依托“工作室”為載體的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)改革研究

何波 譚海中

課題項(xiàng)目：廣州工程技術(shù)職業(yè)學(xué)院院級(jí)質(zhì)量工程2018年度教學(xué)改革項(xiàng)目

摘 要：本文首先分析國(guó)內(nèi)外工作室教學(xué)模式現(xiàn)階段情況，分析工作室構(gòu)建內(nèi)涵和設(shè)計(jì)思想，提出構(gòu)建基于工作室的課程團(tuán)隊(duì)建設(shè)，分析電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才必備的專(zhuān)業(yè)技能，精準(zhǔn)定位實(shí)戰(zhàn)型職業(yè)能力的課程教學(xué)目標(biāo)，分析專(zhuān)業(yè)課程體系開(kāi)發(fā)思路與措施，提出課程考核創(chuàng)新機(jī)制。

關(guān)鍵詞：工作室;電子商務(wù)專(zhuān)業(yè);創(chuàng)新機(jī)制

本文依托“工作室”為載體，以本校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐課程為研究背景，以學(xué)生為主體，授課老師為主導(dǎo)，工作室承接真實(shí)項(xiàng)目，學(xué)生將完成企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目作為學(xué)習(xí)實(shí)踐載體，課程實(shí)踐中，在企業(yè)專(zhuān)家及教師的引導(dǎo)下，學(xué)生通過(guò)接收任務(wù)—分析任務(wù)—完成任務(wù)—提交任務(wù)的學(xué)習(xí)實(shí)踐過(guò)程，提高獨(dú)立分析問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力。工作室中傳統(tǒng)的教學(xué)模式改變?yōu)榕囵B(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力和實(shí)際操作能力的啟發(fā)式教學(xué)模式，學(xué)生根據(jù)自己的興趣，在教師的引導(dǎo)下主動(dòng)完成任務(wù)，進(jìn)一步提升學(xué)生綜合職業(yè)能力的培養(yǎng)。本文提出為依托“工作室”為載體的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程實(shí)踐教學(xué)改革為職業(yè)教育的人才培養(yǎng)機(jī)制提供可參照的依據(jù)，對(duì)高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)有一定的借鑒和推廣價(jià)值。

一、“工作室”教學(xué)模式研究分析

高等職業(yè)教育是我國(guó)高等教育的一個(gè)類(lèi)型，為現(xiàn)代社會(huì)培養(yǎng)技術(shù)技能型高級(jí)人才。它有著與高等教育不可替代的教育特色，而作為高等職業(yè)教育中的電子商務(wù)職業(yè)教育，更應(yīng)該結(jié)合職業(yè)教育的特色，培養(yǎng)多樣化，具有現(xiàn)代化技術(shù)技能的高級(jí)人才，發(fā)揮巨大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效應(yīng)。

工作室制教學(xué)模式的提出在于將理論知識(shí)融入到項(xiàng)目實(shí)踐，依托教學(xué)環(huán)境和教學(xué)內(nèi)容更符合工作過(guò)程導(dǎo)向職業(yè)教育教學(xué)模式，而工作過(guò)程導(dǎo)向教學(xué)模式已經(jīng)在社會(huì)得到度廣泛認(rèn)可和實(shí)施。于是，基于工作室制教學(xué)模式的提出也迅速拉開(kāi)序幕，由此企業(yè)型、院校型、技能大師工作室、作坊型和聯(lián)盟型等工作室也隨即出現(xiàn)。

