柔性管理與圖書館機(jī)制創(chuàng)新

李洋

摘 要：隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，科技的進(jìn)步，越來(lái)越多的新思維被開(kāi)發(fā)和運(yùn)用到社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域。每個(gè)時(shí)代都能找到一個(gè)代名詞，用來(lái)貫穿那段崢嶸歲月，而若要為現(xiàn)今我們所處的這個(gè)時(shí)代尋找一個(gè)主旋律，則無(wú)疑會(huì)是“人本”，即“以人為本”，尊重人、理解人、幫助人追尋更高層次的社會(huì)價(jià)值。而圖書館在這一背景的推動(dòng)下，就需要對(duì)原有的管理模式進(jìn)行有益的改進(jìn)，使其更加符合科學(xué)發(fā)展的要求，從而在機(jī)制創(chuàng)新方面取得更多實(shí)質(zhì)性的成就。

關(guān)鍵詞：柔性管理; 圖書館; 機(jī)制創(chuàng)新

中圖分類號(hào)：G258? ? ? ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? ? ?文章編號(hào)：1006-3315（2019）10-155-001

一、柔性管理與剛性管理

1.剛性管理的歷史意義與不足

傳統(tǒng)的剛性管理，作為曾是社會(huì)主流的管理思想，有其特殊的歷史價(jià)值。在那段饑寒交迫的歲月，物資極為匱乏，人民沒(méi)有多少機(jī)會(huì)讀書，判斷力和執(zhí)行力都很欠缺，因此，就需要一種一加一等于二的規(guī)則來(lái)約束和指導(dǎo)人們的生產(chǎn)與生活，以便使那些愚昧的民眾不至于在多重選擇中迷失了方向，機(jī)械化的思維管理，使每個(gè)人對(duì)“對(duì)錯(cuò)、獎(jiǎng)罰、行事判別”具有相同的認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)，其所參照的是固定的組織機(jī)構(gòu)，程序制度，我們稱之為“工廠化的標(biāo)準(zhǔn)”。而其帶來(lái)的后果，則是社會(huì)認(rèn)同度的高度統(tǒng)一及創(chuàng)新能力的嚴(yán)重阻礙，僵硬呆板的模式也很難適應(yīng)環(huán)境的變化，一旦出現(xiàn)周遭事物的重大變動(dòng)，其組織架構(gòu)很容易垮塌，就像青銅劍雖冷峻堅(jiān)強(qiáng)，卻沒(méi)有韌性，一旦有來(lái)自外力的重?fù)簦蜆O易折斷[1]。

2.柔性管理的意義

柔性管理作為取代剛性管理的主流思想，具有很多值得挖掘的亮點(diǎn)。而這里首當(dāng)其沖的便是“人本”思想的融合，在尊重人的基礎(chǔ)上踐行理性規(guī)則，充分運(yùn)用人的主動(dòng)性，創(chuàng)造性，給予人更多可操控的空間，以人作為管理的中心，而非冰冷的規(guī)則程序，讓人的判斷力有更大的余地得以運(yùn)用和發(fā)揮。其次，自主性的強(qiáng)調(diào)也是一大特色。在鼓勵(lì)人們各盡所能地進(jìn)行組織管理的同時(shí)，進(jìn)行群體價(jià)值觀的塑造，引導(dǎo)人們發(fā)自內(nèi)心的自覺(jué)遵守規(guī)則，而不是依靠強(qiáng)制力的壓迫，體現(xiàn)了對(duì)人性的尊重和包容。當(dāng)自己的能力被運(yùn)用，被肯定，人的積極性必定會(huì)被激發(fā)出來(lái)，從而更好地尋求社會(huì)價(jià)值，投身建設(shè)，發(fā)展國(guó)家。

二、柔性管理在圖書館機(jī)制創(chuàng)新過(guò)程中的運(yùn)用

1.管理與決策的多元化

傳統(tǒng)剛性模式中，行政權(quán)力高于一切，強(qiáng)權(quán)就是行事的方式，忽略了其他重要角色在管理中的作用，而柔性管理要求拓寬管理主體的范圍，靈活地運(yùn)用社會(huì)各方力量，調(diào)動(dòng)各種資源，進(jìn)行有效整合。讓館員、讀者、社會(huì)大眾都能盡量參與到管理與決策當(dāng)中，融百家之長(zhǎng)，集思廣益，自然可使所作決策，所定方略更合情理，也更接地氣。同時(shí)，盡量做到權(quán)力下放，領(lǐng)導(dǎo)制定戰(zhàn)略方針，定大方向，而不要干涉具體實(shí)施中的行為方法，從而給予實(shí)際操作者更大的空間施展所長(zhǎng)，展現(xiàn)自己的才華與能力，使人性從強(qiáng)權(quán)中解放出來(lái)[2]。

