù)據(jù)的分析能力，為企業(yè)搭建財務(wù)共享服務(wù)平臺，來提高公司的財務(wù)管控能力。因而，促使集團(tuán)可以在激烈的競爭市場中，獲得更高的市場定位和穩(wěn)定的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]許艷麗.企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)在大數(shù)據(jù)時代的創(chuàng)建策略[J].財會學(xué)習(xí)，2018，203

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[2]陳曉敏.大數(shù)據(jù)時代企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)模式問題分析[J].商場現(xiàn)代化，2018，879（18）：159-160.

[3]宮繼安.大數(shù)據(jù)時代企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建[J].企業(yè)改革與管理，2018，No.327（10）：137+146.