“工作室制”教學(xué)模式最初源于20世紀(jì)德國(guó)的包豪斯設(shè)計(jì)學(xué)院，包豪斯廣泛采用工作室體制進(jìn)行教育，讓學(xué)生參與動(dòng)手的制作過(guò)程，完全改變以往只繪畫(huà)，不動(dòng)手制作的陳舊教育方式。后來(lái)包豪斯開(kāi)始與企業(yè)界、工業(yè)界聯(lián)系，使學(xué)生能夠體驗(yàn)工業(yè)生產(chǎn)與設(shè)計(jì)的關(guān)聯(lián)和流程，真正開(kāi)創(chuàng)理論用于實(shí)踐新篇章。包豪斯教育模式是教學(xué)、研究、實(shí)踐三位一體的現(xiàn)代設(shè)計(jì)教育模式。在完成正常教學(xué)任務(wù)的同時(shí)，教學(xué)為研究和實(shí)踐服務(wù)，研究為教學(xué)和實(shí)踐提供理論指導(dǎo)，實(shí)踐為教學(xué)和研究提供驗(yàn)證，同時(shí)在相對(duì)的情況下可以服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)。這種工作室制教學(xué)模式被西方國(guó)家的現(xiàn)代設(shè)計(jì)所采納。

在國(guó)內(nèi)，通過(guò)對(duì)文獻(xiàn)和互聯(lián)網(wǎng)資源的查閱與分析，我們可以了解到，清華美術(shù)學(xué)院幾乎所有的專(zhuān)業(yè)都有工作室或工作坊，如金屬、玻璃、漆藝等，2019年10月，清華美院繪畫(huà)系邀請(qǐng)洛杉磯當(dāng)代藝術(shù)策展人亞利桑那大學(xué)副教授勞倫斯·蓋普舉辦為期兩周工作坊，期間帶領(lǐng)學(xué)生一起創(chuàng)作作品，課后一起參觀藝術(shù)展，通過(guò)真實(shí)作品引導(dǎo)學(xué)生思考、提出問(wèn)題、分析問(wèn)題。人民大學(xué)徐悲鴻藝術(shù)學(xué)院美術(shù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)教學(xué)實(shí)行工作室制，就有中國(guó)畫(huà)、油畫(huà)、書(shū)法等工作室。另外還有中國(guó)美院、西安美術(shù)學(xué)院和綜合性的藝術(shù)學(xué)院也大都采用了工作室制教學(xué)模式，甚至根據(jù)專(zhuān)業(yè)方向側(cè)重點(diǎn)不同而設(shè)置不同的主題工作室，并取得了較好的效果。

在職業(yè)教育領(lǐng)域，浙江工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院在借鑒美國(guó)、新加坡等教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，于2005年在藝術(shù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)推進(jìn)“工作室制”教學(xué)模式并取得了較好的效果。推進(jìn)過(guò)程中，選派具有企業(yè)項(xiàng)目工作經(jīng)歷的專(zhuān)業(yè)骨干教師擔(dān)任工作室負(fù)責(zé)人，通過(guò)引進(jìn)企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目，在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中，設(shè)置不同項(xiàng)目方向和主題，學(xué)生與教師自由組合形成項(xiàng)目小組以推動(dòng)項(xiàng)目的順利完成。另外還有如無(wú)錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院藝術(shù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)，寧波城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院基于“工作室”制藝術(shù)設(shè)計(jì)類(lèi)專(zhuān)業(yè)校企合作人才培養(yǎng)模式實(shí)踐。湖南工藝美術(shù)職業(yè)學(xué)院基于“專(zhuān)業(yè)+項(xiàng)目+工作室”工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式，構(gòu)建以項(xiàng)目為導(dǎo)向模塊化課程體系，實(shí)施“教授+大師”同堂授藝的教學(xué)組織模式，以極強(qiáng)的職業(yè)性、開(kāi)放性、實(shí)踐性培養(yǎng)高端技術(shù)技能人才。上海電氣李斌技師學(xué)院目前已成立了“李斌數(shù)控技術(shù)工作室”、“金德華電工技術(shù)工作室”、“趙黎明焊接技術(shù)工作室”“李冶國(guó)大型數(shù)控操作工作室”“李斌數(shù)控技術(shù)臨港工作站”等，以“工作室”為載體，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)效應(yīng)，發(fā)揮專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)和創(chuàng)新能力，與企業(yè)一起攻克技術(shù)難題，也取得了明顯成效。從以上分析不難看出，應(yīng)用的專(zhuān)業(yè)不僅限于原來(lái)的藝術(shù)設(shè)計(jì)，已逐步推廣到信息技術(shù)和機(jī)械制造等實(shí)踐性強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)。