2.加強(qiáng)民眾的參與程度

在拓寬管理決策主體范圍的同時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)把握民眾的主體作用，樹(shù)立“人民管理，人民參與”的理念，在人民行使當(dāng)家作主權(quán)利的同時(shí)，切實(shí)保障好民眾表達(dá)意愿的自由。在圖書館管理和改革的過(guò)程中，要充分調(diào)動(dòng)民眾參與的積極性，這是“人民的事情”，不是黨或某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人的事。具體的工作需由人民共同合作完成，要加快建立和完善民眾參與機(jī)制，豐富民眾參與的渠道和途徑，切實(shí)落實(shí)好民主決策，民主監(jiān)督的行事作風(fēng)。加快推進(jìn)民主化進(jìn)程，使人民的力量，人民的智慧能夠用到實(shí)處，人民意識(shí)到自己的主體地位和真正價(jià)值，也就會(huì)更容易自覺(jué)履行公民義務(wù)，遵守法令法規(guī)，國(guó)家政府依舊減輕了行使強(qiáng)制力所需的成本，社會(huì)的總效益自然也會(huì)穩(wěn)步提升[3]。

3.強(qiáng)調(diào)價(jià)值觀的導(dǎo)向

依靠強(qiáng)力壓制民心的時(shí)代早已過(guò)去，現(xiàn)今的社會(huì)更加注重文化價(jià)值的認(rèn)同，孫子兵法有云：不戰(zhàn)而屈人之兵，善之善者也。在圖書館管理模式的改革中，讓民眾從文化上產(chǎn)生認(rèn)同感，歸屬感。而若要民眾認(rèn)同，領(lǐng)導(dǎo)必須沖在一線，起模范帶頭作用，吃苦耐勞，敬業(yè)奉獻(xiàn)，主動(dòng)提升自身的各方面素養(yǎng)，腳踏實(shí)地，在自己做到的同時(shí)，再呼吁民眾積極參與，廣泛合作，這樣人們才會(huì)心甘情愿地主動(dòng)踐行。因此，要秉持“咬定青山不放松”的精神與毅力，扎實(shí)推進(jìn)，經(jīng)年累月之后，定會(huì)見(jiàn)到成效，而這種價(jià)值的影響對(duì)人來(lái)說(shuō)將是長(zhǎng)期而持續(xù)的[4]。

4.改革冗雜的部門機(jī)構(gòu)

隨著柔化管理思想的廣泛傳播，圖書館的組織機(jī)構(gòu)也不得不適應(yīng)環(huán)境，做相應(yīng)的調(diào)整。在具體實(shí)施中，首先一點(diǎn)就是要精簡(jiǎn)冗雜的部門機(jī)構(gòu)，不必要的部門少了，信息傳達(dá)的速度自然會(huì)快很多，在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件做快速?zèng)Q策時(shí)，也會(huì)更果斷，不拖泥帶水，提升了圖書館的管理效率[5]。

柔性管理是管理思想上的一次重大飛躍，在尊重人性已成為核心理念的當(dāng)下，這種管理上的“以人為本”就更具現(xiàn)實(shí)意義。通過(guò)踐行此思想，促進(jìn)了人個(gè)性的解放，同時(shí)，當(dāng)人們認(rèn)識(shí)到自身實(shí)際價(jià)值時(shí)，也會(huì)更積極主動(dòng)地投身社會(huì)建設(shè)。

參考文獻(xiàn)：

[1]關(guān)小莉.關(guān)于圖書館人本管理思想的探討[J]高等工程教育研究，2006（S1）

[2]黃瑞捷.淺談高校圖書館組織文化建設(shè)[J]廣西大學(xué)學(xué)報(bào)（哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版），2006（S2）

[3]陳平華.柔性管理：中小學(xué)圖書館管理的新境界[J]中小學(xué)圖書情報(bào)世界，2007（03）

[4]吉續(xù).論網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館非正式群體管理[J]齊齊哈爾師范高等?？茖W(xué)校學(xué)報(bào)，2010（03）

[5]胡葛福.人本原理在圖書館管理中的運(yùn)用[J]寧波大學(xué)學(xué)報(bào)（教育科學(xué)版），1998（05）