二、電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)“工作室”教學(xué)模式構(gòu)建

（一）“工作室”教學(xué)模式構(gòu)建

1.“工作室”教學(xué)模式設(shè)計(jì)思想

依托“工作室”為載體建立符合電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)特色的工作室為載體，校企聯(lián)動(dòng)組建工作室導(dǎo)師隊(duì)伍，從社會(huì)需要的人才進(jìn)行培養(yǎng)，以達(dá)到“知識(shí)與技術(shù)并重，理論與實(shí)踐同步”的人才培養(yǎng)目標(biāo)，引入企業(yè)項(xiàng)目，組建學(xué)生團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行任務(wù)的分配，工作室導(dǎo)師引導(dǎo)并協(xié)助學(xué)生分析和完成任務(wù)，使學(xué)生自主發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，掌握知識(shí)，通過(guò)實(shí)踐參與教學(xué)，以加強(qiáng)學(xué)生在專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)中的實(shí)踐和創(chuàng)新能力。

2.“工作室”教學(xué)模式構(gòu)建

專(zhuān)業(yè)工作室的組成由兩部分組成，一部分為企業(yè)技術(shù)專(zhuān)家與學(xué)校骨干教師組成的教學(xué)團(tuán)隊(duì)，另外一部分人員為挑選入駐工作室的學(xué)生團(tuán)隊(duì)。同時(shí)，邀請(qǐng)行業(yè)、企業(yè)專(zhuān)家與企業(yè)導(dǎo)師、骨干教師組建專(zhuān)業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)，每年定期召開(kāi)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)調(diào)研及論證會(huì)。通過(guò)分析專(zhuān)業(yè)人才必備技能，定位電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，構(gòu)建專(zhuān)業(yè)實(shí)踐課程體系和課程標(biāo)準(zhǔn)，由企業(yè)導(dǎo)師引入企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目，課程內(nèi)容與項(xiàng)目對(duì)接，設(shè)計(jì)教學(xué)任務(wù)，由企業(yè)導(dǎo)師指導(dǎo)，學(xué)校教師引導(dǎo)并帶領(lǐng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)完成項(xiàng)目任務(wù)，以達(dá)到課程教學(xué)目標(biāo)。

（二）工作室制的校企聯(lián)動(dòng)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)

1.教學(xué)團(tuán)隊(duì)構(gòu)建

建立一批穩(wěn)定的雙師型校企聯(lián)動(dòng)教學(xué)團(tuán)隊(duì)，由企業(yè)導(dǎo)師、專(zhuān)業(yè)教師與企業(yè)行業(yè)專(zhuān)家構(gòu)成專(zhuān)業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)，企業(yè)導(dǎo)師在工作室組織結(jié)構(gòu)中承擔(dān)對(duì)項(xiàng)目的指導(dǎo)，專(zhuān)業(yè)教師承擔(dān)課程項(xiàng)目實(shí)踐教學(xué)，引導(dǎo)并指導(dǎo)學(xué)生開(kāi)展課程實(shí)踐，達(dá)到校企聯(lián)動(dòng)共育人才。以公司化人員配備組建工作室領(lǐng)導(dǎo)小組和工作室成員。工作室領(lǐng)導(dǎo)小組由企業(yè)、專(zhuān)業(yè)教師、學(xué)生三方組成，企業(yè)和專(zhuān)業(yè)教師共同完成專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的制定、實(shí)踐課程標(biāo)準(zhǔn)的制定，學(xué)生參與工作室的管理和運(yùn)營(yíng)。

2.“工作室”教師的選擇

學(xué)校專(zhuān)業(yè)教師的選擇要求要具備“雙師”能力，既要有較扎實(shí)的理論知識(shí)，又對(duì)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐有一定的操作能力。同時(shí)應(yīng)該對(duì)專(zhuān)業(yè)所在行業(yè)把握較準(zhǔn)，對(duì)專(zhuān)業(yè)建設(shè)內(nèi)涵理解較透，能獨(dú)立開(kāi)展課程標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)、項(xiàng)目課程的設(shè)計(jì)，所設(shè)計(jì)的課程標(biāo)準(zhǔn)需與企業(yè)崗位所需求的知識(shí)與能力標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接，以此推動(dòng)教學(xué)項(xiàng)目的開(kāi)展。

企業(yè)技術(shù)人員一般都有較強(qiáng)的實(shí)踐能力，但也并不是所有的企業(yè)技術(shù)人員都能成為工作室指導(dǎo)教師，畢竟在工作室中需要承擔(dān)一定的教學(xué)任務(wù)，在對(duì)企業(yè)指導(dǎo)教師的選擇上需要選擇具有較強(qiáng)的溝通能力，能在相應(yīng)的教育教學(xué)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上能承擔(dān)項(xiàng)目的教學(xué)。同時(shí)，企業(yè)指導(dǎo)教師在人才培養(yǎng)的過(guò)程中，需要參與學(xué)生培養(yǎng)的過(guò)程，也需要進(jìn)行項(xiàng)目課程的教學(xué)設(shè)計(jì)、參與專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案的編輯、參與項(xiàng)目課程的資源建設(shè)等任務(wù)，這就要求企業(yè)指導(dǎo)教師對(duì)專(zhuān)業(yè)建設(shè)內(nèi)涵、對(duì)項(xiàng)目課程教學(xué)有一定的認(rèn)識(shí)和理解。

（三）依托“工作室”精準(zhǔn)定位“實(shí)戰(zhàn)型”職業(yè)能力人才培養(yǎng)目標(biāo)

電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)理想信念堅(jiān)定、德技并修、全面發(fā)展，具有一定的科學(xué)文化水平，良好的人文素養(yǎng)、職業(yè)道德和創(chuàng)新意識(shí)、精益求精的工匠精神，較強(qiáng)的就業(yè)能力和可持續(xù)發(fā)展的能力，適應(yīng)行業(yè)需要，具有商務(wù)信息搜索和推廣、市場(chǎng)開(kāi)拓、營(yíng)銷(xiāo)策劃、溝通協(xié)作等綜合素質(zhì)，掌握電子商務(wù)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)業(yè)理論等知識(shí)和市場(chǎng)調(diào)查、營(yíng)銷(xiāo)策劃、客戶(hù)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)技術(shù)技能，面向珠江三角洲地區(qū)企事業(yè)單位等領(lǐng)域的高素質(zhì)技術(shù)技能人才。

根據(jù)專(zhuān)業(yè)定位與培養(yǎng)目標(biāo)，結(jié)合目前工作崗位需要，開(kāi)發(fā)項(xiàng)目課程內(nèi)容，由專(zhuān)業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)召開(kāi)專(zhuān)業(yè)人才需求調(diào)研，分析并梳理電子商務(wù)職業(yè)崗位，提煉學(xué)生職業(yè)能力，構(gòu)建專(zhuān)業(yè)課程體系。培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)人才需達(dá)到社會(huì)、企業(yè)行業(yè)要求專(zhuān)業(yè)能力、社會(huì)能力和方法能力，基于上述人才培養(yǎng)目標(biāo)定位，實(shí)戰(zhàn)型人才培養(yǎng)目標(biāo)如圖所示。

（四）項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)型課程體系開(kāi)發(fā)

1.基于生產(chǎn)性項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)課程體系構(gòu)建

依托“工作室”為載體電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程基于生產(chǎn)性項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)課程體系嵌套，建立工作過(guò)程導(dǎo)向的課程體系，以職業(yè)能力培養(yǎng)為主線，基于工作崗位對(duì)應(yīng)工作過(guò)程與工作任務(wù)的不同來(lái)構(gòu)建實(shí)踐課程體系，以學(xué)生為中心，教師引領(lǐng)并指導(dǎo)學(xué)生完成對(duì)應(yīng)工作任務(wù)。課程體系開(kāi)發(fā)在基于職業(yè)能力分析基礎(chǔ)上主要分為三個(gè)課程模塊，包括平臺(tái)支撐類(lèi)課程、電商運(yùn)營(yíng)類(lèi)課程和營(yíng)銷(xiāo)推廣類(lèi)課程，具體見(jiàn)表1。

2.基于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施項(xiàng)目教學(xué)

工作室引入企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目，設(shè)計(jì)基于職業(yè)教育課程開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目實(shí)施方案，項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)遵循社會(huì)需求職業(yè)能力分析、行業(yè)崗位工作任務(wù)分析、教學(xué)實(shí)訓(xùn)任務(wù)實(shí)施三個(gè)階段開(kāi)展項(xiàng)目教學(xué)，采取以任務(wù)驅(qū)動(dòng)，基于工作過(guò)程的項(xiàng)目導(dǎo)向“教學(xué)做”一體化教學(xué)模式。依據(jù)項(xiàng)目任務(wù)對(duì)應(yīng)職業(yè)崗位組建不同方向項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，編制工作崗位、選聘崗位工作人員完成項(xiàng)目任務(wù)，項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中采用行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施和監(jiān)控項(xiàng)目。

3.基于任務(wù)績(jī)效和用戶(hù)滿(mǎn)意度相結(jié)合的課程考核機(jī)制

項(xiàng)目考核小組由工作室教學(xué)團(tuán)隊(duì)和企業(yè)項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)F(tuán)隊(duì)組建，改變以住單純的專(zhuān)任教師進(jìn)行考核機(jī)制。課程對(duì)應(yīng)的工作任務(wù)考核分布到項(xiàng)目中，按任務(wù)績(jī)效進(jìn)行考核積分累加，過(guò)程考核與項(xiàng)目最終考核相結(jié)合完成課程的考核，以獲取課程相應(yīng)學(xué)分。過(guò)程考核主要由工作室教學(xué)團(tuán)隊(duì)在實(shí)施教學(xué)過(guò)程中布置的項(xiàng)目工作任務(wù)進(jìn)行考核，項(xiàng)目對(duì)應(yīng)的子工作任務(wù)各占一定的任務(wù)績(jī)效，將任務(wù)績(jī)效進(jìn)行累加得到過(guò)程考核得分。項(xiàng)目最終考核由企業(yè)項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)F(tuán)隊(duì)對(duì)工作室項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)提交的項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收評(píng)價(jià)，結(jié)果包括通過(guò)與不通過(guò)之分，驗(yàn)收通過(guò)即給予滿(mǎn)分成績(jī)，驗(yàn)收不通過(guò)，則需要由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)對(duì)項(xiàng)目改進(jìn)并進(jìn)行二次實(shí)施，直至最終通過(guò)項(xiàng)目驗(yàn)收。

結(jié)束語(yǔ)：

依托“工作室”為載體的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)改革以建立符合電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的特色工作室為載體，校企聯(lián)動(dòng)，從社會(huì)需要的人才職業(yè)能力進(jìn)行培養(yǎng)，以達(dá)到“知識(shí)與技術(shù)并重，理論與實(shí)踐同步”的人才培養(yǎng)目標(biāo)，引入企業(yè)項(xiàng)目，組建學(xué)生團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行任務(wù)的分配，企業(yè)導(dǎo)師和專(zhuān)任教師引導(dǎo)并協(xié)助學(xué)生分析和完成任務(wù)，使學(xué)生自主發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，掌握知識(shí)，通過(guò)實(shí)踐參與教學(xué)，同時(shí)加強(qiáng)學(xué)生在專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)中的實(shí)踐和創(chuàng)新能力。

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作者簡(jiǎn)介：何波（1976-），女，湖南省汨羅市人，廣州工程技術(shù)職業(yè)學(xué)院，碩士，講師，信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師。研究方向：計(jì)算機(jī)應(yīng)用;高職教育研究。